基层管理干部管理实务
基层干部管理技能考试试卷
基层干部管理技能试卷(A卷)
总分：100分考试时间：120分钟姓名: 得分:
一、填空题（每空1分，共35分）
1、马斯洛—需求层次论的五个需求分别是:
①、②、③、④、⑤、
2、5W2H问题分析法分别是：
1W、 2W、 3W、 4W、 5W、；1H、 2H、
3、8D解决问题法
1D、 2D、 3D、 4D、
5D、 6D、 7D、 8D、
4、执行的P、D、C、A流程分别是
P、 D、 C、 A、
5、作业现场七大浪费分别为：
①、②、③、④、⑤、
⑥、⑦、
6、4M 变更分别制的是：
1M、 2M、 3M、 3M、
二、简答题（每题10分）
1、简述麦格雷戈—X理论、—Y理论
2、执行的八字方针
3、执行的十六字原则
4、执行的二十四字战略
三、案例分析（每题12.5分）
1、有容新生产主管刘育辉，通知贴标签的李娜，包装流水线的产品换了，应及时更换标签，但检验员检验时发现标签贴错了。
刘育辉：你怎么可以出这种错误，我之前已经讲给了你。
李娜：我是按你要求做的，但是我从标签室领来的就是这种。
①分析问题产生的原因
②如何解决
2、为什么老板的愿望执行不下去？请分析问题产生的原因？给出解决方法
蓝溪公司短短几年能够发展到300多人，我很感激这批努力而勤奋的员工。
所以，我决定以后每一个员工生日时，公司都要为员工过生日，以体现公司对员工的关心与回报。
我把这个任务交给了总经理办公室办理。
但实际执行的结果是，我的办公室经理把一份所有分公司员工的生日列表放在我的桌子上，说：“张总，您要的东西我准备好了。
”。
基层机关干部职工管理制度
基层机关干部职工管理制度
是一个组织机关为了管理基层干部职工而制定的一套规范和要求。
它的目的是确保基层机关的工作顺利进行，提高工作效率和绩效，保障员工的权益，促进基层干部的成长和发展。
基层机关干部职工管理制度通常包括以下内容：
1. 干部选拔和任用机制：明确干部选拔的程序和标准，并建立健全的干部任用制度，确保干部的选拔和任用是公平、公正的。
2. 职责和任务分工：明确每个干部的职责和任务，保证各司其职，高效完成工作。
3. 业绩考核和奖惩机制：建立科学合理的绩效评估制度，根据干部的工作表现和成绩进行考核和奖惩，激励干部积极进取、持续发展。
4. 培训和培养机制：建立健全的培训机制，提供必要的培训资源和机会，帮助干部不断提高自己的素质和能力。
5. 公平公正的待遇和福利：确保干部的待遇和福利公平合理，提供良好的工作环境和发展机会，使干部保持积极向上的工作态度。
6. 干部考核和选拔的程序和机制：建立健全的干部考核和选拔程序和机制，通过岗位竞争选拔和定期考核，选拔出真正胜任工作的干部，促进干部队伍的更新与发展。
基层机关干部职工管理制度是组织机关对干部和职工的管理规范，通过制度的建立和执行，能够提高干部的工作效率和素质，推动基层机关的发展和进步。
浅谈如何加强基层干部的管理工作
三一文库（）/论文其他/企业管理〔浅谈如何加强基层干部的管理工作〕浅谈如何加强基层干部的管理工作基层工作条件艰苦，福利待遇差，工作繁重，没有职位提升机会，导致党建基层干部态度散漫，工作不积极、敷衍了事。
再加上时代的进步，老一辈党建基层干部与时代的脱节，跟不上时代进程，造成了基层的党建工作越来越难干，严重的会导致这个地方的社会和经济止步不前。
因此要想解决这些问题，就必须得加强基层党建干部的管理。
加强干部思想建设。
党的思想建设在党员干部的工作和生活中尤为重要，不仅能教育和引导广大基层党建干部不断提高政治觉悟和政治定力，肩负好对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的政治担当，永葆政治本色，着力解决信念不坚定、宗旨不牢固、使命感不强、初心缺失、担当不力等突出问题；还能端正广大党员干部的思想作风，使基层党建干部思想忠诚。
只有这样才能促进党的方针政策在基层落地生花，更好的服务广大群众。
完善组织纪律制度。
首先良好的组织纪律建设是基层党建干部行为处事的一把戒尺，它衡量着广大的基层党建干部在行为处事上是否规范、是否符合规定、是否合乎标准；其次完善的组织纪律建设可以进一步提升基层党建干部的工作作风。
最后对于组织纪律不好的基层党建干部也好起到约束作用。
制定奖惩激励机制。
基层工作任务繁重、责任重大，党建基层干部是连接党建工作和上级部门政策的重要纽带，党建基层干部不仅要十八般武艺样样兼通，还得有良好的心理素质，这就对基层党建干部要求严苛，这样的人才万中挑一，因此要想党中央、政策在基层落地生花，就得留得住人才，要想留住人才，制定奖惩激励机制是关键，也是一个好的办法。
基层党建干部的管理是当前工作的一项重要内容，因此针对基层党建干部管理工作提出的以上三点仅是个人想法，但应该也可以行得通的，我坚信只要做好以上三点一定能加强基层党建干部的管理。
基层干部管理课程
课程训练目的◊全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
◊确立主管的五大功能——计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
◊掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
◊树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
◊了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
◊建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
◊加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素◊了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件◊了解如何协助上司完成组织的任务◊了解如何推动下属做好工作◊掌握有效的团队协作和沟通技巧◊拥有迅速有效解决问题的能力与技巧课程特色λ讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
λ讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
λ课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
λ理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
λ透过个案解说，轻易掌握课程内容。
λ由实际演练中得到随学即用的效果。
λ依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
λ课程主要特征：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏。
课程内容基础干部领导力与管理能力提升课程大纲：中基础管理者基础－经营观与定位企业经营环境分析：企业竞争力分析；管理者的角色定位：1、企业管理是灰箱系统；2、管理就是决策；3、管理者的三大技能；4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；基础管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；管理能力基础－管理理论与实践应用管理理论演进与发展：1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；管理能力与领导能力：1、管理是科学：可以学习，可以复制；2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；案例研究协助上司完成组织的任务目标的设定1. 目标管理的含意与价值2. 什么是目标？它包含哪些核心内容？3. 目标的来源，常见来源有哪些？4. 目标设定五大步骤与程序5. 目标设定的要件及重点6. 目标设定具体化、定量化方法7. 设定合理目标的基础8. 工作目标确定的一般步骤管理的基本环节方针管理展开1. 方针管理的意义内涵2. 管理项目----管理项目的意义管理项目的类型3. 管理项目与组织绩效衡量日常管理的实施1. 日常管理的实施体系2. 日常管理实施要领3. 明确部门任务任务撰写范例职务(掌)撰写范例部门职务(职掌)明确的重要性部门职务(职掌)订定要领4. 日常管理实施要领5. 管理项目实施方法6. 日常管理「自主稽核」工作计划与控制技巧1. 计划的重要性2. 订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方针要能实现自己部门的任务要能成为部属行动的依据及要能成为评价部属工作成果的重要基准计划：1、计划与目标;2、目标与环境；3、目标与压力；4、目标的动态性；组织：1、组织的功能；2、组织的设计；3、组织的各种形态与不同功能；领导：1、领导与追随者；2、领导与权力；3、权力的三种类型；4、领导风格的决定；控制：1、为什么要控制；2、事前控制；3、现场控制；4、事后控制；5、控制中的松与紧；6、控制中的弹性与非弹性。
基层干部管理实务-1
基层干部管理实务-1引言基层干部是组织中的骨干力量，对于推动组织发展具有重要作用。
基层干部管理实务是指处理和管理基层干部工作的一系列实际操作方法和技巧。
本文将介绍基层干部管理实务的基本原则、重点工作和应用技巧。
一、基本原则1. 公平公正原则基层干部管理应遵循公平公正的原则，即根据干部的能力、业绩和贡献来评价和管理干部。
不应因个人关系、权力地位等因素而对干部进行偏袒或歧视，确保选拔和使用干部的公平性。
2. 尊重干部个性原则每个干部都有自己的特点和优势，基层干部管理应尊重干部的个性和特长，合理调配工作任务，发挥干部的最大潜能。
3. 目标导向原则基层干部管理应以实现组织目标为导向，根据组织的需求和战略来选拔和培养干部，使干部的工作与组织的目标保持一致。
4. 激励保障原则基层干部管理应注重激励机制和保障措施，通过适当的薪酬激励、培训机会和晋升通道，激发干部积极性，提高工作热情和效率。
5. 学习成长原则基层干部管理应鼓励干部不断学习和进步，提供学习和成长的机会，帮助干部提高管理和领导能力，适应组织发展的需要。
二、重点工作1. 干部选拔干部选拔是基层干部管理的重要环节。
在干部选拔中，应根据岗位要求和个人能力进行全面评估，注重能力和潜力的发现与培养。
同时，要注重公平公正，避免人情主义和官僚主义的干扰。
2. 干部培养干部培养是提高基层干部综合素质和能力的重要手段。
培养计划应根据干部的现状和发展需求制定，包括学习培训、实践锻炼、导师辅导等方式，以提高干部的管理和领导能力。
3. 绩效评估绩效评估是衡量干部工作业绩的重要方式。
应明确干部的工作目标和责任，并为其提供工作指导和监督，通过定期评估和反馈，及时发现问题，推动干部的进步和改进。
奖惩激励是激发干部积极性和工作动力的重要手段。
应根据干部的工作表现和贡献，给予适当的奖励和荣誉，同时，对于工作不力或失职行为，应及时进行批评和处罚，形成激励保障机制。
5. 培养团队合作精神基层干部的工作需要与团队密切合作，因此培养团队合作精神是基层干部管理的重点工作之一。
基层乡镇干部管理制度
基层乡镇干部管理制度一、引言基层乡镇干部是担负着基层治理和社会管理职责的关键力量。
为了提高基层乡镇干部的素质和能力，加强组织管理，确保其履行职责的能力和水平，需要建立一套科学、完善的基层乡镇干部管理制度。
本文将从管理制度的必要性、基本原则、管理内容和实施措施等方面进行探讨。
二、管理制度的必要性基层乡镇干部管理制度的建立和实施具有以下几个方面的必要性：1.提高管理效率：建立一套规范的管理制度，有利于提高管理的效率和效果，减少管理中的随意性和主观性。
2.统一管理标准：制度的建立可以统一管理的标准和要求，使各级干部管理工作能够按照规定的程序和流程进行，确保管理工作的公正性和公平性。
3.加强监督和评估：管理制度的建立可以明确各级干部的职责和权限，有利于加强对干部工作的监督和评估，及时纠正工作中的问题和不足。
4.促进能力提升：制度的落地实施可以规范干部队伍的培养和选拔机制，促进干部能力的提升和成长。
三、管理制度的基本原则基层乡镇干部管理制度应当遵循以下几个基本原则：1.公正公平原则：确保管理工作的公正性和公平性，依法依规对待干部，不搞特权和不平等对待。
2.激励与约束并重原则：在管理中既要给予干部适当的激励和奖励，又要对其进行一定的约束和监督，形成激励约束相结合的管理机制。
3.领导与服务相结合原则：管理工作要围绕乡镇发展和服务群众的大局开展，同时为干部提供良好的工作和发展环境，提供必要的支持和服务。
四、管理内容基层乡镇干部管理制度的内容包括：1.干部培养和选拔：明确干部培养和选拔的标准和程序，制定公平、公正的干部选拔机制，提供培训和发展的机会。
2.干部任免和考核：建立干部任免和考核制度，明确干部的权责和职责，实行定期考核和绩效评估，及时调整人员。
3.干部奖惩和激励：建立奖惩和激励制度，对干部在工作中表现突出的给予表扬和奖励，对失职失责的予以相应的纪律处分。
4.干部纪律和工作规范：制定干部纪律和工作规范，明确干部在工作中的行为准则和要求，加强对干部的纪律监督。
基层干部平时考核管理经验分享
基层干部平时考核管理经验分享作为基层干部，平时的考核管理是一个重要的工作内容。
以下是我个人的一些经验分享：1. 了解员工：作为基层干部，首先要了解每个员工的个人情况和特点。
这样就能更有针对性地开展工作，制定合理的目标和计划。
2. 设定明确的目标：在考核管理中，目标的设定是至关重要的。
这些目标应该具体、可衡量，并且与团队的整体目标相一致。
3. 提供良好的工作环境：一个良好的工作环境对于员工的工作效果至关重要。
这包括提供必要的工作设施、安全保障、积极的工作氛围等。
4. 经常沟通：良好的沟通可以帮助解决问题、及时反馈和调整工作计划。
作为基层干部，应与员工保持经常的沟通，并提供指导和支持。
5. 激励和奖励：激励和奖励是一种有效的激励机制。
根据员工的工作表现，适时给予肯定和奖励，可以激发员工的积极性和工作动力。
6. 学习和成长机会：给予员工学习和成长的机会，可以提高员工的能力和素质，也是一种激励手段。
为员工提供培训、技能提升等机会，可以促使他们不断进步。
7. 正确处理问题：在管理中，问题是难以避免的。
作为基层干部，需要能够正确处理问题，及时进行补救和调整。
重要的是要识别问题的根源，并采取适当的解决措施。
8. 建立信任和团队合作：建立信任和团队合作是提高工作效率的关键因素。
作为基层干部，应该注重团队建设，通过鼓励团队合作、分享信息、支持员工等方式，建立一个和谐的工作氛围。
9. 及时反馈：及时反馈是考核管理的重要环节。
作为基层干部，应及时对员工的工作进行评估和反馈，指出他们的优点和不足，帮助他们改进工作。
10. 不断改进提升：管理工作是一个不断学习和提升的过程。
作为基层干部，应保持开放的心态，不断学习新知识，提高自身管理能力，以更好地服务于员工和组织。
以上是我个人在基层干部平时考核管理中的一些经验分享。
当然，不同的人和不同的工作环境可能有不同的方法和技巧，但这些基本原则对于提高管理效能和激发员工的工作动力都是适用的。
基层领导干部管理制度范本
基层领导干部管理制度范本第一章总则第一条为了规范基层领导干部的管理行为，提高基层党组织和农村组织的领导能力和水平，特制定本制度。
第二条基层领导干部指在党的基层组织和农村组织中担任党组织书记、村党支部书记等职务并负有管理职责的党员干部。
第三条基层领导干部管理应坚持党的领导，遵循党的路线方针政策，依法行使职权，服务群众，廉洁奉公。
第四条基层领导干部应当严格执行党的干部管理制度，自觉接受党组织和上级组织的领导，服从党的组织分配。
第二章基层领导干部的选拔任用第五条基层领导干部应当具备政治素质、业务能力、廉洁自律等基本条件，经过组织考察、集体讨论和民主推荐等程序，确定为基层领导干部。
第六条基层领导干部应当接受党的培养和教育，提高政治理论水平、业务知识和管理能力，不断完善自身素质和能力。
第七条基层领导干部的选拔任用应当严格按照程序和程序进行，杜绝拉票贿选、权色交易等不正之风。
第八条基层领导干部在选拔任用过程中，应当公开透明，依法行使权力，严格按照规定程序进行，不得以任何名义擅自提拔或者调剂。
第三章基层领导干部的管理第九条基层领导干部应当严格执行党的管理制度，遵守党的纪律，自觉接受组织监督和人民监督，不得有违法违纪行为。
第十条基层领导干部应当以身作则，廉洁奉公，不得利用职权谋取个人私利，不得接受礼品礼金，在公共场所和公共场合不得接受宴请。
第十一条基层领导干部应当牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉加强思想道德素质和党性修养，做到廉洁自律、以德为先。
第十二条基层领导干部应当深入基层一线，深入群众，关心群众利益，倾听群众心声，虚心向群众学习，解决群众关心的问题。
第十三条基层领导干部应当正确行使职权，依法行使职权，决策科学合理，严格依法办事，不得滥用职权，不得徇私舞弊。
第十四条基层领导干部应当加强组织建设，建设一支忠诚干净担当的基层领导干部队伍，有效履行基层党组织和农村组织的领导职责。
第四章基层领导干部的监督第十五条基层领导干部应当接受党的组织监督、人民监督和新闻监督，自觉接受公开透明的监督。
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自我角色的认知
1.对企业来说:基层管理干部是直接管理作业人 员,是Q(品质) 、C(成本) 、D(交期)指标达成 的最直接的责任者。
2.对企业高层来说:基层管理干部是企业高层命 令、决定的贯彻者和执行者,既是管理精神传播 的窗口,又是高层主管与作业人员沟通的桥梁。
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对企业正确的认识
1.企业不是顺风车 2.企业不是收容所 3.企业不是福利院
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班组在企业中的地位和作用
1.班组是企业生产经营活动的基本单位 2.班组是企业最基层的管理单位 3.班组是生产流程的衔接要素 4.班组是提高职工素质的基本场所 5.班组是激发创意、解决问题的团队
基层管理干部管理实务
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一、基层管理干部认知教育
基层管理干部定义 班组在企业中的地位和作用 基层管理干部素质要求 管理的原则和要义 管理者的基本要求 新官如何上任
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基层管理干部定义
定义: 是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生
管理的原则和要义
管理的概念:指企业组织,为了适应环境的变化,从“制造产品或服 务”的阶段开始规划、执行与控制生产或服务的行为。它是一种 方法,也是一种制度;是一种科学,也是一种艺术。管理概念包含以 下内容:
1.管理目的:高品质、低成本、守交期、士气、安全。 2.管理区分:品质管理、成本管理、制程管理。 3.管理步骤:P(计划、策划);D(实施);C(评价实绩与标准的差异);
产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员. 使命:
根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的 目标或者被分担的业务. 任务: 指挥工作/管理人员 精神准备:
a.发现问题的意识和经常留意革新的挑战性; b.不被既定观念约束的柔软性和基于高敏度的信息管理的先见性; c.根据三现主义(现场、现物、现实)解决问题和具有与其他人一起运营组织的影响力; d.具有高度的专业知识、敬业精神和一定的社会知识、被人信赖的人品;
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谢谢各位领导
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管理者的基本要求
现场管理的要点:
1.导演和啦啦队长 2.乐观积极 3.实事求是 4.合理分配工作 5.用人不疑 6.认真倾听
7.维护下属的自尊 8.称赞下属 9.关心下属 10.为下属制造机会 11.言行一致 12.让出荣誉
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尺度分寸,依赖管理者的灵活掌握、巧妙运用。
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管理的原则和要义
管理者的思考方向:正确做好应做的事情就是管 理。真正的管理就是循环PDCA的管理周期,可 以运用以下原则来观察、展开工作。
1.以全局的眼光看待问题 2.反省工作方法 3.站在他人的立场 4.下一工序既客户 5.从重视个别效率到重视整体目标
A(总结 调整,排除差异,继续防止) 。 4.方法:运用规则、观念、工具,以达成管理的目标。 5.制度:管理的运用需要条理,这个条理则由大家制定,由大家遵守。 6.科学性:基于理论研究、实践验证,汇集整理成若干的方法,而且此方法,既
简易又可有效地达到预期的目标。 7.艺术性:管理的执行,既没有太多异常状况,也没有完全的一成不变,管理的
3.对基层干部来说:其他基层干部是同事,是工 作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争 关系。
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自我角色的认知
基层管理干部在企业、公司、员工、同事之间, 扮演着不同的角色,不同的角色赋予其不同的价 值。
首先,基层干部是企业价值和利润的创造者; 其次,基层干部是中高层管理人员的左右手; 再次,基层干部是作业人员的帮助者和支持者; 最后,其他基层干部是战友和兄弟;
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基层管理干部素质要求
1.专业能力 2.目标管理能力 3.问题解决能力 4.组织能力 5.交流、交际能力 6.倾听的能力
7.幽默的能力 8.激励的能力 9.指导员工能力 10.培养能力与控制情绪的能力 11.自我约束的能力 12. 概念化能力
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管理者的基本要求
现场管理干部的十项要求:
1.热爱自己的职业 2.走动式管理 3.运用合适的教育方法 4.以各种前瞻性的设想来开展工作 5.培养问题意识 6.积极动手,主动报告 7.积极掌握业务知识和管理方法 8.善用“红白脸”,运用各种激励手段 9.以身作则 10.倾注一切热情和力量去面对工作,下定背水一战的决心
新官如何上任
是大胆决策,还是边走边看? 是一上任就改弦更张,还是按兵不动? 是树立权威,还是推行工作? 是随大流,还是独来独往? 是争取共识,还是自行其事?
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新官如何上任
1.改变思想 2.开展工作
a.分析形势 b.变革慢行 c.早出成绩 d.吸收失败的教训 3.明确自己的职责任务 4.带人先带心