构建大运营体系
如何构建运营方案体系
如何构建运营方案体系随着互联网和数字化的快速发展，运营方案体系成为企业发展中的重要环节。
一个成功的企业需要一个有效的运营方案体系来支持其业务运营和发展。
而如何构建一个完善的运营方案体系，是每一个企业经营者都需要深思的问题。
本文将从构建运营方案体系的定义、基础要素、构建步骤和关键要点等方面展开讨论。
一、构建运营方案体系的定义首先，我们需要明确什么是运营方案体系。
运营方案体系是指企业为实现经营目标而制定的一系列运营方案的整体规划和管理体系。
它包括了企业的运营目标、战略规划、组织结构、流程设计、绩效考核等要素，是一个全面、系统的方案。
它是一个架构，用来指导企业的运营工作，确保其每个部门和岗位都在同一个指导下行动。
构建一个完善的运营方案体系，有利于提高企业的整体运营效率和管理水平，提升企业的竞争力和吸引力。
它可以使企业的资源更加有效地运作，达到最佳的效果，促使企业规范化、规模化发展。
所以，构建运营方案体系对于企业来说是至关重要的。
二、构建运营方案体系的基础要素为了构建一个完善的运营方案体系，我们需要理解它的基础要素。
运营方案体系的基础要素包括了以下几个方面：1. 运营目标：明确企业的发展目标和运营目标，确保运营方案体系与企业的战略目标相一致。
2. 战略规划：明确企业的战略规划，包括了市场定位、产品定位、品牌定位等，以指导企业的运营决策和行动。
3. 组织结构：构建合理的组织结构，包括了职能部门设置、层级关系等，以支持企业的运营工作。
4. 流程设计：设计合理的运营流程，包括了从市场调研到产品研发、销售、售后等全过程，以确保企业的运营活动有序、高效。
5. 绩效考核：建立有效的绩效考核体系，包括了员工绩效考核、部门绩效考核、项目绩效考核等，以确保企业的运营方案得以落实和执行。
6. 数据分析：构建科学的数据分析体系，包括了对市场、产品、销售、客户等数据进行分析，以支持企业的运营决策。
以上这些基础要素是构建运营方案体系的基础，缺一不可。
公司运营体系建设方案
公司运营体系建设方案一、前言企业是一个复杂的组织体系，它需要依靠一套完善的运营体系来支撑公司的日常运营。
建立一个有效的运营体系能够确保公司高效运转，提高企业的竞争力和持续发展能力。
因此，本文将针对公司运营体系建设方案进行详细的阐述，包括建设目标、基本原则、主要内容和实施步骤等方面。
二、建设目标1. 提高企业运营效率2. 降低企业运营成本3. 增强企业风险控制能力4. 提高员工工作效率和满意度5. 优化公司资源配置6. 建立健全的内部管理和控制机制三、基本原则1. 整体规划、科学布局：公司运营体系建设要遵循整体规划和科学布局原则，确保内部各项运营工作有序开展。
2. 标准化、规范化：建立起统一、规范的运营管理制度和流程，确保企业运营活动的有序进行。
3. 信息化、数字化：通过引入先进的信息技术手段，推动企业运营管理的信息化和数字化，提高管理效率和透明度。
4. 创新、持续改进：不断引入创新理念，推动企业运营体系的持续改进和优化，适应日益变化的市场环境和业务需求。
四、主要内容1. 管理制度建设公司需要建立一整套完整的管理制度，包括各类管理规章制度、工作流程、决策流程、绩效考核制度等，确保各部门和岗位在运营管理上能够按部就班，有章可循。
2. 组织架构调整根据公司业务发展需要和市场竞争形势，合理调整组织结构和岗位设置，提高组织运行效率和协同配合能力，确保企业运营体系的顺畅运转。
3. 流程优化对公司内部各项业务流程进行优化调整，简化流程和提高效率，减少不必要的环节和浪费，并引入业务流程管理系统和信息化手段协助管理，提高运营工作的科学化和规范化水平。
4. 决策机制完善健全公司的决策机制，建立全面、周密的决策考量体系，确保决策的科学性和合理性，提高管理决策的质量和效率。
5. 信息化建设通过ERP/CRM等信息系统的引入，实现企业内部各项运营管理活动的信息化和数字化，提高管理效率和透明度。
6. 人才培养建立一套完善的员工培训和激励机制，提高员工工作技能和工作积极性，为企业运营体系提供人力资源保障。
运营体系的建设方案
运营体系的建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业要想在市场中立足并保持持续增长，就必须建立一个有效的运营体系。
运营体系是企业管理的核心，它涵盖了企业的运营策略、流程、制度和文化等多个方面。
建立一个完善的运营体系，可以帮助企业提高运营效率，降低成本，提升竞争力，同时也能够更好地满足客户的需求，实现可持续发展。
二、运营体系建设的重要性1. 提高运营效率通过建立有效的运营体系，可以使企业的各个部门之间更好地协作和协调，避免信息孤岛和重复工作，从而提高运营效率。
2. 降低成本建立良好的运营体系可以帮助企业找到更合理的资源配置方式，降低各项成本，提高运营效益，实现经济效益和社会效益的双赢。
3. 提升竞争力一个完善的运营体系可以使企业更加灵活和敏捷，能够更好地适应市场的变化和客户的需求，提升企业的竞争力。
4. 满足客户需求建立良好的运营体系可以让企业更加专注于产品和服务的质量和创新，更好地满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
三、运营体系建设的基本原则1. 目标导向运营体系建设应该以企业的战略目标为导向，确立长期目标和短期目标，明确运营的方向和重点。
2. 制度规范建立一套完善的规章制度，包括各项流程、标准和制度，保证组织的运作有序和规范。
3. 流程优化优化各项运营流程，提高工作效率，降低成本，从而提高整体绩效。
4. 资源整合运营体系建设需要充分整合各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，实现资源优化配置。
5. 信息化支撑运营体系建设需要充分利用信息技术的支持，进行信息化建设，提高业务流程的自动化和智能化。
6. 持续改进运营体系建设是一个动态的过程，需要不断进行评估和改进，保持与市场和客户需求的同步。
四、运营体系建设的具体步骤1. 制定运营体系建设的总体规划企业在进行运营体系建设之前，需要先制定一个总体规划，明确建设目标、范围、时间和资源投入等，确定建设的主要内容和重点。
2. 建立组织结构建立符合企业发展需要的组织结构，明确各部门的职责和权限，并建立健全的协调机制。
公司运营管理体系建设建议
公司运营管理体系建设建议随着市场经济的发展，企业竞争日趋激烈。
一个高效的运营管理体系对于企业的发展至关重要。
本文将结合实际情况，提出以下建议来帮助公司建立健全的运营管理体系。
一、明确战略目标公司应该制定明确的战略目标，并将其与日常运营工作紧密结合起来。
战略目标应该具有可操作性和可衡量性，从而可以为运营管理提供明确的指导。
同时，公司应该与员工共享战略目标，让他们明确自己的职责和贡献，从而激发员工的积极性和创造力。
二、建立绩效评估体系绩效评估是衡量运营管理效果的重要指标。
公司应该建立科学合理的绩效评估体系，通过定期评估和考核，对员工的工作表现进行客观评价。
在评估过程中，应该注重考量绩效目标的完成情况、工作质量和工作效率，以及员工之间的协作和团队精神。
通过绩效评估，可以激励员工的积极性和提高工作效率。
三、加强沟通与协作沟通与协作是运营管理的核心要素。
公司应该加强内部沟通与协作机制建设，建立信息畅通和沟通无碍的工作环境。
可以通过定期组织员工大会、双向沟通以及跨部门合作等形式，促进各个岗位之间的沟通和协作。
此外，公司还可以借助现代科技手段，建立在线协作平台，提高沟通效率和合作效果。
四、优化流程管理流程管理是运营管理的基础。
公司应该对各个运营管理流程进行优化，从而提高工作效率和质量。
首先，需要明确每个流程的输入、输出、责任人和时间节点，确保流程的顺畅运行。
其次，可以借助信息技术和自动化设备，对重复性工作进行自动化处理，减少人为错误和增加处理速度。
最后，公司应该建立反馈机制，及时收集流程中的问题和改进意见，以便进行持续优化。
五、完善风险管理体系风险管理是公司运营管理的重要环节。
公司应该建立健全的风险管理体系，通过制定风险预警机制和风险应对策略，有效地识别和应对潜在的风险。
同时，公司还应该加强员工的风险意识和风险管理能力培训，提高员工应对风险的能力和素质。
六、持续改进和创新运营管理是一个不断改进和创新的过程。
公司应该建立持续改进的机制，对运营管理进行监测和评估，及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。
运营体系建设方案
运营体系建设方案一、前言随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业的竞争力不再仅仅依赖于产品或技术的优势，而越来越多地依赖于有效的运营体系。
有一个健全的运营体系，可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提升营销效果，从而增强企业的竞争力。
本文将围绕运营体系的建设，提出一套完整的方案，为企业提供参考。
二、运营体系的定义和意义1. 运营体系的定义运营体系是指企业为实现运营目标所建立的一套完整的组织框架、流程和管理体系。
它包括生产运营、供应链管理、产品研发、市场营销等各个环节，并通过有效的信息系统和指标体系来实现运营决策的科学化、规范化和数据化。
2. 运营体系的意义建立健全的运营体系可以带来以下几个方面的好处：(1)提高生产效率：通过优化流程和管理，减少资源的浪费和加强监控，提高生产效率。
(2)降低成本：通过供应链管理的优化和成本控制的强化，降低企业的运营成本。
(3)提升营销效果：通过市场调研、产品定位、品牌建设等手段，提升产品的市场竞争力。
(4)增强企业竞争力：建立高效的运营体系，有助于企业适应市场的变化，提高竞争力。
三、运营体系建设的步骤和内容1. 确立运营目标运营目标是建立运营体系的出发点和基础，企业应根据自身的战略定位和市场需求，制定明确的运营目标。
运营目标应包括成本目标、质量目标、交期目标、市场份额目标等。
2. 评估现状和制定改进计划企业应对现有的运营体系进行全面的评估和分析，找出存在的问题和不足之处，并根据评估结果制定改进计划。
改进计划应包括解决问题的具体措施、实施的时间表和责任人。
3. 设计和优化流程流程是运营体系的核心，企业应对生产、供应链、产品研发、市场营销等各个环节的流程进行设计和优化，以提高效率和质量。
流程设计应包括明确的责任人、流程流程和流程控制等。
4. 建立组织结构优化组织结构是建立高效运营体系的重要一环，企业应根据运营目标和流程设计，进行组织结构调整和人员配备。
组织结构应适应流程流程，合理分工，并建立科学的绩效考核机制。
运营公司管理体系怎么搭建
运营公司管理体系怎么搭建引言在现代商业环境中，运营公司的管理体系起着至关重要的作用。
一个良好的运营管理体系可以帮助公司提高效率，降低成本，并与市场趋势保持一致。
本文将介绍如何搭建一个成功的运营公司管理体系。
步骤一：设定明确的运营目标为搭建一个成功的运营公司管理体系，首先需要设定明确的运营目标。
这些目标应该与公司的战略目标相一致，并具体指导公司的运营工作。
设定明确的目标可以帮助员工理解公司的愿景和期望，并为他们提供一个明确的方向。
步骤二：制定运营策略和计划在设定明确的运营目标之后，下一步是制定运营策略和计划。
运营策略应该考虑到公司的资源和能力，并与市场需求相匹配。
制定运营计划时，应考虑到具体的时间表和里程碑，以便更好地跟踪和评估进展。
步骤三：建立组织结构和角色职责一个成功的运营公司管理体系需要一个明确的组织结构和明确的角色职责。
建立一个适当的组织结构可以促进沟通和协作，并确保每个员工知道自己的责任和职责。
在确定角色职责时，应根据不同的岗位和职能制定清晰的职责说明书。
步骤四：制定标准化的运营流程和程序标准化的运营流程和程序是构建一个成功的运营公司管理体系的关键要素之一。
通过标准化流程和程序，可以确保每个流程都按照相同的方式进行，并最大限度地减少错误和重复工作。
此外，标准化的流程和程序还可以提高效率和质量，并提供一个评估和改进的基准。
步骤五：建立有效的绩效评估和激励机制为了确保运营公司管理体系的有效运行，需要建立一个有效的绩效评估和激励机制。
这样可以激励员工充分发挥其潜力，并与公司的目标保持一致。
绩效评估和激励机制还可以为公司提供一个评估员工表现和认可他们优秀工作的机制。
步骤六：持续改进和学习建立一个成功的运营公司管理体系是一个持续改进的过程。
公司应该不断地审查和评估运营体系的表现，并采取必要的措施进行改进。
此外，公司应鼓励员工不断学习和发展，以适应不断变化的商业环境。
结论通过搭建一个成功的运营公司管理体系，公司可以提高运营效率，降低成本，并与市场趋势保持一致。
运营体系建设实施方案
运营体系建设实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈，企业需要建立和完善自己的运营体系，以提高运营效率，降低成本，提升竞争力。
运营体系建设是企业发展的基础，是保障企业可持续发展的重要保障。
二、目标设定1. 提高运营效率：通过建设完善的运营体系，提高工作效率，降低运营成本，提升企业整体运营效率。
2. 优化管理流程：建立科学、规范的管理流程，提高管理水平，降低管理风险，提升企业管理水平。
3. 提升服务质量：通过建设运营体系，提升企业服务质量，满足客户需求，提高客户满意度。
三、实施方案1. 完善组织架构：建立科学的组织架构，明确各部门职责和权限，优化组织流程，提高组织运作效率。
2. 规范管理流程：建立标准化的管理流程，包括市场营销流程、生产流程、采购流程、销售流程等，规范各项管理活动，提高管理效率。
3. 强化信息化建设：加强信息化建设，实现业务流程的数字化、自动化，提高决策效率，降低信息传递成本。
4. 加强人才培养：加强员工培训，提高员工综合素质，增强员工的团队合作意识和执行力，为企业发展提供人才保障。
5. 完善绩效考核体系：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极性，提高工作效率，推动企业发展。
四、实施步骤1. 制定详细的实施计划，包括时间节点、责任人、具体任务等。
2. 分阶段推进，逐步完善运营体系，避免一次性推进过多改革，造成组织混乱。
3. 加强沟通与协调，做好各部门之间的沟通与协作，确保实施顺利进行。
4. 不断总结经验，及时调整实施方案，根据实际情况进行调整，确保实施效果。
五、风险控制1. 加强对变革的风险评估，及时发现潜在风险，采取措施进行应对。
2. 做好员工沟通工作，减少变革带来的不确定性，提高员工的接受度。
3. 建立健全的监控机制，及时发现问题，采取措施进行纠正。
六、实施效果评估1. 对实施效果进行定期评估，分析运营效率、管理流程优化、服务质量提升等方面的变化。
2. 根据评估结果，及时调整运营体系建设实施方案，确保实施效果达到预期目标。
运营体系的方案
运营体系的方案一、绪论运营体系是指企业为实现其经营目标所需的一系列组织管理措施、程序、方法和机制。
运营体系的建立和完善，对于企业的稳健发展和战略目标的实现具有重要意义。
在市场竞争日趋激烈的环境下，企业需要建立高效的运营体系，以提高市场竞争力，创造更大的价值。
本文将从运营体系的构建、运营管理、运营评价等方面展开分析，提出一套完整的运营体系方案，以期对企业运营管理的改进提供参考。
二、运营体系构建1.1 运营目标企业的运营目标是企业发展战略的具体体现，是对企业长期发展目标的具体化。
运营目标应该符合企业的使命和愿景，明确表达企业在运营方面所要达到的预期结果。
在制定运营目标时，应该遵循SMART原则，即确切的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）、有时限的（Time-bound）原则。
1.2 运营战略企业的运营战略是企业实现其运营目标所要采取的长期性的方针和措施。
运营战略是企业经营战略的重要组成部分，是企业在市场竞争中确立其竞争优势的重要手段。
建立起适应市场需求、资源配置合理、风险可控的运营战略，对企业实现其运营目标具有重要意义。
运营战略的制定应该结合企业的实际情况，充分考虑市场、竞争、资源、风险等因素，确立可行的运营战略。
1.3 运营组织架构运营组织架构是企业运营体系的重要组成部分，它关系到企业内部管理效率和经营决策的准确性。
一个合理的运营组织架构应该能够确保运营目标的顺利实现，实现资源的优化配置，使企业运营活动能够有效地开展。
在运营组织架构的设计上，应该充分考虑企业的规模、行业特点、市场需求和发展战略等因素，确立合理的管理层级和职责权限，提高运营效率。
1.4 运营流程规范运营流程规范是企业运营体系的重要组成部分，它关系到企业内部业务流程的高效运转。
一个标准化、规范化的运营流程能够帮助企业提高管理效率，降低运营成本，减少经营风险。
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构建运营管控型组织体系
以总部发展中心为核心的、各项 目筹备组为主导的 发展线
以大运营体系为核心的、各项目 开发单位为主导的 运营线 以总部财务中心与管理中心组成 的 保障线
构建运营管控型组织体系
大运营体系工作方式
与总裁办公会、月度会共同构成运营会议 的决策机制，但调度会侧重于具体问题的督 导。对于新开发的洛阳项目、商丘项目、绿 1 博园项目将作为上半年调度的重点，原则上 项目提出的问题，解决方案不能超过24小时。
从技术层面—— 项目范围管理； 项目计划管理（工作分解结构、进度表、采 购与合约管理、生命周期计划）； 项目控制管理（风险管理、监督与评估、结 构管理）； 项目干系人管理（供方、客户、政府资源）。
以营销为目标 以客户为导向 强节点强矩阵 从组织层面—— 项目总必须也只能在整个组织内通过关系关 系管理和流程管理而去完成项目，几乎没有 项目总能单独完成的事情、必须依赖他人的 支持与合作。
计划 管理
负责根据集团发展战略组织编制集团三年度经营计划，审核下属公司的三年经营计划、年度经营 计划； 负责组织汇编集团年度经营计划，并对计划的执行情况进行监控、检查和考核； 负责组织项目总体计划的编制；负责检查、协调项目总体开发计划的执行和考核； 负责审核下属公司的项目总体开发计划及计划关键节点变更； 负责集团各部门及下属公司月度、年度计划执行情况的监控、检查和运营协调； 负责对集团各部门及下属公司月度、年度计划执行进度状况的考核，参与集团绩效考评会。
牵头和督办的重点是什么？ 是项目开发的节点， 在节点面前，没有领导、只有打工仔， 完成节点才能端好这个饭碗
构建运营管控型组织体系
强化运营中心的综合管理和督办职能，将原项目 管理部一分为二成为计划管理部、项目监管部 撤销发展中心外联部，将郑州项目报批报建职能 划入郑州公司
公司决定
强化发展中心的城市研究、土地政策研究和土地 拓展职能，管理纳入发展中心的各项目筹备组， 负责组织推进项目落地，直至完成土地挂牌 将原管理中心企划部中的非战略管理职能即运营 流程管理、计划管理划入运营中心计划管理部 将河北公司所属的准备进入运营的衡水公司（不 含沧州项目）、邢台公司划入总部运营体系管理
运 营 管 理
人 + 钱+ 土地
带 来 的 疑 问
运营管理管什么？ 谁来管？ 如何选择合适的运营 管控模式？ … …
资源整合的 复杂性
房地产项目开发流程特点：三多（多专业— —多阶段——多关键活动
老板对所办 企业的特定 文化性要求
房地产项目的特点： 周期：项目运作时间长 繁杂性：内外部接口多 方式：并行、交叉运作多 对象：以人为主，变数多
构建运营管控型组织体系
大 总裁 运 执行总裁 副总裁 营 体 系 目 标
卖好房子 卖出效益来 卖出品牌话语权来 卖得让自己更加有品位 和受人尊重
运营中心 技术中心 营销中心 成本中心
四个中心之间 协作为主、分工为辅 运营中心不仅仅是计划主导部门、更 是运营的牵头与督办部门 技术、营销、成本三中心不仅仅是业 是业务成本部门，更是支持 和服务项目运营的保障部门
结果：一次性，遗憾多
不能一蹴而 就 满足企业阶 段性发展的 要求 很多房地产公司在咨询公司的帮助下开始扩 充分完善运营管理职能，以应对项目管理过 程中出现的一系列问题
首创—2005运营职能 项目经营计划管理 项目实施监察管理 合作供应商管理 业务流程管理 信息化管理
华远—2006运营职能 组织管理 计划管理 资本运作与管理 商业经营管理 流程管理 所有的运营管理 信息化管理 都是从计划管理 开始的 华润—2007运营职能）
第四阶段
多城市下多项目、区域化管理
（这时候，城市公司的数量已经超出了集团总部的管理幅度，需要将地 缘靠近的城市划成片区并成立区域总部进行区域化管理 ）
第三阶段 第二阶段 第一阶段
多城市下多项目管理 同城市下多项目管理 单项目管理
运营管理
统一调度 跨部门统筹
大运营体系（核心是运营管理） 运营计划管理（营销、技术等归入运营线） 工程计划管理
1 依据现有项目的管理规 模、城市战略地位和市场发 育情况，实时组建城市公司。 在城市公司辐射范围内，因 项目报建需要设立的项目公 司，只作为对外使用，应按 照项目归属地，统由城市公 司管辖。城市公司的职能， 应在项目公司职能基础上， 重点强化报批报建、运营管 理、营销管理工作，所辖项 目的内部不再单设部门，项 目负责人归属城市公司领导 2 河北公司在运营项目没有达到一定规模前, 其职能暂定为河北区域内的土地拓展、项目落地 和员工关系管理，由总部发展中心指导协调。待 河北区域进入运营阶段的项目达到一定规模后, 河北公司再行恢复为管控职能完整的区域公司, 区域公司的职能另行确定
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
调整总部与项目的管控关系
城市公司
调整总部与项目的管控关系
按照区域公司、城市公司、项目公司三种类型，逐步构建和完 善总部与项目的管控关系。要求在现阶段做好三件事：
战略管理 项目计划运营管理 客户满意度管理 销售定价管理
世茂—2006运营职能 综合计划管理 部门绩效评估 流程管理 公司制度管理
体系 管理
负责组织集团层面的营运类会议的召开，并向参会人员报告项目开发运行情况； 近两年 针对集团项目运营过程情况和特点，整合（集团、城市公司）资源支持和协调，推动项目开发计 大中型 划、任务的完成； 地产企业 负责组织对集团公司所属项目进行联合检查，并督促检查问题的落实； 运营管理 建立运营报告体系，定期撰写集团公司的运营报告并有针对性地发布（运营状况、运营问题、运 营风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容）； 建立并完善运营风险监控体系，发现的运营风险，提出应对方案及措施，供集团领导参考决策； 负责组织项目后评估，收集汇总项目总结报告；负责阶段成果的管理。
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
做好关键节点的过程控制
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进度计划管理
运营决策管理
目标成本管理
资金、预算管 理
运营管理职能设置
根据企业的管理需求有三个发展阶段
计划管理型
运营管控型
专业管理型
计划管理 运营绩效管理 计划管理 关键决策管理 运营绩效管理 三种类型的选择与企业发展和管理能力有关 流程管理 关键决策管理 阶段成果管理 计划管理 流程管理 关键决策管理 阶段成果管理 信息与知识管理 关键决策管理 投资决策管理 信息与知识管理 目标成本管理 资金预算管理
为什么要建立大运营体系
• 公司向百亿企业迈进的需要
有没有好项目、 持续发展的土 地储备
能否整合到足 够支撑发展的 资金
所以说，运营问题不仅仅是攻坚 克难的事，更是事关全局。
运营的能力能不 能吃得下、形成 品牌的影响力
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
3 项目公司是地产运营的基本单元， 由总部 运营中心指导协调。原则上，修详规前的工作主 体是总部；修详规后的工作由总部与项目公司共 同完成，其中施工图后的工作和营销执行类的工 作主体是项目公司。对于不具备销售管理能力的 项目公司，由总部营销中心主责销售工作
调整总部与项目的管控关系
考虑到权责界面的规范性调整，还需要一定时间。 为不影响大运营体系的效率，公司要求总部各部门 应按照 2 号文件管控关系图示的权责界面修订制度 和流程，修订前涉及运营事项的工作按照大运营体 系指令执行。对于大运营体系无法解决的事项、提 报总裁办公会和董事长进行决策。
完善计划管理与绩效改进工作
增强月份计划的综合性和全覆盖性
2号文件规定
城市公司应指定专人负责运营计划工作、项目公司应由 一人兼管运营计划工作，做好运营日报和信息分析工作 逐步改进绩效考核的方式方法，增强核心计划的达成率，提 高总部部门对项目计划的响应能力。自二月份起，总部部门 工作计划，在月计划的基础上，每周应安排周计划并分解至 每个员工，总裁办公会和运营调度会决定事项、月计划、周 计划汇总修正为月份考核计划
调整总部与项目的管控关系
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
完善计划管理与绩效改进工作
博弈的出现，正常、
也不正常。说正常，这是因 为事物发展的一般规律；说 不正常，是因为与公司博弈 有悖于打工的基本职业操守
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的运营管控型组织体系 调整总部与项目的管控关系 完善计划管理与绩效改进工作 做好关键节点的过程控制
为什么要建立大运营体系
• 跨城市、多项目管理的需要
为什么要建立大运营体系
• 股东对公司经营效率的期望 过去？ 团队成员？ 不改变原来的运营管理方式、方法，是绝不可能实现 的。 A 有效沟通问题 B 同城资源整合 C 流程臃肿和流程阻塞 D 令行禁止 E 与公司博弈
名门地产大运营体系构建的五个问题
2013.1
名门地产2号文件的解读
• • • • • 为什么要建立大运营体系 构建以运营为中心的做好关键节点的过程控制
什么是运营管理？
从本质上讲，运营管理就是在一定资源条件下，“为达成项目目标而采 取的各种管理手段”。 房地产项目目标 （财务、客户、运营、能力等目标）