IATF16949-应急计划控制程序

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IATF16949应急计划管理程序

IATF16949应急计划管理程序
● 评估营运替代方案。
B 依照风险分析属中、高风险之危机项目,每年公司相关人员应依实际情况组织修订营运复原计划,包括应急计划的预演。
C 用以在发生生产停止紧急情况后重新开始生产之后,供应应按照《制程管理程序》中停工验证进行重启验证。
5.4关键联系人(BCP小组)名单
部门
姓名
电话
移动电话
物料部
行政部
品质部
1.2识别公司业务相关的可能导致生产中断甚至影响订单交付紧急事件;
1.3实施紧急事件影响分析,决定公司关键过程;
1.4决定紧急事件响应职责和程序,减少损失和恢复事件。
2.适用范围
2.1用于公司重大营运中断,包含各种导致产品或服务无法交付之状况(包括供应中断,劳力短缺、机械设施、市场退货等)
2.2适合于本公司产品的生产、搬运、储存、包装、防护、交付和服务。
2.3适用于从原料供应到交付的产品实现全过程。
3.职责
3.1物料部是应急计划实施及跟踪的归口部门。
3.2各相关责任部门应做出明确反应,采取积极补救措施。
3.3副总经理或管理者代表协助监控应急计划的整体实施;组织定期评审回顾程序。
4.定义
关键度:低,中,高,由对交付的影响,发生的频率及恢复周期等决定。
不能及时交货


物料部:安全库存管理
劳力短缺
不能及时交货

3天
行政部:加班、临时工使用、抽调办公人员
工厂系统
停水、停电

1天行Leabharlann 部:启动备用水源、电源检测设备
停止生产

半天
品质部:2台检测设备互为备用
膜厚测试仪
停止生产

半天
品质部:计划在2017年在采购1台;2台张力测试机互为备用

IATF16949应急管理控制程序

IATF16949应急管理控制程序

IATF16949应急管理控制程序1. 目的本文档旨在制定和维护IATF16949应急管理控制程序,确保公司在面对各种紧急情况时能够迅速、有效地采取行动,保障员工生命安全和公司财产安全,同时确保产品质量。

2. 范围本程序适用于公司所有部门和员工,包括生产、质量、采购、销售、人力资源等。

3. 定义- IATF16949:国际汽车行业质量管理体系标准,适用于汽车供应链。

- 应急管理:针对可能发生的紧急情况,提前制定应对措施,确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。

- 紧急情况:可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染、质量问题等情况。

4. 应急组织结构成立应急指挥部,由公司总经理担任指挥长,各部门负责人为成员。

应急指挥部负责制定、更新和监督执行应急预案,协调各部门应对紧急情况。

5. 风险评估与预防5.1 风险识别各部门应定期开展风险识别工作,分析可能发生紧急情况的原因、后果及可能影响范围。

5.2 风险评估对识别的风险进行评估,确定风险等级,为制定应急预案提供依据。

5.3 风险预防与控制针对评估出的高风险区域,制定预防措施,确保风险可控。

6. 应急预案制定与实施6.1 应急预案制定根据风险评估结果,制定应急预案,包括应急组织、应急流程、应急措施、应急资源等。

6.2 应急预案培训与演练定期组织应急预案培训和演练,提高员工应对紧急情况的意识和能力。

6.3 应急预案修订根据实际演练和紧急情况应对经验,不断修订和完善应急预案。

7. 应急响应与处置7.1 应急响应启动发生紧急情况时,立即启动应急预案,组织相关人员采取应急措施。

7.2 应急资源调配根据应急需求,合理调配公司内外部资源,确保应急措施的顺利实施。

7.3 应急信息沟通与报告确保应急信息畅通,及时向上级部门和外部相关单位报告应急情况及处理进展。

7.4 应急处置与总结按照应急预案,果断采取措施,尽快恢复正常生产秩序。

应急结束后,组织总结会议,分析应急过程中存在的问题,提出改进措施。

IATF16949-应急计划控制程序

IATF16949-应急计划控制程序

IATF16949-应急计划控制程序应急计划控制程序1、⽬的本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应,必须对公司内有可能发⽣的、影响⽣产的⾃然灾害及⼈⼒不可抗事件,如⽕灾、断电、断⽔、劳动⼒缺乏、关键⽣产设备失效等,规定应急措施和对策,维护⽣产活动的正常进⾏。

2、范围本规定适⽤于公司内所有部门的所有⽣产活动。

3、定义:3.1MTPD:可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)3.2RT0::复原时1}7⽬标(RecoveryTimeObjective)4、职责4.1跨功能⼩组识别和评估所有⽣产过程和基础设施设备的内部和外部风险,确保⽣产的输出,确保顾客的要求得到满⾜。

4.2跨功能⼩组根据风险和对顾客的影响,制定应急计划:以确保在下列任何事件发⽣时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、⾃然灾害、公共设施中断、劳动⼒短缺、基础设施的破坏。

4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知,4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。

4.5最⾼管理者对应急计划⾄少每年进⾏评审,4.6跨功能⼩组⾄少每年更新应急计划,保留⽂件化信息描述修订及授权的修订⼈4.7⼚务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。

4.8⼚务部负责⽔、电、台风、⽔灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。

4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。

4.10⼚务部负责劳动⼒缺乏状况的应急措施的准备与实施5、程序5.1⽕灾应急措施5.1.1公司所有⽣产车间、仓库、办公楼及职⼯宿舍等建筑物留有⾜够的消防通道,配备⾜够的消防器材,⼚务部应指派专⼈定期检查,确保安全通道畅通,消防门能顺利开启,消防器材在有效的使⽤期限内。

5.1.2当⽕灾发⽣时,公司所有⼈员都有报告⽕情、服从指挥的义务。

5.1.3特殊情况下,如夜班等,保卫科负责组织关电、报警、灭⽕、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散⼈员的职责5.11.4⼀旦发⽣⽕灾,应⽴即向全⼚发出警报,并⽴即电话通知总经理(副总经理),并由其根据⽕情决定是否拔打“119”。

IATF16949应急计划控制程序(含乌龟图)

IATF16949应急计划控制程序(含乌龟图)

应急计划控制程序(IATF16949-2016)1目的为确定突发事件的应急处理措施,以便确保生产的正常进行,并保证公司各项活动正常有序地开展,特制定本程序。

2范围本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。

3定义突发事件主要为:停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。

4职责4.1应急委员会:发生突发事件时,全面负责应急指挥工作。

4.2保全课:关键设备故障、设施(水、电、气等)故障应急计划处理。

4.3采购部:物料短缺应急计划处理。

4.4各部门:劳动力短缺应急计划处理。

4.5生产部或生管课负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。

4.6业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。

5程序内容5.1公司应成立应急委员会,由总经理任总指挥,各部门行政主管为应急委员。

负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。

5.1.1应急委员会应急工作内容为:火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。

5.2外部原因导致公司有关设施故障应急计划。

5.2.1人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系,以在发生影响公司正常生产的情况时,公司能及时获取有关信息。

5.2.2当由于外部原因,引起停电、停水等影响公司不能正常生产时,由管理部与外部联系,确定原因、时限,以通告形式通知公司内部各部门,以做好相应之安排。

必要时报告总经理。

5.3关键设施设备故障应急计划5.3.1当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时,事发部门立即知会保全课,保全课应在15分钟内赶到事发地点,查明原因并排出故障。

5.3.2当生产中关键设备突发故障时,事发部门立即知会保全课,保全课应在15分钟内赶到事发地点,查明原因并排出故障。

5.3.3公司采购课应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系,若保全课在无力应对公司设施设备故障时,能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。

IATF16949应急计划控制程序.pdf

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1 目的为应对各类紧急状况,以保证顾客的产品可以按期出货。

2 范围凡可预测到的会影响生产进度的状况,如:关键设备故障、外部提供的产品、过程或服务中断、常见自然灾害(暴雨、洪水)、火灾、公用事业(电、水、气、汽)中断故障、信息系统的网络攻击、劳动力短缺、基础设施破坏等不可抗力等因素。

3 定义无4 职责4.1 各部门负责对职责相关的应急计划的制定。

4.2 管理者代表:负责组织对应急计划的评审并在有条件时定期测试应急计划的有效性4.3 总经理负责批准应急计划。

4.4 相关部门:发生紧急情况时启动并执行应急计划。

5 程序5.1 管理者代表组织各部门对保持生产输出并确保满足顾客要求的必不可少的所有制造过程和基础设施设备,进行识别并评估相关的内部和外部风险。

评估至少考虑以下突发紧急情况:a)关键设备故障(过程控制的临时更改);b)外部提供的产品、过程或服务中断c)常见自然灾害(如暴雨、洪灾等)d)火灾e)公共事业中断(如停电、停水、停气、停汽)f)信息系统的网络攻击g)劳动力短缺h)基础设施破坏等。

5.2 凡与汽车配套产品有关的部门,根据风险评估的结果和对顾客的影响并结合本部门实际制定《应急计划》。

管理者代表组织的跨部门小组对应急计划进行评审,取得一致后提交总经理批准《应急计划》。

5.3 应急计划应包含相关产品验证的规定,用以在发生生产停止的紧急情况后重新开始生产之后,以及在常规停机过程未得到遵循的情况下,确认制造的产品持续符合顾客规范。

5.4 应急计划应当包含通知顾客和其他相关方(监管机构、供应商等)的具体联络方式,能够在当紧急情况发生时,及时告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间。

5.5应急计划的基本原则紧急状况应急处理责任部门应急措施5.6 发生上述情况时,应填写《紧急应变处理单》。

如情况紧急来不及填写,可根据预先制定的应急方案(紧急预案)先处置,后填表。

5.7管理者代表应组织对应急计划中制定的应急方案(紧急预案)的可行性和有效性进行验证,验证可视情况采用演戏或模拟方式进行,按制定的《应急计划验证计划》进行。

IATF16949应急计划控制程序

IATF16949应急计划控制程序

IATF16949应急计划控制程序一、程序目的:为确保组织在突发事件发生时能够及时、有效地采取应急措施,避免对组织的持续运营和客户的满意度造成重大影响。

二、范围:三、程序内容:1.应急计划的制定1.1组织的高级管理层应委任专门的应急管理团队,负责制定和执行应急计划。

1.2应急管理团队应根据组织的特定情况和风险评估随时更新应急计划。

1.3应急计划的制定应符合相关法规要求,如安全生产等。

2.风险评估和预警机制2.1应急管理团队应经常性进行风险评估,识别各种可能影响到组织运营的突发事件。

2.2应急管理团队应建立预警机制,及时获取可能影响组织运营的信息,并进行及时的应对。

2.3应急管理团队应与相应的政府部门和机构建立合作关系,获取及时的专业技术支持。

3.应急指挥系统3.1应急管理团队应建立一套完整的应急指挥系统,确立应急组织结构和职责分工。

3.2应急指挥系统应包括应急调度、救援、安全保障、信息通信等各个部门的职责和相应的应急行动流程。

3.3应急管理团队应定期开展应急演练,提高各部门人员的应急响应能力。

4.应急资源准备4.1应急管理团队应根据风险评估结果确定应急资源的需求和供应渠道。

4.2应急管理团队应建立健全的应急物资储备体系,确保应急资源的及时供应和使用。

4.3应急管理团队应组织培训,提高员工使用应急设备和物资的技能。

5.应急演练和评估5.1应急管理团队应定期组织应急演练,检验应急计划的有效性和可行性。

5.2应急演练应根据不同的突发事件类型进行,如火灾、地震、气象灾害等。

5.3应急管理团队应记录应急演练的过程和结果,并根据评估结果进行相应的改进和更新。

6.应急计划的修订和持续改进6.1应急计划的修订应由应急管理团队负责,并经高级管理层审批后生效。

6.2组织应建立监控和评估机制,对应急计划的执行情况进行跟踪和评估。

6.3组织应采取措施持续改进应急计划,提高应急管理水平。

四、相关记录:1.风险评估和预警机制记录;2.应急演练记录;3.应急计划修订记录;4.应急计划执行情况监控记录。

IATF16949应急响应控制步骤

IATF16949应急响应控制步骤

IATF16949应急响应控制步骤1. 总则本文档旨在阐述IATF16949应急响应控制步骤,以指导组织在发生突发事件时进行有效应对。

所有相关部门应遵循本指南,确保应急响应工作的顺利进行。

2. 应急响应组织结构2.1 成立应急响应小组组织应成立专门的应急响应小组,负责组织、协调和指导应急响应工作。

应急响应小组成员应具备相关领域的专业知识和经验。

2.2 明确职责与分工应急响应小组成员应明确各自的职责和分工,确保在应急响应过程中各环节的顺畅衔接。

3. 应急响应流程3.1 事件识别与报告3.1.1 各部门应在发现突发事件时,立即向应急响应小组报告。

3.1.2 报告内容应包括:事件类型、发生时间、地点、影响范围、已采取的措施等。

3.2 应急响应启动3.2.1 应急响应小组在接到报告后,应立即评估事件严重程度,决定是否启动应急响应。

3.2.2 启动应急响应后,应急响应小组应立即组织相关部门开展应急响应工作。

3.3 应急响应实施3.3.1 各部门应按照应急预案和应急响应指南,执行相应的应急措施。

3.3.2 应急响应小组应密切关注事件发展,根据实际情况调整应急措施。

3.4 应急响应结束3.4.1 应急响应小组应根据事件处理结果,决定是否结束应急响应。

3.4.2 结束应急响应后,各部门应恢复正常工作,并对应急响应过程进行总结。

4. 应急预案与培训4.1 制定应急预案组织应根据可能发生的突发事件,制定相应的应急预案。

应急预案应包括:事件类型、应急组织结构、应急流程、应急措施等。

4.2 应急培训与演练4.2.1 组织应定期开展应急培训,提高员工的应急意识和能力。

4.2.2 组织应定期举行应急演练,检验应急预案的适用性和有效性。

5. 沟通与协作5.1 内部沟通应急响应小组应确保内部沟通畅通,及时传递信息。

5.2 外部协作应急响应小组应与政府、供应商、客户等相关方保持密切沟通,协同应对突发事件。

6. 记录与改进6.1 记录应急响应过程应急响应小组应详细记录应急响应过程,包括采取的措施、效果评估等。

IATF16949应急管理控制程序

IATF16949应急管理控制程序

IATF16949应急管理控制程序简介本文档旨在制定IATF16949应急管理控制程序,以确保组织在突发事件和紧急情况下能够快速、有效地应对和控制,保障员工安全和组织运营的连续性。

应急响应团队任命- 组织应指定应急响应团队,由具备相关专业知识和技能的成员组成。

- 应急响应团队成员应包括代表各个关键部门和职能的人员,以确保全面性和协调性。

职责- 应急响应团队负责制定和执行应急响应计划,协调应急活动,确保应急资源的合理调配。

- 团队成员应接受定期的培训和演练,以提高应对突发事件的能力和效率。

应急响应计划制定- 应急响应计划应由应急响应团队制定,并经过相关部门和管理层的审核和批准。

- 计划应包括应急流程、责任分工、资源调配、通信渠道等内容,并根据组织的特点进行定制化。

更新和演练- 应急响应计划应定期进行评审和更新,以确保其与组织的实际情况保持一致。

- 应急演练应定期进行,以验证计划的有效性和团队成员的应急响应能力。

应急响应控制事件识别和报告- 所有员工应受到培训,了解如何识别和报告突发事件或紧急情况。

- 应设立报告渠道和流程,确保及时、准确地报告事件,并将信息传达给应急响应团队。

事件评估和分类- 应急响应团队应迅速对报告的事件进行评估和分类,确定其紧急程度和应对措施。

- 事件分类应根据严重性、影响范围和紧迫性等因素进行判断。

应急响应和控制- 应急响应团队应根据事件的紧急程度和分类,采取相应的措施进行应急响应和控制。

- 措施可能包括紧急疏散、救援行动、资源调配、通知相关方等。

总结本文档制定了IATF16949应急管理控制程序,包括应急响应团队的任命和职责、应急响应计划的制定和更新、应急响应控制的流程和措施等内容。

通过严格执行该程序,组织将能够在突发事件和紧急情况下做出快速、有效的应对,确保员工安全和组织运营的连续性。

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应急计划控制程序
1、目的
本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应,必须对公司内有可能发生的、影响生产的自然灾害及人力不可抗事件,如火灾、断电、断水、劳动力缺乏、关键生产设备失效等,规定应急措施和对策,维护生产活动的正常进行。

2、范围
本规定适用于公司内所有部门的所有生产活动。

3、定义:
3.1MTPD:可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)
3.2RT0::复原时1}7目标(RecoveryTimeObjective)
4、职责
4.1跨功能小组识别和评估所有生产过程和基础设施设备的内部和外部风险,确保生产的输出,确保顾客的要求得到满足。

4.2跨功能小组根据风险和对顾客的影响,制定应急计划:以确保在下列任何事件发生时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、自然灾害、公共设施中断、劳动力短缺、基础设施的破坏。

4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知,
4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。

4.5最高管理者对应急计划至少每年进行评审,
4.6跨功能小组至少每年更新应急计划,保留文件化信息描述修订及授权的修订人
4.7厂务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。

4.8厂务部负责水、电、台风、水灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。

4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。

4.10厂务部负责劳动力缺乏状况的应急措施的准备与实施
5、程序
5.1火灾应急措施
5.1.1公司所有生产车间、仓库、办公楼及职工宿舍等建筑物留有足够的消防通道,配备足够的消防器材,厂务部应指派专人定期检查,确保安全通道畅通,消防门能顺利开启,消防器材在有效的使用期限内。

5.1.2当火灾发生时,公司所有人员都有报告火情、服从指挥的义务。

5.1.3特殊情况下,如夜班等,保卫科负责组织关电、报警、灭火、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散人员的职责
5.11.4一旦发生火灾,应立即向全厂发出警报,并立即电话通知总经理(副总经理),并由其根据火情决定是否拔打“119”。

该位置所属部门的管理人员或消防责任人,相关消防责任人员视火情组织关闭电源,启动就近的报警开关并利用该位置所配置的火火器、消防栓进行灭火,将火灾消灭在萌芽状态。

5.1.5该位置所在部门的管理人员应协助消防责任人组织灭火、疏散人员、抢救物资。

离安全出口最近的员工负责迅速把门打开并固定好。

51.6鉴别部门的相关消防责任人获知火情后,立即带上灭火器材赶赴现场参加灭火及抢
救物资和伤员的工作。

5.1.7保安人员、电工接到火灾警报后,立即关闭全厂总电源,并组织员工疏散,打开工厂大门,维护秩序,保持消防通道畅通,便于消防车进入。

5.1.8由总经理或委托人临时决定人员撤离路线。

各部门管理人员负责对疏散人员进行点名验数并记录。

5.1.9若火灾已破坏一些生产设施,应视破坏程度而采取不同的应急措施。

a)制造部会同厂务部立即组织内部或外部专业人员对火灭所影响的设各进行全力抢修,以最快的速度使其恢复正常:
b)业务部应立即通知顾客,并根据顾客的要求、风险及利益等情祝排出优先顺序的应急生产计划,并按此应急生产计划实施。

c)若重要生产设各损毁严重,无法修复,公司管理层要考虑以下对策:立即租赁、购买或在公司内开辟新的生产场所、外协等措施。

5.2台风、暴雨(火灾)等应急措施
52.1特大台风、暴雨、气象部门一般会提前通知,收到通知后,办公室负责向内部发出防台风、防正暴雨通知,各部门主管组织本部门人员按要求做好所管辖范围内的各类防范工作。

5.2.2台风、暴雨发生时,各责任部门、保卫科应24小时巡查工场现场,若有发生漏雨或浸水现象,立即组织力量抢险排洪,井首先将危险化学品、完成品、钢铁材料及其他材料转移到安全地方。

5.2.3若已发生化学危险品泄漏,应尽快将人员撤离至安全地带,防止其扩散,并报告当地环保局。

5.2.4如台风、暴雨、火灾造成厂房及破坏,按5.1.9执行。

5.3地震应急
53.1若地震在不可预知情况下发生,要视对公司的破坏程度而采取不同的应急措施,应按当地主管部门或专家们的要求采取补救措施。

为保证产品、供货正常可5.l.9执行。

5.3.2若地震在可知的情况下发生,应发生前将产品、物料及化学危险.显转移至安全处,并调整好相关生产计划,做好产品提前发运工作。

5.4关键设备失效应急
5.4.1公司内关键及重要的设备、日常均按要求进行定期维护保养,且都应有备件。

5.4.2各类设备购买时,均要求设各销售商提供民期维修服务,一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时,应立即与设备销售商的服务机构联系。

5.4.3若设各修复需较长的时间,相关部门人员会同财务部调整生产计划,确保不影响产品的交货期。

5.4.4若设各无法修复,立即联络销售商,要求其提供(购买)新的设备
5.5供应商零件供应短缺应急
5.5.1公司要求所有供应商应有一定的库存量,若遇可知的变异(如地震、台风等灭害,生产场地搬迁等)应提前通知并共同作出相应对策(如准备足够的库存量)。

5.5.2若发生批量/严重不良时,供应商应立即通知品质保证齐全,以共同确定对策,必要时公司派人员前去协助解决以确保正常生产。

5.5.3若供应商发生短期内无法正常供货的异常时,厂务部根据生产情况及顾客要求,调整生产计划,将影响减到最低。

5.6劳动力资源缺乏应急
5.6.1厂务部依据下月的生产计划(草案)及相关信自、,确认下月人员需求情况,需要增
加人员时,经批准由办公室协助办理相关事宜。

5.6.2每年年底各部门依次年的生产、销售预测及春节假期人员流失预测制作人员需求计划,需要时,由办公室安排在春节假期前招工。

5.6.3对需大批劳动力而招聘又一时无法满足要求时,办公室可与一些偏远山区地方民政部门联络,或由当地劳动人事部门协助,安排成批劳务输出。

5.6.4因突发意外事故,例如食物中毒,一是马上送中毒人员去医院救治;二是根据顾客要求缓急程序不同,调整生产计划相关工厂内进行人员调整,满足顾客要求。

5.7断电应急
5.7.1公司己与相关供电所联络过,要求其断电前事先通知公司,公司安排好换班生产,保证对出货无影响。

5.8断水应急
5.8.1因我公司生产特点,发生意外断水时,对我公司生产无特别大的影响。

而且我公司有生产用水的蓄水池,可以保证一周内的生产用水。

58.2生活用水可向专门机构购买并送至厂内。

5.9化学品泄漏,如少量滴落,直接责任人员要立即带好防护手套,然后用布或吸水纸吸干泄漏的液体,再清洁被污染的地面或其他物体表面。

5.9.1当化学危险品引起人员身体不良反应时,立即送医院救治。

5.10交付受阻当交付运输途中,如果发生交通事故,使交付受阻,,司机或搬运工应立即打电话回公司通知厂务部,厂务部应立即派人赶赴现场确认受损情况。

同时迅速通知顾客,并将货物运回,组织人员进行安检。

如果货物受损数量较少,取得顾客同意后,派车再次送货,如果货物受损严重,应立即调整生产计划、清点库存、组织生产、再次发送。

5.11定期测试:
模拟测试应急计划的有效性依据风险分析根据对顾客的影响严重度、频度和探测度结果RPN值排定依演练周期进行演练;依演练结果调整「应急计划」,及「应急计划手册」。

5.11.1应急计划演练时程:
a)依风险分析评估结果,负责人需订定其应急计划演练时程计划,其余信息系统视营运持续等级订定应急计划及计划测试周期。

b)系统负责人依应急计划演练时程执行应急计划演练;演练前应完成撰拟应急计划文件如「应急计划手册」及「演练计划」。

C)应鉴别核心信息、系统活动中相依之资源及活动重新运作时,所需的资源,如相关人员、设备及系统环境基础要求。

d)对于核心信息、系统所倚赖之外供方,应确认其提供之产品或服务已具各相关营运持续管理相关措施。

e)应确认关键设施中最大可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption,MTPD)of)在关键设施中之最大可容忍中断时
间内,对其设定复原时间目标(RecoveryTime
ObjectiveRTO)。

5.11.2应急计划演练:
a)应急计划演练过程应予以记录,可行时应撷取画面做为演练证据左证执行之正确性,相关过程以「应急计划演练纪录」记录之。

b)[应急计划手册」经应急计划演练实测后,应依演练状况予以修正更新。

c)业务服务等非信息面之应急计划演练作业由业务单位自行演练测试。

5.11.3启动应急计划计划原则:
a)所有资源优先考虑抢救人命,再考虑保存重要资产。

b)营运持续等级由应由高至低进行应急计划,并以可容忍中断时间(MTPD)短者为优先进行复原。

c)当营运中断时,资联络人应进行通报与应变;
6、相关程序文件
6.1《文件与资料控制程序》
7、相关记录
7.1《会议记录》。

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