旅游交际礼仪教案第九章 我国主要客源国习俗和礼仪
《服务礼仪》92中国主要客源国交际礼仪和礼俗禁忌
让学生以组为单位，对其他国家的相关信息进行整理、概括有一定挑战
教学方法
教师示范法、讲授法、小组合作法
教具准备
电脑课件
教学
基本
步骤
【Ⅰ】课前准备
【Ⅱ】 激趣导入
【Ⅲ】教学过程
【Ⅳ】回顾复习
【Ⅴ】教学反思
教学环节
教 学 内 容
师生互动
设计意图
【Ⅰ】
课前准备
1、分6小组，确定每组的小组长
2、准备案例、课件
2、交往的礼节
不给人添麻烦
和敬清寂——茶道精神
拜访他人时应注意：
时间——避开清晨、深夜、用餐
约定——事先约定
拜访时——带小礼品（精心包装、奇数、不当面打开礼物）
结束拜访——电话回谢
再见面时——再次感谢
（三）习俗禁忌
1、饮食禁忌
用餐：忌八筷
忌同一双筷子给所有人夹菜
忌将饭盛过江
酒：以酒客
烟：不敬烟，要吸烟时要征得对方同意
颜色——绿、紫
数字——4、9
教师以日本为例，从他们的分布地域等基本状况入手再到社交礼仪以及习俗禁忌，从这几方面进行概括阐述，接下来，将学生分组，每小组学生接受一个任务——对其中的一个国家进行详细分析，完成下列表格
一、国家
（一）基本概况
（二）社交礼仪
1、见面的礼节
2、交往的礼节
（三）习俗禁忌
1、饮食禁忌
附板书
一、日本
（一）基本概况
（二）社交礼仪
1、见面的礼节
2、交往的礼节
（三）习俗禁忌
1、饮食禁忌
2、行为禁忌
3、送礼禁忌
4、民俗的禁忌
【Ⅴ】
教学反思
客源地国家的内容较丰富、较新颖，学生对其有较深厚的兴趣，同时又有较强的探索欲望。将任务分配给学生，通过他们自己的努力，按照表格进行归纳、学习，增强了学生自主学习的能力，并且也做到了把课堂回归给学生的教学宗旨。只是在此过程当中，学生概括能力还有待加强，逻辑性还没有较好的形成。
《旅游礼仪》教学教案(全)
《旅游礼仪》教学教案(第一部分)一、教学目标1. 让学生了解旅游礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生具备旅游过程中的基本礼仪素养。
3. 引导学生掌握旅游中的交往技巧和礼貌用语。
二、教学内容1. 旅游礼仪的定义与重要性2. 旅游基本礼仪素养3. 旅游交往技巧与礼貌用语三、教学重点与难点1. 重点：旅游礼仪的基本概念、重要性以及基本礼仪素养。
2. 难点：旅游交往技巧的运用和礼貌用语的掌握。
四、教学方法1. 讲授法：讲解旅游礼仪的基本概念、重要性和基本礼仪素养。
2. 互动法：引导学生参与讨论，分享旅游中的实际案例，提高学生的实际应用能力。
3. 情景模拟法：设置旅游场景，让学生模拟实践，培养学生的交往技巧和礼貌用语。
五、教学过程1. 导入：通过引入旅游活动中的实际案例，引发学生对旅游礼仪的思考。
2. 新课导入：讲解旅游礼仪的定义与重要性。
3. 知识讲解：详细讲解旅游基本礼仪素养，包括着装、言行举止等。
4. 互动环节：学生分组讨论，分享旅游中的实际案例，互相交流心得体会。
5. 情景模拟：设置旅游场景，让学生模拟实践，培养交往技巧和礼貌用语。
6. 总结与反思：总结本节课的重点内容，引导学生反思自身在旅游中的礼仪表现。
7. 课后作业：布置相关旅游礼仪的课后练习题，巩固所学知识。
《旅游礼仪》教学教案(第二部分)六、教学目标1. 让学生了解旅游过程中的礼仪规范。
2. 培养学生具备旅游过程中的礼仪素养。
3. 引导学生掌握旅游中的礼仪技巧和沟通方法。
七、教学内容1. 旅游过程中的礼仪规范2. 旅游礼仪素养的培养3. 旅游中的礼仪技巧和沟通方法八、教学重点与难点1. 重点：旅游过程中的礼仪规范和旅游礼仪素养的培养。
2. 难点：旅游中的礼仪技巧和沟通方法的掌握。
九、教学方法1. 讲授法：讲解旅游过程中的礼仪规范和旅游礼仪素养的培养。
2. 互动法：引导学生参与讨论，分享旅游中的实际案例，提高学生的实际应用能力。
3. 情景模拟法：设置旅游场景，让学生模拟实践，培养学生的礼仪技巧和沟通方法。
我国主要旅游客源国的见面礼仪习俗
我国主要旅游客源国的见面礼仪习俗作者：阚昱雯石传芳来源：《现代交际》2013年第11期[摘要]作为旅游英语专业的学生，学习了解客源国概况十分重要，对今后的工作大有益处。
本文简单介绍我国主要旅游客源国的一些见面礼仪习俗。
[关键词]旅游客源国见面礼仪习俗[中图分类号]K892.26 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）11-0075-01作为旅游英语专业的学生，学习了解客源国概况十分重要，对今后的工作大有益处。
下面就简单介绍我国在亚洲、美洲、大洋洲、欧洲几个主要旅游客源国的一些礼仪习俗。
一、日本日本人最常使用的传统行礼方式，一般分为站礼和坐礼。
行站礼时，双手自然下垂，手指并拢，随着腰，屈手礼，双手礼。
在以椅子为座席时，也有三种不同的行礼方式。
上级对下级行礼时，坐在椅子上稍将身体前倾一下即可；同辈之间行礼时，应从椅子上站起，行与站礼几乎相同的礼节；对尊贵的客人或上级行礼时，应到对方座位前深深施礼，等对方就座之后再回到自己的座位坐下。
二、韩国很多韩国人信仰儒教，儒教非常注重尊敬长辈。
在长辈走进房间时，一般大家都要起立问好。
在早起和饭后，还要向父母问候。
在乘坐公共交通工具时，也有给长者让座的习俗。
就餐时，也是先给长者上菜盛饭，让他们先吃。
一般最常见的礼节是鞠躬。
男士之间见面时，相互鞠躬并且问好握手，点一次头。
但是在商界，一般不采用鞠躬礼。
韩国的女性一般不与别人握手。
三、印度印度通用英语，所以，在见面时，印度人相互要交换印有英文的名片。
双方见面时，一般是双手合十到胸口的位置表示相互问好。
在行礼时，年轻人还有弯腰触摸长辈脚面的礼节，表示对长辈的尊重和敬意。
还有需要特别说明的是，摇头在印度表示同意，不同意则用点头表示。
召唤别人的手势，是把手掌向下招呼，但是不能用单个指头来召唤别人。
拜访寺庙或者别人家时，必须脱鞋后再进门。
印度人欢迎尊贵客人时，要用到花环，花环越长，表示迎接客人的身份越高贵。
旅游服务礼仪项目9中国主要客源国和地区的礼仪及习俗
学习任务5 非洲主要国家的礼仪及习俗
【参考案例】
怎样礼貌地和非洲人交往 跟非洲人交往，特别是对穆斯林，千万不能用左手递物品，而要 用右手；不要与他们谈及政治，他们做礼拜时不能打扰。对黑人不能 直呼其“黑人”，而应该称非洲人或某国人，否则他们认为这种称呼 是对他们歧视，不礼貌。所以，我们要注意他们所属民族和原属哪个 国家殖民地，以便了解他们使用语言和基本习俗。非洲人大多爱好音 乐、舞蹈，即兴时会手舞足蹈，对此不要表露出吃惊的神态，应理解 和尊重他们。由于历史上缘故，非洲人很注意别人对他们尊重态度， 所以了解他们的礼仪习俗有着特殊意义。
学习任务2 美洲主要国家的礼仪及习俗
4. 主要禁忌
（1）美国人送礼忌送厚礼，忌送妇女香水、化妆品或衣物。
（2）美国人最喜欢的色彩是白色。他们忌讳黑色，因为黑色在美国主要 用于丧葬活动。 （3）在美国最忌讳的数字是“13”和“3”，不喜欢的日期是“星期五”。 （4）美国人忌讳在别人面前脱鞋赤脚，忌讳与穿着睡衣的人见面。他们认为这 是严重失礼的。 （5）与美国黑人打交道要忌讳提“黑”这个词，也不能打听对方的祖居之地。 与美国人聊天时，不能谈及政党之争、投票意向与计划生育，否则会导致“话不 投机”。在美国的信教人面前，不可流露出对上帝的不恭，不可轻慢地谈论“上 帝”，否则被认为是亵渎上帝。不可使用“混蛋”、“该死”等语言。
学习任务2 美洲主要国家的礼仪及习俗
【特别提示】
加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或 掩饰窘态。如有人遇到不幸或心情不好的时候，他们一般会采用这种姿势， 说明他们对人的处境表示理解和同情。
学习任务2 美洲主要国家的礼仪及习俗
9.2.3
巴西
1. 简介 2. 社交礼仪 3. 饮食特点
主要客源国礼仪
二、加拿大习俗礼 仪
（四）禁忌
忌讳百合花
忌讳13
忌讳星期五
三、墨西哥习俗礼仪
（一）节庆习俗
国庆节 亡人
（二）礼貌礼节
爱好音乐，能歌善舞 握手礼 正式场合穿西服套装、套裙 女士爱披巾
三、墨西哥习俗礼仪
（三）饮食习惯
主食为玉米、芽豆和辣椒 吃水果也爱加辣椒 爱吃西餐、粤菜，不爱油腻 好酒但不劝酒
二、法国习俗礼仪
（二）礼貌礼节
乐观热情、开门见山 爱自由，纪律性差 握手礼、拥抱礼、吻面礼 重视仪表修饰 鲜花为常见礼物
二、法国习俗礼仪
（三）饮食习惯
重视烹调，技艺高超 肥浓、鲜嫩 常食面包 生吃或半生食用 爱喝啤酒等
二、法国习俗礼仪
（四）禁忌
忌讳仙鹤、孔雀、大象 反感核桃 忌讳黄色和墨绿色 忌讳13和星期五 接受礼物当面打开
二、韩国习俗礼仪
（四）禁忌
不喜欢“4” 不喜欢“13” 喜欢自国品牌 民间讲究“男尊女卑”
三、新加坡习俗礼 仪
（一）节庆习俗
华人节日为主要内容
信奉印度教的过屠龙节
固定节日食品节
三、新加坡习俗礼 仪
（二）礼貌礼节
重视礼仪，旅游服务水准高 华人拱手作揖礼，马来人摸手礼 胡姬花为国服图案 公共场合着装严谨
（二）礼貌礼节
鞠躬作为日常见面礼节 称呼时加上“君” 忌讳高声谈笑 正式场合穿和服
一、日本习俗礼仪
（三）饮食习惯
爱吃鱼类食物 爱吃面酱、酱菜等 喜清淡，忌油腻 喜欢饮酒，一般为日本清酒 爱喝茶：和、敬、清、寂
一、日本习俗礼仪
（四）禁忌
忌荷花 忌9、4等数字 忌二月、八月 礼物禁忌类：梳子等 餐饮忌八筷
五、印度习俗礼仪
《主要客源国礼貌礼节导学案》
《主要客源国礼貌礼节》导学案一、导入你是否曾经想过在国际交往中如何展现出礼貌和尊重？在与来自不同国家的客人交往时，我们应该注意哪些礼节和文化习俗呢？今天我们将进修关于主要客源国的礼貌礼节，让我们一起来探讨吧！二、进修目标1. 了解主要客源国的文化背景和礼貌礼节；2. 进修如何在与外国客人交往时展现出礼貌和尊重；3. 提高跨文化交流能力，增进国际友谊。
三、进修内容1. 美国礼貌礼节在美国，握手是最常见的问候方式，应该用力握手并注视对方的眼睛。
在用餐时，应该等待主人开始吃饭才能动筷子，不要在公共场合大声喧哗。
此外，要注意尊重对方的隐私，不要过多扣问私人问题。
2. 日本礼貌礼节在日本，鞠躬是一种常见的问候方式，年长者或地位较高者鞠躬时应该回以更深的鞠躬。
在用餐时，要注意不要把筷子插在饭中，不要直接用手接受食物，要用碗接过食物。
此外，要尊重对方的时间和空间，不要过于直接地表达意见。
3. 中国礼貌礼节在中国，握手时要轻轻握住对方的手，不要用力过猛。
在用餐时，要尊重尊长，等尊长开始吃饭后才能开始用餐，不要吃得过于招摇。
此外，要尊重对方的意见和决定，不要强行干涉对方的选择。
四、进修活动1. 角色扮演分组进行角色扮演，模拟与来自不同国家的客人交往的场景，让学生练习展现出不同国家的礼貌礼节。
2. 文化交流让学生分组进行文化交流，分享自己国家的礼貌礼节和文化习俗，增进对不同文化的理解和尊重。
3. 制定礼仪守则让学生根据进修内容，制定一份面向国际客人的礼仪守则，包括问候方式、用餐礼节等内容，培养学生的跨文化交流能力。
五、总结反思通过本节课的进修，我们了解了不同国家的礼貌礼节，学会了如何在国际交往中展现出礼貌和尊重。
在未来的国际交往中，我们将更加自大和得体地与外国客人交往，增进国际友谊的发展。
六、拓展延伸1. 邀请外国友人来校交流，让学生实践与外国客人交往的能力；2. 组织国际文化交流活动，让学生更深入地了解不同国家的文化和礼仪；3. 鼓励学生参与国际交流项目，拓宽视野，提升跨文化交流能力。
客源国民俗课程设计
客源国民俗课程设计一、课程目标知识目标：1. 了解客源国的民俗文化，包括节日庆典、饮食习惯、服饰特点等，使学生能够掌握至少三种不同的民俗特色。
2. 掌握客源国民俗文化的历史背景和地域差异，能够分析出至少两种影响因素。
3. 掌握基本的民俗礼仪和交际用语，以便在与客源国人民交往中表现出尊重和理解。
技能目标：1. 能够运用所学的民俗知识，进行跨文化交流，提高沟通能力。
2. 能够运用比较、分析的方法，对不同地区的民俗文化进行简要评价，并提出自己的见解。
3. 通过小组合作，搜集、整理和展示客源国民俗文化资料，提高团队协作和表达能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对客源国民俗文化的尊重和包容，增强跨文化交际意识。
2. 激发学生对民俗文化的兴趣，培养探索精神，提高学习积极性。
3. 培养学生的爱国情怀，使其在了解客源国文化的同时，更加热爱和传承我国的文化。
课程性质：本课程以跨文化交流为主题，结合客源国的民俗文化，旨在提高学生的跨文化交际能力和综合素质。
学生特点：学生处于初中阶段，具有一定的认知能力和好奇心，对新鲜事物充满兴趣，但可能缺乏对民俗文化的深入了解。
教学要求：注重理论与实践相结合，充分调动学生的积极性，引导他们主动参与课堂讨论和实践活动，提高课程的学习效果。
通过分解课程目标，使学生在掌握知识的同时，提升技能和情感态度价值观。
后续教学设计和评估将以此为基础，确保课程目标的实现。
二、教学内容1. 客源国民俗文化概述：介绍客源国的地理位置、历史背景，分析民俗文化形成的地域特点。
- 教材章节：第一章第一节2. 客源国民俗节日：讲解具有代表性的节日庆典，如春节、中秋节等，分析其背后的文化内涵。
- 教材章节：第一章第二节3. 客源国饮食习惯：介绍特色饮食、餐桌礼仪，探讨饮食文化在民俗中的地位。
- 教材章节：第二章第一节4. 客源国服饰特点：分析传统服饰的款式、颜色和图案，了解服饰在民俗文化中的象征意义。
- 教材章节：第二章第二节5. 客源国民俗礼仪：学习基本的礼仪规范，如见面礼、赠送礼物等，提高跨文化交际能力。
旅游交际礼仪教案第九章-我国主要客源国习俗和礼仪
《旅游(lǚyóu)交际礼仪》教案第九章我国主要客源国习俗(xí sú)和礼仪教学目的(mùdì)与要求：主要介绍我国主要客源国的基本概况(gàikuàng)、风俗习惯、礼仪禁忌。
通过学习使学生基本掌握我国主要客源国的概况。
教学(jiāo xué)重点：日本日常的礼节礼貌，日本的主要禁忌，韩国主要礼节及禁忌，泰国主要礼节及禁忌，英国的主要礼节，法国的礼节及禁忌，美国的主要禁忌。
教学难点：日本的主要禁忌，韩国主要礼节及禁忌，美国的主要禁忌。
授课主要内容及学时分配：4第一节亚洲主要国家和地区礼俗礼仪一、日本（一）、礼节礼貌鞠躬作为见面礼节。
在正式场合，通常穿西式服装,在隆重的社交场合或节庆日，时常穿着自己的国服和服。
（二)、饮食习惯（三）、节庆习俗（四）、禁忌日本人忌讳绿色，忌荷花图案。
探望病人时忌讳送菊花、山茶花、仙客来花、白色的花和淡黄色的花。
对金色的猫以及狐狸和獾极为反感。
对于“4”与“9”却视为甚为不吉。
送礼不宜送下列物品：梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽。
在包装礼品时，不要扎蝴蝶结。
日本人不给别人敬烟。
在宴客时，忌讳将饭盛得过满，并且不允许一勺盛一碗饭。
二、韩国(一)、礼节(lǐjié)礼貌一般都采用握手作为见面礼节、鞠躬或者点头(diǎn tóu)致意；在交际应酬之中通常(tōngcháng)都穿着西式服装；在逢年过节(fénɡ nián ɡuò ji é)的时候，喜欢穿本民族的传统服装。
(二)、饮食习惯(三)、节庆(jié qìnɡ)习俗(四) 、禁忌韩国人对“4”这一数目十分厌恶。
也有不少韩国人不喜欢“13”这个数。
与韩国人交谈时，发音与“死”相似的“私”、“师”、“事”等几个词最好不要使用。
不要将其称为“南朝鲜”、“南韩”或“朝鲜人”，而宜分别称为“韩国”或“韩国人”。
旅游交际礼仪
具体要求：上身正直，眼平视，面带微笑，肩平正放松，
双臂自然摆动30-35度，步调有节奏、有韵律。
• 男：步态稳重大方，刚毅有力，展示阳刚之美，两脚
两条线。
• 女：步态轻盈，显示出女性的柔美，尽量走直线或交 叉步，上身不要晃动。
• 切记：正常行走时脚尖应正对前方，不要形成“O字”、 “内八字”或“外八字”。
第一章 礼仪概述
1、礼仪的概念 2、礼仪的起源与发展
1.礼仪的概念
礼仪就是指人们长期在各种社会交往中形成的用以美化
自身、敬重他人的行为规范和准则，具体表现为礼貌、礼 节、仪表、仪式等。现在，人们一般把礼仪看得比较隆重。
凡是表示敬重而隆重举行的仪式，均称为礼仪。
1.2 礼仪的起源与发展
1.2.1礼仪的起源
（4）蹲姿
• 旅游从业者在拿低处的物品或拾起落在地上的东西时， 不要弯上身、翘臀部，要用蹲或屈膝动作。 • 具体做法：双脚稍分开，站在所取物品的旁边，屈膝 蹲下去拿。既不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰 部低下。下蹲时，要掌握好身体的重心，避免在宾客
面前滑到的尴尬局面出现。女性多穿裙子，注意两腿
要靠紧。
（8）几种常见手势在不同地区的不同含义
①拍肩：美国人对未婚异性朋友拍肩表示友谊；英国 人不喜欢别人拍肩；巴基斯坦忌拍打后肩。 ②抬手：中国手心向下，越过肩膀即为过来；英国表 示再见；日本为唤狗。 ③点头与摇头：多数国家点头为赞许、赞同、同意；
印度有些地区、尼泊尔、保加利亚摇头表示赞赏，
点头表示否定。
礼遇。
第二章 基本礼仪
导读
对旅游从业者而言， 做到不同场合穿着举止规范化十分 重要，这不仅反映了员工的精神面貌，也是企业文化与 社会精神文明进步的重要标志。 掌握旅游从业者基本礼仪素质和修养 了解现代交际礼仪涵盖的内容 掌握现代交际礼仪中的具体要求
(完整版)旅游礼仪课程
《旅游礼仪》课程标准一、课程定位1、课程简介课程名称:旅游礼仪课程性质:专业基础课程适用专业：旅游管理总学时：高职24学时;中职15学时2、课程地位《旅游礼仪》是中高职旅游管理专业的专业基础课程，也是必修课程。
礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。
它不仅体现了施礼者的个人道德修养和文明程度,也体现了施礼者对他人的尊重程度.它是人类社会人与人之间和谐、平等、友好相处并形成良好社会关系的重要手段。
礼仪是一门人文应用学科，它以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律为自己的研究对象.《旅游礼仪》是在旅游接待服务过程中,对旅游者表示尊重和友好的一系列行为规范.是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。
二、学习目标1、方法能力目标：立足于适应21世纪对旅游管理人才培养的需要、市场的需要，突出对学生的市场意识、服务意识、道德意识、竞争意识、创新意识、实践意识的培养，提高他们运用旅游服务相关课程的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力.2、社会能力目标:通过旅游礼仪课程的学习，使学生掌握社交礼仪和旅游服务礼仪的基础知识、相关理论知识；培养学生良好的基本礼仪素质;修塑学生高贵、纤美的身体形态；提高审美情趣；提高学生的个人修养和文明程度；提高学生与人沟通的能力；3、专业能力目标：提高学生运用该学科的知识解决旅游工作中实际问题的能力。
三、学习内容1。
礼仪基础知识⑴学习目标了解礼仪的基本内容和概念；熟悉现代礼仪的特征、原则和功能。
⑵主要学习内容①礼仪起源;②现代礼仪；③礼仪与社会文明。
2。
旅游接待人员礼仪行为规范⑴学习目标熟悉称呼与介绍的礼仪规范；掌握会客与访客的礼节要求；了解沟通与交流的注意事项。
⑵主要学习内容①称呼与介绍；②会客与访客；③沟通与交流礼节；④接待中的礼节.3。
仪容、仪表、仪态⑴学习目标了解仪容、仪表、仪态的基本概念；掌握仪态的基本要求和训练;掌握旅游接待人员不同场合着装的基本要求和规范；熟悉旅游接待人员的形象包装.⑵主要学习内容①仪容礼仪;②仪表礼仪;③仪态礼仪。
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《旅游交际礼仪》教案第九章我国主要客源国习俗和礼仪
教学目的与要求：
主要介绍我国主要客源国的基本概况、风俗习惯、礼仪禁忌。
通过学习使学生基本掌握我国主要客源国的概况。
教学重点：
日本日常的礼节礼貌，日本的主要禁忌，韩国主要礼节及禁忌，泰国主要礼节及禁忌，英国的主要礼节，法国的礼节及禁忌，美国的主要禁忌。
教学难点：
日本的主要禁忌，韩国主要礼节及禁忌，美国的主要禁忌。
授课主要内容及学时分配：4
第一节亚洲主要国家和地区礼俗礼仪
一、日本
（一）、礼节礼貌
鞠躬作为见面礼节。
在正式场合，通常穿西式服装,在隆重的社交场合或节庆日，时常穿着自己的国服和服。
（二)、饮食习惯
（三）、节庆习俗
（四）、禁忌
日本人忌讳绿色，忌荷花图案。
探望病人时忌讳送菊花、山茶花、仙客来花、白色的花和淡黄色的花。
对金色的猫以及狐狸和獾极为反感。
对于“4”与“9”却视为甚为不吉。
送礼不宜送下列物品：梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽。
在包装礼品时，不要扎蝴蝶结。
日本人不给别人敬烟。
在宴客时，忌讳将饭盛得过满，并且不允许一勺盛一碗饭。
二、韩国
、礼节礼貌)一(
一般都采用握手作为见面礼节、鞠躬或者点头致意；
在交际应酬之中通常都穿着西式服装；在逢年过节的时候，喜欢穿本民族的传统服装。
(二)、饮食习惯
(三)、节庆习俗
(四) 、禁忌
韩国人对“4”这一数目十分厌恶。
也有不少韩国人不喜欢“13”这个数。
与韩国人交谈时，发音与“死”相似的“私”、“师”、“事”等几个词最好不要使用。
不要将其称为“南朝鲜”、“南韩”或“朝鲜人”，而宜分别称为“韩国”或“韩国人”。
需要向韩国人馈赠礼品时，最好不要送日本货。
三、泰国
（一）、礼节礼貌
最多的见面礼节，是带有浓厚佛门色彩的合十礼。
一般的交际应酬中不喜欢与人
握手。
服饰喜用鲜艳之色。
在参观王宫、佛寺时，穿背心、短裤和超短裙是被禁止的。
（二）、饮食习惯
（三）、节庆习俗
（四）禁忌
与泰国人进行交往时，千万不要非议佛教，或对佛门弟子有失敬意。
参观佛寺时，进门前要脱鞋，摘下帽子和墨镜。
在佛寺之内，切勿高声喧哗，随意摄影、摄像。
在泰国，人们认为“左手不洁”，所以绝对不能以其取用食物。
比较忌讳褐色，忌讳用红色的笔签字，或是用红色刻字。
睡觉忌头朝西，因日落西方象征死亡。
四、新加坡
（一）、礼节礼貌
（二）、饮食习惯
、节庆习俗（三）．
（四）、禁忌
对蓬头垢面、衣冠不整、胡子拉碴的人，大都会侧目而视。
在色彩方面，认为黑色、紫色代表着不吉利，不宜过多采用黑色、紫色。
对“4”与。
7”这两个数字的看法不太好。
新加坡人对“恭喜发财”这句祝颂词极其反感。
他们认为，这句话带有教唆别人去发不义之财、损人利己的意思。
在商业活动中，宗教词句和如来佛的图像也被禁用。
不准嚼口香糖。
过马路时不能闯红灯。
“方便”之后必须拉水冲洗。
在公共场合不准吸烟、吐痰和随地乱扔废弃物品。
五、马来西亚
六、印度
七、缅甸
第二节欧洲主要国家和地区礼俗礼仪
一、英国
(一)、礼节礼貌
极其强调所谓的“绅士风度”。
主要表现在对妇女的尊重与照顾、仪表整洁、服饰得体和举止有方。
握手礼是英国人使用最多的见面礼节。
在进行交谈时，对英国人要避免说“Englih”(英格兰人)，而要说“British”(不列颠人)，因为他可能是苏格兰人或爱尔兰人。
庄重、肃穆的黑色服装往往是英国人优先的选择。
英国男子讲究天天刮脸，留胡须者往往会令人反感。
(二)、饮食习惯
(三) 、节庆习俗
(四) 、禁忌
英国人十分忌讳被视为死亡象征的百合花和菊花，
不喜欢大象、孔雀与猫头鹰，厌恶黑色的猫。
．
遇上碰撒了食盐或是打碎了玻璃一类的事情，都是认为很倒霉的。
反感的色彩主要是墨绿色。
他们还忌用人像作商品装潢。
忌用大象、孔雀、猫头鹰等图案。
在握手、干杯或摆放餐具时忌讳无意之中出现了类似十字架的图案。
忌讳的数字是“13”与“星期五”。
当二者恰巧碰在一起时，不少英国人都会产生大难临头之感。
英国人还忌讳“3”这个数字，特别忌讳用打火机和火柴为他们点第三支烟。
在英国，动手拍打别人，跷起“二郎腿”，右手拇指与食指构成“V”形时手背向外，都是失礼的动作。
饮食禁忌主要是不吃狗肉，不吃过辣或带有粘汁的菜肴。
二、法国
(一)、礼节礼貌
(二) 、饮食习惯
(三) 、节庆习俗
(四) 、禁忌
菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花，一般不宜随意送给法国人。
仙鹤，孔雀，大象都是法国人反感的动物。
对核桃十分厌恶，对黑桃图案，他们也深为厌恶。
忌讳的色彩，主要是黄色与墨绿色。
初次见面就向人送礼，往往会令对方产生疑虑。
在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装，则是一种无礼的、粗鲁的行为。
法国人所忌讳的数字，是“13”与“星期五”。
三、德国
四、意大利
五、俄罗斯
第三节美洲主要国家和地区礼俗礼仪
一、美国
、礼节礼貌)一(
在一般情况下，同外人见面时，美国人往往以点头、微笑为礼，不是特别正式的场合，美国人甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了。
美国人崇尚“女士优先”，都忌讳老。
在日常生活之中，美国人大多是宽衣大裤，素面朝天，爱穿T·恤装、牛仔装、运动装以及其他风格的休闲装。
(二)、饮食习惯
(三)、节庆习俗
(四)、禁忌
蝙蝠被视为吸血鬼与凶神，忌讳黑色。
最讨厌的数字是“13”和“3”。
他们不喜欢的日期则是星期五。
忌讳在公共场合和他人面前，蹲在地上，或是双腿叉开而坐。
忌用下列体态语：盯视他人；冲着别人伸舌头。
用食指指点交往对象；用食指横在喉头之前。
在美国，成年的同性共居于一室之中，在公共场合携手而行或是勾肩搭背，在舞厅里相邀共舞等等，都有同性恋之
嫌。
不宜送给美国人的礼品有香烟、香水、内衣、药品以及广告用品。
跟美国人相处时，与之保持适当的距离是必要的。
最忌讳他人打探其个人隐私。
美国人大都认定“胖人穷，瘦人富”，所以他听不得别人说自己“长胖了”。
与美国黑人交谈时，既要少提“黑”这个词，又不能打听对方的祖居之地。
二、加拿大
三、墨西哥
四、巴西
第四节大洋洲主要国家和地区礼俗礼仪
一、澳大利亚
（一）、礼节礼貌
澳大利亚人习惯近似美国人，办事爽快，说话直截了当。
在极为正式的场合要穿西装、套裙，平时的一般穿着，大都是T恤、短裤，或者牛仔装、夹克衫。
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（二）、饮食习惯
（三）、节庆习俗
（四）、禁忌
在澳大利亚人眼里，兔子是一种不吉利的动物。
他们认为，碰到了兔子，可能是厄运将临的预兆。
对于“13”与“星期五”普遍反感至极。
澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起。
不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼。
对公共场合的噪声极其厌恶。
在公共场所大声喧哗者，尤其是门外高声喊人的人，是他们最看不起的。
二、新西兰
第五节非洲主要国家和地区礼俗礼仪
一、埃及
（一）、礼节礼貌
（二）、饮食习惯
（三）、节庆习俗
（四）、禁忌
二、南非
（一）、礼节礼貌
（二）、饮食习惯
（三）、节庆习俗
（四）、禁忌
思考题：
1.亚洲地区主要客源国的风俗习惯是什么？
欧洲地区主要客源国的风俗习惯是什么？2.。