赠品差价流程图
赠品管理流程
赠品管理流程一、赠品分发流程图
赠品管理流程说明
促销赠品配送通知表
赠品清单表（XXXX年第XX期）
二、相关部门职责
1、业务处
◆负责赠品的立项与赠品的分单工作。
◆及时与供应商进行，负责赠品数量的补差工作。
◆负责在整体促销过程中，赠品的配送、执行、监控、回收工作。
并随时发生的赠品问题，
及时与相关部门进行沟通与协调资源，在最短时间内回应问题、解决问题。
◆负责赠品回收再利用事宜。
◆负责整个赠品管理流程的有效执行。
2、部经理
◆负责将赠品按时按量配送到门店。
◆及时地跟进赠品到店的差异工作。
◆负责促销结束后的赠品退仓工作。
3、门店（前方员工）
◆负责促销赠品的验收与反馈工作。
◆负责促销结束后的赠品统计与回收工作。
超市赠品规范操作手册
—— 2010年5月19日，购广宁规[2010]4号
赠品的类别
赠
• 基本点：
品
•痕迹化管理
•仓管统一验收
仓管填制商品 验收登记表， 区分赠品
不可销售赠品 （无货号）
可销售赠品 （有货号）
不可销售赠品
可销售赠品
赠品的来源与去向
供应商提供 公司配送 门店自有
顾客遗留
积分兑换 处理客诉 换购 买赠
目的：
•让顾客充分享受到促销 赠品的福利 •吸引客流
不可销售赠品的收货流程： （包括用于促销活动的可销售赠品）：
供应商送货
商品部门确认
厂商活动联 系单/赠品
仓管部收货
完成流程后商品部门凭《厂 商联系单》第二联书写爆炸 牌
入前台赠品仓库
客服部收货
企划课
XXXXX购物广场供应商活动联系单（999200025）
2、所有赠品由仓管部统一验收，按赠品流向 相关部门进行二次验收。
3、赠品的流程各环节必须坚持痕迹化管理。 4、定期盘点、反映真实的赠品库存保证账实
相符。
供应商无偿提供的可销售赠品
（不包括捆绑赠品、促销活动的可销售赠品）
定义：指供应商自
愿、无偿提供给门店 的货物短少补偿、团 购销售奖励等可直接 销售的商品。
淘宝抵价券 6 2
2
2
4
强生 护垫
41
婴儿沐浴露（小9 ） 1 1
1
2
2
3
8
帽子
毛巾
妮维雅 化妆镜
秤
赠品爆炸牌检查表（样表）
日期
课别
赠品爆炸牌检查表
商品名称
赠品名称
书写是否正确
赠品业务的处理流程
赠品业务的处理流程英文回答：Gift Item Fulfillment Process.1. Customer Order Placement: The customer places an order for a product that qualifies for a gift item promotion.2. Order Processing: The order is processed by the merchant and the customer's details, including their shipping address, are recorded.3. Gift Item Selection: Based on the order details, the merchant selects the appropriate gift item from their inventory.4. Gift Item Packaging: The gift item is carefully packaged to ensure it arrives in good condition.5. Shipping: The gift item is shipped to the customer's address along with the ordered product.6. Shipping Notification: The customer receives a shipping notification with tracking information for boththe product and the gift item.7. Item Receipt: The customer receives the ordered product and the accompanying gift item.8. Customer Satisfaction: The customer can contact the merchant with any questions or concerns about the gift item.中文回答：赠品业务的处理流程。
赠品管理流程(新版)
赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度，细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理，卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品，必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收，然后在《超市赠品收发登记本》（收货组）（附件1）上账，再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品，经验收核实后，在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品：供应商告知或收货过程中开箱抽查时，收货员得知有随箱附赠的赠品，收货员必须核对单品所有的包装箱打开，逐一查实，将赠品取出进行登记，收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的，须按不低于20%的抽查率进行抽查，检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误，验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后，收货组按验收单分类、分区域登账，并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品：供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量，按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量，赠品的金额为零。
二、赠品的存放：卖场设立赠品专用仓库，进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的，理货区及时办理绑赠和免品手续，不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内，由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放（一）客服发放的赠品：1.客服发放的赠品，由供应商（促销员）先填写《赠品促销活动通知单》（附件2），--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后，客服员在《超市赠品进销存台账》（附件4）入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》（客服）（附件5）逐项详细记录发放情况，并指定专人为实物负责人。
赠品处理流程
伍、赠品管理作业流程：
一、登记
二、促销期结束后赠品处理 三、赠品退货
四、盘点管理
一、登记：
（一）、无论是搭赠、补损还是促销之赠品， 均需由仓管课登记，填写在赠品收货单汇总 簿与赠品收/退货单上。 （二）搭赠与补损赠品： 1、如系搭赠与补损，须由采购以电子邮件通知 分店营运单位及仓管课。 2、营运部门人员禁止和厂商洽谈搭赠与补损事 宜。 3、搭赠与补损赠品为可销售物品，其收货单由 仓管课每日汇总记录在登记簿上 ，并让后勤 管理部以（厂商搭赠）做库存调整。 4、如搭赠与补损的赠品为不可销售物品，仓管 课登记后，将赠品单交店总助理登记，由店 总经理决定处理方法。
四、盘点管理：
（一）每周一赠品区盘点在档赠品一次 （二）每促销档期结束，赠品区盘点赠品 一次。 （三）所有用于处理卖场事务之赠品，领 用人须填写赠品领用单。 （四）每月 5 日统计赠品领用单，交客服 经理审核后将赠品盘点表交店总经理审 核。 （五）每月5日赠品区全库盘点一次。 （六）所有来往工作联系单及表单每月汇 总装订保存，保存期一年。
一、促销 二、依可否销售 三、以赠品来源方式 四、以发放方式
二、依可否销售
一、促销
----赠送用于购买该公司商品时
搭赠----厂商因为交易习惯等因素，无 法直接降低进价，故以搭赠方 式，增补毛利 补损----厂商用以弥补卖场因商品陈列 耗损或运送过程不当造成之耗 损所采取的方法。
二、依可否销售分为
可销售（有货号） 不可销售（没有货号）
三、以赠品来源方式分为：
与原包装在一起进货 与原商品分开进货
四、以发放方式分为：
卖场发放 赠品区发放
五、分类：214、215、216、217、 219中所有商品不得作为赠品进行赠送
赠送给客户的产品业务流程
赠送给客户的产品业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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冲差、折让、调货工作流程与要求
培训资料——冲差、退货、调货一、冲差1、返利冲差：寄客户开具的折让证明时需附上财务提供给客户的返利对帐单复印件。
2、降价冲差：业务员需先打报告报公司批准（需小梁总同意）后才可对产品进行冲差价，处理降价冲差平帐有3种法方法，业务员可根据客户的具体情况在当月给予结算平帐：A、客户开折让证明。
A、客户退回我司以前发同种型号商品所开具的发票以冲抵重开平帐。
B、打报告单价下浮，经得领导同意后客户开具委托书（正本）寄回公司，在以后的发货中单价下浮。
二、退货：1、代理商退货：业务员需先打报告经公司批准（需小梁总同意）后尽快安排产品退厂，退到工厂后需与工厂综合仓的陈静仪核实退厂的具体型号和数量是否正确无误，随后将代理商提供的退货单价交公司财务核实，最后业务员协助客户根据退货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方式结算此笔退货款。
2、办事处退货：业务员需先打报告征求部门副总同意后方可安排退厂，退到工厂后需与工厂综合仓的陈静仪核实退厂的具体型号和数量是否正确无误，核实无误后公司办理退货手续。
3、空调代理商退货到当地的中转仓属正常退货，办事处的业务员或售后人员需对退货进行全程跟踪，并检查退到中转仓的产品是否完好无损，如有缺损需在收条上注明。
中转仓签收后的收条应立即寄回公司办理退货手续，同时业务员也应尽快把代理商提供的退货单价交财务核实，随后的平帐手续同第1点相同（微波炉代理商退货到当地中转仓属于调货，按调货程序处理）。
三、调货所有的调货都需经过部门副总同意后才可以调货。
当货调完后，业务员要把调入方的收条（正本）寄回公司，同时调出方需提供调出产品的单价交财务核实，调入方的接收单价如有特殊需在报告中注明。
业务管理科根据收条和报告打好商品调拔单交财务，财务对调入方（客户）调入的商品开出增值税发票，如调入方为办事处则无需开发票，调出方根据调货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方法结算此笔调货款。
特例：有一些调货调入方的单价会低于正常的发货单价，出现这种情况需要小梁总同意后才可以办调货，其它操作程序同上。
速拓软件赠品促销管理操作图解
<<赠品促销管理>>操作图解本文是以速拓公司的<<速拓医药管理系统>>为例撰写的操作说明，具体到速拓公司其它软件时，会在窗口的标题、界面及某些栏目上略有不同。
用户应根据实际情况进行操作。
速拓系列软件中的【赠品促销】功能，是为了适应广大用户多变的促销模式，而开发的实用功能。
一、操作步骤第一步：打开赠品促销功能，操作路径：【辅助功能->赠品促销】（如图1-1）。
图1-1第二步：编辑促销方案。
在<<赠品促销管理>>窗口中点击【编辑赠品促销方案】按钮，设置赠品促销方案。
（如图2-1）。
图2-1在<<赠品促销方案>>窗口左方输入方案名称、方案类型、促销起止时段，然后点击【保存】退出当前界面。
（如图2-2）。
图2-2第三步：选择赠品促销方案。
在<<赠品促销管理>>窗口中，点击【当前赠品促销方案】右侧的按钮选择促销方案。
（如图2-3）。
图2-3第四步：向方案中添加药品。
点击【待添加药品】选项卡，在右侧药品列表中双击某行药品，将该行药品添加至当前所选的促销方案中；也可先按药品类别或者汇总条件汇总出适用该方案的全部药品，然后点击【全部添加】把当前汇总出来的药品全部添加到所选的方案中。
（如图2-4）。
图2-4第五步：在<<前台销售>>窗口销售时选中设置了促销方案的商品后，软件自动会按促销方案中设置的促销规则进行销售。
备注：(1)“组合”促销的模式同样适用于单个的药品。
(2)所有促销方案都必须在填写方案生效的起止日期。
二、单品促销实例演示单品促销方式一般适用于以下两种情况：１、每消费“当前促销商品”数量满多少或者金额满多时赠送“本品”一定数量。
或者固定的金额。
２、每消费“当前促销商品”数量满多少或者金额满多时赠送“非本品”一定数量。
实例演示如下：促销方案选择为【买一送一】，促销类型设置为【单品】，在【促发条件】中填写数量满“1”，在【赠送本品数量或金额】中数量填写“1”（如图2-3）。
赠品作业流程
赠品发放明细表
赠品库存控管表
库存清单
物品领用单
剩余赠品处理表
物品携入出/明细表
7.1.2如厂商不再取回并无偿由好又多自行处理的前提下，可做如下处理：
7.1.2.1包装式和捆绑式赠品与正常商品一起继续销售。
7.1.2.2店内自行处理的，可根据需要用于补充行政用品、活动用品、广告用品或员工福利等，需求部门应填写「物品领用单」注明品名、数量，由店长核决。
7.2剩余赠品不能以任何形式转销售。
4.2验收要求：
4.2.1包装式赠品厂商在包装时赠品条码必须被覆盖，不需再粘贴好又多赠品标签（请商品部对厂商进行要求）；捆绑式、促销赠送的赠品必须粘贴好又多赠品标签，印有赠品、非卖品字样的除外。
4.2.2赠品的验收要求等同于一般商品，如对保质期、合格证的要求等。
4.2.3在卖场内赠送的赠品营运部门至商管验收后，登记入库。
5.3.2接待课应公告当期派发赠品的品名、数量、领取规定等，并将赠品陈列于赠品展示柜标示“赠送方式”；或汇集派发赠品明细供顾客查询。
5.3.3当顾客凭「销货明细单」至赠品处领取赠品时，赠品处客服人员核对是否符合赠送条件后在「赠品发放明细表」登记，请顾客签名确认，并在「销货明细单」上盖“赠品已送”章，然后将赠品与「销货明细单」交给顾客。
6.3赠品（包装式和捆绑式赠品除外）必须在每次活动结束后次日进行盘点且每支赠品盘点间隔时间不得大于15天。
7.剩余赠品处理方式
7.1赠品停止派发或下档次日需盘点剩余赠品，汇总「剩余赠品处理表」由店长决定处理方式。
7.1.1如商品部发函载明厂商需收回之剩余赠品，营运部门应填写「物品携入/出明细表」，经店长核准后至商管清点数量，厂商签收后将赠品退回厂商。
超市赠品管理流程图
流程名称：门店赠品管理流程生效日期2012年8 月 15 日第一部分：流程说明1目的：为规门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。
2适用围本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。
3流程规则3.1赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票向顾客派发赠品。
3.3开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市或服务台派发，要求如下：3.3.1在超市派发的赠品：3.3.1.1超市派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。
3.3.1.2如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。
3.3.2服务台派发的赠品：3.3.2.1不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。
3.3.2.2在服务台派发赠品的商品应在其商品列位展示赠品样品。
3.3.3促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市派发，需向商品部门主管提出申请，并由促销员/员工提供每天赠品派发明细交商品部门主管备案。
3.4赠品派赠期间，其商品列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。
3.5“10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台主管在服务台接收赠品时当场决定，每周将逐笔登记派发的赠品明细交店长审核。
3.6超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发围（捆绑销售、促销一条街），对非超市派发围的赠品一律不得放行。
3.7对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店长与采购审批处理：3.7.1将赠品退还给供应商，7天未退出的，转门店自行处理3.7.2店处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价部处理或报损转物料使用。