居民基本医疗卫生室系统操作说明
甘肃省村卫系统操作手册(用户级)
药品管理【药品管理】是对村卫用药的重要功能模块，在该模块，明确定义了药品的分类，药品的属性，并作为基础医疗服务和农合报销的基础。
主界面介绍首页分为：1)、主功能入口； 2）、操作按键工具栏；3）、增加目录分类；4）、查询与功能按键区；5）、药品字典显示区；6）、药品信息显示区（如图：3-5） 主功能入口：通过点击该图标进入药品管理功能操作界面；操作按键工具栏：点击药品管理按键，可进行功能界面的选择以及关闭功能；新增目录分类：通过点击鼠标【右键】实现对目录的增加和信息录入；查询与功能按键区：在查询区，输入[拼音码]，[五笔码]，[通用名]等条件查询出已有的药品通用名，可所有条件都为空，点击【新增药品字典】和【新增药品】实现对药品字典的维护；药品字典显示区：查询后，在该区域将查询出的药品字典的基本信息显示出来；药品信息显示区：点击“药品字典显示区”的某项药品，对应的该类药品的具体药品信息显示出来。
图3-5药品管理主界面增加药品目录在目录列表中，通过在已有的目录上点击【右键】，实现增加同级目录、下级目录，以及修改目录名称功能，如下图3-6所示。
图3-6修改药品目录增加药品字典新增药品字典，首先将鼠标精确到具体的药品目录下，（如图：3-7 的第一部分），然后点击新增药品字典，（如图3-7的第二部分），进行药品字典的更新后弹出字典添加窗口（如图：3-8），添加药品字典的通用名等信息。
图3-7增加药品字典图3-8药品字典信息增加药品新增药品，首先将鼠标精确到具体的药品字典下，然后点击新增药品，（如图3-8），进行药品的添加后弹出药品添加窗口（如图：3-9），添加药品的基本信息。
图3-8新增药品图3-9药品信息3.2.2、卫生室字典卫生室字典，其主要功能是在省级的字典目录中（全集），选择本村卫生室需要使用的三大目录。
药品选择主界面介绍首页分为：1)、主功能入口； 2）、操作按键工具栏；3）、省级的药品字典目录；4）、村卫生室选择使用的药品目录；5）、检索栏（如图：3-17） 主功能入口：通过点击该图标进入药品选择功能操作界面；操作按键工具栏：点击药品选择按键，可进行功能界面的选择以及关闭功能；省级的药品字典目录：此处是省级根据药品字典添加的所有药物的目录；村卫生室选择使用的药品目录：此处是村卫生室从省级所有药品里选出的自己卫生室使用的药品目录；检索栏：只要在药品录入时添加拼音码、五笔码，此处的药品检索就支持汉字、拼音、五笔检索。
基本公共卫生服务系统《标准版》操作手册范本
众意-基本公共卫生服务管理系统《标准版》操作手册一、系统登录 (5)二、设置管理 (5)2.1数据元设置 (6)2.2 修改密码 (6)2.3权限设置 (6)2.4角色设置 (7)2.4.1新增角色 (7)2.4.2修改角色 (7)2.5医疗机构设置 (7)2.6科室设置 (8)2.7 人员设置 (8)2.7.1新增人员 (8)2.7.2删除、修改人员 (8)2.8编码维护 (8)2.9基础数据设置 (9)2.10社区资料设置 (9)2.10.1新增社区 (9)2.10.2修改社区资料 (10)2.10.3查询社区 (10)2.11全科医疗资料维护 (10)2.11.1主诉数据字典 (10)2.11.2既往史数据字典 (11)2.11.3现病史数据字典（操作类似2.11.2） (11)2.11.4初步诊断数据字典（操作类似2.11.2） (11)2.11.5医嘱建议数据字典（操作类似2.11.1） (11)2.11.6病历模板的新增 (11)2.11.7处方模板的新增 (12)2.11.8检验/检查字典（操作类似2.11.7） (13)2.11.9体格检查字典（操作类似2.11.2） (13)2.11.10检验/检查部位（操作类似2.11.2） (13)2.11.11特殊病程维护（操作类似2.11.2） (13)2.11.12其他注意事项 (13)三、全科医疗 (13)3.1如何进入全科医疗 (13)3.2调出健康档案信息 (14)3.3门诊电子病历的新建 (15)3.3.1过敏史（药物） (15)3.3.2主诉 (15)3.3.3现病史、既往史（操作方式类似3.3.2） (16)3.3.4体格检查 (16)3.3.5检验/检查 (16)3.3.6初步诊断 (17)3.3.7医嘱建议（操作与3.3.2类似） (17)3.4门诊电子处方的建立 (17)3.4.1如何查找药物或手术/治疗项目 (18)3.4.2修改用法与用量 (18)3.4.3其他按键、功能说明 (19)3.5如何打印 (19)3.6挂单功能 (20)3.7查询功能 (20)3.7.1挂号病人 (20)3.7.2挂单病人 (20)3.8模板功能的使用 (21)3.8.1调用模板 (21)3.8.1.1调用病历模板 (21)3.8.1.2调用处方模板 (21)3.8.2保存模板 (22)4.1居民健康档案登记 (23)4.1.1识别 (24)4.2.2健康档案信息录入 (24)4.2.2.1首次出现的 (24)4.2.2.2再次出现的 (24)4.2.2.3亲属信息调入 (25)4.2居民健康档案台账 (26)4.3家庭健康档案登记 (27)4.3.1选择户主 (28)4.3.2编辑家庭成员 (28)4.4居民健康体检 (29)4.4.1体检信息录入规则 (29)4.4.2“老年人”、“特殊情况”、“用药情况”按纽 (29)4.4.3住院、用药、接种史 (29)五．健康教育 (30)5.1健康教育年度计划 (30)5.1.1查询年度计划 (31)5.1.2新增、修改年度计划 (31)5.2个人健康教育 (31)5.3群体健康教育 (32)5.3.1查询群体教育（活动）记录 (32)5.3.2编缉群体教育（活动）记录 (33)六．儿童保健 (33)6.1新生儿登记 (33)6.2新生儿访视 (34)6.2.1新生儿（初次访视） (34)6.2.2其他各次新生儿随访 (35)6.3儿童健康体检 (36)6.4儿童生长发育监测 (36)7.1.1孕妇基本资料 (37)7.1.2孕妇第一次随访 (37)7.1.3产前随访记录 (38)7.2产后保健 (38)八．老年人健康指导 (38)8.1健康管理 (38)8.2健康评估 (38)8.2.1评估调入 (39)8.2.2总体评估 / 管理计划 (39)九．预防接种 (40)9.1接种档案管理 (40)9.2疫苗接种 (41)9.3接种预警 (42)9.4国家免疫规划管理 (43)十．传染病管理 (44)10.1传染病登记 (44)十一．高血压管理 (44)11.1高血压登记 (44)11.2高血压患者随访 (45)十二．Ⅱ型糖尿病管理 (45)12.1 Ⅱ型糖尿病登记 (45)12.2 Ⅱ型糖尿病随访 (46)十三．重性精神疾病管理 (46)13.1 重性精神疾病登记 (47)13.2 重性精神疾病随访 (47)十四．数据上传 (47)14.1数据上传综合管理 (47)14.1.1上传设置 (48)14.1.2上传数据 (49)一、系统登录在系统安装、配置正确后，点击桌面图标后，弹出如下图所示的用户登录界面只要输入正确的用户名与密码，点击，即可进入“社区卫生服务系统标准版”系统中，点击键，即可退出系统的登录；如果用户忘记登录的用户名ID号，可输入自己系统中相对应的中文名字，如：用户ID号999在系统中相对应的名字叫管理员，操作如下：使用鼠标点击正确的用户，按鼠标双击或键盘回车键，即可相应选中相对应的工号，再输入密码后点击二、设置管理2.1数据元设置图2-1点击图2-1数据元设置后，进入设置连接参数，输入正确的数据服务信息后，操作如下：图2-1-1 图2-1-2 图2-1-3相关注释：服务器:指数据库安装的位置，可输入IP地址，也可输入计算机/服务器的名字；数据库:指数据库的名字；端口、用户名与密码：指安装MySQL时所设置的相对应信息；对五项容填写完毕后，点击测试连接（图2-1-2），如果容填写正确，网络与系统没问题的情况下，就会显示测试连接成功的窗口，点击OK后，保存设置功能将起效，点击保存设置，将弹出再点OK后，系统将重新启动，以重新连接到刚设置的服务器数据库中；2.2 修改密码点击如图2-1中的“修改密码”，进入如图2-2的对话框，填入原密码、新密码、核对密码（要与所填新密码一致），点击“确定”即可修改本次登录的用户密码，新密码须重新启动系统后生效。
村卫生室临床诊疗指南及技术操作规范
村卫生室临床诊疗指南及技术操作规范文档下载说明Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document 村卫生室临床诊疗指南及技术操作规范can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!《》。
村卫生室是农村地区居民基本医疗卫生服务的重要组成部分，承担着为农村居民提供基本医疗保健服务的责任。
为了规范村卫生室的临床诊疗工作，提高服务质量，特制定本指南及规范，以供参考和指导。
二、诊疗指南。
1. 门诊流程。
a. 患者到达村卫生室后，应先进行登记，填写基本信息表。
b. 由医生进行初步询问病史，包括症状、既往病史等。
村医管理系统操作手册
村卫生室信息管理系统操作手册郑州新益华电子技术有限公司第一章系统登陆及首页 (3)第二章日常操作 (3)2.1就诊管理 (3)第三章药品管理 (18)3.1 入库管理 (18)3.2 出库管理 (18)3.3 盘点管理 (19)3.4 库存查询 (20)第四章统计查询 (20)4.1 收入明细 (20)4.2 患者就诊查询 (21)4.3 收入汇总 (22)第五章数据维护 (23)5.1常用短语维护 (23)5.2病历模板维护 (24)5.3常用项目选择 (25)5.4 用法设置 (26)5.5 对应药房设置 (26)第一章系统登陆及首页当用户打开IE浏览器，输入系统的地址http://61.163.77.38:89/（测试），出现如下图示界面：输入用户相应的用户名和密码，点击登录，即可进入系统主界面；用户名：1083008密码：00第二章日常操作2.1就诊管理用户可在系统主界面页面右上角处左键点击【就诊管理】按钮进入医生诊台页面这里分为两个状态：诊中，已诊2.1.4诊中诊中主页面这里主要对该诊室就诊的患者进行诊断并开处方，开检查单，书写病历等操作，在这里首先看到该患者基本信息并可以对该患者基本信息进行维护，维护完成后左键点击【保存】按钮完成患者就诊信息的维护。
A)查询点击【查询】按钮，可以查询出某时间段内诊中患者的信息。
B)简易挂号点击【简易挂号】按钮，出现简易挂号页面如图填写患者信息左键点击【挂号】按钮完成简易挂号，之后该患者直接处于诊中状态医生直接对该患者进行治疗。
就诊患者列表：选中某患者如果该患者存在【以往就诊记录】就点击页就可以查询到该患者以往的就诊信息，如图与已诊状态显示和操作相同，只能查看患者以往就诊信息如：基本信息，病历信息，以往处方。
2.1.4.1基本信息在这里首先看到该患者基本信息并可以对该患者基本信息进行维护，维护完成后左键点击【保存】按钮完成患者就诊信息的维护。
2.1.4.1.1书写病历打开病历页面会默认一个模板，医生可以在相应的地方书写相应的内容，点击右上方箭头可以调出已存的病历模板，医生可以关键字检索出自己需要的模板，点击模板可以直接使用整个模板内容，选择常用短语，选择要引用短语的位置双击右侧的常用短语可以直接引用以保存的短语书写完病历后点击上方的保存按钮，保存该患者的病历信息，如果你觉得该病历模板很典型，可以点击上方的另存为模板按钮，将该病历保存为模板供以后方便使用。
社区卫生服务信息管理系统
三、全科医疗的特性
1、人格化服务：以病人为中心
2、综合性服务：全方位、立体化
3、连续性服务 4、协调性服务 5、可及性服务 6、经济性服务
全科诊疗
一、以问题为导向的记录方式（POMR） POMR中最主要的内容为：问题目录和 SOAP形式的问题进行记录。 （一）问题目录 设立问题目录的目的，是为了便于使全 科医生在短时间内对病历进行回顾。问题 目录分为主要问题目录和暂时性问题目录。 一般放在健康档案的开始部分，是健康问 题的索引；健康问题按诊断日期的顺序编 号排序。
三、设计目标 将社区居民健康资料、中心日常事务和管理机 构的行政管理等三方面信息融为一体，实现社区 健康服务电脑化、无纸化、网络化和标准化，满 足社区健康服务全程、连续、综合、安全的要求 名词解释：六位一体 预防、保健、康复、健康教育、全科医疗、计划 生育技术服务 BIM（体质指数）：=体重(kg)/身高2(m2))
（二）家庭健康档案的内容
包括家庭的基本资料、家系图、家庭 类型、家庭生活周期、家庭评估资料、家 庭主要问题目录、问题描述和家庭各成员 的个人健康档案（其形式与内容同个人健 康档案）。
家庭基本信息
家庭类型
核心家庭：指由父母及其未婚子女组成的家庭，也包括无子女夫妇 和养父母及养子女组成的家庭。现代社会中核心家庭逐渐成为主要 类型。其特征是家庭内部只有一个权力和活动中心。 主干家庭：又称直系家庭，是由一对已婚子女同其父母、未婚子女 或未婚兄弟姐妹构成的家庭。特殊的情况下已婚的三代（或以上） 都只有一对夫妇则仍属主干家庭。主干家庭往往有一个权力和活动 中心，还有一个次中心存在。 联合家庭：又称复式家庭，是指由至少两对或两对以上同代夫妇及 其未婚或已婚子女组织的家庭，包括由年长的父母和两对以上已婚 子女及孙子女居住在一起的家庭，或两对以上的已婚兄弟姐妹组成 的家庭，这类家庭多代、同时存在一个权力和活动中心及几个次中 心，或几个权力和活动中心并存。 其他家庭类型：包括单身家庭、单亲家庭、群居家庭、同居家庭及 同性恋家庭。这些类型的家庭在某些西方国家里有明显的上升趋势。 在我国，由于人口流动性的增加、离婚率升高等原因，单身家庭和 单亲家庭也呈增多趋势。这些家庭类型虽然不具备传统的家庭形式， 但也行使着类似的功能，表现出家庭的主要特征
村卫生室信息管理系统
和健康状况，助力健康中国建设
CREATE TOGETHER
THANK YOU FOR WATCHING
谢谢观看
DOCS
• 提供药品采购、入库、出库等功能的接口
• 提供药品效期管理、库存预警等功能
03
村卫生室信息管理系统的主要
功能
患者信息管理
患者信息录入和修改功能
• 患者基本信息、病史、过敏史等信息的录入和修改
• 患者联系方式、家庭住址等信息的录入和修改
患者信息查询功能
• 患者基本信息、病史、过敏史等信息的查询
• 患者预约、挂号、缴费等信息的查询
• 有助于缓解农村医疗资源紧张的问题
村卫生室在疫情防控、健康扶贫等方面发挥着重要作用
• 为农村居民提供疫情监测、预防、控制等服务
• 为贫困人口提供基本医疗保障，助力脱贫攻坚
村卫生室是农村公共卫生体系的重要组成部分
• 负责农村居民的健康管理、健康教育等工作
• 有助于提高农村居民的健康素养和健康状况
村卫生室信息管理系统的需求分析
• 为乡村医生提供全面、准确的患
• 为乡村医生提供专业的培训和学
• 为乡村医生提供药品的准确信息，
者信息，提高诊断和治疗的准确性
习资源，提高诊疗水平
保证药品的安全性和有效性
• 为患者提供个性化的健康服务，
• 为乡村医生提供远程会诊和协作
• 为乡村医生提供药品库存管理功
提高患者满意度
平台，提高疑难病例的诊治能力
信息的智能管理和分析，提高工作
提高乡村医疗服务水平
缓解农村医疗资源紧张的问题
效率
• 系统将实现远程医疗、健康管理
• 系统将促进乡村医疗资源的优化
社区卫生服务系统用户手册
社区卫生服务信息系统用户手册版本：V5.0深圳市华信恒河科技有限公司目录第一章概述.................................................................................................................................. ４1.1系统概述.............................................................. ４1.2系统功能简介.......................................................... ４第二章系统的安装和卸载.......................................................................................................... ５2.1系统运行环境.......................................................... ５2.2系统安装.............................................................. ５2.2.1系统安装..................................................................................................................... ５2.3系统的启动............................................................ ６2.4系统界面说明.......................................................... ８2.5系统操作说明.......................................................... ８第三章系统使用操作说明............................................................................................................ ８3.1基本医疗服务........................................................ １１3.1.1划价收费................................................................................................................. １１3.1.2门诊病历................................................................................................................. １５3.1.3收费统计................................................................................................................. １６3.1.4双向转诊管理......................................................................................................... １７3.1.5药品入库................................................................................................................. １９3.1.6药品出库................................................................................................................. ２１3.1.7药品调价................................................................................................................. ２３3.1.8药品综合查询......................................................................................................... ２４3.2公共卫生服务........................................................ ２６3.2.1社区卫生信息管理................................................................................................... ２６3.2.1.1. 卫生信息.......................................................................................................... ２６3.2.1.2. 社区诊断.......................................................................................................... ２７3.2.1.3. 服务合同管理.................................................................................................. ２９3.2.1.4. 社区综合档案.................................................................................................. ３０3.2.1.5. 个人健康档案.................................................................................................. ３２3.2.1.6. 家庭档案管理.................................................................................................. ３３3.2.2社区健康教育......................................................................................................... ３５3.2.3 卫生防疫................................................................................................................ ３６3.2.3.1传染病管理........................................................................................................ ３７3.2.3.2死亡及死因管理................................................................................................ ３８3.2.3.3计划免疫............................................................................................................ ４０3.2.3.4外来儿童登记.................................................................................................... ４１3.2.4 慢性病管理............................................................................................................ ４１3.2.5 精神卫生服务........................................................................................................ ４５3.2.6 妇女保健................................................................................................................ ４６3.2.7 儿童保健................................................................................................................ ４７3.2.8 老年保健................................................................................................................ ４８3.2.9 康复管理................................................................................................................ ４９3.2.10 计划生育服务...................................................................................................... ５３3.2.11 突发公共卫生事件及其它公共卫生服务.......................................................... ５５3.2.12 社区居民满意度.................................................................................................. ５７3.3预警与提示.......................................................... ６０3.3.1信息公告................................................................................................................. ６０3.3.2服务计划提醒......................................................................................................... ６１3.3.3服务工作计划......................................................................................................... ６１3.4查询统计............................................................ ６２3.4.1. 社区资料查询...................................................................................................... ６２3.4.2. 社区信息统计...................................................................................................... ６６3.4.3. 社区报表中心...................................................................................................... ７０3.5字典维护............................................................ ７２3.6系统维护............................................................ ７４3.6.1 系统初始化............................................................................................................ ７４3.6.2 用户管理................................................................................................................ ７４第一章概述1.1 系统概述社区卫生服务系统，是针对我国社区卫生服务的实际情况与管理特点，利用先进的网络技术（直接运行在Internet，无须安装），设计开发的以个人健康档案为中心，完成社区卫生服务机构的全科诊疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”功能的计算机信息管理系统。
基本公共卫生服务管理系统用户操作指南医疗机构
基本公共卫生服务管理系统用户操作指南登陆网址：http://218.28.183.35/mk /login.aspx一、居民健康档案功能特点：1、建档简单方便，利用身份证扫描功能，建立居民健康档案，即通过读取第二代身份证技术，实现自动建立居民健康档案基本信息（如姓名、性别、出生年月、地址、及相片等内容），减少社区医生建档工作量、减少错误率、提高工作效率。
居民的性别和出生日期可以根据身份证号自动生成。
2、建立个人基本档案后，如果在疾病中填入了慢病，那么在慢病管理中就自动建立的慢病档案，可以直接对慢病病人进行随访，一次建档多次调用，减少使用人员的工作量。
第一步：点击建立个人基本信息档案→点“新建”按钮填写其个人基本情况，点击保存并跳转到体检→填写其内容→点保存。
建档案时让他们把现住址填全，乡镇街道名称和村二、慢病管理功能特点：1、支持对社区站高血压、糖尿病等慢病进行历年次统计、对比分析，并形成趋势曲线图、金字塔图，形象直观反映社区中心（站）的工作绩效，便于上级绩效考评及自评。
2、自动进行社区中心（站）医生工作量统计，便于社区中心规范化管理，智能提醒居民进行慢病随访，使社区医生工作从原来被动转为主动化，使居民感觉到个性化的保健服务，提高居民满意度，提高居民对社区服务中心的信任感，促进医患和谐。
3、建立了居民基本档案后，如果选择的有慢病，慢病档案自动建立，无需重复建立。
4、可以对居民建立错误或者不用的档案进行封存，但是档案封存是不可逆的，及档案封存后无法取消封存，请在做封挡操作时确认。
操作步骤：在系统首页选择慢病管理，然后在左侧竖立菜单中选择建立慢病档案。
进入慢病档案信息界面，选择上方的“新建档案”，进入档案新建界面，点击“家庭成员号”后方的“选择”按钮，选择需要建立慢病档案的人员，选择后该人员基本信息自动录入到慢病档案信息新建界面，然后继续录入其他相关信息包括：家庭状况、既往史、家族史、遗传病史，最后保存。
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济南市居民基本医疗保险村卫生室门诊统筹
结算系统操作说明书
一、系统登录
第一步：将ukey插入电脑主机箱上的usb口中
第二步：打开浏览器，在地址栏输入https://119.164.252.26，敲击回车（浏览器建议使用IE7、IE8或IE9）
第三步：输入用户名/密码，首次登陆输入用户名以及默认密码，登陆后会提示自助修改密码。
（用户名为本卫生室编码，初始密码为1234）
第四步：首次登陆后提示需要修改密码：输入新密码后点击提交
第五步：首次登陆后，一般会自动安装“网御星云SSLVPN客户端”也称之为托盘或插件，或者通过手动鼠标右键点击“客户端下载”来进行“网御星云SSLVPN客户端”下载
鼠标右键点击“运行”
鼠标右键点击“安装”
成功安装后，鼠标右键点击“完成”退出客户端安装
输入完账号名和密码后，如下图所示会进行启动托盘（托盘就是之前安装的网御星云SSLVPN客户端），以便完成最后的系统登录过程
第六步：成功登陆后，系统界面如下图
注意：成功登录系统后不允许访问互联网，如果需要退出系统访问互联网，需要找着屏幕任务栏右下角处照着如下图（红线标注所示的图标），鼠标左键点击该图标弹出快捷菜单
鼠标右键点击网御星云SSLVPN客户端（托盘）中的“退出程序”，操作完成后便可以访问互联网，但是不能访问业务系统。
第六步：成功登陆后，系统界面如下图
第七步：鼠标点击应用列表中的应用图标：“济南市居民基本医疗保险村卫生室门诊统筹结算系统”进入村卫生室结算系统
第八步：界面中自动显示村卫生室的编码，输入密码，初始密码默认为：1234，点击-登录
二、业务办理
1、普通门诊签约登记
功能说明：
参保人在当前卫生室使用“普通门诊签约登记”功能，选择了当前卫生室作为自己普通
门诊就医的定点医疗机构，只有选择了卫生室信息，参保人才可以在该卫生室进行报销；流程：
录入个人身份证号码→保存→结束；
详细说明：
（1）点击首界面“普通门诊签约登记”进入签约登记界面。
登录界面中签约医院信息已经默认为该卫生室以及该卫生室所属乡镇卫生院信息。
签约日期为当前经办日期。
签约有效日期从下一个医疗年度开始；
（2）输入身份证号码后敲回车，人员信息将会显示在界面上；
（3）点击保存按钮实现人员信息的保存提示“签约信息保存成功，参保人可进行普通门诊就医结算”表示签约成功。
2、普通门诊费用报销
费用报销的前提：
如要进行普通门诊费用报销，必须要有门诊统筹签约登记。
如果要查询是否已经进行签约登记，可通过参保人信息查询功能（详见：4.参保人信息查询）进行查询。
功能说明：
参保人在当前卫生室使用“普通门诊费用报销”功能，可以进行居民医保普通门诊就医的联网结算，参保人可以按照门诊统筹的相应政策报销普通门诊费用；
流程：
录入个人身份证号码→选择医疗项目→保存→结束
详细说明：
（1）点击首界面“普通门诊费用报销”，进入普通门诊结算界面。
红色星号的为必填项。
（2）输入身份证号码后敲回车，人员信息将显示在界面上，然后选择疾病信息。
（3）选择“医院项目”，填写“数量”（没有单价的还需要输入单价等）之后点击“增加”按钮，该医院项目会在界面中间的数据窗口中显示。
（4）点击“保存”按钮，实现费用报销的保存并跳转到打印预览的界面。
（5）点击清空按钮实现整个界面的清空操作。
3、撤销门诊报销
功能说明：
若报销出现错误，可使用该功能进行回退操作。
只限当天结算的报销记录可以进行
撤销。
如果需要撤销多笔报销记录，必须按照结算时间，倒序撤销。
流程：
查询结算单→选择需撤销的记录→点击撤销结算按钮→结束 详细说明：
（1）点击首界面“撤销门诊报销”进入撤销门诊报销界面。
（2）通过输入结算起止时间或者输入结算号后点击查询按钮实现结算单的查询。
（3）选中查询出的结算信息中的一行，点击撤销结算按钮实现撤销选中工作单的结算。
（4）撤销成功系统会提示‘撤销成功’。
4、参保人信息查询
功能说明：
可使用该功能查询参保人的个人基本信息、门诊统筹签约信息、门诊统筹就医结算信息。
流程：
录入身份证号码→查询→结束
详细说明：
（1）点击首界面“参保人信息查询”进入参保人信息查询界面。
（2）通过输入身份证号码后敲回车或者点击查询按钮实现该人员的基本信息，签约信息以及就医信息的查询。
5、报销明细查询
功能说明：
可使用该功能查询参保人在当前定点医疗机构内就医结算的门诊统筹报销明细信息。
流程：
录入结算起止时间→查询→选中一行→查看结算单→结束
录入结算起止时间→查询→选中一行→费用明细→结束
详细说明：
（1）点击首界面“报销明细查询”进入报销明细查询界面。
（2）通过输入结算起止时间后点击查询按钮实现该时间段内的所有结算单。
（3）选中某一条结算单后点击查询结算单按钮，可跳转到打印预览的界面。
（4）选中某一条结算单后点击费用明细按钮，可跳转到本次费用明细信息的界面，该界面显示的为此结算单所有的医院项目信息。
图：登录报销明细查询界面
图：录入起止时间查询界面
图：点击查看结算单界面
6、三大目录查询
功能说明：
可使用该功能查询当前定点医疗机构在经办机构备案后，可以结算调用的门诊统筹目录项目。
流程：
录入条件→查询→结束
详细说明：
（1）点击首界面“三大目录查询”进入界面。
（2）可通过输入“医院项目编码”、“医院项目名称”、“名称拼音”、“目录类别”中的一项或几项后点击查询按钮查询出符合要求的药品信息。