监理项目部管理制度

监理项目部工作制度

建设监理是一项涉及工程技术、经济管理和法律法规的综合工作，为实现业主的建设意图，达到预期的投资目标，必须建立程序化、规范化、科学化的监理工作制度，才能保证发挥监理工程师的协调约束作用，促使工程建设参与各方正确履行合同，从而提高建设管理效益。

一、制度纲要

1、严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟。要完整、准确的理解和执行十六字监理方针，圆满完成监理任务。

2、监理项目部实行总监（项目负责人）负责制，各专业监理工程师对总监负责，监理员对专业监理工程师负责，总监对公司负责，监理工作在总监的统一安排下全面开展。

3、严格监理程序，各种审签应按监理员—专业监理工程师—总监三级把关制，签认要用监理语言，认定的事项必须定性定量。

4、严格施工现场监理，总监(项目负责人）原则上每周现场巡视不少于三天，专业监理工程师、监理员的工作，除整理资料和特殊需要外，要坚守工作岗位，立足现场。

5、所有结构物的混凝土浇筑等旁站方案要求旁站的部位，必须全过程旁站，人员安排由项目部统筹，出现质量问题，监理人员必须及时向总监和专监报告，混合料或原材料抽检试验必须由见证人员现场取样。

6、及时办理承包商送来的各种检查申请批复单，测量报验单、施工记录、质检单、放样报验单、中间交工证书、计量支付报表等，若无特殊情况应当天完成审签。

7、认真审阅办理承包商报来的施工组织设计、技术方案、开工申请等，一般应在三天之内作出明确答复。

8、监理项目部每月原则上召开一次工作例会，对监理工作中存在的问题进行交流研讨。对技术要求、质量标准等问题，项目部全员的语言、行动要一致，不允许各行其是。

9、总监负责全面工作，重视巡视、抽查监理部的日常监理工作，总监代表协助总监工作，总监不在，受总监委托总监代表代理总监工作。

10、监理人员必须认真做好监理日记、旁站记录，如果出现质量问题必须核对监理日记及检验资料，并根据情节追究有关人员的责任。

11、各类文件及监理资料及时整理存档。

12、各专业监理工程师之间要密切联系、紧密配合，及时主动向相关专业提供有关资料。

13、各专业监理工程师每月定期向组长汇报监理工作。

14、总监每月按时向公司报送有关资料、报表。

15、监理部应整洁有序，来客主动热情接待；电话有人传达，来电主要内容要记录，有问题及时交办。

二、监理工作注意事项

1、严格监理程序，严守职业道德，认真履行岗位职责，做好本职工作，做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤。

2、分项工程开工，收集整理好技术交底的文字资料；对各项目的合同图纸技术标准、施工工艺、工程数量、有关施工工艺、规范条款，监理人员必须清楚，而且让承办人知道，并以文字为依据；每分项工程开工前，用文字做好分项工程质量要求的监理要点，并对承包商进行一次质量方面的书面指示。

3、严把开工报告批复关，一定要具备了开工条件才能审批。

4、做好监理日记，注明时间、桩号、部位及情况和有关人员，特别把发现的问题、整改或处理意见记清楚。

5、充分利用监理通知、批示、指令、现场巡视、旁站等监理手段监控施工，使施工的全过程在保证质量的前提下有序进行。

6、特别对质量通病、隐蔽工程、结构工程，作出详细的图文记载和指示，发现不符合设计、施工规范、质量标准要求的，解决返工。

7、工程质量必须用数据说话，有关试验、测量数据，必须认真记录、审核、保管。

8、召开工地会议是监理工作的重要手段，工地会议记录是体现对整个工程项目进行全面管理的重要记录，要能反应出合同各方，特别是承办人对工程项目承包合同的执行情况与监理部对承包人有关工程质量、进度、费用等提出的要求和处理意见。

9、各项监理文件（开工报告、中间计量、质量认证等）签字要用监理语言，说明时间、桩号、部位、现场情况，用规范衡量签定结果，处理意见必须叙述全面、及时、正确、文字清楚，不得事后补签。

10、坚持按监理程序监理是监理人员必须遵从的纪律，能否按监理程序监理是考查监理人员能否承担监理工作的重要标准，按监理程序处理问题是监理工作有序进行的有力保证。

11、按监理程序监理是对监理人员的基本要求，熟悉监理规范、技术文件、施工规范是完成监理任务的基本条件，执行监理规范、施工规范、技术文件、质量评定指标是完成监理任务的基本保证。

12、尊重承包商及业主的人格、语言要文明、说话要和气，处理问题要讲究方法，有条理，要以理服人不要以权压人。

13、各专业监理工程师要及时做好原始资料的收集、整理、归档工作，不允许有假资料，不允许为施工单位代做资料，否则后果自负。

14、总监要做好施工全过程工程监理动态管理资料的收集、整理、归档工作，要有时间、桩号、名称、部位、现场质量控制评述。

三、项目部廉政规定

监理人员必须反腐倡廉，才能秉公办事，为了保证公司的信誉、工程质量、全面行使监理权力，建立一支优秀的监理队伍，特制定如下规定：

1、不接受承包商赠送的礼金、有价证劵和贵重物品；不准想承包商报销任何应由自己支付的费用。

2、不得参加承包商或业主安排的宴请和娱乐活动，若属因工作原因不能返回监理部吃饭，在工地吃工作餐不在此例。

3、不得接受承包商提供的通讯工具、交通工具或高档办公用品。

4、不得要求或接受承包商为其住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。

5、不得利用合同或业主赋予的监理权力故意刁难承包人或伙同承包人隐瞒工程质量隐患，以满足个人利益。

6、不准向承包商推销各种材料、机械；不准让所辖承包商安排自己的亲友或施工队或施工机械。

7、以上行为将作出严肃处理：

（1）接受礼金、礼物的，除追回礼金、礼物外，同时处以等额罚款。

（2）接受公款宴请、娱乐的，每次罚款100-200元。

（3）属于重犯的，将给予加倍处罚。

8、罚金将从监理人员工资和奖金中扣除。

9、金额巨大、情节恶劣的上报公司清退出场，并在公司内通报；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。

四、监理部会议管理制度

（一）总则

1、为规范会议管理，明确有关事项，提高会议效率，制定本规定。

2、总监负责会议的管理工作。

（二）工地例会

3、工地例会每月由总监主持一次，承包商项目经理、技术负责人、施工员和有关监理人员参加。监理例会的频率和具体时间由监理部与各相关单位协商决定。

4、监理部记录员负责会议通知及有关筹备事宜。

5、工地例会由承包商汇报一个月工程完成、本月计划完成情况、在场人员结构、设备、材料运作情况、工程质量情况以及上次例会上总监安排的执行情况，各专业监理工程师指出工程项目的主要问题和意见，总监归纳总结并对下期施工提出具体要求和重点工作作出指示。

6、监理部记录员负责会议记录，会后及时形成纪要，经总监审核后，发往各承包商并抄报业主。

7、遇紧急事项，总监可召开专题工地会议，讨论重大问题。

五、项目监理部考勤制度

加强员工各项考勤管理工作，客观、准确地反应员工各项考勤情况，提高员工的工作效率，严格工作纪律，确保项目部各项工作的正常运行，特制定本考勤制度。

1、公司实行每天8小时标准工作日制度。每月休息4天。

2、各项目部根据项目实际情况所需，调整工作时间及安排加班。

3、法定节假日各项目根据公司统一安排的休息时间，结合本项目实际情况酌情安排。

4、各项目部必须在每个月10日前，将上个月的考勤表交至公司财务部，由财务部汇总。

5、各项目部人员请假，请假1天的，由所属项目部总监或负责人批准，请假2天以上（含2天）的，须由公司领导批准。未请假或请假未被批准的人，不得离岗，否则按旷工处理。

6、对于伪造出勤记录的，一旦查明以旷工论处。同时，对考勤记录人做出同样的处罚。

7、工地监理人员轮休由总监或项目负责人根据工程实际情况统筹安排。

六、监理部内部学习制度

1、监理部内部集中学习是指在总监理工程师或总代的主持下组织所有监理人员参加的集体学习；

2、本工程监理部内部集中学习时间每月不少于2次，一般定在每月1、15号下午；

3、参加人员：项目监理部全体人员；

4、监理部内部集中学习与例会内容相结合，一般包括以下内容：

A.学习现行法律法规，有关条例规范；

B.学习公司各项规章制度；

C.传达学习公司有关会议内容；

D．结合工程实际工序，学习有关技术，边学边用，提高每个成员的业务技术水平；

E.按照公司创建学习型企业的安排选学有关内容；

F．检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因，提出实施意见；

G．检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；

H．检查分析工程质量情况，针对存在的质量问题，提出改进措施；

I．检查分析施工安全情况，对安全隐患提出整改意见，检查工程量核定及工程款支付情况；

J．提出下阶段施工难点、要点，解决需要协调的有关事。

5、学习要求：

A．监理部所有人员尽量全部参加；

B．监理部要做好学习记录；

C．参加学习人员要做好个人学习笔记；

D．监理部所有人员要积极参加公司的各项学习活动。

6、学习效果考核：每年的公司总工办将组织1-2次对所有监理人员的监理基本知识考核。考核结果将作为员工绩效考评的依据之一。