价值链
价值链的名词解释
价值链的名词解释
价值链是指一个产品或服务的整个供应链,包括从原材料采购到最终产品或服务交付客户的整个过程中的所有环节。
价值链可以被理解为一个有序的、相互关联的过程,这些环节可以协同工作,共同创造出产品或服务的价值。
在企业中,价值链可以被拆分成不同的环节,每个环节都可以产生利润,并且每个环节都是其他环节的基础。
例如,在制造业中,原材料采购环节可以产生成本,而制造环节可以产生利润,售后服务环节则可以创造品牌忠诚度和口碑。
因此,企业必须确保价值链中的每个环节都能够有效地协同工作,以实现最大化的利润和投资回报。
价值链分析是一种用于评估和优化企业价值链的方法。
通过对价值链中每个环节进行分析,企业可以了解其贡献和成本,以及整个价值链的竞争优势和机会。
价值链分析可以帮助企业确定其最佳实践,优化产品或服务的供应链,提高客户满意度和降低成本。
除了分析价值链,企业还可以运用价值链管理来实现其目标。
价值链管理涉及到对整个价值链进行规划、组织、协调和控制,以确保每个环节都有效地协同工作,创造出最大的价值。
价值链管理可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提高客户满意度、增强品牌忠诚度和创造新的市场机会。
价值链是一个重要的概念,可以帮助企业了解其整个供应链,并优化价值链以实现最大化的利润和投资回报。
价值链理论
价值链理论价值链(value chain ) 是研究竞争优势的有效工具, 其理论方法是将企业的业务流程描绘成一个价值增值和价值创造的链式结构, 研究如何通过计划、协调、组织和控制各个环节的工作, 使各环节在相互联系的基础上同时具有处理物流、资金流和信息流的自我组织能力。
1、价值链理论的提出——波特的价值链理论价值链的概念最早由波特于1985 年在其所著的《竞争优势》一书中提出。
在过去20 年中, 价值链理论获得了很大的发展, 在管理会计、市场营销及其他企业管理领域得到广泛的应用, 并逐渐上升为一种管理方法体系。
1.1 价值活动与价值链波特认为, 每一个企业都是由材料采购、生产作业和产品销售等一系列活动的集合, 这些活动被称为价值活动。
它们是企业创造对买方有价值的产品的基石, 可以用价值链的形式表示出来。
企业的价值活动又可分为两大类: 基本活动和辅助活动。
基本活动直接创造价值并将价值传递给顾客, 它主要包括材料入库、生产作业、产品出库、市场营销和售后服务。
辅助活动为基本活动提供条件并提高基本活动的绩效水平,它不直接创造价值。
辅助活动主要包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。
其中, 采购、技术开发和人力资源管理都与各种具体的基本活动相联系并支持整个价值链, 而企业的基础设施并不与各特定的基本活动相联系但也支持整个价值链。
企业的各项价值活动不是一些孤立的活动, 它们相互依存, 形成一个系统, 形成一条价值链。
价值链的各环节之间相互关联, 相互影响。
例如: 采购预先剪裁好的钢板可以简化生产工序并减少浪费; 良好的技术开发有利于增加产品的销售; 有序的仓储、车辆调度等入库后勤活动有利于生产作业, 等等。
1.2价值链与企业的竞争力一件产品的价值是由整条价值链所创造的, 因此产品的竞争力实质上体现了整条价值链上各个环节的整体竞争力, 也就是企业的竞争力。
通过对企业活动的价值链分析可以看出, 企业的价值活动中, 并不是每一环节都创造价值, 实际上, 只有某些特定的价值活动才创造价值。
(完整word版)价值链
价值链理论研究1.概念提出及解释1985年，哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念，他将价值链作为分析竞争优势的工具，指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表明。
”在波特看来，要达到价值创造的目的，公司的各种活动都是不可缺少的，但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素，则要具体分析。
价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合，比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。
根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。
对于某一产业来说，如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态，即各企业之间没有形成有效的分工和协作，那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。
如图1所示，价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。
基本活动如图底部所示，是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种活动。
辅助活动是辅助基本活动，并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。
图中的虚线表示：人力资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。
而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系，但它也支持着整个价值链。
同时，任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分支活动，如图2中，市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。
价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技术上的具体价值活动（value activities）与利润（margin）所构成，当你和其它企业竞争时，其实是内部多项活动在做竞争，这才是竞争，而不是整个公司一体的竞争。
透过价值链，你可以知道你在哪些活动占有优势，哪些处于弱势。
价值链和商业模式
价值链和商业模式价值链是指一系列的活动和流程，将原材料转化为最终产品或服务的过程。
它涵盖了从供应商到分销商再到最终客户的整个过程。
而商业模式则是指企业用于创造和提供产品或服务的方式，包括公司如何组织和管理资源、建立合作关系以及赚取利润等。
首先，价值链关注的是产品或服务的生产和提供过程，它将企业的活动划分为一系列的环节，每个环节都有其特定的功能和价值。
在价值链中，每个环节都有机会为企业创造价值，从而提高竞争力。
通过对每个环节的细致分析和优化，企业可以找到生产效率和成本控制的潜在机会。
商业模式则关注的是企业如何通过创造和交付价值来实现利润。
它描述了企业如何组织和管理资源，以及如何与供应商、分销商和客户建立合作关系。
商业模式也包括企业的市场定位和差异化战略等。
通过选择合适的商业模式，企业可以在市场中找到自己的定位，并利用优势资源和能力来创造价值。
价值链和商业模式之间存在着相互影响和互补的关系。
在价值链中，每个环节的优化可以使企业更有效地提供产品或服务，从而增加客户的价值感受和满意度。
而商业模式确定了企业如何组织和管理这些环节，并建立合作关系。
优化的价值链可以提供更强大的竞争优势，使企业在市场中赢得更多的客户，并实现更高的利润回报。
例如，亚马逊的商业模式是基于互联网的电子商务平台，在全球范围内为客户提供丰富的产品选择和快速的物流服务。
它依靠其高效的供应链管理、大规模的仓储和物流系统以及先进的数据分析来实现从供应商到客户的高效交付。
这种商业模式支持和促进了亚马逊细致而高效的价值链，使其能够在市场中取得竞争优势。
在总结中，价值链和商业模式是相互关联和相互支持的概念。
通过优化公司的价值链以及选择合适的商业模式，企业可以提高生产效率、成本控制、交付速度和客户满意度，从而取得市场竞争优势，并实现长期的盈利能力。
价值链的原理与应用
价值链的原理与应用1. 什么是价值链价值链是由麦肯锡公司的麦肯锡三角理论演变而来的概念。
它是指一个企业将原材料转化为最终产品，并将其推向市场所经历的一系列活动和过程。
通过分析和管理这些活动和过程，企业可以找到降低成本、提高效率和增加价值的机会。
2. 价值链的要素价值链包括主要活动和支持活动两个要素。
主要活动主要活动是指直接参与产品或服务的生产、销售和售后服务等环节。
•采购：指获取生产所需原材料和其他资源的活动。
通过控制和优化采购环节，企业可以降低成本和提高产品质量。
•生产：指将采购的原材料转化为最终产品的过程。
合理的生产流程和高效的生产设备可以提高生产效率和产品质量。
•销售与营销：指将产品推向市场并吸引客户购买的活动。
通过市场定位、产品定价和品牌推广等策略，企业可以提高产品销售额。
•售后服务：指为客户提供产品维修、退货和投诉处理等服务的活动。
优质的售后服务可以提高客户满意度和忠诚度。
支持活动支持活动是指在主要活动之外，为主要活动提供支持和保障的活动。
•技术开发：指开发和应用新技术以改进产品和生产过程的活动。
通过不断的技术创新，企业可以保持竞争优势。
•人力资源管理：指招聘、培训和绩效管理等活动。
合理的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度。
•采购：指获取生产所需原材料和其他资源的活动。
通过控制和优化采购环节，企业可以降低成本和提高产品质量。
•基础设施：包括公司管理、财务管理、信息系统以及法律、行政和公共关系等支持性职能。
良好的基础设施可以提供有效的支持和保障。
3. 价值链的应用优化成本结构通过分析价值链的各个环节，企业可以找到降低成本的机会。
比如在采购环节，可以寻找更优质的供应商以获得更低的成本；在生产环节，可以优化生产流程和设备以提高生产效率；在销售与营销环节，可以优化市场定位和促销策略以提高销售额。
通过优化成本结构，企业可以提高竞争力和盈利能力。
提高产品质量通过分析价值链的各个环节，企业可以找到优化产品质量的机会。
名词解释 价值链
名词解释价值链
价值链（value chain）是指企业价值创造过程中一系列不相同但相互联系的价值活动的总和。
这些价值活动包括研发、设计、生产、营销和售后服务等。
价值链最初是由迈克尔·波特于1985年提出的，他强调了单个企业的竞争优势。
企业作为作业链，每完成一项作业都要消耗一定的资源，而作业产出又形成一定价值，并转移到下一个作业之中，最终形成产成品并提供给外部顾客。
从价值形成过程看，价值链就是从货币和价值的角度所反映的作业链。
价值链的基本原理
价值链的基本原理是指企业通过一系列的活动，将原材料转化为最终产品或服务，并通过这些活动创造和提供价值给客户。
这个过程包括一系列的主要和支持性活动。
主要活动包括：
1. 采购：获取原材料、设备和服务等资源。
2. 生产/操作：将原材料转化为最终产品或服务。
3. 销售/市场营销：将产品或服务推广给潜在客户，并实现销售。
4. 分销/物流：将产品或服务从生产地点送达到客户手中。
5. 售后服务：提供客户支持和维修服务等售后服务。
支持性活动包括：
1. 企业基础设施：包括财务、人力资源和信息技术等管理系统。
2. 人力资源管理：招聘、培训和绩效管理等人力资源相关活动。
3. 技术开发：研发新产品、改进现有产品和生产技术等活动。
4. 采购：与供应商建立合作关系，确保供应链的顺畅运作。
5. 公司内部运营：包括质量管理、成本控制和生产计划等活动。
通过这些活动，企业可以在每个环节中创造和提供价值，从而实现利润最大化和客户满意度的提高。
企业可以通过优化价值链中的各个环节，提高效率和降低成本，从而增加竞争力。
价值链主要活动内容
价值链主要活动内容
价值链主要活动是指企业在产品或服务从原材料采购到最终交付给客户的整个过程中所涉及的各个环节和活动。
主要包括以下几个方面的内容：
1. 采购：涉及原材料、零部件或其他必要资源的采购活动，以满足生产或服务的需求。
2. 生产/运营：将原材料或零部件进行加工、组装、测试等操作，以产生最终的产品或提供服务。
3. 销售与市场营销：确定产品或服务的定价策略，开展市场调研，推广和促销，与客户建立联系并进行销售活动。
4. 物流：管理产品或服务的运输和仓储，确保产品按时交付给客户，并解决相关的物流问题。
5. 售后服务：提供售后支持和服务，包括维修、保养、技术支持、投诉处理等，以确保客户满意度和客户关系的维护。
6. 行政管理：管理企业内部的各项行政事务，包括人力资源管理、财务管理、法律事务等。
7. 研发与创新：进行新产品研发、技术创新和业务改进，以满足市场需求并保持竞争优势。
以上是常见的价值链主要活动内容，不同行业和企业可能会有一些细微的差异。
企业通过对这些活动的高效管理和优化，可以提升产品或服务的质量、降低成本、增加竞争力，并实现可持续发展。
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价值链理论研究
1.概念提出及解释
1985年，哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念，他将价值链作为分析竞争优势的工具，指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表明。
”在波特看来，要达到价值创造的目的，公司的各种活动都是不可缺少的，但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素，则要具体分析。
价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合，比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。
根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。
对于某一产业来说，如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态，即各企业之间没有形成有效的分工和协作，那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。
如图1所示，价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。
基本活动如图底部所示，是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种活动。
辅助活动是辅助基本活动，并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。
图中的虚线表示：人力
资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。
而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系，但它也支持着整个价值链。
同时，任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分支活动，如图2中，市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。
价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技术上的具体价值活动（value activities）与利润（margin）所构成，当你和其它企业竞争时，其实是内部多项活动在做竞争，这才是竞争，而不是整个公司一体的竞争。
透过价值链，你可以知道你在哪些活动占有优势，哪些处于弱势。
图1 波特价值链分析图
图2 基本价值链扩展图
2、价值系统
企业的价值链不是内部封闭的，而是一个两端开放的系统。
企业的价值链分别与上游供应商的价值链和下游的买方的价值链相联系，从而构成了一个完整的产业价值链，也是波特所称的价值系统（见图3）。
图3 价值系统
波特的基本观点是:
1)任一企业都有其独特的价值链，可由九类基本的价值活动类别来描述，这一价值链代表其在特定产业内的各种价值活动的
组合。
企业的价值链及其所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推动战略的途径以及这些活动本身的根本经济效益。
2)从价值链角度，价值可理解为买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格。
一方面，公司价值链为顾客创造价值;另一方面，公司价值链在创造价值的过程中必然消耗资源，表现为成本。
显然，企业的竞争优势不仅在于其拥有创造价值的价值链，而且在于拥有能持续创造价值的价值链。
3)任一公司价值链均为某产业价值链的一部分，它们相互之间彼此关联，共同构成一个价值系统。
显然，公司价值链在价值系统中所处的位置决定了其战略定位。
3.价值链涵义扩展
美国卡迪夫大学（Cardiff University）供应链管理学教授彼特·海因斯（Peter Hines )把波特的价值链重新定义为“集成物料价值的运输线”。
海因斯将顾客需求和原材料供应商纳入了传统的价值链中，从而将价值链由只管理和反映企业内部信息开始向企业外延伸。
他认为企业企业的主要目标应该是顾客需求，而不应该是利润，利润应是在满足顾客需求的前提下产生的一种副产品，同时他还将信息技术纳入企业的辅助活动，不仅推动了传统的价值链理论的发展，也为企业应用价值链提供技术支持。
3.1 价值网
大卫·波维特(David Bovet)、约瑟夫·马撒(Joseph Martha不IIR·柯克·克雷莫(R.Kirk Kramer) 在2002年3月发表的《价值网:打破供应链，挖掘隐利润》一书中提出的价值网理论。
价值网理论的核心部分是:顾客、供应者、竞争者和补充者，补充者是指那些能够提高本企业产品或服务的吸引力的产品和服务。
价值网是企业对应对口益激烈的竞争环境，不断满足的顾客需求，在专业分工的生产背景下，通过一定的价值传递机制，将处于价值链不同阶段但彼此间联系密切的企业和利益相关者，组合在一起共同为顾客创造价值。
价值网利益相关者之间通过有效的联系而相互影响形成、分配、转移和使用的关系。
表1.1 价值链与价值网的价值构成对比
3.2 虚拟价值链
随着信息技术的发展，哈佛商学院的两位教授杰佛里·雷鲍特(Jefferey F.Rayport)和约翰·斯维奥克拉(John J. Sviokla)于1995年提出了开发虚拟价值链的观点。
将实物价值链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形成的信息价值链，就是企业的虚拟价值链。
在传统的价值链中，企业对信息的收集、组织和利用，只是做为一项辅助活动，来服务于企业的产品和服务的生产和流转，其本身并不直接创造价值。
而虚拟价值链的产品本身就是信息，其不仅可以帮助管理者管理实物价值链，从而来创造附加价值，也可以创造价值。
虚拟价值链理论根源于物质价值链理论，但同时它又是一种为顾客“重新创造价值的活动”。
在虚拟价值链的任何一个阶段创造价值分为五个活动：收集信息、整理信息、筛选信息、综合信息和传递信息。
通过分析从虚拟价值链中获得的信息流，挖掘出潜在的市场需求（如图4所示）。
通过因特网，电子商业以一种前所未有的方式，集成传统商业活动中的物流、资金流和信息流，同时帮助企业将客户、经销商、供应商以及员工结合在一起。
电子商业对传统概念的企业价值链的影响主要有以下几方面：①将改变传统的采购、营销及售后服务活动的方式；②将改变企业的生产方式，并对传统行业带来一场革命；③缩短价值链环节；④进行价值创新。
图4 虚拟价值链
4、总结
价值链理论经过二十多年的发展，已从原先的聚焦实体形态价值链到现在的聚焦知识形态价值链，这是价值链理论适应知识经济时代的必然要求。
因为建立在知识形态价值链上的竞争优势和差异性定位更持久，而建立在实体形态价值链上的领先优势通常会因为很快地被竞争对手效仿而消失。
因此，未来价值链的研究不应只局限于企业内部，通企业外
部价值链合作伙伴间的协同作业成为一个重要的研究趋势。