中级社会工作实务模拟试题--个案工作方案设计
中级社会工作实务模拟试题
中级社会工作实务模拟试题——个案工作方案设计方案设计：社会工作的通用模式通用模式可能是个案方案，也可以是小组方案或者社区方案，请根据问题的提示来运用通用模式。
案例1：答案要点在本案例中，求助者是张＃＃，反映的是（）问题。
本案中的案主是＃＃。
通过和＃＃的会谈，以及＃＃会谈、了解到事情的基本情况后，社会工作者和服务对象进行了会谈，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始进入接案阶段。
中级社会工作实务模拟试题——案例分析题案例1张先生，66岁，独居，患肛瘘。
可独立生活，病发时，卧床不起。
有固定足额的退休金。
有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。
曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。
年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。
最近病情加重，生活无法自理。
社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。
张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。
问题：1．在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？2．针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？答案要点1．＃＃＃面临的困境主要有：根据案例来写问题，一、二、三、四、五。
问题可以案例中的内容的基础上适当扩展。
2．主要介入策略：策略与相关具体问题相对应（个人＋相关人＋社会支持、社会资源）。
个人方面，相关人，其它家庭成员，学校的老师或同学、还有伤害对象或者其它人员社会支持、社会资源方面：比如低保，社区慈善超市或民政部门的临时救济、临时工作岗位、培训的机会、就业信息、儿童或妇女的庇护所提供暂时居住、参与社区活动、增加与社区人员的交流提高其社会适应性、居委会的活动场所、提供小额贷款、减免工商费用、减免税收、办理灵活就业、提供课业辅导、专业人员提供的心理辅导、法律援助等。
接案和结案社会工作者个案工作的基本方式1、沟通，又称为人际沟通，一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
它包括信息的发出者、信息的接收者、信息传递的媒介、信息传递的过程、传递信息的结果。
《社会工作实务》(中级)模拟试卷范文
《社会工作实务》(中级)模拟试卷(一)一案例分析题(每题14分．共70分)请根据所提供的案例资料进行分析，并按要求作答。
案例1陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，学生遍布全国各地。
由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问，颇有怨言。
陈教授的妻子在世时，考虑到母亲仍在，子女们还经常回来探望。
陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静而安详。
前不久，陈教授由于听戏回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过最佳抢救时间，当子女赶现时，老伴已经离开了人世。
子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之河的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。
老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自已造成的……还不到一个月，原本身体康健、开朗乐观的陈教授，变得骨瘦如柴，精神恍惚。
社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。
问题1．在上述案例中，家庭思维是指什么?2．在上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么?3．针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略?4．通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容。
案例l答题要点1．家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源；诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们足老年人自我概念的重要组成部分．即使是与这些角色拥有的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。
2．陈教授主要面临的困境是：如何恢复身体健康(身体踺摩问题j；如何舒缓情绪(精神情绪问题)；如何从失去老伴的痛苫中走：出来f丧亲川题)；如何与儿女修复关系(感情支持问题)；如何免受儿子冷言冷语(语言虐待问题)。
3．小张应该采取的主要介人策略有：(1)小张应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。
2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)
2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共10题）一、案例：某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居民委员会人手紧张，服务供给有限。
为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。
该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。
进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。
针对该社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。
问题：分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。
【答案】上述材料可以看出，部分居民骨干认为组织居民自娱自乐就好；一部分居民骨干之前组织过活动，但参与人不多，现在失望了；一部分居民骨干对自身的能力有所顾虑，不知道怎么做；此外，这些人对争取人、财、物等资源的能力欠缺。
针对以上状况，设计的服务方案如下：1．从提升社区居民骨干的认知和思维的角度(1)具体目标：①使社区居民骨干能够掌握社区生活和共同问题的知识和资料。
②使社区居民骨干能够理解资料的相互关系，批判地分析问题。
③使社区居民骨干能够引申和推理。
④使社区居民骨干能够进行分析和评价，并提出创新的建议。
(2)主要实施策略：①可以通过反复练习的方法，让社区居民骨干学习知识和技能，使之逐步成为个人的常识和习惯。
②可以通过思考能力的训练，将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中。
③还可以通过鼓励社区居民骨干不断发现，让居民骨干学会总结经验和不断产生新体会。
为了增强社区居民骨干的学习兴趣，降低社区居民骨干对学习的抗拒，社区社会工作者可以经常利用个案阐释政策，或将资料简化成为容易记忆的或顺口流畅的口号和歌曲，来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。
2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)
2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共12题）一、某军休所最近新入几名退休老干部，假设你是在这个军休所工作的一名社会工作者。
经过观察发现退休老干部由于刚到一个陌生环境，对军休所的新生活都有不同程度的适应困难和障碍，因此你决定用小组工作的方法为他们开展服务，提供帮助，帮助他们适应军休所的新生活，安享一个快乐的晚年。
【问题】1．你认为新入所的退休老干部面临的问题主要有哪些?2．选取某一节小组活动。
呈现此次的小组活动计划书。
【答案】1．新人所的退休老干部面临的问题主要有：(1)角色失调。
军休干部移交政府安置是使其重新回归社会，实际上是一个由在职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的社会角色转变过程和“再社会化”过程。
对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深蒂固的军队情结却深深地影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”、“延缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调。
(2)心理失衡。
随着社会地位发生的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们将自己的利益得失与军队和地方管理的离退休干部等同辈群体进行对比时，依然会有强烈的相对剥夺感。
(3)行为失范。
随着社会转型、体制转轨的加速，以往重视国家利益、强调服从的意识逐步改变，一些军休干部越来越看重自身因为从军而遭受的各种损失和超过一般民众的特殊贡献，自我实现、经济利益日益代替“国家”赋予的价值观，要求“补偿”的呼声越来越高。
2．小组计划书的设计应主题突出、目标明确，并且符合小组整体进程，具体设计如表9-1所示。
表9-1二、小明今年15岁，作为青少年缓刑人员在社区服刑。
小明性格内向，不爱说话，平常很少与父母交流。
由于父母工作很忙，很少关心询问他，认为只要供小明吃穿，他别再出去惹事就好。
小明也认为自己一无是处，不是学习的料，不想上学，每天无所事事，到处游荡。
【问题】作为社区矫正社会工作者，阿伟发现了小明的问题，他将如何开展工作?请简要阐述阿伟开展个案管理服务的流程。
中级社会工作师实务方案设计题1
案例一、某社区残疾人比例较高，特别是近半年间发生了两起重大事故使两人致残，一起事故是小区张奶奶的孙女出小区大门时没有左右观望被公共汽车撞倒，车轮从左腿碾过，住院治疗三个月，最终一条腿还是没有保住。
另一起是张大妈晚上在小区逻弯，被七楼掉下来的花盆砸在脑袋上，当场晕倒，送到医院抢救，医生说引发了脑出血，最后落得了神智不清楚、左半身行动不便。
针对社区出现事故造成人员伤残的情况，社区的社会工作机构准备组织实施相关的服务项目。
问题：请以‚关爱生命‛为主题设计社区康复项目方案。
【答题要点】1. 背景与理念调查表明，导致残疾的主要原因是：遗传、疾病、意外伤害和有害环境，而社区内每一个成员都离不开社区的生存环境、生活方式、防病治病的条件和社区安全设施。
案例中的社区半年内发生两起致人伤残的重大事故，说明社区内居民安全意识不强，社区内存在安全隐患，安全隐患不清除、安全意识不强化就难以杜绝危险事故发生。
2. 项目名称‚关爱生命‛社区康复周。
3. 目的与目标目的：营造安全社区的文化氛围。
具体目标：消除社区安全隐患；提高社区居民安全意识和责任感；建立社区安全隐患监督机制；为残疾人提供康复服务；建立残疾人社会支持网络。
4. 具体行动方案（1）实施社区康复三级预防。
通过实施监督免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤残的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾措施等预防致残性伤害和残疾的发生；通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施防止伤害后出现残疾；通过实施康复功能训练、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性或补偿性手术等措施防止残疾后出现残障。
（2）开展康复评定和建档工作。
邀请专业机构在社区中针对残疾人运用客观、科学的方法对功能障碍性质、部位、范围、程度、发展趋势等作出全面评定，包括肌力评定、运动功能评定、日常生活能力评定、认知功能评定、心理功能评定、社会交往功能评定、职业技能评定等。
2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)
2024年社会工作者之中级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题（共10题）一、案例：社会工作者在社区调研中发现，该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低，无法顺利就业。
同时，社会工作者还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之问会相互关照，沟通各种信息。
据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。
问题：1．该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?2．为向低保家庭提供有效服务，社会工作者该如何整合社区资源?【答案】1．正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。
非正式的社区资源有：邻里、家庭。
2．社会工作者应积极为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推荐，维护困难群众的就业权益。
社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就业形势，避免他们产生不恰当的就业期望，鼓励其积极接受新岗位，勇于面对新挑战。
同时，针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况，社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，促进社区就业。
这样既有利于社区服务的发展，也能够增加困难群体的收入，提升他们的自信心。
具体如下(可自行发挥)：(1)针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力；在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担；依靠社区福利中心及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的难关。
(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能而找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力；鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。
中级社会工作者实务模拟试题：方案设计题(2)
案例2年过八旬的杨老太前夫在战斗中牺牲，经介绍与已离婚的丈夫王某相识，在炮火连天的战场、经过血与火的洗礼而结合在一起，成为一对革命夫妻。
解放后，夫妻二人共同抚育王某与前妻的一双子女王甲、王乙及王某的侄子王丙（无收养关系），而杨老太却未与王某生育自己的子女。
由于夫妻二人都是老干部，王某的单位分配给二人一套市中心的住房。
随着时间的推移，90余平方米的房屋竟挤住三对夫妻十余人。
为此王某的单位增配给王某另一处市中心的房屋一套，夫妻二人安排王某的侄子居住该处。
由于其侄子未及时搬迁，王某曾起诉到法院，后因王丙愿意搬迁，王某撤回起诉。
2003年王某夫妻决定将所居住的市中心房屋出售，并就出售后款项如何分配多次召开了家庭会议，最终达成的分配方案是扣除中介、交易等费用外，王某夫妻支付儿子、女儿每家40万元。
之后，杨老太用剩余房款购置了市中心另一处房屋，房屋产权人为杨老太和其侄子夏某。
今年3月，王某因病去世，杨老太受不了打击一急之下住进了医院，后稍有好转和侄子夏某住在一起。
孰料，今年夏天，王某的两个子女和侄子王丙扬言要将杨老太告上法庭要求继承王某的遗产。
杨老太非常的苦恼并因此而找到社区的社会工作人员咨询并试图寻求帮助。
请根据上述情况为杨老太设计一份服务方案。
答题要点案例分析1 ×案例发生的根本原因：这个案例发生的根本原因就是杨老太把和王某的财产划归为自己及自己的侄子夏某。
这样引起了王某的儿女的不平，认为这是侵犯了其继承权。
因此而引发的矛盾。
（1）王某去世前，杨老太就把财产分为自己及自己的侄子夏某，这种财产分法不公道，引起了王甲，王乙的不平。
认为夏某应当属于外人，不应该占有王家的财产，并且一点都不分给王甲和王乙。
（2）由于杨老太的侄子多年来一直照料其生活，故杨老太购房时，将其侄子列为共有人。
至于侄子王丙，与夫妇二人共同生活多年，由于搬迁纠纷双方才有了矛盾，但王丙与王某无收养关系。
此外在王某去世后至今，从未看过自己，而感到很伤心。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案
社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小王，男，35岁，因家庭暴力导致离婚，独自抚养5岁的女儿。
离婚后，小王情绪低落，生活无规律，经常熬夜、饮酒，对工作和生活失去了信心。
女儿在学校表现不好，学习成绩下滑，性格变得孤僻。
当地社会工作者了解到这一情况后，决定对小王及其女儿进行介入。
问题：1.请根据社会工作实务的理论和方法，分析小王面临的主要问题及其原因。
2.作为社会工作者，针对小王及其女儿的情况，提出相应的介入策略。
第二题案例分析：李女士，45岁，某公司中层管理人员，因工作压力过大导致家庭关系紧张。
她的丈夫，张先生，是一名个体户，平时忙于生意，很少顾及家庭。
两人的女儿，小芳，正在上初中，成绩一直不错，但最近成绩有所下滑。
问题：1.请根据李女士的家庭情况，分析其家庭结构、家庭关系及家庭功能方面可能存在的问题。
2.作为社会工作者，针对李女士家庭的情况，你认为可以采取哪些介入策略来改善家庭关系，提升家庭功能？第三题案例分析：张女士，35岁，是一名单亲妈妈，独自抚养着8岁的儿子小杰。
张女士原本在一家公司担任文职工作，但由于公司经营困难，她被裁员了。
失业后，张女士在家照顾孩子，生活压力增大。
小杰在学校的成绩一直不错，但近半年来，小杰的成绩有所下降，且经常在学校与同学发生冲突。
社会工作师小李在了解到张女士的情况后，决定对她进行个案辅导。
以下是小李与张女士的辅导记录：1.张女士表示，她感到非常焦虑和无助，不知道如何应对目前的困境。
她担心自己的失业会影响儿子的教育，同时也担心自己的情绪问题会影响到小杰。
2.小李询问了小杰在学校的表现，张女士说，小杰最近变得很叛逆，经常不完成作业，也不愿意与家人交流。
3.小李了解到，张女士曾经参加过一些职业培训，但都因家庭原因未能坚持下来。
她表示，自己很希望能重新就业，但又担心找不到合适的工作。
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中级社会工作实务模拟试题 -- 个案工作方案设计社会工作的通用模式通用模式可能是个案方案，也可以是小组方案或者社区方案，请根据问题的提示来运用通用模式。
案例 1：答案要点在本案例中，求助者是张＃＃，反映的是（）问题。
本案中的案主是＃＃。
通过和＃
＃的会谈，以及＃＃会谈、了解到事情的基本情况后，社会工作者和服务对象进行了会谈，通过和她
的会谈了解事情的来龙去脉，开始进入接案阶段。
⑴接案阶段。
社会工作者与＃＃、＃＃＃初次见面，了解此次会谈目的。
社会工作者要运用同理
心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和＃＃建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、
温馨、舒适的场所，这可以帮助＃＃＃或＃＃＃＃在放松的状态下说明事实，澄清期待。
社会工作者
初步了解问题的成因、程度、频度等。
⑵预估阶段。
在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料，和＃＃＃一起确定问题与需要。
资料收集
可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。
根据现有的资料，可以初步判定＃＃＃的问题属于（）的
问题。
就这个问题，社会工作者和服务对象进行会谈，决定采用个案辅导（小组工作或社区工作）来共
同解决问题。
⑶计划阶段。
社会工作者协助＃＃＃一起设定个案辅导（小组辅导或社区辅导）的目标和计划。
个
案工作（小组工作或社区工作）的总目标是改善＃＃＃＃的（），为达成这个总目标，需要对＃＃＃
进行相关工作（根据案例的内容来写）。
其一，（）；其二，（）；其三，（）（这几个方面根据问
题来确定）。
与此同时，对案主的相关人进行必要的辅导（具体内容问题来设定）
⑷实施阶段。
根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。
这里可以围绕三个方面进行；其一，增
强案主力量，处理＃＃＃的负面情绪，处理好相关问题；其二，处理案主的相关人的问题；其三，改善
案主环境，（比如经济、家庭生活、就业等问题）。
⑸评估阶段。
社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
此处，社会工作者
也可以找相关人（根据内容来写）了解个案。
此外，根据情况发展程度，提前告知个案辅导（小组工
作或社区工作）即将结束。
⑹结案阶段。
社会工作者要与＃＃＃一起回顾个案辅导（小组工作或社区工作）的整个过程，巩固
辅导效果。
在＃＃＃表现出离别依恋时，社会工作者要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用社会工
作中学到的方法来处理相关问题。
个案工作的方案设计
案例 1：
银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师
在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要
求社会工作者介入。
如果你是一名专业社会工作者，请按照个案服务工作方案。
答案要点
1、问题的陈述及分析
第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不
是说是打架、破坏公物之类的具体问题。
第二步，该问题的成因。
成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、
社区环境、政策；二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子
女（留守子女、流动儿童），独生子女等。
第三步，说明此类人群的需要
2、方案的设计本案中的案主是＃＃。
通过和＃＃的会谈，以及＃＃会谈、了解到事情的基本情况后，
社会工作者拜访案主，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。
⑴接案阶段。
社会工作者与＃＃初次见面，了解此次会谈目的。
社会工作者要运用同理心、尊重、真
诚等技巧以及接纳、非评判等原则和＃＃建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的
场所，这可以帮助＃＃＃在放松的状态下说明事实，澄清期待。
社会工作者初步了解问题的成因、程
度、频度等。
⑵预估阶段。
在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料，和＃＃＃一起确定问题与需要。
资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。
根据现有的资料，可以初步判定＃＃＃的问题属于心理和行为两方面。
心理方面的问题表现在（），来源于（）。
行为方面的问题表现（），来源于（）。
此外，（相关人）也可能需要进行适当的情绪辅导。
⑶计划阶段。
社会工作者协助＃＃＃一起设定个案辅导的目标和计划。
个案工作的总目标是
改善＃＃＃＃的（），为达成这个总目标，需要对＃＃＃进行心理辅导和行为修正。
其一，（）；其二，（）；其三，（）（这几个方面根据问题来确定）。
与此同时，对案主的相关人进行必要的辅导（具体内容问题来设定）。
⑷实施阶段。
根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。
这里可以围绕三个方面进行；其一，增强案主力量，处理＃＃＃的负面情绪，处理好相关问题；其二，处理案主的相关人的问题；其三，改善案主环境，（比如经济、家庭生活、就业等问题）。
⑸评估阶段。
社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
此处，社会工作者也可以找相关人（根据内容来写）了解个案。
此外，根据情况发展程度，提前告知个案辅导即将结束。
⑹结案阶段。
社会工作者要与＃＃＃一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。
在＃＃＃表现出离别依恋时，社会工作者要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理相关问题。
⑺跟进服务。
个案结束后，可对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访。