第三章 管理信息系统技术基础
管理信息系统技术基础
管理信息系统技术基础在当今数字化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）已成为企业和组织运营的重要支撑。
它就像一个智能的中枢神经系统，收集、处理、存储和传递各种信息，帮助管理者做出明智的决策，提高运营效率，增强竞争力。
而要实现这些功能，离不开一系列的技术基础。
首先，我们来谈谈数据库技术。
数据库可以说是管理信息系统的核心，它就像一个巨大的仓库，存储着各种有价值的数据。
想象一下，如果一个企业没有一个有效的数据库来管理客户信息、销售数据、库存情况等，那将会是多么混乱的局面。
数据库管理系统（DBMS）负责组织、管理和访问这些数据，确保数据的准确性、完整性和安全性。
常见的数据库管理系统有 MySQL、Oracle、SQL Server 等。
通过使用结构化查询语言（SQL），我们可以方便地对数据库进行操作，比如查询、插入、更新和删除数据。
接下来是网络技术。
如今，信息的传递和共享离不开网络。
管理信息系统需要依靠网络将不同地点的用户和设备连接起来，实现信息的快速流通。
从局域网（LAN）到广域网（WAN），再到互联网，网络技术的不断发展为管理信息系统提供了更广阔的应用空间。
例如，通过企业内部网（Intranet），员工可以方便地访问公司的各种资源和信息；而通过电子商务平台，企业可以与客户、供应商进行在线交易和信息交流。
同时，无线网络技术的普及也让移动办公成为可能，管理者可以随时随地通过手机、平板电脑等设备获取和处理信息。
硬件技术也是管理信息系统的重要基础之一。
服务器、计算机、存储设备等硬件设施为系统的运行提供了物理支持。
高性能的服务器能够快速处理大量的数据请求，保证系统的稳定运行；大容量的存储设备可以存储海量的数据；而可靠的计算机终端则为用户提供了友好的操作界面。
此外，硬件的不断升级和更新也推动着管理信息系统的发展，使其能够处理更复杂的任务和满足更高的性能要求。
02382管理信息系统(最全名词解释)
第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
管理信息系统(路晓丽版)课后题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。
(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。
(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。
(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。
(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。
(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。
(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。
(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。
信息系统第三章管理信息系统的技术基础
台3
精选ppt
1500 4500
入库 单号
日期
物资 代码
名称
规格 单位 数量 单价 金额
2102 99.1.5 0307 电钻 500W 个 2 500 1000
2103 99.1.9 0302 电锯 24寸 台 3 1500 4500
2、第二范式（2NF）
所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第 一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。
日期 入库号
货位
数量
库存
精选ppt
4、合同：属性有合同号、数量、金额、 备注。
数量
金额
备注
合同号
合同
精选ppt
5、结算：属性有结算编号、用途、金 额、经手人。
用途
金额
经手人
结算编号
结算
精选ppt
1、入库：一种物资可以分多次入库， 所以是1:N联系。
使用E－R图来表示可以表示为：
名称
规格
备注
物资代 码
精选ppt
构建局部E-R图
（a）供应科
供应商 m 供应 n
材料
供应商 m 供应 k 零部件
供应商 m 供应
n
零部件 m 组装 n
产品
产品 m
使用 n 材料
零部件
m
n
装配
精选ppt
m 零部件
n m
组装
n m
产品
装配 使用
n 材料
精选ppt
（c）总务科
B
889412
C
889418
D
889422
E
索引顺序文件
精选ppt
记录地址 学号 姓名 数学 物理
管理信息系统第三章习题
管理信息系统第三章习题-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII第三章管理信息系统的技术基础第三章习题3.1 单项选择题3.1.l 数据流的具体定义是：（ B ）。
a. 数据处理流程图的内容b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d. 数据动态性分析的内容3.1.2 判断表由以下几方面内容组成：（ A ）。
a. 条件、决策规则和应采取的行动b. 决策问题、决策规则、判断方法c. 环境描述、判断方法、判断规则d. 方案序号、判断规则、计算方法3.1.3 邮政编码是一种：（ D ）。
a. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码3.1.4 下面的系统中，哪一个是实时系统（B ）a. 办公室自动化系统b. 航空订票系统c. 计算机辅助设计系统d. 计算机激光排版系统3.1.5 输人设备将程序和数据送去处理的设备为（ A ）。
a. 主机b. 显示器c. 控制器d. 磁盘3.1.6 局域网络事实上是（ D ）。
a. 一种同机种网络b. 线路交换方式网络c. 面向终端的计算机网络d. 一种计算机通信系统3.1.7 在下列设备中，不能作为微计算机的输人设备的是（ A ）。
a. 激光打印机b. 鼠标c. 键盘d. 硬盘3.1.8 根源性收集数据需要（ D ）。
a. 人工参与b. 由人与机器结合收集c. 由人工收集d. 不由人工参与3.1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（ A 〕。
a. 主键b. 副键c. 鉴别键d. 索引项3.1.10 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（ D ）。
a. 文件名b. 记录项c. 数据项d. 相应的存储地址3.1.11 某数据库文件共有6条记录，执行了. GO 3. SKIP－5后RECNO（）和BOF（）的值是（ C ）。
a. -2, .T.b. 0, .T.c. 1, .T.d. 1, .F.3.1.12 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（ D ）。
管理信息系统习题1-4
第一章：管理信息系统概论一、选择题1、管理信息是( )A 管理者的指令B 客观世界的实际记录C 数据处理的基础D加工后反映和控制管理活动的数据2、现代管理信息系统是（）A 手工管理系统B 计算机系统C 人和计算机等组成的系统D 通信网络系统3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（）A信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B信息源、信息收集器、信息处理器和信息管理者C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者D以上说法都不对4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）A 组织所处的自然环境B 组织所处的社会环境C 组织内外各种因素的综合D 组织所处的自然环境和社会环境的综合5、运行控制层上的决策多属于（）A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有6、ERP是( )进步一步发展的结果A EDPB MPRC MISD MRPⅡ7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（）A 语言子系统、知识子系统、问题处理系统B 模型库系统、语言子系统、问题处理系统C 模型库系统、知识库于系统、决策支持系统工具D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具8、电子商务中企业对企业的形式可称作（）A B to GB B to BC B to CD C to C9、企业资源计划的核心是（）A MPRB MPRⅡC JITD CAM10、下列不属于管理信息系统范畴的是（）A 管理信息系统B 决策支持系统C 专家系统D 事务处理系统11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）A 业务处理系统B 财务系统C 数据处理系统D 决策支持系统12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项A 信息处理功能B 预测功能C 决策功能D 计划功能13、系统方法的主要原则是( )A 整体性原则B 目标优化原则C 分解协调原则D 以上均是14、下列人员不属于管理信息系统用户的是( )A 总经理B 系统分析员C 部门经理D 数据输入员15、管理信息系统学科属于( )A 计算机学科B 管理学科C 工程学科D综合型学科二、判断题1、管理信息系统涉及到管理和信息两个方面。
管理信息系统路晓丽版课后习题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案（1-12章全）第一章1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。
（2）信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
第三章 管理信息系统的技术基础
第三章管理信息系统的技术基础经验证明，建立管理信息系统并使它正常运行，必须具备一定的基础和条件。
这些基础和条件主要包括建立管理信息系统的社会基础和技术基础。
☆建立管理信息系统的社会基础1、有一定的科学管理基础计算机的应用与管理水平的提高是相辅相成、互相促进的。
建立信息系统，先要下决心研究管理问题，进行某些管理制度，某些管理机构的改革。
管理信息系统有各种形态，企业应根据实际管理水平，建立实用的管理信息系统，不要盲目追求整体性、综合性。
2、领导重视，业务人员积极性高一方面，MIS是为管理服务的，只有最高领导最了解企业的目标和信息需求；另一方面，建立MIS是一项复杂的系统工程，周期长、投资大、涉及面广，它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织机构的调整和改变，这些涉及全局的问题，只有最高领导亲自过问才能解决。
除领导重视外，业务人员的积极性也是一个重要因素。
在系统开发阶段，需要他们积极配合，介绍业务流程，提供数据。
系统建成之后，他们是系统主要的使用者和操作者。
他们的业务水平、工作习惯和对新系统的态度，直接影响系统的使用效果和生命力。
调动领导和业务人员的积极性，一方面要通过教育、普及管理信息系统的知识，提高他们的信息觉悟，消除误解；另一方面要让他们参与系统开发，鼓励他们提出方案和建议，参与和交流是最有效的教育。
3、组织一支拥有各类专业人员的系统队伍①系统分析员，负责系统分析②系统设计员，负责系统设计③程序员，负责应用程序设计④操作员，包括硬件操作和数据录入人员⑤系统维护人员，负责系统硬件和软件维护⑥信息控制人员，负责信息收发与调度⑦管理人员，负责系统开发、运行和维护的组织与领导工作。
在管理信息系统开发过程中，系统分析是最困难的工作。
系统分析员的知识水平和工作能力决定了系统的质量。
缺乏称职的系统分析员是目前制约开发管理信息系统的重要因素之一。
通常可由一些具有计算机初步知识的管理专家与懂得管理业务管理的计算机技术专家组成系统分析小组，共同承担系统分析的重任。
第三章 管理信息系统的技术基础(管理信息系统-河北科大,于春田)
•数据处理的发展过程
（3）数据库系统（60年代后期开始）本阶段计算机在管理中的应用 更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同 时，大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件价格在 系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软 件所需成本相对增加，在这种情况下，为了解决多用户、多应用 共享数据的需求，使数据为尽可能多的应用程序服务，出现了数 据库系统，其特点：①面向全组织的复杂数据结构；②数据冗余 度小，易于扩充；③数据与程序独立；④统一的数据检测功能。
3.1.3 程序设计语言
3.1.3.4 第四代语言 相对于第一代、第二代和第三代而言。 大多数第四代语言让用户和程序员使用非过程化的语 言说明他们的要求，而由计算机决定实现这个要求的 指令序列。 3.3.5 面向对象的语言（OOPL） 最早起源于60年代的Smelltalk。大多数程序设计语言 将数据元素从执行它们的过程或活动中分离，而面向 对象的语言却要把数据一过程结合起来与对象相联系。 因此一个对象把数据和在这些数据上执行的活动组织 在一起。
1234
2345 0001 上述职工 登记表的 链结构如 图3.4
林杜
梁昌勇 李明
H
25
24 28
0152 过荣霞 22 1234 林杜 25
信息域有四个：标志职工基本发问 的三项和指抽下一个职工记录的指 针NEXT，如图3.3
NO. NAME AGE NEXT
2345 梁昌勇 24 0256 王三 28 ^
数据库的上述特点，使得信息系统的研制从围绕加工数 据的以程序为中心转移到围绕共享的数据库来进行，实 现了数据的集中管理，提高了数据的利用率和一致性， 从而能更好地为决策服务。因此，数据技术在信息系统 应用中正起着越来越重要的作用。
高等教育自学考试《管理信息系统》习题及答案
第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT 指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
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(三)数据库（DB）
按一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合
（四）数据库管理系统（DBMS）
指用户与操作系统之间的一层系统软件，它为用户应用程序提供 访问数据库的方法，包括数据库的建立、查询、更新及各种数据控制。
（五）数据库系统（DBS） 引进数据库技术后的整个计算机系统 数据库系统构成： 硬件 软件（主要包括：操作系统、数据库、数据库 管理系统（DBMS）、应用软件包和应用程序 ） 人员（主要包括：系统分析员、系统程序员、 应用程序员、数据库管理员（DBA）等 ）
教师号
姓名
性别
教师 课程
职称
专业
课程号
课程名
学时数
专业
质量 成绩
教师
m
讲授 m 选 修 n
n
学生
课程
教务处的局部E-R图
财务处涉及到的实体及实体之间的联系如下：
教师：属性有教师号、姓名、性别、职称、专业 工资：属性有基本工资、加班工资、扣税、工资编号 教师和工资的联系是：一个教师只能领一份工资，一份工资只能 由一个教师领，领工资时应注明是某月工资。
四、E—R模型到关系模型的转换 把E-R图转换为关系模型可遵循如下原则 :
（1）对于E—R图中每个实体集，都应转换为一个关 系，该关系应包括对应实体的全部属性，并应根据关 系所表达的语义确定哪个属性或哪几个属性组作为 “主关键字”，主关键字用来标识实体。 （2）对于E—R图中的联系，情况比较复杂，要根据 实体联系方式的不同，采取不同的手段加以实现。
主码
学号 9602001 9602002 9602003 9602004 9602005
姓名 黄丽萍 王百灵 王少颂 杨韵峰 康 敏
性别 女 男 男 男 男 分量
出生年月 1978.01.04 1979.05.06 1977.06.08 1979.05.03 1976.01.23
元 组
关系模型的三类完整性：
实体完整性： 若属性A是基本关系R的主关键字中的属性（即主属性）， 则属性A不能取空值。 参照完整性： 具有一对多联系的两个表之间，子表中与主表的主关键 字相关联的那个属性（外部码）的值要么为空，要么等于 主表中主关键字的某个值。 用户定义的完整性： 用户自己对数据完整性的要求，即针对某一数据库的 约束条件。
由2NF规范化为3NF: 产品代码 产品名 生产厂名 生产厂址
上表符合第二范式，但是不符合第三范式 这样的关系同样存在着高度冗余和更新异常问题。消除传递 依赖关系的办法是将关系分解为如下几个3NF关系： 产品关系：产品代码、产品名、生产厂名； 生产厂关系：生产厂代码、生产厂名、生产厂地址； 3NF消除了插入异常、删除异常、数据冗余及修改复杂等问题，已经 是比较规范的关系。
计算机软件
系统软件
应用软件
操作系统
语言编译与解释系统
数据库管理软件
程序设计语言
三 、软件与硬件的关系
计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分构 成。硬件是基础，软件是灵魂。
应用软件 语言翻译程序 操作系统
软件 硬件
DBMS
应Байду номын сангаас软件包
第二节 数据库技术
一、数据库概述 （一）数据处理的概念
1、概念 数据处理是把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的 原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另 一种形式的数据的过程。 2、目的 把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。 从大量的原始数据中抽取，推导出对人们有价值的信息以作为行动 和决策的依据。 利用计算机科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量 数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。
教师号
教师名
职称
教师 m
讲授
质量
n 课程 课程号 课程名 班级
教师和课程间的E-R图
E—R图的设计方法
• E-R图通常都应经过以下两个阶段：
（1）针对每一用户画出该用户信息的局部E—R图，确 定该用户视图的实体、属性和联系。需注意的是：能作 为属性的就不要作为实体，这有利于E—R图的简化。 （2）综合局部E—R图，生成总体E—R图。在综合过程 中，同名实体只能出现一次，还要去掉不必要的联系， 以便消除冗余。一般来说，从总体E—R图必须能导出原 来的所有局部视图，包括实体、属性和联系。
综合实例 某学校管理系统中有三个部门：后勤处、教务处和财 务处。后勤部用来管理学生的住宿；教务处用来管理学 生选课和教师任课；财务处用来管理发放教师的工资。
后勤处涉及到的实体及实体之间的联系如下：
学生：属性有学号、姓名、性别、年龄、专业和入学时间 宿舍：楼号、房间、档次 学生与宿舍的联系是一个学生只能住在一个宿舍，一个宿舍 能住多个学生，学生住宿要交租金。
3、内容
数据收集 数据转换 数据的筛选、分组和排序 数据的组织 数据的运算 数据存储 数据检索 数据输出
（二)数据处理的发展
• 人工管理阶段(1946年---20世纪50年代中期)
主要特点： 数据是程序的组成部分，数据不独立，修改数据必须修改程 序。程序执行时，数据随程序一道送入内存，用完后全部撤 出计算机，不能保留。数据大量重复，不能共享。 应用背景： 硬件：无外存或只有磁带外存，输入输出设备简单。 软件：无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。
编号
姓名
年龄
学历
主任
1
任职时间
管理
1
系
系编号 系名
系和主任间的E-R图
例2 两个实体间的一对多关系
假设在某仓库管理系统中，有两个实体集：仓库和 商品。仓库用来存放商品，且规定一类商品只能存放在 一个仓库中，一个仓库可以存放多件商品。仓库和商品 之间是一对多的联系。 仓库和商品的属性分别如下： 仓库——仓库号，地点，面积联单 商品——商品号，商品名，价格 在存放联系中要反映出存放商品的数量。
实体间的联系： 现实世界中，事物是相互联系的。这种联系必然在信息世界 中体现出来，即实体是相互关联的。两个不同实体集的实体间 的联系，它有以下三种情形： 一对一联系，记为1:1 一对多联系，记为1:N 多对多联系，记为M:N
（二）E-R图方法
画图方法 学生
1）用长方体表示实体型，在框内写上实体名，如
仓库号
地点
面积
仓库
1
数量
存放
n 商品
商品号
商品名
价格
仓库和商品间的E-R图
例3 两个实体间的多对多关系
假设在某教务管理系统中，一个教师可以上多门课， 一门课也可以由多个老师去上。教师和课程之间是多对多 的联系。 教师和课程可用以下属性来描述： 教师——教师号，教师名，职称 课程——课程号，课程名，班级 在讲授联系中应能反映出教师的授课质量。
1NF 下表不符合第一范式的关系
研究课题 教师代码* 1101 1102 1254 姓名 王一丽 刘 明 李爱军 职称 教授 副教授 讲师 研究课 题号 500 800 630
研究课题名
管理信息 金融工程 电子商务
由非1NF规范化为1NF
教师代码* 姓名 职称 研究课题号* 研究课题名
1101
1102 1254
王一丽
刘 明 李爱军
教授
副教授 讲师
500
800 630
管理信息
金融工程 电子商务
1NF转化为2NF 上表中关系满足1NF，但不满足2NF。 这种关系会引发下列问题： 数据冗余、插入异常、删除异常。 解决的方法是将一个非2NF的关系模式分解为多个2NF 的关系模式。 在本例中，可将关系分解为如下三个关系： 教师关系：教师代码、姓名、职称 课题关系：研究课题号、研究课题名； 教师与课题关系：教师代码、研究课题号、开题时 间、完成时间。
基本 工资 加班 工资 扣税 工资 编号 月份 1 领 用 工资
1
工资 教师
财务处的局部E-R图
课程
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选修
n
学生
n
1 住宿 宿舍
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讲授
n
教师 1 领用 1 工资
某学校管理系统的全局E-R图
（三）数据模型
数据模型是从计算机系统的观点对数据建模，主要用于数据库管 理系统的实现。包括层次模型、网状模型、关系模型。 在关系模型下,数据的逻辑结构是一张二维表. 属性(域) 关系
三、规范化设计理论
E.F.Codd 于1971年提出规范化理论。他定义了五种规范化模式 （Normal From,简称范式）。 范式表示的是关系模式的规范化程度，也即满足某种约束条件的关 系模式，根据满足的约束条件的不同来确定范式。 在五种范式中，通常只用到前三种： 范式 条件
第一范式（1NF）元组中每一个分量都必须是不可分割的数据项 不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖 第二范式（2NF） 于其主码 不仅满足第二范式，而且它的任可一个非主属性 第三范式（3NF） 都不传递依赖于任何主关键字
2）用椭圆形表示实体属性，并用无向边把实体和其 属性连接起来，如例：
3）用菱形表示实体间的联系。菱形框内写上联系名，用 无向边将菱形和有关实连接起来，在边上注明联系的类型。
例1 两个实体间的一对一关系 假设某学院有若干个系，每个系只有一个主任。则主 任和系之间是一对一的关系。 主任和系的属性分别如下： 主任——编号，姓名，年龄，学历; 系——系编号，系名 主任和系之间是一个管理关系
二、数据模型
事物类 事物 性质 实体集 实体 属性 文件 记录 数据项
现实世界
信息世界
数据世界
概念模型:把现实世界转换为信息世界的模型,E-R模型 数据模型:把信息世界转化为数据世界使用的模型,关系模型
（一）概念模型
概念模型是从用户的观点对数据建模。涉及的概念主要有： 实体(entity): 是指明客观存在并相互区别的事物。实体可以是具体对象， 例如一本书、一个工厂、一种材料等。也可以是抽象的概念和联 系，例如学生的一次选课、一次借书等。 属性(attribute)： 实体具有许多特性，每一个特性称为属性。每个属性有一个 取值范围，即值域。例如学生实体可由学号、姓名、性别、年龄、 系别等属性组成。性别的取值范围是“男”或“女”。