社区管理与物业管理的区别
心得体会：关于物业管理和城市社区居民自治的几点比较(最新)
心得体会：关于物业管理和城市社区居民自治的几点比较（最新）4月18日下午，中青二班二支部就社会主义民主政治建设进行了主题讨论。
我作为代表之一进行了相关发言，现将发言整理如下：目前，随着房地产市场化的不断推进，物业管理日益成为一个大家关心的热点问题，也有一些学者认为物业管理会成为基层民主政治的新领域，我对物业管理与城市社区居民自治的差异进行一些比较。
一、法律来源不同城市社区居民自治来源于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，物业管理来源于《物权法》。
二、区域范围不同城市社区根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。
物业管理区域一般是一个住宅小区或者写字楼、大厦等组成，不少写字楼、大厦只有一个业主，有些大规模的小区如祈福新村可能有上万户业主。
三、主体不同城市社区自治的主体是居民，是指在本社区居住时间一年以上的个人。
物业管理的主体是业主，业主是指指物业的所有权人，是指不动产登记证或者商品房买卖合同上的权益人。
数量上说，业主的数量一般比居民要少；同时，业主不一定是居民，居民不一定是业主。
四、组织形式不同城市社区自治的组织是居民委员会，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生。
物业管理的主体是业主委员会，业主委员会，是指由业主选举产生，是业主行使共同管理权的一种组织形，业主委员会通常为5-11人。
五、管理事务内容不同根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会管理的事务主要是办理本居住地区居民的公共事务和公益事业、调解民间纠纷、协助维护社会治安，协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作，本质上是属于政府的一些公共事务。
而业主委员会协商的事务主要是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等活动，本质上是属于业主财产性的公共事务。
物业管理案例
《案例》王某与李某是邻居关系，2004年7月中旬，王某未将其空调室外机安装在物业指定的位置，而是安装在正对李某房门的位置，导致影响李某的生活安宁。
李某遂将王某告上法庭，要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。
（共6分，每问2分）问题1王某与李某构成了什么关系问题2该种关系是如何定义的？问题3《民法通则》关于该种关系规定的处理原则是什么？问题1：相邻关系（或建筑物相邻关系）问题2：相邻关系是指两个以上相互邻近的不动产所有人或者使用人，在使用不动产时因相邻各方应当给予便利或者接受限制而发生的权利义务关系。
当事人一方基于相邻关系而享有的权利就是相邻权。
问题3：相邻关系的处理原则，《民法通则》规定的是“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的原则。
《案例》隐忧一：建设管理难分开——房地产商“违约”物管公司“买单”点评：由此引发的纠纷，使物业管理企业承担了许多无端的指责，甚至成为众矢之的。
一些物业管理公司老总无不对此忧心忡忡：房地产商“违约”凭啥要物管公司“买单”？“建管分业”已成为房地产业发展的必然趋势，物业公司作为房地产项目的后期管理者，不应该承担由于房地产商“违约”而产生的连带责任。
隐忧二：房屋资产难升值——劣质物管令人忧点评：现在消费者买房在注重地产项目硬件设施的同时，也越来越关注售后服务，而售后服务在很大程度上是通过物业管理服务来体现的。
陈先生所说的小区在不到两年时间里，发生了诸多使业主头痛的事情。
而物业公司面对堪忧的治安状况却束手无策。
以上这些本该辖区物业管理公司负责的工作，却被以种种理由拖延，虽然该小区物业管理企业为解决住户反映强烈的小区卫生、治安不好等问题而降低了原有的收费标准，但以上诸多问题不从根源上解决，这使物管企业与业主深陷恶性循环中不能自赎。
隐忧三：住区停车难——物管公司长久的痛点评：目前，我市新建的一般中档小区的停车位比例是1：0.6的规划设置，按照这一标准在高档社区内必然会出现车位不足的问题，势必影响小区的物业管理服务质量。
试论物业管理在社区管理中的重要作用
试论物业管理在社区管理中的重要作用摘要：社区是社会的细胞，建设和谐社会，首先要设和谐社区。
物业管理作为社区服务的一支重要量，在社区建设中发挥着重要的作用。
但在具体的实践中，如何把握社区建设与物业管理的关系，如何实现两者的良性互动，推动形成良好的社区建设物业管理秩序，从而形成温馨和谐的家园气氛，是一个需要我们进行认真思考和探索解决的问题。
关键字：社区管理物业管理一、社区管理与物业管理的概念（一）社区管理的概念是指城市政府发挥宏观层次上的调控和整合作用，构建新型的管理主体多元化的社区组织结构，各结构要素分工合作，共同努力，有目的地影响和规范社会建设和发展，从而实现共同目标的基础性社区管理过程。
它既不用与政府行为管理，又不同于居民自治管理，而是国家管理社会生活、群众管理社会生活和社会管理社会生活相互交融的管理形式。
而就本质而言，是一种具有自治性的社区管理活动。
现代社区管理是指在社区党组灵动和基层政府组织的领导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介住组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
我国城市管理是“市—区—街道-社区”的四级管理模式，通常被称为“两级政府、三级管理、四级延伸”。
社区管理的内容，社区管理如同一个“小社会”的管理，具有很强的综合性。
它的管理内容，不仅包括对整个社区建设与发展的规划与组织，而且包括社区范围内具体事物的专项管理。
（二）物业管理的概念物业管理是指业务委员会通过选聘物业管理公司，由业主委员会喝物业管理公司按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行装修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
二、社区管理与物业管理的关系（一）内在联系社区管理和物业管理不是截然对立的，两者有相互依存、相互促进的联系。
物业管理是社区管理的重要组成部分。
物业管理所从事的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护等工作，正是社区建设中卫生、治安、环境等最基本的只能范畴。
第八章 社区管理与物业管理的关系
（二）以建立志愿者队伍为手段，参与社区服务体 系建设。
（三）以提高物业服务水平为着眼点，参与文明社 区建设。
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（四）以开展丰富多彩文化活动为载体，参与社
区文化建设。
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处理好物业管理公司与社区居委会、
街道办事处的关系; 尝试“三位一体”管理体制，探索构
建和谐社区的管理模式。
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思考题
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1．简述物业管理与社区管理的联系。 2．如何理解物业管理与社区建设的相互促进的 关系？
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（二）“三位一体”管理体制的创新
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1．无锡中房：“三位一体”管理模式。 2．武汉百步亭花园社区“三位一体”管理 模式。
3．“三位一体”管理模式的思考
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本章小结
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一、物业管理与社区管理的共性
1．物业管理和社区管理的指导思想一致
2．物业管理和社区管理的目标一致
3．社区管理是一个系统，是由互相作用着的若
干要素、按一定方式组成的统一整体。
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二、物业管理与社区管理的密切联系
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社区与物业管理
社区与物业管理社区和物业管理在现代城市发展中起着至关重要的作用。
社区作为人们生活、工作和娱乐的场所，物业管理则负责维护社区的运行和居民的权益。
本文将探讨社区与物业管理的意义、挑战以及未来的发展方向。
一、社区的意义社区是由一群有着共同利益和目标的人组成的集体。
社区提供了人们生活和社交的平台，保障了居民的基本需求。
社区的良好组织能够增强社会凝聚力，促进居民间的互动和合作。
而物业管理则是社区运作的关键环节，它负责维护社区的设施设备、管理公共事务、妥善解决居民的各种问题。
二、物业管理的意义物业管理是社区管理的重要组成部分，它的意义在于维护社区的秩序和安全，提供优质的公共服务。
物业管理公司通常负责维护社区的道路和绿化环境，保证公共设施的良好运行，管理住宅和商业用房的出租与销售，处理纠纷和协调居民的利益。
一个高效的物业管理团队能够提高社区的生活质量，提升居民的幸福感。
三、社区与物业管理的挑战社区与物业管理在实践中面临着一系列的挑战。
首先，人口增长和城市扩张使得社区规模不断扩大，管理难度加大。
其次，居民对于公共服务的期望值不断提高，要求物业管理公司提供更加专业化和个性化的服务。
另外，物业管理市场的竞争激烈，物业公司需要不断提升自身管理水平和服务质量，以获得居民的信任和支持。
最后，物业管理还面临着经费限制、法律法规的约束和与业主的利益冲突等问题。
四、社区与物业管理的未来发展为了适应社区发展的需求，物业管理需要转型升级。
首先，物业管理需要实现信息化和智能化，通过引入先进的技术手段，提升管理的效率和质量。
例如，可以运用大数据分析来预测社区的需求，提前做好准备。
其次，物业管理需要强化和居民的互动和参与，构建起共治共享的理念。
通过设立业主委员会或居民议事会，居民可以参与到社区规划和决策中，发挥自己的专业和经验。
另外，物业管理公司也应该加强与业主的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，增进彼此之间的信任和合作。
最后，物业管理还应该注重绿色可持续发展，通过节能减排和环保措施，为居民提供更加宜居的环境。
浅析社区服务与物业管理的关系
浅析社区服务与物业管理的关系随着现代社会的发展，物业被越来越多的人知道。
那什么是物业呢？物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
有了物业，那么必定会有管理，由此物业管理也被人们所知道。
物业管理是指物业服务企业的经营人接受物业所有人的委托，依照国家有关法律法规，按照物业服务合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进维修养护技术，以经济手段手段对物业实施多功能全范围的统一管理，并为物业所有人和使用人提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。
物业管理作为一种房屋管理的模式，已有一百多年的历史。
一般认为，近代意义上的物业管理起源于19世纪60年代的英国。
当时英国正处于工业革命发展时期，资本主义迅速发展导致了一系列问题的出现，造成了严重的房荒。
部分开发商趁机修建了一批简易住宅低价租给贫民和工人家庭居住。
后来经过演变，有了最早的“物业管理”，并引起了当时政府有关部门的重视。
物业管理这一行业从此诞生，并被世界一些国家和地区推广，不断发展和完善。
到19世纪90年代，物业管理在西方发达国家获得了实质性发展。
真正的物业管理在中国的起步较晚，开始于20世纪80年代初期，益深圳市物业管理公司的成立为标志。
到目前为止，物业管理这一与千家万户有着密切关系的行业，已得到各级政府、房地产业界人士的重视，更为广大人民群众所关注，前景非常广阔。
伴随着物业管理发展的同时，社区也在物业管理发展的基础上发展起来。
社区与物业管理有着千丝万缕的联系。
社区的服务、管理方式、文化等都影响着物业管理。
物业管理与社区服务既有区别又相互联系，弄清二者之间的区别与联系，对物业管理企业正确处理好物业管理与社区服务的关系，兼顾物业管理主业与社区服务的双重任务，促进物业管理和社区两个文明建设事业的共同发展，实现社会效益、经济效益、环境效益的统一具有十分重要的意义。
社区物业管理
社区物业管理一、名词解释社区：1.是一个网络板块，指不同的人围绕同一主题引发的讨论，如天涯社区。
类似的名词还有论坛、贴吧等。
2.是指固定的地理区域范围内的社会成员以居住环境为主体,行使社会功能，创造社会规范的行政区域。
物业：物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
各类房屋可以是住宅区，也可以是单体的其他建筑，还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。
与之相配套的设备、设施和场地，是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、干道。
物业管理：物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。
物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。
社区文化：社区文化是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。
社区文化本质上是一种家园文化，具有社会性、开放性和群众性的特点。
发展社区文化，可以强化社区群众的主人翁意识，倡导特有的健康的民风民俗，增强社区居民的归属感，维系社区良好的人际关系，提高居民的生活质量。
二、简答社区管理与物业管理的异同答：相同之处：1、社区管理与物业管理，二者都是立足于对城市居住区内部的居民、住宅及其公建配套等而进行的管理；2、二者都是住宅产业的重要组成部分，是与百姓的居住行为(如居家安全、家庭装修、邻里关系、社区活动等)息息相关，甚至有居民共同参与的管理活动；3、二者都可以具有深刻的文化内涵，可以与民俗、民风、民情互相紧密结合；4、二者都强调管理的同时为居民提供服务，可以对社会公德、居民行为规范、居住消费习惯等产生影响。
社区管理考试
一①如何理解社区管理？1.社区管理的含义：社区管理是在政府指导下，社区职能部门，社区单位，社区居民对社区各项公共事物和公共事物进行的自我管理。
可从以下5个方面深入了解。
⑴社区管理的范围主要是经过社区体制改革后做了规模调整的居民委员会辖区，⑵社区管理的主体是多元的，⑶社区管理的内容是社区各项公共事物和公益事务，⑷社区管理的性质是群众性的自我服务和自我管理。
社区群众既是管理的主体，又是管理的客体，⑸社区管理的目的是促进社区经济发展，满足社区居民的物质和精神文化需要，全面提高生活质量和社区居民的素质。
2.社区管理的内容⑴社区组织管理⑵社区党建管理⑶社区服务管理⑷社区文化，教育管理⑸社区环境管理⑹社区治安管理⑺社区卫生，体育管理⑻社区社会保障管理3.社区管理的特征⑴区域性：社区管理工作指向本社区成员，社区组织⑵群众性：社区管理要以人为本，社区事物要依靠全体居民⑶综合性：社区管理的内容多样，内容具有多样性，管理方法多种多样，评价指标具有综合性⑷规划性：所谓规划就是对社区发展进行总体性部署，制定社区发展长期，中期，短期发展规划⑸层次性：社区管理的系统是有层次的，管理分区，街道，居委会等几个不同的层次⑹动态性：社区管理要根据社区的新情况不断改进管理手段⑺互助性：社区管理要求居民的参与，居民之间的互助⑻复杂性：直接面对居民个体，个体异质性高，需求不一②中国城市基层管理的历史和变革（时代背景）1：我国城市基层管理的历史⑴城区——街区——社区：我国城市社区组织管理体系的基本结构：作为单位模式重要补充的地域组织管理体系㈠城区即指市辖区，是一个行政区域概念。
建国初期就规定大城市设区并建立区级人民政府。
㈡街区指街道办事处所辖的区域。
㈢社区——社区居民委员会。
居委会作为我国城市基层政权的重要基础，是伴随新中国的诞生而产生的。
2：我国城市基层管理的变革㈠单位人变成社会人——社区组织管理地域化单位的各种社会职能从单位剥离出来，单位不再是城市居民生活活动的中心。
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社区管理与物业管理的区别
——两者管理主体的区别随着我国住房制度改革的逐渐深入，规模不等、风格各异的住宅小区如雨后春笋般在全国各地拔地而起。
20世纪80年代，现代物业管理适时地从我国香港传入深圳后，迅即在我国大陆得以蓬勃发展。
因其广阔而灿烂的发展前景，物业管理被人们视作现代城市的朝阳产业。
社区管理与物业管理一样，都是近年来随着城市发展出现的新生事物，由于这两项内容都与人民生活密切相关，因而倍受关注。
然而，这两种管理在许多方面都存在着一定的区别。
下面，我就来谈谈社区管理与物业管理在管理主体上的区别。
一、物业管理的主体
物业管理的主体有三个，分别是业主大会与业主委员会、物业管理公司和开发建设单位。
1、业主大会与业主委员会
业主大会是物业管理区域内全体业主物业管理权益的集体意志的体现者，其法律定位是公共物业责任人，应承担对公共物业管理、维护、监控的民事责任以及聘请物业管理公司的合同责任。
在日常运作中，业主大会通过其成员和物业管理公司推荐业主委员会成员，并监督其履职情况；政府及执法部门通过业主大会成员、业主委员会、物业管理公司监督业主大会的运作情况，必要时，可根据上述主体的意见决定是否干涉或剥夺业主大会的某些职能。
这是物业管理本身属性所决定的。
2、物业管理公司
物业管理公司是公共物业服务人，其职责由法律法规规定，其服务方式、内容。
标准及报酬由物业管理合同约定。
物业管理公司除作为企业法人所享有规定的权利及承担义务外，作为物业管理这一特殊法律关系和服务事项的主体，还具备相应的法律地位，如：有权对物业及环境、公共秩序进行维护及监控，有权收取相关费用并获得利润（或佣金），有权获得公共物业服务费以外的经营收益，有权拒绝法律、法规规定以外的经费摊派或业务摊派，有义务提供规定的服务并接受监督，负有协助监督业主大会及业主委员会的运作的权利及义务，有权请求政府或执法部门干涉业主大会或业主委员会的行为。
物业管理公司对其管理服务范围内的业主或使用人无处罚权，但可以根据合同。
公约等契约约定，要求对方服从其管理并承担相应的民事责任。
3、开发建设单位
开发建设单位集开发建设人、前期管理责任人。
产权人、质量责任人为一体，在物业管理”关系中的地位非常重要。
但目前绝大多数开发建设单位的表现与自己的身份和责任是不相符的，不合格的。
开发建设单位在改革开放以来，对我国城镇建设做出了不可磨灭的贡献，但在物业管理阶段所显露出来的，则更多的是暴利、不负责任和制造麻烦。
在立法和执法中应对开发建设单位予以高度重视。
对目前开发建设单位缺乏物业管理投入而又获取高额回报的不正常市场现象，应当利用法律政策等杠杆进行合理调整。
业主和物业管理公司在与开发建设单位之间，前者是弱小权力群体，在权利、责任方面，应当给予适当倾斜。
二、社区的管理主体
社区，作为一定的地缘群体和区域社会，是社会赖以存在和发展的基础。
随着市场经济体制改革的深化、职业结构的变化和社会管理体制的转轨，社区治理方式也正发生变化，即从主要依靠单位治理到主要依靠社区治理的转变，社区在制度、功能、管理人员素质、管理和服务的方式等方面都会发生较大的变化。
传统的社区管理的主体是街道办事处和居民委员会。
街道办事处：街道办事处的性质就是市辖区政府、不设区的市政府的派出机关。
其权力是由区、市政府授予的，街道必须向区、市政府负责。
其职责一是加强城市居民工作；二是密切政府与居民的联系。
但随着社会的发展，在过去十多年中街道已从法律规定的单一民政型的派出机构变成了综合性、社会性、几乎涵盖了一级政府的所有行政管理职能的管理层次，它的职责包括了居民、民政、司法、治安、交通、防火安全、市容、卫生、绿化、环保、人防、计划生育、劳动管理、文教、集体经济、第三产业、市场管理、社区服务等区域性、社会性和综合性的工作。
居民委员会：在相当长的时间内，在我国城市社区中真正具有一定作用和地位的居民自治组织只有居民委员会。
居委会是由社区居民通过民主选举的方式产生，以为社区居民提供服务并维护本居民区全体居民的利益为主要职责的社区组织。
在社会的发展过程中，传统的城市社区管理体制模式已经受到很大的冲击，要求管理模式变革的力量也正在膨胀。
业主委员会此类组织的出现是管理主体最大的变化。
业主委员会是建立在房屋产权私有基础上的物业区域内业主自治性组织。
业委会的兴起则对僵化的城市基层社区管理模式形成了很大冲击。
业委会是个新生事物，“业主自治”是一次实实在在的制度创新。
在此制度创新中，既有诱致性因素，也有强制性成分。
随着住房逐步商品化，全体社区居民都将逐渐成为业主，从而为业主自治提供强大的群众基础。
业主自治和居民自治一样为城市社区民主建设提供了良好的初始制度条件。
个人对自治的需要是推动社会领域改革的最根本的也是最持久的动力。
业主委员会的兴起为推动基层民主建设提供了重要的组织载体。
实际上，业委会在建立之初就在维护居民利益、推动社区自治方面发挥了重要作用，为维护业主和居民的利益同街道以及其它政府部门据理力争。
业主委员会之所以能够在兴起之初就能够获得很多居民的支持，就在于其能够代表业主解决许多与改善生活环境、提高生活质量有关的问题，集中体现了社区居民的利益倾向。
还有一个重要的原因就是，业委会自成立伊始，就跟基层政府机构基本上没有什么瓜葛，因而可以完全摆脱其干扰而真正代表业主和居民的利益，并为社区民众提供交往网络和沟通媒介，随着城市住房私有化比率的提高，业主委员会将在社区自理和自治上发挥越来越大的作用。
社区居民委员会、业主委员会和物业管理公司是社区管理的主体。
它们分别承担不同的职责，共同为社区居民服务，俗称社区的“三驾马车”。
虽然物业管理与社区管理的管理主体上存在着一定的区别，但这两种管理的共同目的都是促进城市建设的和谐发展。