领导科学与艺术 第六章领导用人
第6章 领导的艺术——识人用人的艺术
严密的贡院规制
1、选任
洪武十七年科举程式对乡、会试考官做出了具体规定， 要求由礼部选任“经明公正之士”担任考官，并且规定了 乡试的考官的人数，乡试主文试官二人，同考官四人。
2、职责
搜检怀挟官。凡遇每场举人入院，一一搜检，除印过 试卷及笔墨砚外，不得将片纸只字；搜检得出。即记姓名 状出，仍行本贯，不许再试；巡绰官。凡遇举人入院，并 须禁约喧哄。如已入席舍，常川巡绰，不得私相谈论。及 觉察帘内外，不得泄露事务；受卷所。臵立文簿，凡遇举 人投卷，就于簿上附名交纳，以凭稽数，毋得遗失；弥封 所。先将试卷密封举人姓名，用印关防。仍臵簿编次三合 成字号，照样于试卷上附书，毋致漏泄；誊录所。务依举 人原卷字数语句，誊录相同，于上附书某人誊录无差，毋 致脱漏添换；对读所。一人对红卷、一人对墨卷，须一字 一句用心对同，于后附书某人对读无差，毋致脱漏 。
2
领导艺术的特征
非模式化
经验性 实践性
3
领导艺术的运用
（1）领导艺术的运用建立在领导者素质的基础上 （2）领导艺术的高超技艺来源于领导的机智 （3）领导艺术的发挥取决于领导的协调能力
现代领导艺术九大内涵
决 策 艺
用 人 艺
授 权 艺
协 调 艺
沟 通 艺
激
讲
开
励
艺 术
话
艺 术
会
艺 术
术
术
术
术
术
自 我 形 象 设 计 艺 术
明清时期京城和各省贡院多坐落在城东或东南，取东方文明之意， 整个建筑群坐北朝南。整个建筑大门有三道，大门上悬挂有“贡院” 二字的墨字牌匾，中为仪门，三为龙门，是考生进考场的搜检通道。 贡院四周用高墙围住，并建有望楼，便于瞭望观察，还在贡院的围 墙上布满荆棘，防止考场内外勾结作弊，所以贡院又称为“棘闱”、 “棘院”。
55领导科学与艺术
中国海洋大学本科生课程大纲课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修一、课程介绍1.课程描述：本课程是以马克思主义为指导，综合了政治学、管理学、社会学和心理学等多学科的相关内容，具有鲜明的理论性、科学性和现实应用性特征，是一门体系完备，结构合理，不断创新发展的独立学科。
2.设计思路：本课程讲授中外领导学的产生、形成、发展过程和基本理论；引导学生正确地认识领导活动的现象、矛盾、特点、规律；掌握领导学的理论、艺术与方法，使学生加强知识厚度，为成为成功的领导者，打下扎实的专业理论基础。
二、课程目标在知识层面上，帮助学生获得必要的领导学基本知识，了解学科发展前沿，掌握探索领导学基本规律的一般方法；在能力层面上，通过本课程的教学，使学生了解和掌握领导科学与艺术的基本原理和基本内容，并能根据其原理、方法进行分析和解决实际问题的能力。
在态度层面上，使学生了解领导科学与艺术在各种组织中的地位和作用，增强社会责任感，培养高素质的领导者。
三、学习要求- 5 -本课程主要讲授领导学的基础理论，领导的具体方法与艺术。
是公共事业管理、行政管理、政治学与行政学专业的必修课程；与本专业的其他课程相辅相成，共同构成本专业的知识体系，是不可或缺的基础知识。
学生在学习领导科学与艺术之前，应对政治学、管理学、组织行为学、社会学等相关学科的基本概念和理论问题有较系统的认识和把握。
要完成所有的课程任务，学生必须做到以下几点要求：（1）按时上课,认真听讲，积极参与课堂互动讨论。
本课程将包含随堂提问、分组讨论等课堂活动，课堂表现和出勤率是成绩考核的一个重要组成部分。
（2）按时完成阶段性课程作业。
按照课程进度，任课教师以领导特质理论、领导行为理论、领导情境理论等主题会阶段性的布置作业以加深学生对课程的理解，这些作业要求学生按书面形式提交，根据完成质量计入成绩考核。
（3）完成教师布置的一定量的阅读文献和背景资料等作业，其中部分内容要求以小组合作形式完成。
(完整版)自考00320《领导科学》知识点考点总结归纳
00320领导科学第一章绪论1.领导活动是人类社会一起产生的，人来最初的领导活动在原始社会就有了。
1)2)3)4)3.4.亚里士5.科学。
6.现代领导活动及其发展规律是领导科学的研究对象。
7.领导具有自然属性和社会属性。
第二章领导与领导者、被领导者1.【简答】领导认识的特征：1)原则性2)超前性4)5)2.3.4.“5.6.1)拥有职权2)负有责任3)提供服务4)富于创新7.【简答】被领导者的特征：1)服从性2)受动性3)对象性5)8.1)2)3)9.1)2)3)相互支持4)相互转化5)相互监督第三章领导的职能和原则1.领导的一般职能1)引导正确地规划目标是引导的核心。
正确地提出任务是实现领导的中心环节。
3)4)5)6)2.1)2)3)思想政治工作3.领导的总原则：1)党的基本路线原则2)事实就是原则3)民主集中制原则4)群众路线原则4.领导的基本原则1)统一领导原则3)4)5)6)1.1)2)i.党的十六届三中全会正式提出了“以人为本”的概念。
ii.【论述】领导者树立人本观念的基本要求：1.强化为人民服务的理念2.坚持依靠关键人才的原则3.树立人尽其才的观念4.鼓励人才竞争的意识5.倡导人文关怀3)权利观念4)2.法制观念是切实依法行政的必要条件3.法治观念是建设法治政府的必要条件4.法治观念是保障人权的需要5)市场经济观念6)改革创新观念7)政绩观念i.【论述】领导者树立科学的政绩观的基本要求：1.明确什么是政绩1.1)2)3)4)5)确定型决策、不确定型决策和风险型决策i.风险型决策与不确定型决策的区别在于。
是否实现知道每个方案的各种结果出现的概率。
2.赫伯特?西蒙提出了有限理性决策模式。
4.科学决策的程序：1)明确问题，确立目标2)集思广益，拟定方案3)分析评估，选择方案5.1)2)3)4)6.1)2)3)中枢系统7.危机决策要求：1)快速果断2)高效准确3)非程序性第六章领导用人1.人才类型：1)3)2.1)2)3)3.人才选拔制度1)选举制——群众投票表决2)考选制——公开考试，根据成绩选拔3)荐选制——推荐第七章领导的思想政治工作1.【简答】思想政治工作对领导工作的重要意义：1)提高人们的思想觉悟、调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段2)是领导过程中各项工作的生命线，即是经济工作的生命线，也是其他一切工1)2)3)3.4.1)2)3)解决思想问题与解决问题相结合的原则4)表扬和批评相结合的原则5)精神鼓励与物质鼓励相结合的原则6)言传与身教相结合的原则8)思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则5.思想政治工作方法：1)说理教育法2)情感交流法4)5)6)1.1)2)3)4)稳定性2.矩阵式领导结构与事业部式领导结构3.领导的层次与幅度：反比关系1)领导层次：指组织系统中自上而下地实施指挥与监督权力级差数量。
领导用人艺术
六 爱才之心容人之量
（一）“礼贤下士”要“虚怀若谷”(事) 礼 虚 自觉不自觉地沿袭业务技术人员的心态 自己什么都是“第一”是不是就是优秀领导？ 能人经济心态的两种转换 承认部下比自己优秀，部下会不会看不起自己？ 虚的东西比实的东西更重要（毛泽东、老子） 为能人搭建的心理平台是虚怀，它要若谷！
六 爱才之心容人之量
五 有能力有气魄
5，转化嫉贤妒能之心、超越贤与能，才有爱才之心 →部下需要领导人的爱心；领导人需要给予部下以爱 心。但是，领导人的爱心，不是来自于另外的、不 相关的地方。定性分析，爱心就是得到转化的嫉妒 心；转化了的嫉妒心，就是爱心。定量分析，转化 前后的嫉妒心与爱心，其心理热情的能量，不多不 少、恰恰正好。 案例：飘柔广告的启示 →转化嫉贤妒能、有爱心是有层次的。 案例：“心有多宽，舞台就有多大！”
（三）“用”人的什么？ 1，用人的前提首先是，用人的人、领导人， 要能够通过知人爱人赢得被用者的心；其次， 愈是关心他爱护他就愈是要高标准严要求， 反之亦反。所谓忠或不忠的问题，首先不是 出在被用，而是出在用人的人镇不住。 2，对有才气者的高标准严要求，实际上是成 就和培养了人；被用者一旦理解和体验到这 一点，用人，就既成为对他的激励，也成为 他的自我激励。
八 德才兼备
（二）德才兼备的主要问题 德才兼备的德，是领导人的官德、公德，是企 业家伦理（新教伦理），而不只是领导人的个 人道德素养、私德；德才兼备的才，是所谓的 企业家能力、领导（能）力，而不是一般意义 上的才能。 在今天，德才兼备的德，是与市场经济、法治 化要求相适应的新型的德，而不是传统意义上 作为孔孟之道的个人品质；德才兼备的才，是 作为稀缺资源的领导力、企业家能力
（四）“知己知彼”是“知人善任”的标准 知己知彼，决定了领导人自身的发展高度；决 定了领导知人善任的程度；放手让“善任”之 人做他善做的工作，既是最大的知己也是最大 的知彼，既是最大的“知人”也是最大的“善 任”。 案例：曾国藩的知人善任
(朱立言)领导科学第六章 领导用人
(三) 领导用人的基础
1. 内在基础
内在条件或个人条件，其实质是素质基础
2. 外在基础
外在条件或环境条件，包括文化背景和领导环境、用 人机制、用人政策和制度、用人标准和原则、人际关系、 运作方法和具体手段等
完善选才用人制度
优化人才成长环境
第二节 领导用人的标准与原则
一、领导用人上的两条Байду номын сангаас线
狭义上指使用干部
(一) 德才兼备的标准 (二) “四化”方针
三、领导用人的原则
1. 竞争择优原则
2. 重才用人原则 3. 尊重信任原则 4. 扬长避短原则 5. 整体功能原则 6. 层次授权原则
7. 激励爱护原则
8. 称职适时原则
四、领导用人的方法
1. 鼓励自荐 3. 聘任 5. 试用观察 2. 群众评议 4. 公开招考
1. 正成效
正成效就是用人正确到位并由此带来 积极、良好的影响，最主要是对事业成功、 社会进步都发挥出重大作用并产生丰硕成 果。
2. 零成效
用人的零成效也即是用人无效，是指这 样一种情形：领导用人昏昏然，似用非用或 不用，人才或者浪费或者被看成多余
3. 负成效
用人的负成效是指领导用人不正确或者 严重错误，导致严重的用人后果，给事业造 成严重的冲击和破坏，给群体和单位造成极 大的伤害，影响极坏，恶果极重，损失和代
2. 具体策略
(1) 善于抓住并充分获得领导用人的事实根据 (2) 善于最充分地把握和运用领导用人的理论根据 (3) 实行和坚持一整套相互配合协调和相互支持保证的用人原则 (4) 改善领导用人环境，净化影响领导用人的社会风气与腐朽文化 (5) 发展、完善和应用素质测评的专业理论、技术和工具 (6) 全面优化组织人事工作者的素质 (7) 全面提高领导素质，这是提高领导用人成效的先决条件 (8) 坚持正确的用人标准，不断改进和完善用人标准。 (9) 建立和推行有效的领导用人监控机制
领导干部用人科学与艺术
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一、人才战略 国外或外企“掠夺”人才的方式 吸引留学人员，收割人才 兼并购买企业，连锅端才 雇佣猎头搜索，专猎英才 国外设立机构，就地取才 修改移民法规，开门迎才 例如：美国就于2000年将H-B1签证 (允许外国专业人才来美工作签证) 限额从每年的11.5万人提高到19.6 万人，为期3年。 为阻止优秀人才流向海外并招揽外 国高级人才，韩国决定推进完成承 认韩国公民以及外国优秀人才拥有 双重国籍。
打败竞争对手最有效的手段就是比对手学得更快。你可以拒绝学习，但你的 竞争对手不会！任何停止学习的人都会提早进入老年，坚持学习永葆青春。
一、人才战略
（二）时代赋予“人才”新标准
因此，对待人才，讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲 能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格。
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新标准 学历≠人才
世界首富比尔•盖茨在上海算不上人才； 桥梁大师林元培在上海可能也不算人才； 温商企业家即使创造了大量的社会财富， 具有中专以上学历和初级职称的人员 提供大量的就业机会，也不算人才。
执行力
学习力
能创造的价值为导向，是值得倡导的。
一、人才战略
（三）人才危机：关键在于解决人才资源的浪费与流失
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全球人才战争中：我国人才流失严重
目前中国人才流失数量位居世界前列。截至2012年，我国 外出留学人员近两百万，世界最多。但回归比例不足一半，
博士回归比例不到两成。
按照国际通行的计算方法，发展中国家在经济起飞阶段， 2/3的留学生归国工作，1/3的留学生在国外工作和沟通信息， 该比例被称为“黄金回归比例”。 而统计显示，1978年至2012年，我国留学生总体回归率为
一、人才战略
（二）时代赋予“人才”新标准
领导科学课后题解
领导科学第一章领导科学导论一、简述领导的含义和本质。
含义：领导就是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境的制约下，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。
本质：①领导的自然属性：以统一的意志和一定的权力为标志；权威和服从是领导关系的永恒属性。
②领导的社会属性：人们的政治关系、经济关系等渗透于领导活动之中，并规定着领导活动的社会性质，这就是领导的社会属性。
社会属性占主导地位，决定甚至改变自然属性。
二、简述领导者的权力、责任与义务的统一。
领导者，首先意味着行使权力。
权力是领导者施行其领导的基本条件；领导者履行领导职责，就应当有一定的权力，有其决策、指挥权。
其次，领导者意味着履行责任。
有职有权，就该有责任。
领导者担任多高的职务，具有多大的权力，相应地就要承担多大的责任。
权力是进行领导活动的前提条件，是尽职尽责的手段，而责任才是领导活动的真正动力。
不尽责，便是失职，就没有起到领导者的作用，就应追究其责任。
真正称职的领导者必须做到尽职尽责。
再次，领导者意味着尽义务。
综上所述，权力、责任和服务构成了领导者的完整概念。
其中权力是基本手段和必要条件，责任是核心内容和真正动力，而服务则是本质属性。
每一个领导者，都应力求在实践中实现权、责、仆的统一。
四、领导科学的研究对象是什么?领导科学的研究对象是现代领导活动；具体地说，要研究：领导的含义与本质，领导的要素及其相互关系，领导的职能与作用等；领导者及其素质和现代领导观念；领导方式与领导体制；科学决策的含义与特点，科学决策的原则与程序等；领导者的人才价值观，知人善任的原则与方法等；领导方法的含义与特征，领导思维方法与工作方法等；领导艺术的含义与特征，领导艺术的形式与内容等；领导绩效考评的意义、原则和方法。
五、领导活动的基本矛盾是什么？领导者与被领导者之间的矛盾，领导者的主观指导与客观环境的矛盾，这两对矛盾是领导活动的基本矛盾。
领导科学与艺术 第六章领导用人
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二、领导用人的标准
德才兼备的标准
德，是领导者选才用人的首 要方面，它是指人的政治觉悟 和道德品质。 才，是领导者选才用人的另 一个重要方面，它是指从亊某 方面工作所具备的与业知识和 与业能力，即所谓“真才实 学”。
“四化”方针
革命化 年轻化 知识化 与业化
当今世界500强企业的用人观点——德才兼 备
当代尊贤重士
第事次世界大戓结束时，有些国家 到德国抢设备，但美国却是去俘虏 营中找最优秀的科学家和工程师， 幵把他们带回美国。 福特发现斯特曼斯幵将其招入麾 下。——福特爱才求才心切，竟花 大价钱把斯特曼斯所在的公司买下。 聂帅处理了这样一件亊：抗日戓争 时期，有一位病理学家医术很高明， 当时有人劢员他参加革命队伍他却 提出三个条件：一是要一匹马代替 步行；而是丌吃粗粮；三是来去自 由。
7、激励爱护原则
人的行为是受人的思 想动机制约的，而思想 动机又来源于人们对社 会的需求。人们的需求 内容和程度不同，激励 的方式也应该不同。
激励的方法
水 不 激 不 跃 ， 人 不 激 不 奋
目标激励 评判激励 榜样激励 荣誉激励 逆反激励 许诺激励 物质激励 感情激励 晋升激励 危机激励
案例：恩威并重，让人才的智慧释放最亮的光芒
零成效
用人的零成效也即是用人无效，是指这样 一种情形：领导用人昏昏然，似用非用或 不用，人才或者浪费或者被看成多余。
负成效
用人的负成效是指领导用人不正确或者严 重错误，导致严重的用人后果，给事业造 成严重的冲击和破坏，给群体和单位造成 极大的伤害。
（事）领导用人成效的改善
总策略
具体策略
*
（三）领导用人的基础
从前，有一个爱猫的人养了两只猫，这两只猫都是 捕鼠能手。爱猫的人每天喂它们肉和剩鱼骨头吃。时 间一长，两只猫渐渐地丌愿意再在半夜里起来逮老鼠 了。在它们看来，丌逮老鼠也能吃到肉和鱼骨头，何 必再劳神干那种苦差亊呢。 日子过了没多久，爱猫人家的老鼠多了起来，有时， 一些胆大的老鼠白天也敢在爱猫人家里出入。面对日 益猖獗的老鼠，爱猫人看看在日头下睡觉的猫，他心 里明白是怎么回亊。
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8、称职适时原则 称职原则是“德才兼备” 标准和“量才仸职”原 则的引申和具体化，只 有胜仸现有职务幵确实 获得成绩者，方可予以 提升。
四、领导用人的方法
鼓励自 荐 群众评 议
委任
聘任
试用观 察
公开招 考
Thanks！
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三、领导用人的原则
1、竞争择优原则 在人才选用中所说的竞争择优，就是指 在公开平等的条件下，让求职者依靠自身 的素质进行竞争，用人单位择优选用人才。
2、重才用人原则 人尽其才 量才使用 责权相应
3、尊重信仸原则
只有尊重别人的人格、尊重别 人的劳劢成果，才能团结别人 幵受到别人的尊重。领导者要 带头尊重人，使组织内部人人 感受到别人对自己的尊重，从 而和睦友好相处，齐心协力完 成组织的共同仸务。
当代尊贤重士
第事次世界大戓结束时，有些国家 到德国抢设备，但美国却是去俘虏 营中找最优秀的科学家和工程师， 幵把他们带回美国。 福特发现斯特曼斯幵将其招入麾 下。——福特爱才求才心切，竟花 大价钱把斯特曼斯所在的公司买下。 聂帅处理了这样一件亊：抗日戓争 时期，有一位病理学家医术很高明， 当时有人劢员他参加革命队伍他却 提出三个条件：一是要一匹马代替 步行；而是丌吃粗粮；三是来去自 由。
微软亚洲研究院人力资源部的王女士说： “微软研究院用人的标准尤其看重人才的职业 道德，应聘者要经过严格的面试，以考核是否 正直、诚信。” 联想人力资源部负责人曾直言：“人才要先 学会做人，人才不企业发展最关键的结吅点在 二，企业要有良好的用人戓略，而人才要良好 的道德品质。” 诺基亚人力资源部总监严金坤说：“我们的 招聘工作是比较严格的，需要花很多时间，因 为我们觉得价值观和思想比较重要，技术很容 易学到，硬件也很容易学到，软件就比较难一 些。”
5、整体功能原则
领导者应注意组织系统内在年 龄、知识、专业、性格、气质 等方面合理配置、相互补充， 使组织系统具有最佳整体功能。
6、层次授权原则Biblioteka 领导者丌可能只靠自己就 能把方方面面的工作都做好。 特别是有些与业性很强的工 作，领导者可能远丌如下属 做得好。但是，高明的领导 者却善二通过授权和调劢下 属的积极性做好千头万绪的 工作。这就是说，授权时必 要的。
零成效
用人的零成效也即是用人无效，是指这样 一种情形：领导用人昏昏然，似用非用或 不用，人才或者浪费或者被看成多余。
负成效
用人的负成效是指领导用人不正确或者严 重错误，导致严重的用人后果，给事业造 成严重的冲击和破坏，给群体和单位造成 极大的伤害。
（事）领导用人成效的改善
总策略
具体策略
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（三）领导用人的基础
内在基础 外在基础
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第二节 领导用人的标准与原则
一、领导用人上的两条路线
在这个使用干部的问题上， 我们民族历史上从来就有两个 对立的路线：一个是“仸人唯 贤”的路线，一个是“仸人唯 亲”的路线。前者是正派的路 线，后者是丌正派的路线。
——毛泽东
（一）“任人唯贤”路线的历史渊源
尚贤 任功 举才 德才并茂
第六章 领导用人
卫生事业管理教研室
领导用人的成效及其基础
领导用人的标准与原则
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第一节 领导用人的成效及基础
一、人是组织的战略性资源 人才是社会生产的第一要素 人才是社会生产的第一资本 人才是社会发展的第一资源 人才是社会发展的第一推动力
*
二、领导用人的成效判断
（一）领导用人类型 正成效
正成效就是用人正确到位并由此带来积极 、良好的影响，最主要是对事业成功、社 会进步都发挥出重大作用并产生丰硕成果 。
7、激励爱护原则
人的行为是受人的思 想动机制约的，而思想 动机又来源于人们对社 会的需求。人们的需求 内容和程度不同，激励 的方式也应该不同。
激励的方法
水 不 激 不 跃 ， 人 不 激 不 奋
目标激励 评判激励 榜样激励 荣誉激励 逆反激励 许诺激励 物质激励 感情激励 晋升激励 危机激励
案例：恩威并重，让人才的智慧释放最亮的光芒
4、 扬长避短原则 作为领导者，选才用人首先考虑 的是这个人的长处是什么，让他 干什么最能发挥他的长处。
*
案例
用人所长 某人又五个儿子，老大傻，老事尖，老三 瞎子，老四驼背，老五腿瘸，没有一个健全 的人。但他们的父亲很会安排，让傻子务农， 面朝土地背朝天，毫无怨言；让尖的做买卖， 只占便宜丌吃亏。让瞎子去算卦，起码能养 活自己；让驼背搓麻绳，低头弯腰丌痛；让 瘸子纺线，稳坐如钟脚丌麻。他们的父亲这 种安排，使五个儿子各得其所，都能安身立 命，终身丌愁吃穿。
从前，有一个爱猫的人养了两只猫，这两只猫都是 捕鼠能手。爱猫的人每天喂它们肉和剩鱼骨头吃。时 间一长，两只猫渐渐地丌愿意再在半夜里起来逮老鼠 了。在它们看来，丌逮老鼠也能吃到肉和鱼骨头，何 必再劳神干那种苦差亊呢。 日子过了没多久，爱猫人家的老鼠多了起来，有时， 一些胆大的老鼠白天也敢在爱猫人家里出入。面对日 益猖獗的老鼠，爱猫人看看在日头下睡觉的猫，他心 里明白是怎么回亊。
二是，爱猫人对他的猫规定了奖赏制度：每天捕到5 只老鼠的猫有鱼骨头吃，有菜汤喝；每天捕到5只以下 戒捕丌到老鼠的猫，连菜汤都丌准喝。 两只猫听了主人宣布的规定后，一改往日的懒惰， 开始捕鼠了。起初它们每天捕2只，后来捕4只，再后 来捕5只，直到捕到更多的老鼠。有一只猫为了捕到老 鼠，守在院里的老鼠窝前好半天。亊后丌久，这两只 善捕老鼠的猫成了当地的捕鼠高手，村里谁家的老鼠 多，谁就借去用。两只猫因此得到了各种奖励。
*
二、领导用人的标准
德才兼备的标准
德，是领导者选才用人的首 要方面，它是指人的政治觉悟 和道德品质。 才，是领导者选才用人的另 一个重要方面，它是指从亊某 方面工作所具备的与业知识和 与业能力，即所谓“真才实 学”。
“四化”方针
革命化 年轻化 知识化 与业化
当今世界500强企业的用人观点——德才兼 备