酒店乘坐电梯规定
酒店员工乘电梯制度
酒店员工乘电梯制度一、目的为确保酒店电梯安全、高效运行，规范员工使用电梯的行为，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。
三、电梯使用规则1. 员工应使用指定的员工电梯，不得使用客人专用电梯。
2. 员工使用电梯时，应遵守先下后上的顺序，不得拥挤、推搡。
3. 严禁在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。
4. 员工不得携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等危险物品进入电梯。
5. 员工应爱护电梯设施，不得损坏电梯内的任何设备。
四、电梯操作规范1. 员工应熟悉电梯操作面板，正确使用电梯按钮。
2. 遇到电梯故障或紧急情况，应立即按下紧急呼叫按钮，并保持冷静等待救援。
3. 严禁员工擅自操作电梯控制面板或尝试打开电梯门。
五、电梯维护与安全1. 酒店应定期对电梯进行维护和检查，确保电梯安全运行。
2. 员工在使用电梯过程中发现异常情况，应立即报告给酒店管理部门。
3. 酒店应设立电梯安全员，负责电梯的日常检查和紧急情况处理。
六、违规处理1. 对违反电梯使用规定的员工，酒店将予以警告，并视情节轻重进行相应的处罚。
2. 对造成电梯损坏或安全事故的员工，将依法追究责任。
七、培训与宣传1. 酒店应定期对员工进行电梯使用安全培训。
2. 酒店应在电梯内外设置明显的安全提示标识，提醒员工注意安全。
八、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 本制度的最终解释权归酒店所有。
九、修订1. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
请各员工严格遵守上述制度，共同维护酒店电梯的安全与秩序。
酒店员工乘坐电梯管理制度
一、目的与依据为保障酒店员工在乘坐电梯时的安全，提高工作效率，维护酒店形象，特制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规制定。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工在乘坐酒店电梯时的行为规范。
三、电梯使用范围1. 酒店员工应优先使用员工电梯，特殊情况需使用客用电梯时，应遵守客用电梯的使用规定。
2. 酒店客房、餐饮、安保、工程等部门员工在执行工作任务时，可使用客用电梯。
四、乘梯要求1. 员工乘坐电梯时，应遵守以下规定：（1）文明排队，依次进入电梯；（2）禁止在电梯内吸烟、饮食、乱扔垃圾；（3）禁止在电梯内嬉戏打闹、大声喧哗；（4）禁止在电梯内私自操作按钮，影响电梯正常运行；（5）禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘坐电梯；（6）禁止在电梯内长时间逗留，影响他人使用；（7）禁止超载乘坐电梯，如遇超载情况，应主动退出电梯；（8）禁止在电梯门开启时强行通过，确保安全；（9）禁止在电梯内触摸紧急停止按钮，非紧急情况不得使用。
2. 员工乘坐电梯时，应注意以下事项：（1）在电梯内遇到客人时，应主动问好，礼让客人；（2）乘坐电梯时，应保持电梯内整洁，禁止乱扔垃圾；（3）乘坐电梯时，应遵守电梯内禁烟规定；（4）乘坐电梯时，应保持手机静音，不影响他人；（5）乘坐电梯时，应关注电梯运行情况，发现异常情况，及时报告相关部门。
五、责任与奖惩1. 酒店各部门负责人应加强对本部门员工乘坐电梯的管理，确保员工遵守本制度。
2. 对违反本制度的员工，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
3. 对积极遵守本制度，在电梯安全管理方面做出突出贡献的员工，酒店将给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度由酒店总经理办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒店员工乘电梯制度
酒店员工乘电梯制度为了保障酒店员工乘坐电梯的安全和便利，提高工作效率，制定酒店员工乘电梯制度如下：一、电梯使用权限1.除特殊情况外，只有具备酒店员工身份的人员才能使用酒店员工电梯。
2.禁止非酒店员工或来宾进入员工电梯。
二、电梯乘坐顺序1.在高峰时段，员工应尽量错峰出行，避免拥堵。
2.在电梯前有人等候时，应尊重并等待下一次电梯。
3.决不可擅自卡住电梯门或干扰电梯的正常运行。
三、电梯安全操作和注意事项1.进出电梯门，应当注意防止被电梯门夹到，尤其是不要将手、脚等身体部位靠近开关电梯门。
2.乘坐电梯时，应面向电梯门，手轻放在电梯扶手上，不得用脚踢电梯壁。
3.乘坐过程中，切忌踩踏电梯内的控制器或任何其他物品。
4.乘坐电梯时，不得提前按动下层楼或其他楼层的按钮，以避免对其他员工出行造成不便。
5.乘坐电梯时，严禁随意攀爬、撞击、踢打电梯的任何部位。
四、应急情况下2.电梯中不要随意开启上、下选层按钮，以免延误救援。
3.在电梯故障期间，不要试图强行开启电梯门，等待救援人员及时处理。
五、保持电梯整洁1.使用电梯前，应保持手部清洁并遵守酒店卫生标准。
2.乘坐电梯期间，禁止吃东西、嚼口香糖、喝饮料等行为，以免弄脏或污染电梯内部。
3.在电梯内禁止乱拿乱扔纸屑、烟蒂等杂物。
六、遵守特殊规定1.对于一些特殊区域或特殊楼层的员工电梯，应当遵守特殊规定。
2.对于一些特殊时段（如餐厅高峰期）的电梯使用，应有专门的管理措施和规定。
七、违规行为处理1.对于违反员工乘电梯制度的行为，酒店将按照规定进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面通报、扣除奖金或惩处等。
2.对于严重违反员工乘电梯制度，造成恶劣影响或损坏电梯设备的，将追究法律责任。
以上是酒店员工乘电梯制度的通用规定，希望每位员工能够严格遵守，确保员工的乘梯安全以及工作的顺利进行。
同时，酒店管理部门将持续对员工乘梯行为进行监督和检查，不断完善和优化乘梯制度，提高员工的工作效率和安全意识。
酒店电梯规范
【案例】
一天，一位客人在楼层乘坐酒店电梯准备下到 大堂。当电梯行至酒店行政办公楼层时，走进 两位着酒店制服，正准备去参加每月生日会的 员工。两位员工边聊边随手按了一下电梯按钮。 但员工随即发现错按了五楼，而员工生日会通 常在三楼或二楼举办。于是员工改按了三楼的 按钮。当到达三楼，电梯门打开后，员工发现 三楼好像没有来参加生日会的人，那生日会应 该是在二楼举办，于是员工又按了二楼。员工 的行为引起一同乘坐电梯的客人不快，当电梯 到达大堂后，客人向大堂副理投诉，认为酒店 员工不应该乘坐客用电梯，且员工乱按电梯完 全不考虑客人的感受。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先 按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时： 若客人不止1人时，可先行进入电梯，一 手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧 门，礼貌地说「请进」，请客人们或长 辈们进入电梯轿厢
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼 层按钮。若电梯行进间有其它人员进入， 可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯 内可视状况是否寒喧，例如没有其它人 员时可略做寒喧，有外人或其它同事在 时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量 侧身面对客人。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
到达目的楼层：一手按住「开门」按钮， 另一手并做出请出的动作，可说：「到了， 您先请！」。客人走出电梯后，自己立刻 步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪：
面朝门的方向站立
在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不 放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为 限。
酒店电梯礼仪规范
电梯礼仪规范的必要性
酒店电梯梯禁管理制度
一、总则为保障酒店电梯安全运行，确保客人和员工的生命财产安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有电梯及其使用、维护、管理等方面。
三、管理职责1. 酒店工程部负责电梯的安装、维修、保养和管理工作。
2. 酒店安保部负责监督电梯的使用，确保电梯安全运行。
3. 酒店客房部、餐饮部、人力资源部等相关部门配合工程部和安保部共同做好电梯管理工作。
四、电梯使用规定1. 电梯使用人员必须遵守以下规定：（1）严禁超载使用电梯，超载时乘客应主动退出。
（2）严禁将易燃、易爆、有毒、有害等危险物品放入电梯。
（3）严禁损坏电梯设施，如按钮、门等。
（4）严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
（5）严禁乘坐电梯时将身体倚靠轿门。
（6）严禁儿童在无成人陪同下单独乘坐电梯。
2. 电梯使用注意事项：（1）乘客进入电梯时，请勿用力推挤，以免发生事故。
（2）乘坐电梯时，请勿在轿厢内嬉戏打闹，以免影响电梯运行。
（3）乘客在电梯内遇到紧急情况时，请勿擅自操作电梯按钮，应立即按下警铃按钮，等待救援。
五、电梯维护保养1. 电梯的安装、维修、保养必须由具备相应资质的单位承担。
2. 电梯维修保养单位应按照国家规定和行业标准，定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行。
3. 电梯维修保养单位应将维护保养情况记录在案，并及时向酒店工程部报告。
六、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成电梯安全事故的，依法依规追究责任。
3. 对电梯使用过程中出现的问题，酒店将依法进行处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由酒店工程部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由酒店根据实际情况予以补充和修订。
酒店员工乘用客用电梯管理规定
酒店员工乘用客用电梯管理规定
（一）除以下几种情况，酒店人员均不可乘坐客用电梯：
1.客房部员工应急查C/O房或应急服务（如开门、急送客人索取的用品
等）；
2.客房部PA工作人员清理客梯和检查客梯卫生；
3.礼宾部人员为客人送行李、房卡及所需物品，陪同客人上、下楼；
4.保安人员紧急公务上下楼；
5.工程部紧急维修及维护、查看电梯运转；
6.公关销售人员陪同客人上下楼；
7.送餐部送餐；
8.公关部人员上下楼；
9.大堂经理上下楼；
10.部门经理及以上人员上下楼。
（二）乘用客梯时请注意：
1.如可能应尽量站在电梯操纵箱处，方便为客人服务。
2.进电梯时：如电梯内有客人，请微笑问候客人：“早上/中午/下午好，先
生/女士。
”
3.电梯停到客人所呼的楼层，应主动提醒客人楼层数，礼貌道别。
“#楼到
了，先生，再见！”
4.电梯停后如有客人进梯，请微笑问候，并可以问:“请问先生您到几
楼？”然后为客人按楼层号。
5.客人进出电梯时应用单手护住梯门，以示客人进出小心磕碰、夹伤。
6.离开电梯时应向梯内客人微笑道别。
7.以上情况中如遇客人较多时应尽量提供上述服务，并问候客人。
8.当电梯超载时，应主动让出。
9.如遇客人有推拉扶手或吸烟等不安全的举动时应礼貌劝阻客人。
如：微
笑，对客人说：对不起先生，为了您的安全，请把烟熄掉好吗？。
酒店电梯使用管理制度
酒店电梯使用管理制度第一条综述为了保障酒店内电梯的正常运行，提高酒店服务质量，确保客人和员工的安全，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于酒店内所有电梯的使用和管理，包括客人、员工以及外来人员。
第三条电梯的使用规范1. 客人在乘坐电梯时应注意礼貌和秩序，遵守电梯使用规则。
2. 严禁在电梯内吸烟、打闹、滥用电梯紧急按钮等行为。
3. 禁止超载电梯，如有发现应立即减载。
4. 在紧急情况下使用电梯应按照相关规程进行操作。
5. 禁止未满十二周岁的儿童独自乘坐电梯。
第四条电梯的维护和保养1. 酒店应定期对电梯进行维护保养，确保电梯设备的正常运行。
2. 电梯故障应及时报修，维修时应安排专业技术人员进行处理。
3. 在维修期间应设置明显的警示标识，提醒客人和员工不要使用维修中的电梯。
第五条安全措施1. 酒店应定期对电梯安全装置进行检查，确保其安全可靠。
2. 在电梯内应设置紧急电话按钮和紧急照明设备，以备在紧急情况下使用。
3. 安装监控设备，监控电梯内的使用情况，确保客人和员工的安全。
第六条管理措施1. 为客人和员工提供电梯使用指南，明确电梯使用规则和注意事项。
2. 对员工进行电梯使用和安全培训，提高员工的电梯使用意识和技能。
3. 定期开展电梯安全演练，提高应急处理能力。
4. 对违反电梯使用规定的客人和员工进行教育和警告，情节严重者可按规定进行处罚。
第七条管理制度的执行1. 所有员工必须遵守本管理制度的规定，确保电梯的正常使用和管理。
2. 客人应自觉遵守电梯使用规则，如有违反应接受相应的处罚。
3. 酒店管理层应定期对电梯使用情况进行检查，发现问题及时进行整改。
第八条处罚规定对违反本管理制度规定的客人和员工，根据情节轻重可给予警告、罚款、停止使用电梯等处罚。
第九条其他对于本管理制度未尽事宜，酒店管理层有权做出解释并进行补充规定。
本管理制度自颁布之日起生效，如有修改，需经酒店管理层审批后方可执行。
以上为酒店电梯使用管理制度，为确保酒店电梯的正常运行和安全使用，请各相关部门和员工严格执行。
医院酒店电梯管理制度及流程
一、目的为确保医院酒店电梯的安全、高效运行，保障患者、员工及访客的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院酒店内所有电梯的使用、维护与管理。
三、管理制度1. 使用规范（1）乘客乘坐电梯时，应依次排队，不得拥挤。
（2）严禁在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物，不得损坏轿厢内各种设施。
（3）使用电梯时，不得随意按动按钮，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮。
（4）乘坐电梯时，不得将身体部位伸出轿厢外。
（5）电梯超载时，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。
2. 维护保养（1）电梯应由具备资质的电梯维修保养单位进行定期保养。
（2）电梯保养、维修人员应持有相关资格证书。
（3）电梯维修保养单位应按照国家相关法规、规范和技术要求进行保养、维修。
（4）电梯机房应保持通风、照明良好，严禁存放易燃易爆等危险物品。
3. 故障处理（1）电梯运行中发生故障，乘客应立即按下报警按钮，并保持冷静。
（2）电梯管理人员应立即启动应急预案，组织救援。
（3）电梯故障排除后，电梯管理人员应组织相关人员进行试运行，确保电梯恢复正常运行。
四、流程1. 电梯使用流程（1）乘客进入电梯轿厢，按下目标楼层按钮。
（2）电梯轿厢运行至目标楼层，自动开门。
（3）乘客离开电梯轿厢。
2. 电梯维护保养流程（1）电梯维修保养单位按照约定时间进行保养、维修。
（2）保养、维修完成后，电梯维修保养单位将保养、维修记录报送电梯管理人员。
（3）电梯管理人员对保养、维修记录进行审核，确保电梯安全运行。
3. 电梯故障处理流程（1）乘客发现电梯故障，立即按下报警按钮。
（2）电梯管理人员接到报警后，立即启动应急预案，组织救援。
（3）电梯故障排除后，电梯管理人员组织相关人员进行试运行，确保电梯恢复正常运行。
五、监督检查1. 医院酒店应定期对电梯进行自查，确保电梯安全运行。
2. 电梯管理人员应定期对电梯保养、维修记录进行检查，确保保养、维修工作到位。
3. 对违反本制度的行为，医院酒店将依法进行处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
For personal use only in study and research; not
for commercial use
员工乘坐电梯制度
我酒店因建筑原因，目前未设员工电梯。
现有的电梯是为客人服务的，酒店员工不得乘坐。
因考虑到楼层较高，有时有特殊情况，因此，特制定以下规定：
一、电梯使用范围
1、酒店除部门负责人外，七层以下（含七层）任何员工不得无故乘坐客用电梯；
2、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。
3、餐饮部迎宾员引领客人帮拿酒水可乘坐电梯、送餐人员可乘坐电梯。
4、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。
5、财务部持现金可乘坐电梯。
6、工程部人员紧急检修设备可乘坐电梯。
7、保安部在处理紧急突发事件可乘坐电梯。
8、各部门出入库大量物品，员工携重物可乘电梯。
9、政府监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。
10、办公地点于7楼之上的部门（工程、库管、采购）上班可乘梯至办公区，工作中上下4
层（含4层）内不得乘坐电梯。
二、乘梯要求：
1、内部员工乘梯时，一律使用副客梯。
2、乘梯或等候乘梯时，不得延误电梯等候时间。
如遇见客人须主动问好；把主
通道留给客人；超载时应主动让行。
3、员工乘坐电梯要注意礼节礼貌，禁止在梯内嬉笑打闹、抽烟等不雅行为。
与
客人同乘电梯时，员工间严禁闲谈。
4、员工上、下班须走指定的员工通道，并应主动配合保安人员的检查，到大堂
办理公务必须着工装，除总经理外所有员工禁止从大堂正门通行。
5、规定外乘梯时，须提前写好记录，报总经办。
6、违反上述规定，酒店将参照各部门的建议责罚标准5元/次进行处罚，本规定从即日开始实施，修改亦同。
仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.
以下无正文
仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
толькодля людей, которые используются для обучения, исследованийи не должны использоваться в коммерческих целях.
以下无正文。