公共关系实训计划
公共关系综合训练实训报告
随着我国经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈，公共关系在企业中的地位越来越重要。
为了提高我国公共关系专业人才的实践能力，培养具备综合素质的公共关系人才，我国各大高校纷纷开设公共关系专业，并开展公共关系综合训练实训。
本次实训旨在通过实际操作，使学生掌握公共关系的基本理论、方法和技巧，提高学生的公共关系实践能力。
二、实训目的1. 使学生了解公共关系的基本理论、方法和技巧；2. 培养学生运用公共关系理论解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力；4. 增强学生的职业素养和道德观念。
三、实训内容1. 公共关系理论知识学习：包括公共关系的基本概念、公共关系的发展历程、公共关系的基本原则、公共关系的基本职能等。
2. 公共关系实务操作：包括新闻发布、危机公关、活动策划、企业文化建设等。
3. 公共关系案例分析：通过分析典型案例，使学生了解公共关系在实际工作中的运用。
4. 实践项目：学生根据所学知识，分组进行公共关系项目策划与实施。
四、实训过程1. 理论学习阶段：教师通过课堂讲授、案例分析等方式，使学生掌握公共关系的基本理论和方法。
2. 实务操作阶段：学生分组进行公共关系实务操作，如新闻发布、危机公关、活动策划等。
3. 案例分析阶段：学生分组分析典型案例，总结公共关系在实际工作中的运用。
4. 实践项目阶段：学生根据所学知识，分组进行公共关系项目策划与实施，包括项目选题、方案设计、实施过程、效果评估等。
1. 学生掌握了公共关系的基本理论、方法和技巧；2. 学生具备了一定的公共关系实务操作能力；3. 学生提高了团队协作能力和沟通能力；4. 学生增强了职业素养和道德观念。
六、实训总结1. 实训过程中，学生积极参与，认真完成各项任务，体现了良好的学习态度和团队精神。
2. 实训过程中，学生能够将所学理论知识与实际操作相结合，提高了公共关系实践能力。
3. 实训过程中，学生学会了如何运用公共关系理论解决实际问题，为今后从事公共关系工作打下了坚实基础。
公共关系策划书实训报告
一、实训背景随着社会经济的快速发展，公共关系在组织发展中的重要性日益凸显。
为了提高我国公共关系从业人员的实践能力，培养具备创新精神和团队协作能力的高素质人才，我国高校纷纷开设公共关系策划实训课程。
本报告以某高校公共关系策划实训课程为例，对公共关系策划书的撰写进行总结和分析。
二、实训目标1. 掌握公共关系策划的基本流程和方法；2. 学会撰写公共关系策划书，提高实际操作能力；3. 培养团队协作精神，提高沟通与表达能力；4. 增强对公共关系活动的认识，提高综合素质。
三、实训内容1. 公共关系策划概述公共关系策划是指根据组织的目标和实际需要，对公共关系活动进行系统、全面、科学的规划和设计。
主要包括以下内容：（1）确定公共关系目标：明确组织希望通过公共关系活动达到的效果。
（2）分析公共关系环境：了解组织的内部环境、外部环境和竞争对手的情况。
（3）制定公共关系策略：根据公共关系目标和环境分析，制定相应的策略。
（4）设计公共关系方案：明确公共关系活动的具体内容和实施步骤。
（5）评估公共关系效果：对公共关系活动进行效果评估，为后续活动提供参考。
2. 公共关系策划书撰写公共关系策划书是公共关系策划工作的核心内容，主要包括以下部分：（1）封面：包括策划书名称、组织名称、撰写日期等。
（2）目录：列出策划书各章节及页码。
（3）引言：简要介绍策划书的背景、目的和意义。
（4）正文：包括以下内容：a. 公共关系目标：明确组织希望通过公共关系活动达到的效果。
b. 公共关系环境分析：对组织的内部环境、外部环境和竞争对手的情况进行分析。
c. 公共关系策略：根据公共关系目标和环境分析，制定相应的策略。
d. 公共关系方案设计：明确公共关系活动的具体内容和实施步骤。
e. 预算：对公共关系活动所需经费进行预算。
f. 风险评估：对公共关系活动可能遇到的风险进行评估。
（5）结论：总结策划书的主要内容，提出建议。
3. 团队协作与沟通在公共关系策划实训过程中，团队成员需要相互协作，共同完成策划书。
公共关系学形的实训报告
一、实训背景随着社会经济的快速发展，公共关系在企事业单位中的重要性日益凸显。
为了更好地理解和掌握公共关系学的理论知识和实践技能，提升自身的综合素质，我参加了本次公共关系学形的实训。
本次实训旨在通过实际操作，让学生深入了解公共关系的基本原理、策略和方法，提高在公共关系领域的实际操作能力。
二、实训目标1. 理解公共关系的基本概念、原则和理论。
2. 掌握公共关系的策划、实施和评估方法。
3. 提高沟通协调、危机处理和媒体应对能力。
4. 培养团队协作精神和创新意识。
三、实训内容本次实训主要包括以下内容：1. 公共关系理论学习：通过课堂讲授、案例分析等方式，使学生掌握公共关系的基本理论，包括公共关系的定义、特点、功能、原则等。
2. 公共关系策划：学习如何进行公共关系策划，包括确定目标、制定策略、选择传播渠道等。
3. 公共关系实施：通过模拟实践，让学生参与公共关系活动的策划与实施，如新闻发布、活动策划、危机处理等。
4. 公共关系评估：学习如何对公共关系活动进行评估，包括效果评估、满意度评估等。
5. 团队协作与沟通：通过小组讨论、角色扮演等形式，提高学生的团队协作能力和沟通能力。
四、实训过程1. 理论学习阶段：通过课堂学习，掌握了公共关系的基本理论，了解了公共关系的演变过程和发展趋势。
2. 策划与实施阶段：在导师的指导下，我们小组针对一个实际案例进行了公共关系策划。
我们首先确定了活动目标，然后制定了详细的策划方案，包括活动主题、时间、地点、参与人员、预算等。
3. 实施阶段：我们按照策划方案，进行了新闻发布、活动策划和执行等工作。
在实施过程中，我们遇到了一些困难，如时间紧张、资源有限等，但通过团队成员的共同努力，最终圆满完成了任务。
4. 评估阶段：活动结束后，我们对活动效果进行了评估，包括参与者满意度、媒体曝光度、活动影响力等。
五、实训成果1. 理论知识掌握：通过本次实训，我对公共关系的基本理论有了更深入的理解，为今后的学习和工作打下了坚实的基础。
高职营销专业《公共关系》实训教学方案
高职营销专业《公共关系》实训教学方案公关能力是市场营销人才的专业核心能力之一，《公共关系》课程是市场营销专业核心课程之一。
“公共关系学”是一门综合性的应用科学，可以建立社会组织与社会成员之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。
随着社会主义市场经济的发展，公共关系在理论上对社会组织尤其是经济组织提出的指导原则和在实践上对这些组织提供的全方位服务已经被越来越多的社会组织所接纳。
随着公关营销时代的到来，公共关系不再是营销策略中的促销方式之一，而是营销战略策略的重要内容。
特制定以下实训教学方案。
实训一：CIS策划实训目的：通过实训，达到了解企业识别系统（CIS）的构成要素及设计流程，学会CIS 的初步设计。
实训步骤：拟定企业名称及经营范围、企业地址；通过图书资料室和互联网等途径了解一个著名品牌的名称、标志和品牌口号；课堂讲解CIS系统构成及设计流程；老师提供系列品牌企业理念及企业标志实例以供学生学习揣摩；学生为前拟定的企业设计CIS。
实训评价：是否拟定企业名称及经营范围、企业地址；是否了解了一个著名品牌的名称、标志和品牌口号；MI是否健康积极、凝练概括、有哲理性；VI设计是否体现MI内涵，是否提供意蕴解说。
实训二：公关调查实训目的：实地调查这种方法是将学习任务放在真实的任务情景中，目的是让学生学得真切、学得实用、提高协调沟通、调研策划等多方面的能力。
为了使实地调查活动收到应用的成效，专门设计一些方案。
培养学生运用公共关系原理的能力，深化对知识的理解，提高学生学习的兴趣。
掌握公关调查的方法和程序，学会制作调查报告。
实训步骤全班学生分成若干组，每组5～7人，以小组为单位做调查；调查对象是市区的某一组织，例如学校（或某分院）、公司、人才市场等；设计1～2份15题左右的调查问卷或设计一份访谈提纲（针对公众）；完成一份调查报告。
实训评价：每班选择2～3份优秀的调查报告；由本组同学讲解调查过程中采取的方法及遇到临时问题的应对策略；展示调查过程中搜集的书面材料或录音等；展示调查结果统计的方法及发现的问题。
关于公共关系的实训报告
一、实训背景随着我国市场经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系在企业竞争中的地位和作用越来越重要。
为了提高学生的公共关系素养，培养学生的实践能力，我们开展了公共关系实训课程。
本次实训旨在让学生了解公共关系的理论知识，掌握公共关系的实务操作，提高学生在实际工作中处理公共关系问题的能力。
二、实训目的1. 使学生了解公共关系的基本概念、原则和理论。
2. 培养学生运用公共关系理论分析和解决实际问题的能力。
3. 提高学生的沟通技巧、团队协作能力和创新能力。
4. 增强学生的社会责任感和职业道德意识。
三、实训内容1. 公共关系理论课程学习在实训过程中，我们首先对公共关系的基本概念、原则和理论进行了深入学习。
通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等形式，让学生了解公共关系的起源、发展、功能以及公共关系在企业管理中的重要性。
2. 公共关系实务操作培训（1）危机公关处理通过对危机公关案例的分析，让学生了解危机公关的基本原则和应对策略。
实训过程中，学生模拟危机公关场景，进行危机公关方案的制定和实施。
（2）新闻发布与媒体关系通过学习新闻发布的基本流程和技巧，让学生掌握如何撰写新闻稿、组织新闻发布会以及与媒体建立良好关系。
（3）公共关系活动策划与实施实训过程中，学生分组进行公共关系活动策划与实施。
从活动主题、目标、预算、时间安排等方面进行策划，并按照策划方案组织活动。
3. 实践项目（1）企业公关案例分析学生选择一家企业，分析其公关策略、危机公关处理、媒体关系等方面，总结经验教训。
（2）公关活动策划与实施学生以小组为单位，针对某一企业或组织，策划并实施一项公关活动。
四、实训成果1. 学生对公共关系理论有了更深入的理解，掌握了公共关系的实务操作技巧。
2. 学生的沟通能力、团队协作能力和创新能力得到了提升。
3. 学生的社会责任感和职业道德意识得到增强。
4. 学生在实训过程中积累了丰富的实践经验，为今后的职业生涯奠定了基础。
五、实训总结本次公共关系实训课程取得了圆满成功，达到了预期目标。
公共关系的组织实训报告
一、实训背景随着市场经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系作为企业竞争中的重要手段，越来越受到企业的重视。
为了提高公共关系工作的实际操作能力，我校组织了一次公共关系组织实训活动。
本次实训旨在通过模拟实际公共关系工作场景，让学生了解公共关系的运作过程，掌握公共关系的基本技能，提高学生的综合素质。
二、实训目的1. 使学生了解公共关系的定义、特点、作用和原则；2. 培养学生运用公共关系策略解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队协作和沟通能力；4. 增强学生的实践操作能力，为今后从事公共关系工作打下基础。
三、实训内容1. 实训项目：企业形象策划与实施2. 实训流程：（1）前期准备：确定实训企业，了解企业背景、产品、市场定位等基本信息。
（2）策划阶段：分析企业现状，制定企业形象策划方案，包括企业标识、宣传口号、宣传资料等。
（3）实施阶段：根据策划方案，开展企业形象宣传活动，包括线上线下推广、媒体合作等。
（4）评估阶段：对活动效果进行评估，总结经验教训。
四、实训过程1. 前期准备在实训开始前，我们首先确定了实训企业，并对企业的背景、产品、市场定位等信息进行了详细调查。
在此基础上，我们制定了企业形象策划方案，包括企业标识、宣传口号、宣传资料等。
2. 策划阶段在策划阶段，我们针对实训企业存在的问题，如品牌知名度不高、市场竞争力不足等，制定了以下策略：（1）企业标识：设计简洁、易识别、具有辨识度的企业标识。
（2）宣传口号：提炼具有吸引力的宣传口号，突出企业优势。
（3）宣传资料：制作企业宣传册、海报等，全面展示企业实力。
3. 实施阶段在实施阶段，我们按照策划方案，开展了以下活动：（1）线上线下推广：利用企业官方网站、微信公众号、微博等平台，发布企业形象宣传内容。
（2）媒体合作：与行业媒体、地方媒体等建立合作关系，进行企业形象宣传。
（3）活动策划：举办产品发布会、客户答谢会等，提高企业知名度。
4. 评估阶段在活动结束后，我们对活动效果进行了评估。
公共关系学》实训指导方案x(打印2页)
《公共关系学》课程实训指导方案适用专业：时间：（一、）职业形象塑造训练内容与步骤1、定位你的职业形象：（1）组织学生，按照职业形象的构成要素、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则，进行自我形象定位。
（2）每个学生在自我形象定位的基础上，进行职业着装设计――视觉美学在商务礼仪中的运用a. 组织学生讨论，职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则b. 教师采用多媒体播放常见着装误区让学生进行点评c. 要求每位学生展示各类职业形象着装（日常上班、开会、谈判、求职等着装）设计主要从服饰色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案、服装款式构成中的黄金比例（女士、男士）、款式与线条、服饰品的选择等若干方面进行考虑。
2、职业形象中的仪容礼仪――培养职业亲和力的技艺在学生了解仪容仪表的基础上，让男生注重修面（男士魅力的亮点）；女生学会正确化妆（女士职业形象的标志），以及正确处理职业女性的发型。
学生分组在班上举行仪容仪表比赛。
3、职业人的举止――职业魅力的个性化展现 ,让学生明确以下职业人的举止礼仪原则，并讨论举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径a举止礼仪原则：TOPR原则、轻稳正原则；b.职业人的举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言c.商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪然后用幻灯展示职业人的举止，并让学生实践之。
4、职业人的言谈礼仪――交流中的沟通技巧a.让学生明确：言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则、电话礼仪、手机使用礼仪。
b.选派几名学生上台做示范，并组织大家进行评论。
组织学生观看周恩来总理外交谈判记录片领略为人言谈礼仪的风采。
( 二、) 公共关系调研实践训练内容与步骤：（把班上学生分成甲、乙两个大组）（1）甲组实践公共关系直接调查法,对本系（一个组织）的公共关系在学院内部、社会上进行公关三度的调查a.要求一部分学生采用个人接触法，对内部公众和外部公众进行直接接触，倾听他们的意见。
公共关系学实训报告范文
一、实训背景随着我国经济的快速发展，公共关系在组织管理中的地位日益凸显。
为了提高学生的公共关系素养，培养具备实际操作能力的公共关系人才，我校组织了公共关系学实训活动。
本次实训旨在让学生深入了解公共关系学的理论知识，掌握公共关系实务操作技能，提高学生在实际工作中运用公共关系学的能力。
二、实训目标1. 理解公共关系学的核心概念、基本理论和实践方法；2. 掌握公共关系策划、组织、实施和评估的流程；3. 培养学生沟通协调、团队协作、创新思维等综合素质；4. 提高学生在实际工作中运用公共关系学的能力。
三、实训内容1. 公共关系学理论知识学习：包括公共关系的定义、特征、功能、要素等；2. 公共关系策划与实施：包括活动策划、媒体运用、危机处理等；3. 公共关系案例分析与讨论：选取典型案例，分析案例中的公关策略和技巧；4. 实训项目：组织学生进行公共关系实务操作，如企业品牌推广、危机公关等。
四、实训过程1. 理论学习：通过课堂讲授、案例分析、小组讨论等形式，让学生掌握公共关系学的理论知识；2. 实践操作：组织学生进行公共关系实务操作，如企业品牌推广、危机公关等；3. 案例分析：选取典型案例，让学生分析案例中的公关策略和技巧；4. 小组讨论：分组讨论公共关系实务操作中的问题，提高学生的沟通协调和团队协作能力；5. 评价与反馈：对学生在实训过程中的表现进行评价，给予针对性的反馈。
五、实训成果1. 学生掌握了公共关系学的核心概念、基本理论和实践方法；2. 学生的公共关系策划、组织、实施和评估能力得到提高；3. 学生的沟通协调、团队协作、创新思维等综合素质得到提升；4. 学生的公共关系实务操作能力得到锻炼。
六、实训总结本次公共关系学实训活动取得了圆满成功，达到了预期目标。
以下是实训过程中的一些体会：1. 公共关系学是一门实践性很强的学科，理论学习与实践操作相结合是提高学生公共关系素养的关键；2. 在实训过程中，学生需要充分发挥团队协作精神，共同完成实训任务；3. 案例分析是提高学生公共关系能力的重要途径，通过分析典型案例，让学生了解公关策略和技巧；4. 实训过程中，教师要给予学生充分的信任和指导，激发学生的创新思维和实践能力。
公共关系学实训任务报告
一、实训背景随着社会经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系在企业发展中的地位和作用越来越重要。
为了提高我国公共关系专业人才的实践能力，培养具备创新精神和实践能力的复合型人才，我们学校特开设公共关系学实训课程。
本次实训旨在通过实际操作，让学生了解公共关系的理论知识，掌握公共关系的实务操作，提高学生的综合素质。
二、实训目的1. 熟悉公共关系的基本理论和方法，掌握公共关系实务操作技能。
2. 培养学生团队合作意识，提高沟通协调能力。
3. 增强学生应对突发事件和危机公关的能力。
4. 提高学生创新思维和实际操作能力。
三、实训内容1. 实训项目一：企业内部公关活动策划（1）项目背景：某企业为庆祝成立20周年，计划举办一场大型庆典活动。
（2）实训任务：以小组为单位，策划一场具有创意、吸引力的企业内部公关活动。
（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。
2. 实训项目二：企业外部公关活动策划（1）项目背景：某企业为提高品牌知名度，计划举办一场户外公关活动。
（2）实训任务：以小组为单位，策划一场户外公关活动，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。
（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。
3. 实训项目三：危机公关处理（1）项目背景：某企业发生产品质量问题，引发消费者投诉和媒体关注。
（2）实训任务：以小组为单位，制定危机公关处理方案，包括危机应对策略、媒体沟通、舆论引导等。
（3）实训成果：各小组提交危机公关处理方案，并进行现场演示。
4. 实训项目四：企业社会责任活动策划（1）项目背景：某企业计划开展一项社会责任活动，关注弱势群体。
（2）实训任务：以小组为单位，策划一项具有社会责任感的企业社会责任活动。
（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。
四、实训过程1. 教师讲解公共关系的基本理论和方法，介绍实训项目背景。
2. 学生分组，明确各自职责。
3. 各小组进行项目策划，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。
公共关系实训项目3
关于协调社区关系公关策划一、调查公众1、调查外部公众——渔民中“意见领袖”。
2、调查内部公众——员工中“意见领袖”。
3、检验水和死亡的鱼类。
二、策划（一）确立问题1、领导不重视环保，无环保机构。
2、员工环境意识淡漠，环保知识贫乏。
3、技术设备陈旧4、长期忽视厂与社区的关系。
（二）目标1、在全厂普及环保法规。
2、成立环保机构。
3、进行环保技术培训。
4、改造旧设备，使“三废”排放量达国家标准。
5、建立厂与社区环保相互监督机制。
6、建立新型社区关系。
（三）选择传播方式1、人际传播：走访渔民家庭。
2、设立渔民环保监督员。
3、组织传播：开办环保知识系列讲座。
4、组织渔民进厂参观。
5、举办厂与社区文化联谊活动。
6、大众传播：用闭路电视进行环保教育。
7、广播站开辟环保专题节目。
8、厂报开辟环保专栏、专刊。
（四）选择公关模式1、宣传型公关模式；在厂区车间与社区路旁设立环保标语和板报。
2、征询型公关模式：在厂区和社区设立环保意见箱。
3、交际型公关模式：厂与社区进行文体联谊活动。
4、服务型公关模式：义务培训社区民办教师和科技人员，扶植社办企业。
5、社会型公关模式：义务修理乡村干道和乡村学校，为社区孤寡老人服务。
（五）公关预算1．人员预算：公关经理1名，公关策划2名，新闻采编2名，环保专家2名，摄影摄像2名，美工2名，其他3名，共计14名。
2．财务预算：三次讲座100元；一次参观50元；录象制作200元；联谊活动100元；标语板报50元；意见箱2个10元；改造设备10000元；捐助小学1000元；修路200元；共计：11910元。
（六）时间安排4月1日——4月3日：走访渔民中“意见领袖”。
4月4日——4月7日：三次环保讲座。
4月8日——4月15日：一周闭路电视环保法教育。
4月16日——4月23日：一周广播环保专题节目。
4月24日——4月30日：制作环保标语、宣传栏和板报，并安置完毕。
5月1日——5月4日：厂与社区文体联谊。
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《公共关系学》实训项目计划
一、实训项目及其具体安排：
实训1：CIS策划
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月11-12日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：通过实训，达到了解企业识别系统（CIS）的构成要素及设计流程，学会CIS的初步设计。
实训地点：图书馆、互联网、本班教室
实训步骤：
拟定企业名称及经营范围、企业地址；
通过图书资料室和互联网等途径了解一个著名品牌的名称、标志和品牌口号；
课堂讲解CIS系统构成及设计流程；
学生为前拟定的企业设计CIS。
实训2：公关演讲
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月13日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：
掌握演讲稿的写作方法和演讲技巧，学会在各种公开场合下发表演讲，并能利用演讲的手段宣传组织形象。
实训地点：本班教室
实训步骤：
1.查阅演讲及演讲稿的相关知识。
2.拟写一份演讲稿。
要求内容完整，字数控制在800-1500之间。
3.模拟组织一次现场公关演讲会。
实训3：庆典活动
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月14日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的
掌握庆典筹备方式，议程安排及庆典的规范服务，了解庆典活动的类型，理
解庆典活动的整体策划、组织、并能熟练应用与庆典活动相关的技能。
实训地点：学校会议室、大礼堂、本班教室、校内空旷场地
实训步骤：
1.假如你是某成功职业院校50周年校庆的秘书组成员，请拟出参与校庆活动的重要领导和来宾名单。
2.编织一份校庆活动庆典仪式的程序。
3．模拟演示庆典仪式的大会场景。
实训4：新闻发布会
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月15日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：
掌握新闻发布会的礼仪和程序，懂得新闻发布会的筹划及准备工作，并能在新闻发布会中运用、相关技能。
实训地点：本班教室
实训步骤：
1.实训项目背景：广东女子职业技术学院为了扩大学院知名度，特与广东电视台举办一场“当代女大学生风采”综艺晚会，将邀请一些学生喜爱的明星参加。
在晚唱之前召开新闻发布会，届时将邀请本市的新闻单位和一些媒体的记者参加，新闻发布会发言人主要为高教厅的领导和高校代表。
请模拟演示本次新闻发布会。
2．要求：根据项目情景提示的资料模拟演示新闻发布会的场景。
实训5：模拟公关职场面试
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月18日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：让学生通过模拟公关职场面试，不用走出校园就能真切感受真实面试的氛围，切身了解到公关人员所应具备的基本素质和技能。
实训地点：本班教室
实训步骤：模拟某公关公司通过组织一场面试公开招聘某职位工作人员。
实训6：危机公关处理
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月19日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：通过实训，达到掌握公共关系危机预防分析并能制定相应应急
计划，公共关系危机协调技巧；掌握公共关系危机处理中与媒体的关系等能力。
实训地点：本班教室
实训步骤：1. 教师提供案例，让同学面对具体危机事件；
2. 分组讨论危机对策；
3. 提出危机公关管理方案。
4．撰写危机公关管理方案计划书。
实训7：公关调查
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月20日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：
1.培养学生运用公共关系原理的能力，深化对知识的理解，提高学习兴趣。
2.掌握公关调查的方法和程序，学会制作调查报告。
实训地点：户外
实训步骤：
1.确定调查目的和调查对象；
2.三选一：设计1份15题左右的调查问卷; 设计一份访谈提纲（针对公众）；拟定一个调查方案。
3.完成一份调查报告。
实训8：公关策划
实训人：全体学生
实训时间： 2012年6月21-22日
小组成员：全班同学分成9组，每组6人
实训目的：本课程体现新型的公关实务体系，授课时突出其系统性、策划性和易操作性的特点，目的是使学生具有公关意识，掌握公关活动的策划和实施，提高学生的公关技能和交际能力。
实训地点：本班教室
实训步骤：1.针对“实训五”调查的组织所发现的问题，策划该组织一项或几项公共关系专题活动，要求“对症下药”，撰写公关策划书；
2.策划书要求有以下部分：公关活动目标、公关活动目标公众、公关活动主题、公关活动传播渠道、公关活动具体实施安排（时间、场地、人员、事件、设备等）、公关活动经费预算、公关活动评估；
3.每组采用多媒体展示自己的公关活动策划书。
二、实训要求：
1.积极参与，团结协作，严格考勤，保证质量。
2.每个实训项要求各组有创新性，尽量做到虚构与现实相结合。
3.各实训小组按照有关实训要求写出规范的调查报告、策划书等。
（打印稿）
4.制作实训案的PPT文档并讲解。
5.实训结束后每组写出实训报告，其中包括上述实训内容，每篇不少于1000字。
三、考核方式与标准
根据学生的出勤情况（占10%），实训项目参与与学习态度（占10%）、实训水平（占30%）、方案陈述中的表现（20%）、小组整体方案（占30%），给出实训成绩。
⒈优：出勤好，态度认真，完全掌握了营销策划各种技能，并写出有价值的营销策划方案，方案陈述中的表现优秀。
⒉良：出勤好，态度认真，基本掌握了营销策划的各种技能，写出了合格的营销策划方案，方案陈述中的表现优良。
⒊及格：出勤一般，态度一般，会使用营销策的各种技能，但尚欠完善者，方案陈述中的表现一般。
⒋不及格：出勤不满，态度不够认真，对技能不能使用者，方案陈述中的表现不佳。
指导教师：彭伟华
2012.6.8。