麦当劳
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和“我（I'm）就（lovin'）是（it）”的广告口号而闻名于世。
作为一个国际化的品牌，麦当劳的品牌形象在全球范围内都备受关注和认可。
本文将详细介绍麦当劳的品牌形象，包括其品牌定位、品牌价值观、品牌标识和品牌传播策略等方面。
1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“快乐、便捷、美味”。
麦当劳以提供快捷、美味的快餐食品和愉悦的用餐体验为目标，致力于满足消费者的各种需求。
麦当劳的产品种类丰富多样，包括经典的汉堡、薯条、饮料以及各种套餐组合，以满足不同年龄段和口味偏好的消费者。
2. 品牌价值观麦当劳的品牌价值观包括质量、卫生、服务和社会责任。
麦当劳始终坚持使用高质量的食材和严格的食品安全标准，确保消费者享用到安全、健康的食品。
同时，麦当劳注重提供优质的服务，使每一位顾客都感到满意和愉悦。
此外，麦当劳还积极参预社会公益活动，关注环境保护和社区发展，体现了其对社会的责任感。
3. 品牌标识麦当劳的品牌标识是一个拱门形状的黄色图案，象征着麦当劳的标志性建造和品牌形象。
这个拱门形状的标识在全球范围内都广泛使用，成为麦当劳品牌的重要标志之一。
标识中的黄色代表活力、快乐和温暖，与麦当劳的品牌形象相契合。
此外，麦当劳的品牌标识还包括“M”字母的图形，简洁明了，容易识别，增强了品牌的辨识度。
4. 品牌传播策略麦当劳采用多种渠道和方式进行品牌传播，以扩大品牌影响力和提升消费者认知度。
麦当劳在电视、广播、报纸、杂志等主流媒体上投放广告，通过精心制作的广告片和有趣的宣传语吸引消费者的注意。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与消费者进行互动和沟通，增加品牌与消费者之间的联系。
此外，麦当劳还时常开展促销活动和赞助体育赛事等活动，以增加品牌暴光度和吸引顾客。
总结：麦当劳作为全球知名品牌，其品牌形象以快乐、便捷、美味为核心定位，注重提供优质的食品和服务，同时关注社会责任。
麦当劳
市场细分: 麦当劳麦当劳（McDonald）是全球最大的连锁快餐企业之一，由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。
在世界范围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。
在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
消费者市场的主要细分变量:1、地理因素:地区：麦当劳是美国公司,其有美国本地市场以及拓展到海外的连锁店供应的海外市场,麦当劳进行地理细分,主要是针对不同地区的差异分析。
不同地域有不同的饮食习惯和文化背景。
例如美国东部西部人所喝咖啡口味不一样；麦当劳进入中国市场，首先要传播美国的文化和和生活理念——快餐文化；同时针对不同的口味选择，将牛肉汉堡改良成更符合中国人口味的鸡肉等。
每年，麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研，研究各地的人群组合、文化习俗等，再书写详细的细分报告，以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
人口密度：美国的麦当劳遍布城市乡村大街小巷，尽管有些地方人口不是很多，但当地人的消费量还是很大。
而中国的麦当劳店主要集中在城市，特别是城市人流中心地段，火车站等人群密集的地方，这样有助于增大销量。
同时可能郊区，农村的人还不能接受这种产品，因此市场定位于城市。
2、人口统计因素：麦当劳主要以人口要素对消费者市场细分年龄及生命周期阶段：其中，将不到开车年龄的划定为少年市场，将20～40岁之间的年轻人界定为青年市场，还划定了年老市场。
快餐对于青年人的影响力较大，一方面他们经常过着快节奏的生活，另一方面，他们也更容易接受新鲜事物；家庭规模：以孩子为导向，父母带着孩子消费。
例如，麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友，经常会意外获得有麦当劳标志小礼物。
在中国，还有麦当劳叔叔俱乐部，参加者为3～12岁的小朋友，定期开展活动，让小朋友更加喜爱麦当劳。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读一、品牌概述麦当劳（McDonald's）是全球最大的跨国快餐连锁企业之一，总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。
麦当劳成立于1955年，由理查德·麦克唐纳和雷·克罗克共同创立。
如今，麦当劳已经在全球超过100个国家和地区开设了超过3万家门店，每天为数以百万计的顾客提供美味的快餐食品。
二、品牌理念麦当劳的品牌理念是“以顾客为中心”。
他们致力于为顾客提供高品质、美味、快捷的快餐食品和服务。
麦当劳的使命是“成为每个顾客心目中的最佳餐厅”，他们通过不断创新和改进来满足顾客的需求和期望。
三、品牌形象1. 标志性的黄色拱门：麦当劳的标志性黄色拱门是他们品牌形象的重要组成部分。
这个标志性的设计代表着麦当劳的快乐、活力和亲切的形象，也成为了他们在全球范围内的品牌识别标志。
2. 快乐的形象代言人：麦当劳在全球范围内使用了一系列可爱的形象代言人，如著名的“麦当劳叔叔”（Ronald McDonald）和其他各种卡通形象。
这些形象代言人代表着麦当劳的快乐、友善和家庭友好的形象，吸引了许多儿童和家庭顾客。
3. 一致的品牌标准：麦当劳在全球范围内都坚持着一致的品牌标准。
无论是在美国、中国还是其他国家，麦当劳的门店都有着相似的装修风格、菜单选择和服务标准，给顾客带来熟悉和可靠的感觉。
四、品牌战略1. 快捷、方便的服务：麦当劳以其快捷、方便的服务而闻名。
他们通过优化流程、提高效率，确保顾客能够在最短的时间内享受到美味的快餐食品。
此外，麦当劳还引入了自助点餐机和外卖服务，以满足不同顾客的需求。
2. 不断创新的菜单：麦当劳不断创新和改进他们的菜单，以满足顾客的口味和需求。
除了经典的汉堡、薯条和饮料，麦当劳还推出了各种新品，如沙拉、早餐套餐、咖啡和甜点等，以扩大他们的顾客群体。
3. 社会责任：作为全球知名品牌，麦当劳非常重视社会责任。
他们积极参与慈善活动，如儿童慈善基金会，为有需要的儿童提供支持和帮助。
麦当劳的企业文化
麦当劳的企业文化麦当劳的企业文化分为三个层次：1、物质文化层和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。
麦当劳大叔是友谊、风趣、祥和的象征，他总是传统马戏小丑打扮，黄色连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发。
他在美国4－9岁儿童心中，是仅次于圣诞老人的第二个最熟悉的人物，他象征着麦当劳永远是大家的朋友。
金色拱门：麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。
“M”字母的弧形造型非常柔和，和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的强烈愿望。
2、制度文化层餐厅制定了规范化的行为标准，员工们严格按标准的程式运转。
麦当劳创始人雷·克洛克认为，快餐连锁店要想获得成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实，麦当劳将他的行为规范概括为四条：就在第一家麦当劳餐厅诞生后的第三年，克洛克就制定出了第一部麦当劳营运训练手册(Q&TManual)，该手册详细记载麦当劳的有关政策、餐厅各项工作的程序和方法。
在总结经验和吸取最新管理成果的基础上,公司每年都要对该手册进行修改和完善。
40多年来,营运训练手册已成为指导麦当劳运转的“圣经”。
公司还制定了岗位观察检查制度，把全部工作分为20多个工作站。
每个工作站都建立了岗位观察检查表(Station Observation Checklist, SOC),详细说明该岗位职责及应注意事项等。
新员工进入公司,要接受岗位培训,包括看岗位标准操作录象带,进行有专人辅导的操作练习等。
管理者要对员工的实际操作情况进行跟踪,员工的岗位完成情况要记入岗位观察检查表。
据说这样做的目的,一方面有利于总结经验,追求科学完美的管理境界;另一方面,通过检查员工的岗位观察检查表,可以进行考核,决定录用、升降和奖惩。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳是一家全球知名的快餐连锁企业，以其独特的企业文化而闻名。
麦当劳的企业文化贯穿于公司的各个方面，从员工培训到产品创新，都体现了麦当劳的价值观和使命。
1. 使命和价值观麦当劳的使命是"为顾客提供高品质、经济实惠和便捷的食品"。
公司的价值观包括"顾客第一"、"团队合作"、"个人成长"和"社会责任"。
这些价值观指导着麦当劳的日常运作和决策，确保公司的发展与社会的利益相一致。
2. 员工培训和发展麦当劳非常重视员工的培训和发展。
公司为员工提供全面的培训计划，包括岗位培训、领导力发展和职业规划等。
麦当劳相信，只有员工获得了足够的培训和发展机会，才能为顾客提供更好的服务和产品。
3. 产品创新和质量控制麦当劳一直致力于产品创新和质量控制。
公司不断研发新的产品，以满足不同消费者的需求。
同时，麦当劳严格控制食品安全和质量，确保顾客能够享用到健康、安全的食品。
4. 社会责任和可持续发展麦当劳积极履行社会责任，关注环境保护和社区发展。
公司推行可持续发展战略，致力于减少碳排放、推广可再生能源和提高资源利用效率。
此外，麦当劳也积极参与慈善事业，支持教育、健康和儿童福利等领域。
5. 多元文化和包容性麦当劳鼓励多元文化和包容性。
公司致力于创造一个平等、尊重和包容的工作环境，欢迎不同背景和文化的人才加入。
麦当劳认为，多元化的团队能够带来创新和更好的业绩。
6. 品牌形象和营销策略麦当劳的品牌形象和营销策略也是其企业文化的一部分。
公司以麦当劳的标志性产品和形象为核心，通过创意的广告和市场活动来吸引顾客。
麦当劳的营销策略注重与消费者的互动和参与，通过数字化技术和社交媒体来传播品牌价值。
总结：麦当劳企业文化以使命和价值观为基础，注重员工培训和发展，致力于产品创新和质量控制，践行社会责任和可持续发展，鼓励多元文化和包容性，以及通过品牌形象和营销策略来塑造公司形象。
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和快乐的形象而闻名。
该品牌形象的建立是通过多年的市场推广和品牌营销努力实现的。
麦当劳的品牌形象体现了其核心价值观和独特的品牌个性，以吸引和保持消费者的忠诚度。
1. 品牌标志和标识：麦当劳的品牌标志是一个金色的拱门，它代表着麦当劳作为全球领先快餐品牌的地位和影响力。
该标志简洁、易识别，并且在全球范围内具有一致性。
麦当劳的标志还包括品牌名称的字体和颜色，字体通常是红色，以增加品牌的视觉冲击力和辨识度。
2. 品牌口号：麦当劳的品牌口号是“我（I'm）lovin' it”，这是一个简洁、易记、积极向上的口号，强调了品牌的快乐和乐观的形象。
这个口号在全球范围内广泛使用，通过与品牌标志和广告宣传的结合，进一步巩固了麦当劳的品牌形象。
3. 品牌色彩和形象：麦当劳的品牌色彩是红色和黄色。
红色代表活力、激情和温暖，黄色代表快乐、活力和阳光。
这些色彩在麦当劳的标志、店面装饰、员工制服和广告宣传中都得到了广泛应用，以传达品牌的快乐和积极的形象。
4. 品牌形象的传达方式：麦当劳通过多种渠道传达其品牌形象，包括电视广告、户外广告、社交媒体、品牌合作等。
电视广告是麦当劳最主要的品牌传播方式之一，通过创意、有趣和引人注目的广告片段，展示了麦当劳的产品、服务和品牌个性。
户外广告通常在城市中心、商业区和交通枢纽等地点展示，以吸引行人和车辆的注意力。
社交媒体是麦当劳与年轻消费者互动和传播品牌的重要平台，通过发布有趣、有用和与消费者相关的内容，与消费者建立联系和共鸣。
此外，麦当劳还与一些知名品牌和活动合作，通过赞助体育赛事、音乐节和慈善活动等，进一步扩大品牌的影响力和认知度。
5. 品牌形象的关键特点：麦当劳的品牌形象具有以下关键特点：- 快乐和积极：麦当劳强调快乐和积极的生活态度，通过产品、服务和员工的互动传递快乐和积极的品牌形象。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读引言概述：作为全球知名的快餐连锁品牌，麦当劳（McDonald's）在全球范围内享有盛誉。
本文将对麦当劳品牌进行解读，从品牌的历史背景、品牌理念、产品特色、市场策略和社会影响等五个方面进行详细阐述。
一、历史背景：1.1 成立背景：麦当劳于1940年由理查德和莫里斯·麦克唐纳兄弟创立，起初是一家小型汉堡包店。
1.2 品牌发展：麦当劳通过引入快餐模式和标准化生产流程，逐渐扩大规模，成为全球最大的快餐连锁品牌之一。
1.3 品牌变革：麦当劳在品牌发展过程中不断创新，推出新产品、引入数字化技术，以适应消费者需求的变化。
二、品牌理念：2.1 速度与便利：麦当劳以快速服务和便利的就餐环境为核心理念，满足忙碌现代生活的需求。
2.2 一致性与标准化：麦当劳注重产品和服务的一致性，通过标准化的生产流程和培训体系，确保每一个餐厅提供相同的品质。
2.3 可持续发展：麦当劳致力于推动可持续发展，通过减少包装浪费、提供健康饮食选择等方式，积极履行社会责任。
三、产品特色：3.1 汉堡包系列：麦当劳的汉堡包系列是其最具代表性的产品，包括经典的巨无霸、麦香鸡腿堡等，满足不同消费者口味需求。
3.2 快乐套餐：麦当劳推出的快乐套餐深受儿童爱慕，以卡通形象和玩具搭配，吸引年轻消费者。
3.3 健康饮食选择：麦当劳逐渐引入更多健康饮食选择，如沙拉、水果和低糖饮料，满足消费者对健康生活的追求。
四、市场策略：4.1 定位策略：麦当劳通过定位自己为价格亲民的快餐品牌，吸引了泛博消费者。
4.2 市场扩张：麦当劳采取了全球化战略，积极拓展国际市场，目前已在全球120多个国家和地区开设餐厅。
4.3 品牌推广：麦当劳通过大规模广告宣传、赞助体育赛事等方式，提升品牌知名度和形象。
五、社会影响：5.1 就业机会：麦当劳在全球范围内为大量人员提供就业机会，为当地经济发展做出贡献。
5.2 慈悲活动：麦当劳积极参预慈悲活动，如麦当劳儿童基金会，为儿童教育和健康事业做出努力。
麦当劳句子
麦当劳句子1.品尝麦当劳，美味与快乐同行2.选择麦当劳，尽享世界级美食3.麦当劳，为你呈现独一无二的美味4.满足你的胃口，就是我们的使命5.每一口，都是对你的用心烹饪6.麦片，鸡块，汉堡，多样选择等你品尝7.麦当劳，带给你无尽的食欲享受8.无论你身在何处，麦当劳都能为你带来家的味道9.吃得开心，吃得放心，吃得健康10.麦当劳，让你享受美食的同时感受人间温暖11.选择麦当劳，快乐就在眼前12.麦当劳的创新，让你每次都有新鲜感13.麦当劳，用心打造每一道经典14.深深烘焙，口感绝佳15.品质营养，让你吃得安心16.麦当劳，带给你快餐新体验17.开启快乐之旅，从麦当劳开始18.美味与多样化，只属于麦当劳19.麦当劳，将你的味蕾带到云端20.麦当劳的句句话语，都是为了让你开心21.麦当劳，让你的味蕾发现新世界。
22.只要一口麦当劳，所有的烦恼都烟消云散。
23.麦当劳，每一天都是享受快乐的开始。
24.在麦当劳，你会发现快乐就在你的手中。
25.麦当劳，用美食抚慰你的心灵。
26.无论你是大胃王还是小食量，麦当劳都有适合你的美味。
27.麦当劳，让你的生活充满滋味。
28.在麦当劳，美味与快乐同在。
29.麦当劳，成就你的美食梦想。
30.麦当劳，每一口都是快乐的味道。
31.麦当劳，为你带来不同寻常的快乐。
32.无论你是年轻人还是老年人，麦当劳都能满足你的胃口。
33.麦当劳，让你的饥饿一扫而空。
34.在麦当劳，每一餐都是一次美味的冒险。
35.麦当劳，把快乐装进每一份美食。
36.无论你是在路上还是在家中，麦当劳都能满足你的味蕾。
37.麦当劳，为你提供快乐和美味的双重享受。
38.麦当劳，与你一同分享美好时刻。
39.在麦当劳，每一餐都是一次愉悦的享受。
40.麦当劳，用美味点燃你的心情。
41.满足不同喜好的美味搭配，只需一份订单42.每一口都是经典的味道，永远不会令你失望43.选择麦当劳，为你带来无与伦比的快乐体验44.用真材实料，烹饪出口感十足的美味45.享受独一无二的美味，忘却平凡的烦恼46.麦当劳，我们知道你想要的是什么47.每一天，都是为了给你最美好的味蕾享受48.种类繁多的选择，满足你的每一个小愿望49.不论是早餐、午餐还是晚餐，都能为你提供多样选择50.品尝麦香才懂，从此不再满足平凡的味觉51.麦当劳，带给你们最快乐的用餐时光52.层层经过精心制作，制造完美的食物口感53.我们以无可替代的美味与你相伴54.每一道菜品都是我们精心挑选的口味组合55.打破平凡，释放尽情享受美食的热情56.每一口都是满足的味道，让你一次过瘾57.麦当劳，一家为每个顾客考虑的连锁餐厅58.我们致力于为你创造最棒的用餐体验59.纯正美味，总能让你回味无穷60.品味快餐的真谛，感受食物带来的幸福61.麦当劳餐厅是孩子们的天堂，这里有颜值爆棚的美食和好玩的游乐设施。
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案例一：
《日本麦当劳的“开车通过”售货方式》日本的麦当劳快餐店在日本素有创新的美名。
他们在江之岛快餐店首创的开城通过收货方式，使他们的创新形象更添魅力。
江之岛分店以一个据车站约一公里，有人有极少的偏僻处小店，按生意人的眼光来看，这里跟本没有饮食行业市场。
但该店的负责人独具慧眼，窥测到这里每天1.4万的车流量是极其巨大的收益资源。
由于这里是交通要道，赶路的时间非常紧迫，一般人不愿停车进店，吃完饭就开车离去。
于是该店大胆设想，让顾客开着车进来，坐在车上就能购买到食品，然后迅速开车离去。
随后他们又采取了新的一种电话传真系统，服务员通过此系统接到车里顾客订单，便把东西准备好。
车一到站便能付钱拿货。
这种开车通过方式使此店创下了月销售额九千五百万日元的销售额，使全餐饮业目瞪口呆。
江之岛分店的成功不仅仅在于它把1.4万辆形式的车辆转化为自己的顾客，更重要的是他在给人们提供方便的同时，进一步强化了自己标新立异的风格，这种创新的形象一起各层人士的注目，有大批的孩子为了体验开成通过收货方式的新鲜感，骑着自行车去江之岛分店买汉堡，有些符号阔佬也纷纷追求时髦，居然骑着马区体验开车通过的滋味。
案例思考
1.麦当劳江之岛分店是如何在经营上创新的？这种创新对企业形
象塑造发挥了什么样的作用》？
2.“开车通过”的售货方式满足了顾客购物时的什么心理？他能否成为本世纪商业企业经营方式发展的一个方向或趋势？
案例分析：
（1）快餐店员工的公关意识十分重要。
目前不少公司的员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就源于散会公关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价值。
公关不只是公关部的责任，进行员工素质培养，推选全员公关，是各种社会组织不应忽视的。
（2）公关无小事。
公关危机大都是由小事件引起的公关应从小事抓起，而不是在引起轩然大波之后再来处理方显公关水平。
消除隐患，防微杜渐，是危机公关的主要原则。
出现危机就手心忙脚乱，无应对之策，就说明公关管理仍有漏洞。
而塑造形象的公关工作当从点滴做起，而现在一些企业热衷于“大手笔”，重视媒体公关，往往忽视了日常公关管理，这正是造成企业名声在外，而消费者却不满意的现象的原因之一。
（3）勇于承担责任是企业公关的一种境界。
公关要塑造的一个重要方面是企业的社会形象，而一个企业的形象是否表里如一，就在于其在经营活动中是否勇于承担与其形象一对敌的社会责任与义务。
怕担责任甚至出了事拒绝承担责任的企业是让消费者寒心的。
此类行为一旦发生，必然使公司的美誉度大受损害。
而是否积极承担社会责任与义务，是真公关和假公关的分水岭。
（4）“莫以善小而不为”，在中华民族传统文化中，有“万事德为先”
的思想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。
比如曾经在南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。
其实丙争的不过是一个座位而已，只要肯德其的员式设法为其再提供一个座位，事情马上就可得到解决。
而其“管不了”的态度无疑让人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾关于麦当劳我大致浏览过几本书，它告诉我麦当劳是一个特许经营，它的经营方式是简单的复制过程，俗称“复制猫”！它的产品其实很容易被复制，他们没有厨师，引用一下它的说法：比如薯条：只要原料充足，也不昂贵，只需要几分钟就能制成，几乎所有的高中文凭的人都能摹仿。
所以创新并不限于新的和较好的产品，有时改变经营企业的方法也可能带给顾客实质上的价值。
比如案例上的江之岛麦当劳分店，它是一个人流量很少但是车流量很大的偏僻小店，在一般人看来确实没有多大的市场资源看。
但是此店却发现这么大的车流量也是一个巨大的收益资源，既然最大的受众群体是开车通过的行人，所以时间对他们来说是宝贵的。
既然如此何不让过路人在车上就能买到食物，这样以来既提高了店里的售货效率又省去了很多服务环节，给店里也增加了很多附加值。
2.这是一种人性化的营销
营销必须体现人性，顺应人性、合乎伦理的营销并不一定就会成功，但相反的情况是一定不会成功的！
人性化营销，是信念而非技巧。
如今我们的很多企业，他们已经意识到开展人性化营销的重要性，如用卡通形象来吸引小孩、用得体语言
来赞美女性、用温馨氛围来揽客招商、用爱心工程来塑造品牌等，但他们着重推广的是一种技巧，并没有让员工从意识深处认知这样做的内在精神依据，没有升华成一种信念，一种根植于心灵底层，与自身的社会存在与价值取向息息相关的信念。
在此状态下的“人性化营销”只能是形似而神不似，甚至是搬起石头砸了自己的脚。
人性化营销，就在您身边。
从广义来说，我们每个人都在向他人进行自我营销，而每个组织乃至国家也都是营销的实体。
改革开放二十多年来，我们身边正在悄悄地发生着变化，人性化营销的色彩愈来愈浓了。
这些变化既有来自于舶来者，也有产自于本土人士或组织。
当你打开电视机或收音机，天气预报中再也没有“百帕”、“高压脊”、“低压槽”等专业术语了，代之以简明易懂的描述与贴切到位的提醒；当你在麦当劳或肯德基就餐时，那充满青春朝气的欢迎语可能让你精神为之一振，小朋友们更为那些五颜六色的玩具与卡通形象所着迷；当你在接受问卷调查时，除了有一份精致的礼物赠送以外，你可能会惊奇地发现原来非常枯燥的“喜欢”“不喜欢”等被形象易懂的图形所代替；而当你在酒家点菜吃饭时，酒店小姐适时地提醒你差不多了，多了可能浪费时，你对小姐乃至这个酒家是一种什么样的感觉！从本质上来说，人性化营销并非一种策略，而是一种基本的态度。
所以江之岛麦当劳店在这种以顾客为中心的收货方式创新塑造了企业良好的形象，很好地显示出了企业的个性，围绕着人对产品的需求，更大限度的适合了人的个体和社会的需求而获得普遍的认同感，改变了人们的生活方式，提高了人们的生活质量和水平，使人们的生
活和企业的发展契合的更加紧密。
这种开车售货的方式其实打破了人们对吃饭传统的理念，也就是这种“坐在车里也能买到快餐”的新奇体验才是最吸引人的。
它既满足了顾客的好奇心，又满足了顾客本身的需求。
引领着行业时尚。
这种以人的需求为根本的营销方式一定能成为未来的发展趋势，它紧紧地把服务的创新和人们的生活联系在了一起。