改善群体决策的几种方法
如何处理群体决策的优缺点提高决策质量
如何处理群体决策的优缺点提高决策质量摘要：随着社会的发展，现今社会早已不是一人掌握话语权的时代，公平性和平等性的提高，群体决策愈来愈受到重视并获得迅速发展。
于那些复杂的决策问题，往往涉及到目标的多重性、时间的动态性和状态的不确定性，这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。
为此，群体决策因其特有的优势得到了越来越多的决策者的认同并日益受到重视。
从群体决策的发展角度看待其优缺点，如何均衡群体决策的优缺点，提高群体决策的质量，我们进行简单的探讨。
关键词：群体决策优点缺点群体决策质量正文：一、群体决策的发展决策是在一定历史阶段产生并发展起来的，体现着时代的特征。
随着环境的变化，决策也日益呈现出一些新的特点，其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展。
对于那些复杂的决策问题，往往涉及到目标的多重性、时间的动态性和状态的不确定性，这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。
为此，群体决策因其特有的优势得到了越来越多的决策者的认同并日益受到重视。
首先，决策者面临的内外部环境日益复杂多变，许多问题的复杂性不断提高。
相应地，要求综合许多领域的专门知识才能解决问题，这些跨领域的知识往往超出了个人所能掌握的限度。
其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。
一方面，这些因素会对要解决的问题类型和解决问题的思路和方法产生影响。
另一方面，决策者个人不可能擅长解决所有类型的问题，进行任何类型的决策。
再次，决策相互关联的特性客观上也要求不同领域的人积极参与，积极提供相关信息，从不同角度认识问题并进行决策。
二、群体决策优点个人决策和群体决策各具其优点，但任何一个都不能适用于所有情况。
让我们先从群体决策相对于个人决策的的优点谈起。
（一）群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。
通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，有利于在决策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。
（二）群体决策能够比个人提供更加完整的信息，形成更多的可行性方案。
简述改善群体决策的措施
简述群体决策的概念、过程、影响因素、优缺点？答：群体决策——由群体的多数成员而不是个人实行的决策行为，又称集体决策。
(组织中的许多决策，尤其是对组织的活动和人事有极大影响的重要决策，多是由群体来完成的，这些群体包括：委员会、工作队、审查组、研究小组等)(一)群体决策过程包括：1、诊断和确定问题；2、寻找可供选择的解决办法；3、分析、比较、做出决策。
(二)群体决策成功的影响因素：1、个人的控制支配。
2、小群体意识——不合理的过分追求群体内部一致性的现象和倾向，是群体凝聚力增强后可能带来的一种不良后果。
3、极化现象(极端型转移)。
(三)群体决策的优缺点：1、优点——提供更完整的信息、产生更多的方案、提高了决策的可接受性、增加合法性。
由于群体决策有多人参加，集中了多人的知识、经验、信息，因而往往有较高的正确性；群体决策能提高群体成员对决策成败的责任感，并便于贯彻执行。
2、缺点——消耗时间、少数人统治、屈从压力、责任不清。
在决策的速度和创造性方面，则不如个人决策；在风险方面，容易出现从众行为和责任不清。
(了解)三种决策类型：1、确定型决策——各种方案只有一种确定的结果。
2、风险型决策——决策者对未来的情况虽然无法做出肯定的判断，但在已知事件发生概率情况下所进行的决策。
3、不确定型决策——在决策中，存在着许多不可控制的因素，而且各种方案的结果又是未知的，只能靠决策者的经验判断而做出的决策。
三十、简述改善群体决策的措施？答：1、群体领导人要防止迫使部属接受自己偏爱的方案，要欢迎别人对自己的意见提出不同的看法，要支持和保护持异议者表达他的意见和见解。
2、在把问题交付群体进行决策讨论时，领导人不要在一开始就表示自己的倾向性意见。
3、除了有保密的必要外，要尽可能广泛征求各方面的意见，或者邀请群体外的专家来参加讨论。
4、如果需要，群体领导人可以事先指定一位成员，在讨论时，专门提出与众不同的或相反的意见，以便促使大家进一步深思熟虑，把问题考虑的更加全面。
提升团队决策质量的方法
提升团队决策质量的方法团队决策是组织中至关重要的一环。
在如今竞争激烈的商业环境中，团队的决策质量直接关系到企业的发展和竞争力。
然而，团队决策往往面临着各种挑战，如信息不对称、个人偏见以及沟通不畅等。
为了提升团队决策的质量和效果，我们可以采取以下方法：1. 制定明确的决策目标任何决策都应该明确其目标，并在团队中广泛沟通和共享。
一个明确的决策目标可以提供方向和指导，避免团队成员在决策过程中偏离主题。
同时，明确的目标也可以帮助团队成员更好地评估和选择可行的解决方案。
2. 充分收集和分析信息决策的质量取决于所依据的信息的准确性和完整性。
因此，团队在做决策之前，应该充分收集和分析相关信息。
这可以通过市场调研、数据分析、专家意见等方式进行。
同时，团队应该确保信息的来源可靠，避免基于虚假或不完整的信息做出决策。
3. 确定决策的参与者团队决策需要确保相关的利益相关者参与其中。
这些利益相关者可能是企业的高层管理人员、具有专业知识的员工或外部顾问等。
通过广泛的参与，可以获得多样性的意见和观点，避免个人偏见和主观判断的干扰。
4. 使用适当的决策模型在决策过程中，团队可以采用适当的决策模型来帮助分析和评估不同的选择。
常见的决策模型包括SWOT分析、决策树、马斯洛需求层次理论等。
这些模型可以帮助团队成员系统地思考和评估各种因素，提高决策的科学性和准确性。
5. 促进有效的沟通与协作团队决策需要建立良好的沟通与协作机制。
团队成员应该积极分享自己的意见和观点，并充分倾听他人的意见。
同时，团队应该建立一个开放和尊重的氛围，鼓励成员之间的建设性讨论和辩论。
有效的沟通和协作可以帮助团队更好地理解问题和挑战，从而做出更好的决策。
6. 定期评估和反馈决策过程并不是一次性的，团队应该定期评估和反馈决策的结果。
这可以通过设立绩效指标、收集反馈意见或进行后续调研等方式实现。
通过对决策结果的评估，团队可以学习和改进，提高决策的质量和效果。
综上所述，提升团队决策质量需要明确决策目标、充分收集和分析信息、确定决策的参与者、使用适当的决策模型、促进有效的沟通与协作，以及定期评估和反馈。
如何有效地进行团队决策
如何有效地进行团队决策团队决策是一个复杂而重要的过程，它涉及到多个人的意见、想法和观点。
有效地进行团队决策可以帮助团队达成共识、提高工作效率和减少冲突。
本文将介绍一些有效地进行团队决策的方法和技巧。
一、目标明确在进行团队决策之前，首先要明确决策的目标和范围。
团队成员需要清楚地了解决策的目的和所需达到的结果，这样才能在讨论和决策的过程中保持一致。
二、搜集信息搜集信息是进行团队决策的必要步骤之一。
团队成员应该收集相关的信息和数据，以便在做出决策时能够做到客观和全面。
可以通过调查研究、专家意见、市场数据等渠道获得信息。
三、开展讨论在进行团队决策时，讨论是必不可少的环节。
团队成员可以针对问题进行深入的讨论，表达自己的观点和建议。
讨论应该是开放的、尊重他人意见的，并且可以通过互动提问的方式来激发成员的思考。
四、权衡利弊在做出决策之前，团队成员需要对各种选择进行权衡利弊的分析。
他们可以评估每个选择的优点和缺点，考虑到各种因素的影响。
这有助于产生更全面、合理的决策。
五、投票表决投票表决是进行团队决策的一种常用方式。
每个团队成员可以通过投票的方式表达自己的选择和意见。
投票结果可以帮助团队迅速确定最终的决策方向。
六、达成共识在进行团队决策的过程中，达成共识是非常重要的。
团队成员需要激发彼此之间的合作和沟通，以便达成共同的决策结果。
他们可以通过协商、妥协、共同探讨等方式来促进共识的形成。
七、明确责任进行团队决策后，团队成员需要明确每个人的责任和角色。
这有助于确保决策的有效执行和实施。
每个成员都应该清楚自己的任务和目标，并为之负责。
八、评估反馈团队决策的过程并不是一次性的，团队成员需要对决策的结果进行评估和反馈。
通过对决策结果的评估，团队可以汲取经验教训，优化和改进决策过程。
总结起来，团队决策是一个复杂而重要的过程，需要团队成员之间的合作和沟通。
通过目标明确、信息搜集、开展讨论、权衡利弊、投票表决、达成共识、明确责任和评估反馈等步骤，可以有效地进行团队决策。
总结一次提高团队决策效果的方法
总结一次提高团队决策效果的方法引言在当今的复杂和快速发展的商业环境中，团队决策对于组织的成功至关重要。
一个高效的团队决策过程能够帮助组织迅速适应变化，并找到最佳解决方案。
然而，团队决策也会面临一些挑战，例如意见分歧、沟通不畅和权力斗争等。
本文将总结一些提高团队决策效果的方法，帮助团队充分发挥潜力并做出明智的决策。
1. 确定明确的目标和问题陈述首先，团队成员需要明确地了解他们所要解决的问题以及目标是什么。
一个明确的问题陈述和目标将有助于团队集中精力并限定讨论的范围。
确保每个团队成员都对问题和目标有一致的理解，这将为团队决策奠定坚实的基础。
2. 提供充分的信息和资源有效的决策需要基于准确和充分的信息。
团队领导者应该确保团队成员有权访问相关的信息和资源，并在需要时提供支持。
透明度和信息共享将有助于团队成员做出更理性和明智的决策。
3. 促进积极的讨论和辩论积极的讨论和辩论是决策过程中的关键环节。
团队成员应该被鼓励分享自己的观点和想法，并在一个开放和尊重的氛围中进行辩论。
领导者应该保持客观和公正，鼓励团队成员提出不同的意见，并帮助他们理解和尊重其他人的观点。
4. 使用适当的决策工具和技术在团队决策中使用适当的决策工具和技术是提高决策效果的有效途径。
例如，SWOT分析可以帮助团队评估问题的优势、劣势、机会和威胁，从而确定最佳的解决方案。
决策树和决策矩阵等工具可以帮助团队整理和比较各种选项，并做出明智的决策。
5. 推动决策的执行和监督决策并不止于做出选择，还需要确保决策得到执行并取得预期的效果。
团队领导者应该负责推动决策的执行，并监督和评估决策的有效性。
定期的跟进和反馈将有助于团队不断改进和调整决策，以实现更好的结果。
6. 学习和改进团队决策是一个持续的过程，团队成员应该持续学习和改进。
回顾每次决策的结果和过程，寻找改进的空间，并从经验中吸取教训。
定期的反思和总结将帮助团队不断提升决策效果，并提高组织的整体绩效。
群体决策优缺点和方法
群体决策优缺点和方法第一篇：群体决策优缺点和方法群体决策优缺点和方法？群体决策的定义：是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。
群体决策的优点主要表现在：（1）提供更完全的信息和知识；（2）三个臭皮匠胜过诸葛亮；（3）提供更多样的经验和观点；（4）可以开发更多的可行方案；（5）提高解决方案的接受程度；（6）增加正当性。
群体决策的缺点主要表现在：（1）费时；（2）少数人垄断；（3）服从的压力；（4）从众现象（5）模糊的责任。
为了更好地发挥群体决策效益，我们应该注意把握以下几个方面：（1）从总体上看，群体决策比个人决策好；（2）要明确评估准则。
在决策速度方面，个人决策优于群体决策，在创意方面，群体决策优于个人决策；在解决问题的接受程度方面，群体决策优于个人决策；在决策效率方面，个人决策优于群体决策；（3）在群体决策规模的大小上看，一般5～15人较适宜，不少于5人，7人最能发挥效能。
群体决策的优化技术：（1）头脑风暴法：是会议成员通过相互启发和信息交流，产生思维共振，以引发更多的创造性设想。
（特点：1、有助于参与者解除思维定势；2、有助于参与者解除权威效应；3、有助于参与者集中注意力迸发灵感。
）（2）德尔菲法：采用函询调查，向有关领域的专家分别提出问题，综合整理后再匿名反馈给各位专家，再次征求意见，然后再加以综合整理。
（特点：1、超脱性；2、反馈性；3、预备性）（3）方案提前分析法：这一方法并不直接研究备选方案本身，而注重对方案的前提假设进行分析。
群体决策应注意的问题：(1)群体决策对于抓住机遇的影响；(2)领导人主观意识倾向性的影响。
群体决策方法比较好的方法除了上文介绍头脑风暴法以外主要有以下名义群体法、德尔菲法和电子会议法等三种方法。
1、名义群体法是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，这就是名义一词的含义。
像召开传统会议一样，群体成员都出席会议，但群体成员首先进行个体决策。
群体决策的方法有哪几种
群体决策的方法有哪几种有5种具有创造性的群体决策方法可供采用：1.头脑风暴法 2.名义群体法 3.德尔菲法 4.质量圈法 5.电子会计法。
什么是连续强化每次理想行为出现时都给予强化。
例如：对于一个有不准时上班习惯的员工，每次他准时上班，主管都会表扬他这种好行为。
马斯洛的需要层次理论分为哪几层1. 生理需要：如衣、食、住、行等个人生存的需要。
2. 安全需要：如人生安全、财产安全等心理上与物质上的安全保障。
3. 社会需要：人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际将望需要彼此同情、互助和赞许。
4. 尊重需要：包括要求受到别人的准中和自己具有的内在的自尊心。
5. 自我实现需要：一种追求个人能力极限的内驱力，包括成长、发挥自己的潜能和取得成就。
企业组织设计(过程)的权变因素1. 企业战略。
2. 组织规模。
3. 技术水平。
4. 环境因素。
(5.人员素质、6.发展阶段)正式组织与非正式组织正式组织：依照有关部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。
非正式组织：依照个人的兴趣、爱好等自发建立的组织，该类组织往往没有明确的组织结构，也没有明确的职权划分。
从众行为与群体多数成员的言行保持一致的行为。
作为群体的一个成员，你肯定渴望被群体接受，这样你就会倾向于按照群体的规模做事。
五种权利来源(或基础)强制权、奖赏权、法定权、专长权和仿效权。
冲突发生后可能产生的五种行为意向1. 竞争：一个人在冲突中寻求自我利益的满足而不考虑他人的影响。
2. 回避：一个人可能意识到了冲突的存在，但希望逃避它或者抑制它。
3. 协作：冲突双方均希望满足两方利益并寻求相互受益的结果。
在协作中，双方的意图是坦率澄清差异并找到解决问题的办法，而不是迁就不同的观点。
4. 迁就：一方为了抚慰对方，则可能愿意将对方的利益防在自己的位置之上。
5. 这种：也称妥协，当冲突双方都放弃某些东西而共同分享利益时，则会带来这种的结果，在这种中，没有明显的赢者或者输者。
群体决策方法介绍(问题解决工具方法)
•
•
•
•
•
•
确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问 题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； 大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断 （如…不良）; 脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完 全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分 析； 中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应 分析至可以直接下对策； 如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准 （必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找 出相关性最强的要因归类）； 选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。
2、阐述观点
3、投票表决
4、方案确定
主持人统计各方案得到的评价的情况，选出最佳方案
问题解决工具汇编
16
10
问题解决工具汇编
五个为什么（5 WHY）
“五个为什么”分析法，又称作“为什么-为什么分析法”，它是一种诊断 五个为什么”分析法 五个为什么 性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地定义问题。 不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一 个新的故障模式被发现时才停止提问。解释根本原因以防止问题重演（通 常需要至少5个“为什么”，但5个为什么不是说一定就是5个，可能是1个， 也可能是10个都没有抓到根源）。 “五个为什么”的作用 五个为什么” 五个为什么 · 把握现状 · 原因调查 · 问题纠正 · 通过“差错防止”过程进行预防
问题解决工具汇编
7
鱼骨图（Fishbone Diagram）
问题的特性总是受到一些因素的影响，我 们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们 与特性值一起，按相互关联性整理而成的 层次分明、条理清楚，并标出重要因素的 图形就叫特性要因图 特性要因图。因其形状如鱼骨， 特性要因图 所以又叫鱼骨图 鱼骨图，它是一种透过现象看本 鱼骨图 质的分析方法。 鱼骨图的三种类型 · 整理问题型鱼骨图： （各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系） · 原因型鱼骨图： （鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） · 对策型鱼骨图： （鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
改善群体决策的几种方法
综合法：哥顿法提出问题——名义群体法各自产生方案选出呼声最高的两个——对演法
从决策效率来讲，人数越少越好，从决策质量来讲，人数越多越好，当然前提是能够达成一致。
下面介绍几种改善群体性决策的方式：
1、头脑风暴。
上一篇文章已经介绍过了，再次强调不要对别人的观点进行批评讨论，等所有的方案提完之后再进行讨论。
不过头脑风暴是一个产生想法的过程，下面两种方法进一步提供决策的方式。
2、名义群体法。
决策过程中限制讨论。
群体成员必须出席，但大家彼此独立思考，具体步骤：
成员集合成一个群体，讨论之前独立写下对问题的看法；
然后将想法提交给群体。
一个接一个的向大家说明，直到所有人想每个想法表达完毕并记录下来，过程中拒绝讨论；
群体讨论，把想法搞清楚，并评价；
每个成员在讨论后独立的对想法进行排序，最后的决策时综合排序最高的想法。
优点：正式会议但是不限制每个人的独立思考。
3、哥顿法
哥顿是麻省理工教授，上世纪50年代末依据心理学创立一种决策方法就是决策者召集有关人员开会，但不直接公布要研究的问题，却提出一个类似的问题或方案让大家讨论，此问题讨论结束，真正想要解决的问题就有了办法。
优点：
躲开或减少个人偏见。
决策会涉及成员利益，迂回方式有助于回避利益争执。
有利于产生新思路。
直接讨论真实问题容易让成员陷入老思路，老框架。
新的领域容易激发人的兴奋点。
便于平息争端。
讨论决策问题本身容易出现的结果是加重各自有的判断。
保密效果良好。
重大决策一般保密要求较高，但是越大的决策越是需要集体决策。
哥顿法有效解决这个问题。
4、对演法
即对同一个决策课题通过多个方案进行辩论，以便充分揭露矛盾，也可以拿出一个方案，让各方面的人挑剔反驳。
这对隐形问题揭露较为彻底，有利于决策者对方案考虑更为周密。
注意：不是通常然让大家都集中的针对这一问题进行充分辩论，而是让多个彼此观点不一的方案小组的成员分别代表各自的观点或主张，以多种方案进行辩论以求彻底解决决策过程中的多种矛盾。
5、德尔菲法
更耗时、更复杂；从不允许群体成员面对面开会。
步骤：
（1）确定问题。
通过仔细设计的问题，要求成员提供可能的解决方案；
（2）每个成员匿名的、独立的完成第一组问卷。
（3）第一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制。
（4）每个成员收到一本问卷结果的复印件。
（5）看过结果后，再次请成员提出他们的方案。
第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人原有的观点。
（6）重复第四、五步骤直到取得大体一致的意见。
优点：隔绝了群体成员过度的相互影响，还无需参与者到场。
缺点：费时；不能像相互作用的群体或名义群体那样提出丰富的设想和方案。