企业文化学概论作业一
《企业文化》第1次平时作业
《企业文化》第1次平时作业一、填空题1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范和企业风貌与形象。
2、国外学者都从观念形态的角度来办公室企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为经济价值和社会价值。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即员工个人价值观、群体价值观和整体价值观。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于个人需要与团体利益、个人的处世方式和团体的发展动力。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即基本存在的焦虑、与工作相关的次生性焦虑和深层焦虑。
8、企业伦理首先的特征在于它与社会伦理道德具有一致性，与规章制度紧密相连，具有稳定性和连续性。
二、选择题1BCD; 2D; 3ABCD; 4C; 5ABCD; 6D; 7AD; 8ABCD; 9B; 10ABCD三、判断改错题1.（错）改：企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
2.（错）改：企业精神是企业的主导意识之一。
3.（错）改：将“里层”改为“表层”4.（对）5.（对）四、简答题1题：（回答的主要内容）1、认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；2、都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；3、都从狭义的角度理解企业文化的内涵；4、都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
2题：（回答的主要内容）企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南。
南开24秋学期《企业文化》作业参考一
24秋学期《企业文化》作业参考
1.文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。
选项A：初级
选项B：中级
选项C：高级
选项D：顶级
参考答案：B
2.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。
选项A：文化比较
选项B：克隆管理
选项C：文化互渗
选项D：文化融合管理
参考答案：D
3.()采取东方家族式管理。
选项A：美国模式
选项B：日本模式
选项C：西欧模式
选项D：华人模式
参考答案：D
4.()突出个人能力，强调理性主义管理。
选项A：美国模式
选项B：日本模式
选项C：西欧模式
选项D：华人模式
参考答案：A
5.()是企业的主体。
选项A：领导
选项B：职工
选项C：股东
选项D：消费者
参考答案：B
6.()是企业精神的实践者。
选项A：领导
选项B：员工
选项C：股东
选项D：英雄人物
参考答案：D
7.()是企业文化区别于西方传统企业管理理论的重要标志之一。
选项A：社会性
选项B：文化性
选项C：本土性
选项D：人文性
参考答案：D
8.()是CIS战略导入的最初阶段
选项A：提案阶段
选项B：调研阶段
参考答案：A
9.()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。
选项A：产品
选项B：价格
选项C：广告
选项D：顾客服务
参考答案：B
10.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。
企业文化作业答案
企业文化作业答案第一篇：企业文化作业答案15、如何创造良好的企业文化氛围？P2231、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。
2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。
3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。
4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。
6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。
1、良好的企业形象有什么作用？（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。
2、CI在企业文化建设中的功能是什么？P242-243CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。
具有识别、代表、解释和象征功能。
1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位；2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；3完整统一的CI设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力4改善企业与社会的关系。
3、简述导入企业理念的时机。
P2465点1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。
2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。
3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。
4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。
企业文化概论课后题答案全
企业文化概论课后题答案全第1章导论课后题答案1.什么是企业文化？国外：①企业文化是以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建立成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。
②企业文化的核心是共有的价值观国内：企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。
（广义：企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。
狭义：以企业价值观为核心的企业意识形态）2.企业文化有哪些要素构成？五要素说：企业环境、价值观、英雄人物、典礼与文化仪式、文化网络八要素说：贵在行动，紧靠顾客，鼓励革新、容忍失败，以人促产，深入现场、以价值观为动力，不离本行，精兵简政，辩证处理矛盾。
3.企业文化有哪些特性？①科学性与人文性②民族性③系统性④时代性⑤多样性4.企业文化的作用是什么？①“塑造人”的作用②导向作用③约束作用④激励作用⑤辐射作用⑥阻抑作用5.为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段？企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。
企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。
企业文化是现代管理科学发展的新阶段，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一。
特别是，企业文化正在把人对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。
6.如何理解企业文化内容的创新与发展？①创新与变革文化②人本与能本文化③差别与差距文化④学习与超越文化⑤虚拟与借力文化⑥速度与效率文化⑦协作与共享文化⑧信用与信誉文化⑨知识管理第2章企业精神文化课后题答案1.什么是企业哲学？企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想。
一般企业哲学可以分为时间哲学、系统哲学、权威哲学、人性哲学等。
2.什么是企业精神？一个企业中大多数乃至全体职工共同一致，彼此共鸣的内心状态、意志状态、思想境界和理想追求。
2023年企业文化平时作业1-4
公司文化 第1次平时作业一、填空题（每空1分，共20分）1、公司文化作为一个完整的系统，其内容涉及四个部分，即_公司价值观、公司精神_、公司伦道德规范和公司风貌与形象P352、国外学者都从观念形态的角度来界定公司文化，把公司文化的___价值观念体系__和__职工群体意识___作为公司文化的重点和核心。
3、公司文化的价值分为__经济价值_和_社会价值__。
Ｐ484、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特性是指非正式群体的 整体性 。
5、从纵向系统考察，公司价值观可分为三个层次，即__员工人人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
Ｐ706、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团队利益__和__个人的处世方式和团队的发展动力_。
Ｐ527、从团队的角度来划分焦急，可将焦急分为三类，即_基本存在焦急__、__与工作相关的次生性焦急__和深层焦急。
Ｐ618、公司伦理道德的特性在于它与_社会伦理道德_具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续__性。
Ｐ82二、选择题：（每题2分，共20分）1、公司文化属于（BCD ）。
A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是公司管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。
P32A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 公司文化3、公司文化本质上具有的特性是（ ABCD）。
P36-38A个异性 B 共识性C 非强制性D 相对稳定性4、以公司最高目的为核心理念的公司文化，属于（ C ）公司文化。
P42A 成熟型B 竞争型C 目的型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。
P56A 幻想型B 逼迫型C 压抑型D 戏剧型6、公司文化特质改变引起的公司文化整体结构的变化，叫（ D ）。
A 公司文化传播B 公司文化冲突C 公司文化选择D 公司文化变革7、最早将“文化”概念用于公司管理、研究公司价值观念及社会文化传统对公司管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD ）。
企业文化概论答案
《企业文化概论》课后题参考答案要点第一章企业文化概述一、ACBBB二、ABD ABCD ABC ABCD ABCD三、1. 企业文化是企业作为经济组织在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的，具有本企业特色的，并为企业成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯，以及反映企业文化特质的规章制度、组织结构和物质实体。
其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化，企业文化的核心是企业的价值观念。
2.（1）硬汉式的企业文化特点是：自信，个人主义挂帅，追求最佳及完美，提倡冒险精神、创新意识。
鼓励企业内部的竞争，不断创新为企业的价值追求。
风险高。
（2）努力工作及尽情享乐文化特点是：工作与娱乐并重，企业成员喜欢采用低风险、迅速回报的方式来取得成功。
以紧张地努力工作来增强企业实力，避免大的风险。
（3）以公司为赌注的文化特点是：决策中包含的赌注极大，需要几年后才知道结果。
（4）注重过程文化特点是：很少回报或完全没有回报，成员很难衡量自己所做的事，只能把全部精神放在“如何做”上，也称“官僚”文化。
3. 其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化，中层文化为制度文化，核心层文化为精神文化，企业文化的核心是企业的价值观念。
4. 企业精神文化代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求。
它包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容，是企业意识形态的总和。
第二章企业精神文化一、AABDB二、BCD ABCD ABC ABCD AB三、1.含义：企业价值观是指企业在市场经营活动中，经过价值选择活动而形成的为企业广大员工一致赞同的关于企业含义的终极判断，反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。
功能：企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱；企业价值观决定了企业的基本特性；企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用；企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。
2012.11企业文化网上作业（第一次）五篇
2012.11企业文化网上作业（第一次）五篇第一篇：2012.11企业文化网上作业(第一次)第一次作业单选题1、（A.威廉•大内）的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。
2、美国企业精神一书是（E.劳伦斯•米勒）撰写的。
3、（E.丹尼尔•雷斯）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
4、海尔集团的（A.海尔文化激活休克鱼）案例被列入哈佛案例库。
5、企业文化理论的初步奠定者是（A.比尔•安伯纳西）。
6、企业文化理论由（A.美国）学者提出。
7、企业文化结构中的表层是指（B.企业形象）。
8、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D.第四个里程碑）9、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（C.企业会计）10、企业文化结构中的深层是指（D.企业价值观）。
多选题1、威廉•大内认为日本企业文化管理的精髓是（A.讲求信任、B.微妙性、D.人际间的亲密性）。
2、企业管理变化的三大趋势是：（A.理念人性化、B.管理科学化、C.目标社会化）。
3、企业文化理论有代表性的学术著作有（A.Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战、B.日本企业管理艺术、C.企业文化—现代企业精神支柱、D.寻求优势）。
4、发达国家的公司出现以下发展趋势（A.经营国际化、B.跨国合作化、C.文化一体化）。
5、企业文化出现前的三个理论学派是（A.组织技术学派、B.行为科学学派、C.管理科学学派）。
6、一般领导理论可分为（A.素质论、C.风格论、D.权变论）。
7、优秀的企业文化主要通过以下（A.受到市场经济发展的制约、B.企业员工的经营管理特色、C.以人为中心的根本思想、D.促进企业深化改革）方面实现其经济价值的。
8、从市场角度分类，企业文化包括（B.强人文化、C.拼搏与娱乐文化、D.赌博文化、E.过程文化）。
9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A.西方模式、B.东方模式、C.不同民族模式、D.不同国家模式）模式。
企业文化作业1
浅谈中小企业文化建立的几点体会在政府工作这几年，有时机接触到当地一些中型以及民营小企业，在接触中，发现局部企业对企业文化的建立程度差异巨大，有的重视，有的轻视，但是很多的是喊喊口号阶段，并没有落实到企业实际经营阶段。
一个企业建立企业文化的目的是企业运用文化的力量凝聚员工的思想，激发员工的工作积极性和创造性，营造有利于企业管理和开展的内部环境和人与人之间的和谐关系，促进企业获得更高的劳动生产率，实现企业效益的最大化。
但是，在建立、开展企业文化中，在企业文化的建立中也存在着一些问题，如何采取相应的措施，解决这些问题，使企业的文化建立真正成为凝聚员工、增强企业实力的力量之源，以成为摆在我们面前的一个重要课题。
企业文化作为先进的管理理念,就是要借文化的力量强化企业生产经营中各种因素的协调、组织和管理工作,目的是运用企业的文化凝聚员工的思想, 激发员工的生产积极性和创造性,营造有利于企业经营管理的内部环境和人际关系气氛,以此来促进企业获得更高的劳动生产率, 实现企业效益的最大化。
当前, 如何正确认识企业文化建立存在的问题,采取相应的措施,加强企业文化建立,促进企业的改革与开展, 是摆在我们面前的一个重要课题。
一、企业文化的内涵企业文化是企业在建立和开展中所形成的物质文明和精神文明的总和, 是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、根本信念及行为标准。
它是以企业哲学为主导, 以企业价值观为核心, 以企业精神为灵魂,以企业环境为保证, 以企业创新为动力的系统理论。
由于企业文化既有作为文化现象的内涵, 又有作为管理手段的内涵, 对企业文化构造的认识势必存在差异性。
从文化角度分析, 一般认为企业文化分为三个局部:一是精神文化局部, 二是制度文化局部,三是物化局部,物化局部亦可把其分为行为文化和器物文化。
从管理角度分析,一般认为企业文化内容可分为显性内容和隐性内容局部，其中隐性内容是企业文化的根本,它主要包括企业精神、企业价值观等。
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言兴邦，一帅壮企，原先偏重于本国和欧美市场的决策让他们错失了在中国市场的领先地位。富 士通、松下、NEC 等进入中国的时间或迟滞或推广乏力，索尼 PS2 游戏机在中国迟迟不能推出，水货 市场反而兴旺。当韩国企业在中国的业务发展得红红火火时，日企才发现中国市场这个近在咫尺的“救 命稻草”。近一两年，纷至沓来的日货问题，从“三菱帕杰罗事件”到“松下手机风波”，从“尼康说明书争 执”再到“爱普生墨盒事件”，与其说是技术和服务上出现大纰漏，倒不如说是公关危机将日企陷于一次 次被动尴尬的境地。比如前一段时间因为 CCD 元件导致的日系数码相机集体出事的事件，惟独中国消 费者不能享受召回，理由是中国尚没有建立详细的召回制度。据称目前已经有消协部门介入这一事件， 指出拒绝召回缺陷产品是没有根据的。专家认为，日本 IT 企业在华失利实际上是认知度较低、体制失 效、理念落伍的并发症。 对中国市场的偏执 日本企业对中国市场的偏执到什么程度？有人这样表述：日本企业把全球市场分为三等，最好的产品 卖给美国，次流产品卖给欧洲，而基本符合使用标准的，就全部倾销在中国市场。这固然有玩笑的意 味，但其中折射出的，却是日本企业对中国市场轻忽和不屑的事实。当欧美企业毫不犹豫地将研发中
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A.临时雇佣 B.逐步提升 C.理情结合 D.整体观念 14．迪尔和肯尼迪认为，构成企业文化的理论系统有( )。 A.企业环境 B.价值观 C.英雄人物 D.文化礼仪 15．属于彼得斯和沃特曼归纳的卓越企业创新特征的是( )。 A.接近顾客 B.依靠人来提高生产力 C.以价值观为动力 D.宽严相济 16．兰德公司研究发现，企业竞争力可分为( )层面。 A.产品层 B.质量层 C.制度层 D.核心层
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A.梅奥 B.马尔库塞 C.马斯洛 D.马尔蒂尼 4．麦格雷戈在( )一书中提出了著名的“X-Y”理论。 A.《科学管理原理》 B.《工业管理与一般管理》 C.《管理实践》 D.《企业的人性方面》 5．下面( )提出了著名的 Z 理论？ A.威廉二世 B.鲍威尔 C.威廉·大内 D.德鲁克 6．( )一书的问世，标志着企业文化理论的正式诞生。 A.《日本企业管理艺术》 B.《Z 理论》 C.《企业文化》 D. 《追求卓越》 7．提出未来企业经营八大原则的著作是( )。 A.《美国企业精神》 B.《Z 理论》 C.《企业文化》 D. 《追求卓越》 8．企业文化管理的发祥地是( )。 A.美国 B.英国 C.中国 D.日本 9．20 世纪 90 年代以后日本企业管理停滞不前的原因是( )。 A.缺乏创新 B.缺乏人才 C.缺乏资金 D.缺乏技术 10．彼得·圣吉指出，学习型组织的核心是( )。 A.学习 B.沟通 C.管理 D.创造 11．企业再造理论最先由( )提出。 A.詹姆斯·钱皮 B.迈克尔·哈默 C.迈克尔·乔丹 D.迈克尔·波特 12．标志着业务流程再造理论产生的著作是( )。 A.《企业文化》 B.《企业的人性方面》 C.《企业再造》 D.《第五项修炼》 13．供应链管理是由美国管理学家( )提出的。 A.詹姆斯·钱皮 B.迈克尔·哈默 v C.迈克尔·乔丹 D.迈克尔·波特 14．六“西格玛”理论于 20 世纪 80 年代最早诞生在( )公司。 A.IBM B.摩托罗拉 C.三星 D.通用电气 15．“胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是( )。 A.X 理论 B.Y 理论 C.人性理论 D.人本主义 16．企业第一核心竞争力是企业的( )。 A.资金 B.核心价值观 C.技术 D.地理位置
五、简答题
1．企业文化理论产生的时代背景有哪几方面原因？ 2．创建学习型组织与企业文化建设的关系？ 3．企业再造理论产生的实践背景是什么？其主要特征有哪些？ 4．企业文化理论的形成，经历了哪几个管理理论的发展阶段？
六、论述题
论述企业文化在企业发展中的作用？
七、案例分析题
1．企业文化让日本电器陷入泥潭 依托地缘优势和文化的共融性，借助着中国开放的呐喊声势，市场嗅觉灵敏的日本电器企业都不
约而同地选择了登陆中国市场。然而，被盲目的武士道精神所烘托的日系核心企业文化，却宠坏了日 本电器商们。他们傲慢的姿态，不仅让虔诚的中国消费者大受伤害，也让自己蒙羞汗颜。 “请相信我的话。”日本柯尼卡美能达株式会社（以下简称“柯美”）负责环保事务的官员裴元虎（日籍） 反复强调这 6 个字。而他面对的，却是中国市场日渐浓重的信任危机。相比欧美、韩国的锐意进取， 日本企业在中国 DC 市场上可谓麻烦不断，尼康电池危机、索尼 CCD 质量事件、产品招回公告……一 系列“丑闻”之后，日本家电企业的声誉一落千丈。无奈之下，柯美于 2006 年初宣布退出照相机业务。 随后，堂堂百年老店又公开声明：从 2006 年 3 月 31 日以后，柯美不承担因此引起的任何责任和损失。 中国市场的合作者被打了个措手不及。而更让中国加盟店群体气愤的是，柯美在处理善后事宜上极尽
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所能地拖延：模糊善后处理的时间；合同条款只有口头承诺；“加盟”与“合作”的文字游戏……这个时候， 拖延所带来的损失可都是加盟店主们的血本。无奈之下，一位店主大声痛斥道：“你们毫无诚信可言！” 其实，遭遇信任危机的日本企业，又岂只柯美一家？面临被中国市场颠覆的，又岂只是 DC 市场一处？ 而遭受置疑的，是比产品质量更重要的东西：企业信誉度。谁都不能否认，如今的日系家电企业正经 受着一场痛苦与无奈的洗礼。折翅的“东方不死鸟”在频繁解释与道歉的同时，是否有时间回顾自身的 缺陷呢？其企业文化在凝聚巨大竞争力与向心力的同时，其实也暗含着偏激与固执之处。
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四、多项选择题 (从中选出 2 项或 2 项以上标准答案)
1．市场经济所引发的中国企业对管理文化理论的考量，包括以下( )时期。 A.兴奋期 B.发育期 C.冷却期 D.理性期 2．经济全球化下，跨国公司的资本扩张策略一般分为( )三步。 A.国内兼并组合 B.跨国兼并重组 C.文化整合 D.本土化 3．下面属于泰勒著作的是( ). A.《计件工资》 B.《工厂管理》 C.《科学管理原理》 D.《工业管理与一般管理》 4．下列属于泰勒科学管理理论的观点是( )。 A.工作定额 B.培育第一流工人 C.标准化工作法 D.计件工资制 5．计件工资制有( )三个特点。 A.定额标准 B.差别计件制 C.根据工作表现支付工资 D.分配上的平均主义 6．下面属于霍桑实验的结论是( )。 A.员工是经济人 B.企业中存在非正式组织 C.要提高工人的工资 D.要增加情感交流和沟通 7．以下选项中，( )是马斯洛认为的人类的需要。 A.生存和安全型 B.交往 C.尊重 D.自我实现 8．下列( )属于 X 理论。 A.人性本恶 B.经济刺激 C.刚性管理 D.强调控制和干预员工 9．下面( )属于 Y 理论。 A.人并非生性懒惰 B.积极鼓励员工 C.员工目标和组织目标可以统一 D.员工喜欢逃避责任 10．以下( )属于孔茨所说的“管理理论丛林”的学派。 A.管理过程学派 B.人类行为学派 C.社会系统学派 D.经济学派 11．下列选项中，( )属于企业文化理论“四重奏”的著作。 A.《日本企业管理艺术》 B.《Z 理论》 C.《企业文化》 D.《美国企业精神》 12．《日本企业管理艺术》一书指出，美国管理人员过于重视的三个“硬”S 是( )。 A.战略 B.作风 C.结构 D.制度 13．J 型组织的特点( )。
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