阿里巴巴渠道管理手册范本
渠道管理制度模板
渠道管理制度模板第一章：总则第一条为了规范公司的渠道管理行为，保障公司的合法权益，提高市场竞争力，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司渠道的开发、合作、管理、维护等各个环节。
第三条公司渠道管理应遵循合法、诚信、公平、合作的原则，注重与渠道商的互利共赢，共同发展。
第二章：渠道开发与选择第四条公司应根据市场需求和公司战略规划，制定渠道开发计划，明确渠道目标和策略。
第五条公司应进行市场调研，了解潜在渠道商的基本情况，包括资质、实力、信誉等，进行综合评估。
第六条公司与渠道商进行洽谈，签订合作协议，明确双方的权利和义务，合作期限等内容。
第七条公司对渠道商进行培训和指导，确保渠道商了解公司的产品、政策和运营要求。
第三章：渠道管理第八条公司设立渠道管理部门，负责渠道的日常管理工作，包括渠道商的考核、评估、支持和服务等。
第九条公司应建立健全渠道管理制度，包括渠道商的考核制度、奖励制度、惩罚制度等。
第十条公司定期对渠道商进行考核，根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。
第十一条公司应提供必要的市场支持，包括广告宣传、促销活动、产品供应等。
第四章：渠道维护与拓展第十二条公司定期与渠道商进行沟通，了解市场需求和渠道商的经营情况，提供相应的指导和帮助。
第十三条公司应关注渠道市场的动态，及时调整渠道策略，拓展新的渠道商，维护现有渠道商的利益。
第十四条公司应与渠道商共同开展市场推广活动，提升品牌知名度和市场份额。
第五章：合同与法律风险管理第十五条公司与渠道商签订的合同应符合国家法律法规的规定，明确双方的权利和义务。
第十六条公司法务部门对渠道合同进行审核，确保合同的合法性和有效性。
第十七条公司应对渠道合作过程中可能出现的风险进行识别和评估，制定相应的应对措施。
第六章：附则第十八条本制度自颁布之日起生效，公司全体员工应严格遵守。
第十九条本制度的解释权归公司所有，如有争议，应提交公司处理。
第二十条公司可根据实际情况对本制度进行修改和完善。
阿里巴巴的管理制度范文
阿里巴巴的管理制度范文阿里巴巴的管理制度范文引言阿里巴巴集团是一家位于中国的电子商务公司，创立于1999年，由马云创办。
作为全球最大的零售电子商务公司，阿里巴巴的成功离不开其科学的管理制度。
本文将通过介绍阿里巴巴的管理制度，揭示阿里巴巴的成功背后的管理智慧。
一、核心价值观阿里巴巴的管理制度建立在核心价值观的基础上。
这些核心价值观包括：客户第一、团队合作、快速行动、持之以恒、以结果为导向。
这些价值观指导着阿里巴巴的管理决策和行为，形成了阿里巴巴独特的企业文化。
客户第一是阿里巴巴的核心价值观之一。
阿里巴巴坚信在满足客户需求的同时才能实现长期可持续发展。
因此，阿里巴巴的产品和服务始终以客户需求为中心，不断改进和创新，为客户提供更好的购物体验。
团队合作是阿里巴巴的另一个核心价值观。
阿里巴巴鼓励员工之间的紧密合作和信息共享，强调团队的力量和效果大于个人的贡献。
通过打破部门之间的壁垒，促进跨部门的合作，阿里巴巴构建了高效的团队合作机制。
快速行动是阿里巴巴的一贯作风。
在快速变化的市场环境中，阿里巴巴明白速度意味着竞争力。
因此，阿里巴巴鼓励员工快速决策和行动，以提高反应速度和市场竞争力。
持之以恒是阿里巴巴的重要原则之一。
阿里巴巴坚信只有持之以恒地追求目标，才能最终取得成功。
因此，阿里巴巴鼓励员工保持毅力和耐心，不断追求卓越。
以结果为导向是阿里巴巴的管理理念之一。
阿里巴巴鼓励员工以结果为导向，践行以成果为导向的管理模式，注重结果和成绩的评估。
通过建立明确的目标和评估体系，阿里巴巴激励员工追求卓越，推动企业发展。
以上核心价值观贯穿于阿里巴巴的管理制度之中，成为企业持续发展的重要动力和独特优势。
二、组织架构阿里巴巴采用扁平化的组织架构，倡导创新和快速反应。
阿里巴巴的组织架构包括集团总部、分公司和业务群体。
集团总部负责制定总体战略、政策和决策，包括财务、人力资源等中央管理职能。
集团总部由一系列核心团队和业务部门组成，分别负责不同的业务板块。
渠道管理制度模板范文
管理制度模板范文（渠道管理）第一章：总则第一条目的：为了规范公司渠道管理，确保公司产品和服务顺利进入市场，提高市场占有率，实现公司战略目标，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用于公司所有渠道管理工作，包括渠道选择、渠道开发、渠道维护、渠道管理等。
第三条原则：渠道管理应遵循市场导向、客户至上、合作共赢、持续发展的原则。
第二章：渠道选择与开发第四条渠道分类：根据产品特性和市场需求，将渠道分为直接渠道、间接渠道和混合渠道。
第五条渠道选择：根据产品特性、市场规模、竞争对手、客户需求等因素，选择适合的渠道。
第六条渠道开发：针对目标市场，开发新的渠道，拓展市场覆盖范围。
第七条渠道评估：定期对渠道进行评估，确保渠道的效益和可持续性。
第三章：渠道管理第八条渠道合作：与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系，实现共赢。
第九条渠道支持：为渠道合作伙伴提供必要的培训、促销、广告等支持。
第十条渠道监控：对渠道进行定期监控，确保渠道的健康发展。
第十一条渠道调整：根据市场变化和渠道表现，及时调整渠道策略。
第四章：渠道维护第十二条客户服务：提供优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。
第十三条渠道沟通：与渠道合作伙伴保持良好的沟通，解决渠道问题。
第十四条渠道投诉：设立渠道投诉渠道，及时处理渠道合作伙伴的投诉。
第十五条渠道激励：设立渠道激励机制，激发渠道合作伙伴的积极性。
第五章：渠道风险管理第十六条风险识别：识别渠道管理中的潜在风险，制定预防措施。
第十七条风险评估：定期评估渠道风险，调整风险应对策略。
第十八条风险应对：针对渠道风险，制定应对措施，降低风险影响。
第六章：附则第十九条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十条本制度的解释权归公司所有，公司有权对制度进行修订和调整。
第二十一条公司其他相关规定与本制度如有冲突，以本制度为准。
通过以上制度模板，公司可以更好地管理渠道，提高渠道效益，实现公司战略目标。
渠道管理手册
第二章 渠道分类
B类商超：店面面积300-1,000平方米（连锁5家以下），货品品种在3,00010,000种，通常设有最少3个收银台。 C类商超：店面面积少于300平方米，货品品种少于3,000种，通常设有少于3个 收银台。
第二章 渠道分类
小店渠道：包括路边、街边小型零售杂货店，南方城市屋村内小型零售杂货店 等，是分布范围最广，数量最大的终端类型。渠道特点是自身的经营规模、资 金有限，要求的单次进货量比较低，但对进货频率的要求却非常高。 A+类小店：车站、码头、步行街、重点商业区的零售店； A类小店：城市中心旺点、购物区、高档居民区； B类小店：城市中心区，如一般街道和居民区； C类小店：城市中心区或郊区，售点位置较差。
第二章 渠道分类
分销商：是列侬的间接合作商（从列侬的经销商进货，与列侬的经 销商签订书面销售协议，确定销售指标，享受经销商给予的销售返利政策 ），在一定市场区域范围内，将产品销售给其他批发客户，承担一定市场 开发与维护职责的中间商。分销商主要作用是弥补经销商在某些区域或渠 道覆盖的不足，其下游客户为批发会员客户及部分终端客户。
渠道管理手册
营销中心
前言
背景：快速消费品已进入产品、渠道、品牌等全面的充分竞争阶段，粗放式 的渠道营销模式已经不能适应当今的市场竞争形势。渠道工作是市场营销工作 的重要组成部分，这样的形势下，进一步渠道的精细化管理工作精耕渠道，以 达到“市场区域化，渠道专业化”。 目的：进一步精耕渠道，对渠道和终端有效地掌控，抓住消费机会，对竞品给 予充分打击。 内容：梳理渠道概念、规范标准化作业 渠道分类
连锁系统：由单一或以特许经营方式经营的自助零售店。店铺模式一致. 店面面积在1,000平方米以下，货品品种在10,000种以下，通常设有多个收银 台，顾客流量高和货品销量大，如家得利，联华超市等。全国性连锁系统均属 KA客户。 便利系统：以连锁式经营的自助商店，售卖较少类别的货品，商店一般面积较 小(100平方米以下) 、货品品种约1,000种,24小时营业，最少有2枱冷柜, 有自 动收银机,店门,橱窗及比较好的灯光设备，如7-11，快客等。国际性客户均属 KA客户。 百货系统：以连锁或独立式经营，主要售卖百货如家庭用品、衣服或其他非食 物的货品，大部份是多层商场提供多系列消费品如化妆品, 体育用品及电器和 食品.当地重点商圈类,如太平洋百货、百盛、王府井等。
渠道管理制度制定模板范本
一、总则第一条为规范公司渠道管理，提高渠道运营效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有渠道合作伙伴及内部渠道管理团队。
第三条渠道管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保渠道合作伙伴的合法权益。
二、渠道合作伙伴管理第四条渠道合作伙伴的招募：1. 渠道合作伙伴应具备合法经营资格，有良好的商业信誉。
2. 公司对潜在合作伙伴进行资质审核，包括但不限于营业执照、税务登记证、法人身份证明等。
3. 审核通过后，与合作伙伴签订合作协议。
第五条渠道合作伙伴的培训与支持：1. 公司定期对渠道合作伙伴进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
2. 提供必要的销售工具和宣传资料。
3. 建立渠道合作伙伴支持体系，及时解决合作伙伴在销售过程中遇到的问题。
第六条渠道合作伙伴的考核与激励：1. 公司根据合作伙伴的销售业绩、市场拓展情况等进行考核。
2. 对业绩优秀的合作伙伴给予奖励，包括但不限于奖金、荣誉证书等。
3. 对业绩不佳的合作伙伴进行指导，帮助其提升销售能力。
三、内部渠道管理第七条内部渠道管理职责：1. 明确内部渠道管理人员的职责，包括市场调研、渠道拓展、客户服务等。
2. 建立内部渠道管理制度，规范内部渠道运作。
第八条内部渠道拓展：1. 内部渠道拓展人员应定期进行市场调研，了解市场需求。
2. 根据市场调研结果，制定合理的渠道拓展计划。
3. 加强与内部渠道合作伙伴的沟通与合作。
第九条内部渠道客户服务：1. 建立完善的客户服务体系，确保客户满意度。
2. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。
3. 定期对客户进行回访，了解客户需求。
四、渠道信息管理第十条渠道信息收集：1. 收集渠道合作伙伴的销售数据、市场动态等信息。
2. 对收集到的信息进行整理和分析，为渠道决策提供依据。
第十一条渠道信息共享：1. 建立渠道信息共享平台，确保信息及时传递。
2. 加强渠道信息安全管理，防止信息泄露。
五、附则第十二条本制度由公司市场部负责解释。
渠道管理制度模板范文
一、总则第一条为规范公司渠道管理，提高渠道运营效率，确保渠道业务健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有渠道合作伙伴、销售代表及内部相关部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 以客户为中心，以市场为导向；3. 强化责任，注重实效；4. 动态管理，持续改进。
二、渠道合作伙伴管理第四条渠道合作伙伴的选拔与准入：1. 合作伙伴应具备合法经营资格，符合国家相关法律法规要求；2. 具有良好的商业信誉，无不良记录；3. 具备一定的市场推广能力和销售能力；4. 愿意与公司建立长期稳定的合作关系。
第五条渠道合作伙伴的资质审核：1. 公司负责对合作伙伴的资质进行审核，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等；2. 审核合格后，签订正式合作协议。
第六条渠道合作伙伴的权益与义务：1. 权益：（1）获得公司产品销售价格优惠政策；（2）享受公司提供的培训、技术支持等；（3）优先获得公司新产品、新业务的信息；（4）享有市场推广、品牌宣传等方面的支持。
2. 义务：（1）遵守国家法律法规，诚信经营；（2）按约定完成销售任务，确保产品质量；（3）积极配合公司进行市场推广、品牌宣传等工作；（4）维护公司品牌形象，不得擅自使用公司名称、标识等。
三、销售代表管理第七条销售代表的选拔与培训：1. 公司负责对销售代表的选拔，要求具备一定的市场营销、销售经验；2. 对选拔合格的销售代表进行专业培训，提高其业务能力。
第八条销售代表的权益与义务：1. 权益：（1）获得合理的薪酬待遇；（2）享受公司提供的培训、晋升机会；（3）享有一定的销售提成；（4）享有良好的工作氛围。
2. 义务：（1）严格遵守公司规章制度；（2）认真履行销售职责，完成销售任务；（3）积极拓展客户资源，提高客户满意度；（4）保守公司商业秘密。
四、内部相关部门管理第九条内部相关部门的职责：1. 营销部门：负责制定渠道政策、管理渠道合作伙伴、协调销售代表；2. 人力资源部门：负责销售代表的选拔、培训、考核等工作；3. 财务部门：负责销售代表的薪酬核算、佣金发放等工作；4. 法务部门：负责合同审核、法律咨询等工作。
渠道部管理制度模板
渠道部管理制度模板第一章总则第一条为了规范渠道部的管理，提高工作效率，确保公司目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司渠道部的所有员工，以及与渠道部相关的各部门。
第三条本制度内容包括渠道部的组织结构、岗位职责、工作流程、考核与激励等方面。
第四条渠道部全体员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司的相关规定进行处理。
第二章组织结构与岗位职责第五条渠道部设有一位部长，负责渠道部的整体工作，以及与公司其他部门的协调工作。
第六条渠道部分设有一位副部长，协助部长负责渠道部的日常工作，以及部长安排的其他工作。
第七条渠道部分设有一位渠道管理员，负责渠道信息的管理与维护，以及渠道的开发与维护。
第八条渠道部分设有一位推广专员，负责渠道推广活动的策划与实施，以及推广效果的跟踪与评估。
第九条渠道部分设有一位售后服务专员，负责渠道售后服务工作的开展，以及客户满意度的提升。
第三章工作流程第十条渠道信息的收集与管理1. 渠道管理员负责收集与渠道相关的市场信息、竞争对手信息等，并进行整理与分析。
2. 渠道管理员负责维护渠道信息，确保信息的准确性与及时性。
第十一条渠道的开发与维护1. 渠道管理员负责开发新渠道，与潜在合作伙伴建立联系，并进行合作洽谈。
2. 渠道管理员负责维护现有渠道，与合作伙伴保持良好的沟通与协作关系。
第十二条渠道推广活动的策划与实施1. 推广专员负责策划渠道推广活动，包括活动主题、内容、形式等。
2. 推广专员负责实施渠道推广活动，协调各部门资源，确保活动的顺利进行。
第十三条渠道售后服务工作的开展1. 售后服务专员负责处理渠道售后服务问题，及时解决客户疑问与需求。
2. 售后服务专员负责收集客户反馈意见，提升售后服务质量。
第四章考核与激励第十四条渠道部采用绩效考核制度，对员工的工作效果进行评估。
第十五条绩效考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作完成情况、工作质量、团队协作等方面。
第十六条根据绩效考核结果，对优秀员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。
渠道管理手册
渠道管理手册TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-新员工：新员工上岗后5天内离职无薪酬； 上岗一月内离职无提成及季度绩效；季度绩效以季度为单位发放，上岗不足三个月的员工离职无季度绩效。
―――季度绩效时间太久金额不够刺激，对员工的正激励或者负激励促进不大附：对不同时期员工的考核：试用期： 时间：三个月标准：45天未出单的员工，必须离职。
三个月未能达到5单的员工按劝退处理或降级为助手，或者给与护身符一次，护身符的意思就是可以网开一面。
包括老员工的劝退或者降级。
三个月以上员工：标准：季度内未完成6单；季度月均拜访量必须达到75。
无特殊原因未达标的予以劝退。
转正标准：当月业绩达到5单，或季度业绩达到12单。
转正后工资体系保持不变，公司缴纳社保。
续签奖励：在职或转岗的员工，名下的客户续签可以继续享受续签提成； 离开公司的员工，续签资源收归公司支配； 第二年续签的提成标准：5%主管佣金制度底薪 部门单数 提成比率1200 8单 % 1500 16单 1% 1500 24单 % 1500 32单 2% 1500 40单 % 1500 48单 3% 1500 56单 % 150064单及以上4%3、山东某渠道商：3-1. 公司组织结构：3-2. 公司不同阶段人群的产能分析工龄 人数 5月到单 人均 0-2个月 26 37 3-6个月2553总经理销售经理1后台 行政客服销售主管1 销售经理2销售主管2 销售主管3销售主管4 销售主管5销售主管6 销售主管7。
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1、动用一切可以动用的资源，竭力挽
留。
分析利弊，公司前景；
2、如有必要，建议在公司部换岗；
3、建议主管给予更有挑战性的工作；
待遇调整。
1、动用一切可以动用的资源，竭力挽留；
分析利弊，公司前景；
2、如有必要，建议调去比较善于辅导激
励下属的管理者的团队。
1、很努力但业绩不好的员工待
他技能成熟的时候，仍然欢迎回
来；
2、因高压线离职的员工永不录
用。
2-2-3．帮助一线销售建立简单可预期的职业规划:
2-2-3-1.销售职业发展图示：
备注：
初级客户经理标准：连续３个月达到５单以上；
中级客户经理标准：一年累计３个月达到１０单以上；
高级客户经理标准：一年累计６个月达到１０单以上。
2-2-3-2. 诚信通渠道培训认证体系：
认证名称认证标准
CME：诚信通产品营销师通过考试，并且连续三个月每月达到５单以上（包括５单）
CMP：诚信通产品营销专家通过考试，并且业绩连续6个月每个月5单（含）以上，这6个月中的任意3
个月，单月业绩在11单（含）以上
CMT：诚信通产品营销培训师通过考试，并且业绩连续12个月每个月5单（含）以上，这12个月中的任意
5个月，单月业绩在11单（含）以上
2-2-3-3. 高工资的奖励和完善的制度固然重要，但进取关爱的公司文化和气氛更能留住员工，我们以某渠道商为例:
A．定期召开员工的圆桌会议
B．不定期进行员工的一对一谈话
C．利用合适的由头（如节日）给员工写贺卡，和员工家属沟通员工的积极表现
D. 为员工举行小型的生日庆祝仪式
3. 增加产能
3-1. 增加产能的重点人群：三个月以上的老人。
对新人来说，最主要的是破零，但人均产能提升不能把希望主要寄托在新人身上。
3个月以上的老人才是公司的中坚力量，是公司主要的业绩来源，他们业绩的提升直接关系着公司总业绩的提升。
3-2. 如何增加产能
3-2-1．对销售的三个关注点：
3-2-1-1．两个积累：一是诚信通和互联网知识的积累，可以通过笔试去解决，二是客户产品和行业知识的积累，要通过不断的去检查他的访前准备去达到。
库外企业数
公海
从此图中，我们的答案不言而喻，这也是为什么蓝海客户即“新客户录入数”会是一个关键指标！这些都是从来没有被我们有任。