高校图书馆提高文献信息利用率的策略陈伟
Vol.28No.7Jul.2012赤峰学院学报（自然科学版）Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ）第28卷第7期（上）2012年7月高校图书馆尤其是刚升本的院校为了达到教育部评估的要求，购买了大量的特价书充数，严重影响了图书馆文献使用率．高校图书馆由于受体制影响，馆员素质不高，工作积极性不高，许多深层次服务工作尚未开展，导致文献信息资源利用率低，大量图书无人问津，没有为读者找其书，更没有为书找其读者．高校图书馆若想提高文献信息使用率，不仅要建设好文献资源，给读者提供更多图书资料，更应调查研究读者的消费需求、阅读特点和方式，提高员工的素质和意识，才能更好的满足读者需求，才能使购买的文献物超所值，才能充分发挥其利用价值．本文就影响读者利用文献的因素，详细地阐述高校图书馆提高文献信息利用率的策略．1影响读者利用文献信息的因素１．１资源是否丰富馆藏资源建设是影响读者利用图书馆文献信息资源的重要因素之一．文献资源的丰富程度在一定程度上决定其利用文献效果．丰富的文献资源能满足读者个性化、多样化需求，就会吸引读者来图书馆，利用图书馆的文献信息资源．如果图书期刊文献较少，不能满足读者需求，读者高兴而来，失望而归，久而久之读者就认为图书馆检索不到所需信息，就不会再来图书馆．有些读者不但自己不来图书馆查阅资料，不利用文献信息资源，还会对图书馆进行负面宣传，打消其它读者利用图书馆资源的想法．相反，如果丰富的资源满足了读者需求，读者心理也非常高兴，他会替你做免费宣传，这也是口碑营销的表现．文献馆藏量少、图书老化、拒借率高，严重影响读者利用图书馆的积极性．赤峰市图书馆的职能成为提供公众学习阅读地方的空间，很少有人借阅图书，科研人员、企业人员少之更少．究其原因是每年几乎都没有更新图书文献资源，在搞科学研究的时候不会去图书馆，去了也查不到所需图书，所以人们就不会去图书馆查找资料．高校图书馆的馆藏资源陈旧、图书种类少，使读者从内心都感觉到这个图书馆利用价值不高，更不会与馆员去沟通和交流，同时馆员的工作积极性也不高，导致对读者的态度不好，就会容易使读者产生反感，势必在心理与情感上影响读者利用图书馆．１．２图书馆的宣传是否到位酒香还怕巷子深，所以，图书馆应该学会营销，学会宣传．无论产品还是服务，营销非常重要，我们图书馆应该学习一些营销知识，培养馆员的营销意识，对我们图书馆的文献资源进行广泛的宣传，鼓励读者使用，实行主动推送服务，告知哪些资源对其有用，让读者试用你的产品和服务，慢慢习惯用你的产品或服务，就会培养读者的忠诚度．我校由于是由几个院校合并的，教师素质层次不一．我们在读者调查中得知，有些教师不知道图书馆有哪些电子资源，甚至有的教师从来都没有来过图书馆，不知道图书馆能为他提供什么，所以他们很少利用图书馆文献信息资源．图书馆有丰富的文献信息资源，如果不进行有效的宣传，使用率就会大打折扣，造成资源浪费．１．３读者的文化素质读者的文化素质决定其动机和需求．文化教育水平的高低决定了读者的阅读需求、阅读方式和阅读特点．高校图书馆的主要服务对象就是教师、学生和科研人员以及教辅人员．在工作实践中发现，高校图书馆提高文献信息利用率的策略陈伟（赤峰学院，内蒙古赤峰024000）摘要：由于高校图书馆的文献信息资源建设欠合理，馆员素质不高，导读服务和信息咨询不到位，读者学习欲望不强等原因，高校图书馆的文献资源利用率不高.结合本馆的实际情况，详细阐述高校图书馆提高文献信息利用率的策略.关键词：高校；图书馆；文献信息；利用率中图分类号：Ｇ２５８．６文献标识码：A 文章编号：1673-260X （2012）07-0087-03８７－－利用图书馆电子信息资源主要是教师和大四年级学生，专科生很少利用电子文献信息．高年级学生利用学术书刊的比低年级的多，专科生利用休闲性资源较多如小说、娱乐性期刊等．教师主要是利用学术性期刊，年纪大的读者愿意利用纸质期刊，年纪轻的教师较喜欢利用电子期刊．具有教授、副教授职称的教师利用图书期刊较多，助教、讲师利用较少；硕士研究生以上学历的教师用的比较多，其他的较少．现在学生就业压力很大，现在很多考试类、考证类图书借阅量较大，反映为了考取研究生和就业需要阅读大量此类图书．教辅人员则是根据其工作的性质和工作需要来利用相关文献．１．４馆员的素质和服务意识馆员的素质和服务意识是影响读者利用图书馆的文献信息资源重要因素．如果馆员的素质高服务意识强，会热心主动去倾听读者的需求，充分发挥自己的能动性来帮助读者解决检索、查询以及检索技术等问题，可以弥补文献资源建设的不足．未来图书馆的竞争取决于人力资源竞争，人是物质财富和精神财富的创作者，是组织发展的动力．馆员的主动性和积极性决定图书馆服务的效率，间接影响了读者的使用效率．营销学研究证实，顾客之所以购买企业的产品，尤其是选择何种品牌的商品，并非是对产品质量先有概念才决定的，而是因为对推销员的好感．如果馆员把读者当作顾客，热心为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，用心导读，用心咨询，馆内资源不足可以给读者推荐替代资源，也可以通过馆际互借等方式帮助读者获取．如果你的服务和态度满足读者的要求，你的行动感染她，她会再次来到图书馆．如果馆员能帮助读者解决了难题，就会尊敬你，有时会把你当成朋友，读者忠诚度就培养起来了．2提高高校图书馆文献信息资源利用率的思路２．１树立良好的服务理念第一，高校图书馆应树立“读者第一，服务至上”的服务理念．“读者第一，服务至上”服务理念，是以读者为中心开展工作，想读者之所想，急读者之所急，以最大努力帮助读者解决实际困难，提高读者满意度，促进读者利用图书馆效率．我馆实施统一着装，挂牌服务，并增设馆长信箱、投诉信箱为读者提供投诉渠道，使读者更好地监督馆员的服务．高校图书馆不应该做秀，应该贯彻执行，及时对投诉做出放应，并出台相关的配套政策和制度来约束和规范馆员的服务意识和行为．如高校图书馆采取投诉和馆员的绩效、岗位津贴和评优挂钩等方式，以约束馆员的意识和行为．第二，树立“主动服务”理念．随着图书馆信息化、网络化以及读者需求个性化、多样化的发展，高校图书馆应该摈弃“坐、等、靠”的服务理念，应该学会营销图书馆，主动把产品提供给读者，做好读者导读服务工作，给每本书找其读者，为每位读者找其所要的书，对教师和科研人员实行信息推送服务，让更多读者了解图书馆文献信息资源，并充分利用电子资源，提高文献使用效率．我馆信息咨询部主动到各院推广电子数据库，并为各学院进行专题的培训，提高培训针对性和有效性．如购买新文献信息或有试用电子资源时，信息咨询部门应电话告知各个系里管教学的院长及办公室人员，让其宣传和使用．如电话通知免费信息资的漫游账号和试用数据库等信息．为了提高服务的针对性，采取收集全院教师的电子邮件等联系方式，有适合他们需要的文献信息，主动打电话告知或把相关信息发到邮箱，提高图书馆文献信息的使用率．第三，树立以“以人为本”的服务理念．馆员态度和馆内的规章制度都会影响到读者利用图书馆使用．高校图书馆在制定规章制度时候，应坚持“以人为本”的服务理念，使用人性化语言，换位思考，提高与读者有效沟通，减少读者来馆的障碍．现在的学生大多数独生子女，自尊心都很强，我们在管理时候应该语言得体，多些劝导，少些批评．在读者调查中发现：老师态度不好，规章制度太严等，导致很多学生不愿意来图书馆，影响读者利用图书馆的文献信息资源的积极性．２．２加强资源建设服务高校图书馆的文献资源建设是图书馆建设的基础，没有科学合理文献信息资源建设，高质量的信息服务就无从谈起．高校图书馆馆藏资源建设应紧紧围绕学校教学和科研，进行科学规划、加大投入、准确定位、结构优化、突出特色．若做到藏书结构合理，应根据学校的学科建设和专业设置紧密结合起来，加强和教务处和院系的沟通和交流，总体上设置合理．采访时应该广泛争取广大读者的意见和建议．高校图书馆应该提供更多的沟通渠道，让更多读者参与到图书馆的藏书建设上来．大量采购图书时应召开图书馆委员会，听取专家和学者的建议，争取学校的经费支持．在采购种类和数量上应与各院系负责教学的院长沟通，尽量满足教学和科研教师的需求，更好地保障教学服务．我馆还采取给教师划书目的方式，尽量满足教师读者的需求．高校图书馆还可以利用图书馆管理系统的借阅统８８－－计模块、荐购图书等模块进行科学统计和分析，以更好满足读者需求，更能有效地提高图书文献利用率．采访人员应该由院系代表和图书馆采访人员共同组成，各代表学科不能重复，这样选购图书更有针对性，才能更专业，利用价值会更高．购买电子资源时候采取效益优先原则，应避免重复购买，花最少钱买更有价值的资源．结合本校的实际情况，我校是应用型学校，应多购买考试类、考证类书籍和视频，以满足学生考研和考证需求，提高文献资源利用率．为了弥补我馆资源建设不足，应加强馆际间协作，实行资源共建和共享工程．２．３加大对图书馆信息资源宣传力度酒香还怕巷子深．高校图书馆应该学习一定营销学知识，学会宣传馆藏资源和服务，让更多读者了解图书馆的文献信息资源，才能避免文献信息资源闲置，才能提高读者的利用率．有些学生读者，甚至连中国知网、万方数据等数据库的用途都不知道，不知道图书馆有哪些图书和期刊．因此，高校图书馆应该采取多渠道，适时、适地宣传图书馆文献信息资源．高校图书馆应该加强新生入学教育的有效性，做好图书馆宣传工作．我馆采取在图书馆进行新生入学教育，带领读者参观图书馆的阅览室和书库，让新生对图书馆有个大致了解，鼓励他们走进图书馆，利用图书馆．高校图书馆应充分利用图书馆的网站、布告栏等媒介进行广泛地宣传图书馆的资源．尤其是在购进新的文献资源时，高校图书馆采取图书推介、书评、海报、信息推送等方式，进行广泛、有效地宣传，让更多读者了解，鼓励读者使用这些资源．可以通过ＥＭＡＩＬ、电话、信息推送等方式对教师和科研人员进行广泛宣传，并教会读者检索技巧．图书馆不仅要宣传文献资源，同时更要教会读者如何有效地利用图书馆信息资源．我馆信息咨询部定期举行数据库培训讲座，让读者学会检索技术，使其更好地利用图书馆的文献资源，对科研人员等有上门需求的读者我们会上门服务，减少读者时间，提高读者检索效率，使其更好地利用文献信息资源．我馆还通过开设文献信息检索课来宣传图书馆的资源，并培训读者学会检索技术，让读者更快的检索到所需信息，减少利用图书馆的障碍．２．４提供深层次个性化服务高校图书馆应该建立学科馆员制度，强化个性化、多样化的服务需求，才能更好地吸引读者利用文献信息资源．要做好个性化服务首先应该对读者进行调研，细分读者，找到自己的目标客户，了解读者需求．其次，建立完善的学科馆员制度，实行学科化服务．学科馆员承担对专业的学科联络工作，深入了解相关院、系的教学科研情况和发展动态，为教师和科研人员提供咨询服务，协助他们进行课题的文献检索和提供定题检索服务，做到有针对性地为教学和科研提供咨询服务，了解学科用户需求，建立用户档案，宣传图书馆文献信息资源和服务，促进图书馆资源的有效利用．学科馆员应对本学科资源进行导航服务，建立学科导航资源，或者链接其他高校网站的学科资源导航，为读者提供有效的资源导航服务，减少读者检索障碍，提高读者利用效率．２．５提高馆员素质馆员素质的高低和其工作积极性都会影响读者利用图书馆的积极性．营销学研究证实，顾客之所以购买企业的产品，尤其是选择何种品牌的商品，并非是对产品质量先有概念才决定的，而是因为对推销员的好感．馆员以个人服务态度和服务能力可以吸引更多读者来图书馆利用文献信息资源．只有提高馆员业务素质和能力，才能更好的为读者提供检索服务，导读服务，代查代译服务，若你不了解数据库，怎么介绍给别人．你有一桶水才能给人家一瓢水．高校图书馆提高馆员的整体素质，才能提高服务效率，才能提高读者利用图书馆的利用效率．高校图书馆对馆内人力资源应该有整体规划，完善人才引进、聘用、晋升、考核以及激励等制度，才能提高馆员整体素质，才能激发馆员的工作积极性、主动性，才能主动为读者服务，热情为读者服务，才能满足读者的个性化需求，减少读者利用障碍，节省读者检索时间．———————————————————参考文献：〔1〕张志杰.影响读者利用图书馆的因素及对策[J].图书馆建设,2001(1).〔2〕陈方宁,张奇,陈欣慧.图书馆管理员对高校读者资源利用情况产生的心理效应研究[J].农业图书情报学刊,2011(1).〔3〕王雅琴.网络环境下高校图书馆文献资源建设的思考[J].现代情报,2007(12).〔4〕王翠萍,张莹.国内外图书馆资源及其利用研究综述[J].情报资料工作,2009(1).〔5〕都正权.谈学科馆员如何做好更深层次的服务[J].科技信息,2011(24).８９－－。
高校图书馆提高文献信息资源利用率的举措——以沈阳医学院图书馆为例
管 理 教育
M A N A G EM EN T
高 校 图 书 馆 提 高 文 献 信 息 资 源 利 用 率 的 举 措
� 以沈阳医学院图书馆为例 �� �马淑坤 佟晶岩
（沈阳医学院图书馆文献信息资源
利用率
举措
高等 学校图书馆 是学生获取 专业知 识， 提高专业水 平的重要场 所， 也是学生 扩大知识面，提高综合素质的主要阵地， 在学生成长 , 成 才, 成功中具有 重要的作 用. 为了发挥图书馆在学生全面成才中的 作用， 促进学生养成利用图书馆的良好习 惯， 增强学生使 用图书馆的 意识， 图书馆 全体人 员应想方设 法采取措施 提高文献 信息资 源的利用率 .沈阳医学 院图书馆 （以下简称我馆 ） 在提高文献信息资源利 用率方面进行了一些尝试， 主要举措有： 1 .延长开放时间 图 书馆尽其所能延 长开馆时间， 目前， 我馆三个图书阅览室, 科技期 刊阅览室的 开放时间为 周一至周 日： 8: 00 -20 : 00 ； 社科期刊阅览室, 电子阅览 室的开放时间为 8： 00 -2 1. 30 ；公共阅览室 的开放时间为 6： 00 -21 . 30 ；网络信息资源 全天 24 小时开放. 通过延长开放时间， 为 读者获取信息资源提供了时间上的保证. 2 .合理设置资源布局， 方便读者借阅 为减少读者查找时间， 引导读者利用好各 类图书资源， 我馆对原科技图书阅览室和 社科图 书阅览室的 藏书布局进 行了合理 调整， 组建了综 合图书阅览 室, 生物医学 图书阅览室和文学图书阅览室. 为读者提 供了方便快捷的借阅环境和场所. 3.将图书归类细排， 便于读者查找图 书 我馆定期将馆藏所有图书进行归类细 排，并 且制定了" 工作人员架 位分配方 案" "学生馆员架位分配方案" , ， 这种制度 双重保证了架位无乱架现象. 并在库室内 设置了许多读者导引性标签 （牌 ） ，标签 （ 牌 ） 内容简捷, 易懂, 话语温馨， 粘贴位置 醒目， 为读者找书提供了便利.语捷教师 应该读者 4.建立学生联络员制度， 加强与读者 沟通 为了加强图书馆与学生读者之间的 信息交流， 更好的为我院教学, 科研服务， 由各系部推荐，图书馆成立了"学生联络
提高图书馆馆藏图书利用率,减少读者的流失
提高图书馆馆藏图书利用率，减少读者的流失摘要：文章结合图书馆读者流失现象，从如何提高馆藏图书利用率入手，提出应采取加强馆藏建设、完善检索系统、健全借阅制度、改变服务模式、提高馆员素质等几个措施来提高藏书利用率，减少读者流失趋势的扩大。
关键词：图书馆读者流失流失原因提高藏书利用率新时期图书馆事业取得了较大发展，却面临着非常严峻的挑战和困难，最具代表性的是文献利用率滑坡、到馆率锐减、读者队伍大量流失和萎缩。
据统计，全国各类型图书馆的文献利用率仅为25％，这意味着我国图书馆的资源大量闲置、浪费，这种状况不能不引起我们对以往读者工作的思考。
笔者认为应采取各种有效措施提高藏书利用率，真正成为读者的坚实后盾，这是解决读者流失的最佳有效的措施。
一、读者流失的原因1.“图书馆意识”淡漠，是图书馆门庭冷落的一个重要原因。
图书馆意识是人们对图书馆属性和效能的认识，以及对其需求和依存程度的感受。
资料显示，社会上只有11％的人有问题需要解决时会想到图书馆。
从另一方面，图书馆意识还受社会客观需求的制约，市场经济强化了人们的金钱观念，同时在一定程度上淡化了人们的知识观念，削弱了从前的求知欲和学习兴趣。
2.人们检索文献的知识和潜力低，影响到更好地利用图书馆。
一方面“知识爆炸”，几乎所有图书馆无不书满为患，利用率却又极低；另一方面，市场竞争机制带来了人们对知识需求的日趋高涨，却又不能得到充分满足，读者对文献形态的不断推陈出新以及图书馆的现代化管理方法缺乏系统的了解。
3.检索手段落后。
现代多数图书馆处于“等米下铺”的局面，自身建设还刚刚起步，很多图书馆至今检索手段还很落后，在很大程度上满足不了新时代读者尤其是科研读者的需求。
4.服务手段落后，很难满足读者的需求。
我国还有一些图书馆的服务方式十分落后，有些图书馆的借阅服务仍然停留在闭架或半开架借阅阶段。
二、提高馆藏图书的利用率，减少读者流失第一，加强馆藏建设，完善馆藏结构体系。
（1）馆藏建设是图书馆建设最基础的内容，藏书结构和质量的好坏直接影响着藏书利用率的高低。
浅谈高校如何提高藏书利用率
般院校图书馆借书借限只按读 者身份划分 ， 笔者 认为 除了应 按专业与非 专业划分 。笔者认为 对这些 书 的借 阅期 限可 以设置短一些 ， 加快文 献流通 ， 提高利 用 率， 而对于那些 消遣娱乐类 的书 ， 限长 点也 没关系。 期
一
率。
八、 加强管理 ， 防止错乱架 ， 提高藏 书利用率
【 图书馆建设 】
浅谈高校 如何提高藏 书利用率
刘 小 鸥 （ 湘潭技师学 院 湖南湘潭
４ ０ ） １０ ０ １
摘要 ： 本文从 书评 系统 、 约书和 外借 书、 书期 限等方面揭 示 了它们是如 何影响藏书利用率的 ， 预 借 以及从这几
个 方 面 如 何 改进 以提 高藏 书利 用率 。 关键词 ： 高校 藏书 利 用 率
在开架借 阅模 式下 ， 开放 时间长 ， 库读者人 数没 进 有 限制 ， 读者 查找书更加 方便 ， 大大提 高了文献 的利用 率。 但凡事有利也有弊 ， 一些读 者不文 明借 阅 ， 如不使用 代 书板 ， 乱插乱 放 ， 私藏 图书 ， 偷书等等 ， 自习完后 不将 书归位 ， 放在 自习桌上就一走 了之 。工作人员上架不及
七 、 时 剔 除 内容 陈 旧过 时 ， 损 严 重 图 书 及 破
至只有５ ％。所 以提高藏 书利用 率是图书馆是一项刻不 容缓 的重要 Ｔ作 。下 面从 以下几个方 面谈谈 如何提 高
图书馆藏书利用率 。 有效 管理外借 书和预 约书 。 高藏 书利 用率 提 １ ． 对外借 书的有效 管理 。有很多读者反 映 ， 有些读 者过期书不还 ，导致一些 比较 紧俏 的书流动性不高 ， 给
大大提高图书馆的藏书利用率。
二、 合理设置借书期限、 增加借书本 数 ， 高文献利 提
浅谈如何提高高校图书馆文献资源的利用率
浅谈如何提高高校图书馆文献资源的利用率作者：李耀平来源：《商情》2013年第40期【摘要】文章主要针对当前我国高校图书馆普遍存在文献资源利用率低的问题，结合广西职业技术学院图书馆实际情况，分析了出现这些问题的原因，提出了自己对如何提高高校文献资源利用率高的看法或见意。
【关键词】高校图书馆读者图书馆文献资源利用率随着电子图书进入各高校图书馆，电子资源作为一种科学的文献类型在高校图书馆的资源建设方面得到广泛的运用，它不受时间、地点限定，使用灵活的方式，深受读者的喜爱，读者利用各种网络平台找到各自的学习、生活所需。
因此，到图书馆借书的人数也逐年减少，因而图书利用率也明显减少。
据相关专家统计，我国大多数高校馆和公共馆藏书的利用率仅达到30%～40%。
这与国外图书馆的利用率存在一定的差距。
造成目前我国大部分图书馆资源使用率较低的主要原因可能在于馆藏质量。
有专家提出，图书馆应争取馆藏利用率达到75%，至少不能低于50%。
因此，如何提高高校图书馆图书的利用率，应该是我们每个图书馆人应该考虑的重要问题，并且是迫切需要解决的问题。
以下是笔者结合广西职业技术学院图书馆（以下称为我馆）的实际情况，提出了提高高校图书馆文献资源利用率的有效途径。
一、创造和谐愉快的氛围，吸引更多的读者到图书馆来图书馆要想让读者享受到阅读的乐趣，首先就要把我们的读者吸引过来，也就是高校图书馆应该创造和谐愉快的文化氛围，让读者走进图书馆，犹如他们走进美丽的殿堂一样。
高校图书馆不仅有丰富的高品质的文献资源，而且有整洁安静、轻松愉快阅读环境，浓郁的文化氛围，使读者不仅容易获取知识、丰富生活，也可以调剂读者的身心，让读者从紧张的学习和工作中得到休息和放松。
如我馆在图书馆大门两边摆放生机盎然的绿色植物或含包等放的花朵；在过道贴有“静”和“禁止吸烟”的标识，表明图书馆是安静、无污染的学习环境；在各楼层的中厅挂着名人的画像及名人的题词，让学生一走进图书馆就如同走入书画展览馆，受到艺术的熏陶和美的召唤，带给读者宾至如归之感，这正如我们所希望的。
高校图书馆如何在文献采访工作中提高文献利用率
提 高 文 献 利 用 率 ， 图 书 馆 服 务 工 作 的 出 发 点 和 归 宿 。 提 高 文 献 率 用 学 院老 师 自选 的 图 书可 直 接 进 入 到 院系 ，让 文 献 真 正 被 利 用 起 来 ， 是 做 率 不 仪 仪 是 流 通 、 览 需 要 考 虑 的问 题 ， 何 在 采 访 工 作 这 第 一 个 环 到 “ 书找 人 ” 这 样 就 可 以 实 质 性 解 决 教 学 科 研 急 需 的文 献 资 源 ， 阅 如 为 。 节 中做 到 建 设 更 多 更 好 的 针 对 性 强 的 优 质 资 源 ． 是 真 正有 效 的 提 高 是 高 校 图书 馆 采 访 工 作 的需 要 ，也 是 对 提 高 采 访 工 作 人 性 化 服 务 、 才 提 图书 馆 文 献 的 利 用 率 。 高文 献 利 用 率 的要 求 。
结 合 本 馆 历 史 、 质 来 积 极 进 行 文 献 资 源 的 配 置 ． 根 据 学 校 各 个 时 单 一 ， 要 以工 学 书 为 主 ， 科 方 面 的 图 书较 少 ， 以在 经 费充 足 的 时 性 要 主 社 可 期 的 要 求 ． 步 丰 富 文献 藏 书 。 逐 以形 成 各具 特 色 的馆 藏体 系 。 文献 建 候 ， 仅 针 对 理 、 、 、 等 重 点 学 科 进 行 深 度 文 献 补 充 ， 且 充 分 涉 在 不 工 农 医 并 设 过 程 中 ， 要 注 重 高 校 读 者 群 体 的 丰 富 知 识 面 ， 要 注 重 重 点 学 科 及 历 史 、 学 、 理 等 社 科 方 面 ， 大 文献 的 品 种 ， 展 学 生 的知 识 层 既 又 文 地 加 拓 无 努 逐 的 深 度 高 端 文 献 ， 有针 对 性 的对 新 开专 业 进 行 文 献 丰 富 。在 整个 采 面 ， 论 在 重 点 学 科 还 是 新 拓 展 的 领 域 ， 力 扩 大 藏 书 的覆 盖 面 ， 渐 并
关于高校图书馆如何提高馆藏图书利用率的思考
云南社会主义学院学报 2012年第1期 NO.1,2012云南社会主义学院学报JO U R N A L O F Y U N N A N I N S T I T U T E O F S O C I A L I S M153关于高校图书馆如何提高馆藏图书利用率的思考唐琼章（贵州大学图书馆，贵州 贵阳 550025）摘 要：目前，由于图书馆现代化程度的提高，图书馆藏书利用率逐年下降，已经严重制约了高校图书馆的发展。
本文主要探讨了新形势下如何提高高校图书馆馆藏图书利用率的问题。
关键词：高校图书馆；馆藏；利用率；馆藏图书 中图分类号：G258.6 文献标志码：A文章编号：1671-2811（2012）01-0153-2高校图书馆是高等学校的文献信息中心，是教师教学和科学研究的重要组成部分。
近年来，高校图书馆的馆藏图书利用率持续走低，严重制约了高校图书馆的发展。
如何提高高校图书馆的藏书利用率，加大高校图书馆的利用范围和力度将是高校图书馆的研究方向。
一、影响高校图书馆藏图书利用率的因素随着图书馆现代化程度的提高，高校图书馆馆藏利用率出现逐年下降的趋势，已经严重制约高校图书馆的发展。
所以，如何提高馆藏图书利用率，如何使读者最大限度地利用图书馆的藏书，成为目前图书馆面临的一个重要问题。
（一）藏书结构与数量藏书量随着高校教育改革的不断深入，原有的藏书体系和藏书量已经不能适应新形势下教学和科研的要求，加上近年来，图书价格的急速上涨，各校都存在购书经费不足，缺藏图书不能及时补充的问题。
所以，需求量大的图书复本量过少，就会增大拒借率，不能满足读者的需求。
（二）藏书质量藏书质量不高是我国高校图书馆普遍存在的一个问题。
由于高校评估中提出“生均文献量”这一指标，图书馆为追求藏书量通常采用以下几种做法：不剔旧，图书由于陈旧过时或利用率低等原因而失去其使用价值。
另外，由于购书经费的投入远远不上书价的上涨和招生人数的扩大，为了达标，有的图书馆购入一些便宜的没有实用价值的打折书，同时要求全体师生捐赠的图书大多都是过时的书刊及教材，缺乏新颖和实用性，根本无人问津。
如何提高高职院校图书馆藏书的利用率
如何提高高职院校图书馆藏书的利用率作者：周珺来源：《职业·中旬》2016年第02期摘要：高职院校图书馆藏书的数量一般比较大，但受到网络环境等多种因素的影响，图书馆藏书利用率往往不高。
本文主要分析了浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状及主要影响因素，并提出了提高该学院图书馆藏书利用率的措施，旨在为今后的研究提供理论基础和技术指导。
关键词：图书馆藏书利用率浙江农业商贸职业学院2009年正式批准成为高职院校。
学院是1979年从最初的技工教育开始发展，最终跨进了高职院校，这也给浙江农业商贸职业学院带来了巨大的挑战。
高校图书馆作为办学的三大支柱之一，肩负着提供资讯、支援教学、辅助教学的重任，同时还承担着提高大学生文化素养的职责。
图书馆能够反映学校的建设和发展历程，在高职院校中，师生必不可少的作业是到图书馆去借阅资料，所以图书馆的藏书借阅率能反映高职院校的学习氛围和学习风气。
一、浙江农业商贸职业学院图书馆藏书利用率的现状1.图书馆藏书不能满足需求我院图书馆建筑面积近8千平方米，设有两个流通书库，纸质馆藏图书已达30余万册。
图书馆的藏书是一个持续积累和不断完善的过程。
一方面新书不断增多，另一方面已经入馆的馆藏图书由于陈旧、过时或利用率低等原因而失去其使用价值需要下架。
笔者了解到在第一借阅室还有许多超过20年以上的馆藏图书，这些因过时而已经失去保存价值的图书如果没有及时调整，也会占据着极为有限的藏书空间。
所以只有两者平衡才能将更具有生命力的图书提供给读者，藏书质量提高了，必定会带动藏书的利用率。
2.书刊的利用情况不合理在浙江农业商贸职业学院的图书馆藏书中，书的种类与专业设置有比较明显的对应关系。
除了几个专业的书刊利用率比较合理外，其他专业的书刊利用率往往是特别低的。
据学院的调查研究发现，文学类的书刊在图书馆的藏书借阅率中排名首位，其次是哲学类书刊及经济类畅销书刊等。
在浙江农业商贸职业学院还存在部分读者遇到感兴趣的书籍时，就会不自觉地将书籍藏匿起来，防止其他学生借阅，这样也会影响书籍的流通。
如何提高高校图书馆现刊文献利用率
如何提高高校图书馆现刊文献利用率【摘要】在高校图书馆中，提高现刊文献利用率是非常重要的。
本文从建立现刊文献推广机制、加强现刊文献采编工作、优化现刊文献服务体系、开展用户培训和引导、利用现代科技手段提高利用率等方面提出了一系列措施。
通过这些措施，可以有效提高高校图书馆现刊文献的利用率，满足用户的需求，提升图书馆的服务质量。
本文也对未来发展进行了展望，指出了提高现刊文献利用率的重要性，希望在未来能够进一步完善现刊文献的利用机制，提升高校图书馆的学术影响力和服务水平。
通过本文的研究和实践，可以为高校图书馆现刊文献利用率的提高提供一些有益的参考和借鉴。
【关键词】高校图书馆、现刊文献、利用率、推广机制、采编工作、服务体系、用户培训、科技手段、未来发展。
1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆作为学术研究和教学的重要场所，承担着收藏、管理和服务现刊文献的重要职责。
现刊文献作为高校图书馆的重要资源之一，包含了各个学科领域最新的研究成果和进展，对于学生和教师的学术研究和教学工作具有重要意义。
随着图书馆文献资源的不断增加和信息化技术的发展，高校图书馆现刊文献利用率并不高。
一方面，学生和教师对于如何有效利用现刊文献的方法缺乏指导和培训；现刊文献的采编工作不够完善，服务体系也有待优化，导致了现刊文献的利用率不高。
1.2 问题意义高校图书馆现刊文献是高校教育教学和科研活动中不可或缺的重要资源，对于提升教学科研水平具有重要意义。
由于现刊文献利用率不高，部分高校图书馆的现刊文献资源得不到充分利用，导致浪费了宝贵资源。
提高高校图书馆现刊文献利用率成为当前亟待解决的问题之一。
现刊文献利用率不高造成了高校文献资源的浪费。
大量的现刊文献被长时间存放而鲜有人问津，这些资源本可以为广大师生提供更多参考依据，提升他们的学术研究水平。
由于利用率不高，这些文献资源的真正价值得不到充分发挥。
现刊文献的低利用率也影响了高校图书馆的服务质量。
高校图书馆是为师生服务的重要场所，而现刊文献的低利用率直接影响了图书馆的服务效率和质量。
浅谈高校图书馆信息资源的利用率
关键词 ： 图书馆 ； 息资源； 用率 信 利
图书馆为学校 的教学 、科研 活动提供文 图书馆已经由过去静止的纸质文献收藏地变成 架和网上图书馆资源的链接都是由图书馆工作 献信息服务 ，是高校必不可少 的组成部分 ，现 了现在有序 的、动态的、多功能的信息 资源 中 人员来设定 ，但事实上 ，资源的排列是否符合 在 已经成为高校评估的三大指标 之一 。 是 。 心 。 但 要使这些资源被利用并发挥作用，就必须 读者的查找习惯也在很大程度上影响着资源的 有相当一部分大学生对所在学校的馆藏资源知 加大宣传 ，告诉读 者图书馆有哪些可以利用的 利 用 率 。 之 甚少 。有 的高校 ５ ％的资 源未被利用 ，造 资源 ， Ｏ 这些资源都有什么特点。传统的宣传方 以上是对馆藏资源的需求调查 ，图书馆的 成 了文献资源的浪费。很多大学生直到写毕业 法是海报、展板、新 书架等 ，随着科技和设施 整体环境也是读者需求调查 的重要内容，这其 论文的时候才想到学校图书馆 ，于是才在图书 条件的进步 ，可以利用校报 、 广播 、网络的形 中包括馆室环境 、开馆时间、空间布局 、设备 馆 网站上批量搜索期刊论文 ，平时登陆图书馆 式 扩大宣传的范围。 设施 、编 目 质量 、加工时限等 。 这些细枝末叶 网站也就是为 了借书、还书。 网络资源具有更新快实效性强等优点 ，但 的需求要有一定的渠道反映上来 ，比如设置意 １ 图书馆信 息资源利用率 的原因分析 在视力保护和读者阅读习惯上却不如印刷 型资 见箱等。有 的学校图书馆上班时间和学生上课 １ ． １计算机网络的普及 。随着计算 机网络 源 。因此 ， 在宣传馆藏资 源的同时 ，还要宣传 时 间是 一样 的，周一到 周五上 午八 点到 十二 的普及 ，很多高校特别是新建设的校区网络 电 纸本资源的优越性 ，提倡读者尽量到图书馆 内 点 ，下午两点半到六点 。这样一来 ，学生上课 缆 的铺设都很到位 ，教室、宿舍都有随时可 以 读书 ，这样不但能提高 阅读效率 ，而且有益 于 时没时间去借书 ， 下课有时间了图书馆又下班 开通 的网络接 口。计算机等硬件设备的性能越 营造 良 好的阅读氛围 ， 便于读者互相交流读书 了 ，即使图书馆馆藏资源很丰富也不能很好发 来越好 ，价格在逐渐下降 。在高校，接通宽带 心得。不可否认 ，在 阅览室读书的读者更容易 挥功能 ，也就无从提高馆藏利用率了。 的费用低廉。整体来说 ，学生方便地通过计算 聚精 会神 ，克服浮躁的心态 ，而在网上 阅读 ， ２４组织读者参与 图书馆 网站建设 。据 中 ． 机网络了解更多信息正在慢慢变为现实。在 这 经常会随着链接跳到另一个 页面，最后偏 离阅 国互联 网络 中心 （ Ｎ Ｊ）提 供 的资料 ，从 ｃ Ｎｃ 样的条件下 ，有什么疑问 ，想了解什 么信息 ， 读的 中心。 １９ 年 ｌ 月 至 ２ ｏ 年 ７ ，我 国网络用 户 ９７ ０ Ｏ４ 月 随时商敲键盘 ，动 动鼠标可能要 比到图书馆来 ｝ ２ 进 行信息素质教 育。随着信息载体 和 从 ６ 万猛增至 ８ｏ 万 。在这些 网络用户的构 ． ２ ２ ７ｏ 的方 便 。 信息内容的改变 ，获取文献信息的手段 和方式 成 中，大学生所 占 比例在 ５ ％以上。上 网是 ０ １ ． ２馆藏不能满足需要 。图书馆都有丰 富 也就发 生了改变 ，由于信息资 源数 量 急剧 增 当今大学生学习娱乐 的重要组成部分 。我国大
提升高校图书馆文献信息检索课程教学效果的策略
提升高校图书馆文献信息检索课程教学效果的策略-高等教育学论文提升高校图书馆文献信息检索课程教学效果的策略丁宏华（赤峰学院图书馆，内蒙古赤峰024000）摘要：随着知识信息的不断更新，信息检索课已经成为增强大学生信息意识、提高信息素养重要手段.虽然从1984年高校开设了文献信息检索课程，对大学生信息素养提高起到非常重要作用.但学校重视程度不够、馆员素质不高、教学方式方法不科学等问题严重制约了文献信息检索课程的发展.本文归纳了文献信息检索课程存在主要问题，提出了提升校图书馆文献信息检索课程教学效果的策略.关键词：高校图书馆；文献；信息检索；课程；教学中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）01-0177-02随着知识信息的不断更新，信息检索课已经成为增强大学生信息意识、提高信息素养的重要手段.文献信息检索课是指充分利用图书馆以及网络信息资源为教学、科研、生活服务的一门工具课，也是大学生应掌握基本技能之一，尤其是在信息化、网络化社会今天，信息大爆炸，信息冗余、杂乱无序，需要一定技巧和方法才能快速准确的找到所需要信息.信息检索课程就是高校学生有文献信息需求时，教会他们利用何种检索工具、检索技巧和方法，快速、准确找到所需文献，并能够科学评价文献信息，以提高文献信息检索的检全率和检准率.虽然信息检索课程在我国高校开设己近30年，但由于高校重视程度不够、馆员素质不高、教学方式方法不科学等问题严重制约了文献信息检索课程的发展.目前，大学生信息素养不容乐观，而文献信息检索课程，又是提高大学生信息素养重要方式.通过查阅参考文献、实践教学实践经验，概括了文献信息检索课程存在的问题，通过参考国内外高校先进教学经验，根据自己实践经验，提出对文献信息检索课程创新思路.1 高校图书馆文献信息检索课程教学存在问题1.1 重视程度不够自高校开设文献信息检索课以来，高校相关部门重视程度不够，严重制约了文献信息检索课程发展.尤其是二本院校，受资金、技术、资源以及教师素质等限制，不重视图书馆发展，更不关注文献信息检索课程教学效果.其主要体现在缺乏统一教材、缺乏良好的教学设施、课程设置太少、教学大纲不完善等方面.许多高校文献信息检索课程是选修课，没有设置成必修课，导致学生对此门课程重视程度不够，选修课是大班上课，人数较多，教学针对性就受到限制，教学效果不佳.尤其是上机实习，由于人多教师辅导数量有限，教学效果在一定程度上会受限制，未能达到预期的教学效果.1.2 教学方法单一教学方式过于单一.现在许多高校图书馆还未把电子阅览室作为文献信息检索课程教室，或者没有专业文献信息检索教室.目前许多老师还是按照教材或大纲上课，理论和上机实践相结合，一周理论一周实践课，学生掌握理论知识没有及时消化，到第二周就容易忘记，上机练习效果也会大打折扣，这种传统教学方式也不适应现代学生对文献信息检索课需求.许多文献信息检索课教师由于未接受过专业教师培训，在课堂节奏把握、学生心理拿捏不准，教学方式还停留在填鸭式教学，互动教学、模块化、嵌入式等教学方式较少，在一定程度上影响教学效果.目前，大多数高校文献信息检索课程都是由图书馆教师来开设，与专业课教师合作较少，导致文献检索课程总体效果差，实战能力差.1.3 教学内容过于专业化、全面化目前许多高校图书馆教师在文献检索课程安排上过于求全、过于专业化，教学思想老化，按部就班，从头讲到尾，追求课程系统性，重点和非重点不分.许多教材设置章节互有重复，教师应该根据知识内容和检索需要，对教材内容进行整合.还有许多年龄较大教师在传统手工检索中讲述过多，而计算机检索、网络检索和搜索引擎等方面讲的少，顾此失彼，课程安排不合理，学习积极性也不高，教学效果不好.还有些教师信息检索理论讲得多、实践讲得少，导致学生学习兴趣不高.有些教师为了完成教学大纲或教学任务，重视专业信息检索，忽视常用信息检索，因为学生学习对象不同，图书馆专业的学生可以讲深讲透，但对普通专业学生让其学会检索原理、检索工具、掌握检索方法就可以了，无需太专业化.1.4 教学内容未结合时代发展特点由于信息技术、网络技术飞速发展，文献信息检索课程已经跟不上时代步伐.因此需高校教师及时把信息检索技术、工具、方法、文献媒介等内容充实到教材中、课堂上，让学生及时学习到先进检索技巧和方法.近年来各高校根据需要，增加了诸如搜索引擎、发明专利等内容，但就技术与社会发展进度而言，新增内容明显滞后于时代脚步，尤其是教学方法上没有和当代学生需求结合起来，通过网络、手机等媒体学习资料、课程较少，还停留在传统的教学方式和方法，这样的教学效果会受到一定的影响.因此，需要改革教学内容和教学方法，要与时俱进.1.5 评价的方法比较单一信息检索课程的开设，目的就是培养学生的信息素养，提高学生学习的能力；而在实际的教学中，大多学生是为了考试过关拿到学分，教师为了完成自己课时，考试的形式单一，或者是仅停留在理论上或者过于侧重实践课，忽略了能力的考核；从考试的形式上理论水平占了相当比例.教师和学生在观念上仅仅是作为一门课程，从教学和学习上就是如何提高考试的成绩，降低了这门学科的根本价值.2 提高文献信息检索课程教学效果的策略2.1 加强宣传，提高认识加强宣传信息素养教育宣传力度，统一思想，让更多部门、教师关注文献信息检索课程教学.一方面，要让学校领导、教师充分认识到文献信息检索课程在培养学生信息素养能力方面的重要作用，将本课程纳入到正常的教学体系中去，有条件的把选修课变为必修课，但不能开设必修课学校，尽量扩大选修课程开设数量，把文献信息检索课变为普惠制，让更多人能接受到信息素养教育，提高文献信息检索的技巧和方法，提高其信息素养和就业竞争力.另一方面，通过广泛宣传教育，让更多学生了解学习文献信息检索课的必要性和重要性，增强信息素养意识，不断学习文献信息检索技术和方法.在新生在入学教育时不仅要介绍图书馆馆藏资源、借阅方法、借阅制度等，更要介绍学习文献信息检索课的必要性，增强信息检索意识，培养良好学习习惯.2.2 开设嵌入式文献信息检索课程嵌入式信息素质教育是将信息检索加入到专业课程教学的过程.由于图书馆教师在读者心目中地位、影响力不高，为了提高文献信息检索课程教学效果，提高学生信息素养，图书馆教师和专业课合作，共同开设文献信息检索课程.尤其是针对理科大学生和研究生，具有理科背景的图书馆教师缺乏，只懂得文献信息检索技巧和方法，不能很好把科技查新以及专业文献信息传授给学生，尤其是不能为学生提供更多专业检索服务，对专业检索工具了解不多、不能很好评价文献信息.海南大学图书馆采用这种模式取得了很好的效果.专业课教师了解学科特色，尤其是了解学科的发展前沿，专业信息检准率较高，同时能更好评价检索信息.同时专业课教师具有较强感召力，对大学生心理需求以及文献需求把握较好，共同语言多，可与本专业的学生建立较为密切的沟通，教学方法会更好.图书馆教师对文献信息检索技巧和方法具有较强的优势，但专业不足，二着联合，取长补短，共同进步、共同成长，能达到的良好的教学效果.时机成熟，还可以对专业课教师进行文献信息检索课程培训，让其掌握更多、更丰富检索技巧和方法，鼓励和帮助其开设本专业的文献信息检索课程，文献检索课更具有针对性，学生学习兴趣自然就高，教学效果就高，更好的达到提高大学生信息素养目的.2.3 实用化发展2.3.1 增加文献信息检索课时.文献信息检索课程是一门实用课程，是一个工具学科，为以后科研和创新发展提供必要基础.因此，文献信息检索课程教学不仅要传授基本理论知识，同时更要重视知识应用，提高学生实际操作能力.许多教师在讲理论时候，单纯讲枯燥的理论，没有结合实际来讲授，学生注意力不高，学习兴趣也不高，学习效果也不高.如讲授文献信息检索过程和方法，完全可以结合论文写作过程来讲解.论文写作也设计到选题、定义关键词（检索词）、选择检索工具、利用检索技巧来获取原文、评价文献信息，若检索效果不好，重新定义检索词重新，再重复一次检索流程，以获取所需文献.在讲课时一定要把枯燥的知识与学生学习兴趣、文献需求、生活实际结合起来讲解，学生就会愿意听、愿意学，效果可想而知.文献信息检索课程是一门实用课程，应该加大上机实习比重，但受课时限制，学生上机操作时间较少，教师为了课程的完整、系统性，理论课比重大些，更多是采取留作业的方式，督促学生上机操作，但由于学生学习兴趣不高，考核方式单一，学生应付，效果不好.对于这种传统的授课模式检索课已不适宜，学生得不到更多实践机会，达不到培养信息素养教育的预期目的.可以采取更具创新的教学方式，图书馆教师可以把上机实习课放在晚上或者周末，多增加学生实践时间，同时又能保证课程系统性.也尅也通过图书馆阅览室、电子阅览室教师来辅导学生实践，可以解决课时不足的问题；或者与教务处沟通增加信息检索课课时，让学生有更多时间才亲自操作，提高学习兴趣，提高实战能力.2.3.2 创新教学方法和教学形式.文献信息检索课程虽然脱离了传统口授课程的方法，在一定程度上增加了实践课.但教学方法和教学形式在一定程度上限制了文献信息检索课程发展.现在学生阅读方式、信息载体都发生了变化，这就要求我们不断创新教学方法和教学手段，根据90后大学生阅读特点、阅读习惯，应更多采取信息化、网络化教学手段.采用Authorware，Flash等软件制作的形象、生动网络课程.通过QQ、飞信、Blog，微信、微博等实现在线实时交流，解答学生在学习文献信息检索过程遇到问题，弥补教师和学生不能互动的不足.因为90后大学生都喜欢用网络、手机登媒介阅读学习，所以采用网络化、信息化教学手段更受学生的欢迎，学习兴趣越高，学习效率自然高.在教学方法上应该摈弃传统填鸭式教学，应该构建式教学，以学生为主，教师为其提供学习资料、学习素材，创造良好的学习环境，引导学生自主学习，充分调动学生积极性和主动性，学习效果很好.文献检索课教师根据课堂内容，采取不同的授课方式，如采取模块化教学、分组学习等方式，因人施教、因材施教等方式，充分调动学生积极性和主动性，提高教学效果.2.3.3 开展丰富多彩的课外活动.举办大学生信息检索技能大赛.图书馆可以举办大学生信息检索技能大赛，是高校信息检索课程进行实践创新的有效途径，促进更多大学生对文献信息检索课了解和热爱，也是开展大学生信息素质教育的重要手段之一.开展大学生信息检索课程，促进选修课学生认真听课、认真练习，以能在技能大赛中取得好成绩.目安徽大学和安徽建筑工业学院两所院校开展过此项活动，区的良好学习效果.因此，开展大学生信息检索技能大赛应在全国高校进行普及，以促进我国大学生信息素养水平的提高.参考文献：〔1〕陆和建，张春丽.高校信息检索课实践教学创新方法探析[J].大学图书情报学刊，2013（2）.〔2〕覃丽金，刘小香，等.面向大学生专业知识信息需求的图书馆服务探析[J].农业图书情报学刊,2014(1).〔3〕陆和建，张春丽.高校信息检索课实践教学创新方法探析[J].大学图书情情报学刊，2013(2).〔4〕廖胜蛟.面向90后群体的文检课教学值得思考的几个问题[J].农业图书情报学刊,2013(6).。