娱乐公司岗位职责培训资料

娱乐公司岗位职责

娱乐公司是会所重要的生产、服务部门，是会所经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务；其工作的好坏，直接影响会所的经济效益和声誉，也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。

娱乐公司组织架构图

一、娱乐公司经理岗位职责

1、对总经理负责，主持娱乐公司的合面工作，执行和落实公司总经理下过的指示。

2、制定娱乐公司工作计划，建立健全娱乐公司各项规章制度，保证娱乐公司工作的正常进行。

3、随时了解掌握本公司的经营状况，加强经济核算，提高经济效益。

4、主持本公司例会，听取汇报，检查本公司其他员工的工作情况，布置任务。

5、抓好公司的思想教育和业务技术学习，重视骨干队伍的建设，注意培养和选拔人才。

6、负责处理突发事件及客人投诉，分析公司服务质量管理中带倾向性的问题，及时改进。

7、重视消防安全保卫工作，制定切实可行的保障措施，加强同保安部门联系和协作，杜绝和顶预防突发事件的发生。

8、保持与各公司之间的联络与协作。

9、搞好和其他公司的协谳配合，完成领导交办的一切工作。

二、娱乐公司主管岗位职责

1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示，严格要求自己，以身作则，执行各项规章制度。

2、努力学习业务知识，熟悉管辖内的各项工作，不断提高自己的管理水平。

3、负责所管辖范围的管理工作，制定工作计划，对下属员工进行业务培训。

4、坚持跟班作业，现场巡查督导，及时发现和解决问题。

5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析，向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。

6、每周向公司经理汇报一周的工作情况，发现问题及时报告，并协助公司经理从速解决。

7、每月上交“营业分析报告”，对所需物品要有计划地提出申请。

8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。

三、娱乐公司领班岗位职责

1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。

2、提前上岗，检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。

3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客，为顾客提供优质服务。

4、检查督导员工维护和清洁走廊，营业厅，包房，卫生间的还环境卫生。

5、检查各项设备，设施的进行情况，发现损坏及时上报。

6、接待和处理营业中顾客的投诉，尽量满足客人的合理要求。

7、协助保安维持KTV秩序，确保娱乐服务工作的正常进行。

8、负责所需用品数的核对和领用。

9、进行工作总结，执行奖惩制度。

10、完成主管交给的其他工作。

四、娱乐公司迎宾员岗位职责

1、按时上岗，着装整洁，在工作期间保持良好的工作状态。

2、为客人服务时保证语言的规范化，做到平和，谦虚，稳重。

3、热情主动有礼貌地接待来宾，仪态端庄，反应灵敏，处事能力强，善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。

4、主要负责宾客的娱乐活动安排，接待及预订工作。

5、负责安排活动项目的管理，服务人员接待宾客的服务。

6、负责门在的清洁卫生工作，保持环境整洁、美观。

7、完成领班交给的其他临时工作。

五、娱乐公司音控岗位职责

1、要有高度的责任感和自觉性，一切服务于客人，密切配合服务员的工作，引导客人度过愉快的时光。

2、熟悉歌舞厅音控中心的音响器材的使用方法及保养技术。

3、掌握必备的接待技术和打灯技能。

4、发现音响器材有问题，立刻请专门人员来检查修理，每晚工作结束后要对所有音响器材进行检查。

5、爱惜使用并保管好视盘，录像录音磁带。

6、保持章控中心的卫生。

7、密切注意各类流行曲，新歌曲动向。

8、尽量满足客人的要求，为客人播放点播的歌曲和舞曲。

9、原则上不接受播放客人自带的影视带和歌盘。

10、严格遵守歌舞厅有关规章制度，协助好歌舞的保安工作。

六、娱乐公司吧台岗位职责

1、着规定制服上岗，佩戴胸卡，站立服务，站姿端正，始终保持良好的服务状

态。

2、熟悉吧台内所有酒水及小食的价目。

3、熟悉吧内所有酒水及小食牌子、规格、特征及饮用方式。

4、精通业务，熟悉掌握吧台内各种设备，工具，器皿的使用方法。

5、在营业前和营业后，清洗所有工作台面，地面及设备，保持吧台内卫生整洁。

6、在营业前准备足够的手布和杯具，用热水把杯具抹一次，使杯身通透，光

亮，不带水渍。

7、在营业前检查所有必须用品是否齐全和所有设备是否正常，检查小食的质量

和已开罐的酒类质量是否变质。

8、营业前检查当天是否有特殊的接待任务所特别要求的酒水。

9、控制酒水的损耗，力求做到降低成本。

10、与台外服务员保持良好的合作，共同做好会所供应服务工作。

11、酒水员要熟悉各种酒类的名称，度数，产地，特点，正确调制各款流行鸡

尾酒，保证各种饮品的质量。

12、在每天收吧台时要统计本班酒水的销售情况，做好每天的报表，对吧台存货进行清点。

13、收吧台要核对收银员及厅面服务员提供的销售数目和吧台的销售数目是否一致。

14、每天收吧台时，要把酒水妥善保管，认真仔细地检查吧台内的所有地方，是否有留下火种和其他物品，确保安全，然后才关灯人离。

15、吧台工作人员必须自觉遵守酒让的员工守则。

七、KTV服务员岗位职责

1、据有过硬的服务技能，并熟悉服务程序，包房位置，其他相关部门情况。

2、服务员要求熟悉常用酒水及菜品的电脑号及价格。

3、在营业前半小时上岗检查预订及包厢的卫生和设备情况，并按要求检查仪容仪表。

4、提前半小时或15分钟按指定服务区域各就各位。

5、客人抵达时，立即去酒吧取免费的小食品及果品送至房间，并说明为光顾KTV包房赠送、数清客人人数，送上茶水（免费）。

6、负责客人包房内所有服务，如领话筒、点歌、斟酒等。

7、更换烟蛊，一般烟蛊内得多于2个烟头。

8、要留意客人动向，有意外情况立即报告，如遇房内客人欺侮，客人无理取闹，巧妙地脱身并向经理报告。

9、客人在唱歌时，服务员不得有碍于客人的视线。

10、当与客人谈话时要注意，礼貌与尺度，上班时间不得与客人外出。

11、工作中要灵活，服务上要求较高的技巧，以便达到最好的效果。

12、帮助客人结帐，同时检查包厢内各设施是否完好无损。

13、在客人即将离开时向客人询问这一晚客人的感觉如何，有何建议，向客人

表示我们殷切期望他们能再次光临，并向客人道晚安。

14、服务员遵守会所各项规章制度和员工守则，不得为客人提供不正当的服务。

15、如出现投诉，要及时向上级报告，以便得妥善的解决。

16、保护好包厢内各种设施完好无损，周围环境及地面干净整洁，无尘，无

渍，无死角。无四害。

17、服务员在工作时间内，不无故脱离，串岗，不大声喧哗，闲聊，不做私事

和吃东西。

18、客人离开后，撤台，清理，关掉电脑，电视，关掉空调。

八、PA岗位职责

1、按时上下班，穿着干净，整洁的PA工作服并佩带好工作牌。

2、负责清理指定地方的清洁卫生，做到及时，仔细。

3、保证工作间的整齐，清洁，特别是公用洗手盆的清洁。

4、营业中途清理走廊卫生时，应注意避让客人。

5、及时清理工作用具。

6、完成当值主管安排的临时工作任务。

九、娱乐公司规章制度

1、仪容仪表不整、不注意个人卫生，上班时间不佩带工号牌，披头散发，留

胡子在工作岗位上浓装艳抹罚款50元。

2、上班迟到、早退5分钟（无故）罚款30元起，代他人打卡都罚款30元，过

半小时作旷工处理，罚款100元，例会培训课迟到者扣20元，未到者按旷工处理。

培训中心岗位职责

培训中心主任岗位职责一、认真做好培训中心的日常管理工作，在分管领导的具体领导下，搞好全矿的安全教育培训工作。二、制定职工年度、季度培训计划，并组织实施。三、审查办理好兼职教师讲课费和各类学历教育、外培人员的借款、报销手续。合理使用教育经费，严格把关，堵塞漏洞。四、领导组织好各类培训班的教学和班级管理工作。组织老师开展业务知识学习，开展教研活动，不断提高教学质量。五、经常深入基层，了解培训要求，重视培训工作信息反馈，积极为矿井生产培训各类人才。六、完成领导交办的其它各项工作任务。

培训中心岗位职责一、认真贯彻执行党的教育方针、政策，充分发挥教育培训工作在矿井生产建设中的重要作用。二、负责编制职工教育培训的年度、季度计划。并按照计划要求，搞好职工的政治思想和安全技术培训，全面提高职工队伍的整体素质。三、管好、用好职工教育经费，保障职工教育经费的合理应用，堵塞各种漏洞。三、负责职工的各类外出培训工作。四、负责特殊工种外培。并根据培训机构权限，做好各类工种的岗前培训和发证、验证工作。五、负责职工技术考核，开展安全技术学习、岗位练兵和技术比武活动。六、做好职教工作的档案管理和技术图书的借阅工作。七、完成领导交办的其它各项工作。

培训中心讲师岗位职责一、按照培训课程安排，积极备课。二、做好课前学员考勤工作，掌握学员学习情况和思想动态。三、因材施教，对学员提出的学习问题进行解答。四、对课堂纪律负责，及时认真批改学员的作业。五、负责学员实习过程中的安全工作。六、参与培训教材的编制，为试题库提供素材。七、完成领导交办的其它工作。

培训部工作职责

培训的使命：秉承视顾客为家人的企业理念，提高传递专业知识，为老百姓提供更健康更专业的治疗方案。岗位职责： 1、紧密联系公司发展战略，制定本年度培训计划； 2、负责公司各种培训开展及管理，管理内部事务，完成公司下达的各项培训任务； 3、负责整个培训的组织工作，教与学之间的沟通，确保培训顺利完成； 4、建立、完善公司培训制度和体系，组建培训资料库； 5、负责公司内部讲师团队（区域经理等）的建设、培训、评估； 6管理培训团队，监督落实培训工作进展，及时处理相关问题； 7、组织收集学员意见，推进培训工作的改进与调整； 8、进行课程培训并开发和编制教材； 9、按照公司实际需要设计及实施其他培训课程工作内容与要求： —、培训体系建立二、年度、季度、月度培训计划三、培训分类： 1. 人员分级培训：新员工（三级以下）定时培训基础专业知识，必须参加? 参与培训后考核，列入员工积分。老员工（三级以上）专业知识培训，培养专家级讲师，（中西医相结合诊断治疗，保健养生） 2. 病种分类培训：每个月应季病种培训一次。流行性疾病的突击培训，根据具体情况而定常见病种门店（晨会）培训，反复提醒，现场演练，（每店每月两次）。 3. 药品培训：根据商品部、运营部、门店反应针对新品、滞销品、应季品药品的特性、特色、药品联合、话术进行专项培训。四、课件制作： 1. 病种PPT制作（集中授课专用） 2. 教案修订（员工自学参考，过关专用） 3. 案例汇编（药品良性反馈，合理用药经典案例） 4. 话术总结（兼职讲师培训，全员背诵）五、讲师培养 1. 兼职讲师培养 2. 专家级讲师培养六、考核培训后专业知识考核考核专业后发现问题再培训七、存档

培训机构岗位职责前台职责

前台接待职责一、咨询接待： 1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。 3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。 5.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。二、信息管理： 1.根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。 2.及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。 3.积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈。 4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。 5.注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。 6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。 7.建立和处理好与中心学员的友好关系，争取使学员进行更多的后续培训。三、考核要求： 1.《前台工作日志》填写务必详尽认真，每天咨询接待记录应不低于10条。

培训部各类人员岗位职责

培训部人员岗位职责规范培训部经理岗位职责职务名称：培训部经理直接上级：总经理直接下级：培训师、培训文员本职工作：主管培训部的管理工作岗位职责： 1. 主持培训部例会及临时性会议。 2. 按公司有关文件和发展规划指导培训工作。 3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。 4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 5. 向培训师布置各种培训工作。 6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。 7. 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。 8. 了解受培训的人数和培训种类。 9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。 11. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。 12. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 13. 向下级授权。 14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。 15. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17. 掌握培训部工作情况及有关数据。 18. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。 19. 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 20. 定期向直接上级述职。 21. 参与制订员工发展计划，并组织相应培训工作。 22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。领导责任： 1. 对培训部工作计划的完成情况负责。 2. 对培训部预算开支的合理支配负责。 3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4. 对培训部给企业造成的影响负责。 5. 对培训部工作流程的正确执行负责。 6. 对培训效果负责。 7. 对培训设备和教具的完好负责。 8. 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。管辖范围： 1. 培训部所属员工。 2. 培训部所属办公场所及办公设备、设施。培训师岗位职责职务名称：培训师岗位职责： 1. 协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，负责各项培

培训机构各岗位职责概述

XX教育岗位职责运营经理：（1）根据公司下达的任务，带领各校区校长制定各校区阶段发展规划，监管实施状况；严格执行月、季度、年销售计划；（2）带领市场、教学、业务、行政及人力部门建立完善工作流程以及制度规范、考核方案等（3）带领团队学习、交流和分享，不断提升各校区校长的管理水平，提高业绩（4）了解公司各校区的运营情况，给予即时关注和有效指导；（5）协助校区校长开展校区招生、销售及店面管理工作；（6）负责公司品牌运营管理，提升公司品牌在行业中的知名度和认同度；（7）配合市场部经理制定市场工作计划，组织和监督实施年度市场推广计划，同时参与市场的开拓和渠道管理等日常工作；（8）配合教学经理及副经理抓好教学质量口碑，储备优秀稳定教师团队；（9）根据公司发展规划及任务量，做出教师和各岗位人员需求预测及申请；（10）配合人力资源部门制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行；（11）构建、完善公司员工晋升及绩效考核制度（12）树立成本意识，规范使用校区费用，为公司节约成本；市场经理：（1）制定市场工作计划，组织和监督实施年度市场推广计划；（2）建立完善市场部工作流程以及制度规范、考核方案等；制定市场推广费用并进行严格控制（3）依据市场变化，在校区附近开展有效市场活动，推动公司整体销售和市场拓展工作；（4）进行市场调研与分析，研究同行发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；（5）协助校区校长开展校区招生、销售及店面管理工作；（6）管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。（7）严格把控市场的开拓和渠道及地推管理等日常工作；（8）负责公司对外的宣传活动和公司品牌形象的策划、执行；（9）对线上及线下、广告投放或推广宣传计划的全面规划、执行、监督、管理（10）公司网站及微信平台的维护、更新工作（11）公司宣传单页、海报、门票等一切产品的设计、调整、配送工作渠道主管：（1）有计划的安排各校区的渠道活动；（2）负责5家校区周边学校、幼儿园的渠道活动安排；

培训部岗位职责

培训部岗位职责第一章总则第一条:为强化培训人员的培训技能，更好的服务客户，培训部通过培训流程、培训内容、等几个方面来完善培训体系，以协助销售部门提升公司的销售额。有计划地提高相关人员所必需的产品知识和营销技能，培养创新与服务意识，使员工具备与企业文化相适应的自身素质和能力. 第二条:培训方针:培训要因人而异，注重效果，采取产品知识与实际操作相结合，集中与分散相结合的方式，形成有计划性、系统性的培训教学体系. 第三条:培训部名言: ? 教育部门实施化 ? 专业知识提升化 ? 技术技能统一化 ? 服务流程标准化 ? 会员课程持续化 ? 实耗划卡利润化 ? 客服部门完善化商务学院国际化培训部岗位职责第三条:培训部职责: 1) 制定/修改培训手册并监督执行; 2) 对各店销售人员和技术总监产品、技术方面的培训,并监督其掌握熟悉程度。 3) 对技术总监针对培训方面的协助、指导与监督

4) 负责针对客户回访后不满意的项目进行设计培训课程，编写培训教材。并安排各店培训。 5) 负责对公司内部员工及外部加盟店进行培训及需求调查; 6) 负责组织实施各店的培训及培训考核，并针对每场培训进行考核及考试; 7) 与店配合、进行调查研究，明确培训目的; 8) 围绕公司人才需求标准，与公司共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训，设计训练模式，激发员工的潜能 9) 制定全年/季/月培训与年度培训计划。每月25日上交下月培训计划。 10) 负责组织公司新员工入职培训,对各类专业培训活动进行评估与考核; 11) 对各店培训的总结及效果评估，反馈培训结果，并总结归档; 下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志

公司培训部部门及岗位职责与架构图

蓝领基地培训部职责分工与组织架构图第一节培训事业部职能与组织架构图一、培训事业部职能培训事业部的主要职能是在总经理的领导下，根据外部市场对培训项目的需求，做好培训流程整体工作，其具体职能体现在以下六个方面。 1．编制企业外部洽谈项目可行性培训计划及目标效果。 2．企业培训项目的费用预算报批与过程控制、结果评价。 3．钻研市场可能存在的潜在项目的调查分析。 4．外部培训讲师（培训课件，时间）的联系、培训物料的准备、可行性培训方案的制定。 5．培训资料整理与参培学员培训档案管理。二、培训事业部组织架构培训事业部组织结构主要受其公司自身运营阶段、外培企业的行业特性、人力资源的成本开发需求等因素的影响。组织结构设计应结合公司实际情况，设计相应的培训部组织结构。（一）按培训事业部相关事务运行暂定架构图

图1 按培训事务专业分工设计的组织结构图第二节培训事业部职能细化一、培训事业部部门工作职责根据其主要职能事项，培训事业部所承担的具体职责如图所示：

第三节培训事业部岗位职责一、培训事业部部长岗位职责培训部部长的岗位职责是依据企业的战略发展目标，组织编制和实施人力资源培训规划，协调企业各部门、各类人员的培训工作，为企业的战略管理和人力资源管理提供保障。其具体职责如图1-7所示。培训事业部部长岗位职责图

二、培训事业部经理岗位职责培训经理的岗位职责是在培训总监的领导下，以企业人力资源发展规划为指引，参与建立并完善企业培训体系，负责人力资源培训计划的组织实施工作，以达成企业人力资源培训目标。其具体职责如图所示。

培训经理岗位职责图三、培训事业部主管岗位职责培训主管的主要职责是根据培训计划协助培训经理做好培训需求的调查、培训计划的制订，并协调培训项目进行过程中的各项事宜。其具体职责如图所示。

培训中心岗位职责与权限

培训中心岗位职责与权限一、部门职责 (1)参加学校质量方针和质量目标的制定并负责本部门质量方针的贯彻和质量目标的分解落实; (2)负责本部门程序文件、作业指导书和和质量记录的编写(编制); 3)负责本部门质量记录的填写、数据的采集、汇总、分析及顾客满意度( 信息的处理; (4)参加管理评审和内部质量审核; (5)负责本部门不合格项的控制、纠正和预防措施的实施以及持续改进项目的实施; (6)负责调查了解职工的专业技术状况和培训、用工等需求信息。 (7)负责组织、承办各类培训。 (8)负责非学制各类培训学员的学籍管理，配合实训处开展技能培训的教学管理。 (9)负责申报各项政策性培训资金。 (10)完成校领导交办的其他工作二、培训中心主任 1、适任条件 (1)大学本科及以上学历; (2)具有教师系列中级及以上专业技术职务; (3)具有一定的组织管理能力和语言文字表达能力; (4)身体健康。 2、职责

(1)负责本部门员工的工作安排和考核; (2)宣传贯彻学校质量方针，组织完成本部门质量目标，按程序文件规定组织开展质量管理活动; (3)具体组织承办各类培训工作。 (4)负责非学制各类培训学员的学籍管理，配合实训处开展技能培训的教学管理。 (5)负责各类政策性资金申报审核工作。 (6)完成校领导交办的其他工作。 3、权限 (1)本部门员工聘任的建议权; (2)本部门员工考核的决定权; (3)本部门经费使用的审核权。三、培训中心副主任、适任条件 1 (1)大学本科及以上学历; (2)具有教师系列中级及以上专业技术职务; (3)具有一定的组织管理能力和语言文字表达能力; (4)身体健康。 2、职责 (1)负责本部门员工的考勤考核工作; (2)负责政策性资金申报资料的整理工作; (3)负责各种培训的组织策划工作; (4)负责非学制班学生的学籍管理工作; (5)负责协调部门工作。 (6)完成领导交办的其他工作。四、工作人员

一个公司培训部的工作职责

一个公司培训部的工作职责、工作目标、工作计划、及考核标准

培训部的组织架构与岗位职责 1、培训部设一个部门建设岗位，是为了完成第9个目标而设立的岗位。第9个目标就是做部门建设招聘，培养出好的培训师。 2、管理研究岗位。它是针对收集整理领导讲话、企业文化建设而设立的岗位。也就是说它是为了完成第一个目标所要设置的岗位。由于以前培训部没有做案例的工作，也没有做企业文化提炼的工作，因此就没有设置这个岗位，而现在要把它补充进来。 3、课程开发与业务发展岗位。这应该是两个岗位，只不过由于人员不够，由一个人来兼任。课程开发是为完成第3个目标，即开发管理六门课程、引进六门课程而设置的岗位。而业务开展则是为完成第6个目标，即培训市场的调研而设置的岗位。 4、海外培训管理岗位。这是针对第2个目标，即为海外人才培养计划而设定的一个岗位。 5、教育管理岗位。它是为完成第7个目标，即新员工培训以及第3个目标，即中高层干部六期而设定的岗位。在设置岗位的时候，每一个岗位的都十分清晰。它们都针对各自的工作目标，也就是说这些新岗位就是为了实现目标而设置的。所有的组织架构中，职位说明都是围绕目标来制定的，都是为目标服务的。 1、管理研究岗位的职责：收集、整理领导讲话并汇编成册，收集整理公司发展史料，总结提炼管理案例，完善企业文化课程，形成公司企业文化的核心，进行企业文化横向比较和研究。

2、课程开发岗位的职责：完成六门课程的开发。管理课程开发的需求、课程定们以及课程结构设计、教学研究管理课程的引进，建立课程引进流程，引进课程的评定、实施并进行评估，外部培训课程的管理和推进。 3、业务发展岗位的职责：培训需求的调研与分析，课程体系的建设与完善，培训课程的探索性推广。 4、海外培训管理岗位的职责：海外人才培养。相应的描述是海外培训的开发建设，保障渠道畅通，制定与实施外派培训计划，制定外来培训管理的办法，企业外部常规性、效果性的培训实施与管理。 5、教育管理岗位的职责：培训部的教学计划、规范等的管理执行，培训前期的筹备，设备管理，培训用品管理，培训费用管理，培训岗位建立与管理，图书资料管理。 6、部门建设岗位的职责是制定内部管理制度并编定岗位及岗位的调整，师资队伍的建设，包括人才引进、培训认证和职称的评定、考核与激励等。部门内的考核激励是由这个岗位来实施的，此外，它还负责内外资源及部门关系的协调。 .

培训中心岗位名称及岗位职责

煤矿培训中心岗位名称及岗位职责、标准一、培训教师岗位名称：培训教师岗位职责： 1、负责教学计划的执行、课程任务的完成。 2、负责课堂纪律的管理，保证正常的教学秩序。 3、负责布置课堂作业，及时检查学员的学习笔记，并做到“一课十问”和案例讲解。 4、负责与学员、班主任交流教学信息，共同解决教学中的各种问题。岗位标准： 1、坚守岗位。不得随意停课或自行找人代课。 2、教师衣着、仪容整洁大方，不在课堂上、教室里吸烟。 3、协助培训中心主任搞好教学管理工作，课题调研工作。 4、认真备课，撰写教案，教案在上课前一周交培训中心主任审阅，上课结束后交给班主任，没有教案不准授课。 5、讲究授课艺术，要启发式，弃填鸭式，要精讲多，弃满堂灌，讲透重点，突破难点，要有备而授，有教案，按进度，扣大纲。 6、创新培训模式，采用案例教学和理论教学相结合，互动教学，激活课堂气氛。 7、要了解和研究学员的有关情况，合理组织教学内容，因材施教，选择适当的教学方法，力求做到教学内容与教学方法的优化组合。

二、内培管理员岗位名称：内训管理员岗位职责： 1、负责培训班开办前的准备工作和学员管理工作及办班资料整理归档工作。 2、负责教室里的环境卫生。 3、负责教室里的各种设施安全工作。 4、负责上级领导安排的其他工作。岗位标准： 1、协助培训中心主任建立健全各项教学管理制度，做好班级管理和档案管理工作。 2、每次开班的准备工作、课程安排、办班通知、总结表、学员发证登记表、教案收集、跟踪效果反馈等工作。 3、培训班结束后一周，所有培训班资料必须归档。 4、培训数据统计及报表、学员办证及发放工作。 5、教室内外的卫生清理工作，做到窗明地净、桌椅整齐摆放。 6、刻苦钻研专业和科学文化知识，不断提高综合素质和业务技能。三、外培管理员岗位名称：外培管理员岗位职责： 1、负责煤矿安全管理人员的送培工作。 2、负责煤矿专兼职教师的资格送培工作。 3、负责煤矿特种作业人员外出培训工作。岗位标准：

艺术培训中心岗位职责和规章制度(全)

艺术培训中心岗位职责及规章制度艺术培训中心机构设置董事会：校长：教务主任：教务干事：财务会计：财务出纳：董事会职责对中心长远发展有计划有目的的提出意见，并对中心重大的决定集体讨论作出决策。校长岗位职责校长是学校的行政负责人，在上级党委和教育行政部门的领导下，在学校党组织和教代会的监督下，负责学校的全面行政工作。具体职责是 1、掌握科学、先进的教育理念，全面贯彻党的教育方、政策、法规，培养德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。 2、根据国家的教育改革发展纲要，结合本校实际，制定学校长期发

展规划、近期目标以及各项规章制度。强化管理，依法治校。形成“求真、求实、求新”的优良校风。 3、遵循教育规律，坚持以教学为中心，把教学质量放在首位，用主要精力组织和领导教育教学工作。 4、注意加强教师队伍的建设。通过继续教育、报考研究生、骨干培训等方式培养一支师德高尚、业务过硬、身心建康的教师队伍。 5、聘任和管理教职工，负责学校人事安排以及教职工的考核、晋级和奖惩。 6、树立新的教育观、人才观、价值观，带头学习现代管理理论，掌握新方法、新技术。带动教职员工跟上时代的步伐。 7、改善办学条件，办好集体福利。 8、主持培训工作。制订和组织实施培训部工作计划。会同各中层职能部门制订和组织实施培训教学计划并检查执行情况。 9、主管日常培训行政工作。定期召开培训工作会议。检查并考核培训科人员岗位职责完成情况。及时对培训科人员的工作提出指导性的意见。 10、负责组织对兼职教师业务能力的考核。审核兼职教师工作量，负责聘请每学期的兼职任课教师并确定教学任务。教务主任岗位职责 1、协助领导具体负责组织和管理学校的教育教学工作。 2、按照教学大纲要求，制定和实施教学计划、教学常规。

煤矿培训中心岗位名称及岗位职责

培训中心岗位名称及岗位职责、标准一、培训教师岗位名称：培训教师岗位职责： 1、负责教学计划的执行、课程任务的完成。 2、负责课堂纪律的管理，保证正常的教学秩序。 3、负责布置课堂作业，及时检查学员的学习笔记，并做到“一课十问”和案例讲解。 4、负责与学员、班主任交流教学信息，共同解决教学中的各种问题。岗位标准： 1、坚守岗位。不得随意停课或自行找人代课。 2、教师衣着、仪容整洁大方，不在课堂上、教室里吸烟。 3、协助培训中心主任搞好教学管理工作，课题调研工作。 4、认真备课，撰写教案，教案在上课前一周交培训中心主任审阅，上课结束后交给班主任，没有教案不准授课。 5、讲究授课艺术，要启发式，弃填鸭式，要精讲多，弃满堂灌，讲透重点，突破难点，要有备而授，有教案，按进度，扣大纲。 6、创新培训模式，采用案例教学和理论教学相结合，互动教学，激活课堂气氛。 7、要了解和研究学员的有关情况，合理组织教学内容，因材施教，选择适当的教学方法，力求做到教学内容与教学方法的优化组合。二、内培管理员岗位名称：内训管理员岗位职责： 1、负责培训班开办前的准备工作和学员管理工作及办班资料整理归档工作。 2、负责教室里的环境卫生。 3、负责教室里的各种设施安全工作。 4、负责上级领导安排的其他工作。岗位标准：

1、协助培训中心主任建立健全各项教学管理制度，做好班级管理和档案管理工作。 2、每次开班的准备工作、课程安排、办班通知、总结表、学员发证登记表、教案收集、跟踪效果反馈等工作。 3、培训班结束后一周，所有培训班资料必须归档。 4、培训数据统计及报表、学员办证及发放工作。 5、教室内外的卫生清理工作，做到窗明地净、桌椅整齐摆放。 6、刻苦钻研专业和科学文化知识，不断提高综合素质和业务技能。三、外培管理员岗位名称：外培管理员岗位职责： 1、负责煤矿安全管理人员的送培工作 2、负责煤矿专兼职教师的资格送培工作 3、负责煤矿特种作业人员外出培训工作岗位标准： 1、准确掌握煤矿安全管理人员、煤矿专兼职教师、特种作业人员的持证情况，及时安排培、复训计划。 2、宣讲煤矿特种作业人员外培奖惩管理办法。 3、每月收集通报煤矿特种作业人员培训情况，并对外出培训期间工资进行考核结算。 4、每季度对外培优秀学员进行奖励。 5、定期对外培学员反馈，提出合理化建议，制定奖惩办法或考核细则。四、培训军事教官岗位名称：培训军事教官岗位职责： 1、按照循序渐进的有效原则，制定科学的、针对性强的军训计划，并监督落实计划内容。 2、负责军训期间的准军事化管理工作，及时掌握参训学员思想动态。 3、负责军训服装管理工作。 4、负责组织军事训练汇报表演，检验军训效果，指出存在不足。岗位标准：

内部培训师岗位职责及任职要求

内部培训师岗位职责及任职要求初级培训师岗位职责： 1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。任职资格： 1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求： 1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师岗位职责： 1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程； 4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；任资资格： 1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历； 2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求： 1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质； 3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职责： 1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，

培训师工作岗位职责说明

培训师工作岗位职责说明培训讲师，也称培训师，是指企业中负责培训课程的开发和讲授工作的人员。一起来看看OK为大家精心的“培训师工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品; 2、良好把控培训现场，根据业务需要，使新员工在规定时间内，尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等; 3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训; 4、开发大学生理财和家庭理财相关课程，定期组织课程讲座和投资沙龙活动; 5、形成针对不同客户群体的培训讲座，为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识; 6、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。

一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。五、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

1. 参与企业员工和企业发展培训需求调研，汇总并培训需求; 2. 分析不同岗位的培训需求，对相关的课程和学习资料进行收集和评估，选择合适的培训课程，开发和设计企业内部培训，制定培训计划; 3. 按照企业培训计划，负责相关模块课程的讲授工作; 4. 培训课程结束后，协助并参与培训课程的评估工作。 5. 根据培训效果，不断的改进和完善培训课程和培训方式; 6. 培训教材以及教案资料，并归档。模板,内容仅供参考

培训机构教师岗位职责

. 页脚培训机构教师岗位职责培训机构教师岗位职责培训机构教师岗位职责篇一：培训班教师工作职责教师工作职责一、教师工作职责（岗位职责）1、教师应接受学校分配的教学任务，认真钻研教学大纲，并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划，完整准确地完成课程的教授备课、准备教案，（教案于每月1 号检查）。 2、重视教学实效，认真做好学生调查，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，按教学计划圆满完成教学任务。 3、遵守出勤管理制度，按时上、下班。 4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动，互相交流学习（教研时间见教研安排表）。 7、与学员家长定期沟通（每两一次）。 8、向上级领导填写学员信息反馈表，反映学生近期学习情况（每两填写一次）9、给学生进行评估（形成性格评价、阶段性评价）。 10、下课后整理教室。

1 1、完成上级领导交代的其他工作任务。二、代课职责（一）开课前1、每期开班前，和教学主管核对班级编号，授课教室、课时数、授课时长、开课日期、结课日期以及对学生基本信息进行初步了解。 2、根据教学主管提供的学员信息，与家长进行沟通，并做详情记录。根据课堂讲授的情况对教学计划进行适当调整，加强教学针对性，努力提高教学质量。 3、根据要求认真备课，通过教研活动将同一级别的教学流程、教具统一，保证对教学容熟悉。 4、如果学生升班的时候，不再授课，应把学生情况，进行书面总结交给下一任老师。（二）开课中1、每次上课前提前10 分钟进入教室。 2、授课之前，做好教具和其他教辅用品准备工作，提前调试教学设备，并确认能正常使用。 3、课前记录学生的出勤情况。若有缺课学生，及时告知教学主管，并做好记录。 4、根据对学生的了解，科学固定座位。 6、认真实施教学，并管理好课堂纪律。 7、在教学实施过程中，根据实际教学情况对教学计划进行调整。

培训部各类人员岗位职责要求

培训部人员岗位职责要求培训部经理岗位职责职务名称：培训部经理岗位职责： 1. 主持培训部例会及临时性会议。 2. 按公司有关文件和发展规划指导培训工作。 3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。 4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 5. 向培训师布置各种培训工作。 6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。 7. 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。 8. 了解受培训的人数和培训种类。 9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。 11. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。 12. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 13. 向下级授权。 14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。 15. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。 16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17. 掌握培训部工作情况及有关数据。 18. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。 19. 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 20. 定期向直接上级述职。 21. 参与制订员工发展计划，并组织相应培训工作。 22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。领导责任： 1. 对培训部工作计划的完成情况负责。 2. 对培训部预算开支的合理支配负责。 3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4. 对培训部给企业造成的影响负责。 5. 对培训部工作流程的正确执行负责。 6. 对培训效果负责。 7. 对培训设备和教具的完好负责。 8. 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。

培训部经理岗位职责规范

培训部经理岗位职责规范直接上级：人力资源开发总监直接下属：培训主任、文员一、岗位职责 1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。 2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。 3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5.制定酒店年度培训预算。 6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。 7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。 8.负责建立并完善酒店二级培训体系。 9.安排各部制定年度、月度培训计划。 10.组织和主持重要的培训活动。 11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。 12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。 13.审批修订各种培训教材。 14.负责酒店各种知识性培训的安排，重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。 15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。二、素质要求基本素质：有感召力，有凝聚力，有责任心，乐于协作，为人师表。自然条件：年龄在27岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄。气质高雅。身高，男1.74～1.78米；女，1.65～1.69米。文化程度：大学本科以上学历，有旅游学、心理学和教育学基础。外语水平：高级英语水平，有第二外语基础。工作经验：5年以上合资酒店管理经验及3年以上培训经验

特殊要求：熟练使用电脑及其它办公室自动化设备，熟悉并掌握上级主管部门、行业管理部门和总部对培训工作的各项有关规章制度。有很强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。有海外学习及工作经验者优先。 .

培训学院各部门岗位职责

培训学院职责 1、公司培训管理制度的拟订及培训体系的构建。 2、培训需求的调查与分析。 3、培训计划的设定与编制。 4、培训经费的预算与管理。 5、培训的组织与实施。 6、培训效果的评估及追踪。 7、内部培训讲师的选聘、任用与管理。 8、培训供应商的选择及外聘培训师的管理。 9、培训课程的开发与管理。 10、培训档案的管理。 11、培训纪律管理。 12、培训资源（含培训师资、场地、设备、培训资料、后勤支持等）的管理。（一）招生办职责 1、熟悉学校办学内容、课程设置和教学大纲，掌握各学科的教学计划和指定教材，组织招生咨询工作，解答学生、家长提出的问题。 2、制定并向社会公布学院招生章程，落实学院的整体招生计划。编辑、制作并发放招生简章及与招生有关的各种宣传材料，广泛开展招生宣传工作。 3、掌握各课程学习人数的增减变化，上报校长并通报教务人员作为编班、安排教室及教师的依据。每天上报各课程招生报名人数及注册人数。 4、保存招生登记簿册及学生登记表等原始资料，建立相应的检索目录，及时将学生注册交费情况、考试情况、考试成绩及学科变化登记入学生档案。 5、按学校要求，协助会计做好收缴学费等入学手续办理工作。 6、负责新生的招生与注册的具体组织工作。 7、接待有关合作单位及个人、学生及学生家长的报名参观来访和咨询。 8、收集、登记报名新生的信息资料并进行初审。 9、做好新生各种信息的统计、录入、存档、分类等工作。（二）教务处职责 1、教务部与招生、咨询部需紧密联系、沟通，全面了解最新学员咨询及报名情况，确定可开班课程，并向校办领导汇报，申请开课。

2、根据培训课程的特点，教务部研究确定可开班课程、具体收费标准、开班时间，人员安排等细节，及时向本机构和社会发布。 3、负责具体课程的教务人员，应及时向招生咨询部门收集《报名登记表》、学员相片、证件复印件等报名资料，以了解报名和学员情况。 4、通过各种途径，建立有效的师资库资源，配备各课程的专、兼职任课教师；并在开课前一至两周联系相关教师，告知预开课时间、大致上课时间等具体细节，和任课教师共同确定课程表。 5、开班前三到五个工作日，再次通知学员具体开课时间和注意事项。 6、开班前完成各项开班准备工作，包括教材、教务管理表格等所有事项。 7、开课当天，组织相关工作人员到位，做好对学员的引导、咨询和服务工作。班主任需做好学员签到，分发教材资料，接待任课老师以及开班讲话等工作。 8、制定并调整课程表。 9、组织印刷发放教材、讲义和习题。 10、教务部实行表格化管理。 11、实行跟班制，及时处理突发事件。 12、课程结束前，做好学员报考指导工作。组织学员集体报考的，安排统一时间组织集体报考；不组织集体报考的，将报考相关事项和细节告知学员。 13、做好全校考务工作，将学员报考资料上报考试部门，领取并发放准考证。 14、考试结束后，做好班级成绩统计工作，领取并发放合格证书。 15、证书领取后将班级资料归档，交教务部统一留存管理。 16、负责全校教室、专用教室安排，做到合理使用。 17、负责对外宣传、咨询、接待工作。 18、做好学生反馈工作的总结。 19、教务部负责学员的二次开发工作。（三）学生处职责 1、制定学校学年度学生工作计划。 2、负责建立健全学校学生管理制度，对各年级各班管理执行情况进行检查、考核、督促和奖惩。 3、统一指导、协调全校学生管理工作，召开学校学生工作负责人会议，负责班主任、班主任业务培训。 4、负责学生的评优、评先的评定工作。 5、对违反校规校纪的学生进行批评教育的职责。

培训中心各岗位职责明细

培训中心各岗位职责明细-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

培训中心各岗位职责分工经理助理：（毛积平：目前统筹培训中心工作） 1、统筹培训中心日常工作运作，及时向上级反馈信息； 2、主导管理学院招生、教学、物质管理等工作； 3、监督指导各事业群店/部训导师培训工作开展； 4、负责与外部学校、教育机构、企业交流合作工作； 5、负责培训中心部门员工的目标设定、绩效考核工作； 6、编制年度集团培训计划，上报分管副总审批，并落实实施工作； 7、初步审核各类上报的文件、课件等，提出自己意见做适当修正； 8、负责培训中心员工职业生涯规划，并落实实施工作； 9、参与内训课程的备课、授课工作； 10、做好与苏沪片区培训中心的沟通、精神传达等工作； 11、完成上级领导交代的其它工作；培训主管：（王奕娜：目前负责教学工作） 1、负责组织实施各事业群每月的定级、转正考核工作；将结果上报人力资源部门； 2、负责每月新进员工入职培训的计划、组织和实施； 3、根据各事业群培训需求以及总培训计划，有序的拟定各事业群各阶层人员的培训计划，并落实实施工作； 4、建立讲师甄选和激励制度，健全讲师档案，并有计划性的安排讲师进行备课、授课； 5、及时更新已有的课件，根据岗位需求编写新的课件；

6、协助培训经理完成管理学院招生、教学工作； 7、定期做好各事业群执行训导师的培训工作； 8、协助培训经理做好部分外联工作，并提供自己建议和想法； 9、做好培训中心教学部下属员工的职业规划，并有序做好接班人的培养工作； 10、完成上级领导交办的其它工作；培训领班：（林琳：目前负责教务工作） 1、建立、整理各种培训中心文件，同时定期做好各个部门递交文件的归类总结工作； 2、负责培训中心人员日常考勤管理以及每次课程、会务考勤管理工作； 3、请购、登记、领取、分发、保管培训中心所需的文具、教学仪器、设备等物品； 4、实习生档案管理、在职员工培训档案建立； 5、每月进店、部与在职实习生进行沟通、交流，并及时把结果汇总上报培训经理处； 6、落实每月培训计划实施的抽查工作，并将结果如实上报； 7、负责文件的向上审批、传送及对外发布工作； 8、负责每次课程的前期准备、后期整理工作； 9、负责每月的管理学院培训月刊的制作发行工作； 10、参与基础课程的编写和授课； 11、协助培训经理做好管理学院招生工作； 12、负责管理学院学生学籍及日常事务管理； 13、完成上级领导交办的其它工作。