体育服务营销第一章
体育服务营销案例
体育服务营销案例
体育服务营销案例：
案例一：北京马拉松赛事营销
背景：北京作为中国的首都，举办马拉松赛事既能展示城市形象，也能促进旅游业发展和增加就业机会。
目标：吸引更多本地和国际参赛者，提升赛事知名度和影响力。
策略与执行：
1. 品牌推广：通过社交媒体、电视广告和户外广告等渠道，宣传北京马拉松的独特魅力和赛事的专业性。
2. 参赛者吸引：提供各种奖励和福利，例如参赛者纪念品、免费酒店住宿和交通补贴等，吸引更多跑者报名参赛。
3. 赛事体验优化：提供高品质的比赛环境和服务，例如配备专业的医疗队伍和补给站，为参赛者提供舒适的跑步体验。
4. 媒体报道：邀请媒体机构进行报道，扩大赛事的曝光度，吸引更多观众和赞助商的参与。
5. 合作推广：与相关的体育品牌合作，在比赛中展示品牌形象和产品，增加赛事的商业价值。
案例二：某体育健身俱乐部会员招募营销
背景：体育健身俱乐部为人们提供健身和休闲娱乐服务，需要吸引更多会员以增加收入和提高服务质量。
目标：增加俱乐部的会员数量和提高会员的满意度。
策略与执行：
1. 社交媒体宣传：通过在社交媒体平台发布俱乐部的照片、视频和特别优惠等内容来吸引潜在会员的关注和兴趣。
2. 会员优惠：提供会员优惠，例如首次入会优惠、会员推荐返利和生日特权等，增加俱乐部的吸引力。
3. 活动和比赛：组织俱乐部内部和对外的活动和比赛，增加会员的参与度和互动性。
4. 客户关怀：建立健全的会员管理系统，定期给会员发放关怀邮件和短信，提供个性化的服务和建议。
5. 联合营销：与其他相关的企业或机构合作，进行联合推广和会员互通，扩大会员的覆盖范围。
体育市场营销
体育市场营销学第一章：体育市场概论1、体育市场的概念体育市场就是指体育服务产品和体育实物产品经营交换的场所及交换关系的总和。
从不同的角度看，体育市场有常见的三方面含义。
狭义：是指买卖体育实物产品和体育服务产品这种特殊消费品的场所，也就是消费者购买体育产品、观赏和参与体育活动的场所。
广义（经济实质角度）：就是指体育实物产品，体育服务产品交换活动和交换关系的总和市场营销角度：是指个人或组织对体育实物产品、体育服务产品既有购买力又有购买欲望的现实和潜在的需求。
2、体育市场细分的概念：是指体育企业通过市场调研，根据顾客对体育产品的不同需要和欲望、不同购买行为与购买习惯，把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程。
3、体育市场细分的标准：人口变量（年龄、性别、收入水平、职业、宗教信仰、教育水平）、地理变量（地理环境、气候条件、社会风俗、文化传统）、心理变量（社会阶层、生活方式）、行为变量（使用数量、期望利益、忠诚状况）4、体育目标市场的选择体育目标市场是各类企业打算进入的细分市场，或打算满足具有某一需求的顾客群体。
①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化，通常而言，目标市场战略涉及以下三种：①无差异体育目标市场；②差异体育目标市场；③集中性体育目标市场5、市场定位的概念：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
第二章：体育消费心理与购买行为1、体育消费者购买行为的心理活动过程体育消费者的认知过程；体育消费者的情感过程；体育消费者的决策过程2、体育消费者的购买动机：就体育消费行为而言，动机能驱动、促使体育消费者为达到一定的目的而进行有关的体育消费活动。
总的来说，体育消费者的体育消费行为或是为了满足生理需求，或是心理需求，或是社会需求。
体育营销方案
体育营销方案引言：体育营销是一种以体育赛事、体育明星或者体育场馆等为载体，通过各种推广手段，为企业或品牌的推广和宣传服务的一种营销方式。
随着体育行业的快速发展和广泛关注，体育营销已经成为许多企业吸引消费者、提升品牌形象、增加销售额的有效途径。
本文将探讨体育营销的重要性，并提供一套切实可行的体育营销方案。
一、体育营销的重要性体育作为一种全民参与、受众广泛的活动，具有很高的关注度和媒体曝光度。
因此，将企业或品牌与体育赛事、体育明星等进行合作，可以直接借助体育的影响力和号召力来实现品牌推广的目的。
以下是体育营销的几个重要方面：1. 品牌曝光度提升：通过与体育赛事或明星合作，可以将品牌曝光给更多的人群，增加品牌知名度和认知度。
2. 消费者认同感提升：许多人热衷于体育运动，他们对体育有着强烈的情感和认同感。
企业通过与体育相关的活动合作，可以更容易地获得消费者的认同和好感。
3. 品牌形象塑造：通过与体育明星或体育赛事合作，企业可以借助这些明星的正能量和正面形象来提升自身品牌形象，树立良好的企业形象。
4. 销售额增长：体育赛事作为一种大型娱乐活动，吸引了大量观众和消费者的关注。
通过与体育赛事进行合作，企业可以将产品或服务直接推向观众和消费者，从而增加销售额。
二、体育营销方案为了实现体育营销的目标，企业需要制定一套切实可行的体育营销方案。
以下是一个简单但有效的体育营销方案：1. 确定合作对象：首先，企业需要确定合适的合作对象，如体育赛事、体育明星等。
选择合适的合作对象可以更好地与企业的产品或服务相匹配，并能够吸引目标消费者群体。
2. 设计品牌推广活动：企业可以与体育赛事或明星合作，举办品牌推广活动。
这些活动可以包括签名会、比赛赞助、广告宣传等形式，以增加品牌曝光度和消费者参与度。
3. 制作相关宣传物料：为了支持品牌推广活动，企业需要制作相关的宣传物料，如海报、广告牌、传单等。
这些宣传物料应该能够准确地传达品牌信息，激发消费者的兴趣。
体育营销策划方案
体育营销策划方案【篇一：阿迪达斯体育营销策划方案】(策划要点提纲简报)让我们考虑得再远一些！一．策划目标：1．完成从单纯的“商业形象”，到复合的“商业+公益形象”共和体的顺利转型。
2．在原有目标受众群体的基础之上，扩充部分年龄较大的成熟人士。
3．通过借助国际热点议题借力打力，深度展示“没有不可能”的品牌精神，并通过媒体报道实现扩散效应。
二．背景环境分析：1． swot分析（见后文）2．竞争对手分析（见后文）3．受众群分析（见后文）三．市场定位：区别于竞争对手传统单一的体育形象，将“没有不可能”的品牌理念从体育层面升华出来，提升至集“体育”和“环保”于一体的高位。
有没有想过，对产业整合这部分中和市场进行挖掘呢？四．活动策略：（见后文）五．执行计划：（见后文）六．预算分配：（见后文）all rights reserved 石金桥首先，先让我们共同消化以下信息：1/ 国外方面，希腊半个国家被烧，从太空可以看到地球上的希腊在“冒烟”，政府悬赏100万欧元缉拿纵火凶手，可能将其定性为“国际恐怖主义”，性质及所造成的生态灾难极其严重。
2/ 英国科学家预言，09年以后全球酷热即将到来，届时一年中的一半时间将在炎热中度过。
3/ 科学家发现,，欧美人普遍发胖的根本原因，并非垃圾食品所致，而是长期缺少体育锻炼，以及过度依赖机动车出行。
4/ 专家发现并提倡，每天累计工作、生活和出行等各种形式达到1万步的运动量，将提高人体免疫力，有助于保持身体健康。
5/ 日本政府为鼓励市民少乘汽车，多乘公共汽车，推出坐公车换积分、积分换商品的优惠活动，市民欢迎，效果显著。
6/ 巴黎政府为鼓励市民少乘汽车，出资提供大量公共单车，市民欢迎，加深团结，伦敦政府也派人前来学习取经。
北京政府也已开始着手，但后期有待观望。
7/ 国内方面，北京今年夏季气温与往年同期相比有了大副上涨，且持续时间更长，南方部分地区遭遇洪水灾害，等等现象表明，气候变暖环境恶化已是不争事实。
毕业设计体育营销策划方案
毕业设计体育营销策划方案一、引言体育营销是体育产业发展的重要环节，通过运用市场营销的手段和策略，实现产品、品牌、影响力和利润的提升。
本文旨在通过对体育营销策划方案的研究，探索体育营销的规律和途径，提升体育营销效果。
二、研究内容1.市场分析体育市场的规模与发展趋势体育市场的供给与需求特征体育营销潜在消费者群体特征竞争格局与影响因素2.营销策划目标建立品牌形象提升市场份额增加销售收入扩大影响力提高客户满意度3.营销策略与方案设计（1）产品策略针对不同细分市场推出不同类型的产品提高产品质量与创新性品牌定位与形象塑造（2）价格策略根据市场需求确定价格区间推出折扣促销活动与合作伙伴合作，实行联合销售（3）渠道策略通过线上线下渠道渗透市场与代理商合作推广设立实体门店提供产品体验（4）促销策略举办专场体育活动，吸引消费者参与组织赛事或赛事赞助，提高品牌曝光率利用社交媒体平台进行营销推广（5）品牌形象与传媒合作通过体育明星代言提高品牌声誉与体育赛事合作，提高广告曝光率通过广告、宣传片等媒体形式传播品牌形象（6）客户关系管理建立完善的客户数据库通过CRM系统进行客户分析与管理提供客户优惠政策，增加客户黏性4.实施与评估制定详细的实施计划与时间表建立评估指标，定期进行效果评估根据评估结果进行策略调整与优化三、研究方法本研究采用文献研究法、问卷调查法和实地观察法。
1.文献研究法通过查阅相关文献、报告及市场调研数据，收集和整理相关的理论知识和实践经验，为研究提供理论依据和实证支持。
2.问卷调查法通过设计问卷，对体育品牌消费者进行调查，了解他们对于体育营销策略的认知和需求，为策划方案的制定和调整提供参考。
3.实地观察法通过实地参观体育赛事、体育营销活动和体育品牌实体门店，观察和分析体育市场现状，了解消费者的购买行为和体验，为策划方案的设计提供实证依据。
四、预期结果与意义通过对体育营销策划方案的研究，预期可以实现以下结果和意义：1.揭示体育营销的规律和特点，为体育市场的进一步研究和发展提供理论基础。
体育赞助营销策划书3篇
体育赞助营销策划书3篇篇一体育赞助营销策划书一、活动主题"体育精神，超越无限"二、活动背景随着人们对健康生活的重视和体育产业的蓬勃发展，体育赞助已经成为企业推广品牌、增强市场影响力的重要手段。
为了帮助企业更好地开展体育赞助营销活动，提高品牌知名度和市场份额，我们制定了本策划书。
三、活动目标1. 提高企业品牌知名度和美誉度。
2. 增强消费者对企业产品或服务的认知和好感度。
3. 拓展企业的市场份额和销售渠道。
4. 建立企业与消费者、合作伙伴的良好关系。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[具体活动地点]六、活动内容1. 体育赛事赞助：选择具有广泛影响力和高关注度的体育赛事，如足球、篮球、网球等，进行赞助。
通过赛事现场的广告展示、球员服装赞助、赛事官方合作伙伴等方式，提高品牌曝光度和知名度。
2. 体育明星代言：与知名体育明星签订代言合同，借助明星的影响力和粉丝基础，推广企业产品或服务。
可以选择与企业品牌形象和产品定位相符合的体育明星，提高代言效果。
3. 体育文化活动：举办与体育相关的文化活动，如体育主题展览、体育文化节等，吸引消费者参与。
通过这些活动，展示企业的体育文化理念，增强消费者对企业的认同感。
4. 体育公益活动：参与或组织与体育相关的公益活动，如青少年体育培训、社区体育活动等，树立企业的社会责任感和公益形象。
通过公益活动，增强消费者对企业的好感度和忠诚度。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用社交媒体、视频网站、新闻媒体等平台，发布活动相关信息和宣传视频，吸引目标受众的关注。
2. 线下宣传：在活动现场设置宣传展板、海报、横幅等，提高品牌曝光度。
同时，可以在周边商业区、学校、社区等场所进行宣传推广，扩大活动影响力。
3. 名人效应：邀请体育明星、网红等参与活动，借助他们的影响力和粉丝基础，吸引更多人关注和参与。
4. 合作推广：与相关媒体、机构、企业等进行合作推广，扩大活动的影响力和覆盖面。
体育馆营销策划与推广方案
体育馆营销策划与推广方案一、概述体育馆是一种提供运动、健身、娱乐等服务的场所，为了吸引更多的用户，提高运营效益，体育馆需要进行有效的营销策划与推广。
本文将从市场分析、品牌定位、产品优化、推广渠道及市场营销活动等方面，制定体育馆的营销策划与推广方案。
二、市场分析1. 目标市场体育馆的目标市场主要是年轻人群，他们具有强烈的健身意愿、消费能力较强。
此外，还可以针对儿童、中年人群、老年人等特定人群进行定制化的服务，以满足各年龄段用户的需求。
2. 竞争分析体育馆面临的竞争主要来自其他相似的运动场所，比如健身房、游泳馆、篮球馆等。
通过对竞争对手的定位、价格、服务以及用户评价等进行调研，可以了解市场的竞争格局，为制定营销策略提供依据。
三、品牌定位1. 品牌定位目标通过营销策略，将体育馆定位为一个专业、高品质的运动场所，以满足用户对健康、锻炼和娱乐的需求。
同时，强化品牌形象，提升用户对体育馆的认同感和忠诚度。
2. 品牌形象塑造通过标志、宣传语、形象广告等方式，打造具有辨识度和亲和力的品牌形象。
例如，可以设计富有运动元素的标志，以及积极向上、健康活力的宣传语，加强用户对品牌的记忆与认知。
四、产品优化1. 产品创新体育馆可以通过引入新的运动项目、增加新的设备和器材等来丰富产品内容，提升用户体验。
例如，可以引入瑜伽、舞蹈、拳击等新兴运动项目，同时提供专业的教练指导，满足用户多样化的健身需求。
2. 质量保证体育馆应注重设备和器材的质量保证，确保用户在运动时的安全和舒适。
定期检查和维护设备，及时更换老化或损坏的设备，以确保用户的满意度。
五、推广渠道1. 线上推广利用互联网平台进行线上推广，如建立体育馆的官方网站和社交媒体账号，并定期发布相关内容，如健身知识、运动技巧、运动推荐等，吸引用户的关注和参与。
2. 线下推广通过海报、展板等传统媒体来进行线下推广，如在社区、大学、商场等地点张贴宣传海报，吸引目标用户的注意并提升品牌知名度。
体育消费者行为学第01章消费者行为与体育消费者行为概述
体育消费者行为学第01章消费者行为 与体育消费者行为概述
第一章
消费者行为与体育消费者行为概述
第一节 消费者行为基本理论
一、消费者
狭义的消费者，是指购买、使用各种产品和服务的个人或居民户。 广义的消费者，是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。
二、消费者行为
1、关于消费者行为的定义
2、消费者行为的特点
2、体育消费者的类型：观众、赞助商、媒体、体育参与者
1）观众是观赏服务的直接购买者。 2）赞助商是通过购买与体育赛事关联的权利和体育明星代言权从而 提升其品牌形象，进而促进其产品销售的组织。 3）媒体为了提高其媒体的收视率，购买体育赛事的转播权，是体育 产品的组织消费者。 4）体育参与者是参加各类体育健身训练的消费者。 5）体育消费者是体育营销者的服务对象，是体育产品的直接购买者 或使用者。包括个体体育消费者和组织体育消费者 。
（1）消费者行为具有多样性和复杂性 （2）消费者行为具有可诱导性
3、影响消费者行为的因素
二、消费者行为
4、消费者行为的研究内容
（1）消费者行为与市场营销 （2）消费者的心理过程研究和行为研究 （3）外在因素对消费者行为的影响 （4）消费者购买过程分析 （5）企业营销组合因素对消费者行为的影响
5、消费者行为学的研究意义
1、体育 实物消费
2、体育 服务消费
按外在 表现形
式
四、按体育消费品的不同功能划分
1、观赏型 体育消费
2、实物型 体育消费
按不同 功能
3、参与型 体育消费
第三节 体育消费者
一、体育消费者及体育消费行为的概念
1、体育消费者就是购买使用体育产品的个人或者组织，体育消费行为
是源于体育消费者的体育需要、欲望和需求。
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从党的“十七大”开始：我国政府就开始大力倡导公共服务体系的构建，同时政府职
能的履行方式也在从行政命令式转换成社会服务，服务成为时代的响亮名词。作为国民 经济和社会发展中不可或缺的有机组成，体育产业已进入快速成长阶段，将迎来前所未 有的发展机遇。
当前：国家正在研讨竞技体育的职业化和市场化问题，其实质并非是改革
啊，体育，你就是荣誉！荣誉的赢得要公正无私，反之便毫无意义。有人 耍弄见不得人的诡计，以此达到欺骗同伴的目的。他内心深处却受着耻辱 的绞缢。有朝一日被人识破，就会落得名声扫地。 啊，体育，你就是乐趣！想起你，内心充满欢喜，血液循环加剧，思 路更加开阔，条理愈加清晰。你可使忧伤的人散心解闷，你可使快乐的人 生活更加甜蜜。 啊，体育，你就是培育人类的沃地！你通过最直接的途径，增强民族 体质，矫正畸形躯体；防病患于未然，使运动员得到启迪；希望后代长得 茁壮有力，继往开来，夺取桂冠和胜利！ 啊，体育，你就是进步！为了人类的日新月异，躯体和精神的改善要 同时抓起。你规定良好的生活习惯，要求人们对过度行为引起警惕。你告 诉人们遵守规则，发挥人类最大能力而又无损健康的肌体。 啊，体育，你就是和平！你在各民族间建立愉快的联系。你在有节制 、有组织、有技艺的体力较量中产生，使全世界的青年学会相互尊重和学 习，使不同民族特质成为高尚而和平竞赛的动力。
竞技体育本身的问题，而是在改革竞技体育产品如何为社会提供更好服务的 问题。体育内生性的服务特征正日益凸显，体育产品也正成为当今社会消费 的主流方式。
第二节 现代体育特点
一 二 三
现代体育正日益成为一种全新的生活方式 现代体育正在逐步成为经济新的增长点 现代体育的国际影响力正在逐步增强 现代体育正日益渗透到社会生活的其他领域 现代体育的服务特征日趋显著
第三节 本章小结
本章主要讨论了体育发展的时代背景， 分析了体育从运动到服务产品的变迁过程 ，回答了体育与社会需求的关系，在此基 础上，指出现代体育的特点越来越表现出 一种全新的生活方式、经济发展新的增长 点、国际影响力的逐步增强、体育与其他 领域的结合日趋紧密以及体育的服务特征 日趋显著等。 对体育时代特征的准确把握是理解体 育服务的前提条件，是学习和掌握体育服 务知识的基础。
生活化和生活体育化正在成为各国政府致力于改善民生，提高公共服务水平的 具体内容；
4是体育正在成为一种新兴产业，在改善社会经济结构，推动产业转型升
级方面已然表现为一种全新的经济增长点；
5是体育与其他领域正在快速结合，这种结合不仅丰富了体育的内容，而
且也为其他领域的发展延伸了产业链。
现代体育内涵的演进及变革
体育服务营销
上海体育学院 经济管理学院 刘 兵 教授
第一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 认识现代体育
第一节
现代体育发展的时代背景
第二节
现代体育特点
第三节
本章小结
体育颂
皮埃尔· 德· 顾拜旦（Le baron Pierre De Coubertin，1863～1937）
啊，体育，天神的欢娱，生命的动力！你猝然降临在灰蒙蒙的林间空地 ，苦难的人们激动不已。你像是容光焕发的使者，向暮年人微笑致意。 你像高山之巅出现的晨曦，照亮了昏暗的大地。 啊，体育，你就是美丽！你塑造的人体，变得高尚还是卑鄙，要看 它是被可耻的欲望引向堕落，还是由健康的力量悉心培育。没有匀称协 调，便谈不上什么美丽。你的作用无与伦比，可使人体和精神和谐统一 ，可使人体运动富有节律，使动作变得优美，柔中含有刚毅。 啊，体育，你就是正义！你体现了社会生活中追求不到的公平合理 。任何人不可超过速度一分一秒，逾越高度一分一厘，取得成功的关键 ，只能是体力与精神融为一体。 啊，体育，你就是勇气！肌肉用力的全部含义是敢于搏击。若不为 此，敏捷强健有何用？肌肉发达有何益？我们所说的勇气，不是冒险家 押上全部赌注似的蛮干，而是经过慎重的深思熟虑。
三、现代体育的国际影响力正在逐步增强
中国连续两年成为全球体育最有影响力的国家，表明中国体育已经完全 融入了国际化。国际体育交往日趋频繁，除了国家层面上的体育外事、体育 赛事等交往，越来越多的国外民间人士和社会团体来到中国学习乒乓球、武 术等中国传统优势项目。
四、现代体育正日益渗透到社会生活的其他领域
思考题
1.体育发展的多元化给体育服务带来哪些挑战？ 2.体育服务营销与体育发展的关系？ 3.现代体育发展的时代背景是什么？ 4.现代体育的发展特点是什么？
第一节 现代体育发展的时代背景
体育是什么？不同的时代背景下，人们对体育的理解是不一致的。这种 不一致基于几个方面的因素：
1是社会经济发展水平的变化，导致人们对体育需求的层级在不断提升； 2是随着人们体育需求与消费的增长，体育自身的功能在不断得到拓展； 3是体育多元化的功能在信息化社会里正成为全球广泛关注的焦点，体育
四 五
一、现代体育正日益成为一种全新的生活方式
现代体育的功效不仅仅体现在体育能够促进人的健康，更为重要的是体育 正日益成为一种生活的方式。积极、乐观、自信是体育赋予人的基础特征，我 们可以观察，有体育活动习惯的人，总是能够表现得年轻和充满活力。
二、现代体育正在逐步成为经济新的增长点
体育的内生价值正在逐步放大，通过市场得到良好的反映。全国各地都 在兴起体育产业发展规划，把体育发展纳入到城市建设、旅游建设和文化建 设的重要内容。
新中国成立后：体育的发展是伴随“军国民”的需求而发展的，尽管这个时候，国家也
在推动竞技体育的发展，但总体来说竞技体育是为了“军国民”教育的需要。体育功能单 一，但在某种意义上也促进了竞技体育领域的发展。
十一届三中全会后：体育改革正在悄然拉开序幕。上个世纪80年代末，90年代初，国
家确立了竞技体育“缩短战线，突出重点”的奥运争光发展战略，足球、篮球和排球相 继被砍掉，迫使三大球项目开始走向社会，这也直接导致了1994年“红山口会议”后， 中国开始了职业足球甲级联赛。
五、现代体育的服务特征日趋显著
最近十年，老百姓体育消费的意识不断增强，社会体育服务的功能不断 拓宽，各类商业性体育服务场所在市场上不断涌现，现代体育服务在不断创 造社会物质文明的同时，极大地提升了精神文明。由于互联网技术在中国的 迅速普及，体育服务企业大多建立相应的客户服务程序系统，使得体育服务 的数量不断增多，服务效率大大提高。商业性体育健身场所改变了以往以利 润为中心的发展策略，调整为以客户为中心，重视服务价值的体现。