迪士尼案例分析
迪斯尼案例分析

迪斯尼案例分析一、迪斯尼对法国消费者的兴趣和偏好的假设是什么?哪些假设是对的?哪些是错的?二、迪斯尼怎样才能在法国有一个更为良好的开端?采取什么步骤可使欧洲迪斯尼的午餐供应减少错误?三、法国是够是欧洲迪斯尼选址的最佳选择?参考答案:一、(1)迪斯尼的服务方针包括不准在乐园内出售酒类,这说明迪斯尼并不了解当地人的习惯,认为酒类在法国如同在美国一样是可有可无的消费品,但是其实上酒类在法国如同面包成为午餐的必需品。
(2)迪斯尼认为周一是游客较少的一天,而周五是游客较多的一天,并按此配置职工,而事实上刚好相反,结果造成了周一的人力资源的稀缺,周五时人力资源的闲置。
(3)迪斯尼认为游客会在主题公园逗留四五天,但是大多数的欧洲人只逗留一两天,公司所投入几十亿美元的巨资建造旅馆等设施全部成了摆设(4)迪斯尼认为在巴黎这样的文化之都建造主体公园应该再合适不过,法国人热爱浪漫全球皆知,迪斯尼设想会有大批的法国本地人来游玩,但是事实上游客中只有40%的法国人,大多数是欧洲的美国人和在欧洲度假的日本人。
(5)迪斯尼认为法国游客会比重视价格更重视在主题公园中的娱乐,但是事实证明当把价格削减三分之一后,游客的数量从880万增至1170万人增加了四成以上。
(6)迪斯尼被告知“欧洲人不用早餐”所以公司缩小了餐厅的规模,但是在早餐时间却人满为患,排起了长长的队伍。
(7)迪斯尼认为在法国迪斯尼乐园典型的法国羊角面包和咖啡会更受欢迎,但是事实证明游客们居然想要熏肉和鸡蛋。
以上的假设均为迪斯尼对法国市场的失误假设。
此外的很多迪斯尼对法国市场的大部分估计都应是正确的或是说偏差不大的,正如结果表明迪斯尼成功地如预期的那样一年接待900万游客。
二、迪斯尼在确定项目时不应该只注重潜在的商业利益而忽视潜在可能遇到的问题,应该深入调查了解主题公园在法国可能会遇到的各种问题:包括文化的不同,忽视了法国和欧洲本土文化对美国文化的抵制;还包括当时美国政府和法国农民之间的矛盾,顾忌到这些因素,某些策略或是措施就会被实施以避免一些不必要的麻烦。
迪士尼案例分析范文

迪士尼案例分析范文引言:迪士尼公司是一家全球知名的娱乐公司,拥有众多的电影、主题公园、度假村等业务。
迪士尼公司的成功并非偶然,它背后有着一系列明智的管理决策和战略。
本文将对迪士尼公司进行案例分析,探究其成功因素,并对其管理策略和未来发展进行讨论。
一、迪士尼公司的成功因素1.优秀的品牌价值:迪士尼是一个拥有多个知名品牌的公司,如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些品牌在全球范围内都具有非常高的知名度和美誉度,为公司带来了巨大的商业价值。
2.创新的产品和内容:迪士尼公司一直致力于创造有创意的产品和内容,包括电影、动画片、游戏等。
迪士尼的产品通常能够吸引各个年龄段的观众,且质量上乘,深受大家的喜爱。
3.优质的客户体验:迪士尼公司非常注重为客户提供优质的体验,无论是在其主题公园、度假村还是在购买迪士尼产品时,客户都能感受到迪士尼公司对于细节的关注和服务的用心。
4.强大的市场营销能力:迪士尼公司在市场营销方面非常出色,能够利用各种渠道和媒介将其产品推广给全球观众。
此外,迪士尼公司也非常擅长与其他品牌合作,通过跨界合作进一步扩大其影响力。
5.高度集中的公司文化:迪士尼公司有着独特而高度集中的公司文化,注重家庭和价值观,将这种文化融入到其产品和服务中。
迪士尼公司的员工也秉持着这种文化,为公司的成功做出了重要贡献。
二、迪士尼公司的管理策略1.注重创新:迪士尼公司一直致力于创新,确保其产品和内容具有竞争力。
迪士尼不断地投入资源和精力来培养新的创意,同时也鼓励员工在工作中提出创新的想法和建议。
2.关注员工发展:迪士尼公司注重员工的职业发展和培训,为员工提供学习和成长的机会。
迪士尼公司也鼓励员工在工作中展现自己的才华和创造力,通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。
3.投资于技术创新:迪士尼公司一直在技术创新方面投入大量资源,以提升客户的体验和产品的质量。
例如,迪士尼公司在推出主题公园时采用了先进的技术,如虚拟现实和增强现实,给游客带来了更加逼真和互动的体验。
迪士尼案例分析——管理学作业

技术创新:迪士尼不断探索新的技术手段如3D打印、虚拟现实、增强现实等为创意和设计提 供更多可能性。
跨媒体发展:迪士尼不仅在电影、主题公园等领域发展还积极拓展游戏、消费品等跨媒体业 务让创意和设计更加多元化。
迪士尼在技术和数字 化方面的创新是其竞 争优势的重要来源。
数字化转型:迪士尼正致力于将更多技术 应用于娱乐产业以提供更加丰富和个性化 的用户体验。
全球扩张:迪士尼将继续在全球范围内扩 展其业务包括主题公园、电影制作和发行 等。
创新业务模式:迪士尼正探索新的业务 模式如虚拟现实、增强现实和混合现实 等技术以提供更加创新的娱乐体验。
可持续发展:迪士尼正致力于可持续发展 通过环保措施和资源管理等方式减少对环 境的影响。
创新方向:利用技术 手段提升游客体验例 如虚拟现实、增强现 实等技术。
创新方向:推出更多具 有文化内涵和创意的产 品和服务例如与当地文 化结合的主题活动和体 验项目。
创新方向:拓展新的 业务领域例如在主题 公园中开设餐厅、零 售店等。
机遇:随着全球经济的 发展和消费者需求的多 样化迪士尼有望在全球 范围内拓展业务增加收 入来源。
全球化布局:迪 士尼通过全球化 布局将业务拓展 到世界各地与当 地文化和市场需 求相结合实现本 土化运营。
创新是关键:迪士尼始终保持创新思维不断推出新产品和体验中国企业应加强创新能力不 断推陈出新。
品牌价值:迪士尼注重品牌塑造和维护通过优质内容和形象打造强大的品牌影响力。中国 企业应注重品牌建设提升品牌价值和知名度。
市场营销策略: 多元化渠道精
准定位
品牌建设:独 特的形象和故 事强化品牌认
同
欧洲迪士尼的案例分析

1.2有哪些因素影响这些需求?人们是如何 满足这类需求的?
(一)商品的需求会增加,而对有些商品的需求会减少。 经济学把需求数量的变动与消费者收入同方向变化的消费 者的收入。一般来说,在其它条件不变的的情况下,消费 者的收入越高,对商品的需求越多。但随着人们收入水平 的不断提高,消费需求结构会发生变化,即随着收入的提 高,对有些物品称为正常品,把需求数量的变动与消费者 收入反方向变化的物品称为劣等品。 (二)消费者的偏好。当消费者对某种商品的偏好程度增 强时,对该商品的需求数量就会增加。相反,当偏好程度 减弱时,需求数量就会减少。人们的偏好一般与所处的社 会环境及当时当地的社会风俗习惯等因素有关。
(3)其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来 了伤害,其中最主要的是文化因素。一项不准在乐园内饮 酒的规定使得欧洲人很为不满,因为他们把在午餐与晚餐 时喝酒视为一种习惯(这项规定不久就被废除了)。迪士 尼公司原以为星期一游客会少一些,而星期五则会多一些, 并为此相应地安排了员工,但情况却恰好相反。迪士尼公 司还发现游客人数有高峰期与低谷期,高峰期每天的游客 人数要比低谷期的人数多出10倍。因此,在淡季时公司 就需要解雇一定数量的员工,而这又违反了法国严格的劳 动法律。
4.1在欧洲迪斯尼开业的第一年里,哪 些因素导致乐园经营业绩不佳?
(1)欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲 严重的经济衰退。也正因如此,欧洲游客远比美 国游客要节省得多。很多人都自己带饭,不住迪 士尼宾馆。例如,一名来自法国南部名叫柯琳 (Corine)的游客就是典型的“不花钱”的代表, 在她与丈夫以及3个孩子在欧洲迪士尼乐园游玩 了3天之后,她说:“那就是个无底洞。每当我 们游览一个地方时,总有孩子闹着要买东西。” 投资者的思考逻辑与推论或许是对的,但他们的 预期根本就无法实现。
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略

管理学案例分析迪士尼的服务创新策略迪士尼公司是世界上最具知名度和影响力的娱乐公司之一,并以其卓越的服务而闻名于世。
迪士尼公司通过不断推出创新的服务策略,进一步提升了其在市场中的竞争力。
本文将分析迪士尼的服务创新策略,并探讨这些策略对于企业的成功意义。
一、迪士尼的服务理念迪士尼的服务理念可以总结为“创造魔法”。
迪士尼公司致力于通过提供出色的顾客体验来创造惊喜和愉悦。
他们将目标放在观众的满意度和感动感官上,力求成为顾客心目中的理想乐园。
二、迪士尼的服务创新策略1. 个性化服务迪士尼经常通过问询和观察,了解顾客的需求和期望,并根据这些信息提供个性化的服务。
例如,他们为儿童提供了各式各样的主题角色服装,让每个孩子都能化身成为自己心目中的英雄或公主。
2. 打造独特的观光体验迪士尼主题乐园以其独特的观光体验而闻名。
他们通过巧妙的空间设计、精心策划的表演和互动,为游客打造一个梦幻般的世界。
无论是令人难以置信的演出,还是充满创意的游乐设施,都给游客带来了难以忘怀的体验。
3. 利用科技创新提升服务水平迪士尼积极运用最新的科技创新,以提升服务水平。
例如,在迪士尼乐园中,他们引入了智能手环,使游客可以通过手环实现无线支付、门票验证、快速通行和个性化互动体验。
4. 培养员工的服务意识迪士尼非常注重员工的培养,他们明确告诉员工他们的角色是创造快乐和提供优质服务。
迪士尼通过培训和激励机制,鼓励员工提供卓越的服务,从而提升整体的顾客满意度。
三、迪士尼服务创新策略的成功意义1. 提升品牌价值与竞争力迪士尼通过不断创新的服务策略,提升了其品牌价值与竞争力。
他们的独特服务体验吸引了大量的游客,进一步巩固了迪士尼在娱乐产业中的统治地位。
2. 增加顾客忠诚度迪士尼通过个性化服务和独特的观光体验,赢得了广大游客的心。
他们的服务创新策略为顾客留下了深刻的印象,并提升了顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会再次光顾迪士尼乐园,还会向他人积极地推荐。
案例分析–迪士尼公司的品牌策略

案例分析–迪士尼公司的品牌策略迪士尼公司是全球著名的娱乐与传媒巨头,其品牌影响力和市场地位一直备受关注。
本文将就迪士尼公司的品牌策略展开分析,探讨其成功的原因。
一、迪士尼公司的品牌定位迪士尼公司的品牌定位可谓独特且深入人心。
其核心定位是“为全家庭提供一个快乐、梦幻、温馨的娱乐体验”。
迪士尼通过其标志性的卡通形象,如米老鼠、唐老鸭等,与家庭观众建立了情感链接。
品牌定位不仅塑造了迪士尼的“童话”形象,也吸引了全球各个年龄段的消费者。
二、迪士尼公司的品牌广告营销策略1. 故事化营销迪士尼公司善于利用故事来传递品牌价值观和情感共鸣。
例如,迪士尼的经典动画电影《狮子王》通过展示家庭和友谊的重要性,赢得了全球观众的喜爱和认同。
迪士尼的广告宣传往往采用了这种故事化的手法,让消费者通过情感上的共鸣来形成对品牌的认同感。
2. 跨媒体传播迪士尼的品牌营销善于跨媒体传播,将品牌延伸到各种形式的媒体上。
例如,迪士尼将经典卡通形象转化为广告形象,出现在电视广告、户外广告和网络广告上。
此外,迪士尼还利用社交媒体平台与受众互动,提升品牌的曝光率和影响力。
3. 基于大数据的个性化推荐迪士尼利用大数据分析技术,深入了解消费者的兴趣和喜好,从而能够提供个性化的推荐服务。
例如,通过分析消费者的观影记录和购买行为,迪士尼可以向用户推荐符合其口味的电影、游戏和周边产品,从而提升用户体验。
三、迪士尼公司的品牌扩张战略1. 全球市场扩张迪士尼公司通过在全球范围内的主题公园、度假村和影视制作等领域的扩张,加强了品牌的全球化影响力。
通过在中国、法国、日本等地建立迪士尼乐园,迪士尼向国际市场拓展,并在当地市场上推出本土化的产品和服务。
2. 品牌授权和特许经营迪士尼通过与其他品牌合作,进行品牌授权和特许经营,进一步扩大了自身的品牌影响力。
迪士尼与许多知名品牌如阿迪达斯、宜家等合作推出联名产品,不仅增加了品牌的曝光度,还提高了品牌的时尚感和吸引力。
3. 品牌多元化发展迪士尼不满足于娱乐和传媒领域,还积极拓展新兴领域。
迪斯尼案例分析--案例讨论

盈利很艰 难 盈利状况 良好 盈利状况 良好
1000万 人/年 200万 人/年 300万 人/年
美国引进 全球公司
法国巴黎
1989年
纯正“法国制造”。
瑞典哥德 堡
1923年
15万 7岁以上每人8.5美元, 平方 7岁以下儿童免费 米
乐园有自己的演出明 星
蒂沃利公园
丹麦哥本 哈根 意大利加 达湖畔
1843年
完善的员工培训制度 Strengths
重视企业文化的培养
Threats 强势的行销策略
经营成本高 对休闲品质
要求提高 经济不景气
健全的管理模式
游艺项目多样化
品牌老化 创新机会多
同行业竞争激烈
为 巴 黎 迪 斯 尼 开 创 一 片 蓝 海
为巴黎迪斯尼开创一片蓝海
营销战略调整为:“迪斯尼回家啦!”
走进欧洲人内心深处。欧洲人干嘛,迪斯尼就干嘛。迅 速与欧洲人融为一体! 将威胁和劣势重组,
巴黎迪斯尼的现状
巴黎迪斯尼的第二个两年有所好转
• 1994年3月15日,欧洲迪士尼乐园与债权人达成一项协议, 旨在让欧洲迪士尼乐园在1995年9月30日以前实现盈利。 • 直到1994年中期,欧洲迪士尼乐园的问题仍然没有得到 妥善解决。 • 1995年的第3个季度,欧洲迪士尼乐园终于传出捷报,宣 布该季度盈利3 500万美元。
香港迪斯尼竞争力分析
劣势及威胁
• • • • • • • • • 上海迪斯尼乐园的建成(1/3内地客源) 传统旅游设施的竞争(海洋公园) 梦工厂对中国市场的觊觎 配套设施的定位偏高 文化差异 成本过高、盈利较慢 逆市涨价等决策 面积最小 经济、政策、突发事件等不可控因素
上海迪斯尼竞争力分析
欧洲迪士尼案例分析

第六题
忠告: 1、文化差异 对文化的容忍度:每进入一个新的市场,都应该对当地 市场进行充分的了解,特别是文化习俗。法国是一座浪漫 的城市,迪斯尼的管理者一开始并没有意识到,米老鼠和 塞纳河左岸的神十们是不能和谐共处的,所以一开始犯了 民族中心主义的错误。 2、管理方式 不同的市场要完全区分开来,根据当地的特色进行有效 地管理,并不是把一个市场的成功复制到另一个市场,有 时候会是致命的打击。 3、风险管理和控制 一开始,迪斯尼在巴黎的失败原因包括,迪斯尼及其顾 问并没有很好地预知风险和规避风险,这也是要在其他市 场上避免发生的。
7.尽量争取得到总公司的支持
从欧洲迪斯尼的例子中可以清楚的认识到总公司的支持 对一个企业来说是至关重要的,它甚至能使一个企业起死 回生。所以,在澳洲迪斯尼需要尽量争取到总公司的支持, 这对于它开展市场和发展市场都是极其重要的。
第五题、(a)为何东京的成功,使迪士尼管 理当局对其在法国的成功,有过于乐观 的期望?
东京迪士尼:东京迪斯尼乐园,修建于1982年,位于日本东 京都以东的千叶县浦安市舞滨。主要分为世界市集、探险 乐园、西部乐园、动物天地、梦幻乐园、卡通城及明日乐 园等7个区。特点则是乐园里一切都是动态的和永远建不 完。 原因:东京迪士尼的成功给管理当局带来了很大的信心,他 们自负的认为游客一定会来。并且欧洲迪士尼的客观条件 也比东京迪士尼的好,规模大、设施豪华,地理位置优越。
从欧洲迪斯尼的初期兵败,可以清楚地看到:文化因素 在企业跨文化经营中的重要性以及缺乏跨文化意识对企业 经营的负面影响。 因此,面对失败,之后的迪斯尼充分认识到正视文化差 异的重要性并积极改进。对乐园的经营进行了多项“文化 调整”,改变了以往的行销策略,例如将乐园更名为“巴 黎迪士尼乐园”,从心理上寻求法国人民的认同感。1993 年正式宣布更换美国籍总经理,由法国人菲拉普•布斯尼担 任总经理,把美式的管理转换成完全法国化等等。这些措 施取得了很好的效果。
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11级专科期末考试案例分析2011级市场营销一班班级*********** 学号姓名莫武10/ 1一.迪士尼的简介发展历史1世界第一个迪斯尼乐园是美国电影动画师沃尔特·迪斯尼(WaltDisney)于1955年在加利福尼亚州成功建成。
到目前为止,全球已有四个迪斯尼乐园,分别位于美国洛杉矶和奥兰多、日本东京和法国巴黎。
香港迪斯尼将是全球第五个迪斯尼乐园,也是中国首家迪斯尼乐园。
迪斯尼乐园虽不是主题公园的鼻祖,却是连锁规模最大的一个。
自从1955年建立之初,迪斯尼乐园就成为现代美国最具煽动性的隐喻。
迪斯尼乐园以其丰富的主题, 把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,运用现代科技,为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险和刺激的世界,使游客感受到无穷的乐趣。
迪斯尼乐园所获得的巨大成功、带来的良好的示范效应,使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。
1983年日本建成了东京迪斯尼乐园并获得巨大的成功,被誉为亚洲第一游乐园;法国于80年代末开始兴建迪斯尼乐园;我国的香港特区也于2000年决定筹建迪斯尼乐园。
它除了童话仙境外,还同时是一个大集市,也是一个市民中心(civic center),附带着老祖母的农场、商业小镇、童子军巡逻队、旋转俱乐部和科学幻境。
迪斯尼乐园里堆砌了所有消费者可能熟知的符号和信息。
为了使这些信息能够快速识别,它们通过复制,保证原汁原味。
在主题公园中,游人不需要发现的惊喜,只要识别的满足。
随着迪斯尼乐园在美国、日本、巴黎的扩展,“迪斯尼幻境”几乎成为赝品的代名词。
所有的迪斯尼乐园几乎一模一样,都是由8个主题园区构成:美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。
2现状迪士尼财务问题-账面连年亏损10/ 2自2005年开业至今,香港迪士尼几乎天天爆满,但其账面却仍然保持着亏损。
至于亏损额为多少,则无从得知。
因为在迪士尼公司的年报中,没有单列这一项目的损益表。
只是从香港政府年年分不到红利,而被迫把债权转为股权,以及香港政府偶然透露的一些不满上,才能看出这是一个亏损的项目首先,游客在香港迪士尼的消费中,门票只占50%,另一半是用于购买纪念品和餐饮,门票占总收入比例大大低于其他迪士尼乐园。
根据香港政府与迪士尼公司的协议,香港政府能够分成的,是基于门票收益部分。
在扣除迪士尼公司的特许费以后,香港迪士尼则是连年赤字,更无从谈给股东分红。
其次,迪士尼公司其他的附属经营项目,比如迪士尼酒店,收费的迪士尼频道、迪士尼英语教育等,当时作为一揽子项目引进,而这一部分的利润也与香港政府无关正是这一不合理的分红协议,导致了香港政府目前在这一项目上的尴尬。
不过,这或许也是在当时情境下的无奈之举。
香港政府与迪士尼公司的谈判,始于1998年。
“用了不到半年的时间就尘埃落定。
因为在遭受亚洲金融危机重创后的香港,急需要有这样的一个大型项目,来拉动经济,改善就业。
更何况,迪士尼的大多数就业岗位,属于服务性质,只要求勤快,对学历无甚要求,可以解决一大部分就业最难的群体的就业问题。
因此,在谈判的时候,“香港政府只把握了大的方向,忽视了细节问题。
”正是这种对于细节的忽略,产生了隐患。
而且香港政府当时那种迫切的心理,对于迪士尼公司来说,则是一种谈判的筹码。
在营业成本中列支的高额特许费,则成为迪士尼公司稳赚的底牌二.迪士尼集团的产品策略及产品定位策略进行分。
一产品策略由核心产品向周边产品辐射使产品能够提供给市场从而引起人们注意,供人们享用或消费,并能够满足人们快乐需求的任何东西。
10/ 3二产品定位产品定位影视→乐园→媒体网络→周边产品→餐饮、房地产能够提供给市场从而引起人们注意,供人们享用或消费,并能够满足人们快乐需求的任何东西。
三.迪士尼集团的市场细分策略及营销渠道策略市场细分(1)电视产业市场机遇目标市场:迪斯尼的价值链源头为影视产品,而其核心影视产品为卡通系列,针对的是15岁以下的儿童市场。
市场定位:给人们制造欢乐1、电视业相对薄弱,存在大量的市场空缺有待填补。
2、美国广播公司(ABC)紧缺节目,裹足不前市场风险1、将迪士尼动漫推向电视市场,可能会在一定程度上减少影院的票房收入。
2.缺乏电视产业经营经验。
优势分析1、品牌价值2、华特·迪士尼的名人效应3、迪士尼巨大的影片库存(2)主题公园市场机遇1、娱乐公园是新鲜事物10/ 42、已有的公园,设施旧,服务差,卫生差市场风险1、跨行业,没有经营经验2、建设成本高市场优势品牌价值1. 明星效应2. )授权消费品(3 动漫电影产业华特·迪士尼公司旗下的各种媒体产业,为动漫、电影的迪士尼推广发行提供了十分便利的平台,同时相较于其他同行,为自己省下了一笔不小的广告费用迪士尼公司旗下·华特的各种媒体产业,为动迪士尼周边产业可谓品本着扩张的战略方针,漫、电影的推广发行提种繁多,几乎覆盖了所迪士尼在结合目标国供了十分便利的平台,有儿童消费领域,小到先风土人情的基础上,同时相较于其他同行,文具、玩具,大到儿童法国和香港后在日本、迪士尼为自己省下了一服装,迪士尼或是自主使迪士建立主题公园,笔不小的广告费用。
生产,或是依靠其品牌尼在国际旅游市场中影响力授权制造商。
如分得一杯羹。
此巨大的市场覆盖,必定带来相应的收益。
10/ 5主题公园产业本着扩张的战略方针,迪士尼在结合目标国风土人情的基础上,先后在日本、法国和香港建立主题公园,使迪士尼在国际旅游市场中分得一杯羹。
玩具等迪士尼周边产业迪士尼周边产业可谓品种繁多,几乎覆盖了所有儿童消费领域,小到文具、玩具,大到儿童服装,迪士尼或是自主生产,或是依靠其品牌影响力授权制造商。
如此巨大的市场覆盖,必定带来相应的收益。
营销渠道策略1、轮次收入(利润乘数)模式1迪士尼整体商业模式,被称为“轮次收入”(利润乘数)模式:源头是迪士尼的动画制作,除开票房,通过发行、销售拷贝和录像带,迪士尼赚到了第一轮收入。
这一轮中,迪士尼通过美国以及海外市场,收回数亿美元,解决了成本回收的问题。
2接着是主题公园创收构成其第二轮收入。
世界各地迪士尼乐园,吸引大量游客游玩消费3最后是品牌产品和连锁经营。
迪士尼在美国本土和全球各地授权建立了大量的迪士尼专卖商店,通过销售各种玩具、食品、礼品等品牌产品赚进第三轮四.请就迪士尼集团的品牌策略进行分析,文化营销及公关营销。
品牌策略以核心理念打造竞争力(一)创新理念造就永无止境的创新机制创新理念打造了“欢乐帝国”竞争力,其核心竞争力的构建和提升主要依靠创新,通过“硬件”上的服务创新和“软件”上的组织创新,构筑了企业的核心竞争力。
迪斯尼创造了10/ 6米老鼠、唐老鸭、罗杰、狮子王、米妮、布鲁托、贝儿公主、美人鱼、爱丽儿公主等名角,改写了卡通影片无声的历史,以每月一片的速度推出新片在全球发行企业的核心竞争力是企业为顾客带来特别利益的一类独有技能和技术,是组织的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。
迪斯尼作为全球最成功的娱乐企业,其基业常青的核心理念就是用创新理念打造自己的竞争力(二)以创新理念造就周到细微的服务迪斯尼创造快乐和高度人性化的服务体现在创新理念造就的周到细微的服务里。
世界著名建筑大师格罗培斯设计的奥兰多迪斯尼乐园经过了三年的施工,马上就要对外开放了。
格罗培斯虽然对迪斯尼乐园各景点之间的道路安排方案修改了50多次,但没有一次是让他满意的。
无奈之下他采取了撒上草种提前开放的方法,没多久,小草出来了,整个乐园的空地都被绿草覆盖。
在迪斯尼乐园提前开放的半年里,草地被踩出许多小道,这些踩出的小道有窄有宽,优雅自然迪士尼品牌在《商业周刊》(BusinessWeek) 和InterBrand 评出的世界品牌价值100强(这是世界最权威的品牌评估机构之一)中最近几年的数据:2008年:品牌价值292.51 亿美元,名列第9位2007年:品牌价值292.10 亿美元,名列第9位2006年:品牌价值278.48 亿美元,名列第8位2005年:品牌价值264.41 亿美元,名列第7位2004年:品牌价值271.13 亿美元,名列第6位2003年:品牌价值280.36 亿美元,名列第7位10/ 7位292.56 亿美元,名列第7 2002年:品牌价值位325.91 亿美元,名列第72001年:品牌价值位亿美元,名列第82000年:品牌价值335.536位亿美元,名列第1999年:品牌价值322.751怎么打出自己的品牌以东京迪斯尼海洋乐园为例。
在那里,几乎所有的景观建筑和娱乐设施,都不完全是迪斯尼一手建立起来的,其中有许多是日本的王牌企业为迪斯尼提供的。
比如那个“地球中心”是由第一生命保险公司提供的;“夺宝奇兵”由松下电器公司提供;“海底两万里”由日本可口可乐公司提供;而园内的各色餐饮、交通工具、图片装饰也均由明治乳业、日产汽车、富士胶卷等日本名企担当。
这些企业不仅出资,而且出力,甚至亲自拉来自己的人马参与建设、提供服务。
然而迪斯尼为他们做的,仅仅是在这些景观、餐厅或是游园车上挂上提供企业的招牌,并且允许合作企业参加迪斯尼的广告活动而已。
既然如此,这些企业又为何如此积极呢?有三点原因。
第一,广告效应。
迪斯尼自己是名牌企业,有着忠实的消费群体,仅凭五个迪斯尼乐园平均每年就吸引游客多达一亿人以上,而迪斯尼电影的观众,消费品的买客更是不计其数。
因此利用迪斯尼的平台做广告,效应极高。
第二,责任分担。
在迪斯尼乐园给合作企业挂牌,除了做广告,还有分担责任的象征,而这也是迪斯尼与其它企业合作时的一大宗旨。
第三,自我提高。
迪斯尼是做创意的,创意经验丰富,其它企业能够在与迪斯尼的合作中,学到迪斯尼的创意理念和经营方法,从而提高自我创新的意识。
因此,在广告利益10/ 8的驱动下,在责任机制的监督下,在学习欲望的推动下,很多世界名牌企业都争先恐后地与迪斯尼合作,并在为迪斯尼提供资金的同时,送上他们最尖端的技术与最优良的服务。
这就是所谓的企业合作制。
突出卖点 2作为一家世界旗舰级大企业,迪斯尼经营的业务应该电影发行、(说是类多面广的,旗下四个业务主块:娱乐制作迪斯尼()、主题乐园度假区、消费品家庭娱乐、演出和音乐无线网络、以及传媒网络(授权、出版、游戏、零售、直销)房产业到零售业,IT业、),从娱乐业到互联网络有线媒体、占去了几乎全部经济行业中的半壁江山。
然而与众不同的是,在迪斯尼所经营的全部业务中,始终贯穿着创意这条主看一看米老鼠这个家喻户晓的卡通明星吧:从线。
当初在沃尔特·迪斯尼先生家墙角偶然闪过的一只小老鼠变成其笔下生动讨喜的卡通形象;从被作者赋予的一系列传奇故事,到这些故事被一一搬上大银幕;从在迪斯尼乐园建起的一座座奇特别致的米老鼠之家到以米老鼠为主角排演的一系列丰富多彩的节目表演;以及以米老鼠为主题设计的五花八门的消费品,最终让米老鼠成为迪斯尼的当家花旦,为其每年创造着亿万元的巨额收益。