超市促销员管理方法
超市促销员管理制度+超市劳动工资管理办法
超市促销员的管理制度一、促销员日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按商场要求着装(特殊部门除外);3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商同意方可。
促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。
二、促销员守则1.必须统一穿戴超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP。
3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
4.严禁误导顾客及随意性促销。
5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客。
6.必须随时保持本促销区域的安全卫生。
7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为。
8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过规定时间。
2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌。
3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)。
4.当班时间不穿工服、衣着不正确。
5.追逐、拉扯顾客。
6.促销员在上班期间使用商场的存包柜。
7.促销员上下班不走员工通道。
8.在公司内粗言秽语和随地吐痰。
9.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友。
10.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等。
11.工作时间看手机、吃东西等（订货打电话出卖场外）。
12.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间。
13.故意将工作效率降低和怠工，在卖场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品上。
14.上班时间内不能有购物行为。
15.上班时间必须佩戴小蜜蜂（特殊情况收货除外）。
16.对顾客必须礼貌用语如，您好！有什么可以帮您等语句。
凡违反上述条例规定行为者，先书页警告一次，书页警告无效者将给于10-100元罚款处理。
三次以上清理出场超市劳动工资管理办法第1章：总则第1条目的为规范公司管理，充分发挥薪酬的激励作用，特制定本制度。
超市促销员管理制度
超市促销员管理制度超市促销员管理制度一、制度目的为了加强超市促销员的管理，提高工作效率，确保促销活动的顺利进行，特制定本管理制度。
本制度的实施，是为了规范促销员的行为，提高服务质量，增加顾客的满意度，促进超市销售额的增长。
二、促销员的要求和选拔1. 熟悉产品知识: 促销员应熟悉超市的各类商品，了解产品特点、使用方法、价格等，以便能够向顾客提供准确的信息。
2. 服务意识: 促销员应具备良好的服务意识，耐心、细致地为顾客提供帮助和解答顾客的问题，使顾客满意。
3. 团队合作: 促销员应具有良好的团队合作精神，能积极与其他促销员、导购员等协作，共同完成促销任务。
4. 性格外向: 促销员应具备较强的沟通能力和表达能力，能与顾客进行积极互动，使顾客对产品产生购买欲望。
促销员选拔的程序如下：1. 发布招聘信息: 超市将通过招聘渠道发布促销员岗位信息，包括招聘要求、岗位职责、待遇等。
2. 简历筛选: 对应聘者的简历进行筛选，确定符合条件的人员。
3. 面试: 对通过简历筛选的应聘者进行面试，综合考察其专业知识、服务意识、团队合作能力和沟通能力等。
4. 岗前培训: 对入职的促销员进行相关产品知识培训和销售技巧培训。
三、促销员的工作时间和职责1. 工作时间: 促销员的工作时间分为两个班次，早班和晚班，按照超市的营业时间进行排班。
早班工作时间为上午9点到下午6点，晚班工作时间为下午1点到晚上10点。
2. 促销任务: 促销员的主要任务是向顾客介绍和推销超市的特价商品、促销活动，并提供相关产品的服务和咨询。
同时，促销员还需要维护货架的整齐和清洁，协助顾客进行商品选购。
3. 日常工作纪律: 促销员上班时应准时到岗，着装整洁，工作期间不得使用手机、吃零食等，不得打闹或聚会。
遇到重要促销活动，应提前做好准备工作，确保顺利进行。
4. 与顾客互动: 促销员应主动与顾客进行互动，了解顾客的需求，主动提供解决方案，提高顾客满意度。
四、促销员的奖励与处罚1. 奖励机制: 超市将定期对表现优秀的促销员进行奖励，包括物质奖励和荣誉表彰。
超市如何管理促销员？
文
超市如何管理促销员？
2010-7-20 cswhy转载
超市里有许多厂方派驻人员协助销售，我们称其为“促销员”。管理促销员是一个比较棘手的问题，因为，他们的人事关系不在超市，工资也是有厂方支付，所以，超市管理人员对他们的约束力是很小的。
那么，如何才能有效的进行对促销员的管理呢？
成功的经验告诉我们，对促销员应该实行超市和厂方联合管理。我们可以与厂方签订一个联合管理促销员的协议，包括促销员与超市员工必须共同遵守的规章制度；促销员的工作重点、权利和义务；促销员的奖惩、分配必须与超市对他的综合考评与销售业绩挂钩等，其中最主要的四点是：
1、促销员在介绍本厂产品时，不得贬低其他品牌的商品
2、促销员以促销本厂产品为主，当顾客有其他需求时，有义务协助超市对顾客进行其他商品的促销
3、当本厂产品销售空闲时段，要接受超市的统一调配，到其他部门临时协助工作
4、促销员违法超市规章制度时，除了要受到与商场员工同样的处罚以外，厂方要承担连带的处罚。
要作到这一点，首先是我们不能把促销员当成外人看待，要象对待自己员工一样耐心的指导他们，严格的要求他们，热忱的关心他们。促销员大多是下岗，只不过缺乏销售经验或以前散漫惯了，他们需要帮助，需要关怀，更需要得到尊重，只有当他们的积极性得以充分发挥出来时，这是一支不可小看的生力军，能为我们商场的销售作出不可低估的作用的。
超市厂商促销员管理办法
超市厂商促销员管理办法一、目的规范厂商促销员管理,维护卖场管理秩序,确保零供关系的健康发展，特制定本规定。
二、适用范围本规范适用于厂商派促销员进店对指定商品向顾客进行商品介绍，推荐或指导顾客试用，品尝等促销活动的全过程。
三、职责1.采购部负责与供应商谈判，签定“促销协议书”及“厂家进店促销保证书”。
2.店铺负责提报长期厂商促销员的需求和对厂商促销员的日常管理。
三、工作程序1.厂商促销员分类1)长期厂商促销员：在店铺的促销活动连续进行一个月以上，参与部组排班。
2)短期厂商促销员：在店铺的临时性促销活动，不参与部组排班。
2.厂商促销员派驻1)长期厂商促销员A.门店营业主管负责安排统计各组所需长期厂商促销员数量，并将所需促销员的数量报店长。
B.店长负责将店铺厂商促销员需求上报采购部主管，采购部主管安排采购员根据各店实际情况经与供应商协商，签定“长期人员促销协议”。
C.推展厂商如为新供商，应先对其进行选择与评估。
D.采购将长期厂商促销员的推展事宜至少提前3天于店长会时将“长期人员促销协议”复印件交相关店长。
2)短期厂商促销员A.供应商向采购部采购员提出书面申请。
B.采购员根据需要与供应商签定“短期人员促销协议”。
C.采购员至少提前3天于店长会时将“短期人员促销协议”复印件交相关店长。
D.如遇特殊情况不能提前三天通知店长，采购员需让供应商持“短期人员促销协议”复印件在促销活动开始前一天安排和店铺联络。
3.厂商促销员培训与管理1) 厂商促销员培训。
A.促销员的培训由门店人事部门负责。
B.培训内容包括店铺各项规章制度、店内相关货架分布、理货基本常识等。
C.厂商促销员有关培训内容经书面考试合格后，方可办理进店人事手续。
不合格的厂商促销员应再次进行培训或厂商更换其他人员参加培训。
D.门店人事部门需确定厂商促销员的统一培训时间。
2) 厂商促销员人事手续的办理A.经门店培训合格批准进入卖场的厂商促销员，上岗前应首先到采购部交纳工服（如有自己的工服，并经公司认可，可不交押金）、胸卡、存衣柜钥匙押金（不用存衣柜的免交）。
超市促销员
超市促销员简介超市促销员是负责提升超市销售额和客户满意度的重要角色。
他们在超市内进行促销活动，引导顾客购买商品并提供优质的服务。
超市促销员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，在超市内起到桥梁作用，帮助顾客找到所需的商品并增加购买量。
工作职责1.促销活动执行：超市促销员负责执行超市的促销活动，例如折扣销售、赠品活动等。
他们需要了解促销策略，向顾客宣传促销活动，鼓励顾客购买参与活动的商品。
2.商品陈列和摆放：超市促销员需要确保商品陈列整齐有序，吸引顾客的注意。
他们需要根据商品类型和促销要求进行摆放，合理利用陈列空间，提高商品的曝光率。
3.顾客咨询和引导：超市促销员是顾客和超市之间的桥梁，他们需要耐心地解答顾客对商品的疑问，并提供专业的购买建议。
他们可以根据顾客的需求引导顾客到合适的商品区域，帮助顾客找到所需商品。
4.销售达成：超市促销员的目标是提高销售额并增加顾客的购买量。
他们可以利用销售技巧和推销手段，主动向顾客介绍优惠商品和最新促销活动，鼓励顾客增加购买量。
5.客户关系维护：超市促销员需要与顾客建立良好的关系，提供友好和热情的服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
他们可以通过记住顾客的购买喜好、回访电话等方式与顾客保持联系。
技能要求1.良好的沟通能力：超市促销员需要与不同的顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求并进行销售推广。
良好的口头表达和倾听技巧对于与顾客建立良好关系至关重要。
2.销售技巧：超市促销员需要具备一定的销售技巧，包括产品知识、销售策略和推销手法。
他们能够通过销售技巧提高销售额，增加顾客购买量。
3.团队合作：超市促销员通常需要与超市其他员工合作，如收银员、店长等。
他们需要具备团队合作精神，共同完成工作任务，提升整个超市的销售绩效。
4.抗压能力：超市促销员工作强度较大，需要承受一定的工作压力。
他们需要保持良好的心理素质，能够处理好突发情况，保持工作效率。
5.时间管理：超市促销员需要合理安排时间，充分利用工作时间，确保促销活动的顺利进行。
超市促销员管理制度
超市促销员管理制度一、总则为规范超市促销员的工作行为，提高促销效率，制定本管理制度。
凡进入超市从事促销员工作的人员，均应遵守本制度规定。
二、管理目标1.明确促销员的工作职责，规范工作行为，提高促销效率；2.加强促销员的岗前培训和日常管理，提高促销员的综合素质和服务水平；3.建立激励机制，激励促销员积极工作，提升绩效。
三、促销员的职责1.积极宣传超市的产品和服务，引导顾客购买；2.协助超市完成促销活动，达成销售目标；3.维护超市良好的形象，保持店内环境卫生和秩序；4.接受领导的工作安排，完成上级交办的其他工作。
四、招聘与培训1.招聘条件：具有高中以上学历，形象细致，具备一定的语言表达能力；2.培训计划：新员工入职后，需接受岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务意识等内容；3.培训方式：内部培训、外部培训相结合，定期组织培训，提升促销员的综合素质。
五、管理办法1.考核制度：定期对促销员进行考核评定，根据工作表现给予奖励或处罚；2.奖惩机制：表彰优秀促销员，激励其为超市做出更大贡献；对于工作不力、态度恶劣的促销员，给予相应的处罚；3.工作记录：建立促销员工作记录，记录日常工作情况及业绩，作为考核的依据；4.退场制度：对于工作表现不佳或违反制度规定的促销员，及时停止其工作并进行退场处理。
六、服务宗旨1.以顾客为中心，提供优质的服务；2.以专业技能为基础，提升促销效率；3.以团队合作为保障，共同完成工作任务。
七、附则1.本制度自发布之日起生效，如有修改，须经公司领导部门批准；2.对于本制度中未涉及的问题，按照公司相关规定处理；3.促销员在工作中如遇突发事件，应及时向主管领导报告并协助处理。
以上为超市促销员管理制度，旨在规范促销员的工作行为，提高促销效率，为超市的发展做出贡献。
希望各位促销员严格遵守本制度，勤勉工作，为公司争光。
超市促销员管理方法计划
.商场促销员的管理制度一、促销员平时管理条例1.促销员应恪守本商场全部规章制度。
2.促销员应要求仪表正直，一致佩带“促销员”工牌，一致按商场要求着装(特别部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促销员的上班时间、歇息时间由部门主管安排，促销员在公司时期有事假、病假等其余需要告假的，由部门主管和供给商赞同方可。
促销员应参加公司举办的各样社会活动和公司内部文化活动。
二、促销员守则1.一定一致穿着商场规定制服及工牌，禁止私借制服及工牌。
2.禁止诽谤其余商品和私自撕毁、污损POP3.禁止怠慢顾客或隐瞒、反抗投诉4.禁止误导顾客及任意性促销5.一定在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客6.一定随时保持本促销地区的安全卫生,7.禁止串岗，扎堆闲谈，依赖货架，坐蹲商品，办理私事及其余禁止行为8.禁止偷窃公司财富及克扣、截留和私分赠品9.恪守商场的保密制度，禁止泄露店内各项机密。
三、一般违规办理可编写.1.无故迟到或早走;吃饭歇息时间超出规准时间2.不戴工牌或不适合地佩带工牌3.不保持仪容、仪表的整齐(头发、衣衫不整、衣衫有显然污渍 )4.当班时间不穿工服、穿着不正确 (白衬衫扎在裤腰里面)5.促销员未经赞同的状况下进入库房6.追赶、拉扯顾客7.促销员在上班时期使用商场的存包柜8.促销员上下班不走职工通道9.使用公司电话作个人用途10.在公司内粗言秽语和随处吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间招待亲朋12.下班或休假时期无故在公司停留(穿工衣)13.行为不检，如大声大笑、玩耍追赶、吵闹、喧华等14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及自己工作范围内的整齐卫生16.不遵照部门主管安排的上、下班及用餐时间17.成心将工作效率降低和怠工18.不在规定地区换衣和饮食19.其余违规行为，情节稍微可编写.凡违犯上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款办理。
超市促销员管理规定
超市促销员管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班,服从超市管理,不得迟到早退;2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作;3、严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销售;4、听取顾客意见,收集商品信息及时反馈,钻研业务,提高技术,提出合理化建议;每月将收集到的顾客及商品信息及时整理上报,以便于总部进行分析;5、贯彻公司“把蘑菇做成品牌,把林海做成名牌”的经营理念,维护公司社会形象公众信誉,全心全意为顾客服务;6、发型健康大方,不染彩发;男营业员发不过领,不留胡须;女营业员前发不过眉,后发不披在肩上,不戴大耳环,不染有色指甲,淡装上岗,不佩戴戒指;7、营业中有事需离开岗位者,需请假,经批准后方可离岗,回到岗位后及时销假;8、接待顾客一视同仁,不以貌取人,做到主动、热情、耐心周到;二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客；2、不准与顾客争吵,或讽刺、挖苦、辱骂顾客；3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品；4、不准在营业现场吸烟、吃东西、干私活；5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物；6、不准在上班时间会客、买东西；7、不准聚堆聊天、嬉笑打闹；8、不准随意泼水、扔果皮、纸屑等杂物；10、不准酒后上岗,班前不准吃带异味食品；11、不准接受顾客的礼品,婉言推辞不掉的,要请示领导处理；12、不准抬高自已,贬低他人;三、超市促销员职责：1.服从上级安排,无特殊情况应按照要求执行任务;2.负责超市内货物的上下货工作上货要少量多次,减少耗损,上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况贴条形码产品上货前一定要查看条形码是否正确,遵守超市内的规章制度,协调好自身工作范围内相关工作人员的关系;3.负责竞争对手销售情况的观察与汇报,如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查;4.每天汇报否则不计工资,每日以短信形式汇报存货量、产品质量问题、订货量、退货量,不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生;5.负责变价单、条形码打印单客户联,产品包装材料的回收与保管;6.配合公司在超市的所有商业活动,按每月销售计划完成任务;7.对所有人严格保密自己的收入情况,有泄漏或互相打探收入情况的,一经发现即做严肃处理;8.请假需提前一天打申请;离职需提前一月打申请;如未按规定执行,分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资;四、客户投诉管理办法：1、质量问题造成的投诉视具体情况决定是否由促销员承担;如,若因挑货不及时造成的质量问题投诉则由促销员承担;2、服务问题造成的投诉一律由促销员承担3、其他视具体情况而定五、处罚,奖励,投诉1、断货罚款10元2、台面不满10元3、断货造成投诉至经理处罚款1004、及时发现产品质量问题一次奖励5元六、请假制度1、请假时间为周一、周二、周四,特殊情况除外;2、请假需提前一天请假,若请假时间超过三天包括三天需提前一周请假;3、休班,公司规定每月四天休班,超市规定每月2天休班,若超出,按超市要求一天交10元,病假除外;以上制度请个员工认真遵守如有违反严惩不怠。
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超市促销员的管理制度
一、促销员日常管理条例
1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按商场要求着装(特殊部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商同意方可。
促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。
二、促销员守则
1.必须统一穿戴超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP
3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉
4.严禁误导顾客及随意性促销
5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客
6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,
7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为
8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品
9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理
1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过规定时间
2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌
3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
4.当班时间不穿工服、衣着不正确(白衬衫扎在裤腰里面)
5.促销员未经允许的情况下进入仓库
6.追逐、拉扯顾客
7.促销员在上班期间使用商场的存包柜
8.促销员上下班不走员工通道
9.使用公司电话作私人用途
10.在公司内粗言秽语和随地吐痰
11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友
12.下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)
13.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等
14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等
15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生
16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间
17.故意将工作效率降低和怠工
18.不在规定区域更衣和饮食
19.其它违规行为，情节轻微
凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。
三次以上清理出场
四、严重违规处理(书面通知)
无故旷工
与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为
有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为
私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品
用试用装在商场内化妆(给顾客演示除外)、试用、试吃商场内商品
在场内拉单、派名片
三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者
有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP
不服从部门主管、人力资源部的管理与监督
当班时间内睡觉
隐瞒或不理会顾客投诉
克扣、截留和私分赠品
其它严重违反公司促销管理规定的行为
上班时间内有购物行为。