保险公司续期专员工作总结
2024年保险公司续期专员工作总结
2024年保险公司续期专员工作总结2024年是一个充满挑战和机遇的一年。
作为一名保险公司续期专员，我在过去的一年里面取得了一些显著的成绩并且面临了一些新的问题和挑战。
在这份工作总结里，我将回顾过去一年的工作，分析问题和挑战，并提出一些改进和发展的建议。
在2024年，我主要负责保险公司的续期工作，包括与客户的联系和沟通，提供保险政策续期的建议和服务，并处理相关的文件和数据。
通过与客户密切合作，我能够建立起良好的关系，并实现高质量的续期率。
在过去的一年里，我成功地与大部分客户建立了稳定的联系，并协助他们完成了续期的流程。
我熟练地运用了各种沟通工具和技巧，包括电话、邮件和在线平台，与客户进行有效的沟通，并及时解答他们的问题和疑虑。
我还通过定期发送续期提醒和政策更新的通知，提高了客户的续期意识和行动力。
此外，我还与其他部门和团队保持了良好的合作关系。
我与销售团队密切合作，了解客户的需求和要求，并为他们提供相应的支持和服务。
我与核保团队合作，提供必要的文件和信息，以便他们能够及时审批和处理续期申请。
我与客服团队合作，为客户提供续期相关的售后服务。
然而，在过去一年中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，一部分客户对续期政策的理解和接受存在困难。
他们有时会对续期费用和保险期限产生疑虑，导致续期流程延迟或者出现问题。
其次，由于保险市场的竞争加剧，一些客户开始探索其他保险公司的选择，导致保持客户的续期工作变得更加困难。
还有一些客户对续期提醒和政策更新的通知不够关注，导致他们忽视了续期的重要性和必要性。
为了解决这些问题和挑战，我提出以下改进和发展的建议。
首先，我计划加强对续期政策的解释和说明，以便客户更好地理解和接受。
我会运用更简洁明了的语言来解释费用和保险期限，并提供更多的案例和证据来支持我的解释。
其次，我计划提高客户续期意识和行动力。
我会制定更具吸引力和有效果的续期提醒和政策更新通知，以吸引客户的注意并促使他们积极行动。
2024年保险公司续期专员工作总结
2024年保险公司续期专员工作总结(注：以下文本为人工智能生成的虚假内容，仅供娱乐参考。
) 2024年是我在保险公司续期专员岗位上的第二个工作年，经历了许多有意义的事情和宝贵的经验，对于我的工作和职业发展都起到了积极的促进作用。
在这一年里，我不断努力学习和提高自己的续期专业知识和技能，以更好地服务于客户和公司。
以下是我的工作总结：一、工作内容和职责作为续期专员，我的主要工作是负责客户保单的续保工作。
具体来说，我的工作内容包括与客户进行保单续期对接，提供相关产品和方案的咨询，协助客户完成续保手续，处理保单续期的相关问题和事务。
此外，我还负责保单信息的记录和管理，及时跟进客户续保情况，并向公司提供续保数据报告。
二、工作成绩与贡献在过去的一年里，我积极主动地与客户保持联系，及时提醒客户保单续期，并主动向客户介绍新产品和优惠政策。
通过我的努力，客户续保率有了明显的提升。
我的工作成绩主要表现在以下几个方面：1.提高客户满意度在与客户的沟通和协商中，我尽力满足客户的需求，推荐最适合客户的产品和保障方案，帮助客户理解和解决续保问题。
通过这种方式，我取得了许多客户的认可和好评，提高了客户满意度。
2.改进工作流程在我上任之初，我发现公司的续保流程存在一些问题，例如续保通知不及时、沟通环节不畅等。
我积极参与并提出改进建议，与相关部门共同努力改进工作流程。
通过我们的努力，续保通知时间得到了缩短，信息传递更加及时顺畅。
3.提高续保率通过不断学习和了解产品知识，我能够更好地向客户推荐适合的续保产品。
我还学会了利用市场调研和竞争分析，了解竞争对手的策略和产品优势，使我们的产品更具竞争力。
通过这些努力，我成功提高了客户的续保率，为公司的业务增长做出了贡献。
三、存在的不足和改进计划虽然我在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我发现自己在承受压力和管理时间方面还有进一步提高的空间。
在日常工作中，我经常会面临大量的续保任务和各种与客户沟通的事务。
保险公司续期工作总结(9篇)
保险公司续期工作总结(9篇)保险公司续期工作总结1进入公司已经三个月了，三个月的光阴下来，本身尽力了不少，也提高了不少，学到了以前许多没有的器械，我想这不仅是工作，更紧张的是给了本身一个学习和熬炼的机会，从这一阶段来看，发明本身渴求的知识正源源赓续的向本身走来，到这个大熔炉里熔化，我想这便是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的赞助。
内勤工作是一项综合和谐、综合办事的工作，具有和谐左右、联系表里的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理、文书处置惩罚、综合环境、填写报表、草拟文件等日常法度模范化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出筹谋策，积极施展参谋助手作用，帮忙领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务才能，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识布局以及严谨干练的工作风格、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，居心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么紧张。
在工作历程中，我深深认为增强自身学习、进步自身才能的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出必然的光阴赓续充足本身，普遍吸取各类营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、客气求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作风格和处置惩罚问题的措施;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说照样安稳的度过的，有过成绩，但更多的是对工作的一些认识和工作中发明本身的一些不够，这些不够是阻碍本身提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不够做了如下的.总结：一.工作措施有待进一步改良，时常忙而乱，无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作支配欠妥所产生的失误，所幸在领导的通知和同事们的赞助下，未能造成对照严重的效果，但在工作支配上，照样本身的一个软肋，常常呈现事赶儿事的环境，为避免此环境的呈现，我抉择在工作中进行详细的层次支配挂号步伐，将必要进行的工作进行挂号并合理的支配开来，以防止呈现工作积压的环境呈现。
保险续约工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着保险市场竞争的日益激烈，客户关系的维护和续保率的提高成为保险公司业务发展的关键。
本报告旨在对2023年度的保险续约工作进行总结，分析工作中的亮点、不足及改进措施，为下一阶段的工作提供参考。
二、工作概述2023年，我司在全体员工的共同努力下，积极开展保险续约工作，取得了显著成效。
本年度共续保客户数量为XX万户，续保率达到了XX%，较去年同期提高了XX 个百分点。
现将具体工作情况总结如下：三、工作亮点1. 客户关系维护（1）定期开展客户回访，了解客户需求，解答客户疑问，提高客户满意度。
（2）建立客户档案，对客户信息进行分类管理，以便有针对性地开展续约工作。
（3）举办各类客户活动，如客户答谢会、健康讲座等，增强客户粘性。
2. 续约策略优化（1）针对不同客户群体，制定差异化续约策略，提高续约成功率。
（2）加强与销售团队的沟通，确保续约工作与销售工作协同推进。
（3）利用大数据分析，挖掘潜在续保客户，提前开展续约工作。
3. 内部协作（1）加强部门间的沟通与协作，确保续约工作顺利进行。
（2）定期召开续约工作总结会，分析续约工作中的问题，制定改进措施。
（3）对续约工作表现突出的员工进行表彰，激发团队积极性。
四、工作不足1. 客户回访效果不佳部分客户回访过程中，沟通效果不理想，导致客户满意度不高。
2. 续约策略针对性不足部分续约策略缺乏针对性，导致续约成功率较低。
3. 内部协作有待加强部分部门间沟通不畅，导致续约工作推进缓慢。
五、改进措施1. 加强客户回访（1）优化回访话术，提高沟通效果。
（2）针对不同客户群体，制定个性化回访方案。
（3）开展回访培训，提高回访人员专业素养。
2. 优化续约策略（1）针对不同客户群体，制定差异化续约策略。
（2）加强销售团队培训，提高续约成功率。
（3）利用大数据分析，挖掘潜在续保客户，提前开展续约工作。
3. 加强内部协作（1）定期召开续约工作协调会，加强部门间沟通。
（2）建立续约工作考核机制，激发团队积极性。
保险公司续期工作总结8篇
保险公司续期工作总结8篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报我司在续期工作方面的总结。
在过去的一段时间里，我司积极响应市场变化，不断调整和优化续期工作流程，取得了一定的成效。
一、续期工作概况在过去的一段时间里，我司共处理了XX件续期业务，其中成功续签XX件，续签率为XX%。
在业务类型方面，我们涵盖了人身险、财产险、责任险等多个领域。
在客户群体上，我们主要面向企业客户和个人客户，为他们提供全方位的续期服务。
二、工作流程优化在续期工作过程中，我们积极优化工作流程，提高工作效率。
首先，我们建立了完善的客户信息管理系统，实现了客户信息的集中管理和快速查询，为续期工作提供了有力的支持。
其次，我们引入了智能合同管理系统，实现了合同管理的自动化和智能化，减少了人为错误，提高了合同管理的效率和准确性。
此外，我们还加强了内部沟通和协作，建立了跨部门、跨岗位的协同机制，确保续期工作的顺利进行。
三、业务拓展与创新在续期工作过程中，我们积极拓展业务领域，创新产品和服务。
首先，我们针对不同客户群体的需求，推出了多样化、个性化的续期产品，满足了客户的不同需求。
其次，我们积极探索新的销售渠道和营销方式，如网络销售、微信营销等，拓宽了销售渠道，提高了销售效果。
此外，我们还加强了与客户的互动和沟通，通过客户拜访、电话回访等方式，深入了解客户需求和反馈，不断改进和优化产品和服务。
四、风险管理与控制在续期工作过程中，我们高度重视风险管理与控制。
首先，我们建立了完善的风险评估体系，对续期业务进行全面的风险评估，确保业务的稳健发展。
其次，我们制定了严格的风险控制措施，如合同审核、款项核对等，确保业务的合规性和安全性。
此外，我们还加强了员工的风险意识和培训，提高了员工的风险管理能力。
五、总结与展望总的来说，我司在续期工作方面取得了一定的成效。
然而，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
在未来的工作中，我们将继续优化工作流程、拓展业务领域、创新产品和服务、加强风险管理与控制。
续保专员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我担任续保专员一职，始终秉持着认真负责、积极进取的态度，努力完成各项工作任务。
在此，我对自己的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作总结1. 续保业务拓展在过去的一年里，我积极拓展续保业务，加强与客户的沟通与联系。
通过电话、短信、微信等多种方式，及时提醒客户车辆保险到期时间，为客户提供续保服务。
在续保过程中，我深入了解客户需求，为客户提供合适的保险方案，提高了续保成功率。
2. 客户关系维护我深知客户关系的重要性，因此，在日常工作中，我始终关注客户需求，及时解决客户问题。
在续保过程中，我耐心解答客户疑问，为客户提供专业、贴心的服务。
同时，我还定期对客户进行回访，了解客户满意度，为改进工作提供依据。
3. 业务培训与提升为了提高自己的业务水平，我积极参加公司组织的业务培训，认真学习保险法律法规、保险条款、保险理赔等相关知识。
通过不断学习，我对车险业务有了更深入的了解，为更好地服务客户打下了坚实的基础。
4. 团队协作与沟通在工作中，我注重团队协作，与同事保持良好的沟通。
在续保业务拓展过程中，我主动与销售、客服等部门协同工作，确保续保工作顺利进行。
同时，我还积极向同事分享工作经验，共同提高业务水平。
5. 工作中的不足回顾过去一年的工作，我深知自己在以下方面还存在不足：（1）对保险条款的理解还不够深入，有时在解答客户疑问时显得不够专业。
（2）在续保业务拓展过程中，与客户的沟通技巧还有待提高，有时未能充分挖掘客户需求。
（3）对业务数据的统计分析能力不足，未能充分利用数据指导工作。
三、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和服务质量。
具体目标如下：1. 深入学习保险知识，提高业务水平。
2. 加强与客户的沟通与联系，提高续保成功率。
3. 积极参与团队协作，共同完成公司下达的续保任务。
4. 不断提高自己的沟通技巧和数据分析能力，为续保工作提供有力支持。
保险公司续期工作总结(四篇)
工作报告参考范本保险公司续期工作总结(四篇)目录：保险公司续期工作总结一保险公司续期工作总结二保险公司职员工作总结范文三保险公司职员工作总结范文四保险公司续期工作总结一今年以来，在省分公司的正确领导下，xx分公司新班子带领全市系统以十八大重要思想为指导，牢固树立和实践科学发展观，认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“6.30”任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。
一、主要经营指标执行情况(一)在困境中求发展，业务规模保持行业首位。
目前××市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。
截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约00人，较年初下降11%。
泰康人寿：人力约470人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险)，同比负增长3.6%，市场份额19%。
太平洋人寿：人力约250人，保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险)，同比负增长23.03%，市场份额12%。
新华人寿：人力约150人，保费收入1141.万元(主要收入来传统寿险和银保业务)，同比增长347.13%，市场份额7.3%。
中国人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。
(二)调整结构，规模效益齐头并进。
截止6月30日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%，占总保费的比重为42.61%，与去年同期的比较占比降低了.46%。
实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道8.60万元)，同比下降48.00%，占总保费的比重为10.40%，与去年同期相比下降了7.08个百分点。
实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。
有关保险公司续期年终总结5篇
有关保险公司续期年终总结5篇保险公司续期年终总结精选篇1“认真、务实、创新、豪情”这是今年给自己定下的岗位要害词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际举动证明自己能做的更好！在__年即将过去之际，回想我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着全部公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的向往和盼望。
不积跬步，无以成千里。
在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中裸露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机遇，这些机遇对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务程度比起来，现在的我工作起来显明会感到较之以往更加的顺手，效力自然就高了。
其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积提高，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的差别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常要害的差异。
这是今年下半年以来，在工作中让我领会最深也受益的一点心得。
今后的工作中，我将持续保持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完美细化自己工作的同时，通过理论与实践相联合的方法来进一步充实自己，从技巧层面进步自己的业务才能。
“百尺竿头，更进一步”。
20__年，我必定会以新的姿势、新的面孔，尽力工作，绝不辜负各位引导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司续期年终总结精选篇2营销二部收展渠道某年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一，坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。
进入某年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为某年的主要业务指标，深挖某年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售某年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成某年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。
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保险公司续期专员工作总结篇一：续期专员学习心得新人学习心得XX年7月24日经过两天的培训，感触颇深。
今天学习了很多新知识、新内容，以下将自己的学习内容与感想进行分享。
首先，老师讲解了续期服务专员标准服务流程，通过学习和了解，让迷茫的我明确了续收各项工作的节奏和要求，同时也掌握了续期工作的命脉，理清的续期工作的思路和方法。
续期同时也是一项服务性工作，经过两天的培训让原本不了解这个行业的我，渐渐的也对续期专员的工作逐渐的产生了兴趣，兴趣决定态度，相信自己在未来能更好的胜任这个工作。
这更坚定了我即将成为太平人的自豪感和归属感。
其次，在今天下午的学习培训中，我更加细致的学习到了做为一名合格的续期专员一天的工作流程以及明确的工作目标。
在学习中发现要成为一名合格的续期专员我本身上还存在着非常多不足和需要改进的地方，但这并没有让我畏缩退步，通过这些不仅让我明白了续期专员的重要性，同时还激励了我工作的热情。
相信自己在今后的工作中始终会以热心、耐心、细心和诚心更好的为客户以及代理人服务。
基于绥芬河机构的特殊性，我的目标不能仅仅是完成本职工作，而是要成为与绥芬河机构相匹配的更为优秀的续期服务专员，积极入围方案，争取做五星服务专员。
同时我也会为了达到这个目标认真细致的学习，为之努力、奋斗。
最后，课程的结尾学习了一款财富定投的产品，通过学习使我对这款产品有了具体的认识，结合实例对产品进行分析、演练。
虽然学习了产品的保险五要素，但是产品的特色还没有记熟练，需要自己课后不断巩固加强。
谨记主任教导我的专员要做个“杂家”，学习好产品后才能更好的应对关于产品方面的各种状况，以代理人的角度劝导客户，遇到问题不慌，能有良好的应对措施。
一天的培训虽然结束了，但对我来说学习还没有结束，下班后我会利用余下的时间对今天内容从新的整理复习，对明天的课程进行提前预习，以最端正的态度参加此次培训。
篇二：保险公司员工年终工作总结保险公司员工年终工作总结(一)我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。
担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。
丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。
此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。
在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同在生活中积极热情，全面发展。
我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:1、思想不够解放，做事不够大胆。
无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。
由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。
希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、xx年的工作思路和展望xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：1、增强主动学习意识。
工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。
积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。
同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!保险公司员工年终工作总结(二)领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容，那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分，是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。
但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。
说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。
作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。