企业招聘技巧培训
招聘技巧培训PPT课件

面试
• 外表 • 谈吐举止 • 学历 • 理解力 • 应聘动机 • 基本技能运用
面试评估范围
人力资源部评 估范围
业务部门评估 范围
• 资历经验工作才能 • 发展潜力 • 对应聘职位的认识
面试
面试中注意事项
1、建立相互信任的关系 2、控制好面试过程 3、全面评价 4、面试官注意自己的形象
多听少讲严格遵守面试的内容和程序 注意观察掌握好面试的进度
此类话术不仅能起到营造氛围的作用,还能营造良好的雇主品牌印象
面试
行为描述面试法
用过去的工作经历预测未来的行为 识别关键性的工作要求 总结行为样本
面试
情境/Situation
某项应聘者从事过的事件所 处的情境或任务
What is STAR?
目标/Target
该应聘者在这个情境中所要 达到的目的
Process 1
PART 01
招聘是什么
招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。在相应的制度下,招聘职工采取自由竞 争的原则。企业家以高薪招聘人才,或以其他手段招聘普通员工,这些现象反映相 应的一个侧面
招聘是什么
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸 引合适的候选人的过程
适应企业文化 适应岗位需要 适应团队风格
主动暗示面试还有5分钟结束
从心理学角度分析,应聘者常常 会在面试最后结束才说一些真正 重要的话,而不管之前已经谈了 多长时间。
发现简历中的疑点
看简历,以“人性本恶”的假设。 学历的真假(观察法、提问法、 核实法);工作经历与成功业绩 的真假;是否豪华包装?以往薪 资收入的真假;
维护候选人自尊
面试前就给予尊重,面试过程中 持续鼓励发现对方的谎言不要当 面指出不要针对某一论题争论, 巧妙地引导重新回到主题
招聘技巧培训ppt课件

汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求,分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所,确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位,提前准备相应的技术 测试任务,以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度,建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时,认真倾 听,观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得,促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制,对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励,提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选,成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人,该候选人在入职后迅速融入团队, 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中,过于看重候选人的学历和经验,而忽略了其实际工作能力和适应能力,导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中,要注重候选人 的潜力和适应性,而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力,以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
招聘技巧培训

制定招聘计划
制定招聘流程
设计招聘流程,包括简历筛选、面试 安排、评估和录用等环节,确保招聘 工作有序进行。
确定招聘渠道
根据岗位特点选择合适的招聘渠道, 如线上招聘平台、社交媒体、猎头公 司等,提高招聘效率。
发布招聘信息
编写招聘广告
根据岗位需求和公司形象,编写具有吸引力的招聘广告,突出公司优势和福利 待遇。
评估所招聘人员的专业能力、工作经验和综合素质,与职位要求的 匹配度。
招聘成本
分析招聘过程中的成本,包括广告费用、面试成本、入职培训等, 评估投入产出比。
招聘经验总结
成功经验
总结在招聘过程中取得良好效果的策略和做法,如有效的招聘渠 道、吸引人才的策略等。
不足之处
分析招聘过程中存在的问题和不足,如信息发布不准确、面试官 能力不足等。
招聘技巧培训
汇报人:可编辑 2023-12-31
• 招聘前的准备 • 简历筛选与面试技巧 • 面试后的跟进 • 招聘中的沟通技巧 • 招聘后的评估与总结
01 招聘前的准备
确定招聘需求
明确岗位需求
根据企业战略和业务发展,确定 所需岗位和职责,确保招聘计划 与实际需求相匹配。
分析岗位胜任力
对岗位进行胜任力分析,明确岗 位所需的知识、技能、经验和个 性特点,为筛选候选人提供依据 。
04 招聘中的沟通技巧
与候选人建立信任
尊重与关注
积极反馈
尊重候选人的时间与经历,关注候选 人的需求与期望,以建立良好的信任 基础。
及时向候选人提供面试结果或其他反 馈信息,让候选人感受到企业的专业 与诚意。
诚实与透明
在招聘过程中,应向候选人提供真实 、准确的信息,避免虚假宣传或隐瞒 重要细节。
企业招聘面试技巧培训课件PPT

② 你团队工作怎么样?因为这个职位需要到处交流、沟通, 你觉得你团队精神好不好?
③ 我们公司是刚刚设立这个职位,压力特别大,需要经常 出差,你能不能适应这种高压力的工作状况?
想一想 你认为怎么问,总经理才能获取他想要的信息?
换一种问法:
部门经理与人力资源经理在人力资源管理中的分工
职能
部门职能
人力资源经理职责
录用
提供工作分析、工作说明的资料,使各个部门 的人力资源计划与战略计划相一致;对侯选者 进行面试,综合HR部门的意见,做出最终的 录用决定。
进行工作分析,组织招聘,准备申 请表,组织笔试,与部门经理一起 面试,核查背景资料和推荐资料等。
选择;
W
03
O
面试人员应注意保持公司 的雇主品牌形象;
interview
recruit
interview
recruit
Part.02
招聘面试的
标准
让应聘人员讲叙以往的关键事件。通过关键工作事件,了解应聘人员素质,从 而来分析和判断应聘人员未来的表现,做出是否录用的决策。
招聘面试的标准
企业需要实现绩效的人才
面试前准备阶段
在进行面试前,你是否清楚以下几个问题:
1. 招聘职位需要具备的任职条件 2. 招聘职位的主要工作职责 3. 招聘职位的汇报关系 4. 招聘职位的能力要求
面试前准备阶段
阅读简历及附属资料
• 注意哪些工作经历是你不清楚或希望了解更多 情况的地方;
• 注意应聘资料中有疑点的地方(如工作中的间 断时间)
① 上一家公司的工作频率是怎么样的?要经常加班吗?多长时间出一次差? ② 这种出差频率有没有影响到你的生活?你对这种出差频率有什么看法?
人力资源管理:招聘和员工培训的方法和技巧

人力资源管理:招聘和员工培训的方法和技巧招聘方法和技巧1. 明确岗位需求在进行招聘之前,首先要明确岗位的具体需求。
这包括确定所需的技能、经验、教育背景等。
通过与团队成员沟通,梳理出岗位需要的关键要素,并将其列入招聘广告中。
2. 制定吸引人才的招聘广告招聘广告应该生动而吸引人,能够准确传达你公司的价值观和文化,并突出工作机会的优势。
通过刊登在合适的渠道上,如在线招聘网站、社交媒体等,来吸引有才华且符合岗位要求的候选人。
3. 应用筛选工具为了缩小候选人范围,可以使用筛选工具如简历筛选软件或者预设问题来管理申请流程。
这样可以快速将符合条件的候选人从大量申请者中挑选出来。
4. 面试面试是一个评估候选人是否适合岗位的重要步骤。
提前准备好相关问题,并根据岗位需要评估候选人的技能、经验和匹配度。
在面试过程中,要注意观察候选人的沟通能力、逻辑思维和团队合作能力等。
5. 参考调查在做最后决策之前,进行候选人的参考调查是必不可少的。
与候选人列出的推荐人或以前的雇主联系,了解他们对候选人能力和工作表现的评价。
员工培训方法和技巧1. 制定培训计划在员工入职后,制定一个全面而系统的培训计划。
根据不同职位需求,设计专门的培训课程,并确定适当的培训时间和资源。
2. 提供多样化学习机会除了传统课堂培训外,还可以通过在线学习平台、内部交流分享会、专业书籍等方式为员工提供多样化的学习机会。
鼓励员工参与自主学习,并提供相应支持和资源。
3. 实践导向将培训与实践结合起来,促使员工将所学知识运用到实际工作中。
可以通过任务分配、模拟情境等方式来加强培训效果,提高员工的技能和应用能力。
4. 提供反馈和辅导定期与员工进行沟通,给予他们正向反馈并指出改进方向。
同时,为员工提供必要的辅导和支持,帮助他们克服困难,并实现个人和职业发展。
5. 持续学习文化营造一个鼓励持续学习的文化氛围。
促使员工认识到学习是一种不断提升自己能力的重要途径,并提供相应资源和机会来支持他们的学习需求。
员工招聘与培训的技巧

员工招聘与培训的技巧在现代企业的经营中,员工的素质和能力不仅决定公司的竞争力,更是公司长远发展的关键因素。
因此,招聘和培训员工成为每个企业必不可少的一环。
但是,如何通过科学的方法吸纳和培养优秀的员工成为了企业发展的重中之重。
本文将从员工招聘和培训方面探讨一些技巧,以帮助企业更好地招纳和培养优秀的员工。
一、员工招聘1.明确招聘需求在招聘前,企业需要明确本次招聘的需求。
这不仅是为了明确招聘的职位和岗位职责,还需要明确所需的人才类型和技能要求。
如果企业在招聘时只是模糊地描述职位,并没有明确的技能要求,那么可能会导致招聘到的人才并不适合工作,从而浪费企业的时间和财力。
2.利用招聘平台现在,各种招聘平台如雨后春笋般涌现。
企业可以利用这些平台来发布招聘信息,并进行人才筛选。
这样可以让更多的人才了解到企业的招聘信息,从而提高招聘效果。
同时,企业也可以通过招聘平台筛选简历,并更方便地了解应聘者的背景和经验。
3.考察应聘者的素质在面试时,企业需要综合考虑应聘者的需求和素质。
除了了解应聘者的工作经验和教育背景,还需要考察其沟通能力、团队协作能力、应变能力等软技能,以及领导才能和创新能力等硬技能。
这些素质往往对工作绩效和个人成长具有重要影响,在招聘和录用过程中需要特别重视。
二、员工培训1.制定培训计划培训是企业吸取人才之后的重要环节,而制定培训计划是培训的关键。
企业需要通过研究发掘人才的需求和潜力,以及了解公司的发展需求和方向来制定培训计划。
同时,企业也需要考虑员工的背景、技能和经验等,量身定制培训内容和方式,以提高培训效果。
2.采用多种培训方式培训方式有多种,包括内部培训、外部培训、在职培训、离岗培训等。
企业应该根据具体情况,结合员工的工作和生活需求,采用多种培训方式,以提高培训效果。
例如,对于技能型人才,可以采用内部培训和在岗培训的方式,利用企业内部的资源进行培训,提高员工的技能;对于管理型人才,则可以选择外部培训和离岗培训,让员工了解行业最新动态和管理理念,从而提高企业的经营管理能力。
招聘面试技巧培训大全

招聘面试技巧培训大全面试是企业招聘过程中非常重要的环节,是了解候选人是否适合岗位的重要手段。
以下是一些招聘面试技巧的培训内容:1.招聘流程:首先,对于招聘流程进行培训,包括岗位发布、简历筛选、面试安排、面试评估、录用决策等环节。
员工要了解整个流程,以便能更好地完成各项任务。
2.岗位要求:培训员工了解招聘岗位的要求,包括技能、经验、素质等方面的要求。
这样才能在面试中准确评估候选人的适应性。
3.面试技巧:提供面试技巧的培训,包括面试礼仪、面试问答技巧、评估能力等方面。
面试官需要掌握恰当的提问方式和评估标准,以便准确判断候选人的潜力和适应性。
4.行为面试:培训面试官如何进行行为面试,即通过候选人过去的行为来判断其未来的表现。
包括了解候选人的具体经历、工作方式、解决问题的能力等。
5.情景模拟:提供一些情景模拟的培训,让员工在真实环境中模拟面试的场景,以便能更好地应对各种情况,熟练掌握面试技巧。
6.角色扮演:通过角色扮演的方式,让员工体验不同角色的面试过程,包括面试官、面试者、评委等,以便加强彼此之间的理解,提高面试技巧。
7.反馈与改进:提供面试反馈与改进的培训。
面试官需要学会如何给候选人提供准确的反馈,以便候选人能够改进自己的表现。
8.与其他部门的协作:培训员工如何与其他部门协作,包括HR、招聘主管、面试团队等。
只有各部门之间的协作才能更好地完成招聘任务。
9.法律法规培训:培训员工了解招聘过程中涉及到的法律法规,包括就业歧视、用工合同等方面的规定。
员工在实施招聘过程中需要遵守相关法律法规,以免出现违法行为。
总之,通过对员工进行招聘面试技巧的培训,企业可以提高面试效果,减少招聘风险,更好地选择适合岗位的候选人,提高企业的竞争力。
如何进行有效的员工招聘面试技巧培训

如何进行有效的员工招聘面试技巧培训有效的员工招聘面试技巧培训在现代竞争激烈的就业市场中,企业需要招聘到合适的员工来推动业务的发展。
而员工招聘面试技巧培训则是提升招聘团队的能力,确保招聘结果的有效性和准确性的重要环节。
本文将为您介绍如何进行有效的员工招聘面试技巧培训。
一、培训需求分析在进行员工招聘面试技巧培训前,我们首先需要进行培训需求分析。
这包括确定培训目标、明确培训内容和方法,以及确定培训时间和地点等。
通过对岗位需求和现有员工能力的分析,我们可以确定所需的培训技巧和知识点,以便有针对性地进行培训。
二、制定培训计划在明确培训需求后,我们需要制定详细的培训计划。
培训计划应包括培训的目标、内容、方法、时间、地点等信息。
在确定培训内容时,可以结合实际情况,将员工招聘的整个流程进行拆解,将每个环节的技巧和要点都列入培训内容中。
同时,可以结合公司的职业发展路径,将培训内容与职业能力模型对应,使培训内容更加有针对性和系统性。
三、开展培训活动在培训活动中,我们应注重培训方法的多样性和针对性。
可以采用讲授式、讨论式、案例分析等不同的培训方法来满足员工的不同学习需求。
在培训过程中,要注重实践操作和反馈,让员工能够将学到的知识和技巧应用到实际工作中,并及时得到指导和纠正。
四、培训评估和反馈培训结束后,需要对培训效果进行评估和反馈。
评估可以通过问卷调查、现场观察等方式进行。
通过评估结果,我们可以了解培训的效果和不足之处,进一步调整培训方案,提升培训的效果和质量。
五、持续跟进和巩固有效的员工招聘面试技巧培训并不是一次性的活动,而是需要持续的跟进和巩固。
可以通过定期再培训、经验分享会、实操指导等方式来巩固员工的学习成果,提升实际应用能力。
同时,还可以建立和完善内部知识库和培训资料,供员工随时参考和学习。
总结通过对员工招聘面试技巧的有效培训,企业可以提高招聘效率和准确性,降低招聘的成本和风险。
培训需求分析、制定培训计划、开展培训活动、培训评估和反馈以及持续跟进和巩固等步骤都是培训的关键环节。
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二、招聘的流程及误区
步骤 步骤1 步骤2
步骤3 步骤4 步骤5
名称 识别工作空缺 确定如何弥补 空缺
辨认目标群体 通知目标群体 会见候选人
内容
此项工作由部门经理来做
招人
内部招聘
外部招聘
不招人,内部 加班
解决
工作重新设计
防止跳槽
知道目标群体在什么地方
虽然有效的招聘能给公司带来竞争优势,但在帮助 公司创建一支文化更加多样的伍这一点勿被忽略。
案例
英国有一家轮胎公司,最高的管理层有五 个人,他们是同一个大学同一个系毕业的,大学 毕业之后这五个人又考上了同一个大学的MBA, 然后一起担任这家公司的高级管理人员。平时这 五个人都住同在一个小镇上,他们去同一个超市 买东西,星期日一起去同一个教堂做礼拜。这五 个人平日里总是形影不离,他们一起共同构筑着 生活的理想。
所以,整个招聘与选才的过程就像打仗一样,要多学 一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适 的人选。
一、招聘如何为企业带来竞争优势
人力资源管理的鼻祖Dave Urich曾经写过一本书,叫 《人力资源冠军》,在这本书里Dave Urich提出HR这么一个 词,就是Human Resource的简称,即人力资源。在此之前, 人力资源部门叫人事部( Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样的公司能赢?不是靠产品特色,也不 是靠成本领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环 境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。
自检
根据你的经验,列举员工在选择工作时所关心的因素。
3、有效的招聘如何给公司带来竞争优势
→ 降低成本支出。招对了人可以降低公司成本, 进来以后不用对他再进行培训。
→能吸引到合格人选。如果你的招聘做得非常专业, 自然会吸引合格的人选。
→降低流失率。在招聘过程中实话实说,通过现实 的工作预览来降低流失率。
另外,在招聘的时候挑选人才的方式和面试 的方式,将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。
案例
某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是 一个外国人,进去之后主考官就对他说:“谢谢 你今天来参加面试,我一共问你10个问题,请您 如实回答。”10个问题问完之后,某甲就想:终 于轮到我发问了,我问一问公司的情况吧。结果 没等他开口,那个外国的主考官就对他说:“好, 今天面试就到这儿,谢谢你。你出去吧,顺便把 第二个人给我带进来,好不好?”某甲出了大门 就想:你休想再让我进这个公司。
企业招聘技巧培训
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
邦信四海 弘图百年
第一部分
招聘为企业带来竞争优势
邦信四海 弘图百年
ห้องสมุดไป่ตู้本部分的三个主要内容
• 招聘如何为企业带来竞争优势 • 招聘的流程及误区 • 内部招聘与外部招聘
自检
您如何认识招聘工作在企业发展中的作用?
一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不 外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力 资源工作的专家认为,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就 像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘,例如通过见 面、谈话来确定人选,这种招聘的可信度非常低,只有38 %;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样的成功 率也只有66%。也就是说,工作做足了才刚刚及格。
这里,企业经常存在着两种误区:
①财务职位当成应急职位。专家认为,财务工作是公司的重 要职位,掌握内容比较多,因此不要当成应急的职位。
2、招聘时要注意哪些问题
面试中一定要问的问题就是:你为什么选择 我这个公司?这可以搜集一线的资料,可以看到 你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人 都是因为你的公司所在的行业好,有就业安全感。 还有就是高工资,然后是有股票期权、有参与授 权、培训、技能开发、内部提升的机会,公正的 绩效考核系统及公平的待遇。
利用打广告、推荐、找猎头公司 等方式告知
收到简历后,对候选人进行约见
步骤1:识别工作空缺
工作职位是否空缺由部门经理确定。
步骤2:确定如何弥补空缺
■招人是最简单方式,但成本高。
因为,招聘一个员工不只是加一个人,而是增加了一个 人力成本。如果一个新员工的工资是5000元,假设这是一 家独资企业,那么他的人力成本至少是5000╳(1+34%) =6700元,这34%是他的福利、保险、公积金等,所以,为 了减少成本,一般在能不招人的时候尽量不招聘新人。
为什么会导致这种情况?就是因为选拔工作做得不够 专业,或者说面试的时候伤了候选人的心,导致人他不愿 意来你的公司。更有甚者,他会带着一腔怨气去跟他的朋 友、客户、亲戚、家人诉说。再过分一点,这个案例碰巧 落到老师手里,他觉得这个案例十分典型,就把它带到每 一个公开课上。你的名声就因此扩散得越来越远。因此, 提醒经理们注意:要把招聘工作做得尽善尽美,这其实是 在给你的公司添彩。部门经理、直线经理(line manager), 背负着挑选候选人、做招聘决定的重要职责,所以希望有 更多部门经理加强这方面的学习。
正如体育团体积极网罗最佳人才而展开激烈的竞争,成 功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经 验的人才。
1、人们为什么找工作
“钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理 想的,但很少有人能这么幸运。
那么,人们换工作图的是什么? 有人说,为了一个更好的发展机会; 有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现; 也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发 展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到 高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成 就需要即自我实现的需要。 也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是 安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。 如此一步一步地向更高一级阶段迈进。
不招人也有内部解决办法,比如加班、工作重新设计等。
■应急职位、核心职位的招聘方法不同。
应急职位就是这个职位是临时应急的,一般3个月、6个 月或更长一些,但一段时间后这个位置就没有了。这样的 职位可以用临时工、租用某公司的人或者将工作外包出去, 这是很省钱的办法。
核心职位就是永久性的职位。这种职位可以采用内部招聘和 外部招聘两种办法。