2020年出纳员绩效考核评估标准
出纳岗位绩效考核指标及内容明细
序号 1 2 3 4 5 6 7 考核项目 定义
工作任务完成评价
衡量标准 权重
8 9 10 11 12 13
1. 违反公司管理制度及工作流程，扣1分/次； 管理制度及工作 2. 违反公司管理制度及工作流程，且给公司造成损失，直接 流程的执行 责任扣5分及以上，间接责任扣2～5分 每日准确清理现金，做到帐实相符，否则依据差错大小扣5～ 现金库存差错 8分/次 按照公司费用报销规定，及时准确为公司各部门员工报销费 报销款项支付 用，若报销不及时扣2～5分/日，报销数额错误依据损失大小 扣5～10分/次，发现未按公司费用报销规定进行费用报销扣5 催收和回笼结算借款，若催收结算不及时扣2～5分/日，出现 借款结算 催收结算错误扣2～5分/个 及时准确发放员工工资，若发放不及时扣2～5分/日，出现发 工资发放 放错误扣2～5分/个 每日准确及时处理银行 / 现金日记帐，若不及时扣 2 ～ 5 分 / 日记帐登记 次，书写不清晰扣2～5分/次，出现错误数据扣2～5分/个 每日编制《银行存款收支日报表》、《现金收支日报表》， 报表编制 若不及时扣2～5分/日，出现错误数据扣2～5分/个 1、 规范管理空白支票、本票、汇票等，若造成毁损或填写错 误扣2～5分/次 印章、档案管理 2、 妥善保管银行印鉴章的一部分、保险箱密码及钥匙，若管 理混乱造成遗失扣5～10分/次 严格执行财务制度，否则扣2～5分/次 财务制度执行 严守公司财务数据，出现泄露公司财务数据的情况扣5～10分 财务数据泄密 /次 因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实，视情节轻重， 内部客户满意度 扣2～5分/次 上级交办的其他 没有及时完成或上级对完成情况不满意扣1～5分/次 工作 凡提出合理化建议被采纳在部门中实施的可酌情加 2 ～ 5 分 / 合理化建议 次，在公司实施的加5～10分/次
财务部出纳员绩效考核标准
3、部门经理须于每月4日前将上月的考核结果呈交总经理 室和财务部，作为评奖依据；
4、 当月考核得分80分100分算及格、80分以下按实
际得分比率核发当月原定所得奖金、100分以上按比例增加 奖金；
5、改善措施由出纳员于每月3号前填写并交部门经理验收。
每月终10余额应与银行相符每月一号上午与财务经理清点资认真登记现金日记帐银行存款证明日记帐及流水帐的工作做到帐帐相符帐物相符
财务部出纳员绩效考核标准
考核内容
满
分
得
分
改善措施
、
支付的每笔款项，相应的原 始单据必须由经办人、财务 经理、总经理签章后方能支 付。如报销单据与原始凭证 不符，出纳有权退回而不予 支付；
10
.二、
收付现金时，须双方当面点
清，防止差错；
10
三、
收付每笔现金后，必须在收 付款的原始凭证上加盖有日 期的“现金收付”讫章，并 由出纳人员盖章，方能作为 记帐收据；
10
四、
按业务顺序，逐笔记帐， 以 实际收入现金、银行金额和 实际支出现金银行金额登 记；
10
五、
对于银行各种转帐结算的
款项，应及时办理。每月终
认真做好各二级网点的结算
工作；
10
十、
每月以表格形式编制客户上 牌的各项费用，月终呈交会 计复核；
10
十
、
支票由出纳负责保管，财务
经理负责监督；
5
十
遵守员工守则情况。
5
.二、
室根据各
部经理表现给予一定的额外分数， 该分数记入考核总分中）
说明：
1、每月最后一天由财务部经理对出纳员进行考核；
财务出纳绩效考核评分细则
上海纪联物业管理有限公司长沙分公司生效日期：2011/07文件名称：财务出纳绩效考核评分细则版次：A/0 文件编号：JLCS--WI--700—013 第1页共1页财务出纳绩效考核评分细则考核内容计分得分评分细则1、依据会计人员审核，签章完毕后的记账凭证，进行出纳复核凭证，认真核对数据，办理好付款业务。
定期到资金结算中心索取银行对帐单，编制银行存款余额调节表，做到银行对帐无误。
10分未按规定执行，记录不完善扣2.5分2、做好对现金支票、转帐支票、印鉴及名种票据的保管工作，妥善保管好作废的支票。
熟练操作电脑财务软件，建立健全电脑财务资料档案，维护好财务专用电脑。
10分未按规定执行，记录不完善扣2.5分3、记好现金帐，做到帐目清晰、数字准确、帐现相符；库存现金数量符合规定，收入的现金当天存入银行，合理掌握现金余额，不得以白条抵库。
10分未按规定执行，记录不完善扣2.5分4、负责银行帐户管理工作，不得开空头支票，没经领导批准的款项，不予开支票付款；每月定期向部门经理汇报帐户的资金使用情况。
做好各部门、管理处使用现金、支票的协调工作。
10分记录不完善，未按规定执行每次扣5分5、负责员工工资表的编制、汇总，按时发放工资、奖金等其它款项，按时缴纳公司各项应支出款项（如税收等）10分未及时发放，也没说明情况每次扣5分6、做好与银行的结算业务，认真记好银行帐，定期与银行核对帐目，按时去银行取对帐单和有关票据。
严格空白支票及盖章票据的管理，设立登记簿进行登记。
10分未按规定执行，记录不完善扣5分7、熟悉公司所辖物业的基本情况，掌握管理服务费收费标准和计算方法，做好管理费的收缴工作，配合其它部门搞好应收款项的催收工作。
10分未按规定执行，记录不完善扣2.5分8、、按规定及时做好发票的购领，领用、管理等工作，严格保管、使用财务印鉴。
定期对管理处进行现金和各相关票据等的稽查。
随时掌握各管理处的收费情况，保证工作的畅通，并做好记录。
出纳的考核标准
出纳的考核标准出纳是负责企业收支管理的重要岗位，其工作涉及到资金运作、账务处理和财务报表等方面。
要评估出纳的绩效，在以下几个方面可以设定考核标准：1. 资金管理能力。
出纳负责企业资金的收支安排和运作，要求能准确把握企业资金的流动情况，做到资金的合理调配和使用。
评估标准包括：是否及时准确地完成各项资金报表、账务记录和银行结算工作；是否能够合理控制和管理企业的现金流，做到资金充裕且流动性良好；是否能够及时妥善地处理企业的日常资金收支问题。
2. 清算能力。
出纳负责处理企业的日常账务记录和清算工作，要求准确无误。
评估标准包括：是否按时、准确地核对和对账企业的各项资金收支，确保账务的真实性和准确性；是否能够准确记账、分类和归档企业的各项财务凭证和单据，以便于财务报表的编制和审计工作；是否能够及时妥善地处理企业的应收款项和应付款项问题，确保账务的及时结清。
3. 统计分析能力。
出纳负责编制和分析企业的财务报表和统计数据，要求能够准确、全面地反映企业的财务状况和经营成果。
评估标准包括：是否能够按时、准确地编制和提交企业的财务报表，确保财务信息的真实性和准确性；是否能够理解和运用财务指标对企业的财务状况和经营成果进行分析和评估，为企业的决策提供参考；是否能够及时发现和预警企业可能存在的财务风险和问题，并提出改进措施。
4. 团队合作能力。
出纳在工作中需要与其他部门和同事进行协作，要求能够和谐、有效地与他人合作。
评估标准包括：是否能够与其他部门和同事积极沟通和合作，解决工作中的问题和矛盾；是否能够主动承担和协助其他部门的工作，帮助其完成工作任务；是否能够积极参与团队活动和共建企业文化，增强团队凝聚力和协作效率。
5. 规范遵循能力。
出纳在工作中需要严格遵守公司的制度和规章，要求严守职业道德和财务纪律。
评估标准包括：是否能够按照公司的制度和规章进行工作，遵循财务纪律和相关法律法规的要求；是否能够保守企业的商业秘密和客户信息，防止信息泄露和财产损失；是否能够主动学习财务、法律等方面的知识，提高自身的专业素养和业务水平。
出纳人员绩效考核指标
出纳人员绩效考核指标
出纳人员绩效考核表
部门： 职位： 姓名： 考核时段：
等级划分：A级：90-100分；B级：80-89分；C级：70-79分；D级：60-69分；E级：60分以下。（每项条款评分若高于该考核项目最高分值的80%或低于最低分值的40%，需在评分后作出说明。）
类别
项目
3
票据随意堆放，无整理，印鉴不登记乱用或丢失。
0
9、领导交办任务4%
高效、高质完成领导交办的各项工作，领导满意。
4
按时完成工作，执行效果基本能达到上级要求。
2
故意找借口、找理由推脱工作或者交代的任务没有执行。
0
二、行为表现30%
1、工作态度10%
每天精神饱满，热爱工作，积极主动承担，责任感强，严守岗位职责与职业道德。
0
三、日常扣分/惩处记录：
四、奖励记录：
五、分歧调解：
上级评语：
总结：该员本月/年度总评分为（），总评等级为（）。
考核人签字：
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【出纳人员绩效考核指标】
考核标准与要求
权重
自评/阐述
上级/阐述
行政/阐述
单项分
类别分
一、月度KPI30%
月度重点工作
二、日常工作40%
1、工作标准与流程执行6%
严格按照工作流程标准执行，无任何疏忽错漏。
6
基本按照工作流程标准执行，偶尔有疏忽，但能及时改正。
4
工作流程标准执行流于形式，执行不到位，经常让上级指正，改正态度一般。
10
工作热情时高时低，被动工作，主人翁意识一般。
出纳绩效考评指标
良
好
中
差
定性
指标
工作质量
10
正确进行资金结算
定量
指标
1、日常业务处理
35
按时处理不积压
2、现金的日清月结、帐实核对
30
每天
3、顾客投诉
5
投诉次数
4、审计查
20
接受并通过审计检查
说明：1、该岗位的评价周期为一个月。
2、定性指标采用五级评价：“优、良、好、中、差”；定量指标原则上分三级。
出纳绩效考评指标
岗位名称：出纳员部 门：财务部直接领导：核算室主任上级主管：财务部经理
工作职责
关键绩效指标（KPI）及评价标准
1、银行结算起点以下的小额现金收支
2、零星费用的报销付款
3、现金的日清月结，帐实相符
4、据审核无误的收付凭证，加强收付款结算
5、银行票据的传递
类别
评价项目
权重
评价重点及标准
评价等级
出纳岗位绩效考核标准
重要程度
考核内容
考核标准
红区
工作纪律
1.遵纪守法，无任何违法犯罪行为和记录。2. 遵守公司制度。3.无以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或利用职权间接获利的行为。4.严禁收费不给票。5. 招议标无违规现象。
工作态度
1.服从与执行上级的指令。2.本人服务态度无业主投诉。
重大事件
报销
1.原始单据必须合法有效；2.填制规范,数据准确；3.涉及物料申购或工程,报销单上应注明物料申购单号(合同号)；4.每月报账不少于两次。
票据
1.票据领取及时,委托他人代领票据的,应及时与财务部核对。2.专人专柜妥善保管；3.按先后顺序使用并装月12日前上交。3.不得随意改变工资表结构。
IC卡授权
1.授权范围、时间准确无误，符合收费标准。
会所、停车场
1.按时申报停车场的缴税工作。2.票款相符。
绿区
欠费统计
1.按时统计，数据准确无误。
考勤
1.考勤记录真实无误。2.有员工签名。3.按时上报。
费用催缴
1.按时发送费用催缴单。2.催缴情况及时、并上报。
物品管理
1．物品齐全、建帐管理，账实相符。2．摆放整齐。
资金
1.日常库存现金不超过2000元,库存现金必须每日盘点并日清月结。2.因公借款必须手续齐全且有正式单据。
账簿
1.建立本管理处伙食费的现金日记账。2.现金日记账必须序时登记且账款相符。3.应按规定的标准列支合理的费用。
档案
1.月末、年度终了时须将收入凭证、收费台账、委托收款合同等会计资料装。2.由专人专柜保管。
资料归挡
1.资料及时整理、分类保管，无丢失。
投诉处理
1.分管工作投诉到83755315发生率为零，投诉到82923012发生率为零。2.投诉处理10分钟内到现场处理，问题得到合理关闭，当月无二次投诉。
欧丽妍公司出纳员绩效考核标准
公司出纳员绩效考核标准
1.记帐（20分）
要求根据财务部内部规定按日序时逐笔登记现金和存款的发生额。
考核时随机抽取5~10天帐本，每有一笔不符合扣1分。
2.财务监督（40分）
要求严格按公司“现金管理制度”审核所有支出凭证，不得办理不符合审批手续和要求的单据的付款。
每有一次把关不严扣2分。
计算方法：交单时由主办会计审核退回凭证数+考核主办会计时发现数
3.资金安全（20分）
（1）要求严格按公司“现金管理制度”库存现金，月末最后一日或次月第一日会同主办会计进行现金盘点，现金余额应和帐存数相符。
库存超标扣5分；未按规定时间盘点扣5分；现金余额与帐存数不符扣10分；
（2）要求按时核对银行存款各个帐户的月末余额与银行对帐单余额，若有不符，要及时查明原因，并根据经理批示做出当月银行存款余额调节表。
没按时核对扣5分；没查明原因扣5分；没做调节表扣5分。
4.交单（10分）
要求每3天向主办会计交一次现金和银行存款凭单，月终最后一次交单不超过次月2日，银行存款对帐单不超过次月7日。
以上要求每违反一次扣2分。
5.交办任务（5分）
要求按时圆满完成领导交办和财务部月工作计划中负责的工作任务。
每有一次不按时或不符合领导要求扣2分。
6. 组织纪律（5分）
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣1分。
财务部出纳绩效考核指标
财务部出纳绩效考核指标财务部出纳是企业财务管理中不可或缺的一员，负责企业日常现金流的管理和账务处理等各项职责，直接关系到企业的资金运营和整体经济效益。
因此，对于财务部出纳绩效的考核，是企业管理的一项必不可少的任务。
针对这一情况，本文将对财务部出纳绩效考核指标做一详细的介绍。
一、财务业务能力考核指标1. 资金管理能力：企业流动资金管理是财务部出纳最主要的职责之一，考核指标应包括现金、银行存款、应收账款、应付账款等方面的管理能力。
2. 费用控制能力：财务部出纳需要对企业成本控制有着很高的要求，因此应考核出纳在费用控制管理上的能力，包括对财务费用和资金占用费用的控制及支出情况等。
3. 风险控制能力：企业的风险控制需要财务部出纳具备一定的风险预判能力和理财能力，应对风险的能力能够体现出纳的经济智慧和处理之道。
二、客户服务能力考核指标1. 业务沟通能力：财务部出纳在与客户、银行、业务合作伙伴、审计等方面都需要耐心细心地进行沟通，因此需要考核诸如沟通质量、沟通态度等方面的能力。
2. 服务态度：作为企业中重要的财务管理者，对于维护客户关系来说与部门负责人有着很紧密的联系。
因此，出纳应该具备良好的服务态度和高度的责任感，对于客户需求主动处理及解决问题。
三、工作执行能力考核指标1. 工作效率：在企业运营中，时间就是效率，因此财务部出纳的工作效率直接关系到企业经济效益。
考核指标包括工作进度、项目执行情况、工作质量等方面。
2. 工作态度：财务部出纳的工作态度要求应该是积极向上、认真负责、周到细致、耐心细心和高效能的，应考虑包括工作态度、工作热情、职业精神等方面的考核指标。
四、能力潜力挖掘1. 学习能力：出纳作为企业管理的一员，应该有不断学习和提升自己的意识和行动，企业管理对于新信息的学习和掌握同样是考核指标之一。
2. 创新能力：创新能力体现人才的创造力和头脑开放度，财务部出纳需有开拓进取和创新意识，及对于财务工作「的新思路和新方法」和财务管理「的新理念和新模式」等。
财务部出纳绩效考核指标
工程
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
专业技能
30
准确性
20
效率
15
沟通能力
15
团队合作
20
100
工程
态度类型
所需态度
做事效率是否高
20
是否遵守上级指示
20
是否当真完成任务
20
虚心好学，力求长进
20
是否有责任感，愿意承担更多的责任
20
合计
100
财政部出纳绩效查核指标
1、财政部出纳KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
查核目的
1
股份公司资金办理和调剂
现金、银行存款出入结算及银行贷款手续
35
季度绩效查核表
台帐、报表
为公司了解资金办理情况提供信息、为办理决策提供依据
2
股份公司资金报表
资金动态旬报表
银行存款余额调节表25Fra bibliotek季度绩效查核表
上报报表
对集团公司及子公司资金动态及使用进行跟踪、阐发和查抄
3
文档处置工作评价
财政部有关文书、合同、文件的登记保管
20
季度绩效查核表
各部分；各子公司
包管财政文档的完整
4
内部对劲度
见部分对劲度查询拜访表和子公司对劲度查询拜访表
20
相关部分评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部效劳质量，加强内部信息沟通与协作
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3、每天完成公司现金、银行存款现金记账工作。
5
4、及时向领导报告银行存款、资金收支情况，每周不少于1次，资金
异常情况能及时报Hale Waihona Puke 。5报销管理
20%
1、经有权审批人批准的报销单据及时给以报销，延误时间不超过1天。
5
2、报销人对报销问题投诉次数每月不超过2次。
5
3、对报销单据能进行有效的审核，收付差错率为零/月。
作者：非成败
作品编号：92032155GZ5702241547853215475102
时间：2020.12.13
出纳员绩效考核评估表
姓名：部门财务部岗位名称：出纳:月份
工作
职责
权
重
绩效评估标准
配分
主管评定
现金
结算
20%
1、每天进行现金结算、入库，款帐一致，差错率为零/月。
5
2、银行转账、结算业务，每周核对不少于一次。
5
4、被报销单据完整、清晰，不完整、不清晰报销次数为零/月。
5
资金
收付
20%
1、根据领导批示及时调动、分配资金，办结时间不超过1天。
7
2、收入及时核对、付款能在规定时间内办结完毕。
6
3、及时完成经领导签字的员工薪资发放，从收到薪资单后1个工作日完成发放。
7
单证登记移交
15%
1、能在规定时间完成收付资金凭证的整理、归档、移交。
4
5、做事认真，不偷懒；为人正派讲原则。
3
注：每月由部门主管评估，针对每项工作内容完成情况进行评估打分，总分100分。
合计
考核人
（意见）
签名
被考核人（意见）
签名
作者：非成败
作品编号：92032155GZ5702241547853215475102
时间：2020.12.13
5
2、凭证移交时，移交人必须对移交凭证作详细登记。
5
3、所移交的凭证、单据完整，清洁、整齐，接收人满意。
5
协调、配合开展工作
10%
1．在工作中主动与他人协调、配合和沟通。本部门员工和其他部门员工对自己的主动协调、配合感到满意。
5
2．当其他员工需要帮助和配合时，能主动提供帮助和配合。
5
善于学习和提升工作能力
5％
1、能主动学习新知识，提升工作技能，部门主管认为有较强的工作能力和解决问题能力，可以放心地交付工作任务。
5
纪律性
15%
1．尽职尽责履行本职工作，能够把每项工作做到位，不留瑕疵。
4
2、工作积极主动，除完成本职工作外，还能主动承担其他工作。
4
3、乐意接受上级领导对工作的安排，无论轻重、难易，从不抱怨。