18-讲师授课技巧(PPT模板素材)
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《讲师技巧培训》PPT课件
D好玩/刺激
(Fun/Exciting) 不了解但有趣
感 性 有认 知
没有
教师与讲师的区别
教师：教育者，以传授知识为主要目的 讲师：训练者，以改变行为和习惯为主要目的
培训的最大目标并不在知识，而是行动。 ——史宾塞
有效演讲的要决: AIDA
Attention Interest Desire Action
培训准备工作
背景了解 资料准备 场地设备 预演练习 心理准备
学员的职责,背景及其他研究 课程内容(案例)及表达,培训方法及时间 地点，教室，环境，座位，灯光 排练，全面复习，熟能生巧 信心，处理恐惧，充分准备
谁会是你的听众
上级 客户
同级
经纪人
下级
资料准备
角色扮演
经验分享
案例分析
个案研讨
头脑激荡
害怕演讲的原因
• 我怯场 • 我以前没做过 • 我不知道讲什么 • 我讲的时候会忘词 • 我不知道如何组织材料 • 我可能回答不出别人提的问题
如何克服登台的恐惧
•并非只有你一人 •分析你的恐惧 •正视恐惧
克服登台的恐惧
短期: 协调呼吸
• 寻找一个亲切的面孔 • 紧握物件与手中 • 练习发音 • 做小运动 • 积极思想 • …...
——艾兰
为什么不这样表达？
• 一鸟在手，胜过两鸟在林 • 如狐狸那般狡猾 • 僵尸一样的面孔 • 硬得象石头 • 他蹲在那儿，象一头伺机而动的
猎豹 • 铁青着脸
为什么视觉器材是必要的？
只用口述： 100%是讲演者所说 大约 %被说到 大约 %被听到 大约 %三小时后还被记住 大约 %三天后还被记住 大约 %三十天后还被记住
心态 行为感染力 沟通方式
讲师授课技巧ppt课件(图文)
讲师授课技巧
如何成为一名优秀讲师
一名优秀的讲师=50%的授课时长+50%授 课经验。
-- 郭志强
2
课程大纲
01 授课逻辑和注意事项 02 讲师授课心态 03 讲师基本功训练
3
授课逻辑和
01
注意事项
4
授课逻辑和注意事项
授课逻辑是个人风格的体现，也是作为一名讲师临场发挥时的根本。如果你经常听一名优
9
授课逻辑和注意事项
3 开始授课——知识点讲解
切记授课过程中，一定不要冷场。所以要 求非常重要的一点，串词准备，在每张PPT 翻页的过程就是串词讲解的时候。 如何做串词准备： 1、要求对PPT高度的熟悉，了解整套课程 的逻辑。 2、要求自己具备归纳总结的能力（可以锻 炼出来）
例： （开始翻PPT）公司完善的 福利也让大家能够更好的 体验公司的文化，我们也 为大家策划准备了各种各 样的团建福利，像别墅轰 趴……
正确观念 ➢没有100%正确的讲师 ➢有些事情可以改变，有些不可以 ➢不要太在意别人对你的看法 ➢正确面对压力
16
讲师授课心态
新人讲师准备
17
讲师授课心态
开心金库准备
过去曾发生过的最快乐的一件事情 1、这件事为何会让你感到最快乐? 2、这件事的发生地点? 3、当时你有何感觉? 4、当时有无其他人在场?
员保持10秒钟的目光交流 3、看的意思是“散点柔视”
（散点柔光，可以尝试模拟观看3D左 右视频那种）
25
教学基本功训练
3 教学表情
➢ 亲切、自然 ➢ 禁忌“小动作”
26
教学基本功训练
4 站姿
➢ 双脚自然分开，不宜过大 ➢ 身体保持平衡不倾斜，体重均匀分布于两腿 ➢ 双手自然下垂于身体两侧
如何成为一名优秀讲师
一名优秀的讲师=50%的授课时长+50%授 课经验。
-- 郭志强
2
课程大纲
01 授课逻辑和注意事项 02 讲师授课心态 03 讲师基本功训练
3
授课逻辑和
01
注意事项
4
授课逻辑和注意事项
授课逻辑是个人风格的体现，也是作为一名讲师临场发挥时的根本。如果你经常听一名优
9
授课逻辑和注意事项
3 开始授课——知识点讲解
切记授课过程中，一定不要冷场。所以要 求非常重要的一点，串词准备，在每张PPT 翻页的过程就是串词讲解的时候。 如何做串词准备： 1、要求对PPT高度的熟悉，了解整套课程 的逻辑。 2、要求自己具备归纳总结的能力（可以锻 炼出来）
例： （开始翻PPT）公司完善的 福利也让大家能够更好的 体验公司的文化，我们也 为大家策划准备了各种各 样的团建福利，像别墅轰 趴……
正确观念 ➢没有100%正确的讲师 ➢有些事情可以改变，有些不可以 ➢不要太在意别人对你的看法 ➢正确面对压力
16
讲师授课心态
新人讲师准备
17
讲师授课心态
开心金库准备
过去曾发生过的最快乐的一件事情 1、这件事为何会让你感到最快乐? 2、这件事的发生地点? 3、当时你有何感觉? 4、当时有无其他人在场?
员保持10秒钟的目光交流 3、看的意思是“散点柔视”
（散点柔光，可以尝试模拟观看3D左 右视频那种）
25
教学基本功训练
3 教学表情
➢ 亲切、自然 ➢ 禁忌“小动作”
26
教学基本功训练
4 站姿
➢ 双脚自然分开，不宜过大 ➢ 身体保持平衡不倾斜，体重均匀分布于两腿 ➢ 双手自然下垂于身体两侧
培训讲师授课技巧实用PPT(30张)
及时的抖包袱，做游戏或抛笑话 第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
培训讲师授课技巧培训教材PPT参考课件
看不见教案、忘了顺序、只想尽快结束、看见人 却分不出谁是谁、脖子后部疼痛、腿部抽筋、说 话不清、想喝水、重复刚刚说过的话。
10
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
11
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
37
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
38
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
39
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
人力资源部
1
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
2
培训讲师授课技巧
授课前！
3
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
17
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
10
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
11
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
37
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
38
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
39
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
人力资源部
1
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
2
培训讲师授课技巧
授课前！
3
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
17
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
培训讲师授课技巧简介PPT(47张)
Ø每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳 以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小 时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息 下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课
每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题
三、培训方法的选择
朗读式授课 背诵式授课 提要式授课 即兴式授课
四、声音
控制：
速度 高低 音量 无意义的惯用语
五、肢体语言
手势 面部表情 步伐 姿势 肢体动作 其它令人分心的小动作
六、善于提问
目的：
可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可测定对学习内容的理解程度 向结论引导
七、关于课程内容的提问原则
清楚：学员应明确你在问什么而不需要做进一步解释 具体：学员应明白问题的针对性而不需要你界定问题 的范围 相关：问题应该紧扣正在讨论的话题而不跑题 还应避免：主观臆断、无意义的问题和使学员难堪、 伤其自尊的问题
第三单元
授课技巧
课程目标
本单元结束后，学员将能够：
控制课堂上紧张情绪 学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言， 良好地展现课程内容 灵活运用问题来启发学员 通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容 针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反馈 通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
九、启发性教学的提问
复述型问题： 这种问题主要通过用不同的话复述学员的陈述,以便
确保你理解学员所说的话,并鼓励学生作出说明。
澄清型问题：
这种问题通常在需要澄清的场合下使用，尤其 当遇到含糊和似是而非的说法/观点，如：
“你的意思是……？”
“你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？”
十、有效的聆听
每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题
三、培训方法的选择
朗读式授课 背诵式授课 提要式授课 即兴式授课
四、声音
控制：
速度 高低 音量 无意义的惯用语
五、肢体语言
手势 面部表情 步伐 姿势 肢体动作 其它令人分心的小动作
六、善于提问
目的：
可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可测定对学习内容的理解程度 向结论引导
七、关于课程内容的提问原则
清楚：学员应明确你在问什么而不需要做进一步解释 具体：学员应明白问题的针对性而不需要你界定问题 的范围 相关：问题应该紧扣正在讨论的话题而不跑题 还应避免：主观臆断、无意义的问题和使学员难堪、 伤其自尊的问题
第三单元
授课技巧
课程目标
本单元结束后，学员将能够：
控制课堂上紧张情绪 学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言， 良好地展现课程内容 灵活运用问题来启发学员 通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容 针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反馈 通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
九、启发性教学的提问
复述型问题： 这种问题主要通过用不同的话复述学员的陈述,以便
确保你理解学员所说的话,并鼓励学生作出说明。
澄清型问题：
这种问题通常在需要澄清的场合下使用，尤其 当遇到含糊和似是而非的说法/观点，如：
“你的意思是……？”
“你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？”
十、有效的聆听
讲师授课技巧及制作ppt课件
应付‘钉子学员’
3、抱怨者
*觉得被刁难 *很可能有特别生气的事 *把老师和课程当成替罪羊
应付方法-感同身受+粉饰太平 *认同他的感受 *把话题引导到课程的其他方面去，避免激化
完美（中国）日用品有限公司培训中心
应付‘钉子学员’
4、窃窃私语者
*不知道在讲什么 *私下表达自己的观点 *厌烦，故意捣乱
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
对比色。
完美（中国）日用品有限公司培训中心
教学PPT的要求和条件
结构 版面布置 字体 颜色 素材 页面数量
• 页面数量比例
• 1-1.5小时 35-40页 • 1.5-2.5小时 40-60页 • 2.5-4小时 60页以上或分段
没有LOGO
行距与字体 徧小 背景太花哨
应付方法-借刀杀人 *停止培训，等待他抬头并意识到大家都在看他， 无声地请求他们继续窃窃私语； *利用‘灯塔’技术 *直接提问或欢迎他的观点讲给大家听
大脑短路怎么办？
• 一：停顿，努力回忆起 • 二：查看讲稿 • 三：向学员直接提问
完美（中国）日用品有限公司培训中心
如何鼓励听众参与、活跃气氛
*多次提问，多次尝试 *眼神接触 *内容接近听众 *走动
• 在你所关注的事情里 可以影响到的就是你 的影响范围。
完美（中国）日用品有限公司培训中心
企业内部培训师培训
总结与反馈
对培训的建议
• 熟悉讲课的内容（充分准备） • 文字不如图表（制作PPT） • 单一不如有效结合（掌握多种培训方法） • 熟练运用工具（专家形象） • 用图标代替文字 • 用情节强化记忆 • 尽量调动听众的各种感觉器官
3、抱怨者
*觉得被刁难 *很可能有特别生气的事 *把老师和课程当成替罪羊
应付方法-感同身受+粉饰太平 *认同他的感受 *把话题引导到课程的其他方面去，避免激化
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4、窃窃私语者
*不知道在讲什么 *私下表达自己的观点 *厌烦，故意捣乱
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教学PPT的要求和条件
结构 版面布置 字体 颜色 素材 页面数量
• 页面数量比例
• 1-1.5小时 35-40页 • 1.5-2.5小时 40-60页 • 2.5-4小时 60页以上或分段
没有LOGO
行距与字体 徧小 背景太花哨
应付方法-借刀杀人 *停止培训，等待他抬头并意识到大家都在看他， 无声地请求他们继续窃窃私语； *利用‘灯塔’技术 *直接提问或欢迎他的观点讲给大家听
大脑短路怎么办？
• 一：停顿，努力回忆起 • 二：查看讲稿 • 三：向学员直接提问
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如何鼓励听众参与、活跃气氛
*多次提问，多次尝试 *眼神接触 *内容接近听众 *走动
• 在你所关注的事情里 可以影响到的就是你 的影响范围。
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企业内部培训师培训
总结与反馈
对培训的建议
• 熟悉讲课的内容（充分准备） • 文字不如图表（制作PPT） • 单一不如有效结合（掌握多种培训方法） • 熟练运用工具（专家形象） • 用图标代替文字 • 用情节强化记忆 • 尽量调动听众的各种感觉器官
讲师技巧-100118
讲师技巧-100118
PPT文档演模板
2020/12/8
讲师技巧-100118
课程目的
学习完本课程，学员将能够：
了解职业（成人）培训的特点，掌握职业讲师的基本素质 掌握职业讲师必须具备的课程开发、备课、授课、演讲及点评 技巧 通过演练和点评，掌握基本的讲师技巧以应对针对网点汽车专 业从业人员的职业培训
讲师技巧-100118
成人的七种学习能力
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讲师技巧-100118
成人的七种学习能力
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讲师技巧-100118
成人的学习习惯
每个成年人都是独具特色的，他们把许多经验一起带进训练 班中 成年人在深层次上发生的改变（如行为和自我认知等）必然 源于他们自己的决心和意志 成年人希望培训能以现实工作或生活中的问题和任务为探讨 核心，而不想探讨纯学术的问题 成年人习惯于积极和具有实践性的学习方式
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在职培训的障碍
对于改变或接受的障碍： 先前的经验 缺少自信 缺乏激励 害怕失败 “老狗综合症” 缺乏兴趣 害怕改变 错误的技术方法 性格
讲师技巧-100118
有针对性的培训
如何有针对性的培训： 了解培训对象的工作环境及特点 了解学员目前最关心的难题 理解学员此刻的学习心态 有针对性的开发新课件 为学员准备一线案例和解决问题的工具
填平两线之间的差！ - 期待水平线（知识，思路，技能，态度） - 现在水平线（知识，思路，技能，态度）
期待水平线 （知识，思路，技能，态度）
现在水平线（知识，思路，技能，态度）
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讲师技巧-100118
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在职培训的特点
• 什么是培训？ • 成人学习的特点 • 在职培训的特征和原则 • 在职培训师的职责 • 在职培训方式和种类说明
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2020/12/8
讲师技巧-100118
课程目的
学习完本课程，学员将能够：
了解职业（成人）培训的特点，掌握职业讲师的基本素质 掌握职业讲师必须具备的课程开发、备课、授课、演讲及点评 技巧 通过演练和点评，掌握基本的讲师技巧以应对针对网点汽车专 业从业人员的职业培训
讲师技巧-100118
成人的七种学习能力
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讲师技巧-100118
成人的七种学习能力
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讲师技巧-100118
成人的学习习惯
每个成年人都是独具特色的，他们把许多经验一起带进训练 班中 成年人在深层次上发生的改变（如行为和自我认知等）必然 源于他们自己的决心和意志 成年人希望培训能以现实工作或生活中的问题和任务为探讨 核心，而不想探讨纯学术的问题 成年人习惯于积极和具有实践性的学习方式
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在职培训的障碍
对于改变或接受的障碍： 先前的经验 缺少自信 缺乏激励 害怕失败 “老狗综合症” 缺乏兴趣 害怕改变 错误的技术方法 性格
讲师技巧-100118
有针对性的培训
如何有针对性的培训： 了解培训对象的工作环境及特点 了解学员目前最关心的难题 理解学员此刻的学习心态 有针对性的开发新课件 为学员准备一线案例和解决问题的工具
填平两线之间的差！ - 期待水平线（知识，思路，技能，态度） - 现在水平线（知识，思路，技能，态度）
期待水平线 （知识，思路，技能，态度）
现在水平线（知识，思路，技能，态度）
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在职培训的特点
• 什么是培训？ • 成人学习的特点 • 在职培训的特征和原则 • 在职培训师的职责 • 在职培训方式和种类说明
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了 • 培训就是走形式而已
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第* 页
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第* 页
‘‘ 伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天 的课，不叫有经验，再好的知识也需要一些方法才 能传递出来。
袁腾飞
纪连海
马云
开篇案例
开篇案例
张晓彤
2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被 誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关 袁腾飞的新闻报道。
2008年8月，走入《百家讲坛》。2009年8月，出版《 历史是个什么玩意儿》。2010年11月15日，第五届《 中国作家富豪榜》重磅发布，袁腾飞以200万元的版税 收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。
袁腾飞
纪连海
马云
5
LOGO
目
第* 页
录
讲师的角色概述
成人的学习特点
授课过程及技巧
异常情况的处理
6
LOGO
（一）担任讲师的好处 （二）讲师的素质要求 （三）讲师的角色定位 （四）优秀讲师的技术指标细分
过渡
第* 页
页
讲师的角色概述
成人的学习特点
授课过程及技巧
异常情况的处理
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
哪些是紧张、缺乏 自信的表现？
词不达意 盼望结束
1
备 － 调 整 状 态， 准 备 登 台
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧 异常情况的处理
正文
第三章
第* 页
英国的心理学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到 500%以上；相对于没有自信且自卑的人，只能发挥出自己能力的30%。”
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第一章
第* 页
3
在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所
采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的
达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。
随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知 识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的
讲师的角色定“位引导和沟通”桥梁。
袁腾飞
纪连海
马云
4
开篇案例
开篇案例
张晓彤
他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟 着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增 长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然 相反，他对他们反而格外“照顾”。
他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有 弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽量避开与 他在同一时间上课。因为，如若同一时间，则他上课 时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形 影相吊”……
叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于
全盘授予，而在于相机诱导”。
讲师的可角以色说定，一位个真正伟大的教育工作
者，不会试图把学员带进他个人知
识的殿堂，而会将他们引到心灵的 门口，提高自发学习的兴趣！——“ 授人以鱼，不如授人以渔”。
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
习
人交流的观点是：不同的人站在不同的角 度看同一个问题可能会有不同的结果，
特
所以在成人的教学中往往没有绝对的对
点
与绝对的错之分。
概
述
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第二章
第* 页
1
小
成
成人的学习能力并不是随着年龄的增长
知
人
而明显下降，在某些方面还具有优势。
识
‘‘
4 优秀讲师的技术指标细分
LOGO
（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行
过渡
第* 页
页
讲师的角色概述
成人的学习特点
授课过程及技巧
异常情况的处理
LOGO 讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第二章
第* 页
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1
成 人
袁腾飞
纪连海
马云
3
开篇案例
开篇案例
张晓彤
1986年毕业于北京师范学院历史系，后在昌平教书， 2001年在北师大二附中历史老师招聘中脱颖而出，并 成为教研组主任。后在《百家讲坛》主讲《正说和珅 》等56讲；在《文化中国》主讲《〈孝庄秘史〉大揭 秘》等105讲。
纪连海在《百家讲坛》中的每一次开讲都引起极大关 注，他的“和珅十讲”以平均收视率0.69%荣登《百家 讲坛》开播以来的收视率冠军至今无人超越。
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讲师授课技巧 讲师技能培训之二
布衣公子作品
开篇案例
开篇案例
张晓彤
1990年毕业于首都师范大学英美文学系，毕业后教英 语并担任班主任；1994年至2000年就职于诺基亚，三 年时间由HR助理做到北方区人力资源经理，后进入诺 基亚学院担任非技术课课程经理。
2002年至2003年任金蝶北方区人力资源总监。现为专 业培训顾问及管理咨询顾问。荣誉：新浪网评选“十 大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中 国杰出十大培训师”之一。
第一章
第* 页
合理 定位
3
激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难）
讲师的角色伙定伴（位学员的真正朋友）
调停者（控制局面）
不合理
定位
• 只讲一次课，以后就不讲了 • 把我该讲的内容讲完就行了 • 有用的东西都写在幻灯片上了，
只要照着读一遍就行了 • 我只负责讲课，其它的我管不
成人的学习特点
授课的过程及技巧 异常情况的处理
正文
第三章
第* 页
有自信才能把培训课讲好，信心的增加需要不断提高自己的专业技能以及授课能力。 讲师站在讲台上，如果连学员的目光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。
01
稳定情绪 增强信心
双手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视
口干舌燥 脑出虚汗
心跳加速 大脑空白
担任讲师的好处
特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专 家！”
5 提高自己的收入！
为企业降低培训成本，为自己提高收入（课酬）。
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成人的学习特点
2 讲师的素质要求
授课的过程及技巧
异常情况的处理
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第一章
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余世维
曾仕强
为什么很多人愿花钱去听余世维、曾仕强的 课，他们哪些地方吸引了我们？表达、仪态、 逻辑、知识面？本人对讲师的素质要求概述 如下：
01
稳定情绪 增强信心
1
备 － 调 整 状 态， 准 备 登 台
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授课的过程及技巧 异常情况的处理
态度端正方能保证做好培训
02
端正态度 酝酿激情
谦虚、自信 耐心、激情 礼貌、诚恳
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第三章
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1
备 － 调 整 状 态， 准 备 登 台
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1
增强自信心等。这些能力的提升让讲师个人的职业发展如虎添翼。
3 展示自己，打造个人品牌，提升知名度，从而获得晋升机会！
有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激
励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当
区域经理。
4 促进自我的知识管理，形成自己的知识体系！
出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域， 并有自己的独特见解；
好为人师，愿意分享； 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认
真、坦诚、精力充沛； 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。
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可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授 者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责 任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多 的知识和技能。
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成人的学习特点
授课的过程及技巧
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第一章
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3
教育不是一桩优胜劣汰的工程，而
应当是依循生命本真的大爱。教育大师
授课的过程及技巧
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第一章
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1 更好地领悟和消化自己所学的知识！
培训的受益者首先是讲师自己。“学的过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会！ “好为人师的最大收获是总算把自己给讲明白了”“讲不清楚恰恰说明你没有学到家！”
2 锻炼自己各方面综合能力！
可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并
成功培训过程的内容特点
凤头（漂亮、引人入胜） 猪肚（充实、条理清晰） 豹尾（精悍、简短耐味）
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成人的学习特点
授课的过程及技巧 异常情况的处理
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第三章
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01 稳定情绪 增强信心
02 端正态度 酝酿激情
03 审视仪表 教具准备
1
备 － 调 整 状 态， 准 备 登 台
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成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
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第一章
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4 优秀讲师的技术指标细分
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授课的过程及技巧
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第一章
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‘‘ 伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天 的课，不叫有经验，再好的知识也需要一些方法才 能传递出来。
袁腾飞
纪连海
马云
开篇案例
开篇案例
张晓彤
2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被 誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关 袁腾飞的新闻报道。
2008年8月，走入《百家讲坛》。2009年8月，出版《 历史是个什么玩意儿》。2010年11月15日，第五届《 中国作家富豪榜》重磅发布，袁腾飞以200万元的版税 收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。
袁腾飞
纪连海
马云
5
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目
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录
讲师的角色概述
成人的学习特点
授课过程及技巧
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（一）担任讲师的好处 （二）讲师的素质要求 （三）讲师的角色定位 （四）优秀讲师的技术指标细分
过渡
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页
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授课过程及技巧
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成人的学习特点
哪些是紧张、缺乏 自信的表现？
词不达意 盼望结束
1
备 － 调 整 状 态， 准 备 登 台
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第三章
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英国的心理学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到 500%以上；相对于没有自信且自卑的人，只能发挥出自己能力的30%。”
成人的学习特点
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第一章
第* 页
3
在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所
采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的
达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。
随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知 识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的
讲师的角色定“位引导和沟通”桥梁。
袁腾飞
纪连海
马云
4
开篇案例
开篇案例
张晓彤
他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟 着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增 长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然 相反，他对他们反而格外“照顾”。
他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有 弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽量避开与 他在同一时间上课。因为，如若同一时间，则他上课 时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形 影相吊”……
叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于
全盘授予，而在于相机诱导”。
讲师的可角以色说定，一位个真正伟大的教育工作
者，不会试图把学员带进他个人知
识的殿堂，而会将他们引到心灵的 门口，提高自发学习的兴趣！——“ 授人以鱼，不如授人以渔”。
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习
人交流的观点是：不同的人站在不同的角 度看同一个问题可能会有不同的结果，
特
所以在成人的教学中往往没有绝对的对
点
与绝对的错之分。
概
述
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1
小
成
成人的学习能力并不是随着年龄的增长
知
人
而明显下降，在某些方面还具有优势。
识
‘‘
4 优秀讲师的技术指标细分
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（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言行
过渡
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2002年至2003年任金蝶北方区人力资源总监。现为专 业培训顾问及管理咨询顾问。荣誉：新浪网评选“十 大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中 国杰出十大培训师”之一。
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• 只讲一次课，以后就不讲了 • 把我该讲的内容讲完就行了 • 有用的东西都写在幻灯片上了，
只要照着读一遍就行了 • 我只负责讲课，其它的我管不
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有自信才能把培训课讲好，信心的增加需要不断提高自己的专业技能以及授课能力。 讲师站在讲台上，如果连学员的目光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。
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稳定情绪 增强信心
双手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视
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特别是通过与他人的互动交流，让自己的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专 家！”
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余世维
曾仕强
为什么很多人愿花钱去听余世维、曾仕强的 课，他们哪些地方吸引了我们？表达、仪态、 逻辑、知识面？本人对讲师的素质要求概述 如下：
01
稳定情绪 增强信心
1
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1
增强自信心等。这些能力的提升让讲师个人的职业发展如虎添翼。
3 展示自己，打造个人品牌，提升知名度，从而获得晋升机会！
有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的“影响力、说服力与激
励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当
区域经理。
4 促进自我的知识管理，形成自己的知识体系！
出色的能力和业绩，擅长某一个或几个领域， 并有自己的独特见解；
好为人师，愿意分享； 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； 表达能力佳，富有影响力、说服力和幽默感； 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认
真、坦诚、精力充沛； 课程开发、PPT制作及讲师授课技能。
LOGO 讲师的角色概述
可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授 者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责 任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多 的知识和技能。
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教育不是一桩优胜劣汰的工程，而
应当是依循生命本真的大爱。教育大师
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培训的受益者首先是讲师自己。“学的过程会很开心，但是只有在教的时候，你才能学会！ “好为人师的最大收获是总算把自己给讲明白了”“讲不清楚恰恰说明你没有学到家！”
2 锻炼自己各方面综合能力！
可以锻炼自己的逻辑思维、语言表达、临场发挥及应变能力、影响力、说服力与激励能力并
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凤头（漂亮、引人入胜） 猪肚（充实、条理清晰） 豹尾（精悍、简短耐味）
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02 端正态度 酝酿激情
03 审视仪表 教具准备
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