办公室秘书工作职责
办公室秘书的岗位职责

办公室秘书的岗位职责办公室秘书是一个非常重要的岗位,负责管理办公室日常事务并协助上级领导完成各项工作。
下面将详细介绍办公室秘书的岗位职责。
1. 接待与来访者管理: 办公室秘书是公司的第一接触点,负责接待客户、供应商以及其他访客。
他们需要友好地迎接来访者,并帮助他们解决问题和需求。
2. 文件管理与归档: 办公室秘书负责管理和维护公司的文件系统,包括文件的分类、整理与归档,确保文件的安全和可访问性。
他们还负责文件的复制、打印和传递。
3. 会议和日程管理: 办公室秘书负责安排和组织公司的会议和活动,包括预订会议室、发送会议邀请、准备会议材料和会议纪要的记录。
他们还负责管理上级领导的日程安排,并确保顺利进行。
4. 电话和邮件处理: 办公室秘书负责接听和转接电话,并处理来自客户、供应商和员工的询问和问题。
他们还负责检查、组织和回复公司的电子邮件,并确保及时和准确地传递信息。
5. 行政支持: 办公室秘书提供全面的行政支持,包括处理文件和资料、准备报告和文档、安排差旅和住宿、协助人力资源事务、协调办公室设备和供应品的采购等。
6. 秘书服务: 办公室秘书负责安排会议、记录会议纪要、起草信函和文件、处理文件流转等。
他们还负责起草和编辑公司的公告、公告和通知,并确保他们的准确性和适用性。
7. 记录和报告: 办公室秘书负责维护和更新公司的日常记录和报告,包括员工考勤、出勤和请假管理。
他们还负责准备各种报告、分析和统计数据,并按要求提交给上级领导。
8. 文书处理: 办公室秘书负责处理公司各类文书,包括合同、报价单、采购订单、派工单等。
他们需要确保这些文书的准确性和合规性,并跟进解决任何问题和争议。
9. 信息管理: 办公室秘书负责维护和更新公司的联系人数据库、客户数据库和供应商数据库。
他们还负责保护和管理公司的机密信息和文件,确保数据的安全和保密。
10. 协调与沟通: 办公室秘书是公司内外沟通的纽带,需要与各部门、员工和外部合作伙伴保持良好的沟通和协调。
办公室秘书工作职责范本(4篇)

办公室秘书工作职责范本一、接待工作1. 负责接待来访人员,提供高效、专业、友好的接待服务。
2. 维护好公司接待大厅的整洁和秩序,确保外来人员能够舒适地等候。
3. 熟悉公司业务,能够对来访人员的问题进行准确的解答或引导。
4. 做好来访人员的登记和安全管理工作,确保公司的安全和秩序。
二、文件管理1. 负责文档的收发、分发和存档工作,确保文件的及时传递和存储。
2. 把握公司文件的密级及保密程度,确保重要文件的安全和机密性。
3. 了解相关文件的归档和销毁流程,做好文档的归档和销毁工作。
三、会议协调1. 协助上级安排和组织各类会议,包括会议室的预定、会议材料的准备、与会人员的邀请等。
2. 提前准备会议议程和相关材料,确保会议的顺利进行。
3. 负责会议记录和会议纪要的起草,及时分发给参会人员,做好会议文档的管理。
四、办公用品管理1. 负责办公用品的采购和库存管理工作,确保办公用品的及时供应和合理消耗。
2. 确保办公用品的品质和价格的合理性,提高采购的效益。
3. 维护办公用品的存放和使用的秩序,及时清理和报废不需要的办公用品。
五、行政支持1. 协助上级完成行政工作,包括文件起草、统计数据分析、报表填写等。
2. 安排上级的日程和行程,确保时间安排的合理性和高效性。
3. 负责上级交办的其他行政工作,如会务安排、出差准备等。
六、电话及邮件处理1. 负责接听公司电话,准确记录来电信息,及时转达。
2. 处理公司邮件,确保信息的准确传递和及时回复。
3. 熟悉公司相关业务,能够对来电和邮件进行准确的解答或指导。
七、商务礼仪1. 具备良好的商务礼仪素养,能够代表公司与外部人员进行商务接洽。
2. 协助上级进行商务招待和会议接待工作,保证公司形象的塑造和维护。
3. 了解跨文化交流的基本礼仪,适应不同国籍和文化背景的来访人员。
八、综合协调1. 协助部门之间的协调和沟通,保证各项工作的顺利进行。
2. 了解公司各部门的工作内容,能够为各部门提供协助和支持。
办公室秘书职责范文(三篇)

办公室秘书职责范文一、职位概述办公室秘书是负责协调办公室日常工作的重要角色,具有关键的管理和组织能力。
他们承担了管理日常办公活动、文件和信息管理、会议组织、行政支持等一系列重要职责,确保办公室的顺利运行。
二、职责列表1. 管理日常办公活动- 完成日常的办公室工作,包括文件处理、电子邮件收发、时间安排等。
- 协调和管理办公室设备和供应品的采购、维护和更新。
- 确保办公室环境整洁和有序。
2. 文件和信息管理- 确保文件的组织、维护和存档工作。
- 负责文件的分类、存储和检索,确保文件的有效管理。
- 处理机密和敏感文件的审查和保密工作。
3. 会议组织- 协助组织和安排内部和外部会议,包括会议室预订、准备相关文件和材料等。
- 跟进会议后续事项,包括会议记录和行动计划的跟进。
4. 行政支持- 提供行政支持,包括安排差旅、预订机票、酒店等,并协助解决行政问题。
- 协助安排和组织公司活动,如庆祝活动、培训等。
5. 信息和沟通管理- 收集、整理和传递内部和外部信息。
- 负责处理来访客人和电话呼叫,并及时转达相关信息。
- 协助组织内部和外部邮件和文件的传递和交流。
6. 协助领导和团队- 协助领导安排和组织工作,提供必要的支持。
- 协助领导进行日程管理,安排会议、电话会议等。
7. 其他职责- 根据需要执行其他由领导委托的任务。
三、任职要求1. 教育背景和专业技能- 大专及以上学历。
- 熟练使用办公软件,如Microsoft Office等。
- 具备较强的组织和协调能力,能够处理多任务。
- 优秀的口头和书面沟通能力。
2. 工作经验和资格- 至少2年以上相关工作经验,有办公室秘书背景者优先。
- 具备良好的英语听说读写能力。
- 具备优秀的人际交往和团队合作精神。
四、总结办公室秘书是一个多才多艺的职位,需要具备组织能力、沟通能力和协调能力。
通过管理日常办公活动、文件和信息管理、会议组织、行政支持等职责,办公室秘书确保了办公室的高效运转,为领导和团队提供了有力的支持。
办公室秘书科职责范文(三篇)

办公室秘书科职责范文办公室秘书科是指在一个组织或企业中负责协助管理人员、处理文件及信息、安排日程、协调会议等工作的部门。
作为办公室秘书科的工作人员,他们需要具备一定的职责和素质。
下面是一份办公室秘书科职责范文,内容包括职责描述、工作流程和能力要求。
一、职责描述1. 文件和信息处理:负责接收、分发和处理来自内外部的文件和信息,保证文件的及时、准确和机密性。
2. 日程安排和会议协调:负责安排管理人员的日程安排,包括安排会议、制定会议议程、组织会议准备工作等。
3. 助理管理人员:协助管理人员进行日常工作,包括根据管理人员的要求和指示完成各项工作任务,提供必要的支持和协助。
4. 电话和来访接待:负责接听、记录和转接电话;接待来访者,提供必要的信息和帮助,并向有关人员通报。
5. 信息收集和整理:负责收集和整理与公司运营相关的各类信息,包括市场调研数据、竞争对手信息等。
6. 文件管理和归档:负责对公司文件和资料进行管理和归档,包括建立文件档案、存储和检索文件等工作。
7. 办公室日常运营:负责办公室的日常运营管理,包括办公用品的采购、设备的维护、安全管理等。
8. 信息发布和传达:负责向员工发布公司内部信息和通知,并及时传达相关部门的工作要求和安排。
9. 出差和差旅安排:负责管理人员的出差和差旅安排,包括制定差旅计划、预订机票和酒店等。
10. 决策支持:向管理人员提供决策支持,包括根据市场和竞争情况提供建议和意见。
二、工作流程1. 文件和信息处理流程:a. 接收和分发文件和信息,根据紧急性和重要性进行分类和处理。
b. 对重要的文件和信息进行记录和跟踪,确保处理的及时性和准确性。
c. 对机密文件和信息进行保密处理,确保信息的安全性。
2. 日程安排和会议协调流程:a. 根据管理人员的日常工作安排和要求制定日程表,并及时通知相关人员。
b. 根据会议的目的和议程安排会议时间和地点,并协调会议所需的文件和设备。
c. 组织会议准备工作,包括会议室的准备、会议记录的安排等。
办公室秘书基本职责范例(四篇)

办公室秘书基本职责范例办公室秘书是一位多才多艺、组织能力强、执行力强的专业人员。
他们在办公室中扮演着重要的角色,负责协助管理层进行日常工作的安排和处理各种事务。
下面是一个办公室秘书基本职责的模板范本,希望对您有所帮助:1. 接待与协调1.1. 负责接待和引导来访者,提供友好的接待服务。
1.2. 协调和安排会议、研讨会和其他活动,确保会议室、设备和材料的准备工作。
1.3. 管理领导和团队成员的行程安排,包括预订交通工具、酒店和会议场地等。
1.4. 协助安排会议和活动所需的餐饮服务,并提供必要的协调工作。
2. 文件和资料管理2.1. 管理和维护办公室文件和记录,包括收集、整理和存档相关文件。
2.2. 协助准备各种文件和报告,如会议纪要、工作计划和业务报告等。
2.3. 随时提供必要的文件和资料给相关人员,确保信息的及时交流。
3. 日常事务处理3.1. 处理来自内外部的电话和邮件,并妥善处理相关信息。
3.2. 协助处理日常办公室事务,如文档复印、文件分发和办公用品采购等。
3.3. 维护办公室设备和设施的正常运作,如打印机、复印机和传真机等。
4. 组织和协调4.1. 协助组织和安排团队的工作计划和流程,确保工作的顺利进行。
4.2. 协调和跟进团队成员的工作进展,提醒相关人员遵守工作时间和限制。
5. 信息沟通和协作5.1. 高效传达领导和团队的信息,确保信息的准确性和完整性。
5.2. 协助处理与内外部合作伙伴的沟通和协商,维护良好的工作关系。
5.3. 协助促进团队成员之间的协作和交流,推动工作效率的提升。
6. 保密责任6.1. 对于涉及机密和敏感信息的文件和资料,负责保密工作,确保信息的安全。
6.2. 遵守公司的机密和保密政策,始终以高度的职业操守对待工作。
上述是办公室秘书基本职责的模板范本,具体的职责和要求可能会因组织的特殊需求而有所变化。
办公室秘书的工作需要高度的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
希望以上内容能为您提供一些参考和指导。
办公室秘书岗位职责(5篇)

办公室秘书岗位职责1、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
2、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
3、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
4、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门____事项和每周的会议安排。
5、负责中心各类行政会议____,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
6、准确无误地完成中心领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室秘书岗位职责(2)办公室秘书是一份非常重要的职位,负责协助和支持办公室的正常运营。
他们承担着很多不同的职责,下面将详细介绍办公室秘书的岗位职责。
1. 接待与咨询办公室秘书是公司的门面,他们要负责接待来访者,提供相关的咨询和信息。
他们需要友善、热情地接待客人,了解他们的需求,并帮助解答问题。
2. 电话与邮件管理办公室秘书还负责接听和转接电话,并处理来自内部和外部的电话咨询。
他们需要处理公司的电邮,回答常见问题,并转发需要处理的邮件给相关的人员。
3. 文件和记录管理办公室秘书需要对公司的文件和记录进行管理和组织。
他们负责收集、整理和归档公司文件,确保文件的安全和机密性。
他们还需要定期更新和维护文件库,并为需要的人员提供文件和记录。
4. 日程管理办公室秘书要协助上级管理日程安排。
他们需要为会议和活动提供支持,包括预订会议室、发送会议通知、安排会议的通讯设备等。
他们还需要跟进会议记录,并及时提醒上级有关会议的重要事项。
5. 行政支持办公室秘书还要提供行政支持,包括处理文件和文件夹、编辑和审核文件、制定和更新部门的流程和规章制度等。
他们还要负责制作公司报告和演示文稿,并为高级管理层提供必要的支持。
6. 财务支持办公室秘书有时还要提供财务支持,包括处理差旅安排、报销报表、制作预算和财务报告等。
办公室秘书科工作职责(4篇)

办公室秘书科工作职责办公室秘书科是一个重要的部门,负责协助和支持公司的高层管理人员和团队。
秘书在办公室中扮演着关键的角色,他们需要具备一系列的技能和责任来确保办公室的日常运作顺利进行。
以下是办公室秘书科的工作职责:1. 行政管理:办公室秘书需要管理和协调公司的行政职能,如文件管理、档案管理、办公用品采购、办公空间管理等。
他们需要确保办公室设备的正常运作,包括电脑、打印机、传真机等设备的维护和修理。
2. 日程安排:办公室秘书需要管理公司高层管理人员的日程安排,包括会议安排、商务旅行、客户拜访等。
他们需要与不同的部门和合作伙伴进行协调,确保高层管理人员能够按时参加重要的会议和活动。
3. 文件处理:办公室秘书需要处理和管理公司的文件和文档,如合同、报告、备忘录等。
他们需要确保文件的准确性和完整性,并将其存档和分类,以便于日后的查阅和使用。
4. 邮件和电话管理:办公室秘书需要负责处理公司的邮件和电话,包括转接电话、记录信息、答复邮件等。
他们需要保持专业的态度和高效的工作能力,以确保客户和合作伙伴的需求得到及时的回应和解决。
5. 会议组织:办公室秘书需要组织和安排公司的会议,包括预订会议室、发送会议邀请、准备会议议程和材料等。
他们需要确保会议的顺利进行,并记录会议记录和决议。
6. 出差和差旅安排:办公室秘书需要负责公司高层管理人员的出差和差旅安排,包括机票预订、酒店预订、车辆安排等。
他们需要与不同的供应商和旅行社进行沟通和协商,以确保高层管理人员的出行安排顺利进行。
7. 数据和报告分析:办公室秘书需要分析和整理公司的数据和报告,以便于公司高层管理人员做出决策。
他们需要使用各种办公软件和工具,如Excel、PowerPoint等,来处理和展示数据和报告。
8. 会议记录和行动跟进:办公室秘书需要记录和归档公司的会议记录和行动计划,以便于追踪和跟进相关的工作。
他们需要与各部门和团队进行沟通和协调,确保行动计划的实施和完成。
办公室秘书基本职责范例(4篇)

办公室秘书基本职责范例一、职位描述:办公室秘书是负责协助行政管理工作的专业人员,主要负责协助领导完成日常办公事务,保证办公室的正常运营。
办公室秘书需要具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力,能够高效地处理办公室中的各类事务,为领导提供全方位的保障和支持。
二、主要职责:1. 提供行政支持:负责文件和资料的归档、整理和管理,保证办公室文档的规范和完整性;负责行政文件、报告和备忘录的起草,确保准确、及时地发送;协助领导安排和组织会议,包括会议的日程安排、会议资料的准备和会议纪要的撰写。
2. 组织协调工作:根据领导的指示和要求,协调安排日常工作和会议安排,并确保工作的顺利进行;负责办公设施和办公用品的采购和管理,保证办公室的正常运作;协调日常办公事务,例如客户招待、接待访客等。
3. 沟通协调能力:负责与内外部部门的沟通协调工作,包括与其他部门的协作和协调,与客户和供应商的沟通协调等;及时传达领导的指令和要求,并及时汇报工作进展和问题。
4. 会务管理:负责办公室内外会议的组织管理工作,包括会议室的预订、会议资料的准备、与参会人员的联系和会议纪要的撰写;协调会议的顺利进行,提供必要的支持和服务。
5. 信息管理:负责办公室的信息管理工作,包括文件的存档和文件管理系统的维护,确保文件的保密性和安全性;负责收发邮件、传真和快递,并及时转交有关人员。
6. 领导协助:负责协助领导处理日常工作中的琐碎事务,为领导解决各类问题,提供必要的支持和建议;协助领导制定和监督工作计划,确保工作的顺利进行。
7. 其他工作:根据领导的要求和安排,完成其他工作。
三、任职要求:1. 学历要求:本科及以上学历,秘书、行政管理或相关专业背景。
2. 工作经验:具备2年以上办公室秘书或行政助理工作经验,熟悉行政管理工作流程。
3. 语言能力:具备流利的中英文书写和口语能力,能够熟练使用办公软件和常用办公设备。
4. 技能要求:具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,能够高效地处理和解决问题;具备较强的学习能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境中胜任工作。
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文秘(Secretary)是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行* 写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人材。
下面是小编整理的办公室秘书的工作职责。
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案采集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议记要。
5. 负责公司公文,信件,邮件,报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14 .统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他暂时工作。
如何当好办公室文秘要做一位领导秘书,首先要明确什么是领导秘书。
笔者认为,领导秘书就是具有政治家的视野,活动家的谈吐,文学家的功笔,思想家的卓识,担当领导摆布手,从事幕后工作的人。
作为一个优秀的领导秘书,要时时准备当“多面手”,处处留心做“万金油”,关键时刻还要能挑重担,善解难题,力克难关,甚至往往需要转换角色,“客串”一把领导,诸如此类的工作,没有过硬的本领和才华,丰富的知识和阅历,充沛的精力和高度的自信,是很难胜任的。
对于刚刚走上工作岗位的秘书来说,要想胜任秘书工作,在这份事业上干出一番成绩,必须要从以下三个方面下一番苦功。
一、优秀领导秘书,就是要在出谋划策上“参”出高度在古代,优秀的谋士用他们的智慧,在历史上留下了浓墨重彩的一笔。
战国时的张仪用“连横”匡助秦统一了中国,三国时诸葛亮的隆中对促成天下成三足鼎立之势,元末时刘伯温的“高筑墙,广积粮,缓称王”的指导方针最终匡助朱元璋建立了明朝,等等例子不胜枚举,谋士的功绩彪炳千古。
然而,谋士的低水平,或者道德败坏,导致领导决策失误,又能造成极大的祸患。
南宋时的奸臣秦桧主张对金议和,并用莫须有的罪名,让一代名将岳飞死于狱中,使得大宋山河破碎。
三国时赤壁之战中吴国张昭等人的主和,使吴国险些落入曹操之手,谋士误主、妨主的故事也屡见不鲜。
而今,新的时代对领导干部决策水平提出了更高的要求,秘书作为领导身边的智囊团,点子库,怎样做一个称职的“谋士” ,匡助领导提供可行性、前瞻性、启示性的建议,使领导更科学、更高效地做出决策。
应该注意以下三点:一是政治上要有操守。
秘书是领导的秘书,有责任为领导的科学决策提出建设性的意见,在领导的决策有纰漏时,应该找恰当地机会及时地提醒领导,不应碍于领导的面子装作不知。
如果一味地盲从领导,不实事求是,甚至误导领导,就会失去“参谋” 的功能和意义,贻害无穷。
作为党政机关办公室的秘书,必须以科学发展观为指导,以泛博群众不断增长的物质文化迫切需求为依据,以为人民服务为理念。
不做与党的大政方针相违背的参谋,不做与宪法、法律、法规相违背的参谋,不做与人民群众利益相违背的参谋,真正做到情为民系,利为民谋。
二是理论上要有水平。
作为领导秘书,要提高参谋决策的能力,横向上要对科技、历史、文化各领域都有所涉猎,纵向上不仅要熟悉本地区的情况,还要时刻关注全国和世界政治经济大事。
秘书工作作为领导工作的组成部份,秘书人员如若没有领导者的视野和高度,则只能平庸、被动地为领导提供服务,而不能成为领导者的出色助手,这已成为古今中外党史、政史、秘书史上的一条规律。
毛泽东的政治秘书胡乔木同志对此曾经一针见血地提出:秘书要具有政治家的视野。
他精辟地论述:秘书一要正确观察、分析、判形势,特别是政治形势。
二要依据对宏观形势的正确判断,从宏观上提出相应的微观政策。
作为秘书,只要头脑中始终牢牢把握住这两根弦,不管是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都能取得政治上的主动和工作上的成功。
秘书必须有全局的、战略的思维方式和思量能力,想领导之所想,谋领导之所谋,自觉、主动地与领导在思想上同频共振,息息相通。
三是参谋上要讲艺术。
领导并非圣人,不可能任何时候都能听进意见,要做好参谋,必须和领导有着“默契”,在给领导建言献策时,一方面要尊重领导的想法。
对于领导的决策要深刻领略其内涵,把握领导决策意图。
经过深思熟虑后可将自己的意见以请教的方式提出,为领导提供启示的思路,而不是要在某个方面和领导争个高下。
另一方面要照应领导的心情。
与人交往言谈,有修养的人总是会照应他人的心情和意愿,说话讲究分寸,从而获得他人的信任,作为一个拥有训练有素的秘书来说,对于上级领导更应如此。
既要做到三思而后行,又要做到思维敏捷,条理清晰。
注意场合,把握时间,察颜观色,委婉地表达自己的意见。
二、优秀领导秘书,就是要在优质服务上“做”出亮点领导秘书的本质在于为领导服务,一位优秀的秘书通过匡助领导妥善处理琐碎事务,将各类琐事梳理得井井有条,让领导从中抽出身来,集中精力干大事,从而提高工作效率,节省工作时间。
而对于秘书来说,这份工作并不轻松,它要求秘书在工作中必须养成良好的习惯。
一是抓好细节。
细节决定成败。
这是一句再通俗无非的真理,却是经过人们无数次失败经验总结提炼出来的。
军阀混战时期,冯玉祥和阎锡山商议在河南与山西交壤处的沁阳会师攻打蒋xx 的军队,由于书记员在记录时一时粗心将部队集结地点“沁阳”写成为了“泌阳”,尽管只是一笔只差,却使部队跑到了数百公里之外的泌阳,错过了有利战机,导致战役失败。
有过秘书工作经验的人都知道,秘书工作无小事,一次失误就有可能酿成不可挽回的损失,一次失误也会给领导工作造成麻烦,影响工作大局,并使自己在领导心中的印象大打折扣。
这就要求秘书在办文、办会、办事的过程中,力求高标准、严要求,做到精益求精,一丝不苟,努力实现“零差错,零失误,零缺陷” 的工作目标。
二是注重效率。
随着社会生产力的飞跃,当今时代各项工作的分工越来越细,社会化程度越来越高,工作节奏也越来越快,对于个体来说,时间就是金钱,效率就是生命。
秘书正是为提高工作效率而应运而生的产物,秘书的工作性质要求秘书做一个为领导“铺红地毯”的人,不管领导步伐是快还是慢,拐弯还是直线,秘书必须保证领导始终走在“红地毯”上。
由于领导的事务繁多,且往往带有突发性,有时第二天就要召开会议,前一天就要起草文稿,准备会务。
要做一个高效率的秘书,就要学着做一个能抗压的“弹簧” ,时间越紧,压力越大时势能就越强。
要在时间短、要求高的双重压力下严谨地完成每一项任务。
就要学着做一个奇妙的“百宝袋”,对于领导的各项工作有着深刻的了解和良好的记忆,各项资料档案分类整理,在领导需要各种资料时总是能迅速找出。
就是要学着做一个精准的“钟表”,对于领导的工作事务做出正确的预见,与领导适当交流,为领导下一步的计划做好准备工作,确保各项工作准备充分、有条不紊。
三是和谐处事。
秘书就其工作中的人和事而言,都有首次效应,要通过多种形式,拓展和利用这一效应,比如得体的语言艺术,自然有着装风格,真诚的微笑以及由此构成的具有亲和力和感染力的外在气质形象等。
具体说,待人接物中要以温和为准则,人际关系中要以和睦为前提,价值取向上要以和谐为出发点,以此构成谦和诚信为主要内容的立身处世美德。
这种美德,表现在为人上的诚实,待人上的诚恳,对事业的忠诚,以宁静致远,淡泊明志为做人的原则,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清贫、乐于奉献,不求闻达于诸侯,只求有益于群众,台前不露面,台后做*,甘当绿叶、小草,全心全意做好服务。
三、优秀领导秘书,就是要在以文辅政上“写”出水平写作是领导秘书工作的“必修课”,特别是党政办公室的文字秘书,主要为领导提供党务、政务服务,通过撰写领导报告、开展调查研究,捕捉重大时政信息工作,以完成其为领导科学决策参谋的职责使命。
领导者因为组织领导工作的固有特征,决定其不可能对每一份公文,每一个观点进行系统深刻的思量,不会自己动手具体草拟。
日常工作中,常见的是领导出观点,秘书从理论上去酝酿构思,从逻辑上去丰富完善,从文字上去阐述整理。
由于秘书的身份、角色,资历等决定了秘书不可有像领导一样深入全面地驾驭把握某方面的人和事,一旦工作需要又必须下笔成文。
其难度可想而知。
怎么办?固然还得从自身找办法。
一靠勤学不倦。
古人云:“学不可以已”。
对一位文字秘书而言,学习是一个永恒的主题。
一是要多读范文。
“文如其人”,一篇堪称典范的公文,往往凝结着作者的心血与智慧,表明了作者对某个现象、问题的独到见解;新进办公室的文字秘书切忌“文人相轻”、自以为是,要像对待师长一样怀着诚恳之心去品其文、揣其意、悟其真,相互学习提高。
二是要虚心向办公室的老同事学习。
俗话说“姜是老的辣” ,在较为长期的写作实践中,那些资历较深的老同事往往有着异常丰富的公文写作经验和高超的写作技能,要以积极主动的姿态、诚恳谦虚的态度不断向他们请教,对他们匡助修改过的*要反复阅读,要细细体味改动的妙处,不惑之处还要舍得问,直到弄懂为止。
三是要虚心向领导学。
要学会用心聆听每一位领导的教诲,要学会从领导的大会报告、会议发言、工作部署中吸取他们清晰的思路、领略他们准确的论点、体味他们个性化的语言,获取撰写材料特别是领导报告、领导讲话的第一手资料,不断开阔自己撰写材料的思维空间。
二靠长期实践。
正如大文豪苏东坡所言:“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,要写出高质量的*,光靠阅读积累学习他人的写作技巧还远远不够,还需要长期的写作实践积累。
受个人知识构成、理论素质、情感喜好等因素的影响,每一个秘书工作者对不同体例、不同工作领域的公文有着不同的写作经历,并由此产生诸如“写这种稿子我最拿手”、“我最不爱写这种*,没劲”等等这样迥异的写作感受,结果是,其写作能力在某一方面很突出,在某些方面又显得偏弱。
作为一位文字秘书,要成为公文写作的“多面手”,切忌将个人情感倾向带入到具体的写作实践中,要心平气和地对待每一类型公文的写作,既要为能较快掌握某一类型公文的写作技巧而感到高兴,又不能因为暂时写不好某一类型公文而灰心丧气、甚至产生厌烦头痛等情绪,而要力争通过培养兴趣、反复练习、勤于请教、深入钻研等方式来提高自己撰写此类*的水平,使自己的公文写作能力得到全面提升。
三靠斗胆创新。
对于文字秘书而言,最大的难题就在于如何打破思维定势,突破刻板的语言风格,写出清新、明快的文字;突破过时的陈述观点,提炼出高水准,高精确度的新观点。