班级管理中的师生沟通艺术

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
地观看。我对小男孩说:“你愿意选择其他小朋友玩吗?” 小男孩安静地说:“好的。”说完也走了。
Page 4
任何侵犯个人“自我感”的事物就是 暴力。在这个定义里,一个较有力 约翰.布雷萧 量、权威和知识的人,妨碍另一个 较无力量的人的自由,就是暴力了。
马歇尔·卢森堡 (1934—),国际非暴力 沟通中心创始人,全球首 位非暴力沟通专家。由于 在促进人类和谐共处方面 的突出成就,2006年他获 得了地球村基金会颁发的 和平之桥奖。
此时,一位学生不屑地说:“这有什么用吗?每一次和他 说我们Βιβλιοθήκη Baidu想法,他总是说‘走开!我不需要你们这些人告 诉我该做什么!’”
接着,我向他们了解,他们向校长提出了什么请求。他们 回忆说,他们希望校长不要对学生的长发说三道四。
Page 46
对此,我的看法是,如果他们说出希望校长做的事,而不 是不希望他做的事,他们就较有可能得到积极的回应。此 外,他们还提出,他们希望得到公平的对待。然而,校长 的答复是,他对学生十分公平。
非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我 们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致 了我们的感受。
Page 38
人类共有的基本需要
玩耍:乐趣、欢笑 滋养身体:空气、食物、活动和运动、防御措施,免于病毒、细菌、
昆虫、捕食性动物等的威胁,休息、性表达、住所、抚爱、水 自主:选择自己的梦想、目标和价值观,选择实现这些梦想、目标和
限女生
7
讲台保洁1
上午
随时保持讲台整体的整洁
限女生
9 教室后排区域保洁
随时
随时保持后排整体的整洁
限后排
10
换垃圾袋
随时
满了就换,不得溢出
11
内前窗保洁
一周一次 内外擦拭,保持光亮(含窗台)
17 门保洁(三扇) 两周一次
内外擦拭,保持清洁
限男生
18
阳台保洁
一周一次 保持阳台地面、窗台、窗户整洁
22
拖地
38 你有多动症。
39 你智商太低。(往往说学 生智商低的老师智商都很 低)
47 你臭美什么? 48 你给我看着他们,谁说
话等我回来你告诉我! 49 你和他(她)什么关系?
40 就你能!
50 我不教了!
为了让他表现更好, 一定要让他感觉更糟?
(二)非暴力沟通要素之二:感受
Page 18
体会和表达感受并不容易
价值观的计划 纪念:庆祝生命的创造和梦想的实现,哀悼失去至爱之人、梦想破灭
等 人格健全:真诚、创造力、意义、自我价值 互相依存:接纳、欣赏、亲近、共享、体贴、情感安全、换位思考、
诚实、爱、安心、尊重、支持、信任、理解、温暖
需要没有错 满足需要的方法有对错
Page 40
练习:回顾一次你的不愉快经历
“很后悔自己的行为,也非常对不起老师和他的家人。”目前,已经 被警方控制的小罗情绪已经完全冷静。“觉得老师太严厉了。自己既 为出校时间被挤占感到憋屈,更为通知家长的做法感到愤怒,以至于 激动,已经完全控制不住自己了。”
打开饮料,瓶盖上出现“再来一瓶”。
Page 37
(三)非暴力沟通要素之三: 需要—— 感受的根源
7、索要钱款的男子倒出收银机的东西后离开
8、抢劫者打开了收银机
9、抢劫者携款逃走了
10、故事里涉及到三个人物:店主、抢劫者、警察
Page 9
先戴侦探帽,再戴审判帽。 像照相机一样看,像录音机一样听。
Page 11
生活中,往往是恶性的评论导致了冲突的发生和升级。
Page 12
“去颐和园应该在哪儿下车啊?” “你坐错方向了,应该到对面往回坐。” “拿着地图都看不明白,还看什么劲儿啊!” “你不用往回坐,再往前坐四站换904也能到。” “现在的年轻人哪,没一个有教养的!” “大爷,不能说年轻人都没教养吧,没教养的毕竟是少数
Page 44
(四)非暴力沟通要素之四: 请求
Page 45
有一次,我应邀去协调一些高中生与他们校长的矛盾。这 些高中生对校长极为不满。他们认为他是种族主义者,并 准备找机会报复他。一位牧师担心会出现暴力,就请我去 协调。出于对这位牧师的尊重,他们表示愿意与我见面。
一开始,他们就举例说明为什么他们认为校长是种族主义 者。听完几个例子后,我请他们讲讲他们希望校长具体怎 么做。
16 你怎么老忘?回家拿去! 17 你把这个字给我写XX遍。(两遍以上
违法) 18 你把这道题给我写XX遍。(两遍以上
违法) 19 别人怎么都懂了,就你听不懂! 20 站着!谁让你坐下了? 21 不愿意上课出去! 22 你敢顶嘴?! 23 我就这水平! 24 就你这样还想考大学? 25 你是咱们班倒数第一名。 26 我算看透你了。 27 你没有集体荣誉感。 28 今天我气不顺,你们老实点儿。 29 你怎么这么贱? 30 小小年纪,思想怎么这么复杂?
我评论说,如果他们请求的是具体的行动,而非抽象的 “公平对待”,那么,他们就较有可能得到满足。
于是,我和学生们一起列出了他们的具体请求,共有38项。 其中包括:“我们希望黑人学生代表可以参加校服标准的 制定。”“在你提到我们时,我们希望你用‘黑人学生’, 而不是‘你们这些人’。”第二天,他们向校长提交了书 面请求。当晚,他们就在电话中兴高采烈地告诉我,校长 同意了所有的请求!
班级管理中的师生沟通艺术
16岁内向高三尖子生,26刀刺死偏爱他的班主任……
2017年11月12日下午4时许,湖南省益阳 市沅江三中高三某班学生罗某(男,16岁, 沅江市草尾镇人)与班主任鲍某(男,47岁, 沅江市阳罗洲镇人)在学校发生争执,罗某 用刀具刺伤鲍某致其死亡。
Page 3
一天,我听到走廊里突然响起“惊天动地”的哭声。也许每一个幼教工作 者对孩子的哭声都格外敏感,我冲出去,发现一个老师无措地站着,一个 孩子看着,一个孩子大哭着。老师委屈地说:“我没说什么呀?她不想和 他玩。我只是告诉她,和别人做好朋友才是好孩子。她就哭了。”
Page 5
非暴力沟通的四要素
1、观察 2、感受 3、需要 4、请求
Page 6
(一)非暴力沟通要素之一:观察
发生了什么事?
Page 7
商店打烊时
某商人刚关上店里的灯,一男子来到店 内索要钱款。店主打开收银机,里面的 东西被倒了出来,然后那名男子跑开了。 一位警察很快接到了报案。
Page 8
当我们说“我觉得”, 其实常常是在说“我认为”
Page 20
表达感受两条途径
1、身体的反应
Page 21
表达感受两条途径
2、情绪词语
Page 22
我12岁的儿子写了一段话,为了尊重他的知识产 权,我为下面这一小段话支付了100元。
当我被倾听的时候,我感觉被尊重,有人能够理 解我内心的感受,我有存在感。当我不被倾听的 时候,感觉很烦躁,我很困惑别人为什么不听我 讲话。我开始揣摩他们为什么不听,心里越揣摩 越难受,我感觉自己好像空气一样,不被别人看 见。
嘛。您这么一说我们都成什么了!” “就象您这样上了年纪看着挺慈祥的,一肚子坏水儿的多
了去了!” “你这个女孩子怎么能这么跟老人讲话呢,要有点儿礼貌
嘛。你对你父母也这么说话吗?”
Page 13
“瞧你那样,估计你父母也管不了你。打扮得跟鸡似的!” “都别吵了,该下车的赶快下车吧,别把自己正事儿给耽
暴力的根源在于人们忽视彼此的感 受和需要,而将冲突归咎于对方— —至少大部分暴力的根源都是如此, 不论是语言、精神或身体的暴力, 还是家庭、部落以及国家的暴力。
据我的经验,持续关注需要,我们 的冲突就易于得到让双方都满意的 解决方案。
晚自习的铃声早已响过,可站在楼下依然能听到三楼教室里 乱哄哄的声音。怎么回事?我怒气冲冲地站到讲台上,可他 们依然大声地议论着什么。正待斥责他们,转念一想:也许 他们真的有什么事吧?于是,我便耐心地询问了一下。原来 那晚是平安夜,他们想娱乐一下。看着他们恳求的目光,想 到最近他们紧张的学习,我就为他们主持了一个45分钟的 “即兴演唱会”。下课后,许多女生都拥抱了我,男生们握 着我的手说:“我们也想拥抱您,可您是女的,我们不好意 思。”我感动得差点哭出来。
误了。” “要吵统统都给我下车吵去,不下去我车可不走了啊!烦
不烦啊!” “大家都别吵了!都是我的错,我自个儿没看好地图,让
大家跟着都生一肚子气!大家就算给我面子,都别吵了行 吗?” “早知道北京人都是这么一群不讲理的王八蛋,我还不如 不来呢!” “不就是售票员说话不得体吗?你们就当她是个傻B,和 她计较什么!”
Page 47
1、提出具体的请求
首先,清楚地告诉对方,我们希望他们做什么,而不是我 们不想要什么。
动作动词
Page 48
别管我! 给我自由!
Page 49
张丽娟: 我感谢你生了我,但我不是你的奴隶。我是一个自由的人,从
今天开始,如果你还想要我这个女儿,必须做到以下十点: 1、不许动我的书包抽屉 2、不许看我的聊天日记 3、不许强迫我穿你买的超级难看的衣服 4、不许拦接我的电话 5、不许当着亲戚朋友的面,说我比别的孩子差 6、允许我每天晚上有一个小时的支配时间 7、允许我每个星期天睡个懒觉 8、允许我的朋友到我家做客 9、允许我听孙燕姿、周杰伦的歌 10、允许我必要时反驳你的意见
Page 14
教师忌语50句——《皮皮鲁和大灰狼罗克》
1 就你拉咱们班后腿。 2 你再这样我找你家长。 3 你应该去少管所(或工读学
校)。 4 你怎么这么笨? 5 我教了XX年书,没见过你这样
的。 6 笨蛋。 7 木头脑袋。 8 一颗老鼠屎坏了一锅汤。 9 害群之马!
10 你别来劲儿。 11 你长大了扫大街都没人要。 12 狗改不了吃屎。 13 你将来不会有出息。 14 你混蛋。 15 你不要脸。
我知道小女孩还说不清楚,就蹲下试着问她:“你想和他做好朋友吗?” 小女孩止住哭,摇摇头。 我说:“你感到老师强迫你了?” 小女孩释放地大哭起来。 我等待她哭了一会说:“做好朋友,两个人都要愿意。你可以同意,也可
以不同意。无论做出什么选择,你都很好。” 小女孩不哭了,想了想,没有说话,转身走了。小男孩一直站在一边好奇
Page 15
31 你长大好不了!
41 你一点儿自尊心都没有。
32 让你爸爸妈妈明天来学校 找我!
33 你这辈子算完了。 34 谁干的?互相检举!
42 二皮脸! 43 就你聪明! 44 你就事儿多!
35 你不可救药。
45 朽木不可雕!
36 不说话怕把你当哑巴卖了? 46 你滚蛋!
37 我就不信治不了你!
如果你做不到其中一项,我宁可露宿街头,到处流浪,也要毫不 犹豫离开这个家,让你永远找不到我,我说得到做得到。
自由女神 2007.06.01
Page 50
卫生工作承包招标书(局部)
编号
项目
时间
要求
承包人 备注
1
擦黑板
星期一 随时保持黑板干净,放学后水洗
限女生
6 讲台前地面保洁
上午
随时保持地面无灰尘、纸屑
你当时想满足什么需要? 你采取了什么方法来满足这个需要? 你能否想出一个不同的办法来更好地满足
这个需要?
Page 41
初一学生拿裁纸刀划伤同学
南京日报 2016年10月21日 昨天有家长在网上爆料,
我市一所初中发生校园暴力 事件,两名初一学生发生纠 纷,其中一人突然手持裁纸 刀猛划同学背部,导致同学 被缝50多针。记者了解到, 事发前一名学生向另一人借 裁纸刀,发生了小矛盾。之 后其中一名学生拿起裁纸刀 划伤了另一学生后背,受伤 学生没有伤到要害。对于当 事的两个孩子,以及目睹此 事发生的班上其他孩子,校 方已联系“陶老师工作室”, 安排了相关的心理疏导工作。
正确 错误 不清楚
1、店主将灯关掉后,一男子到达 2、抢劫者是男的 3、来的男子没有索要钱款 4、打开收银机的男子是店主
某商人刚关上店里的灯, 一男子来到店内索要钱
款。店主打开收银机,里 面的东西被倒了出来,然 后那名男子跑开了。一位 警察很快接到了报案。
5、店主倒出收银机的东西后逃走
6、 故事里没有提到收银机里有多少钱
星期一
教室内全部地面
限男生
32
教室地面保洁
星期一
清扫地面,保持清洁
42
包干区保洁
星期一
随时清扫,保持清洁
51
【示例】教室里的管理
墙壁和地面上的坐标
52
放学后教室桌椅的摆放
53
劳动工具整齐摆放
学生个人物品的整理
垃圾分类
管理员在整理图书
班级图书馆
班级图书分类与编号
相关文档
最新文档