如何做一名卓越的员工
卓越员工工作总结：成绩斐然的关键点
卓越员工工作总结：成绩斐然的关键点卓越员工工作总结：成绩斐然的关键点引言：2023年即将到来，作为一名卓越的员工，回顾过去并总结经验教训，以将来的发展为指引，是我们工作中必不可少的一环。
在这篇文章中，我将重点分享卓越员工取得成绩斐然的关键点，并给出一些建议和方法，以帮助每一位员工在未来的工作中更加出色。
一、积极主动承担责任卓越员工总是愿意积极主动地承担责任，并超越预期地完成工作任务。
他们不仅完成分配给他们的工作，还会主动寻找并解决问题，为团队提供更多的支持和帮助。
如何做到？1. 提高自我意识：了解自己的强项和改进的空间，并及时反思和调整。
2. 主动承担额外任务：在完成自己的工作前，寻找额外的任务来展示自己的工作能力。
3. 寻找解决问题的机会：时刻保持警觉，发现问题并提出解决方案，为团队带来更多的价值。
二、不断学习和自我提升卓越员工明白只有不断学习和自我提升，才能适应快速变化的工作环境，并在竞争中保持竞争力。
他们持续关注行业趋势和新技术，努力提高自己的技能和知识储备。
如何做到？1. 设定目标：明确自己的学习目标，并制定可行的计划来达成目标。
2. 学习新技能：关注行业内的新技术和趋势，选择适合自己发展的技能进行学习。
3. 寻求反馈和指导：与领导和同事保持良好的沟通，寻求他们的反馈和指导，以不断改进自己。
三、有效沟通和协作卓越员工懂得良好的沟通和协作对于团队的重要性。
他们善于倾听他人的观点，提出建设性的意见，并能够与团队成员有效合作，共同实现目标。
如何做到？1. 倾听和尊重：耐心倾听他人的观点，并给予他们尊重，鼓励团队成员发表意见。
2. 清晰表达：通过清晰简洁的语言和适当的沟通工具传达自己的想法和信息，以使团队成员更好地理解。
3. 积极参与：积极参与团队的讨论和决策过程，提供有价值的建议和意见。
四、灵活适应和解决问题在快节奏和多变的工作环境中，卓越员工懂得灵活适应，并能够迅速解决问题。
他们具备分析和解决问题的能力，能够通过集思广益找到创新和有效的解决方案。
怎样做新时代好员工演讲稿
怎样做新时代好员工演讲稿在新时代，作为一名员工，我们应该如何成为一名优秀的员工呢？首先，我们要具备一颗敬业的心，不断提升自己的专业技能和素质，不断学习，不断进步。
其次，我们要有团队合作精神，能够与同事和领导良好沟通，共同完成工作任务，共同成长。
最后，我们要有责任心，对工作负责，对公司负责，对客户负责，做到言行一致，言出必行。
首先，作为一名员工，我们要具备一颗敬业的心。
敬业不仅仅是对工作的热爱和投入，更是对自己职业道德和职业操守的坚守。
我们要不断提升自己的专业技能和素质，不断学习，不断进步。
只有不断学习，才能跟上时代的步伐，适应工作的需要。
只有不断进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司的中流砥柱。
其次，作为一名员工，我们要有团队合作精神。
团队合作是企业成功的关键，没有团队合作精神，就无法完成艰巨的任务。
我们要能够与同事和领导良好沟通，建立良好的人际关系，形成良好的工作氛围。
在团队中，我们要有相互信任、相互支持的精神，共同完成工作任务，共同成长。
只有团结一致，才能战胜困难，创造更大的价值。
最后，作为一名员工，我们要有责任心。
对工作负责，对公司负责，对客户负责，做到言行一致，言出必行。
只有对工作充满责任感，才能做出卓越的业绩，为公司创造更大的价值。
只有对客户充满责任感，才能赢得客户的信任和支持，建立良好的企业形象。
总之，作为新时代的员工，我们要具备敬业的心、团队合作精神和责任心，努力成为一名优秀的员工。
只有不断提升自己，不断学习，不断进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司的中流砥柱。
只有团结一致，才能战胜困难，创造更大的价值。
只有对工作充满责任感，才能做出卓越的业绩，为公司创造更大的价值。
让我们携手并进，共同努力，共同成长，共同迎接新时代的挑战！。
优秀员工五大准则五大心态
优秀员工五大准则五大心态1.勤奋努力：作为一名优秀员工，首先要具备的准则是勤奋努力。
勤奋努力是成功的基石，只有付出足够的努力，才能获得更好的成果。
优秀员工应该拥有高度的敬业精神，积极主动地完成工作任务，不计较付出，不怕辛苦。
2.诚信守信：诚信是一个人的基本道德准则，也是一名优秀员工必备的准则。
优秀员工应该始终保持诚实守信的原则，遵守公司的规章制度，与同事和客户之间保持良好的沟通和合作，做到言行一致，言出必行。
3.团队合作：团队合作是一个企业中的重要环节，也是一名优秀员工必备的准则。
优秀员工应该具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成任务。
他们应该能够互相理解、互相尊重，相互支持，共同为团队的目标而努力。
4.持续学习：持续学习是一名优秀员工的必备准则。
行业发展迅速，技术日新月异，优秀员工应该不断学习新知识，不断提高自己的技能和能力。
通过学习，他们可以跟上时代的步伐，适应企业发展的需要，为企业创造更大的价值。
5.追求卓越：优秀员工应该追求卓越，对工作有更高的要求。
他们应该不满足于现状，积极主动地寻求突破和改善，不断挑战自己的能力和极限。
他们应该有热情和激情，积极追求卓越的工作表现。
1.积极乐观的心态：积极乐观的心态是一名优秀员工必备的心态。
面对工作中的困难和挑战，他们应该保持积极乐观的态度，相信自己可以克服困难，取得好的结果。
积极乐观的心态能够给予他们更多的动力和勇气，让他们在工作中表现出色。
2.学习成长的心态：优秀员工应该具备学习成长的心态。
他们应该愿意接受新的知识和经验，不断提升自己的能力和水平。
他们应该对新的工作挑战抱有好奇心和渴望，积极主动地学习和成长，不断完善自己。
3.责任担当的心态：责任担当是一名优秀员工必备的心态。
他们应该对自己的工作负责，承担起自己的责任。
无论遇到什么问题和困难，他们都应该勇于面对，积极解决。
他们应该始终保持高度的责任心，为企业的利益和发展负责。
4.与人为善的心态：与人为善是一名优秀员工必备的心态。
怎样成为一名优秀员工
怎样成为一名优秀员工一、要乐于承担假如一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法突显自己的特长。
一个人假如不尊重自己的工作，不把自己层次的工作看成创造事业的要素，而视为饮食起居的供给者，以为工作是生活的金钱，是不可避免的半生，这是非常低级的思维。
经常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
二、要热爱工作，追求卓越。
热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。
一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，由于人的热情是成就一切的条件，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱盈亏而决定的。
碰到题目假如有非成功不可的决心和热情，困难就艰困要得到解决或者变小。
这管理工作就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来明确要求自己。
你要站在领导的角度皮厄县思考一下，你月底领薪水就得给人家一个详述，这是做人最最少的道德和职业职业道德素质，也是高尚与道德的题目。
再从自己的角度想一想，假如你想做一番事业，那就应该把眼下的工作自己的事业，应该有但非做不可的使命感。
所以说一个人的工作态度年轻人折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。
做为三名优秀的员工，凡事必须要一心对待，切实做到专心做事。
专心做事，就是指用代为务实的精神，往作每一天中的每一件事情；专心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜伏的题目。
所以，任何时候，只有专心，才能见微知著。
不论做任何探究事情都要探求卓越。
一个人则的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的悲情。
最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。
反之，再好的资质，不往磨炼也难成大器，即是小有成就也不会自在。
因此，优秀员工一定要皮利尼，追求卓越，以积极的心理对待工作，对待学习，对待生活。
三、要把敬业认作一种习惯。
敬业，就是要敬重自己的基层工作，就是要在任何环境下，把敬业当成某种习惯。
做卓越员工的工作心得
做卓越员工的工作心得卓越的员工都是具有积极思想的人。
这样的员工在任何地方都能获得成功。
而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。
人常说态度第一，聪明第二。
下面就是给大家带来的做卓越员工的工作心得，希望能帮助到大家!做卓越员工的工作心得篇1不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀卓越员工的界定也包罗万象，似乎没有一个标准答案。
但我想应该还是有章可循的。
只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。
一、积极主动。
不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。
一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。
企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。
二、诚信。
为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信;在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。
成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。
而人品的第一要素就是诚信。
诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。
试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。
而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。
敬业，就是全心全意地对待工作。
有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。
对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。
勤：做事尽力，不偷懒;奋：振作，鼓劲。
当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。
优秀员工应具备的12种品质
优秀员工应具备的12种品质在现代工作环境中，拥有出色的员工至关重要。
这些优秀员工不仅能够有效地完成工作任务，还能为企业创造价值。
然而，成为一名优秀员工并非易事，需要具备一系列的品质和技能。
本文将介绍12种优秀员工应具备的品质，并探讨每种品质的重要性。
1. 专业知识：优秀员工首先需要具备扎实的专业知识。
无论是在技术领域还是在管理领域，他们需要理解并掌握相关的知识和技能。
只有在专业知识上有所突破，才能在工作中做出卓越的表现。
2. 沟通能力：沟通是工作中不可或缺的一环。
优秀员工需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地传达信息并展示自己的观点。
有效的沟通有助于促进团队合作并实现工作目标。
3. 团队合作：优秀员工应具备良好的团队合作能力。
他们能够与不同背景、不同专业的人员合作，共同完成任务。
他们懂得倾听他人的意见和建议，并以开放的态度对待团队中的不同观点。
4. 解决问题的能力：在工作中，问题是难以避免的。
优秀员工应具备解决问题的能力，能够快速、准确地分析问题，并提出切实可行的解决方案。
他们善于思考，具备创新的思维方式。
5. 自我管理：优秀员工能够有效地管理自己的时间和资源。
他们懂得合理安排工作任务的优先级，并能够保持高效率的工作状态。
他们对自己的表现有清晰的认识，并能够不断提高自己的工作效率和质量。
6. 适应能力：现代工作环境变化快速，优秀员工需要具备良好的适应能力。
他们能够迅速适应新的工作要求和环境，并从中找到机会和挑战。
他们对变化持开放态度，并积极主动地应对变化。
7. 创造力：创造力是优秀员工的重要品质之一。
他们具备良好的想象力和创新能力，能够提出新的观点和解决方案。
他们善于思考问题的不同角度，并能够从中找到独特的解决途径。
8. 高度责任感：优秀员工对自己的工作具有高度的责任感。
他们始终以积极的态度对待工作，并对工作结果负责。
他们对自己的行为和决策负责，并始终追求卓越的工作品质。
9. 自我激励：优秀员工具备自我激励的能力。
卓越员工心得体会(精选5篇)
卓越员工心得体会(精选5篇)卓越员工是企业的宝贵财富。
在员工的自我目标中，走到“卓越”需要具备哪些素质下面是小编为大家整理的关于卓越员工心得体会，如果喜欢可以分享给身边的朋友。
卓越员工心得体会（篇1）3月14日，在排水集团组织召开学习《拿3000工资与30000工资的区别》一文后，收获良多，特别是在听了韩书记、高总和石总监结合自身工作经历传授给我们的工作经验后感受颇深。
首先，执行力是我们常挂嘴边的一个词，不仅要把领导交代的问题积极解决，遇到问题积极与领导沟通请示，更需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。
观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。
在工作中常有体现执行力差的状况是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。
但一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。
执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作，把执行变为自发自觉的行动。
听话要听音，不只是肤浅的去了解表面意思。
常回头总结，是推动工作前进的重要环节，总结是提高工作能力的重要途径，总结是积累经验的极好过程。
同时，同事之间应该互相尊重信任，互相支持配合，多看别人的优点，接纳或提醒别人的不足。
各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。
自己的工作自己做，同事的工作帮助做，集体的工作大家做。
只有这样，自己的执行力才会提高。
其次，工作责任心也是老生常谈的问题，古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法。
现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”，忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开具备强烈的事业心和责任感。
有责任心自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为。
如何做优秀员工_优秀员工标准12条
如何做优秀员工_优秀员工标准12条做一个优秀的员工做一个优秀的员工在一个企业里，什么样的员工才是一个优秀的员工？怎样才能成为一个优秀的员工，为什么同在一个公司里工作，同样的学历与相仿的年龄，有些人更能获得公司的信任呢？一个公司的兴衰靠的是所有员工的努力，而公司的兴衰与员工的利益休戚相关，员工为公司付出时间和精力，公司一定会带给员工更好的生活保障。
只有公司发展了，才能带动员工发展，因此明智的员工都有这样的意识，公司先赢，个人后赢，这也就实现了双赢。
一个员工最大的价值在于忠诚，忠诚的员工才会有责任感，才会脚踏实地的工作，才会有竞争力、创造力，组织才会有凝聚力。
忠诚比才能重要10倍甚至100倍，忠诚已经成了人才的第一竞争力。
忠诚于公司，就是忠诚于个人。
一个人从事一份职业，要有敬业精神，有责任心，因为敬业才能爱业，才能做好本职工作，敬业的品质可以使一个人从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。
敬业的人，会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断钻研学习，一丝不苟，精益求精。
团队精神指团队成员为了团队利益和目标，尽心尽力的意愿和作风，是将个体的利益与整体的利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态。
优秀的员工，能很快融入团队，服从团队的最终利益，不用督促、不怕困难，为团队的胜利发挥自己的力量。
做一个优秀的员工还有很多方面，比如：注重细节、主动执行、自动自发、没有任何借口，充满激情与创造力，自我激发、自我管理、自我加压、不断学习等等，总之，优秀的员工，首先要有一种积极的态度，站在公司的角度，来完成自己能力的提升。
优秀的员工就是与公司一起乘风破浪，与公司共命运，多替公司想想，多想想我能多做些什么。
这可能并不意味着你能得到更多的报酬，但是通过你额外的支出，你可以得到许多意想不到的财富，比如机会、信任、赞赏、升迁等，而付出的越多收获也就越多。
做一个优秀的员工做一个优秀的员工酒业公司/制曲车间/徐财如何做一个优秀的员工，每一个人的优秀并不是天生就具备的，每一个人在成为优秀的员工之前，都跟普通人一样，有着很多的不足和缺点，就像我们还是初生儿一样，一切都要从零开始，在一步步的努力中慢慢学会如何爬、如何行走和如何讲话，不断对这个世界进行认知和探索。
范文怎样做个优秀员工如何成为一名优秀的员工范文
范文怎样做个优秀员工如何成为一名优秀的员工范文1、做一个有责任心的人。
我不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。
这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。
有句话说，细节决定成败。
不忽视任何一个工作中的小问题，维护公司财产和利益，做到兢兢业业，尽心尽责。
2、富有一颗忠诚的心。
做一个有较强能力的人固然重要，但相形之下，忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。
现在，没有什么可以让人终身受雇于一个企业，但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。
我希望工作稳定，职业稳定，也希望能有一条职业晋升渠道，因此我想保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。
3、努力使自己成为团队的一员。
“1+1=2”算式都很清楚。
如果应用到企业中去，却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。
这些人中有许多人都具备较强的能力，却时刻在为自己的私利算计着。
我不想成为这样的人，我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。
4、做事自动自发、不为错误找借口。
不具备主动精神的团体是可怕的，做事只是等待上级的安排，即使能把工作做好，也迟早会把组织拖入一个 ___境地。
以我的工作经验知，我还算是一个较富有主动精神的人。
我总是能做到日事日毕，日清日结。
每天都是处在一个积极找事的状态，而不是事等人。
上级对我的赞扬就是很好的证明。
5、坚信老板是第一顾客。
老板没有义务，也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。
只有自己满腔热忱地做事、做对事，得到老板的肯定，才能使自己的价值很好地发挥出来。
扩大了说，上级领导也是自己的顾客，做事就是为他们服务，得到他们的肯定。
6、尽最大的能力使自己变成学习型员工。
世界唯一的不变就是在变。
在学校里学到的知识只是一个基础，只有到社会上再学习，才能使自己的职业生涯更为完美。
打个比方说，一棵大树如果没有养分经常来供应，再茂盛的枝叶也会枯萎。
7、时刻保持创新精神，经常提出合理化建议。
经常地关注工作本身，及时发现问题，提出合理化建议解决办法，并且予以总结，以更好地指导自己。
立足本职工作,做新时代的卓越创新者
立足本职工作，做新时代的卓越创新者在新时代的发展中，我们作为一名员工，如何立足自己的本职工作，成为一名卓越的创新者呢？下面是一些建议和策略：1. 深度研究和发展专业技能要成为一名卓越的创新者，我们首先要全面掌握和发展自己的专业技能。
通过持续的研究和深入研究，不断提高自己在本职工作领域的专业知识和技能水平。
这将使我们具备更强的能力去发现问题、解决问题，并提出创新的解决方案。
2. 提高解决问题的能力卓越的创新者应当具备出色的问题解决能力。
我们可以通过不断培养自己的思维能力和分析能力，学会抓住问题的本质，找到切实可行的解决方案。
同时，要培养团队合作和沟通能力，与他人协作解决问题，形成创新的合力。
3. 鼓励创新思维和创意要成为新时代的卓越创新者，我们应该积极鼓励和培养创新思维和创意。
在解决问题的过程中，勇于提出新的观点和想法，敢于挑战传统做法，以创新的方式解决问题。
同时，要时刻关注行业的发展动态，不断研究和借鉴他人的创新经验，不断推陈出新。
4. 注重自我反思和反馈作为一名卓越的创新者，我们应该注重自我反思和反馈。
在工作中及时总结经验教训，查找自身存在的不足之处，并找到改进的方法和途径。
同时，要善于接受他人的反馈意见，虚心听取不同的声音和观点，从中吸取有益的启示，不断提高自己的创新能力。
5. 保持积极的工作态度要成为一名卓越的创新者，我们需要保持积极的工作态度。
无论面对什么样的困难和挑战，都要坚持乐观积极的心态，以积极的行动为自己和团队创造更多的机会和可能。
相信自己的能力，坚持不懈地追求卓越，才能在新时代的发展中成为一名卓越的创新者。
以上是一些建议和策略，希望能对你在新时代成为卓越的创新者有所帮助。
让我们立足本职工作，以卓越的创新精神，为新时代的发展贡献自己的力量！。
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适当否认上司的批示——工作不是为了领导
不要害怕犯错误
害怕犯错误是最大的错误
在优派，如果一个员 工连续三年一点错误 都没有犯，公司就会 请他离开。
——朱家良
害怕犯错误是最大的错误
我不怕员工犯错误的， 你们犯吧，我给你们交 学费。
爱企业等于爱自己
保守公司的秘密——遵守规章制度
正直比友谊重要 ——感情用事会丧失原则性
你可以走人，但不要泄露商业机密 ——再见也是朋友
不当理由专家
不推卸，不狡辩 不钻空子，不找借口 岗位的名字叫责任 一人做事一人当
哦，我没有收到邮件啊… 我本来不想这样… 当时忘了…没来得及… 我不是故意的 这不是钱的问题… 张三都没有跟我说清楚
——宏基创始人施振荣
3M在上海的研发中心
为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻 ——3M公司
不要害怕犯错误
害怕犯错误是不敢承担责任的表现 错误也是成绩 犯错误也是学习过程 同样的错误最好不要重犯
类别
今日工作
每周例 行工作 每月例 行工作
其他
错误 备忘：
日工作任务表（星期一）
序号
工作 项目
关键 词
时间 要求
完成 情况
1
2
…… 1
…… 1
2
…… 1
2
……
未完成 原因
学习是一生的事业
不学习就会落后，落后就会挨打
不管你是狮子，还是羚羊，都必须奔跑！
近10年人类知识总量超过以往2000年的 总和，并以每10年至20年翻一翻的速度 不断增长。知识信息的爆炸增长，使本 领危机比任何一个时代都更加严重，而 解脱“本领恐慌”的惟一方法，就是学 习。
别忘了帮助别人
★帮助同事是一种快乐 ——你的快乐我的责任
★职场人际关系在帮助中升华 ——帮助是润滑剂
★帮助别人就是帮助自己 ——成人达己
要我帮助忙吗… 我能帮你吗… 我帮你搞定…
同事就是你的客户
※为什么部门之间很难协作 ※协助你也是我的工作 ※下道工序是上道工序的客户 ※换位思考——搭建理解之桥
赶在上司前面改善 ——主动出击
好一点还可以更好一点 ——没有最好只有更好
1956年老沃森正式 将IBM交给小沃森
克除依赖上司的思想
假设自己就是上司 克服“基本就行”的思想 检查，再检查；思考，再思考
……从目前来看基本上各项工作已经
基本完成……各分公司在设置过程中
遇到一些不是很明确的地方，部分分
工作从拒绝开始
销售，从被客户拒绝开始
销售的80％来自交流、建立感情的成功，20％来 自演示、介绍产品的成功。如果用80％的时间使 自己接近客户，设法取得信任，然后用20％的时 间去介绍产品的好处，就有八成的成功希望。
好部属不只是接受指令
发现工作和完成任务一样重要——像老板一样思考
每一位雇主心中都对员工有一种最强烈的期望——不要只 做我告诉你的事，去做需要做的事。——鲍伯·尼尔森
——《本领恐慌》
学习是一生的事业
工作岗位就是学习场所 向身边的人学习 向“敌人”学习
第三部分 尊重上司，别让上司操心
对上司的指令快速反应
不快速反应就可能忘记工作 紧急事情迅速反应 非本职工作指令也不能拖延 没有谁喜欢拖拉的部属
主动及时反馈工作进展和完成情况
让上司及时了解你的工作情况——别让上司追问 及时报告可避免误解——不受没必要的委屈 提前完成也提前报告——抛开偷懒心理 小心擅自主张——即使授权也要及时报告
如何做一名卓越的员工
主要内容 第一部分 忠于企业，专注团队目标 第二部分 精益求精，让绩效飞扬 第三部分 尊重上司，别让上司操心 第四部分 历练心智，笑对未来
第一部分 忠于企业，专注团队目标
爱企业等于爱自己 不当理由专家 别忘了帮助别人 同事就是你的客户 哪怕只是节约一张纸
第二部分 精益求精，让绩效飞扬
前日本邮政大臣野田圣子
蒙牛—牛根生
伊利—郑俊怀
看得起自己的工作 不管做什么都要成为最优秀的
克莱斯勒原董事长艾柯卡
如果你真想当服务 员，就要把自己当作是 世界上最好的服务员， 不然的话，就改行，另
谋高就吧。”
——艾柯卡父亲
学会改善工作
避免 “路径依赖”的负面作用 ——敢于突破传统
改善源自思考和实践 ——走动管理
不为眼前利益出卖未来 别动不动就跳槽 训练出抗骂能力 吃点苦没什么不得了 不要受不了一点委屈 避免把情绪带进工作
第一部分 忠于企业，专注团队目标
爱企业等于爱自己
在这里工作是一种荣誉——建立个人尊严
国家荣誉感和企业荣誉感是一致的 没有荣誉感等于看不起自己 贬低企业就是贬低自己 你的言行代表企业的形象
要想知道，打个颠倒 ——牛根生母亲
这是你们的事情… 我现在很忙… 你找张三吧… 这个跟我没关系…
哪怕只是节约一张纸
节约是传统美德 节约成为习惯——企业文化 ——山姆·沃尔顿
第二部分 精益求精，让绩效飞扬
看得起自己的工作
勿以基层而不为——高层管理者大多从基层做起
前惠普总裁卡莉
看得起自己的工作 学会改善工作
克除依赖上司的思想 工作从拒绝开始
好部属不只是接受指令 不要害怕犯错误 学习是一生的事业
第三部分 尊重上司，别让上司操心
对上司的指令快速反应 主动及时反馈工作进展 越级汇报不要太随意 欺骗上司迟早会对你不利 上司的心思你别猜 谦恭柔和没有过犹不及
第四部分 历练心智，笑对未来
分析两个案例
敦豪快递公司
倾盆大雨的一天，DHL的一位快递员 接受了一份快递包裹的任务，他必须在公 司承诺的时限内将包裹递送到客户手中。 当快递员驱车100多公里赶到客户住所附 近时，一条大河横在面前。河上的桥梁已 经被洪水冲毁，而最近的桥远在150公里 之外，这时已经临近承诺客户的送达时间， 快递员必须做出抉择。 这位员工当机立断，在没有请示公司的情 况下用手机私自作主雇了一架直升飞机， 并且用自己的信用卡支付了所有费用，把 包裹送了过去。客户感动万分，马上向当 地媒体通报了这件事，于是DHL公司声 名大振。而且，快递员的作法还得到了公 司的认可和鼓励，租飞机的钱当然也给报 销。
案
公司已经通过和总部相关负责人的沟
例
通解决，但是仍然有一部分分公司对
上述各项工作还是存在着疑惑……
工作从拒绝开始
不要怕麻烦别人——都是为了工作
口吃男孩卖圣经的故事
将正确的事进行到底——工作需要毅力
主人公瑞德 和安迪
——电影《肖申克的救赎》
安迪重获自由
我的投诉
路左：营销大楼，路右：顺嘉织染厂
三个短烟囱变成了一个高烟囱