社区银行经营策略浅析课后测试
银行经营与管理试题与答案（精选5篇）
银行经营与管理试题与答案（精选5篇）第一篇：银行经营与管理试题与答案银行经营与管理银行经营与管理一、单项选择题1.与其他金融机构相比，商业银行最明显的特征是（）。
A.吸收活期存款，创造信用货币B.以盈利为目的C.经营对象是货币资金D.制定国家金融政策2.目前唯一没有资本金的中央银行是（）。
A.瑞士银行B.法兰西银行C.英格兰银行D.韩国中央银行3.各国商业银行普遍采用的组织形式是（）。
A.单一银行制度B.分支银行制度C.持股公司制度D.连锁银行制度4.信托投资公司的监管机构是（）。
A.中国证监会B.中国银监会C.中央银行D.国家外汇管理局5.关于安全性、流动性、盈利性的关系，说法错误的是（）。
A．流动性越强，风险越小，安全性越高B．流动性越高，安全性越好，但是盈利性越低C．保证安全性和流动性的目的就是为了盈利D．流动性越高，盈利性越高，安全性越高6.综合反映商业银行在一定时期利润实现和亏损的实际情况的报表是（）。
A．财务报表B．损益表C．现金流量表D．资产负债表7.商业银行经营的核心目标是（）。
A．资产安全B．资产流动C．负债流动D．追求盈利8.在保证金交易中，投资银行可以以客户的证券作为抵押，贷款给客户购进股票，这体现了投资银行在媒介资金供需过程中的（）A.流通性中介作用B.期限中介作用C.信息中介作用D.风险中介作用9.在IPO发行方式中，（）的显著特征是价格由需求方决定。
A.询价方式B.固定价格方式C.混合方式D.竞价方式10.以下不属于证券经纪业务基本要素的是（）。
A.证券经纪商B.证券交易的标的物C.委托人D.证券交易方式11.最常用的并购方式是（）。
A.用现金购买资产B.用股票交换股票C.用股票购买资产D.用现金购买股票12.远期合约的最大功能是（）。
A．价格发现B．成本节省C．转嫁风险D．期限灵活13.在期权交易中，对于交易双方的损失与获利机会说法正确的是（）。
A．从理论上讲，买方和卖方的获利机会都到无限的B．从理论上讲，买方的损失是有限的，卖方的获利机会是无限的C．从理论上讲，买方的获利机会是无限的，卖方的损失是无限的D．从理论上讲，买方和卖方的损失都是有限的14.社会的货币化程度，是指（）。
社区银行经营策略浅析课后测试
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单选题1. 社区银行有一个准入原则,即如果要做社区银行，要保证周边至少有（）客户跟银行有业务往来。
A 0.3333333333333333B 0.5C 0.25D 0.2正确答案： A2. 以下对伯克-赫伯特银行描述错误的是A 美国最安全银行B 最贴心银行C 最佳服务银行D 按资产计，是美国第四大银行正确答案： D多选题3. 社区银行的主要优势有：A 定位优势B 速度优势C 信息优势D 个性化优势正确答案： A B C4. 在对银行进行SWOT分析的时候，哪几项属于银行的内部因素A 优势B 机会C 劣势D 威胁正确答案： A C5. 对客户进行分群的好处有：A 销售更容易B 提高客户经营的效率C 减低被拒绝的几率D 免去被客户拒绝的困扰正确答案： A B C D6. 下面关于消费贷款的描述正确的是A 大量的小额贷款B 量化的审核过程C 透过稽核的公司财务报表了解顾客D 对呆账的处理采取单件检视的方式正确答案： A B7. 社区银行举办客户活动成功的关键点有A 目标族群的认同B 会场出席率C 客户出席好处D 活动内容设计不能太商业化E 后续追踪执行力F 积累客户名单正确答案： A B C D E F判断题8. 一般来说，银行的净息差比存贷差大。
正确错误正确答案：错误9. 核心存款是定期存款。
正确错误正确答案：错误10. 银行的存款中，核心存款越多越好。
正确错误正确答案：正确。
社区市场经理考试试题含答案
社区市场经理考试试题含答案一、单选题1.郑州银行的愿景是指：（）[单选题]*A、高质量发展，打造价值领先银行(正确答案)B、拔山扛鼎、追求卓越C、与卓越同行创百年郑银2.郑州银行的核心价值观是什么？（）[单选题]*A、有担当，有价值，有温度，有底线B、责任心，进取心，事业心，敬畏心，利他心C、敬畏心，事业心，求索心，利他心，责任心(正确答案)3.以下对《郑银心约》释义错误的是（）[单选题]*A、是以“鼎”为核心的企业文化体系(正确答案)B、是郑州银行高质量发展的文化自信C、是对客户的庄重承诺4.下列选项中哪个账户无法绑定至手机银行（）[单选题]*A.定期一本通B.定活一本通(正确答案)C.存折D.存单5.通过手机银行办理的交易流水打印业务，支持最长的时间跨度是多久（）[单选题]*A.半年B.1年(正确答案)C.2年D.3年6.以下哪一项不是必须营业网点的产品销售专区附近摆放的（）[单选题]*A.《投资理财业务风险提示》B.“销售专区”“录音录像”标识C.《郑州银行XX支行合作保险公司产品一览表》D.《保险中介许可证》(正确答案)7.以下哪一项不是违规销售（）[单选题]*A.代客操作购买理财产品B.理财产品销售人员具备产品销售资质(正确答案)C.对销售非保本理财产品做出盈利承诺D.以抽奖、回扣、赠送实物的方式销售理财产品8.金梧桐鼎信系列净值型理财产品业绩的展现形式是（）。
[单选题]*A.预期年化收益率B.到期收益率C.业绩比较基准(正确答案)D.实际收益率9.对于我行金融IC卡，同一客户最多可以开卡（）张。
[单选题]*A.3张B.4张(正确答案)C.100张D.没有限制10.当前防范银行卡被盗用、冒用的关键是要切实保护好银行卡的个人密码。
以下说法错误的是（）。
[单选题]*A.不要向任何人提供、泄露个人密码，但不包括银行人员；(正确答案)B.在领取银行卡时，如果卡与密码是放在密码信封中的，要仔细检查信封有无破损，如信封被打开过则立即要求调换；C.领卡后要及时在发卡行的ATM上更改银行卡的初始密码；D.不要使用过于简单、易为他人猜测的数字组合作为个人密码11.（）是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。
柳州工行《商业银行网点负责人综合经营管理效能提升策略》课后测试
柳州工行《商业银行网点负责人综合经营管理效能提升策略》课后测试本次后备网点负责人培训班圆满结束，非常感谢各位学员的积极参与！为协助您更好的吸收记忆本次课程内容，分行特设置了本次课后测试，以便您对本次课程及时A. 互联网金融大变革B. 人脸识别技术在客户精准营销体系中的运用(正确答案)C. BANK4.0系统运用D. 特色银行打造2、客户拒绝我们的主要原因有产品推荐角度不对及（）。
[单选题] *A. 产品收益太低B. 银行知名度低C. 客户关系维护不够(正确答案)D. 配套礼品没有吸引力3、交叉销售注重从（）开发产品市场，在某次销售的基础上，通过对同一客户的深入挖掘，开拓并满足其更多的需要。
[单选题] *A. 纵向角度B. 存量客户C. 片区客户D. 横向角度(正确答案)4、关于处理客户反对意见的技巧，下面说法不正确的是（）。
[单选题] *A. 倾听异议B. 辨别真假异议C. 与客户争吵(正确答案)D. 认同、配合、再说服5、关于营销模式的演变叙述正确的是（）。
[单选题] *A. 以客户为中心→以产品为中心→基于数据分析的精准营销体系B. 以客户为中心→基于数据分析的精准营销体系→以产品为中心C. 基于数据分析的精准营销体系→以产品为中心→以客户为中心D. 以产品为中心→以客户为中心→基于数据分析的精准营销体系(正确答案)二、多选题（3题，每小题10分，共计30分）1、关于网点运营模式的说法，正确的是（）。
*A. 过去网点运营模式，结算人员多，营销人员少(正确答案)B. 过去网点运营模式，结算人员少，营销人员多C. 未来网点运营模式，结算人员多，营销人员少D. 未来网点运营模式，结算人员少，营销人员多(正确答案)2、沟通“73855原则”中的三要素是指（）。
*A. 文字(正确答案)B. 语调(正确答案)C. 讯息载体D. 肢体动作(正确答案)3、从客户资产、贡献度两个维度，可以将客户的财富管理服务分为哪些等级（）。
商业银行营销技巧课后测试
商业银行营销技巧课后测试第一篇：商业银行营销技巧课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.销售失败后，推销员除了避免失态外，接着就是要：√ A B C D 请求顾客指点分析失败原因听取教训保留后路正确答案： A2.建立顾客档案的目的是为了：√ A B C D 尽量多销售商品讨顾客喜欢与顾客保持长期的联系防止顾客抱怨正确答案： C3.下列四个选项中，不能反映一个人做事节奏和社交能力的是：√A B C D 语速音量做事方式笔迹正确答案： D4.对于老鹰型的客户，营销人员应该：√ A B C D 做事高效，谈完正事，马上结束。
以命令的语气来同他们沟通控制声音，尽可能显示友好和平易近人提供的资料越细越好正确答案： A5.要想创造一个良好的沟通气氛，营销人员应该：√ A B C D 了解客户的性格挖掘客户的需求找到和客户接触的切入点熟悉客户的背景正确答案： C6.要想让客户打开心扉，最关键的是：√ A B C D 学会倾听掌握询问技巧注意肢体语言站在客户的角度正确答案： B7.当客户只是说：“行，你把资料寄过来给我看一下吧。
”这时，营销人员应该：√ A B C D 把资料寄给他不强人所难过段时间再给他打电话向客户仔细说明，举出其他同行没有的优点，使其接受正确答案： D8.当客户说：“我不能决定，我需要跟别人商量一下。
”这时，营销人员应该：√ A B C D 等待他们做决定追问客户有什么顾虑，询问他什么时间可以决定过一段时间再说没有办法正确答案： B9.现在的客户选择面太广，不轻易做决定，想要促成成交，营销人员应该：√ A B C D 跟踪客户做回访解读客户的购买信息帮客户做决定正确答案： C10.跟踪客户的时间间隔最好是：√ A B C D 一天一次半年两年两到三周正确答案： D 判断题11.要想让客户产生好感，营销人员在营销时最好设法让自己的性格跟客户差不多。
√正确错误正确答案：正确12.当客户提出具有事实依据的异议时，营销人员要极力否认。
社区银行经营策略浅析
社区银行经营策略浅析社区银行是一种以服务于特定区域的中小企业和居民为主要客户群体的银行。
其经营策略应根据社区的特点和需求来制定，以实现企业的可持续发展和社区的健康发展。
首先，社区银行的经营策略应注重市场定位。
社区银行的竞争力来自于其针对特定客户群体的服务和便利性。
与大型银行相比，社区银行可以更好地理解和满足当地客户的需求。
因此，社区银行应将市场定位在服务型银行，并提供一系列个性化和高质量的金融产品和服务，例如贷款、存款、投资、保险等。
此外，在服务同质化竞争日益激烈的市场中，社区银行还应通过创新来突出自己的特色，例如推出定制化金融方案、开展社区活动等，增强竞争力。
其次，社区银行的经营策略应注重风险管理。
由于社区银行的客户群体较为集中，往往与地区经济密切相关，因此其风险管理至关重要。
社区银行应建立健全的风险管理系统，包括风险评估、融资审核、贷款追踪等方面，并加强内部控制和合规管理，以避免风险暴露和不良资产增加。
此外，社区银行还应与当地政府、企业和居民等利益相关方保持紧密合作，及时获取关于市场和客户的信息，以提前识别风险，加强防范措施，确保经营的稳定性。
第三，社区银行的经营策略应注重内部管理和员工培训。
作为一家金融机构，社区银行的内部管理和员工素质直接关系到企业的形象和服务质量。
因此，社区银行应建立健全的内控机制，加强内部沟通和协作，规范公司治理，确保企业的稳健经营。
同时，社区银行应加强员工培训和绩效管理，提高员工的专业素质和服务水平，以提升客户满意度和忠诚度。
最后，社区银行的经营策略应注重社会责任。
社区银行作为地方金融机构，应该积极履行社会责任，回馈社区。
社区银行可以通过开展慈善活动、支持地方教育和环保项目等方式，参与社区建设和公益事业，树立良好的企业形象，增强自身的社会影响力。
综上所述，社区银行的经营策略应当注重市场定位、风险管理、内部管理和社会责任。
只有制定出科学合理的经营策略，社区银行才能在市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
网点转型效能提升的六大策略课后测试
网点转型效能提升的六大策略课后测试第一篇：网点转型效能提升的六大策略课后测试网点转型效能提升的六大策略课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于第二个阶段的员工，应该采取的领导方式叫做（）× A 指导型B 教练型C 支持型D 授权型正确答案：B 2.指导型领导方式的特点包括（）√ A 高命令、高支持B 低命令、低支持C 高命令、低支持D 低命令、高支持正确答案： C 多选题3.电子银行在推广过程中，客户端面临的主要问题有（）A 风险√ B 不会使用C 不习惯使用正确答案：A B C 4.针对电子银行推广过程中的挑战，银行可以采取以下哪些措施（）√ A 增加客户体验B 举办营销活动C 培养客户使用习惯D 差异化定价策略正确答案：A B C D 5.银行可以从以下哪些方面去了解小微企业客户（）A 资产B 流水C 信用D 伙伴E 其他增值服务正确答案： A B C D E 6.小微客户批量开发的重点包括（）√√ A 渠道合作B 盯住市场C 建立特色D 拓展个人正确答案： A B C D 7.小微客户进行交叉销售的目的包括（）√ A 提升客户体验B 提升产品加载C 密切公私联动D 做强小微品牌正确答案：A B C D 8.银行要建立商圈商户联盟，可以采取以下哪些措施（）A 建立社区微信公众号平台，将商户资源做整合B 利用O2O科技技术，整合商户联盟C 进行商圈商户联合营销活动D 交叉销售，共创商户与银行的互利共赢正确答案： A B C D√判断题9.银行在设计绩效考核标准的时候，应该重视和谐的奖励分配。
√正确错误正确答案：错误10.网点周例会，就是由网点负责人来总结本周的业绩，并针对每位员工，提出具体的、量化的改进措施。
×正确错误正确答案：错误第二篇：网点转型效能提升的六大策略网点转型效能提升的六大策略课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
商业银行经营管理课后练习题
《商业银行经营管理》课后练习题第一章变化中的金融服务部门概览1、什么是银行?银行与其它金融机构有什么不同之处？2、根据美国法律，一家金融企业怎样才能成为合格的商业银行？3、为什么商业银行要拓展经营范围以成为提供一站式金融服务的联合体?你认为这种做法可取吗？4、哪些公司与银行最接近,是银行最强有力的竞争者?它们提供哪些服务于银行进行激烈的竞争？5、银行金融市场份额正在发生哪些变化?为什么？6、商业银行主要向公众提供哪些金融服务?列举一个与商业银行业务相近的非银行金融机构，比较之间差别？7、什么是金融百货公司?什么是全能银行?为什么这些机构在现代金融系统中变得如此重要？8、银行是金融中介，为什么银行作为金融中介会存在于现代社会？(**第一章探索性问题论坛:银行是什么？话题1：什么是银行？话题2:如何区别银行和其他金融机构？话题3:在银行什么岗位需要的人是最多的？第二章政府政策及监管对银行的影响1、银行有哪些重要领域和职能受到监管?*2、为什么要对银行的这些领域和职能进行监管?*3、（美国货币监理署的主要作用是什么？4、FDIC的主要工作是什么？5、联邦储备系统在银行和金融系统中的关键作用是什么?*6、什么是《格拉斯---斯蒂格尔法案》？该法案在银行业历史上为何重要?*9、FDIC是如何处理银行破产的？12、《金融服务现代法案》为银行业带来哪些变化?为什么会有这些变化?14、我们在使用金融服务用户的信息时为什么必须关注隐私问题?15、*（为什么《爱国者法案》和《萨班斯---奥克斯利法案》在美国得以通过?这些新法律及相关监管将会对金融机构产生哪些影响？22*。
（略（**第二章探索性问题论坛:为什么对银行的监管如此严格?话题1：在美国，监管银行的法律法规有哪些?主要监管哪些方面？话题2:在中国，监管银行的法律法规有哪些?主要监管哪些方面？话题3:对银行严格监管真的有必要吗?有观点认为,监管只会阻碍银行的发展… 你同意否？第三章银行的组织与结构1、画出一家小银行、一家大银行的组织结构图。
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测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 社区银行有一个准入原则,即如果要做社区银行，要保证周边至少有（）客户跟银行有业务往来。
√
A 0.3333333333333333
B 0.5
C 0.25
D 0.2
正确答案： A
2. 以下对伯克-赫伯特银行描述错误的是√
A 美国最安全银行
B 最贴心银行
C 最佳服务银行
D 按资产计，是美国第四大银行
正确答案： D
多选题
3. 网点经营三要素包括√
A 客户
B 销售
C 区域
D 产品
正确答案： A C D
4. 在对银行进行SWOT分析的时候，哪几项属于银行的内部因素√
A 优势
B 机会
C 劣势
D 威胁
正确答案： A C
5. 对客户进行分群的好处有：×
A 销售更容易
B 提高客户经营的效率
C 减低被拒绝的几率
D 免去被客户拒绝的困扰
正确答案： A B C D
6. 社区银行举办客户说明会的目的主要有：√
A 开发新客户
B 深化客户关系
C 提升客户忠诚度
D 卖产品
正确答案： A B C
7. 社区银行举办客户活动成功的关键点有√
A 目标族群的认同
B 会场出席率
C 客户出席好处
D 活动内容设计不能太商业化
E 后续追踪执行力
F 积累客户名单
正确答案： A B C D E F
判断题
8. 核心存款是定期存款。
×
正确
错误
正确答案：错误
9. 银行的存款中，核心存款越多越好。
√
正确
错误
正确答案：正确
10. 针对不同的社区，银行要采取针对性的活动，不能一概而论。
√
正确
错误
正确答案：正确。