面谈调查法
第二讲询问调查法文字教材
第二讲询问调查法文字教材询问调查法在实际应用中，有面谈调查、邮寄调查、电话调查、留置调查等方法。
面谈调查法面谈调查法是调查人员直接面对被调查对象了解情况、询问有关问题，获得资料的方法，是一种最常用的方法。
1）.面谈调查的形式①个人面谈。
这是调查人员与被调查者面对面的单独谈话。
②小组面谈。
这是将选定的调查样本分成若干个小组进行交谈，调查人员分头听取反映、收集资料。
③集体面谈。
即开调查会。
这是将选定的调查对象以开座谈会的方式召集起来，听取意见，收集反映,获取信息。
2）优点①调查表的回收率高。
②真实性较强。
③可靠程度高，偏差小。
④灵活性较强。
3）不足①调查费用高。
②主观因素影响大。
③对调查人员要求高。
邮寄调查法邮寄调查法，指将事先设计好的调查问卷（调查表）邮寄给被调查者，由被调查者根据要求填写后寄回的一种调查方法。
调查人员根据回答的问卷加以整理分析，从而得到市场信息。
1）优点①调查结果较为客观。
②调查质量较高。
③调查费用较低。
2）不足①问卷回收率较低。
②容易产生理解差错。
③问卷回收期较长。
电话调查法电话调查法，是指通过电话与被调查者交谈，从而获得调查资料的方法。
1）优点①收集资料速度快。
②费用低。
③回答率较高。
2）缺点①只限于简单问题的调查。
②被调查人的年龄、收入、身份、家庭情况等无法知道。
③照片、图表无法利用。
④调查范围只限于装有电话的单位或个人。
留置调查法留置调查法是调查人员将调查问卷（调查表）当面交给被调查者，并对有关问题作适当解释说明，留下问卷，由被调查者事后自行填写回答，调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调查方法。
1）优点①理解偏差少。
②受调查者主观影响小。
2）缺点①调查地域范围小。
②调查费用高。
面谈法的名词解释
面谈法的名词解释
面谈法是一种实用性的调查法，它可以洞察特定话题的本质，其核心就是与被调查者进行面对面的交流。
调查人员通常以提出问题的方式从被调查者那里了解更多的内容，而被调查者可以通过深入的讨论和交流提供细节。
调查人员会通过观察，聆听和记录对话来了解被调查者的信息，而被调查者也得到了调查人员的认可，这可以提高被调查者的参与度和影响力。
因此，面谈法是一种社会调查法，它可以收集反映社会实际情况的口头和非口头数据。
面谈法具有许多优点，其中最重要的一点是，它可以允许调查人员建立一种对话，可以使被调查者更深入地表达自己的思想，即“话语”。
通过在调查中进行悠久的讨论，调查人员可以引导被调查者解读自己的实际思想，从而获得更全面和准确的信息，这比其他形式的调查有更强的实用性和准确性。
此外，面谈法的优势还体现在对被调查者的影响力上。
面谈可以帮助调查人员清楚地了解被调查者的想法，从而明确分析出被调查者的个人状况和所处的环境。
最后，面谈法的灵活性也要强调一下。
面谈法不仅可以收集到关于特定主题的信息，而且可以根据被调查者提供的线索进一步探寻信息。
总而言之，面谈调查是一种有效的社会现象研究方法，它可以让调查人员更好地了解被调查者的个人、文化背景、政治观点等，从而
更深入地认识特定情境或话题。
尽管面谈法具有许多优点，但也存在一些局限性，比如被调查者可能对调查的事实有偏见，从而导致数据收集的偏差。
因此，调查人员应该为执行面谈法做好充分的准备，以便收集到最准确的信息。
行之有效的市场调查方法
行之有效的市场调查方法通常说来，好的市场调查一定要先确定调查的结果及格式，也就是说，要用明确调查报告的数据结构及图表类型等，先做出一个没有结果和数据的空报告，然后才开始动手搜集数据，分析数据。
否则，调查的很多数据会利用不上，盲目性很大。
同时千万不要忽略该行业的历史数据与自己店铺的内部数据，有时候这些内部价值并不亚于外部数据。
当然，商家必须建立一个数据收集系统，这样数据库和检索系统才能充分发挥其效益。
方法是关键，下面介绍几种行之有效的市场调查方法。
1.询问法询问法是指以交谈方式直接从调查对象那里收集市场信息资料的调查方法。
该方法是了解消费者购买动机、意向和行为常用的方法。
根据调查员与被调查者接触方式的不同，询问法又具体分为五种：(1)面谈调查法。
是指通过调查员与被调查者面对面直接交谈来收集市场信息资料的一种调查方法。
面谈调查法按参加交谈的人数多少分为个人面谈和小组面谈，按时间可分为一次面谈和多次面谈。
面谈法的优点是可以采取较灵活的提问方式，根据被调查者的态度进行适当的引导、启发，进而取得所需的资料。
缺点是调查结果受调查员的素质影响较大，调查费用较高。
(2)电话调查法。
由调查员按选定的调查对象，用电话询问调查对象的意见。
该方法的优点是成本低、速度快，并可对问题进行适当解释。
缺点是调查很难深入。
(3)邮寄调查法。
即将设计好的调查问卷通过邮寄方式送到被调查者手中，由被调查者填好寄回。
邮寄法的优点是成本低，被调查者有较充裕的时间来慎重确定问题的答案，不受调查员素质的影响。
缺点是回收率低，影响调查结果的代表性。
(4)问卷留置调查法。
即由调查员将调查表当面送交被调查者，说明调查要求，留给被调查者自行填写，最后由调查员按约定的时间收回。
(5)日记调查法。
即由调查对象将要求调查的内容以日记的形式连续记录下来，然后定期把日记寄给调查者。
这是一种固定样本连续调查的方法，要求与被调查者建立固定的联系，并支付被调查者一定的报酬。
面谈法的名词解释
面谈法的名词解释面谈法是一种直接、双向的调查方式，也是一种重要的调查数据收集工具。
它包括了让抽样者来填写问卷，或者让访谈者口头回答问题，以及直接采集实际行为记录等方法。
由于它的双向交流的特点，面谈法可以更好地探究出一些事情的根源，比如社会人群的消费观念、政策的实施和影响、重要的观点和利益关系等，从而更好地把握调查的实质内容，并有效地得到令人信服的结论。
首先，面谈法的定义。
面谈法是指直接从受调查者口中获取信息，可以是让被调查者填写问卷、也可以是口头回答访谈者的一系列问题，也可以是直接观察或测量实际行为来收集信息，最后整理成调查报告。
其次，面谈法的特点。
面谈法是一种双向的、对话性的调查方式，它在信息收集时允许受调查者和访谈者双方参与积极的交流，从而更好的了解被调查者的实际情况，有效的收集信息。
面谈法是一种灵活的调查方式，可以根据不同的调查任务，采用不同的面谈方式，比如深度访谈、小组访谈、多普勒采访等。
此外，由于面谈法是直接和受调查者面对面交流，因此访谈者能够在调查过程中理解受调查者的实际情况，也能够灵活地收集各种调查信息。
此外，访谈者能够根据受调查者的反馈，修改被调查者的回答，以准确的掌握真实的调查内容。
最后，面谈法的优势。
面谈法相对其他调查方式，具有准确性和有效性的优势，可以比较精确地收集信息，而且可以从受调查者身上灵活地收集不同方面的信息，并且可以及时充分地反映出受调查者的实际形势。
传统的问卷调查则受到受调查者的文化水平、口头技巧等限制，无法有效地完成调查任务。
总之，面谈法是一种重要的调查手段，运用它可以更好的了解受调查者的实际情况，更直接的得到调查所需的信息，从而有效地完成调查任务。
现代社会重视数据的准确性和及时性，因此应该把面谈法作为一个重要的调查工具，有效地应用它来开展调查，帮助获取及时准确的调查数据，为科学的决策提供依据。
人员访问调查法与面谈法区别
⼈员访问调查法与⾯谈法区别竭诚为您提供优质⽂档/双击可除⼈员访问调查法与⾯谈法区别篇⼀：谈话法调查谈话法谈话法是教师根据教学内容和学⽣的实际情况，提出设计好的若⼲问题，⽤谈话的⽅式启发引导学⽣积极思考、探索，从⽽获得知识的⼀种教学⽅法。
谈话法的主要特点是师⽣之间不像讲授法那样，教师讲，学⽣听，信息单项交流，⽽是信息的双向交流。
在谈话中，师⽣之间都可以获得反馈信息，根据这些反馈信息可以及时地调整和改善教与学的活动。
这种教学过程，既可以使学⽣融会贯通地掌握知识，⼜能发展学⽣的智⼒，⽽且，在经常问答的过程中还锻炼了学⽣的表达芰Α/p>谈话法的基本要求：对学⽣⽽⾔，要积极思维，主动参与；勇于发现，积极应答。
对教师的要求有下⾯⼏点。
(1)精⼼设计“问题系统”，对提问的对象及学⽣可能会怎样回答等要做到⼼中有数。
教师在备课时应拟出提问的提纲、对谈话所需的时间、给学⽣能顺利地回答创造哪些条件等，都要做好准备。
(2)提出的问题，要难易适度。
对某些有困难的学⽣，要善于由浅⼊深、由易到难的逐步引导。
提出的问题要明确，应是学⽣所能理解的。
(3)要善于引导探讨、启发发现。
对所提出的谈话内容，要具有启发性，教师要引导学⽣积极思考，层层深⼊，逐步地获得结论。
(4)要⾯向全体学⽣，因材施教。
在谈话中要⾯向全体学⽣提出问题，并给他们⼀定的思考时间，使全体学⽣都处于积极思维的参与状态。
要照顾优⽣和差⽣，⿎励学⽣⼤胆回答问题。
(5)及时⼩结。
谈话中要对学⽣回答问题的情况及时⼩结，使学⽣明确是⾮，提⾼认识。
谈话法的优点：突出课堂教学中师⽣的双边活动，有利于信息反馈；课堂⽓氛活跃，有利于促进学⽣积极思维，有利于对学⽣能⼒的培养。
谈话法的缺点：教学组织⽐较困难，教学时间不易控制。
篇⼆：⼯作分析问卷调查访谈法观察法样例⼯作分析的⽅法⼯作分析的不同内容决定了⼯作分析调查的侧重点及所收集的信息的不同，也决定了⼯作分析所采⽤的⽅法的不同。
⼯作分析的⽅法很多，如按照结果的可量化程度，可划分为定性分析法和定量分析法两种；按照所采⽤的⽅式不同，可划分为访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法及⼯作⽇志法等。
薪酬调查研究的方法
薪酬调查研究的方法
一、问卷调查法
问卷调查法是最常见、最常用的薪酬调查方法之一、调查者可以设计一份结构化的问卷，包括薪资水平、绩效激励、福利待遇等方面的问题，根据受访者的回答统计出薪酬状况。
问卷调查法的优点在于数据收集较为便捷且能够得到相对客观的结果，但缺点在于受访者可能对调查内容理解偏差或者对回答选择有意识或无意识的倾向。
二、面谈法
面谈法是直接与受访者进行一对一的交流，了解其工资待遇的情况。
调查者可以根据事先设定的问题，与受访者进行深入的交流，从而获取更为详细和具体的信息。
面谈法的优点在于可以及时获得受访者的真实感受和看法，缺点在于成本较高且受访者可能不愿意透露真实情况。
三、文献研究法
文献研究法是通过收集、整理和分析相关的文献资料，如薪酬调查报告、行业薪酬报告等，来了解薪酬水平的方法。
调查者可以通过查阅公司内部的薪资调查报告、人力资源机构的薪酬报告、行业协会的薪酬调查等来了解真实的薪酬状况。
文献研究法的优点在于可以获得全面的信息和趋势分析，缺点在于数据的有效性和准确性受限于文献质量和可用性。
四、实地调查法
实地调查法是指直接到企业、机构进行实地调查，通过观察和访谈的方式来了解薪酬情况。
调查者可以通过访问企业的人力资源部门或相关管理人员，以及与员工进行交流，了解其薪资待遇的具体情况。
实地调查法
的优点在于能够获取到真实、详细的薪酬信息，并且可以及时解答受访者的疑虑，缺点在于调查周期较长且成本较高。
综上所述，薪酬调查研究的方法众多，研究者可以根据实际情况选择合适的方法，或者综合运用以上所述的方法来进行薪酬调查研究，以便更准确、全面地了解薪酬水平及其影响因素。
人员访问调查法与面谈法区别
竭诚为您提供优质文档/双击可除人员访问调查法与面谈法区别篇一：谈话法调查谈话法谈话法是教师根据教学内容和学生的实际情况，提出设计好的若干问题，用谈话的方式启发引导学生积极思考、探索，从而获得知识的一种教学方法。
谈话法的主要特点是师生之间不像讲授法那样，教师讲，学生听，信息单项交流，而是信息的双向交流。
在谈话中，师生之间都可以获得反馈信息，根据这些反馈信息可以及时地调整和改善教与学的活动。
这种教学过程，既可以使学生融会贯通地掌握知识，又能发展学生的智力，而且，在经常问答的过程中还锻炼了学生的表达芰Α/p>谈话法的基本要求：对学生而言，要积极思维，主动参与；勇于发现，积极应答。
对教师的要求有下面几点。
(1)精心设计“问题系统”，对提问的对象及学生可能会怎样回答等要做到心中有数。
教师在备课时应拟出提问的提纲、对谈话所需的时间、给学生能顺利地回答创造哪些条件等，都要做好准备。
(2)提出的问题，要难易适度。
对某些有困难的学生，要善于由浅入深、由易到难的逐步引导。
提出的问题要明确，应是学生所能理解的。
(3)要善于引导探讨、启发发现。
对所提出的谈话内容，要具有启发性，教师要引导学生积极思考，层层深入，逐步地获得结论。
(4)要面向全体学生，因材施教。
在谈话中要面向全体学生提出问题，并给他们一定的思考时间，使全体学生都处于积极思维的参与状态。
要照顾优生和差生，鼓励学生大胆回答问题。
(5)及时小结。
谈话中要对学生回答问题的情况及时小结，使学生明确是非，提高认识。
谈话法的优点：突出课堂教学中师生的双边活动，有利于信息反馈；课堂气氛活跃，有利于促进学生积极思维，有利于对学生能力的培养。
谈话法的缺点：教学组织比较困难，教学时间不易控制。
篇二：工作分析问卷调查访谈法观察法样例工作分析的方法工作分析的不同内容决定了工作分析调查的侧重点及所收集的信息的不同，也决定了工作分析所采用的方法的不同。
工作分析的方法很多，如按照结果的可量化程度，可划分为定性分析法和定量分析法两种；按照所采用的方式不同，可划分为访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法及工作日志法等。
营销调查的基本方法
营销调研的基本方法一、调查法调查法就是以询问被调查者问题的方式来收集资料的一种方法。
它包括个人访问法、电话调查法、邮寄调查法，三种主要方式。
1．个人访问法个人访问法,又称面谈调查法或直接访问法，是指派调查员根据规定的访问程序向所选出的对象当面询问,以取得有关资料的方法.个人访问调查时既可根据事先拟定的问卷上的问题顺序发问，也可以通过自由交谈来获得资料。
个人访问法具有以下特点：①可观察性②灵活性③可控制性④面谈费用高2·电话调查法电话调查法就是利用调查问卷由调查者用电话向调查对象询问意见收集资料的方法。
电话调查法的特点是：①迅速及时地获得事件发生当时的情报。
凭借电话作为调查工具，可以在很短的时间内,立即获得调查资料，对于某些极具时效性的资料收集来说，电话调查法是一种最有效的资料收集工具。
②所需要的费用低,仅需付电话费目即可。
③调查者与被调查者不直接接触，避免心理压力。
④调查时按标准问卷发问便于资料整理。
⑤电话调查法具有局限性，受电话普及率的影响，调查时间也不可太长;无法获得观察资料，无法控制不合作者。
3·邮寄调查法邮寄调查法，就是将设计好问卷，邮寄给被调查看,请他填好后寄回。
为了提高回收率，采用此法时,一般附有回邮的信封和邮票并可采取赠送纪念品的办法。
邮寄调查法的特点是:①调查区域广泛，对样本能作地理上的分配。
②所需要的费用低。
③被调查者有足够时间考虑问题,不会受时间上的限制。
但采用这种办法，回收率低；各细分市场的回收率不一致,使设计样本的地理分布产生误差；调查表必须简短,不适于深测个人内在动机;被调查者答复迟缓，无法控制问卷回收时间，往往费时较长。
因此,在人文特性或被调查的要件并非十分重要的情况下,邮寄法是一种既经济又有效的调查方法。
4．三种调查法的比较使用调查方法,必须配合调查目标，考虑以下因素对调查方式进行选择。
（1）成本（2)适用性（3）资料（4）正确性(5)反应比率（6）速度二、观察法观察法就是对调查对象作直接观察，在被调查者没有意识到自己受到调查的情况下，观察和记录被调查对象的行为及反应等。
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结束访问的技巧
➢ 要让被调查者有良好的感觉 ➢ 尽快离开访问现场 ➢ 离开访问现场前要仔细核查问题
1.已完成的问卷是否填写完整和一致 2.问题答案是否有前后不一致的地方 3.问题的答案处有无空白，确保正确地圈出答案 4.是否有需要被调查者澄清的含糊答案
离开前，给被调查者事先准备的礼物 5.注意的事项 离开前，给被调查者一个最后提问的机会
➢缺点：
访问成本高，时间长，管理困难，对访问员的要求较高， 访问员一般要经过专门培训，掌握一定的访问技巧。
面谈调查法
面谈调查法的几种类型：
（1） （2）
个别访问面谈法 集体座谈访问法
（３）
正式访问面谈法
（４）
非正式访问面谈法
Байду номын сангаас
面谈调查法
2．面谈调查的操作技巧
（1）接触被访者的技巧 （2）发问的技巧 （3）记录答案的技巧 （4）结束访问的技巧
➢ 访问调查法的特点
1.访问调查法的实施过程是调查者与被调查者相互作用、相互影 响的过程。 2.访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用
访问调查法的分类
➢ 面谈调查法 ➢ 街头拦截调查法 ➢ 电话调查法 ➢ 邮寄调查法和留置调查法 ➢ 网络调查法
访问调查法的实施步骤
（一）访问准备
掌握与研究课题有关的以往研究情况 掌握被访者的基本情况 掌握有关的政策和文件精神
访问调查法
技能目标
➢ 学会运用面谈调查的操作技巧
教
学 知识目标
目
标
➢ 明确访问调查法的概念、类型、特点及步骤
➢ 明确面谈调查法的概念和类型
访问调查法
➢ 访问调查法的概念
访问调查法是指将所拟调查的事项，以当面、电话、或书面不同形 式向被调查者提出询问，以了解市场情况，获得所需调查资料的 调查方法，是获得第一手资料的主要方法。访问调查法通常将所 要调查了解的问题事先陈列在调查表中，按照调查表的要求询问。
必须表示感谢
➢ 一般技巧
1.节奏 2.把握问题 3.问题的措辞 4.提问的方式
➢ 发问封闭式问题的技巧 ➢ 发问开放式问题的技巧
阻碍访问顺利进行的常见情况： 1.被调查者可能难以用语言表达自己的想法 2.调查人员可能会有意识地阻止被调查者表达自己的真实感受 3.被调查者可能不愿意发表看上去不合逻辑或不合乎自己设想的观点
（二）确定访谈方案
确定访问哪些人、访问人数及如何分配、确定访问采用什么方法
（三）实地访问
进入访问现场，开展访问调查，及时收集、整理访问资料和其他 有关资料
面谈调查法
➢优点：
①可以进行深入调查，可以提出许多不同的问题和很复杂的 问题；
②可以采用图片、表格、产品演示等来激发被调查者； ③准确性较强，可以获得较多而真实的资料； ④拒答率低并有观察的机会。
记录答案的技巧
封闭性问题答案的记录
记录被调查者回答的内容时，调查人员只需要圈出被调查者回答 内容的相应编号即可
开放性问题答案的记录
1.一字不差地在规定的空白处写出被调查者回答的内容。 2.绝对不要概括或缩短被调查者回答的内容。 3.记录被调查者答话时不要用符号。 4.不要猜测被调查者回答的意思。 5.书写要清楚。
访问员在访问前应做好的准备
➢ 心理上的准备：
访问员要自信、中立、随和。
➢ 物品文件的准备：
访员手册、身份证明、抽样地图、入户情况登记表、 礼品、访问资料等。
接触被访者的技巧
➢ 入户
➢ 接触被调查者的途径
➢ 入室交谈
➢ 确定被调查者
➢ 安排和组织访问 约定再访
➢
访问场合
➢ 营造和睦气氛
发问的技巧