市场调查的含义和作用

市场调查又称市场研究、市场调研、市场营销调查和营销调研等，市场调查是指个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。（系统性、科学性、不确定性、时效性和应用性）

作用：
1、有利于为企业决策或调整策略提供客观依据
2、有利于企业发展市场机会，开拓新市场
3、有利于准确地进行市场定位，更好地满足顾客需要，提高竞争力
4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营管理水平

调查的内容：
1、市场营销环境调查
2、市场需求调查
3、产品调查
4、价格调查
5、分销渠道调查
6、促销调查
7、竞争者调查

市场调查的基本原则：
1、科学性原则
2、客观性原则
3、时效性原则
4、经济性原则
5、保密性原则