佰草集销售渠道分析
佰草集营销推广方案
佰草集营销推广方案背景介绍：佰草集是一家以天然植物成分为基础的护肤品牌，其产品以健康、安全和有效性而闻名。
为了进一步提高品牌知名度、扩大市场份额，下面将提出一份佰草集的营销推广方案。
一、目标市场分析：1.1 潜在消费者群体：佰草集的产品主要面向年轻女性，年龄在20至35岁之间，对健康、天然护肤品有追求、注重个人形象和皮肤护理的消费者。
1.2 竞争对手分析：与佰草集产品定位类似的品牌主要为SK-II、兰蔻等高端护肤品牌，以及欧莱雅、资生堂等中高端品牌。
它们都在不同程度上拥有一定的市场份额和品牌认知度。
二、推广策略：2.1 品牌定位：佰草集强调天然植物成分、健康护肤理念，将品牌形象与自然、温和、效果成正比关联起来，使消费者对其产品有信任感。
2.2 社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，定期发布有关护肤、自然美、保养小贴士等内容，与消费者建立连接和互动，提高品牌曝光度。
2.3 线上线下联动：通过线上渠道引导消费者到佰草集官方网站或线下门店了解产品，并提供优惠活动和礼品，促使消费者体验产品。
2.4 品牌代言人：邀请具有美育形象、受到年轻女性认同的明星或网红担任品牌代言人，增加品牌的吸引力和亲和力。
2.5 效果证明：邀请专业皮肤科医生、美容师等行业专家对佰草集产品进行测试和评价，并通过广告、新闻稿等形式宣传，提高产品在消费者中的信任度。
2.6 资源整合：与高端商场、美容院等建立合作关系，将产品置于知名销售点，提高产品的可见性和购买渠道。
三、推广活动执行：3.1 品牌形象发布会：举办一场大型发布会，邀请明星、媒体和意见领袖出席，宣传佰草集的品牌理念、产品特点和发展规划。
3.2 线下专场活动：在主要城市选择知名商场或美容院举办专场活动，提供产品试用、护肤讲座、赠品等，吸引消费者参与，提高品牌在市场中的影响力。
3.3 社交媒体推广活动：开展话题讨论、护肤小常识互动、用户分享等活动，以互动的方式吸引消费者参与，提高品牌关注度和用户粘性。
佰草集市场营销策略研究
佰草集市场营销策略研究佰草集市场营销策略研究一、背景介绍佰草集是中国知名的天然化妆品品牌，始创于1998年。
多年来，佰草集凭借对中草药研究的深入和严格的生产工艺，取得了良好的市场口碑和销售业绩。
然而，随着化妆品市场的竞争加剧和消费者需求的多样化，佰草集面临市场份额稳定和品牌形象提升的挑战。
因此，佰草集需要进一步优化市场营销策略以提升竞争力。
二、市场定位策略1. 产品定位佰草集以中草药为核心，注重产品的天然性和绿色环保特性。
可以将产品分为护肤、彩妆、个人护理等系列，实现全方位满足消费者需求。
同时，佰草集还注重产品的独特性，通过研发特色产品来吸引消费者的关注。
2. 目标消费群体针对市场细分和消费者需求，佰草集可以将目标消费群体定位为注重天然、环保和健康的消费者。
此外，佰草集还可以在品牌形象上注重垂直领域的专业认可，如医学界、中医界的专家推荐，以进一步树立品牌的权威性和可信度。
三、品牌推广策略1. 扩大线上渠道随着互联网的普及，消费者购买行为逐渐从线下向线上转移。
因此，佰草集需要加大对线上渠道的投入，扩大线上销售渠道的覆盖范围。
可以通过与知名电商平台合作，通过社交媒体推送品牌形象和产品信息，吸引潜在消费者的关注并提升购买转化率。
2. 合作推广佰草集可以与知名的美容博主、大V合作，通过线上平台进行产品推荐和购买链接，借助其影响力和粉丝基础，扩大品牌的知名度和美誉度。
此外，佰草集可以与健康生活杂志、电视节目等合作，进行专题报道和产品试用活动，进一步扩大目标消费群体的认知。
3. 提升品牌体验佰草集可以通过门店设计和体验营销，为消费者提供独特的购物体验。
可将门店设计成中草药主题，展示产品研发和生产的过程，让消费者更了解品牌的背后故事。
同时，佰草集可以开展产品试用活动和专业护肤课程等活动，增加消费者与品牌的互动性，提升购买意愿。
四、产品创新策略1. 研发新产品佰草集可以根据市场需求和消费者反馈，定期推出新产品。
佰草集国际市场营销战略分析-营销管理-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要佰草集公司是上海家化公司的全资子公司，1998年创立的佰草集品牌至今，在民族化妆品品牌当中是发展非常良好的品牌之一。
佰草集先后销往欧洲和香港，虽然在欧洲化妆品市场和香港化妆品市场上稳住了脚跟，但是就走向品牌国际市场而言，道路还是比较坎坷的。
因此，本文结合了国际市场营销的相关知识，对佰草集跨国文化的营销战略进行分析。
首先，分析佰草集的品牌走向国际市场的过程中遇到的问题以及采取了哪些战略。
其次，企业的市场竞争日趋激烈，企业之间的竞争已经在更高的阶段了，从产品竞争逐渐转变为品牌竞争。
在国际市场上树立品牌，对于企业的利益增长和长远发展具有重要意义。
最后，化妆品是国民经济一个不可或缺的组成部分，我国需要创造出一个可以与国外知名护肤品牌相媲美的国际市场化妆品品牌，这将有利于我国品牌真正立足于国际市场，提升我国的产业竞争力以及国际市场地位。
关键词：品牌国际市场化；化妆品；佰草集；品牌战略ABSTRACTBaicaoji Company is a wholly-owned subsidiary of Shanghai Jiahua Company. The Baicaoji brand founded in 1998 is one of the well-developed brands among the national cosmetics brands. Baicao Collection has been sold to Europe and Hong Kong successively. Although it has a firm foothold in the European cosmetics market and Hong Kong cosmetics market, the road to the brand international market is still rather bumpy. Therefore, this paper combines the relevant knowledge of international marketing to analyze the marketing strategy of Baicaoji's transnational culture. Firstly, it analyses the problems encountered in the process of Baicaoji's brand entering the international market and what strategies it has adopted. Secondly, the market competition of enterprises is becoming more and more fierce, and the competition among enterprises has been in a higher stage, gradually changing from product competition to brand competition. Establishing a brand in the international market is of great significance to the growth of enterprises'interests and long-term development.Finally, cosmetics is an indispensable part of the national economy. China needs to create an international market-oriented cosmetics brand that can be comparable to well-known foreign skin care brands. This will help our brands to truly base themselves on the international market and enhance our industrial competitiveness and international market positionKeywords：Brand Internationalization; Cosmetics; Baicao Collection; Brand Strategy目录1前言 (1)2佰草集国际市场营销战略分析 (1)2.1佰草集品牌简介 (1)2.2佰草集国际市场营销战略分析 (2)2.2.1品牌定位战略 (2)2.2.2品牌价格战略 (2)2.2.3销售渠道战略 (3)3佰草集国际市场营销面临的问题 (4)3.1国际市场的目标市场行业标准较高 (4)3.2国际市场上消费者对中医药文化认知尚浅 (5)3.3科技实力低，产品竞争力不强 (5)3.4品牌扩张渠道以及定价权的限制 (6)4佰草集国际市场营销战略的改进建议 (6)4.1关注国际市场动态，提高产品质量 (6)4.2突破文化差异障碍，加强中医药文化宣传 (7)4.3加大科研投入，强化产品创新 (7)4.4实施多渠道策略，实现自主定价 (8)5结论 (8)参考文献 (10)1前言全球经济发展迅速，急剧扩大了日用品消费市场的份额，品牌的影响力在日化行业领域尤为突出。
佰草集的国际化发展道路
摘要：佰草集是上海家化公司1998年推出市场的高端品牌，是中国第一套具有完整意义的中草药中高挡个人护理品牌。
是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果。
该产品充分体现了中国汉文化及中草药文化，十分独特。
意味着企业专注于细分化妆品市场，主打“中草药养颜”、“纯天然绿色环保”。
是未来化妆品市场产品的发展趋势。
化妆品作为一种高附加值产品在中国市场以每年35%以上的速度增长。
化妆品的品牌价值尤为重要。
高端化妆品已经进入了奢侈品的范畴。
因此化妆品的品牌营销已经取代了传统的产品营销。
将营销的重点放到了打造品牌知名度和影响力上。
本论文通过分析佰草集品牌的国际化发展策略，并结合品牌自身的差异化优势状况和营销组合策略。
通过分析得出佰草集品牌国际化道路成功的原因。
以此希望对化妆品行业起借鉴作用。
第一部分：品牌故事及发展史上海佰草集化妆品有限公司，是上海家化联合股份有限公司的全资子公司，拥有近3000万元的固定注册资产。
1998年8月佰草集作为全新概念的现代中草药中高档个人护理品品牌被推出市场，并以其独树一帜的定位很快在国内化妆品市场中崛起。
在消费者心中树立起自然，清新，健康的良好品牌形象。
从1995年12月正式立项至今，佰草集已经相继招募了百余名科研人员，致力于新型产品的开发研制。
时至今日，佰草集的产品种类已经多达180余种。
十余年佰草集在国内始终保持每年销售额的高速增长。
目前佰草集的专卖店和专柜已基本遍布所有省市自治区及港澳台地区。
2008年佰草集飘洋过海走出国门。
将中草药养美的生活方式与东方文化带至巴黎飘洒全世界，第一个真正意义上站在世界舞台与国际一线品牌竞争的中高档中草药护理品牌。
中国风迅速席卷世界时尚中心巴黎，短短几年佰草集已在全球化妆品零售巨头丝芙兰法国地区所有独有品牌排名中名列前茅。
中国概念的清肌养颜太极泥更是风靡当地。
2009年佰草集国际化全新产品形象在国内上市，全新的佰草集必将致力于成为中国高端主流化妆品的领导者,引领中医中药健康美容时尚潮流。
毕业论文“佰草集”品牌营销策略研究
【摘要】化妆品作为一种高附加值产品，品牌对其至关重要。
因此，化妆品的品牌营销取代传统的产品营销，将营销的重心放到了品牌上，注重品牌价值的增加和品牌资产的累积。
本文通过分析化妆品市场，并结合佰草集自身发展状况，通过分析得出佰草集品牌营销成功的原因，希望对化妆品行业起借鉴作用。
【关键字】佰草集品牌营销化妆品上海家化“佰草集”品牌分析一、我国化妆品行业目前现状随着十年前进入WTO，我国日化业在改革开放的形势下，包装创新成为化妆品企业能否在市场上稳住跟脚的关键因素之一，而品牌的创立则将决定其在市场上的生命周期长短。
与国外化妆品巨头相比，国内化妆品工业的原料少、质量低，大多数中小企业生产设备水平低，研发水平低，产品科技含量低，科学配方研制仍处于效仿阶段，国际上，中国化妆品品牌尚未成型。
在一些国际知名品牌陆续打入中国市场后，外资企业并购国内企业将更加普遍。
就现如今化妆品市场格局而言，国产品牌只能在低端“拼杀”。
二、佰草集的营销策略研究在“佰草集”这个品牌上，寄托着上海家化的一个“高端”梦想。
但市场的激烈竞争，尤其是跨国日化巨头的进入，让上海家化充分意识到，在高端市场寻求突破，是增强企业未来整体竞争力必由之路。
从1995年开始，在对产品定位、开发和营销做了一个长达3年的可行性研究之后，上海家化最终确立了以国际知名品牌Body Shop的“草本精华路线”为参照，以中草药个人护理用品为切入点的高端战略。
在产品功能上的差异化诉求，是佰草集最为基础的品牌策略。
（一）佰草集产品介绍佰草集，是上海家化公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌，是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。
她以中草药添加剂为特色，秉承了中国美容经典的精髓，糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。
（二）佰草集的价格定位佰草集是上海家化的主打高端品牌，主流产品价格定位区间为100元-400元.他的价格定位适应了中国消费者的收入水平，使大多数的消费者都能购买。
佰草集销售渠道分析
佰草集销售渠道分析企业背景介绍：佰草集是上海家化98年开始打造的以"自然、平衡”为主旨,定位于中高端市场的现代中草药系列护理产品。
伯草集仿照了body shop的草本精华模式，加上中国元素—中药，而正是这一中国元素，为佰草集的长期战略奠定了基础，影响了佰草集的长期品牌定位、销售模式和经营渠道等.经过十年的发展，佰草集已开发出包括洗浴品、护肤品、精油、香熏、香水等200多种产品。
佰草集国内销售渠道分析第一阶段(1998—2001）:中国国内的消费习惯是去大商场的专柜购买高端化妆品，但如果“佰草集”走专柜渠道,马上会面对两大壁垒：一方面专柜有很强的绩效压力；另一方面商场购买者容易被环境影响，不易于新品牌的导入.应对策略:开专卖店，把专卖店搬入商场.自家经营,符合产品定位,也符合企业战略的定位.不采用商场专柜模式,也屏弃超市销售网络，形成单一销售渠道。
表现效果：1、资金庞大，不能大规模建立。
2、产品的宽度和广度都不够，不足以撑起正个专卖店。
3、门前冷落，商业气质不足4、高起点的思路让佰草集从产品，形象中得到高速改善.第二阶段(2001—2004)：这个阶段佰草集以“特许连锁”的方式开始扩张。
在三年的时间里，佰草集保持高端而缓慢的发展模式，主要是因为：1、首次选择加盟店，尝试模式，2、产品的宽度和广度制约，3、培育忠诚的渠道客户，4、这些店将成为样板店。
第三阶段(2005-2007)：从企业的生命周期来看，这个阶段应该属于佰草集的成长中期.在这阶段中佰草集主要有以下的大举动：(1) 螺旋式扩张。
门店扩张加快佰草集利润的外延式增长.（2）返回国内大商场的销售专柜，在连锁超级市场建立专柜。
有大量的门店支援和覆盖.(3）2002~2007年，佰草集既是生产商也是服务商。
从2007年开始上海家化组建汉方SPA有限公司，从此佰草集变为全职的生产商。
每一个阶段都在为下一个阶段进行部署。
在这三点的收入增长中，第三点的增长才是佰草集长期利润收入的切入点,而前面两个点主要是通过企业的扩张带来的额外利润。
佰草集SWOT分析
关于佰草集的SWOT分析姓名：班级：学号：摘要：随着社会的发展，人们越来越重视自己皮肤的护理工作。
所以如何挑选以及挑选怎样的护肤品成了人们日益关心的问题。
当今社会人们对护肤品的了解越来越深，知道要挑选刺激小的、健康、适合自己皮肤的护肤品。
因此，主打中草药的佰草集品牌成了欢迎品。
关键字：健康；刺激小；中草药目录第1章引言 (1)第2章Strengths（优势） (1)2.1 历史悠久 (1)2.2 特点鲜明 (1)2.3 外观朴素 (1)2.4 效果明显 (1)2.5 研发实力雄厚 (2)第3章Weaknesses（劣势） (2)3.1 售价较高 (2)3.2 知名度不够 (2)3.3 产品相对单一 (2)第4章Opportuities（机会） (2)4.1 销售方式 (2)4.2 专攻中高档产品 (3)4.3 增加广告的投入 (3)4.4 促销活动 (3)第5章Threats（威胁） (3)5.1 竞争激烈 (3)5.2 可复制性强 (3)5.3 其它护肤品的知名度高 (4)第6章总结 (4)第7章参考文献 (4)第1章引言随着人们越来越重视环保、无污染、刺激小的产品，打着中草药的广告的佰草集进入了消费者的视线。
它由一系列的产品组成，例如爽肤水、面膜、保湿乳液等。
消费者对此品牌产品的还是持喜欢的态度的。
本文通过优势、劣势、机会和威胁这四个方面来分析该品牌产品。
第2章Strengths（优势）2.1 历史悠久佰草集是上海家化公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌，是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品，至今已有15年历史，相比其他中草药系列的护肤品来的久一点。
它是中国第一套完整意义的现代中草药系列护理产品，体现中国文化中追求"自然、平衡"的精粹，深信清新、天然、健康的美必须发自根源。
2.2 特点鲜明佰草集以中草药添加剂为特色，秉承了中国美容经典的精髓，糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。
佰草集营销方案范文
佰草集营销方案范文佰草集是一家以中草药护肤品为主打产品的品牌。
它秉承着“自然之美，健康至上”的理念，在市场上已经打下了坚实的基础。
为了进一步扩大品牌影响力和市场份额，佰草集需要一个切实可行的营销方案，以下是推出佰草集新品的市场营销方案。
1.产品定位佰草集的产品以自然绿色、中草药为核心卖点，针对崇尚健康生活和追求自然美的现代女性。
产品定位为高端护肤品，注重产品成分的天然纯净和独特的中草药配方。
2.市场调研在推出新品之前，进行市场调研是必要的。
通过市场调研了解消费者对于天然护肤品的需求，并得到产品开发的灵感。
市场调研也可以帮助确定目标受众和竞争对手，为后续的推广活动提供指导。
3.产品优势宣传佰草集的产品优势主要在于天然纯净、中草药成分以及独特的配方。
通过宣传这些产品优势，可以吸引更多的消费者。
可以通过产品宣传材料、品牌网站和社交媒体等渠道传达产品的特点和优势。
4.品牌形象建设佰草集的品牌形象应该与产品特点相符合。
品牌形象建设包括品牌标志的设计、商标的注册以及品牌的宣传和推广。
强调品牌的独特性和可信度，通过品牌形象建设来提高消费者对品牌的认可度和好感度。
5.定位于高端市场佰草集的产品以高端护肤品为定位，针对追求高品质和有消费能力的群体。
因此，在产品定价和销售渠道上应该与高端市场相符合。
选择高档百货商场、专业护肤品经销商以及线上销售渠道来销售产品，确保产品能够进入目标市场。
6.与知名美妆博主合作美妆博主是当今流行的主要传媒渠道。
与知名美妆博主合作，可以有效地提高品牌的知名度和影响力。
佰草集可以与相关领域的知名美妆博主进行合作，让他们使用佰草集的产品，并在视频或博客中分享产品体验和推荐。
这样可以使更多的消费者了解品牌，并增加产品的销售量。
7.举办线下活动举办线下活动可以增加品牌的曝光率，提升消费者对品牌的好感度。
佰草集可以举办专场护肤讲座、产品试用会或者美容体验活动等。
通过线下活动，消费者可以亲自体验产品，了解品牌的价值观和护肤理念。
佰草集药妆品营销策略问题及对策
摘要中国化妆品业经过改革开放近三十年的发展，已经步入了成熟阶段。
目前，行业内企业众多、业态复杂、竞争激烈，无论是跨国公司还是国内中小型企业，想在这个市场上生存都不容易。
另外，中国化妆品业近年来却一直保持着高速增长的态势，各种市场机会层出不穷。
药妆品是近几年来新兴起来的化妆品系列，市场竞争的日益激烈，公司的发展面临着许多威胁与挑战。
本文正是在此种背景下对佰草集药妆品的营销策略进行研究，期望对企业的发展带来帮助。
本文以研究佰草集营销策略为出发点，在充分收集文献资料和了解企业内部情况的基础上，运用市场营销学的基本原理和方法，研究和分析了上海家化佰草集药妆品的营销环境，在对佰草集营销策略现状分析的基础上，对如何在不利的药妆品市场营销环境下，利用自身机会与优势、规避威胁和弱势，制定出符合企业内、外环境条件的营销策略，提高企业自身的竞争能力，维持企业的生存和发展进行了初步的探索，并对公司在营销策略中的不足提出了自己的看法，以期对公司未来的发展起到积极作用。
关键词：药妆品；营销策略；营销环境AbstractChina's cosmetics industry developed and reformed for about recent three decades years, has entered a mature stage. Currently, there are many enterprises in cosmetics industry, which are almost in complex format and intense competition, meanwhile, it’s unlikely to survive in this market for both multinational and small and medium-sized enterprises. In addition, in recent years, China’s cosmetics industry has maintained a rapid growth trend and emerged a variety of opportunities in this market. In recent years, Medicine cosmetics are a newly arising series of cosmetics, which aggravate the competition in market and then makes enterprises face with many threats and challenges. In this thesis, I conducted a research on the marketing strategy of Herborist, hoping to assist the development of China’s cosmetic industry.In my thesis, the research on Herborist’s marketing strategy was regarded as the starting point, at the same time, it is based on detail collecting documents and understanding the internal circumstance of Herborist, using the basic principle and method of the market marketing for researching and anglicizing the marketing circumstance of Herboris in Shanghai, which formulate the marketing strategy to meet both inside and outside of the environmental conditions in the business enterprise in using its opportunities and strength, challenge and weakness in a weakness of marketing circumstance of cosmetics, improving their own competitiveness to maintain the survival and development of a preliminary exploration, putting forward their own views on the weakne ss of company’s marketing strategy to play a positive role in the future development of the company.Keywords: Cosmetics; Marketing strategy; Marketing circumstance目录引言 (1)1 企业概况 (2)2 佰草集营销环境分析 (3)2.1宏观环境分析 (3)2.1.1 人口环境分析 (3)2.1.2 自然环境分析 (3)2.1.3 政治与法律环境分析 (4)2.1.4 经济环境分析 (5)2.1.5 科学技术环境分析 (5)2.1.6 社会文化环境分析 (6)2.2微观环境分析 (6)2.2.1 企业内部环境分析 (6)2.2.2 竞争者分析 (7)2.2.3 消费者行为分析 (9)2.2.4 供应商分析 (11)2.2.5 营销中介分析 (11)2.2.6 公众分析 (11)2.3SWOT分析 (12)2.3.1 佰草集面临的机遇 (12)2.3.2 佰草集面临的威胁 (13)2.3.3 佰草集优势分析 (14)2.3.4 佰草集劣势分析 (14)3 佰草集药妆品STP战略分析 (15)3.1佰草集药妆品的市场细分 (15)3.2佰草集的目标市场选择 (16)3.3佰草集的市场定位 (17)4 佰草集营销组合策略及存在问题分析 (18)4.1佰草集药妆产品策略分析 (18)4.1.1 产品概况 (18)4.1.2 产品组合策略分析 (18)4.1.3 产品包装策略分析 (19)4.1.4 品牌策略分析 (19)4.1.5 产品策略存在的问题 (20)4.2佰草集价格策略分析 (20)4.2.1 定价目标和基本策略 (20)4.2.2 定价策略中存在的问题 (21)4.3佰草集渠道策略分析 (22)4.3.1 营销渠道策略 (22)4.3.2 营销渠道策略中存在问题 (22)4.4佰草集促销策略分析 (23)4.4.1 广告策略分析 (23)4.4.2 销售促进分析 (23)4.4.3 人员推销策略分析 (24)4.4.4 公共关系策略分析 (24)4.4.5 促销策略中存在问题 (24)5 佰草集营销组合策略的改进意见及对策 (25)5.1产品策略调整方案 (25)5.1.1 不断研发新型产品，优化产品结构 (25)5.1.2 改善产品外包装，增添时尚气息 (25)5.2价格策略调整方案 (26)5.3渠道策略调整方案 (26)5.3.1 改变单一渠道模式，重点建立网络营销渠道 (26)5.3.2 精选中间商，制定适度的中间商激励政策 (26)5.3.3 窜货的处理方法 (27)5.4 促销策略调整方案 (27)结论 (28)致谢 (29)参考文献 (30)附录A（英文原文） (32)附录B（汉语翻译） (41)佰草集药妆品营销策略问题及对策引言化妆品和护肤品产业在中国的历史很短，但随着我国经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们的需求与生活观念也发生了根本性的转变，化妆品行业发展也已经进入新的里程，呈现出良好的发展势头。
上海家化佰草集案例分析
第十九届康腾全国高校学生案例分析大赛题目名称：中国化妆品如何吹响迈向世界的号角团队名称: 湖南师范大学会飞的鱼队联络方式:电子邮箱:综述新经济时代，我国已经成为仅次于美国和日本的世界第三大化妆品消费市场。
然而令人遗憾的是，国内的中高端化妆品市场几乎被跨国品牌所占领，本土品牌基本被打压在低端市场。
随着市场竞争的加剧，每个化妆品企业面临的挑战已不仅来自于产品价格和技术、销售渠道和策略、企业管理与文化，如何打造成功的企业品牌，在竞争中形成“品牌壁垒”，已经成为每个企业需要认真研究的一项重要课题。
同时每个产业的创新形式也成为企业存在于竞争市场的核心竞争力。
上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，另辟蹊径首次提出将中草药与化妆品相结合、利用现代中草药提纯技术提升化妆品功效的创新完整的养护概念，在当时的化妆品行业可以说是非常具有胆识和远见的一种创新形式。
从1995年开始，在对产品定位、开发和营销做了一个长达3年的可行性研究之后，上海家化最终确立了以国际知名品牌Body Shop 的“草本精华路线”为参照，以中草药个人护理用品为切入点的高端战略。
在产品功能上的差异化诉求，是佰草集最为基础的品牌策略。
第一部分案例背景一、化妆品行业（一）化妆品定义化妆品广义上讲是指化妆用的物品。
在希腊语中“化妆”的词义是“装饰的技巧”，意思是把人体自身的优点多加发扬，把人体的缺陷多家弥补。
1923年哥伦比亚大学C.P.Wimmer慨括化妆品的作用为:使皮肤感到舒适,避免皮肤病;遮盖某些缺陷;美化面容;使人清洁整齐,增加神采。
(二)化妆品作用（1）清洁作用：去除皮肤,毛发以及人体代谢与分泌过程中产生的不洁物质.（2）保护作用：保护皮肤毛发等处,使其滋润、柔软、光滑富有弹性。
以抵御寒风，辐射，紫外线等的危害。
（3）营养作用：补充皮肤及毛发营养，增加活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能。
（4）美化作用：美化皮肤及毛发,使其增加魅力,或散发香气。
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佰草集销售渠道分析企业背景介绍：佰草集是上海家化98年开始打造的以"自然、平衡"为主旨，定位于中高端市场的现代中草药系列护理产品。
建立原因是国内大众化市场被国外品牌骚扰，家化决定骚扰国外市场的高端市场。
伯草集仿照了body shop的草本精华模式，加上中国元素—中药，这一元素就是区别其他商品的“隔阂”，形成差异化。
而正是这一中国元素，为佰草集的长期战略奠定了基础，如发展衍生出来的中国太级文化等，影响了佰草集的长期品牌定位、销售模式和经营渠道等。
经过十年的发展，佰草集已开发出包括洗浴品、护肤品、精油、香熏、香水等200多种产品，08年上半年营业收入和营业利润分别占家化化妆品业务的11%和18%，04年以来复合增长率超过70%。
从上海家化注视佰草集上海家化公司是我国日化行业龙头企业，旗下拥有大流通领域里的六神、美加净、家安、可采，以及细分市场领域的佰草集、清妃、高夫、Adidas（代理）等品牌。
其中，大领域领域中的六神和细分市场领域的佰草集两个产品的在家化化妆品业务收入中超过70%。
佰草集属于上海日化的一个成长性产品，具体需要扩大市场经济规模和市场机会。
从产品生命周期看，佰草集则处于成长期，增速高于行业平均水平。
上海家化目标就是进军时尚届，为了打造一个整体的时尚品牌，经过重整家化集团公司收缩曾经为之带来巨大利润的房地产业务，并完全放弃医药业务。
2007年底，家化出售了尤妮佳的股权，尽管尤妮佳旗下的“苏菲”卫生巾和“妈咪宝贝”纸尿裤上半年为集团贡献了两位数的利润增幅，但可惜的是，这些产品并不时尚。
从家化所有产品的分布可以看出，佰草集是旗下现时唯一一款能够打响时尚头炮的产品，也因为要打造成为先锋军，所以在渠道的铺设中历尽艰辛。
从SWOT分析图可以得出以下一些结论：1．企业时尚战略+中药优势技术+上海家化大众形象+“中国制造”的疑虑→佰草集需要另找途径塑造消费者认知2．产品具有延展性+各大品牌挤压+市场增长率高→佰草集可以自设渠道，建立专卖店3．企业时常战略+护肤品的附加值+中国文化复兴+拥有客户资产+各大品牌挤压→建设SPA模式形成基础生产商转为服务商资源优化抢攻海外完善国外直复营销自营汉方SPA直复营销丝芙兰SPA 模式 专柜专卖店佰草集现阶段渠道模式（注：图示实线为已经实行的渠道）上海家化佰草集汉方 SPA 有限公司（中国）（2007）国外渠道国内渠道佰草集国内销售渠道分析自设渠道，渗透国内“先做强后做大”是佰草集的渠道渗透模式。
这种模式受自身产品定位影响，并且也受制于国内市场各大品牌的渠道挤压。
佰草集的国内渠道建设从 1998 年开始付于行动，到今天已经有十年，大致可以分为三个阶段，并且这三个阶段是有延续性的。
第一阶段（1998-2001）：中国国内的消费习惯是去大商场的专柜购买高端化妆品，但如果“佰草集”走专柜渠道，马上会面对两大壁垒：一方面专柜有很强的绩效压力，一旦销售不理想，即面临撤柜压力；另一方面商场购买者容易被环境影响，不易于新品牌的导入。
应对策略：开专卖店，把专卖店搬入商场。
自家经营，符合产品定位，也符合企业战略的定位。
不采用商场专柜模式，也屏弃超市销售网络，形成单一销售渠道。
表现效果：1、资金庞大，不能大规模建立。
2、产品的宽度和广度都不够，不足以撑起正个专卖店。
3、门前冷落，商业气质不足，消费者不清楚卖什么。
4、高起点的思路让佰草集从产品，形象中得到高速改善。
第二阶段（2001-2004）：这个阶段佰草集以“特许连锁”的方式开始扩张。
自营店需要大量资金周转，虽然有赢利，而且也符合企业的战略，但是不利于佰草集短期内全国性的扩张。
如何维持特许加盟店的规范以符合佰草集的形象成为企业的做大的难题。
在这段特许连锁期间，企业对标准化进行了严格把关，运用大部分的加盟费对加盟店进行统一标准化管理。
在三年的时间里，佰草集保持高端而缓慢的发展模式，主要是因为：1、首次选择加盟店，尝试模式，2、产品的宽度和广度制约，3、培育忠诚的渠道客户，4、这些店将成为样板店。
在2004年底前，佰草集在全国大城市建立起了110家加盟店。
值得一提的是2002年，佰草集三所SPA会所在上海开设，当时所扮演的角色是依附于佰草集品牌的附属增值服务。
（2007年起，上海家化成立汉方SPA有限公司，佰草集原有的三所SPA会所由其接手管理）第三阶段（2005-2007）：从企业的生命周期来看，这个阶段应该属于佰草集的成长中期。
在这阶段中佰草集主要有以下的大举动：(1)螺旋式扩张。
在110家加盟店成功建立的背景下进行了加盟店的大量复制，截至08年9月，佰草集已经在全国各大、中城市已经建立了450多家专卖店，其中接近70%为加盟店，30%为自营店。
这个时候，加盟店的增加不单单成为产品的销售渠道，而且门店扩张加快佰草集利润的外延式增长。
(2)返回国内大商场的销售专柜，并且在连锁超级市场建立专柜。
这一举动符合佰草集的高端形象，而且有大量的门店支援和覆盖。
(3)2002～2007年，佰草集既是生产商也是服务商。
从2007年开始上海家化组建汉方SPA有限公司，从此佰草集变为全职的生产商，而汉方SPA有限公司就接管了三间SPA会所，是上海家化首家专营服务类子公司。
三个阶段的相继发生其实不是偶然的。
每一个阶段都在为下一个阶段进行部署。
回看数据，08年上半年营业收入和营业利润分别占家化化妆品业务的11%和18%，04年以来复合增长率超过70%。
这些收入的来源主要是：①新产品开发促进内生性增长；②门店扩张加快外延式增长；③有效的客户沟通和营销管理提高同店销售收入。
在这三点的收入增长中，第三点的增长才是佰草集长期利润收入的切入点，而前面两个点主要是通过企业的扩张带来的额外利润，这部分利润不会维持长期的增长从第三阶段来分析佰草集现在销售模式上，特别是渠道上面的利与弊。
A：自营店和加盟店的扩张模式佰草集初期打下坚实基础，平稳发展，而且坚持自营店的战略是十分正确的。
因为自营店可以成为销售网络中的地区主导机构，对于加盟店的标准化监督有积极的作用。
自营店还有另外一个成长模式，可能将来，或者第四阶段利用佰草集的客户资源与汉方SPA公司联营，从而转为服务与产品一体化销售。
第二阶段的110家加盟是佰草集第一期的加盟客户，所以已经成为佰草集重要的客户资产。
这类似于宝洁扶植经销商的模式，成为销售渠道中间的总要一环。
在这里，佰草集可以选择收购这些成熟的店面，这样可以巩固自身的自营控制力。
螺旋式扩张的门店，在标准化控制上可能比较薄弱，而且这些螺旋扩张的门店有向当大的部分是在中，乃至中小城市。
在这些城市中，过于高标准的模式可能令销售商无法承受，导致这些店面有可能影响佰草集的高端形象。
上面提及收购110家的门店，在收购的同时，佰草集可以支持这些客户去开放二级市场。
另一方面可以贯彻自营的渠道，使佰草集的形象提升，并且可以利用这些客户资源，让他们成为小“经销商”。
B：商场、超市专柜商场专柜是高端保养品的必争之地。
佰草集在积累了底气之后再进入被国外品牌“封锁”的专柜是明智之选。
此举拓宽了佰草集的销售渠道，并且在“大牌”云集的专柜中使其提高了形象。
超市的经营模式开始转变，相对大的连锁超市已经摆脱了其低廉的形象，上海家化旗下有六神、美加净等热销的低端产品，这些热销产品已经在全国建立了完善的销售网络，借此把佰草集引进超市专柜是可行的，也利于佰草集拓宽产品渠道的宽度。
C：探究国内SPA模式2002年佰草集建立SPA模式是纯粹当作会员的增值服务，并且当时初期的主要客源位于上海，所以三家SPA店是纯粹为客户服务。
这段时间的SPA服务是有利也有弊的。
用SPA消费带动佰草集销售策略是可行的。
但是单从店铺租金固定成本计算，以每家店每月租金15元/m3、500m3面积计算，一个月租金需花销15-20万。
还有其他花费，所以佰草集建立SPA是不可行的，不利于企业的长远发展。
2007年，上海家化组建了首家专营服务的汉方SPA有限公司。
一、独立运营，首家专注于服务类行业；二、减轻佰草集的运营成本，使其专注于产品类行业；三、从上海家化来讲，有利于家化产品的多元化，亦符合家化打造时尚产业的目标（内部集约化）；四、从佰草集来讲，有利于成为其产品的新渠道（创新销售模式）；五、为日后可能分拆佰草集上市做好铺垫。
从组建了汉方SPA有限公司后，佰草集就坚定了捆绑SPA同步销售的模式。
.汉方SPA有限公司在独立运营，建立佰草集的产品的渠道，并宣扬一种品牌文化。
有财务分析指，这个汉方SPA将在09年开始在全国各一线城市开设会所，建立一种自营品牌连锁。
从佰草集的渠道铺设角度来看，这种模式是属于一种特殊的渠道模式。
一方面与独立企业进行合作，进行渠道铺设，另一方面该独立企业是从佰草集分拆而出，但是属于佰草集的母公司管理。
是典型的国有企业运型模式。
这类渠道模式很可能容易消耗大量成本，但能得到母公司的帮助。
D：创新销售模式---直复营销佰草集重视建立CRM系统，通过"会员制"实施精准化数据库营销。
这批客户的特点是文化程度高，多数从跨国品牌转换过来的。
加强客户关系管理，实行口碑营销的效果，与渠道的发展形成互补的特点。
如今佰草集的会员数已经达到27万，核心会员近9万，在全部销售中有45%以上的份额来自会员消费。
而中国作为一个庞大而富有潜力的市场，利用internet等新兴渠道可以开发出更多成本更抵，而效益高的渠道销售模式。
以上的数据足以成为佰草集开拓直复营销的基石。
具体操作方法在下面国外销售渠道一起列举。
佰草集国外销售渠道分析初涉国际，取得经验2002年11月，上海家化开始尝试选择将香港作为“佰草集”进军国际市场的试验田。
开始由于香港租金和人员工资的昂贵而采取了在大商场内设立专柜。
但由于商业气质不足，香港消费者只把“佰草集”当作大众护理品牌，同时很多人对中草药有很强的排斥心理，并不倾向去商场购买；还有“佰草集”不具备由当地的广告公司、经销公司、调研公司所支持的一条完整的“生态链”，导致了设立专柜的传统做法失败了。
后来2007年，上海家化做了一系列的调整，首先是将“佰草集”的专柜搬到“万宁”这样的大型护理超市；接着放弃“自我代理”的模式，转而寻找当地的代理商。
经过一番调整，销售业绩明显呈上升趋势。
上海家化从在香港市场的试水当中，总结出了“佰草集”进军国际市场的失败原因：1）佰草集在香港上市，照搬内地的专卖店营销模式，不能形成本土化。
2）佰草集在香港布局销售网络投入了高额的费用，导致巨大成本。
3）陌生环境对新近品牌有抗拒，而且存在“品牌认知基础”的问题，要解决抵触问题，需要大量成本。
佰草集选择代理商:从香港的失败可以看出代理商的重要性，但是如何选择合适的代理商也行为佰草集渠道建设的重要一环。