激励表扬员工的四个秘诀

激励表扬员工的四个秘诀
激励表扬员工的四个秘诀

激励表扬员工的四个秘诀

除非你能以一种完全令人信服的方式对员工所做的事情给予表扬,否则你就无法激励他们。

由于某些缘故,绝大多数人都认为像“你那件事情干的真棒!”这样的评语后面会跟着“……但是,让我告诉你怎么才能干的更好。”因为这个原因,许多人都拒绝接受上面那句话的真实性。

实际上,出于真心的表扬需要一个逐步推进的过程,总体上可以归纳为四个步骤:第一步:让员工相信你是真的想表扬他的工作。

你可以考虑这样说:“你的报告真的非常精彩,我想让你来做接下来的几个报告。”这样说的目的是解除员工的戒心,让员工知道的确是经理认为自己的报告很棒才给了自己下一次的机会。

第二步,回答员工为什么经理认为他的工作很棒,具体的理由是什么。

经理可以接着告诉员工:“你的报告很精彩,是因为你……。”进一步阐释理由,比如说,报告充分关注了听众的感受,报告赢得了听众的赞扬,报告的主题鲜明,思路清晰,结构严谨,演讲生动等等。

当用了一些具体的词汇支撑你的表扬的时候,员工才会明白你原来是这样看待他的工作的,这些东西可能正是员工比较得意的地方,或者,有些方面员工没有考虑到,当经理说出来的时候,员工更加明白了经理的价值观,未来的配合才能更加和谐。

第三步,鼓励员工正面认可自己。

尽管经理用了很具体的词汇表达了进一步的赞赏,但是员工可能并不认为这是他赢得的奖励,或者说,可能员工会不好意思,认为这次成功有偶然的成分,是“运气好”。

所以,为了使表扬收到更好的效果,帮助员工正面认可自己,树立信心,经理要说出这次成功表现了员工的哪些品质。比如说,“你的确是一个很棒的演讲者。”“你平时的积累和思考帮助了你。”

第四步,帮助员工着眼未来。

一次表扬给员工带来压力,员工不知道做好了这件事情对他意味着什么,是更多的工作,还是更好的职业发展。因此,经理可以指出员工这个工作做得好对于他未来的帮助。比如说,“你是如此出色的演讲者,你都可以成为新闻播音员了。”

通过以上四步,可以使你的表扬更加到位,真正起到激励员工的作用!

股权激励的基本原则

股权激励的基本原则 1.贡献:业绩贡献为导向,面向未来、兼顾历史; 2.抓心:围绕核心业务、核心竞争力和核心人才; 3.对等:激励相容,责权利对等; 4.易岗易股:核心层与整个公司利润挂钩、营运层和自己领导机构利润挂钩; 5.匹配:不同阶段采用不同的股权激励方案,如: 创业期:核心人员实股(银股); 成长期:核心人员实股(银股),中基层虚拟股(身股); 成熟期:期权。 股权激励成功的关键因素 1.行业和公司成长性是否支撑利益共享机制的实现; 2.激励的深度,股权的收益率是否有吸引力; 3.激励的广度,是大部分员工还是极少数员工被授予股权激励; 4.是否有较客观公正的绩效考核评估体系。 员工持股计划的核心是:回报和激励那些为公司做出过贡献而且未来还能继续做贡献的员工,形成风险共担,利益共享的内部动力机制。导向过去的绩优股+未来的潜力股。 如何做股权方案设计 1、定目的:确定股权激励的目的。股权激励的目的不同,方法和结果不同。 2、定架构:确定公司治理架构和控股架构。很多企业分子公司以及关联交易非常混乱,如果不梳理清晰,股权激励会受到员工的质疑。要确定股权激励的主体公司,尽可能把相关业务和关联公司并入主体公司,保持业务完整、独立。 3、定对象:如何确定激励的对象。要明确: 1) 激励行为是基于岗位还是基于人? 2) 能否实现老员工(创业元老)与新员工平衡? 3) 能否实现管理层与技术专家的平衡? 4) 是阳关普照还是星星点灯的平衡?前台部门与后台部门如何平衡? 4、定模式:确定合适的股权激励模式 1) 银股:实股VS 虚股; 2) 身股:影子股(绩效股、奖励股、分红股); 3) 期权:现股VS 期股VS 期权。

激励员工的十大绝招

激励员工的十大绝招! 事实上,激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背,表现出自己的友善,自己也不会有什么损失,同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明,称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以,我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。 有人说日本人是“只知工作的蜜蜂”,“住在兔子窝里像发疯一样工作”,是“工作中毒”,这种高昂的工作热情与日本企业中的激励机制密切相关。 我们还可以借鉴唐浩明写的《曾国藩》中,曾氏兄弟对湘军的激励方式,还是比较高明的。令笔者印象深刻的有——曾国荃赤裸裸的物质奖励法:如进攻太平天国首俯江宁(南京)时,曾国荃明目张胆的鼓励下属,攻下南京城可以七天内烧杀抢掠奸淫、保举升迁(制造愉悦)。如攻不下,或有临阵脱逃者,则杀无赦(制造恐惧)。说实话,单从对底层将士的激励来说,曾国荃的效果要远远好过其兄曾国藩。当然曾氏长于用人驭人各有一套。相对而言曾国藩比较偏重于精神激励,制造荣誉感,如奖励腰刀、精神关怀、儒家论理说教等。 这里举一个反面的例子——楚汉争霸时,投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽的评价:大意是项羽表面上很爱他的士兵,他的士兵生病他也会因此落泪,但当他要奖赏他的将士时却特别吝啬,手里拿着发给下属的“印鉴”(相当于公章、任命书)连印鉴的角都磨光了,却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐,就会觉得他并不是真的爱惜他的下属,连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长,英雄的“本色”会被下属看的很清楚,跟着他的人越来越少。 说起来,还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵,叫人杀了猪让炊事班煮了,热气腾腾的,在当时那个吃饭都不饱的年代,那才叫诱惑。让人扔手榴弹,谁能扔到那个筐里就可以吃肉,当然还有其它强项的也可以吃肉,达不到的怎么办?对不起,到一边闻味去。于是,李云龙手下的兵,个个军事技术过硬!具体怎么办呢?请看如下方法: 1、逢年过节的好多老板会搞个全体握手会,握着员工的手深情的说“家里还好吧”,然后去握下一个。员工既为你的关怀感激涕零,你也不用去听一些冗长乏味的故事。 2、创造一些让员工跟你接触的机会,喝喝茶聊聊天卡拉永远OK,你本来就要吃饭的,多双筷子而已。能和老板一起嗨皮,什么感觉?是不是要加工资了?是不是要升级了?还不好好干? 术是工具,无所谓好还是坏,关键看老板的出发点,谁比谁傻?出于糊弄员工的需要而用那叫“伎俩”,出于真诚发自内心的关爱那就是“技巧”了。但在一些在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?笔者提出下面这些技巧可能会对各位经理人的管理工作有所帮助。 1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配 每个人都有自己的性格特质,分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等,简单点说吧,以免大家看着头大!比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。 员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如对于旅游公司员工来说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任旅行社销售经理、外联经理等职务。一句话:因才施用! 2、为每个员工设定具体而恰当的目标 笔者认为,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还

七大原则 教你正确的表扬孩子

七大原则教你正确的表扬孩子 原则一:表扬要详尽 父母要很详尽地指出孩子什么地方做得好,哪些方面取得了进步。不能走过场一样泛泛地说:你做得可以,要继续努力。孩子对于真挚的有内容的夸奖是来者不拒的,详尽的表扬,会让孩子明确知道自己哪里做得好,从而产生真正的满足感。 原则二:表扬孩子付出的努力而不是结果 如果孩子用积木搭了一个很漂亮的作品,夸奖孩子“你真聪惠”是不适合的,应该夸孩子用心研究并认真搭建。因为一个人聪惠与否是天生的,孩子自己无法改变,而努力认真却是孩子可以通过自律做到的,表扬强化了他认真准备的行为,下一次他会再接再厉。 原则三:在孩子失败后多给予鼓励 当孩子失败的时候,更需要父母的支持和肯定,这是培养孩子健全人格和优良心理素质的关键时刻。比如孩子参加体育比赛时,比赛输赢并不严重,失败后的鼓励让孩子最大的收获是他在做其他事情时,也会填塞不畏失败、坚韧不拔的精神。 原则四:态度和语气要真挚 大人表扬孩子的态度和语气,有时候比说的内容更严重。表扬孩子时一定要真挚,要发自内心,实事求是。孩子非常明锐,父母一次的虚假会让孩子不再信任你的言辞。而有时候,一个真挚的爱的眼神,一个紧紧的拥抱,胜过千言万语。 原则五:不要事先赞扬 有的父母在孩子去做一件事情之前会说:“我相信你,你肯定能做得很好。”这样表面看是鼓励赞扬的话,实际上会给孩子增加压力。 原则六:少用物质奖励

为什么物质奖励效果不好?心理学上曾有一个实验,很好地解释了这个问题。心理学家挑选了一些喜欢绘画的孩子,将他们分为两组。老师对A组的孩子们许诺,“只要画得好,就给你们奖品”,对B组的孩子们只是告诉他们“我想看看你们自己创作的画”。心理学家在观察中发现,A组的孩子们绘画的兴趣明显降低了,而B组的孩子们却都是兴致勃勃地在创作。 按常理推断,对孩子们的绘画成绩给予奖励,会提高他们的绘画兴趣和水平,然而事实却正相反。心理学家解释说:奖品虽然可以强化某个行为,但它会使人的兴趣集中在奖品上,而对被奖励的行为本身失去了兴趣。 原则七:公开场合表扬孩子的好行为 中国父母常常喜欢在人前夸别人孩子,贬低自己孩子,这是最损伤孩子自尊心的做法。想让孩子有自信,一定要在人前表扬他,诚心诚意地让孩子感到你为他骄慢。人前表扬,即使是很小的一点点小事,比如贴心地帮妈妈拎东西,对强化孩子优良行为的效果都非常有帮助。

激励机制设计的五个原则

激励机制设计的五个原则 建立激励机制必须要研究员工的需求,依照各种激励理论将不同的激励方法加以适当组合。只有对不同的情况区别对待,使用相应的激励手段,才能对企业团队和员工个人实施有效地激励。因此,民营企业要建立良好的人才激励机制,必须遵循物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、长期激励与短期激励相结合、绩效原则、公平原则等基本原则,并且有所侧重,必须想方设法了解并满足员工多元化的个人心理需求,采取多种形式的激励手段,充分激发员工潜能,确保激励机制的合理性和实效性。 一、物质激励与精神激励相结合原则 从管理学上说,激励可分为两类:一类是物质激励,也叫薪酬激励;另一类是精神激励,又叫成长激励。物质激励与精神激励作为激励的两种不同类型,是相辅相承、缺一不可的,只强调物质激励而忽视精神激励或只强调精神激励而忽视物质激励都是片面和错误的。 在实际工作中,一些人总以为有钱才会有干劲,有实惠才能有热情,精神激励是水中月、镜中影,好看却不中用。正是这种片面的理解,致使一部分人斤斤计较、唯利是图,甚至弄虚作假、违法乱纪,给组织环境和社会风气都带来极大危害。另有一些人总爱把大道理挂在嘴边,只讲贡献不讲需要,只讲觉悟不讲利益,以为大家靠喝西北风也能有干劲,这些人恰恰忘了:“思想一旦离开利益,就一定会使自己出丑”。为了避免以上两种片面性的发生,防止“单打”现象的出现,在激励中一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。 强调物质激励与精神激励相结合,并不是说不需要有所侧重,物质激励与精神激励是对人们物质需要和精神需要的满足,而人们的物质需要和精神需要在层次与程度上受多种因素的制约,并随主客观条件的发展而不断有所变化.从社会角度来看,一般来说,社会经济文化发展水平比较低,人们的物质需求就会比较强烈,而在社会经济文件发展水平比较高的条件下,人们的精神需要则会占主导地位。从个人角度来看,一个人受教育的程度、所从事的工作性质及其自身的品德修养也会对需要产生很大程度的影响。所以,不论从个人发展还是从社会发展

高效激励员工的八大方式

高效激励员工的八大方式 一、远景激励引导 1、组织愿景引领:企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将企业愿景公示与众,让员工知晓,更让员工认同,志同道合方能长久。 2、团队发展激发:企业是个大集体,团队是员工生存的小环境,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。 3、个人成长指导:员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,雪中送炭总会让人感慨非常,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。 二、拓宽职业生涯 1、给职业目标:员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法,企业有自己的发展目标,最好的结局当然是合二为一,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其职业目标,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。 2、建发展阶梯:员工有发展目标会努力工作,但发展目标总要分阶段实现,每位员工每个阶段总会有自己的工作重点,此时员工发展更需要指导,需要企业帮助其规划发展阶梯,如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进,慎规划而重举措,高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合,这样必会获得员工的深度认同,高激励自然不言而喻。

表扬与激励的原则

表扬与激励的原则 周萍 新课程强调对学生的尊重、赏识,提倡激励性评价。因此,教师要不断地唤醒、鼓舞、激励学生,培养学生内在的持久的学习兴趣,使学生明确努力的方向,不断向新的更高的目标迈进。但是,表扬与激励也要讲究方法,遵循一定的原则,否则,表扬与激励就会失去应有的价值和意义,达不到应有的目的。我认为主要应遵循以下原则。 一、艺术性原则 孩子的心田是一块等待开垦的土地,你播下思想的种子,就会获得行为的收获;你播下习惯的种子,就会获得品德的收获;你播下品德的种子,就会获得命运的收获。如果你播下赞美的种子,就会获得自信的收获。表扬是一个人感到自己重要的最好方式。我们都需要被人承认和被人欣赏。表扬对于孩子来说更为重要.表扬是给孩子加油的最核心的方法。当孩子的一个行为做对了,我们及时的表扬才能使孩子的行为固定下来,才能使他下次接着再做。表扬还是孩子生命成长的阳光,对于一个孩子来说,被表扬,意味着事情做对了,被认可了,他的自我价值会上升,自信也会增强。 随着课程改革的逐步推行,许多旧的教学观念已被新的课程理念所取代,大多数教师对学生的态度随之发生了根本性的改变,由以批评鞭策为主转为以表扬激励为主。表现在课堂上,就是即便学生回答不出或者答错了问题,老师也不再呵斥,而是给予鼓励。这样做,

对保护学生的自尊心,提高学生的自信心,促进他们的健康成长必将产生深远的影响。然而,凡事都要有个 度,不合时宜或言过其实的表扬,有时不但起不到应有的效果,还有可能适得其反。 二、适度性原则 恰如其分的表扬会让人觉得你有诚意,言过其实的表扬则易招致怀疑。培根说过:“对好事的称颂过于夸大,就会招来轻蔑和嫉妒。”表扬也要因人而异。通常,腼腆、畏缩不前、内向、惴惴不安的一类学生,对表扬的反应要比自信、喜欢表现、泼辣的一类学生的反应来得积极一些。同样一件事,对性格外向的学生,也许一个点头,或者一个微笑即可达到效果;而对自卑、性格内向的学生,则应大张旗鼓,当众称赞一番。 三、多样化原则 课堂上,我们经常能听到“棒!棒!你真棒!”的表扬用语,或者“啪—啪—啪啪啪”整齐划一的表扬的掌声。其实,表扬的形式应该是多种多样的。老师竖起的大拇指、惊喜的表情、赞许的笑容所起到的效果并不亚于上述两种表扬方法。对于“问题学生”,每一个孩子在思想观点、情感感受、快乐不安、悲伤忧虑等方面,都是一个独特的世界,我们不可能把他们整齐划一同等对待。教师应当理解“问题学生”的需要,认清并熟悉自己学生的精神世界,应当成为他们的朋友,深入他们的兴趣中去与他们同欢乐、同忧伤。最好的方法就是

员工激励的方法大全

员工激励的方法大全文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等

员工激励的八大原则

员工激励的八大原则 阳天下拓展培训 1、目标结合原则 在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 2、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。 3、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。 4、合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。 5、明确性原则 激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。其三,直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 6、时效性原则

要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向**,使其创造力连续有效地发挥出来。 7、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。 8、按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。 本文转自明阳天下拓展培训官网,转载请注明出处

16种有效的员工激励方法

员工激励——16种有效的员工激励方法□内容提要☆第一讲:主要激励理论简介 一、激励在管理中的含义 二、重要的激励理论 人性激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 ☆第二讲:激励机制的内容和企业激励方法 一、激励机制的内容——三个支点和三个通道 二、我国现今企业员工的需要构成 三、企业采取的激励方法 ☆第三讲:员工不按要求做事的16个原因 1、不知道为什么这是他们应该做的 2、不知道怎么做 3、不明白让他们做什么 4、认为你的方法无效 5、认为他们的方法更好 6、认为其它的事更重要 7、认为做了没有正面结果 8、认为他们正在按指令做事

9、无功却受禄 10、按指令做事却有负面结果 11、担心做此事给自己带来负面结果 12、对员工来说做得不好没有实质的负面结果 13、遇到超出他们控制范围的障碍 14、个人限制阻碍正常工作 15、私人问题 16、指令没人能实现 ☆第四讲:预防性激励技巧 一、针对16个原因的具体对策 二、工作开始前管理者应做的 三、工作开始后管理者应做的 四、友谊的重要性 五、帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 【目录】 以价值观凝聚人心

倡导主人翁精神 劝说也是一种激励方式 学会尊重员工 运用沟通消除员工疑虑 鼓励员工勇挑重担 保持工作热情的秘诀 不可忽视金钱的激励作用掌控知识型员工 重视行为榜样的激励作用引入竞争机制 协调团队内在的潜能 帮助员工树立自信心 采用目标激励的手段 为员工描绘未来之路 关爱比细微处做起 让员工乐于工作的诀窍 福利是激励员工的重要措施没有压力就没有动力 赞美是最强有力的肯定方式鼓励员工参与公司管理 让员工放手去做 批评的艺术

激励的基本原则与作用(15页)

?激励 ?薪资管理 ?激励的基本原则 ?激励的作用 激励 所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容: (1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。 (2)科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。 (3)激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此,激励工作需要耐心。赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。

(4)信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。企业组织中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。 (5)激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。 薪资管理 一、制定薪资制度的指导原则 1. 遵照国家和地方有关部门关于劳动工资的有关法令政策,包括最低(工资)生活线标准,反性别歧视、劳动加班等。 2. 考虑当地生活物价指数上涨,相应增加工资以保持原有生活水平。 3. 坚持工资增长幅度不超过企业经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过企业劳动生产率增长幅度的“两不超”原则。 4. 合理的职工报酬应达到: (1)讲求企业内外的公平性、破除大锅饭; (2)能吸引有技能的人到企业工作; (3)能把有才能的人留在企业不流失;

激励的原则和方法

激励的原则和方法 摘要:简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激励时的原则和方法很重要,只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制,才能提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力,充分实现社会与经济的双重效益。 关键词:激励;原则;方法 一、激励的相关概念 1、激励的含义 激励本来是心理学的概念,就其词义来说,是激发、鼓励的意思。在管理心理学中,激励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物,作为目标来激发或者刺激动机,使人产生一种积极向上的心理状态,推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。简而言之,激励就是调动人的积极性的过程。 既然说激励是调动人的积极性的过程,那么激励是如何调动人的积极性的?管理心理学认为,人的积极性是与需要相联系的,从需要或动机出发产生了要求,这种要求一时不能得到满足时,心理上会产生一种不安和和紧张状态,这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。导致采取某种行为或行动,进而去实现目标,一旦目标达成就会带来满足,这种满足又会为新的需要提供强化。这种激励的过程如图1-1所示。 2、激励的作用 (1)、激励有助于激发积极性 美国哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述:在对员工的激励调查研究中发现,按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%~30%,而如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人,在受到充分激励后所发挥作用的程

度相当于受激励前的3~4倍。 (2)、激励有助于提高工作绩效 日本丰田汽车公司,采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。无论所提建议是否会被采纳,都会受到奖励和重视。如果建议被采纳,并且取得经济效益,那么奖励也就会更多更重。结果该公司的员工仅一年内就提出了165万条建议,平均每人提31条.它所带来的利润是900亿日元,相当于该公司全年利润的18%。 (3)、有助于吸引人才 从世界各国看,美国特别重视运用激励吸引人才。为了吸引世界各国的人才,美国不惜使用支付高酬金、创造好的工作和生活条件等激励办法,这也是美国在许多现代科学技术领域始终保持领先地位的重要原因之一。 二、激励的原则 1、可持续性原则 员工能够一直保持积极性是组织保持强大的生命力的保证,要想使员工持久地处于积极状态中,就需要遵守激励的可持续性原则。在实际的管理中,有些管理者会设立一些吸引人的目标,员工会报很高的期望。开始时对员工有很大的激发力,但是经过一段时问后,管理者不去落实,员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。如果一直这样,员工就会对公司失去信任,积极性也很难再激起。还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标并且兑现了,有些管理者认为激励力度越大效果越好,所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性,但是过一段时问后员工的目标要求会更高,期望也会更高,如果不提高激励,他们就不会保持原有的积极性,这样会造成恶性循环,无法保证激励可持续性。 2、公开性原则 ①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道“需要做什么”和“必须怎么做”,如果激励表达模糊不清就失去了引导的意义。②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问题上,员工是高度关注的。并且在激励的透明度和公开性上有说服力,也有利于对激励实施监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精神激励时都需要对激励的方式与惩罚的方式进行直观的表述因为直观性与激励的心理效应成正比。 3、公平性原则 公正与公平有相似之处,但是也有区别。在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出的成本与自己所得到的报酬同别的员工进行比较.关注自己所得到的报

八大领导力秘诀

八项领导力秘诀 1、目标清晰 2、意愿强烈 3、完整计划 4、迫切行动 5、面对现实 6、调整心态 7、修正行为 8、自律坚持 一、目标清晰:“新生活是从选定方向开始的”,在生活中,许多人之所以不能成功,缺少的不是能力,而是没有正确的指导方向和明确的目标,因此,人生成功的关键就是人生目标的确立。生活的道理同样如此,对于没有目标的人来说,岁月的流逝只意味着年龄的增长,平庸的他们只能日复一日地重复自己。如何才能成为一个成功的人,首先要树立自己的核心目标,让它成为点亮你自己的“北斗星”,并把目标传达到团队中的每个人,从而使每个人对团队的目标清晰,结合个人的目标,一起努力。 二、意愿强烈:制定目标以后,不能停止不前,否则永远不能到达成功的彼岸。心中要时刻存有成功的欲望,因为只有这个强烈的意愿,才能有足够的动力。团队目标确定后,要让每个人的目标明确、可量化、看得到,从而把个人的强烈意愿汇聚成整个团队的意愿。 三、完整计划:计划要按照可度量的、具体的、完整的原则制定,它是目标和意愿的一种表现,也是行动的前提。保证计划的完整性才能使你有条不紊地走向成功,所以完整的计划是成功中一个重要环节。 四、迫切行动:千里之行始于足下,只说不做统统为零。有了完整的计划,就要迅速行动起来,而且整个团队都应该有这种迫切迅速的行动,才能具备成功的一种可能性。 五、面对现实:世界上任何事情的结果无外乎有两种可能,即成功与失败。但不管结果如何,不能逃避、不能畏缩,而是要面对事实,总结经验教训,朝向目标重新起飞。 六、调适心态:行动过程中会遇到很多困难,同时会伴有不愿意去做、或者不敢去做的心态,这个时候要适当地调整心态,让自己放弃不喜欢做、不愿意做的想法,增强目标的动力,原中国足球队外籍教练米卢有句话:“态度决定一切”。只有调整好自己的心态,做一切事情才会有积极性。 七、修正行为:在取得成功的道路上必须时刻修正自己的行为,这就要求整个团队要制定统一的行为规范,每个人按照这个行为规范改善自己的错误行为,同时,各自再按照事业所要求的方向改善。 八、自律坚持:成功不是偶然的,它是一个必然的结果,在达成成功的整个过程中,我们一定要严格要求自己,并且在实现目标的途中要做到持之以恒、自强不息,并且以积极的行动影响身边的每一位同事共同前进。

表扬鼓励对一个人的成长是至关重要的

正确运用表扬让孩子健康成长 表扬鼓励对一个人的成长是至关重要的,古人云:“数子十过,不如赞子一功。”说得正是这个道理。回想起学生时代的自己,一次表扬之后的那种感觉是美妙的,自豪、激动、期盼,当然还有一种动力,希望还有下一次……而新课程改革也提倡教师多鼓励学生,对孩子的行为或表现给予肯定。赞赏、鼓励都会增加孩子的愉悦和信心,给他们带来积极的情绪,激发出孩子做好事情,完成任务的积极性。 但是,在我们的日常教学活动中,却存在一些表扬误区,即所谓的无效表扬,不仅不能对学生的发展产生促进作用,反而使一些孩子,尤其是年龄小的孩子产生依赖心理,甚至是消极心理。所以,表扬、赞赏要有一定的技巧。 一、赞赏、表扬要适度,切忌过于频繁 女儿去年上幼儿园了,隔几天会高兴的回来,因为老师表扬她了,不是一朵小红花,就是一枚小奖贴,刚开始我们很高兴,看来孩子对幼儿园生活适应的挺快,我们该松口气了。孩子也特别珍视自己的“荣誉”,向家人说好几次,时时摸一摸,瞧一瞧是不是掉了,睡觉时都不愿取下来。可后来的情况的是:时不时她都带回来一枚,一朵,桌子上、书包上揭下来,贴上去,玩的不亦乐乎,一问,说每个小朋友都会发。当表扬统一化,没有区别,过于频繁时,它的意义就变味了,在孩子的心目中,表扬、赞赏来的太过于轻而易举,不管表现如何,都一体化,降低了表扬的价值,使得学生觉得它唾手可得而不再珍惜。这时候学生对于表扬,往往会失去敏感性。另外,在一味

的赞扬声中长大的孩子,往往会缺少耐挫力。因此,要把握和控制好表扬的密度,不能频繁地进行,过多过滥的表扬只能降低表扬的效能。正如山珍海味,不常吃到的人会觉得味道好而津津乐道,如果一日三餐都可以吃到,也会觉得与普通的青菜萝卜无异了。 二、赞赏、表扬要坚持原则,就事论事 准备赞美孩子时,必须坚持原则,只有在他做了值得赞美的事情或见解有意义时,才去赞美。如果对孩子无原则的加以赞美,特别是孩子做了错事或理解完全有悖时,也仍然尽说好话,就会使孩子养成是非不分、骄横跋扈的坏习惯。 认真分析一下我们现在的课堂,不管学生的回答是否准确,只要作答,老师都会送上“你真棒”“你真聪明”这些泛泛地表扬,虽然暂时能提高孩子的自信心,但孩子不明白自己好在哪里,为什么受表扬,且容易养成骄傲、听不得半点批评的坏习惯。 另外,不要直接赞美孩子整个人,而应该赞美孩子的具体行为,也不要夸大其词,言过其实。例如,当孩子画了一幅不错的画时,千万不要说:“你真聪明!”而应说:“呀,这幅画不错。”要知道,过分的赞美,会给孩子播下爱慕虚荣的种子。 三、赞赏、表扬要因人而异 对年龄不同的孩子要采用不同的表扬方式,对4岁前的孩子可多用表扬,4岁后的孩子因逐渐懂事,不必事事表扬,表扬更应该有分

激励、奖励员工的基本原则

激(奖)励员工的原则 激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。 激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。 在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施。 奖惩适度 奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。 公平奖惩

公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何不公的言语和行为。 奖励正确的事情 管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为: (1)奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动; (2)奖励承担风险而不是回避风险的行为; (3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为; (4)奖励果断的行动而不是光说不做的行为; (5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干; (6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化; (7)奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者; (8)奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作; (9)奖励忠诚者而不是跳槽者;

激励员工的十二种方法

激励员工的十二种方法 为什么80-90后的员工不好管理?80-90后所处的时代与60-70后哪些不同?80-90后的特点给我们带来的挑战是什么?我们管理者,是否可以有效地激励80-90后员工? 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自

己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励 诱导他人意志行为的良方 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励

企业如何有效激励员工

企业如何有效激励员工 ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一讲以激励机制为核心的人力资源管理模式 1.引言 2.破解中国企业十大管理难题 3.案例与启示 4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式 第二讲加强对激励理论的认识和学习 1.马斯洛需要层次论模型 2.激励――保健双因素理论 3.公平理论 4.弗鲁姆的期望理论 5.斯金纳的强化理论 6.激励的实用人性内因模型 第三讲员工激励的特点及思维方法 1.员工激励的特点 2.“三位一体”思维方法 3.了解员工需求的具体方法 4.制定有效激励政策的方法 第四讲员工激励的原则 1.员工激励的一般原则 2.员工激励的高级原则 第五讲企业激励机制的要领 1.中小企业的激励机制要领 2.大型企业(集团)激励机制要领 第六讲领导激励部属的注意事项 1.引言 2.要注意给下属描绘“共同的愿景” 3.要注意用“行动”去昭示部下 4.要注意善用“引导而非控制”的方式 5.要注意授权以后的信任下 6.要注意“公正”第一的威力 7.要注意对部下进行有效沟通 第七讲员工激励的操作技巧 1.引言

2.员工气质与激励 3.人才类别与激励 4.引爆员工潜力的实用法则 5.如何处理员工的抱怨 6.激励员工士气的十五大技巧 第八讲员工激励的误区 1.引言 2.员工激励的八大误区 第九讲建立企业完整的有效激励平台 1.引言 2.12个有效激励平台方案 第十讲高级经营管理人员的激励模式 1.经营管理层激励的必要性 2.企业年薪制设计 3.股票期权的基本模式 4.MBO的基本模式 ★讲师简介 张锡民 ☆北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级培训师 ☆企业管理硕士、南京理工大学MBA 培养客座教授,北方交通大学企业管 理咨询协会客座教授,多家企管顾问 公司高级管理顾问及高级培训讲师 ☆北京南洋林德企业顾问公司董事、 副总裁、高级管理顾问、高级培训讲 师,为上百家企业提供过人力资源管 理、经理人职业技能、营销管理、战 略管理等方面的咨询及培训。。

激励的原则和方法

激励得原则与方法 摘要:简而言之,激励就就是调动人得积极性得过程。企业在实施激励时得原则与方法很重要,只有注重原则并选择合适得方法切实落实激励机制,才能提高员工得工作热情与积极性。激励机制得好坏就是决定企业兴衰得关键因素之一。选择科学合理得激励机制能够提高企业得凝聚力,充分实现社会与经济得双重效益、 关键词:激励;原则;方法 一、激励得相关概念 1、激励得含义 激励本来就是心理学得概念,就其词义来说,就是激发、鼓励得意思。在管理心理学中,激励注要就是指借助能够满足个体需要得外在事物,作为目标来激发或者刺激动机,使人产生一种积极向上得心理状态,推动与引导人产生积极行为得整个心理活动得过程、简而言之,激励就就是调动人得积极性得过程。 既然说激励就是调动人得积极性得过程,那么激励就是如何调动人得积极性得?管理心理学认为,人得积极性就是与需要相联系得,从需要或动机出发产生了要求,这种要求一时不能得到满足时,心理上会产生一种不安与与紧张状态,这种不安与紧张会成为一种内在得驱动力。导致采取某种行为或行动,进而去实现目标,一旦目标达成就会带来满足,这种满足又会为新得需要提供强化。这种激励得过程如图1-1所示。 2、激励得作用 (1)、激励有助于激发积极性 美国哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述:在对员工得激励调查研究中发现,按时计酬得员工仅能发挥其能力得20%~30%,而如果受到充分激励得话,员工得能力可以发挥至80%~90%、也就就是说,同样一个人,在受到充分激励后所发挥作用得程度相

当于受激励前得3~4倍。 (2)、激励有助于提高工作绩效 日本丰田汽车公司,采用设立合理化建议奖得方法激励职工提建议。无论所提建议就是否会被采纳,都会受到奖励与重视。如果建议被采纳,并且取得经济效益,那么奖励也就会更多更重。结果该公司得员工仅一年内就提出了165万条建议,平均每人提31条。它所带来得利润就是900亿日元,相当于该公司全年利润得18%。 (3)、有助于吸引人才 从世界各国瞧,美国特别重视运用激励吸引人才。为了吸引世界各国得人才,美国不惜使用支付高酬金、创造好得工作与生活条件等激励办法,这也就是美国在许多现代科学技术领域始终保持领先地位得重要原因之一、 二、激励得原则 1、可持续性原则 员工能够一直保持积极性就是组织保持强大得生命力得保证,要想使员工持久地处于积极状态中,就需要遵守激励得可持续性原则。在实际得管理中,有些管理者会设立一些吸引人得目标,员工会报很高得期望。开始时对员工有很大得激发力,但就是经过一段时问后,管理者不去落实,员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。如果一直这样,员工就会对公司失去信任,积极性也很难再激起。还有一种情况就是一味地设立诱人得奖励目标并且兑现了,有些管理者认为激励力度越大效果越好,所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性,但就是过一段时问后员工得目标要求会更高,期望也会更高,如果不提高激励,她们就不会保持原有得积极性,这样会造成恶性循环,无法保证激励可持续性。 2、公开性原则 ①、激励表达明确。激励得目得就就是让更多得人知道“需要做什么”与“必须怎么做”,如果激励表达模糊不清就失去了引导得意义。②、激励要公开、在分配奖金等比较敏感得问题上,员工就是高度关注得。并且在激励得透明度与公开性上有说服力,也有利于对激励实施监督与约束、③、激励实施要直观。实施物质激励与精神激励时都需要对激励得方式与惩罚得方式进行直观得表述因为直观性与激励得心理效应成正比。 3、公平性原则 公正与公平有相似之处,但就是也有区别、在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出得成本与自己所得到得报酬同别得员工进行比较、关注自己所得到得

人事激励有哪些基本原则

人事激励有哪些基本原则 要充分调动人的积极性,达到组织目标顺利实现的目的,就应该懂得正确的人事激励原则。要在正确的激励原则指导下制定激励措施。 1. 了解员工的心理需求和人格类型 激励是为了调动人们的积极性,满足人的正当的、合理的需要而实施的行为,因此在制定激励措施前,要进行充分的调查研究,以确实掌握人们的基本需要是什么?满足的程度如何?哪些需要的满足最能调动群众的积极性?这样才能有的放矢,起到较好的确效果。不同的人格,其取向也不同。人格类型划分方法很多,主要指内向和外向两种人格取向。内向者态度内向,受追求权力,受社会尊重等需求推动。 员工不同心理需求和人格取向,就产生了不同的动机,这就要求管理者针对不同动机采取不同的激励方法。 2. 正确地分析员工的工作动机 员工的工作动机的强度,不仅取决于他从工作或劳动中获取什么,而且还取决于员工对管理人员的工作安排和外在报酬的心理需求的满足感。研究材料表明,员工努力工作可能取决于下列因素:(1)计自己做出的努力能否达到或超出管理目标的可能性; (2)若达到目标,其获得奖偿的可能性; (3)外在报酬满足需求的可能性; (4)工作中满足心理需求的可能性; (5)对这些需求的满足所做的评价。

3. 满足员工的外在需求 所有的员工都希望从工作中获得满足,最一般的最普遍的满足就是工资和奖金,这是外在满足。工资不仅是生活的保障,而且也是社会地位、扮演出角色、受人尊重以及个人成就与权力的象征。工资的激励作用取决于许多具体的条件:①人格特征;②成就需要;③经济背景等。 4. 注重员工的内在需求 工作除了满足基本生活需求的功能外,还有满足其他心理需求的功能。工作是各种社会需求满足的工具。通过完成工作可以满足社会交往,显示才能,施展抱负,行使权力,取得成就,发挥创造力,获得社会尊重等需求。员工若只把工作看作赚钱谋生的手段,对工作可能持无所谓的态度,甚至厌恶态度,不会有很高的工作热情。追求心理上需求满足的人,则把工作视为高尚,视为满足自我需求的手段。 5. 采取合理的激励措施 激励的效果与激励措施的科学合理程度有密切关系。激励措施科学合理,人们的心理接受度大,调动人们的积极性大。激励措施不合理,人们会在心理上产生排斥感,甚至于挫伤一些人的积极性。激励措施合理的重要条件是要使人员心理上都能接受,这是一个非常重要的先决条件,只有这样才能起到激励作用,调动全体人员的积极性。 6. 贯彻人尽其责 要求人员各尽其力,各负其责,才能增强工作人员的责任心与事业心,充分调动工作积极性,激发他们的工作热情,更好地完成本职

激励员工+增强团队凝聚力八大招

激励员工+增强团队凝聚力八大招 1.定目标,常评估 无论对于新员工还是老员工,都要制定一个目标和方向并进行评估,让每天的工作都有方向。 对于新人来说,教研组长要给每个人制定技能方面的目标,对月目标进行划分,分解到每周,甚至每天需要做什么、要达到哪些小目标。 每周还要召开新人培训会,要求新人通过讲解自己整理的知识进行评估。请注意!评估正确的打开方式——纵向比较:每个人与自己上一周比较,在哪些方面有提升,哪些方面还需要改善,要具体地给出员工改善的方法,该如何落实地的去操作。 对于老员工,需要自己定下每年的消耗额要达到多少,再分解到每月要达到多少人次,最后分解到每周要消耗多少课程。每周要检查是否达到目标?如果没有达到,要评估自己的教学服务是否到位,教学质量是否把关,还需要哪些方面的改善。同时也可以邀请那些消耗比较高的老师来做经验分享,这样便可以带动整个团队的业绩。 2.多鼓励,多赏识 要坚信精神食粮的作用,表扬的话永远不嫌多!!!新人:公开赞美;老员工:背后赞美。 对于新人,如果他们在教学技能、教学服务或演讲等方面,一旦有了提升,教研组长要及时给予表扬和鼓励。除此之外,还可以在新人培训会上给予当众表扬,并让他们分享成功经验。这样不仅可以保持员工的热情,还可以让其他新人学习效仿。 如果是老员工,我们更要学会赏识,多多发现他们身上的闪光点,用间接赞美的方式来赏识。也就是说,老员工当时不在场时的背后赞美,再传达到他本人。这样更能让老员工感受到对他赞美是诚挚的,从情感角度也会更容易在工作中激发了他们的动力。 另外,可以采用积分制度来激励所有员工。“主动做贡献”、“在工作中主动帮助其他老师”、“提出合理的比较有建设性的意见或建议”等等各方面都可以加积分的。月度得分最高的老师会被评为优秀员工,同时在每月的全体员工大会上发奖励进行鼓励。 3.多关心,少指责

相关文档
最新文档