服装货品管理概述
服装品牌货品管理标准
服装品牌货品管理标准服装品牌货品管理标准一、引言服装品牌的货品管理是确保企业产品质量和供应链运作的重要环节。
有效的货品管理可以提高产品的质量和供应链的效率，降低成本和风险，确保产品能按时上市和供应。
本标准旨在建立一套科学、规范的货品管理制度，帮助服装品牌企业提升品牌形象和市场竞争力。
二、货品设计与采购1.货品定位：明确货品的定位和面向的目标消费群体，确保货品设计与市场需求相符。
2.货品研发：建立科学的研发流程，包括市场调研、设计开发、样版制作、试产等环节，确保产品设计符合市场需求和品牌形象。
3.供应链管理：建立稳定的供应链体系，选择优质供应商和原材料，确保产品质量和供应稳定性。
4.供应商管理：建立供应商评估和管理机制，定期对供应商的货品质量、交付能力、合作态度等进行评估，确保供应商能够满足企业的需求。
三、货品生产与质量管理1.生产计划与跟踪：建立生产计划与跟踪机制，确保生产进度和交货时间。
2.质量控制：建立严格的质量控制制度，包括原材料检测、生产过程控制、成品验收等环节，确保产品符合国家标准和企业的质量要求。
3.生产设备与工艺：确保生产设备和工艺符合国家标准和企业要求，提高生产效率和产品质量。
4.生产现场管理：建立生产现场的管理机制，包括生产环境、人员素质、操作纪律等方面的管理，确保生产安全和质量稳定。
四、货品仓储与物流管理1.仓储管理：建立规范的仓储管理制度，包括货品接收、入库、出库、盘点等流程，确保货品安全和库存准确性。
2.物流管理：建立高效的物流系统，包括物流计划、运输方式选择、货物追踪等环节，确保货品能按时送达目的地。
3.库存管理：建立合理的库存管理制度，包括库存预警、订单配货等环节，防止过量库存和缺货现象。
五、售后服务与反馈管理1.售后服务：建立健全的售后服务制度，包括退换货、维修、投诉处理等，保障消费者的权益和品牌形象。
2.消费者反馈管理：建立消费者反馈管理机制，及时收集消费者的意见和建议，改进产品和服务，提高消费者满意度。
服装货品管理与分析
----原来掌握命运的方法很简单， 远离懒惰就可以了！
生意占比 0%
保持正常 利润
生意占比10% 赚取广告费
当季流行， 能增加店铺店 有畅销能 铺新鲜感的款 力的款式 式
合理的货品组合
按订货金额占比计算 主打款60%+畅销款 30%+点缀
款10%=100%
细分策略 （订货流程)
挑选款式 订立数量
货场订款量
进货目标 部类目标 细分各款
订立尺码
尺码占比
货品流向合理
满足销售需求
提升销售业绩
优化货品结构
货品整合的时间节点
销售时段
气候影响
地理位置
动销率
影响因素 商业氛围
库存情况 店铺定位
货品整合后的评估效果
时间要求：三天或一周
评估内容：
各店铺相关业绩的提升？
各单款数量及动销率的
提升？
调拨货品的增幅？
分享
掌握命运的方法很简单 住在田边的青蛙对住在路边的
服装货品管理与分析
课程大纲
1，什么是货品管理 2，如何做好货品分析 3，如何做好货品组合
什么是货品管理
分析总结 订货
库存处理
货品分配
补货，整合 促销
上市规划
货品分析 货品推广
货品的构成
主打款
能保持店 铺基本销 售额
生意占比 60%
支付日常 开支
走量的基 本款式
畅销款 点缀款
能提升店 帮助店铺部分 铺的销售 销售额 额
服装公司货品管理制度
服装公司货品管理制度一、制度目的与原则为保证公司服装产品的有效供应，满足市场需求，同时降低库存成本，制定本制度。
本制度遵循合理性、时效性、安全性和成本效益原则，力求在保障货品质量的基础上，实现库存最优化。
二、货品分类与编码公司所有服装产品应根据材质、款式、用途等属性进行详细分类，并赋予唯一编码。
这有助于精确追踪每件商品的流动，便于库存管理和数据分析。
三、采购管理采购部门负责根据销售预测和库存情况安排采购计划。
所有采购订单需经过审核批准，并与供应商明确交货期限、质量要求等条款。
四、入库管理收到货品后，仓库管理人员应立即进行数量和质量检验，确保与订单相符。
合格货品应及时入库，并在系统中更新库存信息。
不合格品需立即隔离并通知采购部门处理。
五、库存控制仓库需定期进行盘点，确保实际库存与系统记录一致。
根据销售动态调整库存水平，避免积压或缺货。
应用AC分析法对货品进行分类管理，优先关注高价值或高周转商品。
六、出库管理出库时，应确保单据齐全、准确无误。
出库商品应按照先进先出的原则进行，以保证商品新鲜度。
对于特殊订单需求，应实行特殊管理程序，确保及时准确配送。
七、退货与换货建立明确的退换货政策，并对退回的货品进行严格检查和分类处理。
能够重新销售的货品应尽快重新入库，而瑕疵品则需按公司规定处理。
八、信息化管理采用先进的仓库管理系统(WMS)进行数据管理，实时监控库存变动，提高库存管理的自动化和智能化水平。
通过数据分析，不断优化库存结构和采购策略。
九、安全与防损加强仓库安全管理，防止火灾、盗窃等风险。
对易损、高价值商品采取额外保护措施，如投保或设置安全报警系统。
十、绩效评估与改进定期评估库存管理绩效，包括库存周转率、缺货率、过剩库存比例等关键指标。
根据评估结果调整管理策略，持续改进货品管理制度。
总结：。
服装专卖货品管理课件
同时，良好的货品管理也有助于降低库存积压、减少滞销款式，提高资金周转率。
服装专卖店货品管理的基本原则
市场需求导向
根据市场需求和顾客需求进行 货品采购和陈列，以满足顾客
需求和提高销售额。
合理库存控制
合理控制库存水平，避免积压 和滞销，同时确保货源充足， 满足销售需求。
通过客户反馈和满意度调查，评估客 户对货品质量和服务的满意度。
员工绩效指标
包括员工工作效率、工作质量、服务 态度等，用于评估员工的工作表现和 激励员工积极性。
绩效评估方法与实施
数据收集
通过销售系统、库存管理系统等收集相关数据，并进行整理和分析。
定期评估
每季度或半年进行一次绩效评估，对各项指标进行综合分析和评价。
安全库存设定
根据销售数据设定安全库存，当库存量低于安全库存时及时补货。
销售预测
通过历史销售数据和市场趋势进行销售预测，提前调整库存。
库存盘点与调整
1 2
定期盘点
定期对库存进行全面盘点，确保账实相符。
库存调整
根据销售情况和库存情况及时调整订货量，保持 合理库存。
3
滞销品处理
对滞销商品进行促销或调拨，减少库存积压。
客户关系管理
建立客户信息库，定期进行客户回访，了解客户需求，提高客户满 意度。
销售人员培训与管理
培训计划
根据销售策略和目标，制定销售人员培训计划。
培训内容
包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
激励与考核
制定激励措施，如提成、奖励等，鼓励销售人员积极开展销售工作； 同时建立考核机制，对销售人员的业绩进行评估和反馈。
服装店铺货品安全管理制度
一、总则为了加强本店货品安全管理，确保货品安全、有序、高效地流转，保障顾客利益和本店利益，特制定本制度。
二、货品安全管理制度1. 货品验收制度（1）货品到货后，由验收员进行验收，核对货品数量、型号、规格、质量等是否符合订单要求。
（2）验收过程中，如发现货品存在质量问题、破损、短缺等情况，应及时报告上级领导，并采取措施进行处理。
（3）验收合格后，验收员需在货品入库单上签字确认，并将入库单交于仓库管理员。
2. 货品储存制度（1）仓库应保持整洁、通风、干燥，确保货品不受潮、发霉、生虫等。
（2）货品按照类别、型号、规格等要求进行分类存放，标识清晰，便于查找。
（3）货品堆放高度不得超过规定标准，避免挤压、倒塌等事故发生。
（4）仓库内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。
3. 货品盘点制度（1）每月进行一次全面盘点，盘点内容包括货品数量、型号、规格、质量等。
（2）盘点过程中，如发现货品存在质量问题、破损、短缺等情况，应及时报告上级领导，并采取措施进行处理。
（3）盘点结束后，盘点员需在盘点表上签字确认，并将盘点表交于上级领导审批。
4. 货品销售制度（1）销售人员需熟悉货品知识，向顾客提供准确、详细的产品信息。
（2）销售过程中，如发现货品存在质量问题，应立即停止销售，并及时报告上级领导。
（3）销售结束后，销售人员需将销售记录单交于财务部门，以便进行销售统计。
5. 货品退换货制度（1）顾客购买商品后，如发现商品存在质量问题，可在规定时间内进行退换货。
（2）退换货时，需提供购物凭证、商品及商品包装，经审核无误后，方可进行退换货。
（3）退换货过程中，如发现商品存在人为损坏、污损等情况，不予退换货。
三、责任与奖惩1. 货品安全管理责任人：店长、仓库管理员、销售人员。
2. 对在货品安全管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励。
3. 对违反货品安全管理制度，造成损失或影响本店声誉的，予以通报批评，并追究相关责任。
四、附则1. 本制度由本店店长负责解释。
服装货品管理
服装企业的货品管理服装企业的货品管理，可以分为四个层面，即公司战略层面、商品开发与采购层面、零售层面、店铺层面。
一、公司战略层面从每个项目发生的时间先后顺序，可大致分为产生概念、市场调研、SWOT分析、战略定位、确定主要师承及竞争品牌等几个阶段。
为了便于理解，以周先生的案例辅以说明。
产生概念。
如，周先生从事服装行业多年，积累了丰富的服装行业经验与资源。
婚后，在其夫人家族的支持下，联合其他两位股东创办了一家服装公司，自创服装品牌。
由于某位股东的老公在政府任职，只要他打个电话，很多下属单位就会下单定做支付。
经粗略估算，一年下来，起码也能做三、五百万的制服生意。
几位股东合计了一下：先做1-2年的制服生意，然后逐步开设零售店。
市场调研。
销售制服的概念形成后，周先生立即着手进行市场调研。
他收集了许多制服企业的品牌画册、竞标书、色卡、报价表等。
此外，他也针对这些制服企业的产品定位、市场定位、销售模式、销售额、毛利率、售后服务以及供货商情况作了大量的调研。
SWOT分析。
周先生逐一分析了公司的优势、劣势，以及面临的机会、威胁。
优势：政府关系；劣势：缺乏资金、品牌知名度、人才、经验；机会：暂未发现直接机会；威胁：暂未发现直接威胁。
战略定位。
2008年至2009年，致力于制服生意。
产品定位：中高档男女制服，包括套西装、衬衣、西裤，同时辅以领带、袜子、皮鞋等配件。
市场定位：上海市以及江浙一带的政府公务员、公司职员。
确定师承及竞争品牌。
师承品牌主要为庄吉、报喜鸟、雅戈尔等。
竞争品牌：待定。
二、商品开发及采购层面主要分为分析、计划、买样板、制样板、选款、定价、制作产品画册等几个阶段。
分析。
首先得分析历史销售情况以及顾客的最新需求，从中可大致归纳出问题、明星、金牛、瘦狗类品种。
计划。
金牛类品种基本保持不变，只进行细节改善；明星类品种需要增加新的款色；瘦狗类品种须减少款色、甚至停产；问题类品种则谨慎观察。
买样板。
按照产品开发计划，购买师承品牌的样板，根据零售定价及成本控制需要，修改设计。
服装货品管理与分析
服装货品管理与分析一、货品管理货品管理涉及到对服装的采购、库存、销售和变动的全过程管理。
以下是一些有效的货品管理策略：1.需求预测通过使用历史销售数据、市场趋势等信息，预测未来一段时间的需求量。
这可以帮助企业及时进行采购和库存管理，避免库存过剩或缺货的情况。
2.库存管理通过定期盘点、建立库存报告等手段，及时了解各个品类、款式、尺码的库存情况。
这可以帮助企业合理安排销售活动，及时清理滞销和过季产品，以降低仓储成本。
3.供应链管理与供应商建立良好的合作关系，确保及时供货。
建立合理的采购计划和订单管理系统，以便及时补充库存。
4.数据分析通过对销售数据的分析，了解不同品类、款式、尺码的销售情况，掌握销售热点和趋势。
这可以帮助企业优化货品搭配和进一步提升销售额。
5.价格管理根据市场需求、成本和竞争情况，制定合理的定价策略。
对不同品类和款式的货品进行不同的定价，以提高利润和销售效益。
6.销售预测通过销售数据的分析和市场调研，预测未来销售趋势。
这可以帮助企业及时进行调整和决策，以适应市场需求的变化。
二、货品分析货品分析是对企业的货品组合、品类、款式等进行分析，以优化货品搭配和提升销售效果。
以下是一些常用的货品分析方法：1.销售分析通过对销售数据的分析，了解不同品类、款式、尺码的销售情况，掌握销售热点和趋势。
可以从中找出热销款式和滞销款式，进而优化货品组合和采购策略。
2.季节性分析对不同季节的销售情况进行统计和分析。
这可以帮助企业合理安排货品上架时间和销售活动，以最大限度地提高销售额。
3.品类搭配根据不同品类货品的销售情况，合理调整货品组合和搭配。
例如，如果一些品类的销售额较低，可以考虑增加与之搭配销售的品类产品，提升整体销售效果。
4.尺码分析通过对不同尺码货品的销售情况分析，了解市场需求的尺码偏好。
这可以帮助企业合理安排尺码采购和补货计划，避免因尺码断货而造成的销售损失。
5.竞争分析对竞争对手的货品组合、定价策略等进行分析比较。
服装货品管理及分析课件
定期对客户进行回访，了解客户的购物体验和需求变化，提供个性 化的关怀和服务，增加客户忠诚度。
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服装货品分析及应用
数据分析与挖掘
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销售数据分析
通过销售数据分析，了解各类型服装的销售情况 ，如哪些款式、颜色、尺码更受欢迎，哪些客户 群体购买力更强等。
库存数据分析
通过对库存数据的分析，可以掌握哪些产品库存 过多，哪些产品库存紧张，以及何时需要进行补 货等。
特点
服装货品管理具有多维度、动态性、复杂性等特点，需要从多个 角度进行全面规划和管理，以满足市场需求和提升企业竞争力。
服装货品管理的重要性
提高企业核心竞争力
有效的服装货品管理能够降低库存成本、提高库存 周转率、减少资金占用等，从而提高企业的核心竞 争力。
满足客户需求
通过对市场需求的准确预测和快速响应，实现对企 业服装货品的精准管理和调配，满足客户需求并提 高客户满意度。
价格数据分析
通过价格数据分析，可以了解产品的定价是否合 理，以及不同价格对销售的影响等。
销售预测与决策支持
销售预测
通过对历史销售数据的分析，可 以对未来的销售情况进行预测， 从而提前做好准备，避免缺货或 积压过多库存。
决策支持
通过对数据的分析，可以为管理 层提供决策支持，例如哪些产品 应该加大推广力度，哪些客户群 体值得重点投放广告等。
。
价格策略
根据商品的成本、品质和市场接 受度，制定合理的价格策略，确
保利润空间和商品竞争力。
促销策略
根据市场情况和客户需求，制定 合适的促销策略，如折扣、赠品 、会员制度等，以吸引客户和提
高销售额。
销售渠道与拓展
01
02
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
c) IP=单件式展示（item presentation）是透过单件地陈列 货品，如叠装和侧面挂装，方便顾客去触摸、拿取和试穿。
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PP
VP IP
IP
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顾客导航线
目的： 透过道具的设置、货品的摆放，把顾客引导到我们预设的 路线，从一种货品到另一种货品，从一个区到另一个区， 从而延长顾客停留时间，增加销售机会。每个区都必须 突出重点的元素，通过这个元素带出顾客的路线。
B:客户投资收益构成:(29+29)+42=100, 投资利润率42/29=145%
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存货周转对利润的影响
健将级客户进货折扣58折,假设有A\B两客户A客户货品平均折扣8折,B货 品平均折扣9折
A客户利润:80-58=22;毛利率22/80=28% B客户利润:90-58=32;毛利率32/90=36% B客户比A客户都营利10元,所以下次进货B客户比A客户多进10元的货品.
方法： 找出夺目和吸引的款式，把它分布在我们预先设定的路线，
再在这路线的附近放置相关的款式。 注意事项：
尽量延长顾客停留在店铺的时间。如果顾客只肯到某一 个区，这时你应该检讨一下自己的场区部署了。如果顾 客只是在店铺做短暂停留，这时更应敲响警钟了。
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1 2
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VM8步曲
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什么是卖点
▪ 卖点，广告策划人说是“USP(独特的销售 主张)”，市场人员说就是“产品提供给顾客 的利益点”，导购人员说是“产品最能够 打动顾客的利益点”。千人千言，不一而 同，但这三种不同角度的说法基本上是提 出了三种卖点的概念。其定义为核
销售金额/时间/数量分析报表（每时段）
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报表分析需要
-定 时 -比 较 -观 察
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定时
如何定时
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比较
同期
大围
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观
内部环境
察
外部
环境
库存 销售
调整
天
气
场区部署 陈列 货量
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内在提示
▪ 人 -人手安排
▪ 货 -销售`库存
▪ 服务 -软件:服务员态度`销售游戏
▪
硬件:店内陈列`颜色效果`橱窗`
利用相关的货品作配搭
整体颜色配搭
？？？ 34
留意事项
▪ 天气 季节 月头 月尾 ▪ 顾客资料: 男女比例 年龄层 ▪ 人均收入 消费水平 ▪ 店铺位置: 商业区 办公区 旅游区 校园区 住宅区…… ▪ 推广活动 特别节日 ▪ 当地文化 生活习惯 ▪ 其它
▪
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Visual Merchandising 视觉化商品
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报表问题
▪围巾、 ▪帽、 ▪手套 ▪销售差。
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报表问题
072539店铺无销 售？
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货场部署
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报表分析-部署流程图
▪ 销售
检查内/外提示
行动
（前`中`後）
报表分析
订主题 主款
场区图 （货场十式）
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计划场区图之原则
订立主题
主推货品之库存
货场百分比分析
因应货品特性作展示依据
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▪ 核心卖点——与产品基本功能,消费者核心利益息息相关,影 响决定消费者购买的卖点。如空调的“变频”与“回流”、 “直流”之争，微波炉的“光紫” 之战。
▪ 常规卖点——一般性的,普遍性的的产品利益点，或者支持核 心卖点的技术点。这种常规性的卖点由基本属于共性的东西， 一般不受创作人员的关注与重视，但是若策划的好，操作得 当，一样可达到效果。如AO。史密斯热水器的“金硅内 胆”，乐百氏的“27层过滤”，农夫山泉的“有点甜”。
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3P是什么？？
a) VP=视觉展示（visual presentation ）是指整体的视觉
效果展示，透过橱窗和门口的模特群，带出最新推广的信
息和感觉给顾客。其目的是为了突出品牌的“整体形象”
和季节性形象。
陈列展示
位（橱窗、模特舞台、推广台）
b) PP=焦点展示（point of presentation）是透过各区模特 和正挂的衣服搭配，展示出不同区的特点和提供自由组合 搭配的建议给顾客
货品管理
1
货品管理
▪ 货品管理的意义及核心问题 ▪ 报表分析 ▪ 货场部署 ▪ VM8步曲 ▪ 成功的推广 ▪ 经验学习图 ▪ 产品的生命周期 ▪ 体育用品常用的表格 ▪ 店铺分类的标准
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货品管理的意义及核心问题
3
公式
1.毛利率 = 零售价-进价
零售价 2.毛 利 = 零售价 - 进价
× 100%
3.总体毛利 = 毛利率×销售总额 4.投资利润率=净利÷资本
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存货周转对投资利润率的影响
健将级客户进货折扣58折,假设有A\B两客户 经利润等一切都相同.只是A一年资金周转 一次,B周转两次进行利润率的比较
销售金额100元货品为例,客户需投入资金58 元,利润42元
A:客户投资收益构成: 58+42=100, 投资利润率42/58=73%
▪ 差异化卖点——与众不同的,具有排它性，独占性的,它既可 以是常规卖点,也可以是核心卖点甚至其它因素。如创××的 “大视窗”热水器就是将常规卖点包装成差异化卖点，金龙 鱼的“1：1：1”就是将核心卖点差异化，而高速扩张时的格 兰仕则直接将价格当成最大的差异
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成功的推广
毛利率同上.其他条件相同 A客户利润:80/58%=138 ;138*28%=38.6元 B客户利润:90/58%=155;155*36%=55.8元 B客户比A客户多收益17.2元
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良好的货品管理可以：
销售 库存/货品积压
利润/效率
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各类货品颜色选择风险图例
主色 副色
主款 低 中
副款 极高
风险 中
▪
陈列物料`货场空间`店内
▪
清洁`音乐
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报表问题
推广货品销售差， 库存不足。
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报表问题
052513、052560销 售好但库存不足。
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报表问题
裤类： 112626库存不足 212668销售差。
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报表问题
212668、052522、 071553价位高
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风险
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报表分析
销售金额/
销售
时间/数量 分析报表
情况查询
报表类型
分队列 总结报表
销售 排名报表
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报表分析
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货场跟进内容
相应报表
每类别比赛的成绩 分队列总结报表（各类别）
主打货品游戏的成绩 销售情况查询
新货反应的好坏，是否需要转位 销售排名报表
是否需要补货
建议式推销游戏的成绩 销售金额/时间/数量分析报表（每单金额）