贷款公司的年终总结
2023年贷款公司员工年终总结8篇
2023年贷款公司员工年终总结8篇第1篇示例：2023年已经接近尾声，对于贷款公司的员工来说，这一年也是充满挑战与收获的一年。
在这一年里，我们经历了各种困难与机遇，取得了一系列的成绩和进步。
下面就让我们一起来回顾一下这一年的工作，总结成果，展望未来。
2023年是贷款行业发展的关键一年。
作为贷款公司的员工，我们一直致力于为客户提供更加优质的服务，帮助他们解决资金问题，实现财务目标。
在这一年里，我们团结一心，积极应对各种挑战，不断提升自己的专业能力，努力实现公司的发展目标。
让我们回顾一下2023年的工作成绩。
在这一年里，贷款公司的贷款业务得到了明显的增长，客户数量有了较大的增加，公司的业绩也得到了很好的提升。
这离不开每一位员工的辛勤付出，每一次的努力与奉献，都为公司的发展贡献了力量。
在面对各种困难和挑战的时候，我们团结一心，相互支持，共同克服困难，取得了一个又一个的胜利。
让我们总结一下2023年的工作经验。
在这一年里，我们深刻认识到了团队合作的重要性，明白了只有共同努力，才能取得更好的成绩。
我们不断学习，不断进步，丰富了自己的知识和经验，提升了自己的专业能力，为客户提供更加全面和优质的服务。
在工作中，我们遇到了各种各样的问题和挑战，但是我们都能够勇敢面对，找到解决问题的方法，取得了令人满意的效果。
让我们展望一下未来。
2024年，是一个全新的开始，也是一个新的挑战。
我们要继续努力，继续奋斗，坚持不懈地追求卓越，为公司的发展贡献自己的力量。
我们要不断学习，不断进步，跟上行业的发展步伐，不断提升自己的专业水平，为客户提供更加优质的服务。
我们要团结一心，共同努力，克服各种困难和挑战，取得更好的成绩和进步。
2023年是充实而有意义的一年。
在这一年里，我们共同努力，取得了一系列的成绩和进步。
2024年，让我们继续奋斗，共同创造更加美好的明天！【本篇文章纯属虚构，与实际情况无关】。
第2篇示例：2023年已经接近尾声，对于贷款公司的员工来说，这一年注定是不平凡的一年。
小贷年终总结范文
一、前言随着我国经济的不断发展，小微企业融资难、融资贵的问题日益凸显。
为了解决这一问题，我国政府鼓励发展小额贷款公司，为广大小微企业、个体工商户提供便捷的金融服务。
值此年终之际，我代表小贷公司全体员工，对过去一年的工作进行总结，并对新的一年工作进行展望。
二、工作回顾1. 业务发展情况过去的一年，公司在全体员工的共同努力下，业务规模稳步增长。
我们积极拓展业务领域，创新金融产品，提高服务质量，赢得了客户的信任和支持。
具体表现在以下几个方面：（1）贷款投放量持续增长：全年累计发放贷款XX亿元，同比增长XX%。
（2）客户群体不断扩大：新增客户XX户，累计服务客户XX户。
（3）产品创新取得突破：推出“XX贷”、“XX保”等创新产品，满足不同客户群体的融资需求。
2. 风险管理情况风险管理是小贷公司的生命线。
过去一年，我们高度重视风险管理，强化风险防控措施，确保了公司稳健运行。
（1）完善风险管理体系：修订完善了信贷管理制度、内部控制制度等，确保风险防控体系健全。
（2）加强贷后管理：加大贷后检查力度，及时发现和处置风险隐患。
（3）优化风险预警机制：建立健全风险预警机制，提前识别和应对潜在风险。
3. 内部管理情况（1）加强员工培训：组织开展了多场业务培训、风险管理培训等活动，提高员工综合素质。
（2）优化内部流程：简化业务流程，提高工作效率。
（3）强化党风廉政建设：加强党风廉政教育，营造风清气正的工作氛围。
三、工作亮点1. 服务实体经济我们始终坚持以服务实体经济为己任，通过创新金融产品和服务，助力小微企业、个体工商户发展。
2. 践行社会责任积极参与社会公益活动，为社会和谐稳定贡献力量。
3. 树立行业典范在行业内部树立了良好的企业形象，得到了监管部门和社会各界的认可。
四、展望未来面对新的一年，我们将继续秉承“服务实体经济、助力小微企业”的宗旨，努力实现以下目标：1. 拓展业务领域：进一步丰富金融产品，满足客户多样化需求。
贷款公司个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间我在贷款公司已经度过了半年的工作时光。
在这段时间里，我经历了从陌生到熟悉，从新手到熟练的过程。
在此，我对自己的工作进行一个简要的总结，以便更好地审视自己的工作，提升工作效率。
二、工作内容1. 客户接待与咨询作为贷款公司的一名员工，我的主要工作之一是接待客户，为他们提供贷款咨询服务。
在接待过程中，我积极了解客户需求，为他们提供适合的贷款方案，解答他们关于贷款流程、利率、还款方式等方面的疑问。
2. 贷款申请与审批在客户提交贷款申请后，我负责收集整理相关资料，协助客户经理进行贷款审批。
在此过程中，我严格遵守公司规定，确保客户信息准确无误，提高贷款审批效率。
3. 贷款发放与回收在贷款发放环节，我负责核对客户资料，确保贷款资金及时、准确发放。
同时，在贷款回收过程中，我密切关注客户还款情况，提醒客户按时还款，降低逾期风险。
4. 市场拓展与客户维护为了提高公司业绩，我积极参与市场拓展活动，通过各种渠道宣传公司贷款产品，拓展客户资源。
同时，我还注重客户维护，定期与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
三、工作亮点1. 提高工作效率在熟悉公司业务流程后，我不断提高自己的工作效率，缩短客户等待时间，为客户提供优质服务。
2. 严谨的工作态度在处理客户资料和贷款审批过程中，我始终保持严谨的工作态度，确保客户信息准确无误，降低风险。
3. 主动学习，提升自身能力为了更好地适应工作需求，我主动学习贷款业务知识，提高自己的业务水平，为公司创造更多价值。
四、不足与改进1. 沟通能力有待提高在与客户沟通时，我发现自己的沟通能力还有待提高。
为了更好地服务客户，我将在今后的工作中加强沟通技巧的学习。
2. 专业知识掌握不够全面虽然我在工作中努力学习贷款业务知识，但仍然发现自己对某些领域的了解还不够全面。
为了提高自己的综合素质，我将继续深入学习专业知识。
五、总结回顾过去半年的工作，我感慨万分。
在今后的工作中，我将继续努力，充分发挥自己的优势，改进不足，为公司创造更多价值。
小额贷款公司年度监管工作总结6篇
小额贷款公司年度监管工作总结6篇第1篇示例：为了加强对小额贷款公司的监管工作，确保金融市场的稳定和合法经营，各级监管部门积极开展了一系列工作。
今年，我国小额贷款公司监管工作取得了一定的成效，总结如下：一、政策法规的制定和宣传监管部门加大了对小额贷款公司相关法律法规的宣传力度，使其了解法规的最新变化和要求。
完善了法规制度，规范了行业的发展。
通过持续监督和宣传，促使小额贷款公司遵守相关规定，规范自身经营行为。
二、风险防控机制的建立监管部门加强了对小额贷款公司的风险防控工作，建立健全了风险评估和监测机制。
通过加强风险监控，及时发现和解决存在的问题，有效遏制了风险的扩散和蔓延，保障了金融市场的健康发展。
三、业务经营指导和培训监管部门针对小额贷款公司的特点，开展了相应的业务经营指导和培训工作，帮助企业提升管理水平和服务质量。
配合有关部门加强了对从业人员的培训和考核，提高了从业人员的素质和能力。
四、监督检查和处罚制度为了确保监管工作的有效实施，监管部门加大了对小额贷款公司的监督检查力度。
并明确了相关违规行为的处罚措施，依法依规对违法违规行为进行查处。
这一举措有效震慑了违法经营行为，维护了金融市场的秩序。
五、信息公开和跨部门合作监管部门积极推动小额贷款公司加强信息公开，增强透明度。
加强了与其他监管机构的合作，建立联合处置机制，共同推动金融市场的健康发展。
通过信息共享和合作，有效减少了监管盲区和漏洞，提高了监管的效率和水平。
今年小额贷款公司监管工作取得了明显成效，但也存在一些不足之处，如监管手段亟待改进，监管制度亟待完善等。
希望监管部门进一步加强对小额贷款公司的监管工作，推动金融市场的规范化和健康发展。
第2篇示例：小额贷款公司是金融行业中的一个重要组成部分，为小微企业和个人提供了融资服务。
为保障金融市场的稳定运行和保护投资者的合法权益，监管工作至关重要。
下面就对小额贷款公司年度监管工作进行总结。
一、完善监管政策在过去的一年中，监管部门针对小额贷款公司发布了一系列监管政策，其中包括规范小额贷款公司的经营行为和管理制度、加强对贷款资金的使用和流动的监管、建立健全风险管理体系等。
金融行业年终总结贷款专员的业绩与改进方向
金融行业年终总结贷款专员的业绩与改进方向在金融行业中，贷款专员扮演着至关重要的角色，他们是联系客户和金融机构之间的桥梁。
通过分析过去一年的工作，我将总结贷款专员的业绩，并提出改进方向，以提高工作效率和客户满意度。
一、业绩总结在过去的一年中，作为一名贷款专员，我积极努力地完成了我所负责的任务，并取得了以下成绩。
1. 客户服务：我始终把客户的需求放在首位。
我准确地了解客户的贷款需求，耐心地解答他们的问题，并根据他们的要求提供专业的解决方案。
我充分利用各种沟通渠道，保持与客户的紧密联系，确保他们能够及时了解贷款进展情况。
2. 业务推广：我积极参与各种贷款业务的宣传活动，提高客户对我们金融机构的认识度和信任度。
通过与客户的深入沟通，我能够提供个性化的贷款方案和最佳利率选择，吸引更多的客户选择我们的金融产品。
3. 业绩达成：通过积极的努力，我成功地完成了年度设定的贷款销售目标。
我了解市场需求和竞争状况，灵活调整销售策略，提高销售效率。
同时，我还与团队成员进行了紧密合作，分享经验和资源，共同实现了团队目标。
二、改进方向在总结过去一年的经验的基础上，我对贷款专员的工作提出了以下改进方向，以进一步提高业绩和客户满意度。
1. 提升专业知识：随着金融行业的不断发展和政策的变化，贷款专员需要不断学习和更新自己的知识。
我计划通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业研讨会等方式，提升自己的专业水平，以更好地为客户提供贷款解决方案。
2. 优化流程：贷款申请过程繁琐且复杂，容易导致客户的耐心流失。
为了提高效率，我计划优化贷款申请流程，简化办理手续，缩短审批时间，并及时更新客户的申请进展情况，让客户感受到高效的服务。
3. 加强团队合作：团队合作对于提升工作效率和提供优质服务至关重要。
我会主动与团队成员分享经验和资源，搭建沟通平台，加强团队内部的合作和协作，共同承担更多的工作压力，提高整个团队的绩效。
4. 客户关系管理：客户的满意度是评价贷款专员工作质量的重要指标。
小贷公司年终总结5篇
小贷公司年终总结5篇第1篇示例：小贷公司是一种金融机构，主要业务是向个人和小微企业提供小额信贷服务。
经过一年的努力和发展，小贷公司在2019年取得了一定的成绩。
以下是小贷公司年终总结的内容：一、经营业绩总结小贷公司在2019年度的业务总量有了较大增长。
首先是贷款发放量方面，公司全年共发放小额贷款金额达到XX亿元，比去年同期增长了XX%。
其次是贷款余额方面，截至年底，公司贷款余额达到XX亿元，比去年同期增长了XX%。
通过多种渠道，大力推广公司产品，吸引了更多的客户，提升了竞争力。
二、风险控制总结作为金融机构，小贷公司的风险控制是至关重要的。
2019年，公司加强了风险管理，建立了完善的风险评估和监控机制。
及时发现和解决了一些逾期和坏账问题，保障了公司的资金安全。
加强对客户的信用审核，减少了不良贷款，提高了贷款的还款率，降低了风险。
三、产品创新总结为了适应市场需求，小贷公司在2019年推出了多款新产品，包括信用贷款、消费贷款、供应链金融等。
这些新产品满足了不同客户的需求，提高了公司的盈利能力。
公司不断优化产品设计，简化流程，提升客户体验，更好地满足客户的金融需求。
四、服务水平总结小贷公司一直致力于提升服务质量，保障客户权益。
公司成立了客户服务部门，建立了客户信誉档案，实行客户经理制度，为客户提供专业、及时的服务。
开展了各种优惠活动，提高了客户满意度和忠诚度。
得到了客户的认可和信赖，扩大了市场份额。
五、员工培训总结员工是小贷公司的重要资产，他们的能力和素质直接影响公司的业绩和声誉。
公司注重员工培训，不断提升员工的专业技能和综合素质。
公司开展了各种培训活动，包括贷款操作培训、风险管理培训、客户服务培训等。
公司建立了绩效考核机制，激励员工工作积极性，提高工作效率。
在2019年，小贷公司在市场竞争中取得了一定的成绩。
但也应该清醒认识到存在的问题和挑战，进一步提升公司的综合实力和竞争力。
盼望在新的一年里，小贷公司能够不断创新，持续发展，为客户提供更好的金融服务，为社会经济发展做出更大的贡献。
公司贷款业务年度总结(3篇)
第1篇一、前言2023年，是我国经济发展面临诸多挑战的一年，同时也是公司贷款业务稳步发展、不断创新的一年。
在过去的一年里，我们紧紧围绕国家宏观政策，紧密结合市场变化，以客户需求为导向，不断提升贷款业务的服务质量和效率，取得了显著的成绩。
现将2023年度公司贷款业务总结如下：二、业务发展概况1. 业务规模稳步增长：2023年，公司贷款业务规模实现稳步增长，累计发放贷款总额达到XX亿元，同比增长XX%。
2. 业务结构优化调整：根据市场需求，我们不断优化贷款业务结构，加大对中小企业、绿色产业、科技创新等领域的支持力度，贷款业务结构更加合理。
3. 风险控制能力提升：我们持续加强风险管理体系建设，完善风险防控机制，贷款业务风险控制能力得到有效提升。
三、主要工作及成效1. 优化贷款产品体系：（1）推出XX款针对不同客户群体的贷款产品，满足不同客户的需求。
（2）创新贷款业务模式，推出线上贷款、信用贷款等新型贷款产品，提高贷款效率。
2. 提升服务质量和效率：（1）优化贷款审批流程，缩短贷款办理时间，提高客户满意度。
（2）加强客户关系管理，提升客户体验，增强客户粘性。
3. 加强风险防控：（1）完善风险管理体系，加强贷前调查、贷中审查、贷后监控，确保贷款安全。
（2）加强与监管部门的沟通协作，提高风险防范能力。
4. 积极参与市场拓展：（1）参加各类行业展会、论坛等活动，提升公司品牌知名度。
（2）与多家金融机构、企业建立合作关系，拓宽业务渠道。
四、存在的问题及改进措施1. 存在的问题：（1）贷款业务规模与市场需求仍有差距。
（2）部分业务领域风险控制能力有待提升。
（3）业务创新能力不足。
2. 改进措施：（1）加大市场调研力度，深入了解客户需求，不断优化贷款产品体系。
（2）加强风险管理体系建设，提高风险防控能力。
（3）加大业务创新力度，提升公司竞争力。
五、展望未来2024年，我们将继续秉承“以客户为中心、以市场为导向”的理念，不断提升贷款业务的服务质量和效率，为实现公司可持续发展贡献力量。
年度小额贷款公司总结(3篇)
第1篇2022年，在我国宏观经济稳中求进的总基调下，小额贷款公司积极响应国家政策，紧紧围绕服务实体经济、助力中小微企业发展的目标，不断提升自身经营管理水平，努力实现稳健发展。
现将2022年度小额贷款公司工作总结如下：一、经营业绩方面2022年，公司紧紧围绕“稳中求进”的工作总基调，充分发挥小额贷款业务优势，加大信贷投放力度，优化信贷结构，提高资产质量，实现了经营业绩的稳步增长。
全年累计发放贷款XX亿元，同比增长XX%；实现净利润XX万元，同比增长XX%。
二、业务拓展方面1. 深化普惠金融。
公司以服务中小微企业、个体工商户和“三农”为主，加大对创新创业项目的支持力度，全年累计为XX户中小微企业、个体工商户和“三农”客户提供贷款，有力支持了实体经济发展。
2. 创新金融产品。
针对不同客户需求，公司推出了多种创新金融产品，如信用贷、抵押贷、保证贷等，满足不同客户的融资需求。
3. 拓展业务领域。
公司积极探索业务领域，与金融机构、政府部门等合作，拓宽业务渠道，提升业务覆盖面。
三、风险防控方面1. 严格贷前调查。
公司严格执行贷前调查制度，确保信贷资金安全。
全年累计开展贷前调查XX次，涉及贷款金额XX亿元。
2. 强化贷中管理。
公司加强对贷款的贷中管理，确保贷款用途合规，及时发现并处理风险隐患。
3. 优化贷后管理。
公司建立健全贷后管理制度，加强贷后检查，确保贷款按时回收，降低不良贷款率。
四、内部管理方面1. 完善公司治理。
公司进一步完善公司治理结构，加强内部控制，提高公司治理水平。
2. 提升员工素质。
公司加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质，为公司发展提供人才保障。
3. 落实党风廉政建设。
公司深入推进党风廉政建设，加强廉洁自律，营造风清气正的工作氛围。
五、未来展望2023年，公司将紧紧围绕国家战略，继续发挥小额贷款业务优势，提升服务实体经济能力，为实现高质量发展而努力奋斗。
1. 深化普惠金融。
继续加大对中小微企业、个体工商户和“三农”的信贷支持力度，助力实体经济发展。
小额贷款公司风险控制部年终总结7篇
小额贷款公司风险控制部年终总结7篇第1篇示例：小额贷款公司风险控制部年终总结随着互联网金融的快速发展，小额贷款公司在金融市场上扮演着越来越重要的角色。
作为小额贷款公司的重要部门之一，风险控制部门在公司的稳健发展中发挥着至关重要的作用。
为了总结今年的工作成绩、分析存在的问题并找出改进的方向，我们对风险控制部门的工作进行了全面的总结和分析。
一、工作成绩总结今年，风险控制部门在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实各项规章制度，积极开展风险预警、风险评估、风险防范等工作，取得了显著的成绩。
1. 风险预警工作取得显著成效。
通过建立完善的风险监控系统，我们及时发现并处理了一大批逾期客户，有效降低了公司的不良贷款率。
2. 风险评估工作扎实推进。
我们对客户的信用情况、还款能力等进行了科学准确的评估，有效规避了潜在风险，为公司的稳健发展提供了有力的保障。
3. 风险防范工作有效落实。
我们建立了完善的风险管理制度，及时对可能存在的风险隐患进行了排查和整改，最大限度地降低了公司的经营风险。
二、存在的问题分析虽然在风险控制工作中取得了一定的成绩，但我们也清醒地意识到还存在一些问题亟待解决。
1. 风险管理工作仍需加强。
由于市场环境的变化和风险形势的复杂性，我们需要不断提高风险管理的水平，健全风险管理体系，进一步强化风险控制。
2. 风险预警机制有待完善。
尽管我们建立了风险监控系统，但在预警机制上还存在不足，需要进一步强化对风险信号的把握，及时采取有效的措施进行应对。
3. 风险评估方法有待改进。
目前的风险评估方法虽然科学准确，但在适应市场变化和客户需求方面尚有不足，需要加强对风险评估模型的优化和改进。
三、改进的方向与措施针对上述存在的问题，我们将在来年的工作中采取一系列措施，力求取得更好的效果。
1. 加强风险管理能力建设。
我们将加强员工的培训和学习，提高团队的综合素质和风险管理能力，不断提升风险控制水平。
2. 完善风险预警机制。
银行年终贷款工作总结范文
尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，银行年终贷款工作已经结束，我想以这封信向您汇报一下本年度的工作情况，并总结一下经验与不足之处。
今年在贷款业务方面，我们银行取得了一定的成绩。
总体来说，贷款金额再创新高，超额完成了全年的贷款目标。
我负责的业务线也取得了较好的表现，贷款金额实现了年度增长，贷款品种也得到了进一步优化。
首先，我们在贷款审批流程上做出了一些调整和优化。
我们建立了一套科学的信用评估模型，通过客户的历史还款记录、收入情况、抵押物价值等多个维度对客户进行评估，提高了贷款的审批效率和准确性。
同时，我们加强了内外部的协作，与评估公司、律师事务所建立了良好的合作关系，使得评估、风险控制和合同起草等流程更加高效顺畅。
其次，我们加大了对企业贷款的投入，积极支持民营企业发展。
针对小微企业的融资难题，我们推出了“小微贷款”产品，并与相关政府部门合作，为企业提供了更多的融资渠道和便利。
我们注重挖掘企业的潜力和价值，将风险控制和支持企业创新发展相结合，取得了良好的效果。
另外，我们也积极拓展了个人贷款业务。
通过与房地产开发商的合作，我们推出了购房贷款产品，满足了广大市民的住房需求。
同时，我们也推出了个人消费贷款、教育贷款等多样化的金融产品，使得贷款服务更加贴近人民群众的生活需求。
在取得这些成绩的同时，我们也存在一些不足之处。
首先，由于贷款业务的复杂性和风险性，我们需要加强对风险的管控，进一步完善风险管理制度，确保贷款的安全性和合规性。
其次，贷款工作涉及多个部门的协调合作，我们需要进一步加强内外部的沟通和协作，提高工作效率。
最后，我们的业务线还有一些不够完善的地方，需要进一步优化贷款产品和服务，提高客户满意度。
在新的一年里，我们将继续稳步推进贷款业务，持续优化审批流程和风险管理制度，加强内外部协作，创新贷款产品和服务，提供更好更便捷的金融服务，为客户创造更大的价值和财富。
感谢领导对我工作的支持与关怀，同时也要感谢全体员工的辛勤付出和团结协作。
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贷款公司的年终总结导语：贷款公司是指经中国银行业监督管理委员会依据有关法律、法规批准，由境内商业银行或农村合作银行在农村地区设立的专门为县域农民、农业和农村经济发展提供贷款服务的银行业非存款类金融机构。
以下是贷款公司的年终总结，希望能够帮助到你们！自xx年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来，在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结xx年的工作，现将xx年有关工作总结汇报如下：一、取得的成绩：1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。
良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长久有序发展。
在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。
进公司的初期，我认真学习了公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩业务发展平稳，经营效益实现稳定。
xx 年7月至xx年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生业务40笔，累计发放贷款3081万元，累计利息收入94.9917万元，已收利息47.0017万元，应收未收利息47.9900万元。
到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。
在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。
本着宁缺毋滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况，工资情况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导，以便上级对贷款客户作以初步了解。
在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。
二、存在的不足及改进措施：1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。
自开业以来，大部分客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是同时也出现个别客户严重逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万元，自次月起没有及时交利息，我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人，此后多次联系未果，公司也进行了家访，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及偿还能力；贷中审查；贷后监查，做好对贷款客户的跟踪。
对在库的客户，也要加强管理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操作。
2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务基本就属于停滞状态，担保贷款发展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。
在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，发展担保贷款。
3、贷款资金量过于集中。
我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没办法开展小额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。
4、我们与同行交流较少，小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。
对于xx年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬。
我们将以饱满的热情迎接xx年的到来，据此作出xx年年度的工作计划：1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。
2、做好对贷款客户的前期调查，如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。
3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的其他临时性工作。
xx年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。
新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司xx年度目标任务而努力奋斗。
我公司于xx年8月开始筹备，在区、街道两级政府的关心帮助下，在区发改局领导的直接指导下，经过全体股东的共同努力，xx年3月21日拿到省政府金融办正式批文，xx年3月25日隆重举行开业典礼，对外正式营业，xx年3月27日开始发放第一笔贷款。
在短短的9个多月时间里，我公司全体干部员工按照董事会的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成了各项工作任务，取得良好的经营业绩，为公司今后健康持续发展，奠定了深厚扎实的基础。
现将xx年度工作情况总结如下：一、xx年主要经营成果我公司全体干部员工团结一致、齐心协力，按照董事会的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、尽心尽职工作，自xx年3月27日开始发放第一笔贷款以来，经营业绩一季比一季好，取得了良好的经营业绩。
截止xx年12月底，在经营状况方面：累计发放贷款XX笔，金额XXXX万元，累计收回XX笔，金额XXXX万元，年末余额XXXX万元，笔均余额XXXX万元，平均利率XX%，资产质量状况总体良好。
在财务状况方面：实现总收入XXXX万元，经营利润XXXX万元，净利润XXXX万元，年化资本回报率XX%。
在资产结构方面：（金额结构、客户结构、期限结构、对象结构、担保结构等）（这方面内容你们自己填写）公司成立头年取得的良好经营业绩，使公司在金融行业竞争激烈的形势下站稳了脚跟，树立了自身良好形象，赢得了一大批客户，具备一定的市场竞争力，为公司今后健康持续发展，打下了基础，开辟了道路。
二、xx年度主要工作回顾(一)认真细致筹备，力争公司尽早开业我公司于xx年8月开始筹备，进入xx年，加快各项筹备工作，积极与省政府金融办等政府部门沟通联系，力争尽快拿到批文，办理好营业手续，争取尽早开业，开展经营业务。
与此同时，加快团队招募、场地装修、流程设计、制度建设、系统上线等业务准备工作，确保拿到正式牌照后，即刻投入到经营业务上，为公司创造经济效益。
在公司筹备工作中，我公司全体干部员工不怕辛苦，不怕疲劳，发扬顽强拼搏、连续作战的精神，放弃节假日休息，自愿加班加点，夜以继日、辛勤工作，做好每一项工作，办好每一件事务，使得公司在xx年3月25日顺利开业。
(二)明确企业定位，打造贷款信用品牌我公司是xx年度杭州市所批复的主城区唯一一家贷款公司，注册资金2亿元人民币，为了顺利发展业务，创造良好经营效益，经过反复调查、充分酝酿、精心设计，明确了企业定位，为公司今后发展奠定基础。
一是在业务区域上，追求实际，不好高骛远，立足拱墅、服务拱墅；立足小微、服务“三型”，为拱墅经济社会建设贡献力量。
二是在服务理念上，做到“高效，务实，规范，稳健”，竭诚为中小企业，个体工商户，城镇居民以及农户提供优质的金融服务，努力打造小额贷款行业的信用品牌。
高效就是竭诚为客户提供最优质最快捷的服务，简化贷款手续，想客户之所想，急客户之所急，承诺在规定的工作日内办理完业务（一般1-3个工作日）；务实就是具有踏实的工作作风，切实为每个客户着想，把客户的满意作为工作的追求目标。
规范就是依法合规经营贷款业务，严格把控每一笔贷款业务，实实在在让客户贷的放心。
稳健就是坚持合理的贷款利率，以稳健的经营机制，优良的服务态度来赢得客户的口碑。
(三)广泛宣传营销，扩大公司对外影响我公司深刻懂得：作为一家新成立的小贷公司，不为人所知，没有社会基础，没有客户群体，基本是一张白纸，要开展经营业务，必须多渠道宣传，全方位营销，扩大公司对外影响，使我公司在拱墅区家喻户晓，人人皆知，让客户找上门来办理业务。
为此，我公司积极投入人力物力，紧锣密鼓广泛开展宣传，全面进行营销。
一是通过短信平台，向各大企业联盟和协会广泛发布试营业信息，宣传公司优势和特色，吸引客户前来体验；对前来的客户热情接待，详细介绍情况，回答各种咨询，给客户留下深刻的印象，使客户需要贷款时，能来我公司办理。
二是进市场、进楼宇，发送宣传折页，现场解答客户咨询。
公司先后派出员工走访杭州电子市场、大兜路、胜利河美食街、通讯市场、北部软件园、大学生创业园、华源文创园、康华大厦、三里洋钢贸市场等小微企业和个体工商业主集聚区，广泛进行融资咨询、宣传和需求调查，让小微企业和个体工商业主熟悉我公司，了解我公司贷款产品，掌握贷款条件和办理过程，为今后小微企业和个体工商业主来我公司办理贷款业务夯实基础。
三是建立公司网站，详细介绍公司，宣传公司品牌，接受网上咨询，努力扩大公司的社会影响，让大家知道有一个利尔达小额贷款股份有限公司，能够便捷办理小额贷款业务。
在广泛宣传营销，扩大公司对外影响的同时，我公司建立业务拓展激励机制，拟定业务推荐奖励办法，调动广大干部员工发展业务的积极性，广泛利用社会资源拓展业务。
(四)加强制度建设，创新设计贷款产品我公司先后完成贷前调查、贷中审查、贷后管理等业务操作制度和责任追究、档案管理、内部管理等经营管理制度15项，切实做到以制度管人管事，确保各项工作制度化和规范化，为公司健康、持续发展提供制度保障。
我公司明确经营方式，做到灵活组合、注重实效。
一是担保上，除传统的抵质押、保证外，针对不同客户主体的资产摆布和经营实际，采取有针对性的、综合的担保方式，不拘形式，重在实效。
如：股权质押、应收房租质押、摊位经营权质押、待结工程款质押等等。
二是在利率上，做到依法合规，坚持不盲目追求高收益，不变相突破利率上限，实现互利共赢，培育长期合作客户群。
三是在结构上，无论在产业、行业上，还是具体客户上，坚决不垒大户，坚持分散经营，确保行业风险的有效规避和化解。
我公司创新设计六个贷款产品，分别为个人抵押贷款、分期贷款、股权质押和贷款、过桥贷款、小微企业流动资金贷款和专业市场摊位使用权质押和贷款。
这些贷款产品的推出，为公司迅速开展经营业务，满足广大客户需要，奠定了坚实的基础。
(五)加强学习培训，提高员工业务素质我公司充分意识到：业务能否发展，取得良好成效，关键在于员工的业务素质。
我公司加强学习培训，组织员工利用业余时间学习业务知识和监管制度，提高员工业务拓展能力和风险识别能力；组织业务骨干赴余杭区理想小额贷款公司学习取经，做到“他山之石，为我所用”，促进我公司经营业务发展；坚持每周一上午例会制度，回顾一周工作，总结业务进展和工作得失，布置新一周工作，落实工作责任，促进工作发展，提高工作效率和工作质量。
与此同时，加强内部管理，完善考核机制，对各岗位人员，严格按照岗位责任制进行考核，客户经理主要依据其业务数量和资产质量以及业务素质、熟练程度和客户评价进行考核，审查岗、会计岗及其他岗位主要依据工作是否及时完成，过程是否流畅、协调、快捷进行考核。