王国忠老师讲课十八:领导力修炼,必须提升五种领导气质

王国忠老师讲课十八:领导力修炼,必须提升五种领导气质
王国忠老师讲课十八:领导力修炼,必须提升五种领导气质

领导力修炼,必须提升五种领导气质

一、第一个气质:沉稳

第一个气质就是沉稳的气质,有些员工做事情不够沉稳,不够踏实,在平常领导交办事务的时候,他一手承担了,但是做不成结果,这样给领导的感觉就是轻浮,还有一些领导也是这样的,一个领导作为一个管理的干部也比较轻浮,不稳重,不沉稳,那么容易把你的情绪显露出来,而这都不是一个优秀管理者的特质。

作为一个优秀的管理者,一定要注意你情绪的管理,你不能随意表露低落的情绪,在你的团队里面,你永远是扮演一个正能量的角色,让你的员工深受鼓舞,能够在你的身上感到到正能量。作为一个员工也是一样的,你想成为领导,你需要训练你的沉稳,沉稳的气质给人靠谱的感觉。

比如说我曾经在辅导一些企业的时候,有时候他们的员工上台讲话,一上来讲话,他的目的就是希望引人注目,他们引人注目的方式是一种哗众取宠的方式,一上来就讲一些笑话,一上来就以一种开心果的方式,这样的方式有一定的好处就是能够拉近人与人之间的距离,让别人容易记住你。

不好的地方就是你没有把握好火候,就会让人感觉到你这个人不够稳重,你这个人一出来就是非常的浮躁,而这些都会影响领导对你的认知,认为你可不可信,靠不靠谱。

作为一个管理者,一定要记住你的沉稳是非常重要的气质。

你的沉稳气质体现在你做事的时候是非常谨慎的,所以你平常在做决定的时候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天推翻。

在这个层面上,一定要非常的慎重,所以在公司做决策也好,在给员工做晋升、加薪的时候,以及利益兑现的时候,一定要慎重,答应别人的一定要兑现。

不论是干部也好,员工也好,都需要去训练自己沉稳的气质,给人一种靠谱的感觉。

沉稳的气质还包括你穿衣服,作为一个管理者,穿衣服要像个样子,作为一个优秀的职业化员工,未来想当领导,自己穿衣服就不能太随意,当然也不是说非要把自己包装成一个当官的样。

你的举手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的职务相匹配,这些都能衬托出你沉稳的内涵,一个人沉稳,让人家感觉你更可信,一个人沉稳,让人家感觉到你有内涵。

二、第二个气质:细心

第二个非常重要的气质就是细心的气质,作为一个干部,你一定要比员工更加的细心,你要能看出别人看不出的问题,这才是你的水平,看出问题是水平,解决问题是能力,所以你一定要带着细心的这种心态和眼光来对待你的人和事。

比如说对待人,作为一个管理者,你细心对待人就是你察觉到你团队的情绪,作为一个管理者,你非常重要的能力就是作为团队的情绪管理人员,你能够发现员工的气势不行,发现员工的状态不行,发现员工的心情不行,你要及时的去调整,及时的去

鼓励,及时的去沟通,这是对人要细心。

还有要对事要细心,作为一个管理者,你发现一些事不对的时候,你要去分析事物背后的根源。

比如说有一个公司的总裁,他到分公司去视察的时候,在分公司出差的时候,他发现分公司办公桌上的一盆绿萝死了,绿萝死了这件小事情,其他人都没有观察到。但是这位总裁很快的发现这盆绿萝死了是因为很长时间没有人给他浇水,没有人给它浇水,意味着这些员工都不关注这件事情。

一问是这个绿萝的责任人长期出差而没有人给它浇水,没有人给它浇水说明这个团队人不够互相关爱,还有说明行政部的负责人没有尽到走动的责任,还有这个部门的负责人没有打造相互团结、相互关爱、相互协作的文化。

作为这个公司的总裁,看到这个事情就提出来这些干部失职,这些干部缺少团队建设、文化建设这些必备的素质能力。这就是以小见大,这就是通过一个小的事情能够分析事物背后的根源,这就是细心的气质。

张瑞敏来到一个分公司视察,他发现这个分公司厕所里面的手纸是上锁的,他就非常奇怪,他就问公司的负责人,公司的负责人这样说,公司里有些员工经常把手纸成卷、成卷的拿回家,手纸拿回家这件事情一而再、再而三的改变不了,他们就想到一个方法,就是把手纸的那个盒子锁起来。

锁起来之后,每个经理就配一个钥匙,只有经理级别的人才

能把这个盒子打开,张瑞敏听到这个事情非常的气愤,他就非常严肃的批评这个分公司的总经理,你把员工当贼看,你还防着员工。

作为一个管理者你需要具备一个非常重要的能力,就是激发员工向善,培养员工,教育员工,你不能说,员工偷走这个东西,你就用东西锁住。锁住你能够提高员工的素质吗?你能激发员工向善吗?不可能!

张瑞敏发现这个问题就认为这是个大问题,后来他在很多场合都说到这个事情,不能把员工当成小偷,相信员工。在公司里面要教化员工,要培养员工向善,而这就是张瑞敏的细心之处。

作为一个管理者,你必须培养这种气质,细心的气质,第一是对人的细心,第二是对事的细心。

三、第三个气质:胆识

第三个气质就是胆识的气质,胆识包括了胆和识,一个是眼光,你能够看出别人看不出的地方,你能看到更远的地方,你能够当员工、团队没有信心、没有希望的时候,你能指出公司的未来,指出团队的希望,这就是你的胆识。

作为一个管理者,在一个团队里面,你不能扮演一个负能量,一个唉声叹气的人,即使公司要塌了,明天工资发不来了,你作为公司的老板,在员工面前也要信心满满,作为公司的负责人也是一样的,面对巨大的压力的时候,你不能唉声叹气,在团队面前要像一把灯,明灯一样的照亮你的团队的未来。

所以胆识非常的重要,所以一定要领导员工的希望,领导员工的未来,领导员工的梦想。大凡优秀的管理者,都有一个非常重要的能力,造梦想的能力,这就意味着你必须要有过人的胆识,能够领导员工的方向。

四、第四个气质:大度

第四个非常重要的气质就是大度的气质,作为公司的管理者、公司的干部一定要修炼大度的气质,所谓大度,相反就是小肚鸡肠。

请你记住在职场中没有完美的工作,所有的工作都有一种可能就是受委屈的可能,受压力的可能。如果说你在公司收到一点点压力,一点点委屈,很快你就斤斤计较,很快就偃旗息鼓,那就不叫大度。

还有在公司里面争夺利益,不该你的利益你也要去争夺,这都不叫大度。有人小肚鸡肠,比如说,侵占公司的利益。

有一个营销总监,他到北京参加一个展会,还有5000元的经费还没有花完,5000元没有花完,这个营销总监就想囊为己有,去购买一系列的东西,拿发票到公司来报销。最后财务总监查出来,说你这个发票不是展会档期之间的,这不能报,这个营销总监找出很多理由来解释这个是怎么花的。后来调查员工这个钱有没有花,员工说没花,这个事情就导致了公司的老板对这个营销总监有了看法,认为营销总监不够大度,贪图小便宜,这个人不堪大用,后来这个老板就做了人才布局,让这个营销总监离

开公司了。

作为一个职业化的管理者,一定要养成大度的气质,不该要的不能要,不该得的利益不能得,要训练人的大度。训练人的大度还有一个方面就是经得起委屈,受得了压力,如果说一点委屈,一点压力都抗不了,那你不配当领导,因为你的大度格局不够,这是你无法服众的,你的团队不会追随你的。

作为一个管理者,一定要修炼你大度的气质,大度要对员工大度,对员工要大方,比如说你要关心员工。

五、第五个气质:诚信

第五个气质就是诚信的气质,人无信不立,诚信是最为重要的根基,领导力的根基就是诚信,诚信有个重要的前提就是坦诚:有一说一,有二说二,不要捏着,不要藏着,做一个真实的人、玻璃人、透明人,不要假装神秘,在团队里面不要把自己弄的居高临下,不要能的神秘兮兮的,跟你的团队距离很远。

作为一个管理者,修炼你诚信的气质必须,第一:说到做到;第二:少说空洞的口号,多做实事,说了口号,就要去兑现,用你的行动就证明你的口号是正确的,你是去付出百分百努力去执行的;第三:对客户必须兑现承诺;第四:停止一切不道德的行为。

有一家公司做食品贸易的,一批新西兰的牛奶没有及时的销售出去,导致快要过期了,有一个干部就提出把牛奶的日期改掉,公司的老板听到这样的话非常的不高兴,认为这样的干部不诚信,

领导后来对这个员工就不予重用,为什么?

因为他在利益的面前,牺牲诚信,这样如果在公司身居高位,就会不诚信、不择手段的获取利益,作为一个管理者,要记得诚信是一个人的立命之本,作为一个管理者,你必须把诚信这个根基打牢。

六、第六个气质:担当

第六个气质就是修炼你担当的气质,所谓担当,你在检讨员工的时候,追究员工的时候,一定要想到自己是不是给员工的辅导不够。你在追究你团队责任的时候,一定要先在追究自己的责任,这是担当的表现。

还有就是你作为管理者,在经理级别干部开会的时候,千万不要推卸责任给其他部门,特别是在你自己小团队开会的时候,比如说营销部门在开内部会议时,千万不要说这些问题是生产部门的;生产部门在开会的时候,千万不要说这些问题是营销部门的,这是设计部门的问题,这是采购部门的问题。

你在内部开会的时候,只要强调自己的问题,没有资格说是别人部门的问题,这都是一个人担当的表现。作为一个管理者,你如果没有气质,将来是无法服众的,这个一个人非常重要的品质。

作为一个管理者,你要提升你的领导力,你必须不断的修炼这些气质:诚信、担当、大度、胆识、细心、沉稳,做领导就要像个领导的样子。

卓越领导力的18项修炼

卓越领导力的18项修炼 2015/9/2

一、何谓卓越领导 (3) (一)卓越领导人的共性 (3) (二)好领导的标准是什么 (3) (三)卓越领导力的内在结构 (4) 二、为什么要提升领导力 (5) 三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6) (四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同? (6) (五)能力源于知识的裂变 (7) 四、第2项修炼激励——激活员工内动力 (10) (六)要认同你的员工 (11) (七)用阶梯引导动力 (11) 五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14) 六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)

卓越领导力的18项修炼 这个的时代的比拼,不是兵对兵的比拼,更多是将对将的比拼,在我们的培训资源非常稀缺的时候。我们更多的要把这种资源集中在领导身上,所以《卓越领导力的18项修炼》,它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人,他应该怎么样提升自己,他应该成为一个什么样的领导,卓越的企业,从培养卓越领开始,这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。 何谓卓越领导 领导力:整合资源,达成组织目标的能力。 卓越领导人的共性 1. 超速成长的领导 2.多谋善断的领导 3.知人善任的领导 4.培育团队的领导 5.创造业绩的领导 6.凝聚人心的领导。 好领导的标准是什么 人才结构比人才更重要,所以要懂人,要知善任。接下来,要培育团队不仅仅是能够用他,而且能够持续的用他,培养自己的团队形成自己的一支队伍。如果没有这样的一支队伍来做。我们即使赚到了钱,我们即使有了今天的成功,不可持续,不可持续,当我们有一支铁军的时候。当我们的队伍像太阳的时候,我们事业自然就像太阳,所以要培养自己的团队,一个领导必须是能够培养团队的领导。 领导就是教练。不会教导就不能领导,所以你必须要培育自己的团队,同时还要创造业绩。说我是一个好领导,就是业绩不好,一票否决,绩效是检验领导的根本标准。没绩效,别说是好领导。再接下来,凝聚人心的领导,当我们的物质激励,当我们的企业条件不允许的时候,员工在恶劣条件下,在不好的条件下,照样跟我们走,他们

管理者的五种力量(中高层管理技能提升)——秦浩洋

中高层管理技能提升 ——管理者的五种力量 【课程背景】 市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待? ●需要管理的人与事蜂拥而至,应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪? ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象,成功变身为一位有绩效的 领导者? ●要如何有效检查及了解团队成员的状况,做到知人善任、有效发展、促进团队 绩效的达成? ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?

【课程收益】 ●快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果 ●学习如何建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路 ●学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力 ●学习如何高效地检查、辅导团队成员,改善他们的行为并提升绩效 ●学习如何将团队的目标分解为每个队员的责任,并确保大家朝同一方向努力 ●现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战 【课程形式】 在培训过程中,学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地: 1.案例研讨,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 2.小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 3.情境模拟,与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动 4.心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获 【课程结构】 第一模块:聚焦目标 第二模块:高效沟通 第三模块:影响他人 第四模块:激发动力 第五模块:知人善任 【授课对象】

新晋管理者及从技术走向管理的管理者 需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者 【课时】 2至3天 【培训效果】: 某公司接受《管理者的五种力量》培训前后,员工敬业度测评对比(盖洛普Q12): 【课程内容】 第一讲:影响他人 问题:如果你是唐僧,你将怎样带团队? 1.管理与领导力的区别 问题:你是在管理还是在领导团队?下属是你的执行者还是追随者? 案例:当上领导后的老张和老李不同表现 讲解:管理和领导力的区别 2.管理和领导力的平衡

卓越领导力的六项修炼试题答案

单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答:正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源,一部分是来自职位,但更重要的一部分来自于回答:正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答:正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答:正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答:正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才

4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是回答:正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答:正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答:正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答:正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界,在修炼阶段是回答:正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习

教练式领导力培训后感

教练式领导力 教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。 上午的课时老师重点讲了教练式领导力的原理、含义、作用。由于理论知识偏多,我阅历尚浅,暂不能以丰富的实际案例来解释说明。 下午的课时老师重点讲了如何运用教练式领导力,由此我们也实践了一回。主要是通过一连串相关的发问的方式,包括: 今天感觉怎么样? 目前有什么高兴的事情可以分享? 今天要解决的问题是? 那你的目标是? 如果这个问题解决了,会带来什么结果? 目前遇到的问题是? 即使没有存在这些问题,你能做些什么? 除了这些,你还能做些什么?(至少3个) 做了这些,有什么用呢?(至少3点) 既然这样,选择哪个方法先试一试? 打算什么时候开始呢?(时间确定) 你希望什么时间用什么方式来跟进你?

请问在这个过程中你学到了什么? 这类激发式的谈话不仅让员工能独立的处理问题,也促进了领导和员工的关系。 在实践的过程中,我扮演的角色是以领导者的身份来帮助小组学员解决问题。他以员工的身份提出了他目前遇到的困难是他的产品销售范围狭隘,以至于他作为他们组的采购经理而未能创造利益,我用那串发问的方式逐一问他,当问到他能做些什么来解决问题的时候,由于老师说明是至少要3点,而他好不容易酝酿出了2点,而达不到老师的要求了。过后我也向老师提出了这个问题,有时候,即使我们穷尽一生可能也想不出这个问题的答案,那这个问题又如何解决呢?老师虽然回答了我们的问题,但我不得要领,感觉他脱离正题了(个人意见)。 在快下课的时候,有人上台分享了他的问题,想老师能给他做出解答。问题如下:他觉得他的妻子只顾花钱,不懂节约,他认为妻子就是该像他母亲一样的,勤俭持家,相夫教子,问老师如何能解决这个问题。老师回答的是:改变不了别人那就只能改变自己,他只是活在他的理想中,也就是有了这样的妻子,才能更好的激励他赚更多的钱。前两句我很赞同,改变自己很难,更何况改变别人,但不能因此而以诡辩的方法论来解答发问人的问题,人不该是这样激励的,问题最终还是没能解决,当然分享很重要。有时候遇到问题也别怕出糗而不提问,这样问题也不会被剖析清楚,可能你解决不了,而他可以帮你提出不同的解决思路。对于那位发问人,我很佩服他的勇气,有时

共赢领导力-提升领导力五种技术满分答案

单选题 正确 1.如果希望说服领导者接受自己的建议,最好采取下面哪种权力? 1. A 规范的约束 2. B 结盟 3. C 友情的方式 4. D 合理化的方式 正确 2.我们常说“小企业做事,大企业做人”,从这句话中领导者必须具备哪项能力 1. A 技术能力 2. B 人际技能 3. C 思维能力 4. D 应变能力 正确 3.企业的发展靠的是哪两种作用力

1. A 推力和拉力 2. B 推力和向心力 3. C 离心力和拉力 4. D 推力和离心力 正确 4.公司员工发展的哪个阶段,流失率最大 1. A 第一个阶段 2. B 第二个阶段 3. C 第三个阶段 4. D 第四个阶段 1. A 修正性的反馈

2. B 正面的反馈 3. C 负面的反馈 4. D 没有反馈 正确 6.下面哪个不太符合领导者的支持性行为 1. A 经常问员工存在哪些问题 2. B 给员工一个现成的答案,让其少走弯路 3. C 积极地聆听员工的意见 4. D 必要时向下属解释为什么要去做这件事 正确 7.下面哪种激励方式最好 1. A 威胁激励 2. B 奖励激励 3. C 个人发展的激励 4. D 前两者都有可能

正确 8.小刘想去当公务员,因为公务员的工作很稳定,这表明他非常想得到 1. A 生存的需要 2. B 安全的需要 3. C 社交的需要 4. D 尊重的需要 1. A 第一层次 2. B 第二层次 3. C 第三层次 4. D 第四层次 正确 10.授权的最根本的准则是

1. A 因事设人,视能授权 2. B 逐级授予原则 3. C 信任原则 4. D 有效控制原则 正确 11.领导者的层次越高,下面哪种能力要求也越高 1. A 技术技能 2. B 演说的能力 3. C 思维能力 4. D 人际关系能力 1. A 满足

《卓越领导力修炼》

卓越领导力修炼 课程背景: 根据盖洛普公司的统计,大部分企业员工离职不是因为公司,而是想离开自己的上司,因为自己不受尊重、没有决策的参与感等等。同时,在企业管理的过程中,还存在以下现象: 1. 企业制度多、会议多,但员工绩效却不高! 2. 团队成员表面看上去关系很不错,遇到问题时却离心离德,公司缺乏凝聚力; 3. 团队领袖在工作中缺乏感召力,团队成员阳奉阴违; 4. 公司待遇并不差,员工却常常背后讲公司的坏话; …… 以上问题的根源就在于中高层的领导力缺失!本课程通过基本理念与方法的辅导训练,通过一系列的情景研讨及工具的训练,能真正帮助管理者认识到领导力的来源,以及如何做才能打造高效领导力。 课程收益: 本课程将帮助学员掌握优秀领导者必需的5项核心能力: ●识别领导力的来源:确定是哪些行为产生了真正的领导力。 ●识人及培训技能:通过研究马云、比尔盖茨等人的行为,学习领导者的识人、育人技巧。 ●战略与目标管理:如何分解公司战略到各部门、每名员工,做到上下同欲。 ●团队沟通与激励技巧:如何激发下属的工作意愿,鼓舞团队士气。 ●领导个人风格修炼:掌握DISC行为风格理论,选择适合的领导风格,发挥自身的优势。 课程特色: 情景教学——所有知识点都由情景带入,生动活泼,学员轻松学习; 工具性强——课程带来德鲁克、稻盛和夫等管理大师经典的目标管理、企业经营之道;

参与感强——采用“即见、即思、即分享”的教学方法,投入度高,启发性强。 课程时间:2-3天,6小时/天; 课程对象:部门主管、经理、总监及其他骨干人员 课程方式:视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行。 课程大纲: 第一讲:7-2-1学习法则与领导力研究 一、微软与美国军方的研究:最有效的“7-2-1”法则 导入:在以下四个选项中,哪种学习方式最能提升领导力? 1. 10%:理论学习 2. 20%:标杆学习 3. 70%:实践+复盘(反思) 二、复盘的意义 1. 什么叫复盘 2. 美军是如何复盘的以及在中东战争中取得的成果 3. 李克强总理对于复盘的评价(案例:在OPPO及华为取得的成果) 三、中西方对领导力的三点共识 1. 领导力并非人的本能,是可以通过后天学习的(案例:西点军校的成绩) 2. 卓越的领导力必须通过绩效来证明 3. 领导力不是虚拟的概念,是一系列行为的总和 第二讲:卓越领导力的4大要素 一、凝聚力对于团队的意义 1. 领导力对于人类组织的意义 1)中国历史上具有高凝聚力的团队 举例:中国共产党 2. 具有高凝聚力的企业团队,创造了商业传奇 举例:阿里巴巴、海底捞

教练式领导力培训

教练式领导力培训总结 企业核心竞争力是无法复制的能力,要有基本职业化素养、职业化能力、管理模式。 管理变革的三次升级:人制:经营式管理模式;法制:科学式管理模式;法制+情感:企业文化管理模式。 变革时期难点:归罪于外、心态偏离、墨守成规、局限思考。抵触是变革过程中的阻力不是助力。 养成六个多一点的习惯,反向带动激情:多一份主动、多一份关注、多一份思考、多一份参与、从一份协作、多一份价值。 变革是激发活力,要注意变革时期的内部阻力,选择好的变革切入口,精心策划变革的先后顺序,借力打力,逐项展开,成功的概率会大大增加。 居安思危,华为的成功在于总是感觉冬天要来了。 微观管理能力:营造氛围:为机制认同赢得空间;强化认同:为机制的渗透放大威力;弥补漏洞:为机制迭代注入改进基因。 企业的狼性管理,狼有三大特征:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠,奋不顾身的精神;三是群体奋斗。 领导力三个层次:个人领导力、组织领导力、变革领导力。 领导力提升障碍:自我设定、愿景模式、价值缺失。 领导金字塔构:执行层、管理层、核心领导层。 领导者不能动辄一言九鼎,也不可闭塞视听。一流的领导者既善于功,又善于退守和妥协。妥协是一种最有效的沟通艺术。 教练式领导力价值导向:愿景比管控更重要、信念比指标更重要、人才比战略更重要、团队比个人更重要、授权比命令更重要、平等比权威更重要、均衡比魄力更重要、理智比激情更重要、真诚比体面更重要。 领导力成熟度与责任:要随时更新知识、能力、实践经历、身体素质。四个有效方法:积极主动、目标导向、有效落实、不断更新。 教练式领导力管理态度:支持、期待、信任。

关注的东西越多,视角越宽,求知欲更强。着眼未来,提高全局意识。 信念比指标更重要。 专注:把时间、精力、智慧用到目标上。合理规划时间,推进目标完成。积极的组织氛围变化:生存、安全、归属、被重视、自我实现。 最好的管理模式是洞察人性,激发创造力,得到持续发展的企业活力。

卓越领导力的六项修炼(满分试题答案)

卓越领导力的六项修炼 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 真正的好的批评是√ A先弄清事实,然后融通情感 B先融通情感,然后弄清事实 C先弄清事实,然后不要融通情感 D先不要弄清事实,然后融通情感 正确答案:A 2. 领导力的来源,一部分是来自职位,但更重要的一部分来自于√ A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 正确答案:C 3. 田忌赛马创造的是√ A静态优势 B动态优势 C动态劣势 D静态劣势 正确答案:B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是√ A尽量招聘低学历的人才

B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 正确答案:C 5. 在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是√ A完人 B好人 C能人 D废人 正确答案:D 6. 优秀团队的素能模型分别是√ A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案:C 7. 企业最高领导人的四项责任是√ A招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收正确答案:B 8. 在领导人的类型中,第四代领导是√ A顾问式领导

B教练式领导 C管控式领导 D带动式领导 正确答案:A 9. 在领导力模型示意图中,与感召力处于一条对角线上的是√ A执行力 B组织力 C学习力 D决策力 正确答案:B 10. 学习者有三重学习境界,在修炼阶段是√ A强化式学习 B裂变式学习 C体验式学习 D弱化式学习 正确答案:B 11. 对于一个精英来说,更多的是靠努力,但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠√ A借力 B用力 C选人 D留人 正确答案:A 12. 用人除了合理配置之外,更重要的是√ A激发员工内在的能量

教练式领导力课前问卷调查

《教练式领导力》培训调查问卷尊敬的学员,您好! 感谢您参加我们12月20-21日《教练式领导力》课程,为使本次课程能最大程度地满足您的实际需求,使之对您日后的工作更具实际指导意义,我们真诚地希望您能认真填写下面的问卷,配合我们将课程进行得更贴近您的要求,以求效果最大化。 麻烦您花5分钟时间填写,谢谢您的合作!请在12月13日前发至我邮件,再次感谢您的配合,占用您的宝贵时间。 学员基本情况: ◆姓名◆部门◆职务 ◆参加工作年限◆性别◆年龄 ◆直接管理下属人数 ●您最喜欢的教学方法是(多项选择):□课堂讲授□讨论交流□案例教学□情景模拟□专 题调研□实践锻炼□其它 ●教练了解调查 1.您认为什么是企业教练?请简单谈谈您对教练的了解。 2.你认为企业教练未来将会对你的工作、生活带来什么积极的影响? ◆您希望在以下哪些方面希望有所提高(A非常需要;B需要;C一般;D不需要) 1、全面深层次的了解教练式领导力的内在原理是如何运作的?。 A□ B □ C □ D □ 2、掌握教练式领导力的实际运用工具。 A □ B □ C □ D □ 3、学习教练式的沟通方法,提升达成工作目标的能力,激发团队,进而提升绩效。 4、 A□ B □ C □ D □ 5、引导下属寻找解决问题的方法和策略以及拓展思维的手段。 A□ B □ C □ D □ 6、帮助下属厘清现状的方法以及工具 A□ B □ C □ D □ 6、帮助下属澄清价值观并挖掘工作动机的方法。 A□ B □ C □ D □ 7、引导下属做出承诺并激发下属责任感,辅导完成形成行动计划及完成的步骤。 A □ B □ C □ D □ 8、领导者的情商管理与自我觉察的能力。

卓越领导力的六项修炼答案

单选题 正确 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 正确 2.真正的好的批评是 1. A 先弄清事实,然后融通情感 2. B 先融通情感,然后弄清事实 3. C 先弄清事实,然后不要融通情感 4. D 先不要弄清事实,然后融通情感 正确 3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验,这叫做 1. A 时间半径 2. B 空间半径 3. C 平面半径 4. D 立体半径 正确 4.静态优势观适合于 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业

4. D 资源短缺型企业 正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才 4. D 招聘二流人才 正确 6.在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习,竞争最激烈的两个行业是 1. A 军队和赛场 2. B 企业和赛场 3. C 军队和企业 4. D 农村和城市 正确 8.将一般规律与个人经验相结合,培养实际操作能力的方法是 1. A 选择法 2. B 创新法 3. C 培养法

4. D 教练法 正确 9.被称为绩效管理魔方的是 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 正确 10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误,惟一的办法就是 1. A 暗斗 2. B 成长 3. C 竞争 4. D 学习 正确 11.有一句话叫快鱼吃慢鱼,强调的是 1. A 速度的严肃性 2. B 问题的严肃性 3. C 问题的重要性 4. D 速度的重要性 正确 12.动态优势观的理念是 1. A 战略决定成败 2. B 方向决定战略 3. C 速度决定成败

提升领导力的10个方法

提升领导力的10个方法 经理人是部门(单位)各项决策、措施的主持拍板者,要在做好充分调查研究的基础上集思广益,善于从大家提出的各类决策建议中准确判断优劣长短,拍板选择最佳方案执行,既不能独断专行,更不能优柔寡断。 对于一个组织而言,领导者的决策风格不仅决定了个人的命运,也决定了整个组织的命运。 经理人能否集思广益、果断决策是部门(单位)事业成败的关键。 方法之二:头脑时刻要清醒。 经理人是部门(单位)的总舵手,要把握好全局利益和发展方向,必须时刻保持清醒的头脑,善于辨别是非曲直、真假优劣,做到“千磨万击还清醒,任尔东西南北风,保证部门(单位)各项工作和事业时刻沿着正确的方向乘风破浪快速前行。 经理人要具有前瞻性思维和战略性眼光,凡事要从经济社会发展大局出发,从部门(单位)实际出发,抛弃个人私心杂念,把握干部职工期望,重视人民群众要求,在各种风浪打击面前保持清醒头脑,在各种艰难困苦面前保特清醒头脑,在各种拉拢腐蚀面前保持清醒头脑,在各种成绩和荣誉面前保持清醒头脑。 如果取得一点成绩就忘乎所以,遇到诱惑就不能自己,碰着困难就不知所措,关键时刻被各种“风吹得晕头转向,就会在工作上、生活上失去原则性、警惕性,使单位和个人遭受重大损失。

方法之三:凡事尽量让副职。 经理人要善于处理与副职的关系,正确认识副职在领导活动中的地位和作用,充分调动、发挥好副职的工作积极性。 作风应民主,有亲和力,经常与副职通气,加强感情上的交流,凡事尽量征求、考虑、尊重副职的意见,大力支持、肯定副职的工作,使副职有职、有权、有责、有威、有干劲。 有的经理人在部门(单位)非常强势,凡事搞“一言堂,独断专行、盛气凌人,从不虚心听取班子其他成员的意见,搞得班子内部关系紧张,难以合作共事,更不能同舟共济。 部门(单位)领导班子不团结、关系不融洽,明争暗斗、相互拆台,多半是由于经理人凡事抓权推责、不尊重副职意见所致。 更有的经理人把各种好处留给自己,各种责任让副职承担,丧失了在副职心中的威信和号召力,副职们则虚与委蛇、明哲保身,谁也不肯尽心尽力。 这样涣散的班子,哪来的战斗力?方法之四:选人用人要公平。 经理人在选人用人方面一定要一碗水端平,把公道正派、想干事、敢干事、能干事、会干事、干成事、群众信得过的干部选拔到重要岗位上。 尤其是对那些长期踏实干事、努力工作的干部,对那些默默无闻为单位长远发展打基础的干部,要高看一眼,不能亏待。 如果经理人在部门(单位)选人用人问题上不能坚持原则,拉帮结派,

杨思卓卓越领导力修炼

杨思卓: 卓越领导力修炼 东方长于修”道”, 西方长于炼”术”。但你有没有发现, ”道”和”术”在越来越多的领域里走向融合。同样, 在现代领导的理念与实践中, 领导之道与领导之术, 恰如渔网上的纲与目, 紧 紧地连在一起。 领导者这个渔夫, 永远都是手中握着纲, 眼中看着网, 心中 想着鱼。她清楚自己的所为, 精于举一纲而万目张, 一网收起鱼满仓。可是, 我们的许多领导者, 就像一个差劲的渔夫, 只盯着鱼, 不研究网。这个鱼就是我们的绩效, 这个网就是我们的领导力。 应该说每一个成功的领导, 都有她成功的理由, 即使在非常 时期, 成功的领导也是集非常智慧于一身, 有一张非常之网。 领导力是什么 很多老板来听我的课, 特别是我讲领导力的时候。大家都在琢磨, 领导力能够学习吗, 它是一种天赋, 还是一种能够学的能力? 在差不多十年的企业管理咨询中, 我对许多领导者有了近距 离的观察, 有些人具有领导者的天赋, 她们可能从孩提时代起, 就善于让别人去做事情。有些人缺乏这种天赋, 她们总是在别人的指挥下做事情。可是, 西点军校的实践证实, 即使没有天赋, 经过训练和修炼, 照样能够成为卓越的领导者。只不过没有天赋的人,

需要后天更多的努力, 我的体会: 天赋占到三分, 后天修炼占到 七分。 要让修炼有效, 首先要搞清楚领导力到底是什么? 概括地说, 领导力就是引领组织达成目标的能力。那么, 它包括哪些内容呢? 领导力的六维模型 上个世纪80年代, 有个科学家托尼?布赞, 她发现人类学习 的时候如果把知识画成一个图, 就方便记忆了, 并由此提出了思 维导图的概念。 能不能把领导力也建立一个模型, 这样, 自己就会照着这个 模型, 一看, 自己的领导现状是个什么样, 就非常清楚了, 自己 还能够随时掌握。 经过多年对领导力的研究, 我尝试着把她们的内在逻辑整合 以后, 就建立了领导力六维模型。这个模型探讨到了领导力的各个方面, 把领导力这样一种领导她人的能力, 用六个力来阐释的话, 她们是: 学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力。

教练型领导力

教练式领导力 【课程背景】 领导者的任务之一便是将下属完成目标的过程变成一个培养人,提高人的过程。互联网时代下更加要求领导要帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力,这是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力。因而,卓越的领导者都会是一名卓越的教练,教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。当然,很多经理都发现自己要成为下属的教练相当困难。导致这种困境的原因之一,就是他们常常觉得自己应该懂得所管理的任何事情,能够解决下属的全部问题,并且他们已经习惯于这样做。但“教练式领导力”已经成为现代经理不能回避的选择。由它已经日益成为适合提升组织绩效的有力方式,因为它能够帮助员工提升自己在工作中的独立性。“教练式领导力”需要管理者改变自己关于控制和命令的常规管理方式,将成长的空间让给员工。这时,管理者需要做的是帮助下属进一步洞察自我,发挥个人的潜能,从而有效地激发团队并发挥整体的力量,促进团队建设,增加企业的凝聚力,达到快速提升企业效益的目的。 【课程目标】 1、明确知识型组织的领导者角色 2、掌握教练型领导力的特征 3、掌握建立新型上下级关系的方法 4、熟练掌握教练技术的理论与方法 5、熟练掌握培养自主型员工的新方法 6、熟练掌握绩效提升技术 【本课程与其他同类课程的区别特色】: 1、讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。 2、本课程认为领导力是良好的自我修养和有效工作方法的结合:即不仅有良好的个人品格 和魅力得到追随者的认同,而且有正确的工作方法处理问题并取得意想不到的效果的能力。 3、不同于其他课程只讲空泛的领导力法则,而缺乏具体运用落地的方法;本课程结合讲师 及其他优秀管理者的实际工作经验为学员生动诠释领导力的运用,将看似高深的领导艺术变成好记的口诀、易学易用的具体工作方法。

提升领导力必须掌握的五大方法

提升领导力必须掌握的五大方法 领导力从沟通意义上讲言,往往超出了普通日用语的范围。可以说,领导力的实现是是一种征服力和令别人信服的过程。领导可以借用这种力量,引发企业上下去追求领导者所坚持或者是其给出的目标。以下是小编为大家准备的提升领导力的五大方法,欢迎大家前来参阅。 一、野牛群中的领导者。 长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物,对他们的惟一首领绝对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他们都会亦步亦趋。在许多公司中,总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。

二、学雁群飞翔。 其实我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般,可以看到他们以V字形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领航权。每只雁不论同伴们飞往何处,都能负责行动中的某一部分,依情势所需而变换的角色,可能是带头者、跟随者。当任务转换时,雁群们即调整整个任务结构以适应新情况,就像是他们以V字型飞行,但是以波浪型方式着陆。每只雁都会经历担任领袖之职。在此之后我们应清楚地看出,想成功的最大阻碍,就是那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象,做一个全然不同的领导者,如此每个人才都能够胜任领袖的角色。 三、推陈出新,胜负立现。 领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范,而发展出一种新的“雁群领导”典范。以十分严格的同步领导经验所制定的新典范,建构于下列的领导原则之中: 1.领导者应把工作责任归属权,转移给那些实际执行者。

2.领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境,共享责任归属权。 3.领导者应指导员工开发个人能力。 4.领导者应自我鞭策加紧学习,并且鼓励他人一起求得进步。 四、打破平衡,不同凡响。 不算太久以前,美国西部地区驯服野马当做坐骑或放牧之用时,还广泛使用两种方法:套绳法或圈养法。使用套绳法时,一个牛仔先抓住野马的耳朵,然后第二个牛仔则出其不意地为马套上马鞍,跃上马背。等到耳朵被放开之后,野马立刻使劲纵跳,结果或是被暂时降伏,或是把骑士毫不客气地甩到泥巴地上。整个过程用不到15分钟,最后得到的是一匹喷着鼻、桀骛不驯的顽马。 五、提升六维领导力。 1、威吓力:领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。

教练型领导力的四种角色

彼得·圣吉在著作《第五项修炼》中指出:“心智模式”是根植于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至图象、印象。 我们通常不容易觉察自己的心智模式,以及它对行为的影响。管理教练在企业管理中承担新的角色,并不是为被教练者解决具体问题的方法,而是利用教练的方法反映员工状态,让被教练者主动觉察自己的状态和理清自己的目标,并会对被教练者的表现给予有效的直接回应,从而调整自我状态达到目标。 第一镜子 教练是一面平面镜,以中立、客观的身份运用教练的技巧真实反映被教练者的心态、行为和当下的状态;镜子不会告诉你如何穿衣服,但镜子会让你看到自己穿得怎么样:镜子反映被教练者现在的位置,让他看到新的方向以及更多的可能性。教练要引导被教练者的焦点看到问题所在,看到其盲点所在。 唐朝的魏征曾多次劝谏唐太宗李世民要经常内省,居安思危。正因为有魏征这样的贤能辅佐,才能有贞观之治。魏征去世后,李世民深有感触地说:“夫以铜为镜可以正衣冠;以古为镜可以知兴衰;以人为镜可以明得失。魏征逝,朕亡一镜矣。” 当然,对一个人进行教练式管理的前提是我们相信每个人是愿意进步的,是有这种进步需要的技能的。 第二指南针 教练是指南针,清晰指示被教练者要去的方向以及所处的位置,使之更有效率和更快地达成目标。教练是一个有方向的过程,没有目标就没有教练,但指南针不会告诉你什么是正确的方向,这就是教练技术“价值中立”的表现。教练要起到引导的作用,事实上就是如同一个指南针,除了引导被教练者看到自己的盲点——自己的问题的所在,更为重要的是看到他自己的目标所在。目标比盲点更为重要,因为看不到自己的目标的时候整个世界都是他的盲点。 教练也不会给受教练者制定的计划进行具体明确的指示,因为这样,往往会限制被教练者的主观能动性,限制其潜在能力的开发。总之,不管受教练者选择什么目标和路线,教练都像指南针一样为他们掌舵,从而使被教练者最有效地实现目标。 第三催化剂 教练相信被教练者,准确地说是教练理论假设被教练者已经具备变化的所有条件,只是帮助被教练者行动更快一点,像催化剂一样。为什么说教练要起到催化剂的作用?主要是就教练激发被教练者潜能的角度而言。 之所以绩效不好,很多时候人们忽略了自己本应该发挥出来的潜能。当被教练者在教练的帮助下理清了自己的目标,这个本身也是潜能发挥的重要开始。还有一点,教练激发他人潜能,还在于让他看到自己本身的巨大力量,从而在信心上树立起找到自己方向的基础,但这个步骤的前提也是假设被教练者具备这种获取目标的能力。 这就需要教练善于挑战和激励被教练者,让他看到更多的方法,更多的资源,更多的可能性,更多的选择。 第四钥匙 教练的“钥匙”作用,一方面体现在他可以挖掘被教练者的潜能,就像“芝麻开门”的咒语一样,可以打开每个人潜力的宝藏。教练考虑被教练者的需要、价值观和目标,通过相关教练技巧,让被教练者向内挖掘潜能,向外发展可能性,令其做得更好。 另一方面是指教练能够像“钥匙”一样,打开束缚受教练者发挥潜能的枷锁——存于心、阻于行的困惑。每个人都有一些妨碍我们达成目标,实现理想的内在干扰,包括对失败的恐惧、对变化的抗拒、对压力的感受等等。教练的过程就是帮助被教练者使其内在干扰最小化。 案例一英里赛跑,当第一个职业运动员跑过4分钟后,全世界所有运动专家、生理学家都断言:一英里4分钟是人类的极限,不可能有人突破。但是,一个名不见经传的教练,用并不复杂的方法,最先帮助一位业余运动员突破这个限制。 他把一英里分成8等份,根据选手体能,计算出通过每等份应该用的时间,然后在每个等份处都有一个教练掐表,报告给运动员:“太快了,悠着点!”“慢了,该加油冲了!”有意思的

提升领导力的12种方法

提升领导力的12种方法 领导力就是激励他人自愿地在组织中做出卓越;就是教导他人如何通过实际行动,把理念转化为行动;就是如何把愿景转化为现实,把障碍转化为革新,把分裂转化为团结,把风险转化为奖赏……旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力,从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。 希望每一位领导者,都能够从《提升领导力的12种方法》中学到应有的知识,更希望领导者能够从《提升领导力的12种方法》中找到所遇问题的症结,为领导者找出解决问题的答案。 《提升领导力的12种方法》是由中国致公出版社出版发行的,伟大的组织机构不是管理出来的,而是领导出来的。 在一个组织中,领导者就是舵手,他所要做的就是指导组织走向正确的方向,在关键时刻用自己的领导力量去化险为夷,而要真正做到这一点,提升领导力是最重要,最有效的手段。 那么,如何全面地提升领导者的领导力?这就是撰写《提升领导力的12种方法》的目的,旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力,从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。 提升领导力的12种方法的序言在管理实践中,人们常常提出这样的问题: 为什么会出现这样的情形?关键就在于每个领导者的领导力是不

一样的。 很多人认为,自己是老板,自己就是领导者,就拥有领导力。 其实,这是对领导者和领导力的一种误解,是把领导能力跟CEO 或总裁的权力混为一谈了。 所以,人们也错误地认为,只有在某些职位上的人才是具有领导力的“领导者,而其他任何人都不是。 什么是领导力?什么是管理?其实,领导力是完全不等同于管理的。 如果说管理流程、制度、规则等都是硬工具,那么,领导力就是解决管理问题的软方法。 从一个传统型的“管理者转变为一名成功的“领导者,需要做的不是完成既定的任务,也不是只要设计好团队的组织结构就行了,更不是只要能做到熟练地发号施令就可以了,而是要为所有的员工营造一种充满激情和创新的环境。 从本质上说,领导力就是一种影响他人的能力。 日本的企业经营之神松下幸之助曾说道:“当我的员工有100名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达到万人时,我只要站在员工的后面,心存感激即可。 这就是对领导力最好的阐释。 所以,领导力不是一种单纯的方法或技能,而是一种独特的领导艺术。

共赢领导力-提升领导力五种技术1

学习课程:共赢领导力-提升领导力五种技术单选题 1.我们常说“小企业做事,大企业做人”,从这句话中领导者必须具备哪项能力回答:正确 1.A技术能力 2. B 人际技能 3.C思维能力 4.D应变能力 2.下面关于智商与情商说法错误的是回答:正确 1.A记忆能力、消化能力属于智商 2. B 情商包括有对自己感情的调控能力 3.C情商在决定了一个领导者能否成功的比例最大 4.D情商要通过智商才可能起作用 3.下面哪种领导者最具有发展前途回答:正确 1.A智商高,情商也高 2. B 智商高,情商低 3.C智商低,情商也低 4.D智商低,情商高 4.陶渊明不为三斗米而折腰导致官场失败,那么从现在看来,他自省存在回答:正确 1.A智商高,情商也高的问题 2. B 智商高,情商低的问题 3.C智商低,情商也低的问题 4.D智商低,情商高的问题 5.下面哪种做法不利于和上司关系的融洽回答:正确

1.A和上司交替担任主角和配角的角色 2. B 和上司形成互补型组合 3.C上司有什么特长,自己跟他学,发挥这些特长 4.D赞美自己的上司 6.企业的发展靠的是哪两种作用力回答:正确 1.A推力和拉力 2. B 推力和向心力 3.C离心力和拉力 4.D推力和离心力 7.公司的哪种人最渴望得到口头表扬回答:错误 1.A人财 2. B 人在 3.C人害 4.D后两种 8.下面哪个不太符合领导者的支持性行为回答:正确 1.A经常问员工存在哪些问题 2. B 给员工一个现成的答案,让其少走弯路 3.C积极地聆听员工的意见 4.D必要时向下属解释为什么要去做这件事 9.激励手段对于哪类的员工最为有效果回答:正确 1.A能力高而意愿低的员工 2. B 能力和意愿都低的员工

共赢领导力提升领导力五种技术

《共赢领导力--提升领导力5种技术》内容摘要【课程提纲】 第一、二讲领导透视:理想领导者的特质 第三、四讲领导关系:是资源,也是杀手! 第五、六讲诊断技术:下属的成熟度如何? 第七、八讲统驭技术:选择你的领导风格 第九、十讲教练技术:造就精英下属! 第十一、十二讲激励技术:提升下属的工作意愿 第十三、十四讲授权技术:该放手时就放手! 第1讲领导透视:理想领导者的特质 【本讲重点】 员工心目中的领导 领导角色的变迁 新型领导角色的变迁 员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反映 美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。 以上是国外的调查结果,那么在国内,也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查,发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。调查报告显示最普遍的两类抱怨是: ◆基层管理者不愿意履行他们的权威,他们不愿意面对问题和冲突,缺乏自信,这个比例占到了20%; ◆管理者欺压下属,让下属没有喘息的机会。 从这些调查中,可以得出一个结论:下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑。 从企业寿命看领导功过 1.企业的平均寿命只有1 2.5岁 企业是一个生命体,像人一样有自己的生命周期。企业的寿命大概是多久呢?对于世界500强这些世界上最优秀的企业来说,其寿命大约是40年。但这仅仅是一些优秀的企业,如果把在西欧、日本、北美所有的

OD提升领导力5 种技术

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ OD提升领导力5 种技术 《共赢领导力 --提升领导力 5 种技术》内容摘要【课程提纲】第一、二讲领导透视: 理想领导者的特质第三、四讲领导关系: 是资源,也是杀手!第五、六讲诊断技术: 下属的成熟度如何?第七、八讲统驭技术: 选择你的领导风格第九、十讲教练技术: 造就精英下属!第十一、十二讲激励技术: 提升下属的工作意愿第十三、十四讲授权技术: 该放手时就放手!第 1 讲领导透视: 理想领导者的特质【本讲重点】员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反映美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说: 无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业, 60%~ 75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。 霍根进一步指出: 在美国不称职的经营管理者的比例占到了 60%~ 75%;德国人在过去的 10 年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。 1 / 3

以上是国外的调查结果,那么在国内,也存在这种情况。 有一项关于国内一家的航空公司的调查,发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。 调查报告显示最普遍的两类抱怨是: ◆基层管理者不愿意履行他们的权威,他们不愿意面对问题和冲突,缺乏自信,这个比例占到了20%;◆管理者欺压下属,让下属没有喘息的机会。 从这些调查中,可以得出一个结论: 下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑。 从企业寿命看领导功过 1.企业的平均寿命只有12.5 岁企业是一个生命体,像人一样有自己的生命周期。 企业的寿命大概是多久呢?对于世界 500 强这些世界上最优秀的企业来说,其寿命大约是 40 年。 但这仅仅是一些优秀的企业,如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起,它们的平均寿命大约也只有 12.5 岁。 那么国内企业的寿命大概有多长呢?据统计,结果是 8 年的时间。 这个 8 年其实还是要打折扣的,为什么?因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的,国外很多企业还没有进入到中国来,还没有形成竞争。

地产企业卓越领导力修炼课程大纲升级版

【课程2】 《地产企业卓越领导力修炼》课程大纲(升级版) 讲授:涂山青 【课程对象】 房地产企业中层管理人员∕高层管理人员∕总监∕HR经理 【课时】 2天 【课程特色】 根据需求设计课程内容,专家讲解,案例分析,情景模拟,问题讨论,游戏互动,实战实效! 【课程简介】 随着楼市调控的步步深入,房企营销面临着全面转型。房企如何在未来的竞争中获取优势,实现生死蜕变?如何研判当前的楼市调控和下一步的楼市走向与前景?地产企业营销与管理最大的挑战是什么?这是地产企业领导者面临的痛苦抉择。涂山青老师携长期的行业经验积累,结合目前中国市场实际,全面剖析中国房地产市场现状与营销特征,帮助中高层管理者认识自己的角色,做好准确的自身定位,明晰自己的使命及任务,揭示卓越领导能力修炼方略,帮助中高层领导者全面提升领导能力。 【课程学习目标】 通过本课程学习,你将达成如下目标: 1.认识目前中国房地产市场,全面剖析房地产市场现状与营销特征 2.帮助高层管理者认识自己的角色,明晰自己的使命及任务 3.认识绩效管理的影响因素,探讨提升绩效管理方法与技巧 4.认识团队建设的价值与团队建设影响因素,探讨团队管理、员工激励的方式和方法5.揭示卓越领导能力修炼方略,帮助中高层领导者全面提升领导能力。 【培训时间】2天 【课程主要内容】 一、地产企业领导者面临的挑战 1.新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读 2.如何研判当前的楼市调控 3.下一步的楼市走向与前景分析 4.地产企业营销与管理挑战 5.如何应对──地产企业领导者的抉择

二、公司中层管理者的角色及任务 【自检】我是一个合格的中层经理吗?1.中层经理的角色认知 (1)中层经理干什么 (2)中层经理如何辅佐上司 (3)中层经理如何做好部门间协调 (4)中层经理如何管理下属 2.中层经理的任务 三、公司高层管理的角色与任务 1.高层管理者的角色认知 2.高层管理者任务 四、中高层管理者的常见管理误区及其规避1.中高层管理的常见误区 2.误区规避 五、如何做好部门绩效管理 1.什么是绩效管理 2.绩效的来源 3.影响部门绩效的因素分析 4.绩效管理方式与步骤 5.绩效管理方法 六、如何做好团队建设 【提示】什么样的团队才是卓越的团队1.什么是团队? 2.团队目标的价值 【资料】高效团队的金字塔模型分析 3.团队管理的关键因素 (1)团队领导的影响力 (2)团队管理者的常见误区 【资料】部门经理在团队管理中的定位4.团队管理的改进原则 七、有效的员工激励

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