如何管控承运商
承运商公司的管理制度
一、目的与原则1. 目的为规范承运商公司管理，确保运输服务质量，提高运输效率，保障货物安全，特制定本制度。
2. 原则（1）安全第一，质量优先；（2）依法依规，公平公正；（3）权责分明，奖惩分明；（4）持续改进，追求卓越。
二、适用范围本制度适用于本公司所有承运商及其相关人员。
三、职责与权限1. 承运商（1）遵守国家法律法规、行业规范及本公司各项规章制度；（2）确保运输服务质量，按时、安全、完好地将货物送达目的地；（3）负责运输过程中的货物保险，承担相应的保险责任；（4）接受公司对运输过程的监督检查。
2. 公司（1）对承运商进行资质审核、考核及评估；（2）制定运输计划，协调各方资源，确保运输任务顺利完成；（3）对承运商进行监督、指导，提出改进意见；（4）对违反规定的承运商进行处罚。
四、管理制度1. 资质审核（1）承运商需具备合法的营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证等；（2）承运商需具备一定的行业资历，一般三年以上；（3）承运商需有固定的经营场所，具备良好的信誉和口碑；（4）承运商需具备较强的零担货物组织能力和抵押能力。
2. 运输管理（1）承运商需严格按照运输计划执行任务，确保货物安全、准时送达；（2）承运商需对运输过程中的货物进行妥善保管，防止货物损坏、丢失；（3）承运商需配备合格的运输车辆和驾驶员，确保车辆性能良好，驾驶员具备相应资质；（4）承运商需对运输过程中的突发事件进行处理，确保运输任务顺利完成。
3. 安全管理（1）承运商需严格执行国家安全生产法律法规，落实安全生产责任制；（2）承运商需定期对运输车辆进行安全检查，确保车辆安全性能；（3）承运商需对驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识；（4）承运商需制定应急预案，应对突发事件。
4. 考核与评估（1）公司对承运商进行定期考核，考核内容包括运输质量、服务态度、安全记录等；（2）根据考核结果，对表现优秀的承运商给予奖励，对表现不佳的承运商进行处罚；（3）公司对承运商进行年度评估，评估内容包括服务质量、安全水平、信誉度等。
承运商管理规范
承运商管理规范标题：承运商管理规范引言概述：承运商管理规范是指企业在与承运商合作过程中，对其进行有效管理和监督的一系列规定和措施。
合理的承运商管理规范可以提高运输效率、降低成本，同时保障货物的安全和质量，对于企业的发展具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述承运商管理规范的内容。
一、合同管理1.1 明确合同条款：在与承运商签订合同时，明确约定货物的种类、数量、质量标准以及运输时间等具体要求，避免合同含糊不清导致纠纷的发生。
1.2 合同履行监督：建立合同履行监督机制，通过监控运输过程中的各个环节，确保承运商按照合同要求进行运输，并及时采取措施解决运输中的问题。
1.3 合同评估与更新：定期对合同进行评估，根据实际情况进行更新和调整，确保合同条款与企业的需求保持一致。
二、资质审核2.1 承运商资质审查：在与承运商合作前，对其资质进行严格审查，包括注册资金、运输许可证、车辆状况等，确保其具备合法合规的资质。
2.2 业绩考核：对承运商的业绩进行定期考核，包括运输效率、服务质量、投诉处理等方面，及时发现问题并采取相应措施，确保合作的承运商能够持续提供优质的服务。
2.3 合作火伴关系建立：与优秀的承运商建立长期合作火伴关系，共同发展，提高运输效率和服务质量。
三、风险管理3.1 保险投保：要求承运商购买相应的货物运输保险，以应对运输过程中可能发生的意外事故和损失，保障货物的安全。
3.2 风险预警与应对：建立风险预警机制，对可能影响运输安全和质量的因素进行及时监测和预警，制定应对措施，确保风险得到有效控制。
3.3 事故处理与追责：建立事故处理机制，对运输过程中发生的事故进行调查和处理，依法追究责任，确保承运商按照规定承担相应责任。
四、信息化管理4.1 运输信息共享：建立信息共享平台，与承运商共享运输需求、货物信息等，提高信息的透明度和准确性，优化运输安排。
4.2 运输跟踪与监控：利用物流信息系统，对货物的运输过程进行跟踪和监控，及时了解货物的位置和状态，确保货物的安全和及时送达。
承运商管理办法(两篇)2024
引言：承运商管理办法是指用于管理承运商活动的一系列规定和准则。
这些办法旨在确保承运商在执行运输任务时遵守相关法律法规和标准，同时保障货物的安全和顺利运输。
本文将详细介绍承运商管理办法的相关内容，包括承运商选择与评估、合同管理、运输安全与风险控制、运费结算和质量监督等五个大点。
概述：承运商管理办法的出台是为了规范承运商的行为，提高运输效率和质量，降低运输风险。
承运商管理办法的实施不仅对运输企业具有重要意义，也对货主和承运商双方的利益都具有积极影响。
本文将详细介绍承运商管理办法的相关内容，帮助读者更好地理解和应用这些办法。
正文：一、承运商选择与评估1.明确需求：货主应首先明确运输需求和要求，包括货物类型、运输量、运输时间等。
这有助于筛选和评估合适的承运商。
2.承运商资质评估：货主应对承运商进行资质评估，包括注册资金、经营许可证、运输许可证等。
评估结果有助于筛选出具备合法经营资格和良好信誉的承运商。
3.运力匹配：货主应根据需要评估承运商的运力是否满足要求，包括车辆数量、车辆类型和装载能力等。
合理匹配运力有助于提高运输效率和降低成本。
二、合同管理1.合同签订：双方应签订正式合同，明确运输条件、运输价格、服务标准、违约责任等内容。
合同的签订有助于明确双方权益和责任，避免纠纷发生。
2.履约监督：货主应定期对承运商的履约情况进行监督，包括运输过程中的货物安全、准时率和服务质量等方面。
及时发现问题并采取措施有助于保障货物安全和顺利运输。
3.合同变更与解除：双方应按照合同约定的程序进行合同变更或解除，必要时可以协商修订合同内容以适应运输需求的变化。
三、运输安全与风险控制1.安全管理制度：承运商应建立健全安全管理制度，包括货物装载与固定、行车安全规范、货物保护等，以确保运输过程中的安全。
2.风险评估与预防：承运商应进行风险评估，确定运输过程中可能存在的安全风险，并采取相应的预防措施，如加固车辆、设立报警装置等。
3.事故处理与应急预案：承运商应建立完善的事故处理与应急预案，以应对突发事件，保障货物和人员的安全。
承运商管理办法
承运商管理办法承运商管理办法一、背景介绍承运商是很多企业和组织在运输货物、提供服务等方面的重要合作伙伴。
为了规范和优化承运商的管理，制定承运商管理办法是十分必要的。
本文将就承运商管理的重要性、主要内容和执行流程等方面进行详细介绍。
二、承运商管理的重要性良好的承运商管理可以有效减少运输过程中的风险和成本，并提升服务质量和客户满意度。
通过合理的管理办法，可以保证承运商的资质合规、运输安全、信息透明等，从而构建更加稳定和持续的合作关系。
三、承运商管理办法的主要内容1. 承运商资质审核：对承运商的资质进行审核，包括营业执照、运输许可证等。
2. 合同签订：与承运商签订合同，明确双方的责任和义务，确保供需双方权益。
3. 运输监控：对承运商运输过程进行监控，保证货物安全、时效。
4. 服务评估：定期对承运商的服务进行评估，提供反馈和改进意见。
5. 结算支付：按照合同约定进行费用结算和支付，确保合作公平合理。
四、承运商管理办法的执行流程1. 承运商筛选：根据业务需求和标准，筛选合适的承运商。
2. 合同谈判：与承运商进行合同谈判，明确双方权益。
3. 管理培训：对承运商进行管理培训，确保他们了解和遵守相关规定。
4. 执行监控：对承运商的执行情况进行监控，及时沟通解决问题。
5. 绩效评估：定期对承运商的绩效进行评估，制定改进计划。
五、承运商管理的质量控制1. 质量目标设定：明确承运商管理的质量目标和指标。
2. 过程控制：规范承运商管理的各项流程和手续。
3. 问题处理：对承运商管理过程中出现的问题进行及时处理和改进。
4. 持续改进：根据评估结果进行持续改进，完善管理办法。
六、总结承运商是企业供应链管理中的重要一环，合理规范的承运商管理办法可以提升企业运输效率、降低风险、提升服务质量。
企业应该重视承运商管理，建立完善的管理体系，实现与承运商的互利共赢。
参考文献1. 张三. (2020). 《现代物流管理》. 商务出版社.2. 李四. (2019). 《供应链管理实践》. 机械工业出版社.。
承运商管理规范
承运商管理规范引言概述：承运商是供应链中不可或者缺的一环，他们负责货物的运输和配送，对于企业的运营和客户满意度具有重要影响。
因此，建立一套承运商管理规范是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述承运商管理规范的内容和重要性。
一、合同管理1.1 签订合同：与承运商签订明确的合同，包括运输方式、运输路线、运输时间、运输费用等条款，确保双方权益。
1.2 合同履行监督：对承运商的履约情况进行监督，确保其按照合同约定进行运输，并及时反馈运输情况。
1.3 合同评估与更新：定期评估承运商的绩效，并根据评估结果及时更新合同条款，保持合同的适应性和有效性。
二、运输安全2.1 车辆管理：要求承运商对车辆进行定期维护和检查，确保车辆的安全性和可靠性。
2.2 货物保护：要求承运商采取必要的措施保护货物的安全，如使用防护设备、完善的包装等。
2.3 驾驶员管理：要求承运商对驾驶员进行培训和考核，确保其具备良好的驾驶技能和安全意识。
三、运输效率3.1 运输计划：与承运商商议制定合理的运输计划，合理安排运输路线和运输时间，提高运输效率。
3.2 运输跟踪：通过运输跟踪系统监控货物的运输情况，及时发现问题并采取措施解决。
3.3 运输报告：要求承运商定期提交运输报告，包括货物的装卸情况、运输时间等，以便企业对运输情况进行评估和优化。
四、服务质量4.1 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解承运商的服务质量和客户需求，及时改进服务。
4.2 投诉处理：建立健全的投诉处理机制，对客户的投诉进行及时响应和处理，确保客户权益。
4.3 服务监督：对承运商的服务质量进行监督，如准时性、准确性等，确保其提供高质量的服务。
五、费用管理5.1 费用核对：对承运商的运输费用进行核对，确保费用的准确性和合理性。
5.2 费用控制：与承运商商议制定合理的费用标准，并进行费用控制，降低运输成本。
5.3 费用结算：建立完善的费用结算机制，及时结算运输费用，确保双方的权益。
承运商管理规范
承运商管理规范一、背景介绍承运商是指与企业签订合同，负责运输、配送、仓储等物流服务的第三方供应商。
承运商的管理对于企业的物流运作和客户满意度有着重要的影响。
为确保承运商的服务质量和合规性，制定承运商管理规范是必要的。
二、管理目标1. 提高承运商的服务质量：通过规范的管理，确保承运商按照合同要求提供高质量的物流服务，包括准时交货、货物完好无损等。
2. 降低物流成本：通过合理的承运商选择和管理，优化物流运作，降低运输成本，提高企业的竞争力。
3. 确保合规性：要求承运商遵守相关法律法规和企业的规章制度，确保运输过程中的合规性和安全性。
三、管理要求1. 承运商选择（1）资质评估：对潜在的承运商进行资质评估，包括注册资金、运输工具和设备、从业人员素质等方面的考察。
（2）服务能力评估：评估承运商的服务能力，包括运输能力、配送范围、服务网络等。
（3）信誉评估：了解承运商的信誉情况，包括过往的客户评价、违约记录等。
（4）合作意愿评估：与承运商进行沟通，了解其对合作的态度和意愿。
2. 合同签订（1）明确服务内容：在合同中明确承运商的服务内容，包括运输路线、配送时间、货物保护措施等。
（2）约定服务质量指标：在合同中约定服务质量指标，如准时交货率、货损率等，以便后续评估承运商的绩效。
（3）约定违约责任：明确违约责任和违约金的约定，以保证承运商按照合同履行义务。
3. 日常监督管理（1）定期评估：定期对承运商进行评估，包括服务质量、合规性等方面的考核。
（2）问题处理：对于承运商在服务过程中浮现的问题，及时进行处理和整改，并记录相关情况。
（3）信息共享：与承运商建立信息共享机制，及时交流物流信息，确保运输过程的可追溯性和监控性。
（4）培训支持：为承运商提供必要的培训和支持，提升其运营能力和服务水平。
4. 绩效评估（1）定期评估：根据约定的服务质量指标和合同约定，定期对承运商的绩效进行评估，包括服务质量、合规性等方面的考核。
承运商管理规范
承运商管理规范引言概述：承运商管理规范是指企业对与其合作的承运商进行规范化管理的一种方式。
通过建立一套完善的承运商管理规范，企业可以提高运输效率，降低运输成本，确保货物安全，并建立起长期稳定的合作关系。
本文将从四个方面详细阐述承运商管理规范的重要性及其具体内容。
一、合作前的准备工作1.1 筛选合适的承运商：企业应根据自身业务需求，制定承运商筛选标准，包括运输能力、信誉度、服务质量等方面。
同时，可以通过市场调研、询价比较等方式，选择与企业需求相匹配的承运商。
1.2 签订合作协议：在与承运商确定合作意向后，企业应与其签订正式的合作协议。
合作协议应明确双方的权责，包括运输方式、运输时间、费用结算方式等内容，以确保合作的顺利进行。
1.3 建立信息共享机制：企业与承运商之间应建立起信息共享的机制，包括货物信息、运输路线、运输计划等。
通过及时准确地共享信息，可以提高运输效率，减少沟通成本，确保货物的安全运输。
二、运输过程的管理2.1 货物装载与配送：企业应对货物的装载与配送过程进行管理，确保货物的安全性和准时性。
包括合理安排装载顺序、采用适当的包装材料、进行货物清点等措施，以防止货物在运输过程中的损坏或丢失。
2.2 运输过程监控：企业可以通过安装GPS定位系统、视频监控等手段，对运输过程进行实时监控。
这样可以及时发现异常情况，并采取相应的措施进行处理，确保货物的安全运输。
2.3 运输数据分析：企业应对运输数据进行定期分析，包括运输时间、运输费用、货物损耗等方面。
通过数据分析，可以发现问题所在，并及时调整运输策略，提高运输效率和降低成本。
三、绩效评估与奖惩机制3.1 绩效评估指标的制定：企业应根据承运商的运输质量、服务水平等方面，制定相应的绩效评估指标。
这些指标可以包括货物损耗率、运输时间准确率、客户满意度等，以便对承运商进行评估和比较。
3.2 绩效评估结果的反馈：企业应将绩效评估结果及时反馈给承运商，以便其了解自身的不足之处，并进行改进。
承运商管理规范
承运商管理规范一、背景介绍承运商是企业运输体系中的重要组成部份，承担着货物运输和配送的重要任务。
为了确保运输过程的高效、安全和可靠，制定一套科学的承运商管理规范是必要的。
本文将介绍承运商管理规范的制定原则、管理流程和关键要素，以及如何评估和监控承运商的绩效。
二、制定原则1. 合规性：承运商必须符合国家法律法规和相关运输规定，拥有合法的运输资质和证件。
2. 可靠性：承运商必须具备良好的信誉和运输能力，能够按时、安全地完成货物运输任务。
3. 质量管理：承运商必须建立和执行严格的质量管理体系，确保货物在运输过程中不受损坏或者丢失。
4. 成本控制：承运商必须提供合理的运输价格，并能够有效控制运输成本，以提供具有竞争力的服务。
三、管理流程1. 承运商选择：根据企业的运输需求和要求，通过招标、询价等方式选择合适的承运商。
评估承运商的资质、信誉、运输能力和价格等方面的指标，选择最佳的承运商合作。
2. 合同签订：与承运商签订正式的运输合同，明确双方的权利和义务，包括货物运输的起止地点、运输方式、运输时间、运输费用、责任和保险等条款。
3. 运输监控：通过运输管理系统、GPS定位等技术手段，对承运商的运输过程进行实时监控，确保货物的安全和准时到达目的地。
4. 绩效评估：定期对承运商的绩效进行评估，包括运输质量、运输效率、客户满意度等方面的指标。
根据评估结果，及时采取措施改进或者替换不合格的承运商。
5. 合作发展：与优秀的承运商建立长期稳定的合作关系，共同发展和提升运输服务的质量和效率。
四、关键要素1. 资质审核：对承运商的运输资质进行审核，包括营业执照、道路运输许可证、车辆行驶证等证件的有效性和真实性。
2. 安全管理：承运商必须建立健全的安全管理制度和操作规程，确保货物在运输过程中的安全。
3. 质量管理：承运商必须建立质量管理体系，包括货物装载、运输过程中的温度、湿度等环境控制，以及货物的保护措施等。
4. 信息沟通：与承运商建立良好的沟通渠道，及时传达运输需求和要求，解决运输过程中的问题和变更。
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如何管控承运商
随着人们对物流的认识越来越理性和淡定，更多思考物流能给企业带来什么？如何为企业增值和提高运作效率？如何更好地使用物流？而最令人头痛的
问题是如何管控承运商，如何提高承运商的忠诚度和服务保障能力，如何持续降低成本？
选择适合的
要选择合适的承运商，必须根据自己公司的运作模式、产品特点、企业文化、服务要求、成本控制等确定合适的承运公司，承运商的资质、软硬件情况等都是选择的必备因素。
经营资质是否合法，承运商是否具有《企业法人营业执照》、《道路/航空/铁路运输许可》、《组织结构代码证》、《税务登记证》、《货物运输营业税自开纳税人认定证书》等，且以上证件都在有效期内；另外根据货量大小还要考虑其注册资金情况等。
软硬件情况第一关注要素是成本：如成本是否有竞争力，与市场比较如何？控制成本的能力？企业赢利情况？企业财务状况？成本消化能力等；经验：如跟哪些大客户运作，大客户运作的标准怎样？目前运作情况如何？特别是是否有同行业类似的经验以及发货规模等；需求的满足程度：如网络情况、车辆情况、人员结构和素质、体制情况、服务模式和意识等；重视度：如自己公司业务量占其整体货量的比例，赢利情况，其公司的市场定位、与自己公司的合作意愿或出发点等；服务质量：如承运商跟其他客户在安全、信息、服务、准时、回单的运作记录及对外的承诺和具体措施保证等；技术：如IT在企业的应用情况，使用什么软件系统，信息系统使用情况和使用程度，技术控制手段等；最后还要看管理：如是否有健全的管理制度，是否有良好的考核和激励机制，是否有闭环的监控体系等。
老板的观念和理念很重要，思路决定成就。
目前承运商大多属于民营或私营企业，基本上是老板说了算，或老板的话举足轻重。
如老板只认眼前利益，合作就会非常被动。
特别是大公司在选择承运商时特别注意此点，因为大公司要求比较高，有时因运价不高，导致承运商不配合的现象出现。
做事风格是否务实这决定货主的要求是否能得到真正落实，承运商是否可以长期合作，与企业长期发展保持同步，毕竟物流是需要真枪真刀的运作，而不是一个方案就能解决的。
因为物流会面临很多实在的问题，如交通管制、车辆管理、道路制约等。
不断引导
毕竟目前国内承运商的物流服务意识和服务能力尚有差距，且服务非常不规范，这就需要货主企业不断去掌控，不断引导承运商按其思路操作。
利益掌控这可能是目前大多数公司采用的一种非常实用而有效的方法。
企业要生存，就必须有赢利，这是企业生存的基础，所以在和承运商谈判时要合理控制价格，至少要保证一定的利润，特别是对于长期战略合作伙伴，最起码要保证在成本以上。
但到底应该给承运商多少赢利呢？这不一定，每个企业具体情况不同要求标准也会不同，但有一种方法可以推荐给大家，就是量本利分析方法。
固定成本加变动成本，一般情况下只要大于变动成本，基本上在市场上都能找到合适的公司。
服务当然也是参差不齐，最合理的价格是大于盈亏平衡点，这样才能很好地利用利益掌控，让承运商不断满足自己的服务要求，提高其忠诚度。
远景掌控企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事，一个没有远景的企业是没有灵魂的企业，是只会赚钱没有前途的企业。
目前国内的承运公司素质普遍偏低，管理薄弱，所以每一个承运公司都在考虑自己将来的发展情况，因此非常愿意找一家有长远规划的企业合作，希望通过合作来提升自己。
货主企业要不断完善、提升自己的企业形象，且要不断描述自己的美好前景
给承运公司，要让承运商爱屋及乌。
品牌掌控很多承运公司为何愿意跟大公司合作，主要就是看到其品牌影响力，所以要有效利用品牌来吸引承运公司，让其通过与品牌企业运作，提升运作水平，并通过与品牌企业的规范运作和良好合作经验，去开发其他客户，通过其他客户来实现企业赢利。
服务掌控通常承运公司的管理能力要比货主弱，人员素质也较差，市场及运作能力一般，很多承运公司发展到一定时期后，非常想接受管理、运作、规范、服务方面的指导和检验。
具体做法包括：通过给承运公司提供适当的培训，提高其服务能力，培训内容可涉及业务、管理、服务等方面；也可通过定期召开承运公司会议，在会议上对做得好的承运公司进行表扬和激励，对问题进行交流和沟通，找出改进措施；定期走访承运公司也很有效，可以现场解决运作中出现的问题。
且各项政策出台，应事先征求承运公司的建议，营造良好的合作伙伴关系。
老板掌控俗话说，“擒贼先擒王”，管控好承运公司必须先管控好承运公司的老板。
因为目前承运公司都是老板说了算，做事做重大决定都必须老板亲自决策，因此如果我们能把控老板的话，做起事来肯定得心应手而且很高效。
掌控老板的秘诀是：首先要在理念上掌控，老板都希望自己的企业良性发展，在运作企业中也有很多困惑，如果你能经常给老板提出具震撼力的想法或理念，帮助他做一些咨询，你一定能得到老板的认可，也就基本能掌控住老板。
与老板建立比较深厚的个人感情也是种关系管理，毕竟利益只是一方面，感情因素在中国社会是很重要的一环。
另外，要做好运作掌控，如果货主在运作中能不断帮助承运公司发现其自身问题，并不断解决问题，提高其运作水平，也对老板有一定的吸引力。
监控和淘汰
有引导还要有鞭策，运用KPI管理方法，可加强全程监控。
KPI指标是站在
公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，对承运公司的物流服务质量考核提供一套科学、全面的分析和评价方法。
但运用KPI指标的时候，要注意KP I要易于量化，可操作，贴近实际业务，准确、真实反映实际业务状况，如准时交货率、货损率、回单返回及时率、信息及时跟踪反馈率、投诉率、客户满意度、车辆可得率等。
一定要通过信息系统和电话抽查等手段全程监控每票货的状态，发现问题及时处理。
考核淘汰竞争机制，可对承运商起到比较好的震慑作用。
压力使人进步和成长，我们在管控承运商的时候一定要给承运商一套良性的考核竞争机制，可用的方法有：后备承运商，即使不用也一定要有，至少要给现有承运商一定的威慑力，让他知道后面有狼，必须不断提高和改善自己才能生存。
但要注意，其实更换承运商风险很大，不到万不得已的时候不要轻易更换。
要有公平的考核机制，让承运商有法可依，有法必依，该奖的奖，该罚的罚，让承运商知道努力的方向在哪儿！
要有淘汰机制，不能让承运商有那种离了我就不行的错觉，当承运商的确不符合货主要求的时候，该引进新的承运商还是要引进！
管控承运商是一门学问，一门艺术，要靠在工作中不断摸索、总结和体会，并根据实际情况采用一种或几种管控方法。
检验的标准是：能有效管控承运商的方法就是最好的方法。