1-第一章---物流、供应链和竞争策略
供应链管理与竞争策略
第一章供應鏈管理與競爭策略複習題1.請定義供應鏈管理。
請解釋你會如何將上述定義中的想法，已可實際運作的方式呈現出來，讓他人了解。
企業早已開始試圖設計成功的企業經營模式，其目標是要比其他的競爭者更能滿足顧客的需求。
成功的關鍵在於流程的建立，這些流程用來設計、製造、運送顧客所要求的高品質、低價格且創新的產品及服務。
當管理者試著要達成以上的目標時，通常會發現公司缺乏所需的資源和技術。
因此他們會開始主動的向公司外尋找，思考要如何利用供應商和顧客的資源來創造價值。
因此而產生的目標調校、資源分享以及跨公司的協同合作這些就是供應鏈管理的要素。
SCM是應用在企業層級上的相對優勢理論，它讓企業集中心力在其專業領域中，其他的活動則外包給具有互補能力的公司。
供應鏈管理是設計與管理跨越組織的無縫且加值的流程，以滿足最終顧客的需求。
舉個例子：像我們到文藝中心聽的音樂會，在台上演奏的團員，他們各個都是分配用什麼樂器，像豎琴、古箏、二胡、小提琴等等。
他們就像是一個供應鏈一樣，每一種樂器就代表一供應商、製造商、批發商、零售商。
另外，像現在的花博會，大家看到的是完美的，底下也是很多供應鏈所組成做出來的，每一環節就是一供應鏈。
7.SC思考如何幫助企業建立獨一無二的競爭經營模式？提出一個本章中沒有討論的例子。
策略的作用是指導管理決策，建立成功的經營模式。
策略計劃可以協助管理者在變動的市場中有效地利用資源替顧客創造價值。
策略思考曾隨著時間而演變。
有三個基本理論是現在策略制定和執行的方針：(1)權變理論：這個理論將變動的環境、管理的決策與績效之間的關係予以概念化。
管理者必須判斷環境的改變所代表的涵意，並使用企業的資源有效地予以回應。
(2)產業組織理論：市場力量應該驅動決策。
(3)資源基礎理論：強調的是內部的資源，已建立難以模仿的優勢。
在策略制定和執行時，必須思考四個決策領域：環境、資源、目標與回饋。
SC思考可用來建立獨一無二的經營模式。
1-第一章---物流、供应链和竞争策略
价值链活动的类型：主要活动和支持性活动 产品的价值差异
第一章：物流、供应链和竞争策略
为什么外包：
关注价值链上各个环节 专注优势与核心竞争力：物流的外包 成百上千的供应商 多层级 供应商行为的适应性 外界环境的动态变化
外包增加供应链的复杂性
第一章：物流、供应链和竞争策略
客户需求的多样性与个性化
第一章：物流、供应链和竞争策略
定义：物流是一个过程，它对企业及其所有营 销渠道，从战略的角度管理原材料、零部件和 最终库存品（包含相关信息流）的采购、流通
和存储，以低成本完成订单，从而实现当前和
未来的收益最大化。
定义强调：（产品与信息的流动，并非简单的
“物”的流动；
物流与供应链管理
江苏大学管理学院 孟庆峰 mqf1105@
课程概况
学时：45
教材：物流与供应链管理（第四版）
章节：14章
考查方式：？ 授课方式：立足于书本，发散式思维
第一章：物流、供应链和竞争策略
1.0 物流的重要性
加强实物和信息的有效流动以满足客户需求； 背景：战争 ，与运筹学相似； 原则：满足客户需求； 需求与供应之间的关系，供应可改变需求，如 Iphone
物流管理的使命
从原料管理到最终产品送货，物流深深渗透到企 业中
系统视角，物流管理是满足客户需求的一种方法 营销与制造的矛盾 理解和满足客户需求是企业生存的前提
Байду номын сангаас
第一章：物流、供应链和竞争策略
物流与供应链竞争战略
2018/11/13
浙江医药高等专科学校管理系 陈志良
7
物流与供应链管理
1）纵向一体化面临的挑战 延长企业资金周转 企业从事不擅长的业务活动 增大企业投资风险 2）企业管理模式发展
准时采购JIT
精益生产Lean production 制造资源计划MRPⅡ 敏捷制造Agile manufacturing 虚拟企业Virtual enterprise
2018/11/13
浙江医药高等专科学校管理系 陈志良
3
物流与供应链管理
星巴克SWOT分析：
• 优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的 收入超过6亿美元。
• 劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。 （译者注：可以理解为产品线的不稳定） • 机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售 咖啡。 • 威胁－咖啡和奶制品成本的上升。
2018/11/13
浙江医药高等专科学校管理系 陈志良
12
物流与供应链管理
8.2 物流与供应链竞争战略轮盘
• 8.2.1 客户聚焦战略
• 8.2.2 信息资源战略
• 8.1.3 创新意识与创新战略
2018/11/13
浙江医药高等专科学校管理系 陈志良
13
物流与供应链管理
• 适用范围：
细分市场、稳定性强的市场。 可以满足顾客低价格和高质量的要求，可以实现多样化 的生产，不能实现即时化和个性化的要求。
2018/11/13
浙江医药高等专科学校管理系 陈志良
11
物流与供应链管理
8.1.3 物流与供应链竞争优势
• 提高企业的快速反应能力
• 缩短企业资金周转期 • 专心所擅长的业务 • 减少投资风险 • 共同面对竞争对手
《物流与供应链管理》课程简介
物流与供应链管理Logistics and Supply Chain Management教学大纲石河子大学商学院商务信息系电子商务教研室2006年10月制订《物流与供应链管理》课程教学大纲英文名称：Logistics and Supply Chain Management课程代码：一、课程说明1．课程性质：专业必修2．课程的目的和任务：本课程要求学生了解现代物流与供应链管理的概念及产生和发展的过程、供应链的构建、供应链管理的主要内容、供应链管理方法、企业物流战略及其组织、业务流程再造。
理解和掌握企业供应物流管理、销售物流管理、及运输管理、库存管理、包装及物料的搬运等理论知识，掌握物流的功能及作用、现代物流运输技术与管理、库存管理、仓库及配送中心业务管理等实务。
通过本课程的学习，使学生对有关的物流管理基本理论及相关知识进行学习和掌握的同时又扩充了专业知识面，增强学生的专业意识和专业洞察力，提高学生的专业素质和专业品质。
3．适用专业：电子商务4．学时与学分：54学时，3学分5．先修课程：管理学6．推荐教材或参考书目：推荐教材名称：《供应链与企业物流管理》，兰洪杰、施先亮、赵启兰编著，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2004年11月第1版。
主要参考书：1）《供应链管理》，马士华，林勇著，机械工业出版社，2005年8月第2版。
2）《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》，Ronald H.Ballou著，王晓东，胡瑞娟等译，机械工业出版社，2004年8月第1版。
3）《电子商务物流管理》，李琪总主编，魏修建主编，重庆大学出版社，2004年8月第1版。
4）《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》，大卫·辛奇-利维等著，季建华，邵晓峰等译，上海远东出版社，2000年10月第1版。
5）《企业物流管理——供应链视角》，约翰·科伊尔，爱德华·巴蒂等著，文武，陈志杰，张彦等译，电子工业出版社，2003年7月第1版式。
现代企业的竞争策略—供应链管理
智能化技术还可以帮助企业实现 供应链的自主化，减少人工干预 ，降低企业的运营成本和风险。
绿色供应链
绿色供应链是指将环保理念融 入供应链管理，实现供应链的 可持续发展和环保。
企业应关注环保问题，选择环 保合规的供应商和合作伙伴， 减少供应链中的环境污染和资 源浪费。
企业还应通过绿色技术和绿色 生产方式，降低自身的环境影 响，提高企业的社会责任感和 品牌形象。
信息共享与协同策略
信息平台建设
01
建立统一的信息平台，实现供应链各环节的信息共享和协同作
业。
信息沟通机制
02
建立有效的信息沟通机制，确保供应链各环节之间的信息传递
及时、准确。
协同作业推进
03
通过信息共享和协同作业，提高供应链的响应速度和整体效率
。
04
供应链管理的未来发展
数字化供应链
数字化供应链是指利用信息技术和互联网技术，实现供应链的数字化、网络化和智 能化。
02
03
协同作业实现供应链Biblioteka 环节的无缝 对接，提高整体运营效率 。
快速响应
提高对市场变化的响应速 度，快速调整生产和销售 策略。
减少冗余
消除非增值环节，提高供 应链的运作效率。
增强市场响应速度
需求预测
通过数据分析预测市场需 求，提前调整生产和库存 。
灵活调整
根据市场变化快速调整产 品、价格和营销策略。
库存优化
采用先进的库存管理技术，如ABC分类法、实时库存更新等，提高 库存周转率和利用率。
物流管理策略
运输优化
合理规划运输路线和方式，降低运输成本，提高运输效率。
仓储管理
建立科学的仓储管理制度，提高仓储空间的利用率和货物管理水 平。
竞争策略与供应链管理
竞争策略与供应链管理引言竞争策略和供应链管理是两个在当今商业环境中至关重要的概念。
竞争策略是企业在市场竞争中取胜的方案和计划，而供应链管理则涉及到企业如何有效地管理其供应链网络以确保产品和服务的高质量和及时交付。
本文将探讨竞争策略和供应链管理之间的关系，并介绍一些常用的竞争策略和供应链管理实践。
竞争策略的重要性在竞争激烈的市场环境中，企业需要有明确的竞争策略才能脱颖而出。
竞争策略可以帮助企业定义自己的竞争优势，并制定相应的计划来实现这些优势。
竞争策略还可以帮助企业理解市场需求并满足客户的期望。
通过有效的竞争策略，企业可以在竞争中取得优势并获得持续的盈利。
常用的竞争策略成本领先成本领先是一种常见的竞争策略，它通过降低成本来提供更具竞争力的价格。
企业可以通过控制成本、优化生产过程和采购廉价原材料等方式来实现成本领先。
成本领先策略适用于大规模生产的企业，可以通过规模效应来降低单位成本并提高利润。
差异化差异化是另一种常见的竞争策略，它通过在产品或服务中提供独特的价值来吸引客户。
差异化可以通过设计独特的产品、提供个性化的服务或利用先进的技术来实现。
差异化策略适用于那些追求高附加值产品的企业，可以帮助它们获得更高的利润和市场份额。
集中战略集中战略是指企业集中资源在一个或几个特定的市场领域，以实现在该领域的竞争优势。
集中战略的核心思想是专注和专业化。
通过集中战略，企业可以在特定领域内建立声誉、提高竞争力，并获得更高的利润。
战略联盟战略联盟是企业之间建立合作关系的一种竞争策略。
通过与其他企业合作，企业可以共享资源、实现规模效应，并提高市场竞争力。
战略联盟可以是供应商之间的合作、企业之间的合作，或者是企业与研究机构之间的合作等。
战略联盟可以帮助企业降低成本、提高创新能力，并拓展市场份额。
供应链管理的重要性供应链管理是企业如何协调、管理和控制其供应链流程的重要概念。
供应链管理涉及到原材料的采购、生产过程的管理、产品配送和售后服务等环节。
物流行业的竞争与合作发展
物流行业的竞争与合作发展第一章竞争激烈的物流市场物流作为商品流通的重要环节，直接关系到生产厂家和最终用户之间的联系。
在现代经济社会中，随着物流技术的不断发展和市场的不断扩大，物流企业之间的竞争愈加激烈，其竞争形式多种多样。
因此，物流企业必须不断提升自身核心竞争力，寻找新的销售增长点，拓宽营销渠道，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、价格竞争物流市场是一个价格敏感性较高的市场，在竞争激烈的情况下，物流企业往往会在价格上展开激烈的争夺。
价格竞争是物流企业生存发展的基础，也是一种市场竞争的常见方式。
二、品质竞争品质是物流企业的核心竞争力之一。
物流企业必须保持一定的品质标准，在运输、仓储、配送等方面不断提升品质，以满足客户的需求。
三、服务竞争服务是物流企业的关键竞争力之一。
企业在服务上的差异化竞争不仅增强了自身的品牌形象，还提升了客户的忠诚度和满意度，从而打造出市场上的竞争优势。
四、创新竞争创新是物流企业的重要源动力之一，无论从运输方式、信息管理、物流流程等方面进行创新都能提升企业的核心竞争力。
第二章合作共存是发展之道物流企业之间的竞争不可避免，同时也应该看到合作的重要性。
不同规模和类型的物流企业之间可以通过合作实现优势互补，增强综合竞争能力。
一、物流企业之间的合作1、合作关系的建立物流企业之间可以以合作、共赢的方式来减少资源浪费和降低成本，形成有效的合作关系。
2、共享物流资源不同规模和类型的物流企业可以共享物流资源，充分利用各自的优势，提高整体效率。
二、物流企业与其他行业的合作1、与商业企业合作物流企业可以与商业企业合作，共同打造一个以商品流通为核心的全方位服务平台，为客户提供优质的商品流通服务。
2、与电子商务企业合作物流企业可以与电子商务企业合作，实现商品的在线销售和物流配送服务，推进商品流通的数字化、网络化发展。
3、与制造企业合作物流企业可以积极与制造企业合作，为其提供物流配送服务，促进生产经营的顺畅进行。
供应链中的竞争策略分析
供应链中的竞争策略分析在当今激烈的市场竞争中，供应链管理扮演着至关重要的角色。
供应链中的每一个环节都直接影响着企业的竞争力和市场地位。
因此，制定有效的竞争策略对于企业来说至关重要。
本文将从供应链中的竞争策略入手，分析供应链中的竞争策略，并探讨如何制定和实施这些策略以提升企业的竞争力。
一、供应链中的竞争策略1.1 垂直整合策略垂直整合是指企业通过收购或兼并其他企业，将供应链中的不同环节纳入到自己的控制之下。
这种策略可以帮助企业降低成本、提高效率，同时也可以增强企业在市场上的议价能力。
例如，一家零售企业收购了一家生产厂家，可以直接控制产品的质量和价格，从而更好地满足市场需求。
1.2 水平整合策略水平整合是指企业与同一供应链环节中的其他企业进行合作，共同开发市场、共享资源。
通过水平整合，企业可以扩大市场份额、降低风险，提高供应链的灵活性和响应速度。
例如，一家电子产品制造商与一家电子零部件供应商合作开发新产品，可以更快地推出市场，提升竞争力。
1.3 差异化策略差异化策略是指企业通过在产品设计、品牌营销、服务质量等方面进行差异化，从而在市场上脱颖而出，吸引更多消费者。
在供应链中，差异化策略可以体现在供应商选择、产品定制、物流配送等方面。
通过与供应链伙伴的紧密合作，企业可以实现产品的个性化定制，提升市场竞争力。
1.4 成本领先策略成本领先策略是指企业通过不断优化供应链中的成本结构，降低生产成本、物流成本等，从而提供价格更具竞争力的产品或服务。
在供应链管理中，成本领先策略可以通过供应商谈判、生产流程优化、库存管理等方式实现。
通过降低成本，企业可以在市场上获得更大的市场份额，提高盈利能力。
二、制定和实施竞争策略的关键因素2.1 确定战略目标在制定竞争策略之前，企业需要明确自己的战略目标，包括市场定位、产品定位、盈利目标等。
只有明确了战略目标，企业才能有针对性地制定竞争策略，确保其与企业整体发展方向一致。
2.2 选择合适的供应链伙伴供应链中的每一个环节都离不开供应链伙伴的支持与合作。
物流与供应链管理
第一节 物流与供应链管理的基本概念 第二节 现代物流与供应链管理的兴起 第三节 物流与供应链的目标与基本原则 第四节 学习物流与供应链管理的意义
物流与供应链管理
1
第一章 物流与供应链管理论
学习目的 供应链与物流管理的基本概念 现代物流与供应链管理的兴起 物流管理与供应链管理之间的联系与区别 现代物流与供应链管理的目标与原则 学习物流与供应链管理的意义
加完美的管理模式。 ⑹ 两者的目标不一致。
物流与供应链管理 5
第一节 物流与供应链管理的基本概念
供应链管理与传统管理模式的区别 ⑴ 传的管理模式限于企业内部，供应的管理模式 涵盖整个物流。 ⑵ 传的管理模式追求自身利益最大化，供应的管理 模式追求供应链上的总成本最小、效益最高。 ⑶ 传统的管理模式的核心企业起支配作用，而供应 的管理模式下它是合作与互助的关系。 ⑷ 传统的模式下，企业都是独立运作体现竞争，而 供应的模式是各节点企业的合作与协调 ⑸ 供应链管理不是孤立看待各个企业和部门，是把 整个供应链看成是有机联系的整体。
物流与供应链管理
28
第二节 物流配送中心
配送中心的功能
集货功能 储存保管功能 分拣功能 流通加工功能 配送功能 信息处理功能
物流与供应链管理
29
第二节 物流配送中心
配送中心的功能区域 配送中心的作业流程
进货入库作业 在库保管作业 加工作业 理货作业 配货作业 送货作业
物流系统分析准则： 以整体为目标 以特定问题为对象 物流系统内部与物流系统环境相结合 局部效益与整体效益相结合 短期利益和长期利益相结合 定量分析和定性分析相结合 凭借价值判断
供应链市场分析与竞争策略
供应链市场分析与竞争策略随着全球化的发展和市场竞争的加剧，供应链管理变得愈发重要。
供应链市场分析是企业制定竞争策略的重要一环，通过对市场的深入了解和分析，企业可以更好地把握市场动态，制定有效的竞争策略，提升自身在市场中的竞争力。
本文将从供应链市场分析和竞争策略两个方面展开探讨。
一、供应链市场分析1.1 市场需求分析市场需求是供应链管理的基础，了解市场需求可以帮助企业更好地调整生产和供应计划，满足市场需求。
通过市场调研和数据分析，企业可以了解市场的需求特点、趋势和规模，为供应链管理提供重要参考依据。
1.2 竞争对手分析竞争对手分析是供应链市场分析的重要内容之一。
通过对竞争对手的产品、定价、渠道、营销策略等方面进行深入分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，找准自身在市场中的定位，制定相应的竞争策略。
1.3 供应链成本分析供应链成本是影响企业盈利能力的重要因素，通过对供应链成本的分析，企业可以找出成本的主要构成部分，寻找降低成本的途径，提高供应链的效率和竞争力。
1.4 供应链风险分析供应链管理中存在各种风险，如市场风险、供应商风险、物流风险等。
通过对供应链风险的分析，企业可以及时发现潜在风险，采取相应措施进行应对，降低风险对企业经营的影响。
二、竞争策略2.1 差异化竞争策略差异化竞争策略是企业在市场中树立竞争优势的重要手段。
通过产品创新、服务升级、品牌建设等方式，使企业的产品或服务在市场中与竞争对手有所区别，吸引更多消费者选择自己的产品或服务，提升市场份额。
2.2 成本领先竞争策略成本领先是企业在市场中获取竞争优势的一种重要途径。
通过提高生产效率、降低生产成本、优化供应链管理等方式，使企业能够以更低的价格提供产品或服务，吸引更多消费者选择自己，实现规模效应，提高市场竞争力。
2.3 创新驱动竞争策略创新是企业持续发展的动力源泉，创新驱动竞争策略是企业在市场中立于不败之地的关键。
通过技术创新、管理创新、营销创新等方式，不断推出新产品、新服务，满足消费者不断变化的需求，保持市场竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章：物流、供应链和竞争策略
需求链管理：
需求的重要性 供应链网络 供应链的另一定义：供应链是个由相互联系、 相互依靠的组织构成的网络。这些组织相互合 作，共同经营，控制、管理并改进从供应商到 客户的物料流和信息流。
第一章：物流、供应链和竞争策略
1.2竞争优势
物流与供应链的根本目标：赢得竞争优势
物流与供应链管理
江苏大学管理学院 孟庆峰 mqf1105@
课程概况
学时：45
教材：物流与供应链管理（第四版）
章节：14章
考查方式：？ 授课方式：立足于书本，发散式思维
第一章：物流、供应链和竞争策略
1.0 物流的重要性
加强实物和信息的有效流动以满足客户需求； 背景：战争 ，与运筹学相似； 原则：满足客户需求； 需求与供应之间的关系，供应可改变需求，如 Iphone
价值链活动的类型：主要活动和支持性活动 产品的价值差异
第一章：物流、供应链和竞争策略
为什么外包：
关注价值链上各个环节 专注优势与核心竞争力：物流的外包 成百上千的供应商 多层级 供应商行为的适应性 外界环境的动态变化
外包增加供应链的复杂性
第一章：物流、供应链和竞争策略
库存对于企业资金周转与ຫໍສະໝຸດ 本的重要性；供应链的整体功能大于链上各部分之和；
企业间的竞争转变为供应链之间的竞争；
“蛋糕”大了，每个人吃的也多；
第一章：物流、供应链和竞争策略
供应链定义：
供应链管理是从供应链整体出发，
管理上游供应商和下游客户，以更
低的成本传递给客户更多的价值。
供应链的焦点：协调
供应链管理则认为实现内部一体化是远远 不够的。
第一章：物流、供应链和竞争策略
1.6变化着的竞争环境
竞争新规则
工业全球化
价格下跌压力
客户管理
4R管理
第一章：物流、供应链和竞争策略
竞争新规则
市场快速变化 专注于核心业务，多元化战略的失败 对企业内部和外部物流的整合 企业应对突发性、弹性需求：“九阳豆浆机”
电器）
如何降低成本？（制造成本低，其他环节成本高，
耐克的设计，丰田的JIT，汽车的库存）
第一章：物流、供应链和竞争策略
客户管理
关注质量，更重视服务（“苹果”手机的软件
平台）
客户服务的重要性
产品的差异性
第一章：物流、供应链和竞争策略
4R管理
快速反应：Zara服装
可靠性：“丰田汽车”与“三鹿奶粉”
客户需求的多样性与个性化
第一章：物流、供应链和竞争策略
定义：物流是一个过程，它对企业及其所有营 销渠道，从战略的角度管理原材料、零部件和 最终库存品（包含相关信息流）的采购、流通
和存储，以低成本完成订单，从而实现当前和
未来的收益最大化。
定义强调：（产品与信息的流动，并非简单的
“物”的流动；
弹性：“爱立信”手机大火
相互关系：收益共享和风险共担
价值优势
不是购买商品，而是购买利益：（山寨手机）
为产品或服务提供附加值：目标实现价值差异
附加值的战略要求：价值细分
具有与附加值同等效力的是“服务”
第一章：物流、供应链和竞争策略
占据高地
矩阵分析：书P8 销售量所带来的规模经济收益：市场份额的重 要性
在很多行业，物流成本占总成本的很大比例 通过良好的服务确立企业特色 低成本与高服务水平没有中间地带
物流管理的使命
从原料管理到最终产品送货，物流深深渗透到企 业中
系统视角，物流管理是满足客户需求的一种方法 营销与制造的矛盾 理解和满足客户需求是企业生存的前提
第一章：物流、供应链和竞争策略
作业：了解一下概念
柔性制造系统
基于物料需求计划
准时制的库存管理
全面质量管理
第一章：物流、供应链和竞争策略
第一章：物流、供应链和竞争策略
物流与供应链管理
价值与成本优势 发挥企业能力，降低库存 原料到客户的物料流通，作为一体化的系统进 行计划和协调：集中决策与分散决策
第一章：物流、供应链和竞争策略
1.3从供应链到价值链的演变
依照消费者的价值取向来制定企业战略 竞争优势来自设计、制造、销售、送货和所有 支持着产品的各方面的活动
1.5供应链与竞争绩效
竞争方式与竞争理念的转变 供应链：企业通过上下游的连接，以不同进程 和活动方式联系在一起，并通过最终消费者享 有的产品或服务创造出价值
供应链管理与“纵向一体化” 专注某一环节：耐克的设计
第一章：物流、供应链和竞争策略
真正的竞争不在企业与企业之间，而在供
应链之间
物流管理主要涉及企业内部的最优化，而
消费者品牌忠诚度，偏好的变化
“长尾理论”
第一章：物流、供应链和竞争策略
工业全球化
全球供应链
制造和物流
全球范围的链条
基于时间竞争
第一章：物流、供应链和竞争策略
价格下跌压力
物价上涨与产品价格下跌 家用电子产品价格下跌：P20 价格的下跌幅度与下跌速度：竞争范围的 加大； 信息对称程度的增强；零售行业渠道为王（国美
三角模型（3C）
成本优势与价值优势
同种产品的价格之争 差异化产品的价值之争
第一章：物流、供应链和竞争策略
成本优势
规模：“买文凭”案例。 经验曲线：书P6。 保持核心竞争力——业务外包，发挥规模效应— —企业分工越来越细。
降低成本：产品成本很多依赖于企业以外更广 泛的供应链
第一章：物流、供应链和竞争策略
第一章：物流、供应链和竞争策略
1.1供应链管理是一个比物流更广泛的概念
物流：为商业活动所涉及的物料流和信息流构 建专门计划。
供应链：给出此框架，在整个链条的各环节之 间实现无缝连接与合作。
目标之一就是通过共享需求信息和现有库存水 平来减少甚至消除缓冲库存。
第一章：物流、供应链和竞争策略