抄表管理规定
燃气公司居民抄表工作管理制度
燃气公司居民抄表工作管理制度1、普通表用户抄表管理制度1.1普通表用户类型普通表用户根据用户用气情况分为：正常用气户和其他用户。
其中，其他用户包括已报停用户和0方表用户。
1.2普表用户区域抄表管理1.2.1区域内的所有用户均纳入区域抄表管理。
抄表员除对区域抄表用户进行正常抄表外，有责任对其抄收区域内的其他用户进行燃气用气情况检查，其中包括报停用户、已0方表用户。
1.2.2区域抄表用户每两个月为一个抄表周期，每月的任务分配要均匀。
1.2.3每月1日至25日为抄表员的工作时间，其中每月1日到20日为抄表录入时间，全月为欠费催费时间，抄表人员必须严格按抄表计划进行抄表。
抄表期间，抄表数据要及时上传、下载，以保证有关数据的及时传递，其他特殊情况需报经有关领导批准。
1.2.4区域抄表用户与其他用户的划转1.2.4.1划转时间：每月25日。
1.2.4.2划转情况：当月报停的用户可转为其他用户，下列情况可转为区域抄表用户：a、当月报停启用的用户；b、当月0方表启用的用户；1.2.5对抄表任务的相关要求1.2.5.1月初抄表任务的确认区域抄表用户与其他用户调整完毕后，开始进行下一轮次区域抄表任务的分配、调整。
抄表任务的调整须在次月下发派工单以前结束，分配的抄表任务不得低于规定标准。
1.3对用户安全用气情况的检查抄表员对区域抄表任务范围内的用抄表时应进行安全检查。
2.远传表用户管理制度2.1抄表2.1.1区域内的所有远传表用户均纳入区域管理，每季度进行一次远传抄表。
2.1.2抄表前的准备工作。
根据抄表计划，确定重点用户。
2.1.3抄表内容2.1.3.1抄表时，要调整好远传抄收设备，保证数据准确无误。
2.1.3.2及时下载和上传。
2.1.4对抄表发现问题的处理2.1.4.1对发现的长期没有表数据或疑似偷盗气等问题，现场做好记录，及时转维修或稽查处理。
2.1.4.2对因非用户原因造成的表计量问题，根据用户前6个月平均用量收取燃气费；此后七日内若不配合更换的，按该户前6个月中用气量最高月份的气量收取燃气费。
电力抄表安全规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保电力抄表工作的安全，保障抄表人员的人身安全和设备安全，防止电力设施事故发生，根据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合电力抄表工作实际，制定本规定。
第二条本规定适用于从事电力抄表工作的所有单位和个人。
第三条电力抄表工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保抄表工作安全、高效、准确。
第二章安全教育与培训第四条电力抄表人员必须接受安全教育和培训，了解本规定和相关安全知识，掌握必要的安全操作技能。
第五条新从事电力抄表工作的人员，必须经过岗前培训，取得上岗资格后，方可独立从事抄表工作。
第六条电力抄表人员应定期参加安全知识更新培训，提高安全意识和操作技能。
第三章安全措施第七条电力抄表工作应在规定的时间内进行，避开高峰负荷时段，确保电网安全稳定运行。
第八条电力抄表人员应穿戴整齐，佩戴安全帽、绝缘手套等个人防护用品。
第九条电力抄表人员应使用合格的抄表工具，如绝缘杆、绝缘手套、绝缘鞋等，确保工具安全可靠。
第十条电力抄表人员应熟悉所负责区域内的电力设施情况，了解线路走向、设备状况，确保抄表过程中不触碰带电设备。
第十一条电力抄表人员应遵守以下安全操作规程：（一）进入现场前，应先检查现场安全措施是否到位，如安全围栏、警示标志等。
（二）抄表过程中，应保持安全距离，不得靠近高压设备。
（三）如需接近高压设备，应先断开电源，确认无电后，方可进行操作。
（四）如遇线路跳闸、设备故障等情况，应立即上报，并采取相应措施，确保安全。
（五）抄表结束后，应整理现场，确保无遗留安全隐患。
第十二条电力抄表人员应定期检查和保养抄表工具，确保其完好无损。
第四章应急处置第十三条电力抄表人员应掌握应急处置知识，熟悉应急预案，提高应急处置能力。
第十四条如遇以下情况，电力抄表人员应立即采取应急处置措施：（一）发现线路跳闸、设备故障等异常情况。
（二）遇到雷雨、大风等恶劣天气。
（三）发现有人触电或设备损坏等紧急情况。
供水有限公司抄表工作管理规定
XXXX供水有限公司抄表工作管理规定为维护公司良好的社会形象，保证抄表工作准确无误,确保水费按时足额回收，特制定本规定，望相关人员严格执行：一、工作规范1、每月6-10日为客服中心、海水淡化站、山前水厂抄表时间。
2、各抄表部门小组每月10日17:00时前，将所有表卡和水表间钥匙上交营业厅。
3、抄表定两人为一组。
完成当日抄表工作、抄表准确率100%、抄表到位率（表卡上全部用户）100%、水表数据录入准确率100%o4、各部门抄表人员在抄表期间遇到雨雪天气或接到通知个别小组人员参加抢修时需暂停抄表，其他抄表人员一律回原岗位上班，不得脱岗。
抄表期间，上下班可不到公司和部门考勤，由各部门负责人填写解释单，月末报考勤时，一并报公司办公室考勤时查用5、爱护表卡，不能随意乱放，避免丢失和掉坏；不得在表卡上乱写乱画，填写表卡字迹要正规、清晰；及时更换写满和破损的表卡；抄表用手电要及时充电。
二、表卡领、退1、每月抄表期间各抄表小组到营业厅签字领取表卡和相应的水表间钥匙。
2、营业厅人员向抄表人员交待清楚用户变更、增减用户、需签字用户等事项。
3、按规范到营业厅退还表卡和水表间钥匙，报告抄表过程中发现的问题、上交《查表维修一览表》。
三、抄表1、抄表人员必须到表位；读表人和记录人相互配合，避免表位和表卡不符；逐卡填写抄表日期；抄表结束关闭好水表间门、窗，盖上水表井盖。
2、抄私人表时，现场直接计算并记录用水量，避免读错和记错表数。
3、抄单位表时，抄表人员要熟记表卡对应的表位，按表卡提示必须找用户签字（特别是有物业的居民小区和社区），完成当天抄表任务并计算、填写用水量。
4、抄表人员对抄表期间发现的问题如：水表、阀门明漏；水表间门、锁损坏，水表间内水表、管道脱落；表井、阀井无盖，井破损、填埋；盗用水户；表卡、表位不符；有表无卡或有卡无表户；沿途管道有开挖动土等等要详细填写《查表维修一览表》。
5、表井深度超过2米时，抄表人员要借助扶梯下井，防止跌伤等事故发生。
抄表管理制度
抄表管理制度
1、抄表人员要内强素质，外塑形象，熟悉本职工作，了解用户用
水情况，文明语言，文明举止，热情周到，忠于职守，按时完成公司交办的抄收任务。
2、抄收人员必须抄表到位，每月抄表一次，不得漏抄、估抄。
如
发现漏抄、估抄者，每发现一户罚款100元。
3、抄表人员必须认真负责，不得抄收人情水，如果发现罚款500
元。
4、抄表人员必须严格遵守管理制度，做到妥善管理，认真填写，
不得乱涂乱画，违反者罚款100元。
5、如发现抄表人员抄收的数字与用户水表上的数字不符合时，一
律下岗。
6、抄表人员，一定要抄收到位，未抄户数要如实说明原因，无正
当理由是为漏抄户。
7、抄表人员必须做到：热爱本职工作，爱岗敬业，抄表时要细心，
对用户反映的问题要热心，处理问题一定要耐心。
8、催费人员必须督查到位，认真负责，实事求是，催费率必须达
到85%。
催费人员不得弄虚作假，如催费不到位罚款50元。
9、抄表人员如发现私接用户（含表外接水），经核实后公司给予
100元奖励。
水表抄表管理制度
水表抄表管理制度一、总则为规范水表抄表工作，提高抄表准确率和效率，保障用户权益，优化供水服务，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有水务公司（以下简称公司）水表抄表工作。
三、抄表人员1. 抄表人员应具备相关抄表技能和知识，经过岗前培训合格后方可上岗。
2. 抄表人员应着公司统一制服，携带工作证上岗。
3. 抄表人员需遵守公司有关规章制度，严禁违规操作。
四、抄表设备1. 公司应提供标准化的抄表工具和设备，确保抄表准确。
2. 抄表设备需定期检测和维护，确保正常使用。
3. 抄表设备严禁个人私用，如有损坏或遗失，应及时上报公司。
五、抄表流程1. 抄表人员应按照公司制定的抄表计划，前往用户住宅进行抄表工作。
2. 在抄表前，应与用户沟通，告知抄表时间，并得到用户的配合和协助。
3. 抄表人员应仔细核对水表读数，确保准确无误。
4. 抄表完成后，应及时录入系统，并由用户签字确认。
5. 如遇用户拒绝抄表或异常情况，应及时报告公司并按公司规定处理。
六、抄表考核1. 公司应根据抄表准确率和效率进行抄表考核，定期评选优秀抄表员。
2. 抄表员考核结果将作为其晋升和薪资调整的依据。
七、抄表奖惩1. 公司将根据抄表人员的工作表现进行奖惩，优秀表现者将获得奖励，表现不佳者将受到惩罚。
2. 奖惩措施包括但不限于表彰、奖金、加薪、警告、停职、辞退等。
八、附则1. 公司应组织相关部门定期对抄表工作进行检查和评估，确保制度的有效执行。
2. 本制度如有变动，须经公司相关部门审核和批准后方可实施。
3. 本制度自颁布之日起生效。
以上即是《水表抄表管理制度》的全部内容，希望各位抄表人员严格遵守，履行职责，确保水表抄表工作的准确和顺畅。
抄表管理制度
抄表管理制度第一章总则为规范抄表工作，提高抄表效率，改善服务质量，确保用能单位用能量计量准确、完整，特制定本制度。
第二章工作程序一、抄表工作的范围及对象：本制度适用于所有用电、用水、用气等用能单位的抄表工作，包括但不限于工业企业、商业企业、住宅小区等。
二、抄表工作的周期：抄表工作一般按月进行，具体抄表周期根据实际情况酌情确定。
三、抄表工作的具体程序：（一）确定抄表人员：单位应根据抄表任务确定抄表人员，并做好相关培训工作，确保抄表人员具备相关知识和技能。
（二）提前通知用能单位：抄表人员应提前通知用能单位相关抄表工作安排，确保用能单位提前做好准备工作。
（三）准备工作：抄表人员应携带好工作证件、工具等准备工作，并按照要求准备相关抄表表格、记录本等。
（四）实施抄表：抄表人员应按照用能单位提供的用能设备对应的抄表表格逐一进行抄表，确保数据的准确性和完整性。
（五）核对数据：抄表工作完成后，抄表人员应对抄表数据进行核对，确保数据的准确性。
（六）上报数据：抄表人员应将抄表数据及时上报给相关部门，确保数据的及时性和有效性。
四、抄表工作的监督检查：相关部门应对抄表工作进行定期的监督检查，确保抄表工作的规范性和完整性。
第三章工作要求一、抄表人员应具备相关知识和技能，熟练掌握抄表工作流程和操作方法。
二、抄表人员应保持工作状态的良好，服从领导安排，严格按照相关规定执行抄表工作。
三、抄表人员应严格遵守工作纪律，保守抄表数据，不得泄露相关信息。
四、用能单位应积极配合抄表工作，提供必要帮助和支持，确保抄表工作的顺利进行。
五、相关部门应加强对抄表工作的监督管理，及时发现问题并加以解决。
第四章考核奖惩一、抄表人员的绩效考核应包括抄表的准确性、及时性等指标。
二、对于工作表现优秀的抄表人员应给予相应奖励，对于工作表现不佳的抄表人员应给予相应处罚。
三、对于多次违反抄表规定的抄表人员，应予以取消抄表资格等严厉处罚。
第五章附则一、本制度由XX公司XX部门负责解释。
抄 表 管 理 制 度
抄表管理制度第一部分抄表抄表管理工作由管网运行部及客户服务部完成一、服务中心主管工作责任(一)负责按抄表区域划分原则,对新通气的用户进行抄表任务的分配工作；强化集中区域管理模式,规范、科学、合理调配抄表员及抄表日程。
(二)负责对抄表员抄表业务进行指导和培训工作，不断提高抄表员工作业务素质。
(三)负责对抄表员反映的各类问题进行分类分析、统计，并按要求及时进行处理。
(四)负责填报公司月、季、年用气量报表、对各类用户用气量变化异常情况按月进行统计、分析、上报工作。
(五)负责对停业、歇业、转租、转户等用户的日常监管工作，每月填报相关情况统计报表；负责对用户更换失效表、到期表后的抄表气量处理工作。
(六)负责抄表工作质量管理，每月按《抄表员绩效考核办法》组织对抄表员质量和服务质量的抽查和考核。
(七)负责按计划组织实施入户安全检查工作，发现问题及时上报。
二、抄表员工作职责(一)按要求做好新通气用户的立表、建档工作(包括用户用期详细地址(楼栋、房号)、用户名称、身份证号码、联系人、联系电话、用气性质、计量表规格型号、计量表表号、计量表底数、燃器具生产厂家、规格型号、通气时间等)，对新通气的用户第一次实施抄表时应认真向用户讲解抄表、送单、缴费办法并与用户约定抄表时间。
(二)按规定认真完成所分配的抄表任务。
(三)每月对各类用户用气情况、用气量变化情况进行分析、比较,对抄表中发现的异常情况及时报告抄表组长。
(四)按规定完成每月的定额抄表量。
(五)按要求及时、准确向用户送达《缴费通知单》、《催款通知单》、《停气通知单》等通知。
(六)按要求做好入户安全检查工作。
(七)服从组织和领导分配，勤奋工作，每月抄表率达到95%，见表率达到85%。
(八)每年12月至次年的4月对采暖炉用户，实行每月抄表一次，如果多次上门不遇，要主动电话联系核实情况，不得随意估抄。
三、“门抄”及“门锁”气量的处理(一)“门抄”气量—属因用户不在家，但用户已在门贴上标明本月用气数据,抄表员以此为依据抄写用户当月用气量。
小区物业抄表管理制度范文
小区物业抄表管理制度范文小区物业抄表管理制度第一章总则为了规范小区物业抄表工作，保障小区居民的用能权益，提高小区物业管理水平，特制定本物业抄表管理制度。
第二章抄表范围和对象第一条：本小区物业抄表范围包括电能、水能、燃气能的抄表。
第二条：本小区物业抄表对象为小区内的所有住户。
第三章抄表准备第一条：物业公司应提前通知小区居民抄表时间、抄表人员和相关要求。
第二条：物业公司应配备专业抄表人员，确保抄表人员熟悉操作流程和安全知识。
第三条：抄表工作前，物业公司应提前准备好抄表工具、设备和相关资料。
第四条：物业公司应与供应商保持密切联系，确保抄表数据的准确性。
第四章抄表流程第一条：抄读电表1. 由物业公司主导，沟通电力供应商，确定抄表时间。
2. 物业公司配备专业电工，带领抄表人员进入每户住户抄表。
3. 抄表人员核对电表读数，如发现异常情况，及时记录并通知住户和物业公司。
4. 抄表结束后，抄表人员汇总数据并交由物业公司保存。
第二条：抄读水表1. 由物业公司主导，沟通供水公司，确定抄表时间。
2. 物业公司配备专业水电工，带领抄表人员进入每户住户抄表。
3. 抄表人员核对水表读数，如发现异常情况，及时记录并通知住户和物业公司。
4. 抄表结束后，抄表人员汇总数据并交由物业公司保存。
第三条：抄读燃气表1. 由物业公司主导，沟通燃气供应商，确定抄表时间。
2. 物业公司配备专业燃气工，带领抄表人员进入每户住户抄表。
3. 抄表人员核对燃气表读数，如发现异常情况，及时记录并通知住户和物业公司。
4. 抄表结束后，抄表人员汇总数据并交由物业公司保存。
第五章数据处理第一条：物业公司应及时整理和核对抄表数据，并将数据录入系统进行备份。
第二条：如发现异常数据，物业公司应及时核对和确定真实数据，并记录异常情况。
第三条：根据抄表数据，物业公司应制定合理的收费标准，并将抄表结果以公告的形式通知小区居民。
第六章异常处理第一条：如居民在抄表过程中发现抄表人员行为异常，应及时向物业公司投诉，并配合物业公司进行调查处理。
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Xxxx公司抄表管理规定
第一章总则
第一条为进一步加强抄表管理工作，规范抄表行为，保证抄表工作真实性、准确性，实现营业电费全过程的精细化管理。
全面提升抄表工作质量和管理水平，特制订本规定。
第二条本规定依据xxxx公司《营业电费工作标准》、《抄核收管理办法》、xxxx公司《抄表管理规定》。
第三条本规定适用于xxxx抄表工作。
第二章抄表例日规定
第四条抄表例日的确定应结合实际，做到定人、定量、定例日。
抄表例日一经确定，未经上级部门批准不得随意变更；如遇特殊情况需临时调整抄表列日，变更后抄表日与已定抄表列日前后不得超过两天。
第五条结合分公司的实际及xxxx公司的有关规定，具体抄表例日规定如下：
（一）公变客户（居民客户、小商业、小动力客户）于每月10日前完成抄表。
（二）专变客户（除大工业以外的所有客户）于每月20日前完成抄表。
（三）大宗工业客户于每月25日抄表。
（四）具体客户的抄表例日，由各单位结合本单位的实际
情况，自行安排确定并报客服分中心备案。
（五）各单位无论何种原因（包括节假日）不得改变抄表日否则，按违反分公司营销制度追究有关责任。
第三章抄表工作规定
第六条抄表员要具备一定的电力法律、法规常识和用电业务知识。
熟悉抄表器及其现代化的抄表手段的功能、了解计量装置有关知识，并具有判断窃电的能力。
要逐步从单纯的抄表型走向抄表、普查、客户调查和稽查全能型，提高防范违章和窃电风险的能力。
第七条工作态度严肃认真，确保抄表准确无误。
第八条不得漏抄或任意估抄。
因客户原因需进行估抄时，必须在抄表器或抄表卡片上注明“估抄”，估抄不得连续超过2个抄表周期。
漏抄户的处理不许跨月。
抄表员应对估抄、估算、差错等抄表问题负责。
第九条对未用、锁门户要实事求是，不准弄虚作假。
抄表区域内杜绝无表用电或有表无卡用电。
对长期锁门户或长期抄不到用电量的客户，除采取现场核对情况、表计外移等措施外，应报请部门领导批准后，将抄表卡片抽出，另立成册，另行管理。
对连续三个抄表周期及以上的锁门户和零电量用户要建立专门的分析制度，并做为营业稽查工作的重点。
第十条抄表人员在抄表时发现客户的计量设备异常（如：表不走、表倒走、烧表、表无铅封、接线盒无铅封等）、电量异
常或存在违章、窃电可疑行为时，应及时填写抄表日志做好记录，立即通知主管领导，并填报“用电异常报告单”。
第十一条抄表员的抄表线路要定期轮换，增强互相监督功能。
在本单位所辖区域内每一年应全部调换一次抄表路线，每位抄表员两年内不得回到原抄表路线抄表。
抄表班组要及时填写抄表记录台帐、抄表人员考核台帐，准确统计实抄率，如实填报“三率”报表。
第四章指标规定及工作考核规定
第十二条实抄率：居民客户电能表实抄率要求达到98%及以上，其它用电客户必须达到100%。
第十三条抄表正确率：必须达到100%。
第十四条各单位要加强抄表管理力度，规范抄表行为，做好抄表工作质量和实抄率的分析、考核工作，杜绝抄表工作差错。
第十六条本规定自下发之日起执行。