ISO9001质量管理汇报材料
【ISO9001质量管理汇报材料】iso9001质量管理原则
【ISO9001质量管理汇报材料】iso9001质量管理原则尊敬的审核组的各位领导，长城（天津）质量保证中心的各位审核专家、老师，你们好：隆冬时节，瑞雪千里。
在这银装素裹、充满喜悦的季节里，我们迎来了ISO9001质量管理体系审核组的各位专家、老师。
在此，我代表鸡东县通信分公司全体干部员工，向前来我公司检查、指导ISO9001质量认证工作的各位专家、老师表示热烈的欢迎！ISO9001质量管理体系认证，是一个组织所建立和实施的质量体系应能满足该组织规定的质量目标，是确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态，是提升我们企业市场竞争综合能力的一项必要性工作。
因此，这次由长城（天津）质量保证中心的各位审核专家、老师所组成的审核组的到来，是给我公司如何作好ISO9001认证、如何强化管理、规范服务、创建良好的企业形象和风采提供了极好指导机会。
审核组的到来，不仅可以促进我公司各项业务有序发展和繁荣，而且能够进一步提高我公司在地区性通信企业中的知名度，更能让我们通过ISO9001认证让用户了解鸡东通信，让鸡东通信以崭新的姿态面对竞争。
一、鸡东县通信分公司概况鸡东县通信分公司共分有综合、运维、营销三个职能部室，下辖东海、永安、向阳、平阳、兴农、哈达、鸡林七个乡镇支局，现拥有电话交换机总容量51084万门，实装47213万门，交换机实装率达到92.42%，固定电话主线普及率达到16.26%，户普及率达到51.5%。
担负着全县30万人口多元化、全方位、方便、优质的通信服务，是鸡东县地区通信行业和龙头企业。
经过多年的不懈努力，我公司已建成了覆盖全县、具有国内先进水平，高带宽、立体式、智能化，能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现代化通信网络。
二、前一阶段质量目标运行情况目前，我公司共有质量认证兼职人员3人，自ISO9001质量管理体系认证工作于今年7月份在我公司全面启动以来，我公司在市公司质管办及各位领导的指导下，严格落实市公司的工作部署，札实抓好质量认证工作的各个环节，力求以“ISO9001质量管理体系认证工作”为重点，其它工作及各项业务发展协调推进，在本职工作与认证工作两不误的情况下，建立运行了质量管理体系，使企业的基础管理工作得到了进一步加强，员工的素质有了进一步提高，圆满完成了市公司预期所指定的认证计划，为下一步企业管理制度的改良和认证工作的顺利进行打下了良好的基础。
ISO9001质量管理汇报材料
ISO9001质量管理汇报材料以下是ISO9001质量管理的汇报材料：1. 质量管理体系概述：介绍质量管理体系的目的和范围，以及实施ISO9001标准的重要性。
2. 组织结构和职责：说明质量管理团队的组织结构，并描述各个职能部门的职责和责任。
3. 目标和指标：列出质量管理的目标和指标，包括质量产品和服务的交付时间、客户满意度等关键指标。
4. 风险管理：介绍风险管理流程，包括风险识别、分析和控制措施的实施。
5. 培训和培训计划：描述为员工提供培训和教育的计划，以确保他们具备履行其职责所需的知识和技能。
6. 内部审计：描述内部审核计划和过程，以确保质量管理体系的有效性和符合ISO9001标准要求。
7. 外部审核：说明外部审核计划和过程，以评估质量管理体系的符合性和改进机会。
8. 改进措施和行动计划：列出质量管理体系的改进措施和行动计划，包括处理不符合情况和持续改进的计划。
9. 客户投诉处理：描述客户投诉处理流程，包括投诉收集、调查和解决的步骤。
10. 供应商管理：说明供应商选择和评估的流程，以确保外部供应商的产品和服务符合质量标准要求。
11. 监测和测量：介绍监测和测量质量指标的方法和程序，以确保质量目标的实现。
12. 文件控制：描述文件控制和记录管理的流程，以确保所有相关文件和记录的准确性和完整性。
13. 事故和非合规报告：说明事故和非合规情况的报告和处理流程，包括纠正措施和预防措施的实施。
14. 汇报和沟通：描述质量管理信息的沟通渠道和频率，包括内部和外部沟通。
15. 质量成本分析：介绍质量成本分析的方法和过程，以识别和改进费用效益。
以上材料可以根据组织的实际情况进行调整和补充，以确保质量管理体系的有效实施和持续改进。
公司ISO9001质量管理认证工作现场审核会议汇报材料
公司ISO9001质量管理认证工作现场审核会议汇报材料尊敬的领导和各位同事：大家好！今天我将向大家汇报公司在ISO9001质量管理认证工作方面所进行的现场审核会议情况。
1.会议背景为了进一步提升公司的质量管理水平，改进产品和服务质量，公司决定申请ISO9001质量管理体系认证。
为了顺利通过认证，我们组织了一次现场审核会议，以评估公司质量管理体系的运作情况。
2.会议内容本次现场审核会议主要包括以下内容：2.1质量管理体系文件审核审核小组对公司编制的质量管理体系文件进行了详细审核，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
通过审核，确认文件的编制符合ISO9001标准要求，并为公司质量管理工作提供了有力的依据。
2.2现场实地考察审核小组对公司的各个部门进行了现场实地考察，了解了质量管理体系的实际运作情况。
考察重点包括：质量控制措施是否得到落实、工作流程是否规范、资质合规情况等。
通过实地考察，评估了公司质量管理的实际效果，并提出了针对性的改进建议。
2.3人员访谈审核小组与公司员工进行了一对一的访谈，了解他们对公司质量管理体系的理解和应用情况。
通过访谈，评估了公司员工对质量管理的投入程度和质量意识，并对员工的培训需求提出了建议。
3.审核结果经过几天的现场审核，我们的质量管理工作得到了高度肯定，并取得了以下成绩：3.1公司编制的质量管理体系文件符合ISO9001标准要求，内容完整、合规。
3.2实地考察结果显示，公司各部门在质量管理体系的运作中存在一些问题和不足，但总体表现良好。
3.3员工访谈结果显示，公司员工对质量管理的理解和应用程度较高，但部分员工对质量管理流程仍有不熟悉的地方。
4.改进措施根据审核结果，我们提出了以下改进措施：4.1针对实地考察中发现的问题和不足，采取有针对性的改进措施，并建立相应的整改计划和跟踪机制，确保问题得到彻底解决。
4.2加强对员工的质量管理培训，提高员工对质量管理流程的熟悉程度，并加强对流程的执行和监控。
产品质量管理总结汇报
产品质量管理总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我们公司的产品质量管理
工作。
在过去的一段时间里，我们一直致力于提高产品质量，以满
足客户的需求和期望。
通过全体员工的努力，我们取得了一些显著
的成就，同时也发现了一些需要改进的地方。
首先，让我们来看看我们取得的成就。
在过去一年里，我们成
功地实施了一系列的质量管理措施，包括建立了更加严格的质量检
验标准、加强了生产过程中的质量控制、提高了员工的质量意识等。
这些措施的实施，使得我们的产品质量得到了显著的提升，客户投
诉率大幅下降，客户满意度得到了显著提高。
同时，我们也成功地
通过了ISO9001质量管理体系认证，这为我们的产品质量管理工作
提供了更加坚实的基础。
然而，我们也意识到了一些需要改进的地方。
首先，我们发现
在一些产品的设计阶段存在一些质量隐患，这导致了一些产品在生
产过程中出现了一些质量问题。
其次，我们也发现了一些员工在质
量管理方面的培训不足，导致了一些质量问题的发生。
因此，我们
计划在未来的一段时间里，加强产品设计阶段的质量管理，同时也加强员工的培训，提高员工的质量意识。
总的来说，我们的产品质量管理工作取得了一些显著的成就，但也存在一些需要改进的地方。
我们将继续努力，不断提高产品质量，为客户提供更加优质的产品和服务。
谢谢大家！。
9001质量工作总结
9001质量工作总结
在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须注
重产品质量。
ISO 9001质量管理体系是一个全球通用的质量管理标准，它帮助企
业建立了一套完善的质量管理体系，从而提高产品质量，满足客户需求，提升企业竞争力。
在过去的一年里，我们公司严格按照ISO 9001质量管理体系的要求，不断优
化和完善质量管理体系，取得了一系列的成绩。
首先，我们加强了对产品质量的监控和管理，建立了完善的质量管理流程和标准化操作程序，确保产品在设计、生产、检验等环节都能够严格执行质量标准，有效防范了产品质量问题的发生。
其次，我们注重了员工的培训和教育，提高了员工的质量意识和责任感，使每个员工都能够把质量放在首位，不断提高产品质量。
最后，我们还建立了完善的客户投诉处理机制，及时解决客户反馈的质量问题，提高了客户满意度。
通过这一年的努力，我们公司的产品质量得到了显著提升，客户满意度也得到
了大幅度的提高。
同时，我们还获得了ISO 9001质量管理体系认证，这不仅是对
我们质量管理工作的认可，也是对我们公司整体实力的肯定。
在未来的工作中，我们将继续秉承“质量第一，客户至上”的宗旨，不断完善
和提升质量管理体系，加强对产品质量的监控和管理，提高员工的质量意识和责任感，不断提高客户满意度，为公司的可持续发展打下坚实的基础。
总之，ISO 9001质量管理体系是企业提高产品质量、满足客户需求、提升竞争
力的重要保障，我们将继续秉承这一理念，不断完善和提升质量管理工作，为公司的发展做出更大的贡献。
iso9001-2015管理评审报告（5篇范例）
iso9001-2015管理评审报告（5篇范例）第一篇：iso9001-2015管理评审报告管理评审报告（ISO9001-2015）一、目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容：1、内部、外部审核情况；2、上次管理评审的追踪；3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；5、产品质量状况及过程业绩的讨论；6、预防及纠正措施实施情况及其效果性；7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点：时间：2016年12月30日15：00-17:00时；地点：茶水间会议室。
四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。
五、具体内容：内部审核情况。
内审小组于2016年11月对公司进行了内审，内审过程发现的各项不符合项（共15项），均已采取了相应的纠正及预防措施，纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。
本次内审，存在的主要问题如下：1.文件管理制度不到位。
如：工程课在发放设变图纸时，未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时，没有及时更换作业指导书，导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7.生产，采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8.采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商，需重新整理9.XXX新增为供应商，无相关管理评审信息；供应商管理评审表无调查日期，无品管、工程签字（泰琛实业）10.采购课质量目标不完善 11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12.仓管课退料单版本有2种，正确表单编号FM-ZC-001；领料单1500634无仓管员、领料员签字 13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15.品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
ISO9001：2015管理者代表管理评审汇报
苏州荣科精密机械有限公司管理者代表管理评审汇报各位:大家好！公司从ISO9001质量管理体系运行以来，公司成立了ISO推行委员会，由总经理亲自挂帅，总经办设置ISO推进专员，编制了推行计划。
通过全员参于、培训学习、认真执行，目前已按计划推行ISO9001体系工作，今天我从以下几点给大家做下汇报：一：质量管理体系文件的发布、实施和运行公司按ISO9001：2015标准编制了质量手册和程序文件及相应的标准文件。
质量手册包含所有ISO9001所有条款。
质量手册是本公司质量管理体系的法规性、纲领性文件，是各项质量活动的准则和指南，适用于产品实现的全过程。
公司在2019年3月到11月对公司全体组长以上干部和全体品管人员进行了持续的ISO9001入门和条文件培训。
在7月还进行了ISO9001内审员的外训。
二：内部质量管理体系审核公司于2019年10月23日-24日和12月5日进行了内部质量管理体系审核，审核质量管理体系的符合性和有效性，以评价公司质量体系的运行情况。
审核的依据是ISO9001：2015标准、公司的质量管理体系文件、相关的法律法规。
以总经办ISO专员为组长，分多组人员进行内部审核。
审核的范围包括了质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程。
通过内审员认真审核和各相关部门的积极配合，内审按计划顺利完成。
达到了预期的要求。
本次质量管理体系审核目的主要是ISO9001：2015版体系文件试运行几个月后贯彻执行情况；验证质量管理体系的符合性、有效性，以及锻炼内审员。
12月5日的内审，涉及ISO9001的所有过程。
本次内审共发现不符合项30个，涉及16个条款要素，其中不符合项最多的是5.3岗位职责和7.1.3要素基础实施，有7个不符合项。
不符合项分布详见不符合项分布表。
开列的不符合报告由审核员发至相关部门，由责任部门进行原因分析和采取纠正措施。
审核员对其纠正措施实施的效果进行验证。
目前已全部闭环。
审核结论：质量管理体系基本符合ISO9001：2015标准要求，但各部门对标准要求的理解和执行存在不足，造成部分要求未完全实施。
ISO9001质量管理体系管理评审报告
年度管理评审报告拟制：批准：目录2017年11月24日.................................................................................................. 错误!未定义书签。
一管理评审综述.. (3)（一）管理评审的主要内容 (3)1.质量方针和质量目标 (3)2.组织结构、人员配置及职责权限基本满足目前运作的要求。
(4)3质量体系结构及实施情况 (4)4.客户满意度调查及客户投诉处理 (4)5.内部质量审核 (4)6.内部信息沟通 (5)（二）管理评审决议 (5)二、管理评审会议纪要 (6)一管理评审综述本次管理评审是本公司按照ISO9001：2015标准建立质量体系后的首次管理评审。
对2017年8月1日体系试运行以来，颁布的质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限、质量体系结构及实施情况、客户投诉及满意度调查情况、内部质量审核情况、纠正和预防措施的有效性等进行了评审。
评审认为，本公司自制定并开始试行ISO9001质量体系以来，各部门的质量管理逐步走上正轨。
特别是通过第一次内审，管理层修订了质量方针和目标，各部门完成了大量改进工作，完善后的体系基本符合公司的实际情况，能够覆盖和满足各项质量工作要求；质量方针是适宜的，体现了本公司的宗旨以及努力的方向；质量目标基本合理，大多数指标可以达到，各部门应继续贯彻执行既定的质量目标。
本次管理评审按照会议议程完成了既定的各项事宜，并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议。
整个过程是规范的，达到了预定的评审目的。
（一）管理评审的主要内容1.质量方针和质量目标质量方针合适，质量目标多数可以实现。
针对第一次内审，公司增加了中长期目标，补充了年度质量目标，使质量目标更全面、充分体现质量方针的要求。
由于公司第一次制定质量目标，一些目标的历史参考数据不足，使一些目标的统计方法不适宜，评审决定对五项目标出纠正和预防措施报告。
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IS09001 质量管理汇报材料
鸡东县分公司ISo9001 质量管理认证工作现场审核会议汇报材料尊敬的审核组的各位领导，长城质量保证中心的各位审核专家、老师，你们好：隆冬时节，瑞雪千里。
在这银装素裹、充满喜悦的季节里，我们迎来了ISo9001 质量管理体系审核组的各位专家、老师。
在此，我代表鸡东县通信分公司全体干部员工，向前来我公司检查、指导ISO9001 质量认证工作的各位专家、老师表示热烈的欢迎！
ISo9001 质量管理体系认证，是一个组织所建立和实施的质量体系应能满足该组织规定的质量目标，是确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态，是提升我们企业市场竞争综合能力的一项必要性工作。
因此，这次由长城质量保证中心的各位审核专家、老师所组成的审核组的到来，是给我公司如何作好ISO9001 认证、如何强化管理、规范服务、创建良好的企业形象和风采提供了极好指导机会。
审核组的到来，不仅可以促进我公司各项业务有序发展和繁荣，而且能够进一步提高我公司在地区性通信企业中的知名度，更能让我们通过ISO9001 认证让用户了解鸡东通信，让鸡东通信以崭新的姿态面对竞争。
、鸡东县通信分公司概况
鸡东县通信分公司共分有综合、运维、营销三个职能部室，下辖东
海、永安、向阳、平阳、兴农、哈达、鸡林七个乡镇支局，现拥有电话交换机总容量51084 万门，实装47213 万门，交换机实装率达到92.42%，固定电话主线普及率达到16.26%，户普及率达到51.5%。
担负着全县30 万人口多元化、全方位、方便、优质的通信服务，是鸡东县地区通信行业和龙头企业。
经过多年的不懈努力，我公司已建成了覆盖全县、具有国内先进水平，高带宽、立体式、智能化，能够满足语音、数据、图像、视频等业务需求的现代化通信网络。
二、前一阶段质量目标运行情况目前，我公司共有质量认证兼职人员3 人，自ISO9001 质量管理体系认证工作于今年7 月份在我公司全面启动以来，我公司在市公司质管办及各位领导的指导下，严格落实市公司的工作部署，札实抓好质量认证工作的各个环节，力求以“ ISO9001 质量管理体系认证工作”为重点，其它工作及各项业务发展协调推进，在本职工作与认证工作两不误的情况下，建立运行了质量管理体系，使企业的基础管理工作得到了进一步加强，员工的素质有了进一步提高，? 完成了市公司预期所指定的认证计划，为下一步企业管理制度的改良和认证工作的顺利进行打下了良好的基矗
一是根据质量管理方针，结合自身情况，明确此次认证工作的总体目
标。
力求通过认证使公司通信质量达到或超过市公司要求，并不断提
高。
创造地区性知名品牌，持久地为用户提供满意服务，使公司的业
务发展、效益增长、质量管理等方面工作在紧紧围绕ISO9001 质量管理体系认证工作的同时，提升到一个新的层次。
二是理顺流程，确保认证工作顺利进行。
将ISO9001 认证列入“一把手工程”，由总经理亲自挂帅，领导班子成员分片主管，及时为认证兼职人员在办公场地、工作设施等方面给予充分的保障。
为了有效完成体系文件的编写、整理、修改工作，我公司还通过培训的方法，在公司普及ISO9001 质量管理体系认证知识，采用全体班组长以上管理人员配合的方法，及时为基础管理手册的编写修订赢得了时间。
三是制定《质量管理认证工作实施方案》，召开《鸡东县分公司
ISO9001 质量管理体系认证工作启动会议》，加大对20XX 年6 月26 日以后收、发的各类文件及工单进行清整、装订和备案力度，把整理任务分解到各部、室，实行《ISO9001 质量管理体系认证工作责任状》，强化职能人员规范质量管理工作思想，自身管理特点，各项职能规章制度，将各类文件、工单等重新整理、装订、登记造册，对到期不报或上报内容质量低下的部门，给予一定处罚。
在这期间，我公司共编写了鸡东分公司“基础管理手册”。
收录了各类人员的职责权限总计35 条；记录台帐列举了91 项质量记录清单；制定了6 项考核标准；建立了33 项规章制度；编制了22 条工作流程。
严格按照市公司的“认证”时间表来运行质量管理体系文件，经常与市公司质量管理办公室取得联系，不断咨询和提高我公司的认证工作，确保各项工作的顺利开展。
四是加大对一、二次内审中存在问题的持续改进力度。