国际企业管理ppt课件
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第四章 国际企业的海外市场进入模式 国际企业管理原理与实务PPT课件
第二节 契约型进入模式
（1）许可证协议 （2）特许经营 （3）合同制造 （4）管理合同 （5）交钥匙工程
（1）许可证协议
？ 许可证协议是指让渡专利许可、专有技术和商标使用权
的协议。许可证协议是双方关于技术、商标等权利义务 的文件，签署后便有法律效力。 通常转让的不是无形资产本身的所有权，而是其使用权， 故协议中规定使用的期限、使用费的支付、使用方面的 限制条件等。许可协议的有效期通常都在5-10年。
Accountability 8000的英文简称，是全球首 个道德规范国际标准。 其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会 责任标准的要求.
SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不 同规模的公司。
其依据与ISO9000质量管理体系及 ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被 第三方认证机构审核之国际标准。
从子公司独占全部高额盈利时
2、国际合资经营
（1）合资企业的概念与特征 （2）合资经营的利弊
（1）合资企业的概念与特征
股权式国际合资经营企业，简称合资经营企业，也可称 为合资企业、合股企业、合营企业。
这种企业通常是由一个或多个外国公司、企业和其他经 济组织或个人，与当地的公司、企业或其他经济组织， 在东道国(或在第三国)按照其法律共同投资设立的，合 资各方共同管理，共享利润，共担风险及亏损。
（六）国际企业海外分支机构采用独资 子公司形式的场合
当前，世界上相当多国际企业的海外分 支机构采用了独资子公司的形式，这是 因为在以下一些场合采用独资子公司的 形式对国际企业最为有利：
1、保持对企业经营权的绝对控制时 2、对自己的技术绝对保密时 3、在全球实行统一的经营策略时 4、难于在东道国找到适当的合伙经营者时 5、预期投资报酬率十分高，国际企业希望
国际企业管理
国06际企业跨文化沟通与管
理
国际企业跨文化沟通的重要性及挑战
国际企业跨文化沟通的重要性
• 促进企业内部沟通与合作：克服文化差异，提高企业内部沟通与合作效率 • 提高企业外部沟通能力：与不同文化背景的客户、合作伙伴和政府部门进行有效 沟通 • 增强企业竞争力：通过跨文化沟通，提高企业在国际市场上的竞争力
• 设定战略监控指标：根据战略目标和战略方案，设定具体的监控指标 • 定期检查战略实施情况：通过定期检查，了解战略实施情况，发现问题 • 及时调整战略方案：根据战略实施情况和监控指标，及时调整战略方案
国际企业战略调整
• 根据市场变化调整战略：关注市场动态，根据市场变化调整战略方案 • 根据企业资源调整战略：根据企业资源状况，调整战略方案 • 根据企业文化调整战略：根据企业文化，调整战略方案
国际企业财务决本效益分析：进行成本效益分析，选择最优财务决策方案 • 投资决策分析：进行投资决策分析，选择最优投资项目 • 融资决策分析：进行融资决策分析，选择最优融资方案
国际企业财务分析方法
• 财务比率分析：通过财务比率分析，了解企业财务状况和经营成果 • 财务报表分析：通过财务报表分析，了解企业财务状况和经营成果 • 预算分析：通过预算分析，监控企业财务计划和预算执行情况
国际企业可持续发展实践
• 绿色发展：实施绿色生产，降低环境污染，实现绿色发展 • 社会公益：参与社会公益活动，关注社会问题，履行社会责任 • 合作伙伴关系：与供应商、客户等合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同推动可 持续发展
国际企业社会责任与可持续发展的关系与平衡
国际企业社会责任与可持续发展的关系
国际企业战略制定的步骤
• 确定战略方向：根据企业愿景和战略目标，确定战略方向 • 制定战略方案：根据战略方向，制定具体的战略方案 • 实施战略方案：将战略方案分解为具体的行动计划，并组织实施 • 监控战略实施：对战略实施过程进行监控，及时调整战略方案
第二章 企业国际化经营理论 国际企业管理原理与实务PPT课件
简陋的隧道
海地政府为了开采铜矿，招标挖掘一条勘探用的 隧道。
参加投标的美国公司拥有先进的技术和自动化设 备，并擅长于宽幅度掘进作业。
海地政府考虑，如果矿藏储量不丰，就不值得开 采，故只愿花最少量的费用，挖一条简陋的隧道
秘鲁的一家矿山设备企业，在委内瑞拉和厄瓜多 尔从事小型矿山的开发，结果秘鲁公司在竞争中 获胜。
该理论将产品的生命周期界定为创新、成熟和标准化三 个阶段，三阶段实际上是产品区位转移的三段模式论， 即在母国生产并出口——转移到发达国家投资生产，母 国减少生产和出口——转移到发展中国家和地区投资生 产，母国停止生产，改为从海外进口。
（电脑） IBM-联想
3、内部化理论
该理论认为：中间产品（包括知识、信息、技术、管理专长等） 市场是不完全的，由于存在这种市场缺陷，企业之间通过市场发 生的买卖关系就可能出现时滞和交易费用，不能保证企业获利。
陈天桥持有公司60%股份，登上中国 首富榜。
盛大发展
2001年9月 盛大正式进军在线游戏运营市场， 开启大型网络游戏《传奇》公开测试序幕；同 年11月，《传奇》正式上市，并迅速登上各软 件销售排行榜首。
2002年10月 盛大运营的《传奇》最高同时在 线人数突破60万人。
2003年3月 盛大与软银亚洲签订战略融资 4000万美元协议
具体来说，生产要素主要包括： 1.劳动力素质、技能、成本 2.自然资源的丰裕、质量、可得性及成本 3.可用于支持产业的资本数量与成本 4.国家知识来源与存量，如科学、技术、市场知识等 5.基础设施如通讯、交通、医疗等的数量、质量及成本
（2）需求条件
需求因素主要包括： 1.由各种细分市场反映的国内市场需求结构，购买者的复杂
2004年5月 盛大在美国纳斯达克股票市场成 功上市
跨国公司经营与管理ppt课件
3
应对策略
跨国公司应了解东道国法律法规，遵守当地法律， 建立合规管理体系，加强内部培训和法律咨询， 降低法律风险。
05 跨国公司的全球战略与可 持续发展
跨国公司的全球战略选择
全球扩张战略
通过跨国投资、并购等方式，在全球范围内拓展业务，实现资源、 技术、市场等要素的优化配置。
区域集中战略
将业务集中在特定地区，通过深耕细作，实现对该地区市场的深 度开发和长期占据。
全球资金管理
跨国公司通过集中管理全 球资金，降低资金成本， 提高资金使用效率。
税务筹划
跨国公司通过合理规划税 务，降低税务风险，提高 税务效益。
风险管理
跨国公司通过建立完善的 风险管理体系，降低经营 风险，保障公司稳健发展。
跨国公司的市场营销管理
市场调研
跨国公司通过市场调研了解不同 国家和地区的消费者需求、消费 习惯、竞争状况等信息，为制定
汇率风险
01
指因汇率波动给跨国公司带来的资产损失或业务收益的不确定
性。汇率风险类型来自02包括交易风险、折算风险和经营风险。
应对策略
03
跨国公司应采取多元化货币结算，合理运用金融衍生工具，加
强外汇风险管理，降低汇率波动对经营的影响。
跨国公司的税务风险
税务风险
指因东道国税收政策的变化或税收征管的差异， 跨国公司可能面临的税务纠纷或处罚。
跨国公司的战略管理
全球战略
跨国公司通过制定全球战略，以实现 资源共享、降低成本、提高效率等目 标。
创新战略
跨国公司通过技术创新、产品创新、 市场创新等方式，不断保持竞争优势。
适应性战略
跨国公司根据不同国家和地区的政治、 经济、文化等因素，制定适应性战略， 以应对不同市场的挑战。
《国际企业管理》课件
国际化企业管理模式
全球一体化
了解如何构建全球化的企业 模式，跨越国界并在国际市 场上获得竞争优势。
跨国经营
超国界运营
研究如何管理跨国企业，合 理安排资源和协调全球运营。
掌握超国界运营的策略，实 现多国间的协同合作与共同 发展。
国际化战略的制定
1 市场分析
2 竞争优势
3 风险管理
了解国际市场的特点， 并根据市场需求制定 营销战略。
《国际企业管理》PPT课 件
让我们一起探索《国际企业管理》课程，了解企业管理的基础原理以及国际 化趋势和影响。
企业管理的基础原理
规划与组织
学习如何制定有效的企业规划，并构建高效的组织结构。
领导力与沟通
了解领导力在企业管理中的重要性，并掌握有效的沟通技巧。
决策与问题解决
学习在复杂环境中做出明智决策，并有效解决问题。
跨文化交流的重要性
跨文化交流 促进合作与理解 推动创新与共享
拓展市场与机会
在国际商务中的重要性 消除沟通误解，建立有效的商业关系。 吸收不同文化背景的观点和知识，促进企 业的创新发展。 通过跨文化交流，开拓新的市场和商机。
国际化人在国际化背景下进行招聘和选拔的最佳实践。
探索企业的竞争优势， 并寻找在国际市场上 具备竞争力的策略。
学习如何评估和管理 国际化过程中的风险， 并制定相应的应对策 略。
企业的文化适应与管理
文化理解
学习如何理解并尊重不同 国家和地区的文化差异。
文化适应
掌握适应不同文化背景的 方法，以便在全球经营中 取得成功。
文化管理
了解如何在跨国企业中构 建积极的企业文化，并在 全球范围内传播。
2
培训与发展
第十二章 企业国际化经营《企业管理》PPT课件
的国家或地区生产，然后运往目标国家或地区，这就限制了劳动力
的出口:（一）非直接出口进入方式、（二）直接代理商或经销商、
（三）建立国外销售分店（或子公司）
二、合同进入方式
B
合同进入方式是一个国际化经营的企业与目标国家或地区的法
人之间在转让技术、工艺等方面订立长期的、自始至终的、非
投资性的合作合同：（一）许可证贸易、（二）特许经营、
生产和销售。 竞争。
界范围内以 这个特定的 部分进行竞 争。
特点，将 其经营活 动集中于 特定的国
策可以排 除许多国 际竞争者
家市场。 国家市场。
CHAPTER
FOUR
第四节
企业进入国际市场的方式
所谓进入国际市场的方式，是指企业使其产品、技术、工艺、 管理及其他资源进入国外（国家或地区）市场的一种规范化的 部署方式。从经济学的角度看，企业进入国外市场仅有两条道 路：第一，在目标国家或地区以外的国家或地区生产产品并向 目标国家或地区出口。第二，向目标国家或地区输送技术、资 金、工艺，直接或者采用联合方式运用当地的资源（特别是劳 动力资源）生产产品并在当地销售。
CHAPTER
12
第十二章 企业国际
化经营
CHAPTER
ONE
第一节
企业国际化经营的原因 及特点
一 企业国际化经营的原因
一般来说，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利；二是 求稳定。就获利来说，国际化经营可使企业获得满足国外市场 对本企业产品或服务日益增长的需求的机会，扩大本企业产品 的销售范围，从而获得更多的利润。此外，对企业产品或服务 的新需求可对企业的生产过程起到稳定的作用，而不至于受国 内市场周期性变化的影响。企业走向国际化经营具体原因包括：
跨国公司经营与管理PPT课件
重视潜力
强国意识
文化自恋
依赖契约、规章
重视相互信赖
明确的控制
含蓄的控制
金钱万能
金钱并非最重要
拼命工作、拼命玩
工作娱乐无界限
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第7页
10.2.1 重新整合企业文化
调查显示：跨国经理们在接触新文化的时 候，首先会在语言方面注意到对东道国语言或 者共同语言(如英语)的培训与学习:；其次对 东道国文化环境，包括宗教、习俗、禁忌、传 统等，进行了粗略的了解;最后是对工作中的 文化冲突采取了忍让、协调等相应处理。
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一、跨文化培训的必要性
（一）高低文化背景与沟通差异 ● 不同 的 国 家、民族沟通的模式是不同的，大体有两
种情境下的沟通。第一种是以中国等一些亚洲国家为 代表的高背景文化(High-context culture)下的沟通，大 多比较含蓄，因而要达到好的交流效果必须通过上下 文联系、场景联系、语境联系。而像美国等西方国家 则是属于低背景文化(Low-context culture)，通过明了、 直接、简单的语句让信息接收者清楚而准确地获得信 息。
2、企业文化模式的差异及原因
根植于不同的民族文化传统和社会历史背景， 因而又表现出显著的差异。
西方企业普遍注重管理的科学性，看重实证分 析和逻辑推论，而不注重情感。
东方文化以情为核心，并有以下三个明显的特
点：静思习俗，先思考后行动；家本位，注重成员
之间的情感联系；重义。
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10.2 跨文化管理
2020330中西方社会准则和行为差异对比表西方国家中国西方国家中国直接表达外露含蓄不外露重视庆贺生日重视纪念死者自我为中心以家庭集体为单位正面冲突曲线救国以任务为中心以从业人员为中心注重短期业绩考核注重长期考核自我实现掩饰个人愿望自由主义社会规范为个人幸福参加劳动为建设社会主义客观事情优先人际关系为先以法律为准以道德为准社会角色职业化社会角色个人化优先使用权限优先使用协调突出才能平均主义职务规定明确职务规定暖味强调竞争突出和谐个人利益高于一切集体利益为重极端情绪波动平和中庸之道重视显露出的专长重视潜力强国意识文化自恋依赖契约规章重视相互信赖明确的控制含蓄的控制金钱万能金钱并非最重要拼命工作拼命玩工作娱乐无界限20203301021重新整合企业文化调查显示
8-1国际企业管理a
全球职能结构（Global Functional Structure）是国际 企业按照生产、销售、财务、采购和研究与开发等职 能设立分部，每个分部统管相应职能领域的国内业务
和国际业务。
8.2 国际企业组织结构的类型
31
董事会 总经理
生 产 副总经理 财 务 副总经理 销 售 副总经理
国内生产 产品A 产品B
全球产品结构（Global Product Structure）是一种把产品
或产品线作为设立部门标准的组织结构类型。每个产品分 部都对针对国际范围的研究与开发、原材料的采购、产品 的生产和销售等负责，企业的国内业务和国际业务归属于 各个不同的产品分部。
8.2 国际企业组织结构的类型
35
企业总部 总经理
一、全球组织结构的特点
全球组织结构又称一体化组织结构，其总的 特征是企业把国内业务和国际业务视为一个 整体，按照层级制原则设立组织机构。
8.2 国际企业组织结构的类型
28
8.2.2 全球组织结构
二、全球组织结构的分类
根据一体化程度不同
区域一体化组织结构：局部性的全球组织结构 全球一体化组织结构：完全的全球组织结构
④ 有利于减少国外子公司之间的矛盾与冲突
8.2 国际企业组织结构的类型
33
8.2.2 全球组织结构
3. 局限性
① 企业总部的协调工作量大 ② 不适于企业开展多种经营 ③ 不利于企业经营活动的地域扩张
8.2 国际企业组织结构的类型
34
8.2.2 全球组织结构
（二）全球产品结构（Global Product Structure ） 1. 含义
8.2 国际企业组织结构的类型
29
8.2.2 全球组织结构
和国际业务。
8.2 国际企业组织结构的类型
31
董事会 总经理
生 产 副总经理 财 务 副总经理 销 售 副总经理
国内生产 产品A 产品B
全球产品结构（Global Product Structure）是一种把产品
或产品线作为设立部门标准的组织结构类型。每个产品分 部都对针对国际范围的研究与开发、原材料的采购、产品 的生产和销售等负责，企业的国内业务和国际业务归属于 各个不同的产品分部。
8.2 国际企业组织结构的类型
35
企业总部 总经理
一、全球组织结构的特点
全球组织结构又称一体化组织结构，其总的 特征是企业把国内业务和国际业务视为一个 整体，按照层级制原则设立组织机构。
8.2 国际企业组织结构的类型
28
8.2.2 全球组织结构
二、全球组织结构的分类
根据一体化程度不同
区域一体化组织结构：局部性的全球组织结构 全球一体化组织结构：完全的全球组织结构
④ 有利于减少国外子公司之间的矛盾与冲突
8.2 国际企业组织结构的类型
33
8.2.2 全球组织结构
3. 局限性
① 企业总部的协调工作量大 ② 不适于企业开展多种经营 ③ 不利于企业经营活动的地域扩张
8.2 国际企业组织结构的类型
34
8.2.2 全球组织结构
（二）全球产品结构（Global Product Structure ） 1. 含义
8.2 国际企业组织结构的类型
29
8.2.2 全球组织结构
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企业经营决策的根本目的是谋求 3
企业的经营决策归根到底是要 适应和服从外部环境的变化，要 根据外部环境的变化调整企业自 身的条件，必要时还要顺应环境 的变化调整公司的经营目标，以 实现三者之间的动态平衡。因此， 企业经营决策所解决的根本问题 是如何解决这三者之间的不平衡， 特别是要解决因外部环境变化造4
D国要求法院：
1、A国必须关闭它的煤粉发电厂；
14
2、A国必须向D国赔偿净化空气的费用。
二、国际企业经营环境的特征
国际企业的环境同国内所依存的环境相比， 国际企业的经营环境更为特殊，呈现出以下 特点：
1、客观性。环境作为企业外在的，不以管理者 意志为转移的因素，对企业经营活动的影响 具有强制性和不可控性。
8
社 经 自 法 政 科 括观或主
会 济 然 律 治 技 ：因地要
文 环 环 环 环 环 素区是
化 境 境 境 境 境 总的指
环
和各东
境
，类道
包宏国
9
2.微观经营环境（作业环 境）
微观经营环境：指那些直接影响个别国
际企业经营
活动的外部因
素，包括：
供应商：为国际企业提供经营所需的各 种资源、生产要素的企业和个人。
的国家，大部分电力都要靠A国提供。根据A国和B国达成的长期协议，A国以优惠价格向B国提供电
力。协议中包含了争端解决条款，任何一方都可向国际法院提起诉讼。
D国是距A国几千英里的高度发达国家。D国的发电厂的电力原材料大部分都采用的是进口油。D国
有很多湖泊和小溪，是其居民和世界各国旅游者娱乐之地。
2004年，专家在D国作了一次广泛调查后认为，A国的煤粉发电厂不仅污染了A国国内的空气、湖泊
企业经营环境的构成
企业环境总体上分为两大类：内部 环境和外部环境。
1、内部环境由组织结构、资源状 况和企业文化。等因素。
2、外部环境也就是通常所说的企 业经营环境。
6
企业经营环境的构成：
1、宏观经营环境 2、微观经营环境
7
1、宏观经营环境
定义：又称一般环境，是指可能对 企业的活动产生影响但其影响的相 关性却不清楚的各种要素，
是烟雾的主要成分。
尽管一国的空气污染会造成其他国家尤其是几千英里以外的国家的空气污染这一观念已经受到质疑，
但是用于监测漂浮于海洋上的污染物的最新空中和地面探测结果以及卫星搜集的最新证据证明了含
有污染物的云层可从一个洲飘移到另一个洲。
D国最近采取了非常昂贵的措施使得空气变得更加安全，水质变得清洁。但是，A国的煤粉发电厂阻
国际企业在经营决策中所面临的复 杂的外部环境包括：语言障碍、文 化差异、法律差别、政治和经济制 度等的不同。来自不同国家、民族 的成员具有不同的文化背景，语言 差异，员工的价值观、需要、态度、 行为等具有相当的差异，由于文化 差异，各国的管理制度和管理方法 也不尽相同，导致企业内部管理人 员之间的管理理念和管理方法也不 5
东道国环境是指企业在国外市场经 营时在当地所面临的各种环境因素 的总和。难以评价和预测。这就要 求经营者们认真研究东道国环境， 以避免和降低经营风险。
国际环境使企业面临和所涉及的因
12
从内容来看，国际经营环境 被分为五个内别，分为政治环 境、经济环境、法律环境、文 化环境和技术环境。
13
从一个虚拟案例看国际环境污染
国际企业管 理
第三章 国际企业的经营 环境
1
第三章 国际企业的经营环境
第一节 国际企业的经营环境及 其特征
第二节 国际政治环境
第三节 国际经济环境
第四节 国际法律环境
第五节 国际文化环境
第六节 国际技术环境
2
第一节 国际企业的经营环境 及其特征
一、国际企业的经营环境
含义： 国际企业的经营环境是 指存在于国际企业经营过程中的不 可控制的因素和力量，这些因素和 力量是影响企业国际商务活动及其 目标实现的外部条件。
国际政治环境会对大多数国际企业的 活动产生影响和制约作用。如中国的 企业如果在美国开展业务活动，就必 须了解和熟悉美国的政治制度和经济 16
一、国际政治环境的内涵
国际政治环境是国际企业在不同国 家开展经营活动所面临的社会制度、 政治体制、经济政策等方面影响因 素的总和。即使社会制度相同的国 家，其政治环境也有巨大差异。在 一定程度上可以输，政治环境是国 际企业棉兰的最重要的环境。如果 说经济环境是影响国际企业经营过17
和溪流，而且也污染了B国和D国的空气、湖泊和溪流。特别是A国的煤粉发电厂排放出来的汞通过
气流污染了B国和D国的空气、湖泊、和溪流，使得湖里的鱼不能安全食用。
另一个问题就是臭氧问题。臭氧是一种无色的气体，吸入人体后会烧伤肺，加剧心脏病。当可燃性
矿物燃烧后排出的气体与油漆、溶剂，甚至是指甲油的蒸汽混合后，在太阳照射下形成臭氧。臭氧
分销商：即协助国际企业推广、销售及 分配产品给最终消费者的营销中介机 构。
消费者：指企业产品或服务的最终消费10
从地域空间来看，国际经营 环境由本国的母国环境、东道 国环境和国际环境三部分组成。
11
母国环境是有本国的社会环境和任 务环境因素构成，母国的经济、政 治和社会状况促使本国政府制定鼓 励和限制对外投资或出口的措施。
碍了D国的这一系列措施的效果。如果A国关闭了这些煤粉发电厂，它的经济增长速度将受到严重影
响。另外，它也无法继续向B国供应电力。B国也将不得不支付昂贵费用以购买电力。B国告知A国
如果A国关闭这煤粉发电厂，B国将要求A国支付电费的差价。
D国无法劝服A国关闭这些煤粉发电厂，也无法继续支付净化空气的费用，将该案件起诉到国际法院。
2、差异性。不同的国家或地区之间宏观环境存 在着广泛的差异。不同的企业，其微观环境 也千差万别。
15
第二节 国际政治环境
不同国家、不同地区的政治环境各部 相同，国际企业母国的政治环境有可 能与其他国家和地区的政治环境存在 着很大的差别。政治环境因素的变化 历来被认为是对国际商务活动影响最 大、破坏性最强的变化。
（一）基本案情
纠纷
A国利用煤粉发电厂生产电力。通过这种方式，煤被碾成粉末，通过燃炉散播到空气中。作为一种
粉末，煤表层广，且易于燃烧。煤粉产生的热量可产生一种超热量的蒸汽，从而驱动汽轮机并发电。
世界上大多数煤粉发电厂都是采用煤粉燃烧的方式发电的。因为煤包括氮气、硫磺和其他元素，煤
的燃烧能导致一些污染物，如硫磺和氧化氮。B国是与A国接壤的一个小国。B国是一个非常不发达
企业的经营决策归根到底是要 适应和服从外部环境的变化，要 根据外部环境的变化调整企业自 身的条件，必要时还要顺应环境 的变化调整公司的经营目标，以 实现三者之间的动态平衡。因此， 企业经营决策所解决的根本问题 是如何解决这三者之间的不平衡， 特别是要解决因外部环境变化造4
D国要求法院：
1、A国必须关闭它的煤粉发电厂；
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2、A国必须向D国赔偿净化空气的费用。
二、国际企业经营环境的特征
国际企业的环境同国内所依存的环境相比， 国际企业的经营环境更为特殊，呈现出以下 特点：
1、客观性。环境作为企业外在的，不以管理者 意志为转移的因素，对企业经营活动的影响 具有强制性和不可控性。
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社 经 自 法 政 科 括观或主
会 济 然 律 治 技 ：因地要
文 环 环 环 环 环 素区是
化 境 境 境 境 境 总的指
环
和各东
境
，类道
包宏国
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2.微观经营环境（作业环 境）
微观经营环境：指那些直接影响个别国
际企业经营
活动的外部因
素，包括：
供应商：为国际企业提供经营所需的各 种资源、生产要素的企业和个人。
的国家，大部分电力都要靠A国提供。根据A国和B国达成的长期协议，A国以优惠价格向B国提供电
力。协议中包含了争端解决条款，任何一方都可向国际法院提起诉讼。
D国是距A国几千英里的高度发达国家。D国的发电厂的电力原材料大部分都采用的是进口油。D国
有很多湖泊和小溪，是其居民和世界各国旅游者娱乐之地。
2004年，专家在D国作了一次广泛调查后认为，A国的煤粉发电厂不仅污染了A国国内的空气、湖泊
企业经营环境的构成
企业环境总体上分为两大类：内部 环境和外部环境。
1、内部环境由组织结构、资源状 况和企业文化。等因素。
2、外部环境也就是通常所说的企 业经营环境。
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企业经营环境的构成：
1、宏观经营环境 2、微观经营环境
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1、宏观经营环境
定义：又称一般环境，是指可能对 企业的活动产生影响但其影响的相 关性却不清楚的各种要素，
是烟雾的主要成分。
尽管一国的空气污染会造成其他国家尤其是几千英里以外的国家的空气污染这一观念已经受到质疑，
但是用于监测漂浮于海洋上的污染物的最新空中和地面探测结果以及卫星搜集的最新证据证明了含
有污染物的云层可从一个洲飘移到另一个洲。
D国最近采取了非常昂贵的措施使得空气变得更加安全，水质变得清洁。但是，A国的煤粉发电厂阻
国际企业在经营决策中所面临的复 杂的外部环境包括：语言障碍、文 化差异、法律差别、政治和经济制 度等的不同。来自不同国家、民族 的成员具有不同的文化背景，语言 差异，员工的价值观、需要、态度、 行为等具有相当的差异，由于文化 差异，各国的管理制度和管理方法 也不尽相同，导致企业内部管理人 员之间的管理理念和管理方法也不 5
东道国环境是指企业在国外市场经 营时在当地所面临的各种环境因素 的总和。难以评价和预测。这就要 求经营者们认真研究东道国环境， 以避免和降低经营风险。
国际环境使企业面临和所涉及的因
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从内容来看，国际经营环境 被分为五个内别，分为政治环 境、经济环境、法律环境、文 化环境和技术环境。
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从一个虚拟案例看国际环境污染
国际企业管 理
第三章 国际企业的经营 环境
1
第三章 国际企业的经营环境
第一节 国际企业的经营环境及 其特征
第二节 国际政治环境
第三节 国际经济环境
第四节 国际法律环境
第五节 国际文化环境
第六节 国际技术环境
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第一节 国际企业的经营环境 及其特征
一、国际企业的经营环境
含义： 国际企业的经营环境是 指存在于国际企业经营过程中的不 可控制的因素和力量，这些因素和 力量是影响企业国际商务活动及其 目标实现的外部条件。
国际政治环境会对大多数国际企业的 活动产生影响和制约作用。如中国的 企业如果在美国开展业务活动，就必 须了解和熟悉美国的政治制度和经济 16
一、国际政治环境的内涵
国际政治环境是国际企业在不同国 家开展经营活动所面临的社会制度、 政治体制、经济政策等方面影响因 素的总和。即使社会制度相同的国 家，其政治环境也有巨大差异。在 一定程度上可以输，政治环境是国 际企业棉兰的最重要的环境。如果 说经济环境是影响国际企业经营过17
和溪流，而且也污染了B国和D国的空气、湖泊和溪流。特别是A国的煤粉发电厂排放出来的汞通过
气流污染了B国和D国的空气、湖泊、和溪流，使得湖里的鱼不能安全食用。
另一个问题就是臭氧问题。臭氧是一种无色的气体，吸入人体后会烧伤肺，加剧心脏病。当可燃性
矿物燃烧后排出的气体与油漆、溶剂，甚至是指甲油的蒸汽混合后，在太阳照射下形成臭氧。臭氧
分销商：即协助国际企业推广、销售及 分配产品给最终消费者的营销中介机 构。
消费者：指企业产品或服务的最终消费10
从地域空间来看，国际经营 环境由本国的母国环境、东道 国环境和国际环境三部分组成。
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母国环境是有本国的社会环境和任 务环境因素构成，母国的经济、政 治和社会状况促使本国政府制定鼓 励和限制对外投资或出口的措施。
碍了D国的这一系列措施的效果。如果A国关闭了这些煤粉发电厂，它的经济增长速度将受到严重影
响。另外，它也无法继续向B国供应电力。B国也将不得不支付昂贵费用以购买电力。B国告知A国
如果A国关闭这煤粉发电厂，B国将要求A国支付电费的差价。
D国无法劝服A国关闭这些煤粉发电厂，也无法继续支付净化空气的费用，将该案件起诉到国际法院。
2、差异性。不同的国家或地区之间宏观环境存 在着广泛的差异。不同的企业，其微观环境 也千差万别。
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第二节 国际政治环境
不同国家、不同地区的政治环境各部 相同，国际企业母国的政治环境有可 能与其他国家和地区的政治环境存在 着很大的差别。政治环境因素的变化 历来被认为是对国际商务活动影响最 大、破坏性最强的变化。
（一）基本案情
纠纷
A国利用煤粉发电厂生产电力。通过这种方式，煤被碾成粉末，通过燃炉散播到空气中。作为一种
粉末，煤表层广，且易于燃烧。煤粉产生的热量可产生一种超热量的蒸汽，从而驱动汽轮机并发电。
世界上大多数煤粉发电厂都是采用煤粉燃烧的方式发电的。因为煤包括氮气、硫磺和其他元素，煤
的燃烧能导致一些污染物，如硫磺和氧化氮。B国是与A国接壤的一个小国。B国是一个非常不发达