焦点小组访谈法
焦点小组访谈法案例
焦点小组访谈法案例焦点小组访谈法是一种定性研究方法，通过小组讨论和深入的访谈，以获取参与者对于特定问题的看法和态度。
本文将通过一个实际案例，介绍焦点小组访谈法的具体实施过程和效果。
案例背景。
某公司在推出新产品之前，需要了解消费者对于该产品的态度和需求。
为了获取更深入的信息，决定采用焦点小组访谈法进行调研。
参与访谈的对象包括了该产品的潜在消费者和行业内的专家学者。
访谈准备。
在进行焦点小组访谈之前，研究人员需要对访谈的主题进行充分的准备。
他们需要明确访谈的目的和问题，设计好访谈的流程和问卷，并确定好访谈的时间和地点。
同时，还需要招募合适的参与者，并对他们进行筛选和分类，以确保访谈的多样性和代表性。
访谈实施。
在访谈过程中，研究人员需要保持中立和客观的态度，引导参与者进行自由的讨论和交流。
他们需要灵活运用各种访谈技巧，如倾听、提问、观察等，以获取参与者真实的想法和情感。
同时，还需要及时记录和整理访谈的内容，以备后续分析和总结。
访谈效果。
通过焦点小组访谈，研究人员成功获取了消费者对于新产品的看法和需求，发现了一些意想不到的问题和挑战。
同时，他们还从专家学者那里获取了一些有价值的建议和观点，为产品的改进和推广提供了重要的参考。
最终，公司根据访谈结果进行了产品的调整和优化，取得了良好的市场反应和销售业绩。
总结。
焦点小组访谈法作为一种定性研究方法，具有很强的灵活性和针对性，能够深入挖掘参与者的真实想法和情感，为决策提供可靠的依据。
然而，也需要注意访谈过程中的一些技巧和方法，以确保访谈的有效性和可信度。
希望本文的案例能够对焦点小组访谈法的实施和应用有所启发，为相关研究和实践提供一些有益的参考。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法实施步骤一）准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法简介又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。
从而获得对有关问题的深入了解。
实施步骤一）准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
2024年焦点小组访谈法讲稿模板
2024年焦点小组访谈法讲稿模板尊敬的各位嘉宾、各位观众朋友：大家好！欢迎来到____年焦点小组访谈。
今天，我们将围绕法律领域的热点问题展开讨论。
为了更好的组织和引导讨论，下面是本次访谈的讲稿模板。
一、引入部分1. 开场白尊敬的各位嘉宾，各位观众朋友，大家好！感谢大家出席本次焦点小组访谈。
作为法律领域的专家和观察者，大家都对当下的法律问题有着自己的观点和见解。
本次访谈将通过集思广益、交流思想的方式，探讨和解决一些当前面临的法律难题，希望能够为我们的社会发展提供有益的建议和思路。
2. 介绍访谈议题本次焦点小组访谈的议题是：对于中国法律体系中的某一具体问题进行深入探讨，包括问题的产生背景、解决方案的可行性和影响等。
此次的议题是在多方面的调研、搜集和分析的基础上确定的，我们相信这个问题具有重要的实践和理论意义。
二、问题提出1. 问题的背景简要说明问题的产生背景和实际情况，介绍与之相关的法律法规、案例等。
2. 具体问题的描述突出问题的实质和争议点，明确本次讨论的焦点。
三、不同观点的表述1. 观点一从不同的角度出发，阐述第一个观点的论据和理由。
可以引用案例、调研数据等支持。
2. 观点二同样从不同的角度出发，阐述第二个观点的论据和理由。
同样可以使用案例、调研数据等进行佐证。
3. 各位嘉宾的观点请各位嘉宾发表自己的观点。
每位嘉宾可以对某一个观点进行支持或者提出新的观点，讲述个人对问题的理解和看法。
四、问题讨论1. 引导问题讨论做好提醒讨论的准备，确保每位嘉宾都有机会发言。
可以选择先请嘉宾们发表自己的观点，再开启自由讨论的环节。
2. 问题引导根据嘉宾观点的不同，有针对性地引导问题讨论，让嘉宾们就问题的具体细节、相关法律法规等展开讨论并提出自己的见解。
五、总结1. 总结前面的讨论简要总结前面的讨论内容，突出不同观点的异同和争议点。
2. 总结性观点给出主持人或主持团队的总结性观点，包括对问题的独立见解和对解决方案的建议。
焦点小组访谈法讲稿模板
焦点小组访谈法讲稿模板尊敬的各位专家、老师、同学们：大家下午好！我是今天的主持人，非常荣幸能够承担起这个重要的角色。
今天，我们相聚在这里，举办一场以“焦点小组访谈法”为主题的讲座。
为了更好地组织这次活动，我准备了一份演讲稿，接下来，让我为大家介绍一下。
一、引言焦点小组访谈法是一种研究方法，通过聚集一组有共同关注领域的个体，开展集体讨论和交流，从而获取深入而详实的调查数据。
它的特点是自由、开放、互动性强，能够充分调动参与者的积极性，促进思想碰撞和知识分享。
本次讲座旨在向大家介绍焦点小组访谈法的基本概念、研究设计和应用方法，希望能够帮助大家更好地了解和运用这一研究工具。
二、焦点小组访谈法的基本概念1. 定义焦点小组访谈法是一种集体讨论和交流的研究方法，通过聚集一组有共同关注领域的个体，深入探讨特定主题或问题，获取详实的调查数据。
2. 特点自由开放、互动性强、信息获取多样化、能够调动参与者积极性。
三、焦点小组访谈法的研究设计1. 研究目的明确研究目的，确定研究问题，明确需要探讨的主题或问题。
2. 参与者招募根据研究目的和主题，选择相关领域的参与者，保证讨论的专业性和针对性。
3. 确定访谈议程制定详细的访谈议程，明确需要讨论的话题和问题，保证讨论的深入和有序。
4. 确定访谈环境挑选适合访谈的环境，保证参与者的舒适感和放松感。
5. 记录和分析数据通过录音、摄像等方式记录访谈过程，对数据进行整理和分析，提取有价值的信息。
四、焦点小组访谈法的应用方法1. 研究主题确定根据研究需求和目的，确定需要探讨的主题或问题。
2. 参与者招募选择适合研究主题的参与者，通过个人邀请、广告发布等方式进行招募。
3. 访谈准备制定访谈议程、准备访谈材料、选择访谈环境等。
4. 访谈实施按照访谈议程进行集体讨论和交流，促进参与者之间的互动和碰撞。
5. 数据分析对访谈记录进行整理和分析，提取有价值的信息和结论。
6. 结果呈现根据研究目的和要求，整理研究结果，进行报告撰写或研究成果展示。
九讲焦点小组访谈法ppt课件
❖ (2)对焦点小组讨论进行推动以及探查的程度和性质；
❖ (3)图像和声音辅助手段的性质、如何使用它们，以及 在讨论过程中必须加以特别介绍的关键点。
●在受众研究中，使用焦点小组访谈法的典型 步骤一般是 ：
❖ (1)观看专门选择的一段媒介内容(一集电视 节目、一部电影、节选的报纸上的某个章节 等)；
❖ ●焦点小组访谈法的步骤： (1)定义问题／对研究问题做简洁陈述； (2)确定样本结构； (3)确定协调者； (4)制定并预先检验访谈指南； (5)征集参与者 (6)进行小组讨论； (7)分析并解释数据； (8)撰写报告。
❖ ●确定焦点小组访谈的参与者并组成讨论小 组这是很重要的一环，特别是当我们需要进 行小组之间的比较时，或者需要将小组讨论 的结果与一些“个体变量”——例如人口统 计学上的分类，或者其他一些特征——进行 相关性分析时，这一点就显得更加重要。从 一些“自然”存在的组织中来选择焦点小组 是一种常见的做法，比如一些压力集团、政 党组织、职业协会、宗教协会等等。
●焦点小组的数目：
❖ 探索性的目的：2-4个
❖ 构成了研究中的更为实在的部分：
少于六个的话，就不能很好地说明问题。在二十世 纪八十和九十年代的很多受众研究中，一般使用12 到20个小组。
●普遍的一致看法：焦点小组每组的人数最好不要超 过10到12个人，最理想的小组规模是在6到10人之 间。
●焦点小组访谈的地点和场合很重要。场合不可避免 地会对参与者的反应产生“结构性的”影响。在选 择场地时，需要考虑到话题便利性。
●协调者在焦点小组访谈中的作用要根据研究主题、 希望达到的反应以及参与者的特征等因素来决定。协 调者能够在参与者之间起到“推动”、“协调”、 “加速”讨论进行的作用，同时这种灵活性须得到强 有力的规范。协调者的作用必须很清楚地在访谈指南 中标识出来。
焦点小组访谈名词解释
焦点小组访谈名词解释焦点小组访谈（Focus Group Interview）是一种常用的社会科学研究方法，通过小组讨论的形式，深入探索特定主题或问题的社会影响和人们的主观态度。
以下是关于焦点小组访谈的名词解释。
1. 研究目的：焦点小组访谈的主要目的是深入了解特定主题或问题，通过小组讨论的形式，揭示和挖掘隐藏在社会现象背后的深层次信息和原因。
这种研究方法可以帮助研究人员更好地理解人们的观点、态度和行为，以及这些因素如何影响他们的生活和社会环境。
2. 参与者选择：焦点小组访谈的参与者通常是有代表性的样本，他们可以是不同年龄、性别、职业、社会地位等人群。
在选择参与者时，研究人员需要考虑样本的多样性和代表性，以便在讨论中获得更全面和深入的信息。
3. 主持人角色：焦点小组访谈的主持人负责组织和引导讨论。
他们需要具备良好的沟通技巧、观察力和灵活性，能够引导讨论、激发参与者的兴趣和思考，同时维护讨论的秩序和公正性。
4. 讨论环境：焦点小组访谈通常在安静、舒适的环境中进行，以避免外界干扰和影响讨论效果。
讨论环境应该能够促进参与者之间的交流和互动，同时也要能够保证每个人的发言权得到尊重和听取。
5. 小组形成与互动：焦点小组的形成通常是通过招募具有相似特征或经历的参与者，形成一个具有代表性的样本。
在讨论中，参与者之间的互动和交流可以帮助研究人员更好地了解社会现象的多样性和复杂性。
6. 信息收集与分析：焦点小组访谈的信息收集主要包括参与者的发言、讨论内容和观察到的非语言行为等。
这些信息可以通过录音、录像或笔记等方式进行记录和分析，以便于后续的数据挖掘和分析。
7. 结果解释与报告：在完成焦点小组访谈后，研究人员需要对收集到的数据进行整理和分析，提炼出有价值的信息和结论。
他们需要将结果以清晰、准确的语言进行解释和报告，以便其他人能够了解和利用这些信息。
8. 焦点小组的优缺点：焦点小组访谈的优点包括能够通过小组讨论的方式深入了解社会现象，揭示隐藏在现象背后的深层次原因和信息；能够收集不同人群的观点和看法，了解多样性和复杂性；同时还可以通过观察和记录非语言行为，获得更全面的信息。
焦点小组讨论名词解释
什么是焦点小组座谈?焦点小组访谈法又称集体访问，定性研究方法之一，由社会学家默顿、拉扎斯菲尔德发明，由一个经过训练的主持人以一种无结构的小组座谈形式，引导一个6 -12人的小组针对某一主题展开自由讨论，以获得对有关问题的深入了解。
一般需要60到90分钟。
主要用于二战期间宣传效果的研究和现代市场研究，用于了解媒介受众或消费者态度和行为。
焦点小组调查的步骤：1、界定问题。
2、抽样，确定参与者。
因为焦点小组调查的规模较小，研究者必须确定较小范围的调查对象。
样本的类型依典型调查的目的而定。
3、确定调查团体的数目。
由于无法知道单个的一次性结果是该组人员特殊的见解还是广大受众的意见，因此焦点小组调查研究很少仅用一组样本。
即研究者在研究同一主题时会对两个或更多团体进行调查，并就结果进行比较，以避免出现样本缺乏代表性的问题。
4、准备研究。
包括安排召集调查对象（利用电话或在购物中心随机选择）、预定进行调查的场地、决定使用何种记录形式（录音或录像）、选择及聘请与调查有关的主持人以及确定支付接受调查者的报酬等。
5、准备焦点小组调查的材料。
审查调查问卷、准备调查中使用的录音和其他材料、印制调查中使用的所有问卷（包括预测问卷）、列出预测问卷的问题目录和主持人的提纲等。
6、实施调查。
焦点小组调查可以在各种环境中进行，一般使用专用会议室。
当调查对象不集中时则使用饭店或旅馆的房间。
7、分析资料，撰写报告。
根据访谈指南中列出的标题和焦点对参与者做出的反应进行检查、分类，这些都需要在一种系统化的方法中来进行。
优势：它更接近于一种“自然的”与媒介使用和媒介内容联系在一起的意义和观点的产生过程。
通过群体内部的动力作用，调查者能够引起、刺激和进一步精确化、细化对受众的理解和认识。
这种方法的价值在于常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。
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焦点小组访谈法
一、关于焦点小组（Focus Group）访谈法
焦点小组访谈法源于精神病医生所用的群体疗法。
目前的焦点小组一般由8-12人组成，在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。
焦点小组调研的目的：在于了解和理解人们心中的想法及其原因。
调研的关键是，使参与者对主题进行充分和详尽的讨论。
调研的意义在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织的看法，了解所调研的事物与他们的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。
焦点小组访谈法远不止是一问一答式的面谈。
它们之间的区别也就是“群体动力”和“群体访谈”之间的区别。
群体动力所提供的互动作用是焦点小组访谈法成功的关键；正是因为互动作用才组织一个小组而不是进行个人面谈。
使用群体会议的一个关键假设是，一个人的反应会成为对其他人的刺激，从而可以观察到受试者的相互作用，这种相互作用会产生]比同样数量的人作单独陈诉时所能提供的更多的信息。
二、实施焦点小组访谈法的过程
一）、准备焦点小组访谈
1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者
一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）、选择主持人
拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）、编制讨论指南
编制讨论指南一般采用团对协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）、编写焦点小组访谈报告
访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。
以同样的方式一一总结所有的主题。
三、焦点小组访谈法的优缺点
优点：
1、参与者之间的互动作用可以激发新的思考和想法。
2、可以在单向镜后观察顾客和期望顾客。
3、通常比其他方法容易执行
缺点：
问题在于焦点小组所说的观点并不一定都具有典型性。
实际上应做的是先进行定性调研，然后再进行定量调研。
焦点小组访谈法的最大的潜在不足在于群体会谈本身。
主持人是整个互动过程的一部分，这就决定其不能有任何的偏见，个人风格的不同也会使结果产生偏差，另外也与受访者本身有关。
此外，在跨国环境下进行焦点小组访谈应该注意的问题：
1、社会文化差异
2、语言差异
3、商务习惯上的差异
4、国际事件和经济方面的差异
四、焦点小组访谈法的发展趋势
第一种趋势是电话焦点小组访谈法。
这种技术的产生是因为某种类型的小组受访者，比如医生，常常很难征集到。
使用这种方法，受访者就不必再到测试室去了。
第二种趋势就是双向焦点小组访谈法。
这种方法是让目标小组观察另一个相关小组。
第三种趋势是电视会议焦点小组访谈法。
第四种趋势是在一些特定的情况下使用名义编组会议取代焦点小组访谈法。
名义编组会议是焦点小组访谈法的便宜形式，对于编制调研问卷和测定调研范围特别有用。
名义编组会议是根据目标消费者认为的重点问题进行研究，而不是让受访者讨论调研者所认为的重点。
第五种趋势是组织儿童焦点小组访谈。
儿童组成的焦点小组与成人的有很大的不同，原因在于：儿童比成年人更爱怀疑；儿童更为真诚；儿童是不拘束的。
第六，在定性调领域最新的潮流是联机焦点小组访谈或称计算机焦点小组访谈法。