2011年十二月份项目管理师(二级)考试技巧重点
最全信息系统项目管理师考试答题技巧和复习重点
信息系统项目管理师考试答题技巧和复习重点一.上午的选择题技巧对于没有确定把握的题，按自己的第一选择1.概念、公式类题目，答案选最长的2.选择某一选项为其他选项合集的3.如果选项中有二选项相背，则答案位于其中4.选择提干与核心词汇一致的5.模型相关的选择题：带有循环、原型驱动等关键词的选择螺旋模型；需求确定、传统的选择瀑布原型；需求不确定、面向对象的选择迭代模型或者喷泉模型6.要掌握5类计算，如下：1）静态回收期/投资回报率2）动态回收期/投资收益率3）关键路径和活动6参数4）三点估算5）挣值分析绩效控制6）决策树二.下午案例分析1.三个基本观点1)项目以阶段化管理，迭代开发为主线2)以范围、质量、成本、周期之间相互约束，保持平衡为主线3)项目的结构化管理，要具备良好的请示汇报关系，保障责任唯一性2.如果你实在是不知道怎么写，还可以从案例中找出错误的地方，然后往正确方向写，估计也能得及格分3.四种答题思路一、职能/机构的作用：1）统一组织，建立良好的请示汇报关系，建立相关职能岗位的说明书。
2）统一流程，制订该组织工作的制度，行为规范。
3）通一绩效，制订严格的考核体系，实行奖惩制度。
二、计划编制类1）识别计划目标、约束等因素。
2）采用合理方法、工具等支持编制。
3）做好计划的相关干系人共同参与的评审，形成计划基线。
4）做好计划的跟踪控制，持续优化改进。
三、控制类1）建立干系人认可的计划或基线。
2）识别偏差：以定期等工作方式收集相关问题。
3）分析偏差：做好相关问题剖析。
4）纠正偏差：制定相关问题的改正措施。
5）制定新的计划：通过相关干系人协商，将问题改正措施纳入到后期计划或基线中。
四、评估/评审类1）识别相关关注点或需求。
2）制定反映关注点或需求的指标体系。
3）根据项目特点，确定指标权重。
4）制定指标的度量准则，形成评审或评估的操作规程。
三.下午论文掌握一个框架：论文八段式结构1）摘要2）项目背景与岗位工作说明3）在项目实施过程出现的问题，你作为什么角色，如何解决了问题4）首先，针对某某问题，项目出现的矛盾，如何解决，解决的效果5）其次，。
二级建造师项目管理复习要点-secret
2Z101000施工管理1、为什么按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象？答:由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象.2、动态控制原理是：项目目标控制的基本方法论。
3、项目管理的核心任务是：项目的目标控制4、建设工程项目管理的概念：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现.5、项目决策期和项目实施期管理工作的主要任务是什么：项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义。
而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现.6、为什么对于建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理,但业主方的项目管理是管理的核心？按建设工程生产组织的特点，一个项目往往由众多参与单位承担不同的建设任务，而各参与单位的工作性质、工作任务和利益不同,因此就形成了不同类型的项目管理。
由于业主方是建设工程项目生产过程的总集成者—人力资源、物质资源和知识的集成,业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理,但是,业主方的项目管理是管理的核心.7、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理分为几种类型：业主方的项目管理；设计方的项目管理；施工方的项目管理；供货方的项目管理；建设项目工程总承包方的项目管理等。
8、请阐述业主方项目管理的目标：业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标.其中投资目标指的是项目的总投资目标。
进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标，如工厂建成可以投入生产、道路建成可以通车、办公楼可以启用、旅馆可以开业的时间目标等.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。
信息系统项目管理师考试必背口诀大全
信息系统项目管理师考试必背口诀大全1、软件质量特性必考功能靠用小护翼，是准用一安，错绘成，学姐操石源，试改定分，应装一T功能性：适合性、准确性、互操作性（互用性）、依从性、安全性；是准用一安可靠性：容错性、易恢复性、成熟性；错绘成易用性：易学性、易理解性、易操作性；学姐操效率：时间特性、资源特性；石源可维护性：易测试性、易改变性、稳定性、易分析性；试改定分可移植性：适应性、易安装性、遵循性（一致性）、易替换性。
应装一T2、CMM的5级师父定理由初始级：软件过程是无序的或者混乱的可重复级：建立了基本的项目管理过程，对类似的项目，有章可循并能重复以往取得的成功。
已定义级：软件过程已经文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程已管理级：软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制，该级管理属于量化的管理。
优化级：通过对各方面有用息的定量分析，能够不断的、持续的进行过程改进。
初始级—纪律化—可重复级—标准化—已定义级—可预测—已管理级—持续改进—优化级3、息化六要素是哪些上鹰、下鸡、左人、右龟，中间是网络资源1息技术使用;2息技术和产业;3息化人材;4息化法规;5息网络;6息资源；4.息化六要素的地位王英是基建瑰宝，马应龙自己知心王英（息网络，应用基础），基建（息技术和产业，建设基础），瑰宝（息化法规，保障），马应龙（息技术应用，龙头），本人（息化人才，成功之本），知心（息资源，核心任务）5、息系统生命周期划分为几个阶段花开云散立项（规划），开发，运维，消亡6、开发阶段包括化粪机试验总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收：7、息系统常用的开发方法结交原来的对象结构化、原型、面向对象8、软件维护类型就是鱼丸更正性维护（纠正）、适应性维护、预防性维护、完善性维护9、UML中的五个系统视图。
裸狗不用进（1）逻辑视图：以问题域的语汇组成的类和对象集合。
（2）构件视图：对组成基于系统的物理代码的文件和组件进行建模。
二级建造师《项目管理》知识点汇总
独立性（不得与各承建单位有隶属关系或利害关系）、
公正性（在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益）
监理的依据：法律、法规及有关技术标准、设计文件和工程承包合同，对施工质量（安全）承担监理责任 P41 未经监理工程师签字，建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用，不得进入下一道工序的施工 P41
项目经理责任：项目经理在施工中处于中心地位、对工程项目施工负有全面管理责任、项目经理由于主观原因，或
由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任，政府主管部门主要追究其法律责任，企业主要追究其经济责任，如
果导致企业损失，企业也可追究其法律责任 P35
1060 施工风险管理(P36- P39)
风险是指不利事件或事故发生的概率及损失的组合（因素） P36 P 风险量指的是不确定的损失程度或损失发生的概率。（因素大小）
基本出发点是：实现生产 过程的组织集成 主要意义在于：并不在于 总价包干，也不是交钥 匙，目的是为项目建设增 值 P6
施工总承包方和施工总承包管理方比较(P5)： 不同点（两个一般情况下）
相同点(对现场分包实施管理的第一责任人)
1020 施工管理的组织（重点）(P6-P24)
影响项目目标实现的因素（3 个）组织、人、方法与工具。组织是目标能否实现的决定性因素
等级：大小和概率的乘积
很大 C 区
4 5A区
中等
23
1 D区
极小
B区
q
轻度 建设工程施工风险的类型: 组织风险（人员、能力、知识、经验） P38
中度
重大
经济与管理风险（资金、防火施设的可用性及数量、合同、计划）
工程环境风险（自然、水文地质、气象、火灾、爆炸）
技术风险（施工方案、工程物资、机械、设计文件）
二级建造师施工项目管理复习100要点
二级建造师施工项目管理复习100要点1项目管理的核心任务是项目的目标控制，有明确目标的工程是项目管理的对象。
2建设工程项目管理指自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标、和质量目标得以实现。
…3自项目开始至项目完成"指的是项目的实施期：4"项目策划"指的是目标控制前的•系列筹划和准备工作；5"费用目标"对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
6项目决策期管理工作的主要任务/考试人/是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
一7业主方是建设工程项目生产过程的总集成者：也是建设工程项目生产过程的总组织者；8业主方的项目管理是管理的核心：9按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织牲划分：业主方、设计方、施匸方、供货方、建设项目总承包方的项目管理。
10投资方、开发方和由咨询公司提供的代衣业主方利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理。
…11施匸总承包方和分包方的项目管理、施匸总承包管理力都属于施工方的项目管理。
一12设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包是建设项目总承包方的项目管理。
13业主方的进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标：14建设工程项目的全寿命周期包括项目的1、决策阶段：2、实施阶段；3、使用阶段。
一15项目的实施阶段包括1、设计前的准备阶段：2、设计阶段：3、施匸阶段；4、动用前准备阶段：5、保修期；6招投标阶段。
16决策阶段的内容有：1、明确项目定义：2、编制项目建议书：3、编制可行性研究报告。
17设计准备阶段：编制设计任务书。
18设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，投资目标。
19施匚方的项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标。
.20建设匸程项目总承包方的项目管理的目标包括项目的总投资目标和成本目标、进度目标和质量目标21建设匸程监理是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关匸程建设的法卸、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。
2011年十二月份项目管理师考试重点和考试技巧
1、PMI提供的认证项目叫做（）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter2、软件需求的基本特征是（ A ）A、可验证性B、可度量性C、可替代性D、可维护性3、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性4、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）A、评标委员会算出的评标价B、招标人编制的预算价C、中标人的投标价D、所有投标人的价格平均值5、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题6、对象的多态性是指（ A ）A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式7、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能8、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合9、软件需求的基本特征是（ A ）A、可验证性B、可度量性C、可替代性D、可维护性10、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）A、评标委员会算出的评标价B、招标人编制的预算价C、中标人的投标价D、所有投标人的价格平均值11、下列（）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标。
2011二级江西省建造师考试施工管理考试技巧重点
1、在认证后的维持和监督管理中，下列关于复评的解释，正确的是( )。
A．当出现质量管理体系认证标准变更时，可提出复评申请B．企业被认证撤销后，经整改可提出复评申请C．企业认为认证机构处罚不当时，可提出复评申请D．认证合格有效期满前，如企业愿意继续延长，可提出复评申请2、单价合同对于承包商而言不存在( )风险。
A．工程量B．价格C．设计错误D．环境变化3、对建设工程项目管理进行( )，应首先分析的是成本问题。
A．检查B．验收C．判断D．总体诊断4、在多数条件下，建设工程项目总承包采用( )。
A．变动单价合同B．固定总价合同C．固定单价合同D．变动总价合同5、在编制资源进度计划时，应将重点放在( )上。
A．大宗资源B．人力资源C．附属资源D．主导资源6、一般情况下，计划施工成本总额应控制在目标成本的范围内，并使( )计划建立在切实可行的基础上。
A．资金B．成本C．施工D．预算7、劳务分包合同中，工程承包人收到劳务分包人递交的结算资料后( )天内进行核实。
A．14B．28C．21D．78、对质量不合格的施工结果，经设计人的核验，虽没达到设计的质量标准，却尚不影响结构安全和使用功能，经业主同意后可予以验收，这种施工质量事故处理方式是( )。
A．返修处理B．让步处理C．降级处理D．不作处理9、在事件风险量区域图上，风险区D属于风险量( )的区域。
A．最大B．最小C．中等D．中等偏上10、按施工质量计划的要求，控制准备工作状态，为施工作业过程或工序的质量控制打好基础属于( )的内容。
A．事前控制B．事中控制C．事后控制D．反馈控制11、下列选项中，属于施工方进度控制技术措施的是( )。
A．编制资源需求计划B．进度控制职能分工C．选用对实现进度目标有利的施工方案D．对工程进度进行风险分析12、一般情况下，计划施工成本总额应控制在目标成本的范围内，并使( )计划建立在切实可行的基础上。
A．资金B．成本C．施工D．预算13、建设工程信息分类方法中，按设计准备、设计、招投标和施工过程等进行信息分类是属于按( )的划分方式。
二级建造师项目管理重点汇总
的准备阶段、保修期。
（最重要）、信息管理、合同管理、投资控制、进度控制、质量控制、组织和协调目投资目标质量目标施工任务执行方、劳务方。
施工总承包方是施工的总执行者和总组织者，负责管理分包方；施工总承包管理方承担施工任务组织的总的责任，特征：不承担施工任务、不与分包方和供货方直接签订施工合同（业主方签订）、管理分包方、和施工总承包方承担相同的管理任务和责任、联系和协调外部单位。
的组织集成化，以克服由于设计与施工分离致使投资增加、影响建设进度等弊病。
施工的紧密结合，以达到为工程建设增值的目的，多采用变动总价合同。
1.组织：决定性因素2.人的因素（包括：管理人员和生产人员的数量和质量）3.方法与工具（包括：管理的和生产的方法与工具）（最重要最省钱）、管理措施、经济措施、技术措施。
1.组织结构模式：职能、线性、矩阵（反应指令关系，静态）2.组织分工：工作任务分工、管理职能分工（反应任务分工和管理职能分工，静态）3.工作流程组织：管理工作、信息处理工作、物质的流程组织。
（反应逻辑关系，动态）分工表、工作流程图。
1.项目结构图：通过树状图对一个项目结构逐层分解，反应组成该项目的所有工作任务。
2.项目管理组织结构图：对组织结构分解，反应组织关系。
3.项目管理任务分工表：步骤：对管理任务进行分解、明确人员工作任务、编制工作任务分工表。
4.管理职能分工表：反应项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
5.工作流程图：反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。
施工管理的工作流程组织包括：管理工作的：投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更信息处理的：如与生成进度报告有关的数据处理物质的：钢结构设计工作、弱电工程、物资采购1.工程概况2.施工部署及施工方案3.施工进度计划4.施工平面图：施工方案及进度计划在空间上的全面安排5.主要技术经济指标：衡量组织施工的水平，对技术经济效益评价。
软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解
软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解作为软件工程领域的高级职称证书，软考项目管理师考试是很多人所追求的目标。
在考试中，44个过程是必须熟练掌握的内容之一，而记忆这44个过程是很多人难以克服的难点。
因此，本文将从记忆角度来讲解44个过程的记忆口诀，希望能够帮助大家轻松掌握这一难点知识。
1. 启动过程启动过程是软件项目管理的第一个过程，其主要任务是明确项目目的和范围。
有以下几个重要口诀：•总体计划清单做•参与者不可少•商业情况必考虑•范围得定义好•风险与财务评估简单来说，启动过程需要考虑总体计划、参与者、商业情况、项目范围、风险与财务评估等因素。
2. 计划过程计划过程是项目管理中最关键的过程之一，其目的是明确项目大纲和详细计划。
以下是一些实用的记忆口诀：•工作分解是核心•时间、成本、质量定目标•风险计划得妥妥当•交流和采购需计划•管理成果可以帮计划过程需要注意的重点是工作分解、时间成本质量目标、风险计划、交流和采购计划、管理成果。
3. 执行过程执行过程是实施项目计划的过程，以下是一些可供参考的口诀：•作业得分工管理•资源变动无惧怕•质量检测要严格•进度控制核心啊•风险和变更防不烧在执行过程中，要注意的问题有作业管理、资源准备、质量检测、进度控制，同时也要警惕风险和变更的潜在危险。
4. 监控过程监控过程是关键过程之一，需要保证项目的进展符合预期。
以下是一些记忆口诀：•基本数据追溯性•变更控制很关键•工作绩效时刻跟进•执行计划一定要用•风险控制须细致要保证监控过程有良好的数据追溯性，变更控制要做好，执行计划必须推动，同时也要把握好风险控制。
5. 收尾过程项目收尾也是一个极其关键的过程，以下是一些记忆口诀：•项目成果验收名•里程碑要认真•公告发布有效•转移重要资料•结束过程评价好在完成项目收尾时，需要注意的问题有项目成果验收，里程碑的确认和公告发布，重要资料的转移，以及结束过程的评估。
6. 集成管理过程集成管理是项目管理的核心理念，以下是一些可供参考的口诀：•统合变更有控制•持续优化才可行•项目全局就是关键•急需资源先考虑•风险识别非可少集成管理需要注意的问题包括变更控制，持续优化，项目全局的考虑，急需资源的协调和风险识别的能力。
项目管理师考试知识点汇总
项目管理师考试知识点汇总1、 SSL：套接字安全协议，在传输层对数据进行加密，协商相互认可的协议在密码交换阶段2、 DES是对称加密算法，密钥的长度是56位3、外部网接口不是信息库包含的内容4、项目进度网络图是活动排序的结果和进度计划编制的输入5、在进度计划编制中使用子网络模板，意味着在项目中包含几个相同或几乎相同的内容6、因果图又叫石川图或鱼骨头图，用在质量管理中根本原因分析7、帕累托图是按发生频率排序的直方图，显示识别原因导致多少缺陷，帕累托分析是利用缺陷分布评估来指导纠正错误8、技术环境信息在项目管理计划中可以找到9、 Kerbero是对称加密算法，PKI是非对称加密算法10、距离矢量路由协议，采用水平分裂法阻止转发路由信息11、构件应当具备可变性，以提高其通用性12、协作图能表示消息的嵌套和顺序关系13、动态回收期从有收入的年度开始算，计算公式：14、FEAL、IDEA、DES是对称加密算法，RSA、ECC是非对称加密算法（记忆：有EA的和D在第一位的是对称加密算法）15、ISO中传输层是端到端连接协议16、VPN（专有虚拟网）使用PPTP可解决公网访问局域网的安全问题17、VPN的协议有PPTP、IPsec、L2TP、L2F、GRE，前两个是第3层隧道协议，后3个是第2层隧道协议18、防火墙不能阻止内部攻击19、项目经理和职能经理应协商解决确保项目所需成员按时到岗并完成所分配的项目任务20、团队建设阶段：形成期、振荡器、正规期、表现期、结束期21、项目投入越大，人们对风险承受能力越小22、对工作规模和产品界定不甚明确的外包项目，一般采用工时和材料合同形式23、配置管理系统通常由动态库、静态库、产品库组成24、DIPP值越低的项目资源利用率越高25、计算机信息安全保护等级划分规则：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。
（记忆：用意、洗耳、鞍山、结石、房屋）26、不对称加密算法过程，发送者使用接受者的公钥进行加密27、总监理工程师可以委托代表完成组织编制并签发监理日志。
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1、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）
A、接口
B、链接
C、模块
D、中间件
2、（）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求
A. 项目管理
B. 项目组管理
C. 项目组合管理
D. 需求管理
3、对象的多态性是指（ A ）
A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式
D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式
4、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定
B、商业需求
C、功能需求
D、产品需求
5、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性
6、对象的多态性是指（ A ）
A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式
D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式
7、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性
B、软件运行的环境
C、软件需要完成哪些事情
D、软件的开发工具
8、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（ A ）
A、发送服务器上
B、接收服务器上
C、接收者主机上
D、接收服务器和接收者主机上
9、信息系统设备供应商在与业主单位签订采购合同前，因工期要求，已提前将所采购设备交付给业主单位，并通过验收。
补签订合同时，合同的生效日期应当为（ A ）
A、交付日期
B、委托采购日期
C、验收日期
D、合同实际签订日期
10、（ B ）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。
A、行政收尾
B、合同收尾
C、变更收尾
D、管理收尾
11、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）
A、接口
B、链接
C、模块
D、中间件
12、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（ A ）
A、发送服务器上
B、接收服务器上
C、接收者主机上
D、接收服务器和接收者主机上
13、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（ C ）
A、概念评审
B、需求评审
C、设计评审
D、测试评审
14、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（ A ）
A、发送服务器上
B、接收服务器上
C、接收者主机上
D、接收服务器和接收者主机上
15、以下关于入侵检测系统功能的叙述中，（ A ）是不正确的。
A、保护内部网络免受非法用户的侵入
B、评估系统关键资源和数据文件的完整性
C、识别已知的攻击行为
D、统计分析异常行为
16、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性。