从设计心理学看情感化设计
设计心理学第六章 设计与情感化
•现代主义设计师通过 一种以单纯的几何形式 为代表的造型语言，使 用户产生高度理性的情 感体验。
现代主义风格的小盒子，它们的 外观如此类似，人们很难从其外 观上直接了解它的结构和功能。
情感肌肤：设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情 况的了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的沟 通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换成合适的 外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依然能控制、喜欢、 信任它。
设计心理学
Design Psychology
第六章 情感化设计
第一节 情感设计概述 第二节 产品造型与情感设计 第三节 材料与情感设计 第四节 使用与情感设计
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第一节 情感设计概述
什么是情感设计
情感设计就是强调情感体验的设计。 使用性和目的性是设计的本质属性， 因此设计艺术作品所激发的情感体 验也不可能仅仅是与欣赏者之间的 情感关照，其最终价值还是归结于 它能实现某一既定的目标或目的。
情感设计的理解
产品本身能激发人们的某种情感体 验，特别是那些形式优美或者具有 意味、象征涵义的设计作品，具有 显著的类似艺术品的属性——艺术 价值，而这些艺术价值在美学中被 统称为“审美体验”。
情感化体验不仅在于产品自身所激 发的体验，更在于人与物互动中产 生的综合性的情感体验，它具有动 态、随机、情境性的特点。
现代设计师的职能： 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
好奇、或惊讶、或厌恶人造物品； 其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则，
凭借外在表达理解和判断物品。
情绪和情感的界定
情绪（Emotion）是人对客观事物的态度的体验。 美国心理学家伊扎德（C. Izard）认为情绪应包括生理基础、
从设计心理学看情感产品开发设计
从设计心理学看情感产品开发设计关键字：情感心理学产品设计摘要：随着生产力不断发展，我们正处于经济结构从商品生产经济转向服务型经济的后工业社会，生活节奏不断加快，人们不再对一般的技术创新感到满足，追求高速高效的物质生活以外的丰富细腻的精神生活。
人是设计的前提，是设计的对象和主体。
人的需求是产品设计的主要依据，了解用户的行动结构和行为心理所得出的设计思路是优秀产品艺术设计产生的重要因素。
在设计行业而言，随着后工业时代的到来，生产技术迅速提高，快速成形的技术成熟使各种产品造型似乎“无所不能”，伴随产业化，全球化的发展，设计包含了越来越多的层面，新的产品需要寻找新的切入点以及未开放的领域，如满足人类情感需求的市场。
正文：一. 情感在产品设计中的含义情感作为心理学的一名词是指人对周围和自身以及对自己行为的态度，它是人对客观事物的一种特殊反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需求的态度和体验。
在产品设计中情感是设计师→产品→大众的一种高层次的信息传递过程。
在这一过程中，产品扮演了信息载体的角色，它将设计师和大众紧密的联系在一起。
设计师的情感表现在产品中是一种编码的过程；大众在面对一产品时会产生一些心理上的感受，这是一种解码或者说审美心理感应的过程。
最后，设计师从受众的心理感受中获得一定的线索和启发，并在设计中最大限度的满足受众的心理需求。
二、人的需求是产品设计的主要依据随着社会的不断进步，最高效率地掌握和操作产品，是当今设计的关键和核心。
现代生活的人们工作节奏加快，面临的是竞争激烈的世界，当然不希望在使用日常生活用品的过程中也碰到许多意想不到的麻烦。
产品的功能设计要根据消费者对产品的生理需要，力求达到产品的方便性、使用的科学性和相应的价值观。
简单和功能单一的产品逐渐受到人们的喜爱，因为人们曾经陷入科技发展而导致的产品设计的误区。
多功能的、过于饱和与功能的重复堆砌不仅仅造成资源的浪费，也容易引起人们的误操作。
设计心理学3情感化设计观后感
设计心理学3情感化设计观后感《设计心理学3情感化设计观后感》在观看《设计心理学3情感化设计》的过程中，真的是收获满满。
看到里面对不同层次的设计，本能层、行为层、反思层的讲解时，我感觉像是打开了一扇全新认识设计的大门。
之前我对设计的理解仅仅停留在让东西看起来漂亮或者好用，但这里面指出设计还能深层次地触动人们的情感。
特别印象深刻的是书中列举了很多具体产品的例子，来解析各个层次的情感化设计如何在产品中体现。
比如说苹果产品，它的外观简洁流畅，看到这里我就想到，这就是在本能层上的设计迎合。
当我们第一眼看到它，就会被它精美的外形所吸引。
触摸它的时候，手感也非常舒适，这就是在本能层面很好地把握了人们对美的、对质感的追求。
在行为层的讲述中，拿一些软件界面设计来说。
那些操作简单、容易上手的软件让用户可以高效率地达成目标。
这就像我们在使用手机APP 时，如果一个功能隐藏得很深，操作很复杂，我们就会很烦躁。
一个设计良好的APP，哪怕对于新用户，也能让他们轻松地完成注册、登录、找到想要的功能。
这个场景让我清晰地认识到行为层设计在用户体验中的重要性。
而关于反思层，让我理解到一个产品还能让人产生情感上的共鸣。
就像有的品牌会做一些有情怀的广告宣传，把产品和一些特殊的记忆、情感联系起来。
例如有的老字号食品品牌，会讲述自己的传承故事。
看到这样的故事就让人在回忆过往的同时，将感情投射到这个产品上，会更愿意购买这个产品，尽管可能市场上有其他性价比类似的产品。
看完后我明白了，好的设计不仅仅是创造出一个功能性的东西，还需要考虑到如何去唤起用户的情感。
设计师在创作的过程中必须要站在使用者的角度，充分考虑这三个层次的情感化设计，这样才能让产品具有更高价值，在众多同类产品中立于不败之地。
我之前遇到过一个设计得很不好的产品，一个电子词典。
它的外观毫无特色，按键布局很不合理，每次查找一个单词都手忙脚乱。
而且它也没有任何独特的情感联系或者故事，和市场上其他电子词典没有差异，看完这部影片后我意识到它正是没有重视情感化设计。
设计心理学和情感化设计读后感
设计心理学读后感读完《设计心理学》和《情感化设计》这两本书，更加觉得学习设计就必须要懂得什么是设计心理，把握好设计的心理才能做出更好更完美的设计。
在《设计心理学》中讲到，人类思考和解释的本质--人倾向于只要能加以解释就满意。
但人的解释建立在与过去经验类比的基础上，那经验不一定能应用到目前的情况中。
遇到奇怪或令人费解的事情时，人一旦找到某种解释，不管是对是错，都会感到满足。
行动的结构——目标、对外部世界采取的行动、外部世界本身，以及查看行动在外部世界中所造成的后果。
现实生活中，想要采取行动，还需将目标转化成明确的行动步骤，即“意图”人类习惯对事物加以解释，这就形成了针对事物作用方式，事件发生过程和人类行为方式的概念模式，即心理模式。
其有助于人理解自己的经历，预测行为结果，应对出乎意料的情况。
拥有什么样的心理模式取决于知识结构，不论这些知识是真实的还是想象中的。
不论做什么事，人们都习惯建立心理模式，这就是为什么设计人员应该向用户提供正确的模式的原因。
设计人员若没有提供，用户就有可能自己编出一套不恰当的心理模式。
人的行动包括七个阶段--确定目标；确定意图；明确行动内容；执行；感知外部世界状况；解释外部世界状况；评估行动结果。
根据人的心理模式与行动的阶段发展进行研究设计，会是一个不错的方法。
人并不总是思维慎密、讲究逻辑和道理的。
目标通常不完善，或者模糊。
采取的行动有时只是对外界事件做出的反应。
遇到合适的机会时，人才会为某种目标而行动。
只有当事情非常重要时，才会尽心尽力地去完成。
当你为使用者提供一个在设计产品上可以体现出来的契机时，使用者会心甘情愿的消费你的产品，并专研使用。
记忆的类别——记忆任意性信息;记忆相关联的信息;通过理解进行记忆。
识记材料如果有意义，符合我们已有的知识体系，我们就可对其进行理解、解释和整合。
一些规则和限制因素可以帮助我们将那些表面上杂乱无章、毫无关联的事物组合在一起。
而这些限制因素包括物理结构、语意、文化和逻辑等，他们在各种不同的情形中出现，足以用来明晰正确的操作方法有意识思维受到短时记忆的强烈制约，一次只能处理五六个信息条目。
设计心理学之 情感与设计
一、 为何要为感情而设计
1、情感即体验：情感会影响影响我们与产品、品牌互动的每一个方
面。情感上的状态，涵盖了从短期的情绪到长期的个性特征，情感状态从而 持续产生多种多样的影响，改变人们的感观知觉，触发心理过程，最终影响 行为。
2、所有的设计都是情感设计：简单的情感反应很可能就 是很多决定中的决定性因素。
2、情感的生理学剖析极其影响
2.1、情感的两方面：有意识和无意识
对于有意识的心理活动，我们可以“听到”它，并参与到它的决 策过程。我们通过有意识地预估与评价，触发有意识的情感反应。
无意识的情感反应是自动触发的，有意识的思想对其不起作用。无意 识的情感反应，既包括简单的方面，也包括复杂的、多层次、但仍然 是无意识的判断。在为情感设计时，无意识的反应相对保持不变，故 而更容易设计。
作用于感觉器官的外部刺激
刺激因 素
认知因素是决定情感性质的 关键因素。
阿诺德强调情感反应序列 是情境——评估——情感， 即对情境的评估引出了情感。
认知因 素
先前经验的回忆和对当前 生理和刺激因素的解释评价
评估
情感
生理因 素
内部器官和骨骼肌的变化
产品和产品认知在产品评估这 一环节共同起作用产生情感体 验。
■ 从哲学、科技、社会经济与文化方面看必然性
1. 1、新设计哲学的兴起给情感化设计的引出奠定的了坚实的理论基础 。 1.2、科技与社会经济文化的发展奠定了的时代物质基础 。产品标准化只
是一个过度阶段，追求精神生活是人本性所在。 1.3、宽容、开放和多变性成为当今时代的定律 。消费者期盼被产品的体
验所感动 。
■ 从社会心理学角度看必然性
马斯洛的需要层次论提示了设计的实质，人类对产品的需要由 简单实用功能性的需要上升至蕴含着各种精神文化等情感因素的需要。
设计心理学3情感化设计观后感
设计心理学3情感化设计观后感《设计心理学3情感化设计观后感》看《设计心理学3情感化设计》给我带来了不少不一样的感悟。
我刚看的时候就在想，原来设计不仅仅是为了实用，情感这个元素在里面居然占了这么大的比重。
在看到书中提到的本能、行为和反思这三个层面的设计时，我感觉眼前一亮。
本能层面的设计是最直接的，就好比我们看到一个精美的花瓶，它那流畅的线条和绚丽的色彩，首先会在本能上吸引我们。
这就像我们逛街看到一家装修得特别有格调的店铺，外面摆放的那些造型独特的小摆件，在本能上就能把人吸引过去，当时我就想到很多商品靠这种本能层面的设计勾起顾客的兴趣，吸引大家去靠近去观察。
而行为层面的设计让我印象深刻的是讲到日常用品的易用性。
比如对于手机，当手机的系统设计从那种复杂难操作变得简洁易懂时，这就是在行为层面上做出的优秀设计。
它考虑到人们的交互习惯，使得用户操作起来方便快捷。
看到这里我感觉设计其实就是要用心去了解使用者的需求，有很多老人们不会用智能产品，就是因为那些产品在行为层面没有充分考虑到他们的行动习惯。
特别提到反思层面的设计时，那种能勾起人们回忆或者引发深度思考的设计让人惊叹。
例如一些文创产品，把古老的文化元素和现代的设计结合起来。
像故宫文创的口红，那古典图案印在现代的口红管上，这个场景让我感觉到把文化底蕴融入到日常用品的设计中是多么神奇。
它不仅仅是一件商品，更像是一个文化的载体。
当人们拿起这个口红时，会反思历史文化与现代生活的交融。
看完后我明白了好的设计是必须要考虑情感因素的。
如果只注重实用而忽略了情感上的设计，产品就会缺少活力缺少能打动人心的东西。
设计应该是全面的，三个层面相互交融，才能创造出真正能让人产生情感共鸣的作品。
在生活中，其实我们也可以运用这些理念，像布置自己的房间，在满足实用功能的基础上，如果能加入一些有情感含义的元素，例如从旅行带回来的带有当地特色的小挂饰等，就能让房间富有独特的个人情感氛围。
整体上来说，这本书让我对设计的理解变得更加深刻，也让我学会从情感的角度去欣赏身边的各种设计。
设计心理学情感化设计
设计心理学情感化设计我一提到设计心理学情感化设计，就像打开了一扇通往奇妙世界的大门，有好多话想往外倒。
那天我走进设计工作室，屋里摆满了各种设计草图、模型，灯光昏黄却很温馨，就像给这些物件都披上了一层暖纱。
设计师老陈穿着一件宽松的棉麻衬衫，头发有点乱，眼睛却像星星一样，闪烁着创意的光芒，正对着一个新设计稿沉思呢。
我就凑过去问：“老陈，这设计心理学情感化设计到底是咋回事啊？” 老陈抬起头，笑了笑说：“这你可就问着了。
就说这设计啊，得像个贴心的朋友，能和使用者对上话。
就拿咱常见的手机APP 来说吧，那界面颜色的搭配就很有讲究。
如果是个健身APP，你不能用那种沉闷的颜色，得是充满活力的橙色、绿色，让人一看就有精神，像早上初升的太阳，照得人心里亮堂堂的。
我之前见过一个APP，主色调是灰色，看着就压抑，用户用着用着就没兴趣了，就像跟一个闷葫芦打交道，多无趣啊。
”旁边的助手小王也问道：“陈哥，那形状设计方面呢？” 老陈一拍大腿说：“形状更是关键。
你看儿童玩具，为啥很多都是圆润可爱的？因为孩子喜欢啊，那圆润的形状就像孩子胖乎乎的小手，摸起来舒服，看着也亲切。
像有个小熊玩偶，圆滚滚的身子，小小的耳朵，孩子一抱上就不撒手，那是因为它的形状激发了孩子内心的喜爱和安全感，就像孩子在妈妈怀里一样踏实。
”我在旁边听着，就想起自己用过的一些设计巧妙的产品。
老陈又接着说：“还有声音设计呢。
你打开一个软件，如果有那种清脆悦耳的提示音，就像山间的小溪流水，‘叮咚’一声，是不是感觉很舒服？但要是声音刺耳，就像指甲刮黑板，那可就糟了。
我有次用一个旧手机，那短信提示音就特别难听，每次一响，我都忍不住皱眉头，感觉像被人用针猛扎了一下耳朵。
”这时候，设计师小李说：“老陈，那在情感化设计里，故事性是不是也很重要？” 老陈点了点头说：“那当然。
一个好的设计得有故事。
就像一把老椅子，它可能是爷爷年轻时亲手做的，承载着家族的回忆。
如果一个家具设计能让人联想到家的温暖、亲情的珍贵，那它就不只是个物件了。
《设计心理学》读书笔记
《设计心理学》读书笔记一、书籍概述《设计心理学》这本书是由唐纳德·诺曼所著，它以深入浅出的方式阐述了在设计过程中需要考虑的心理学原理和技巧。
书中涵盖了从用户行为到市场趋势，以及设计过程中的各种心理学概念。
诺曼博士的见解独到，观点新颖，他的文字通俗易懂，使得设计者们能够更好地理解用户需求，创造出更符合人们心理需求的产品。
二、主要观点1. 情感化设计：书中提到了情感化设计的重要性，并解释了如何利用设计元素来引发用户的积极情绪。
例如，通过使用熟悉的设计元素，可以引发用户的怀旧情绪，或者通过创造惊喜来引发用户的积极情绪。
2. 用户行为：诺曼博士强调了理解用户行为的重要性。
他提出，设计者需要深入了解他们的目标用户，包括他们的需求、期望、目标和行为。
这样，设计者才能创造出真正符合用户需求的产品。
3. 隐喻和符号：诺曼博士讨论了如何利用隐喻和符号来增强产品的意义和价值。
例如，通过使用某种特定的颜色或形状，产品可以传达出特定的品牌形象或价值观。
4. 设计的可用性：书中强调了设计的可用性。
诺曼博士认为，一个好的设计应该直观并且容易使用。
这意味着设计者需要考虑到用户的需求和习惯，以及他们在实际使用产品时可能遇到的困难。
5. 市场趋势：诺曼博士还讨论了如何理解和利用市场趋势。
他提出，设计者需要关注市场趋势，并将这些趋势融入到他们的设计中。
这样，他们可以创造出更符合市场需求的产品。
三、我的感想读完《设计心理学》后，我深刻理解到心理学在设计过程中的重要性。
这本书不仅让我了解到情感化设计、用户行为、隐喻和符号等重要的设计心理学概念，而且也启发我将这些概念应用到实际的设计工作中。
例如，我意识到我可以利用情感化设计来增强产品的吸引力，或者通过理解用户行为来优化产品的用户体验。
此外，诺曼博士的见解也让我更加关注市场趋势，并将这些趋势融入到我未来的设计中。
总的来说，《设计心理学》是一本极具启发性的书籍，它为我提供了一个全新的视角来看待设计和用户需求之间的关系。
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从设计心理学看情感化设计
情感化设计是一种设计心理学的理论和方法，旨在通过将情感因素纳
入设计过程中，创造出具有情感共鸣的产品和体验。
所谓情感化设计，是
指设计师通过运用心理学原理和技巧，将情感元素融入到产品的外观、功
能和交互方式中，以增加用户的情感参与度和满意度。
在设计心理学的研
究中，情感化设计被认为是一种有效的设计方法，能够提高用户体验和产
品的吸引力。
在情感化设计中，色彩是一种非常重要的设计元素。
色彩对人的情感
有着直接的影响，不同的色彩会引起不同的情感体验。
例如，红色具有热
情和活力的感觉，蓝色则具有冷静和安静的感觉。
设计师通过选择适合的
色彩搭配，来传达产品所要表达的情感，从而引起用户的共鸣。
此外，形状、材质和布局等方面的设计也能够通过触觉、视觉和听觉等感官来引发
用户的情感反应。
交互过程中的声音、动作和反馈等方面的设计也是情感化设计的重要
组成部分。
设计师通过设计引人注目的声音效果、丰富多样的动作和及时
的反馈等方式，来增加用户的情感参与度。
例如，在手机应用程序的设计中，设计师可以通过音效、动画和弹出通知等方式，增强用户的情感体验。
这样的设计不仅能够提高用户的使用体验，还能够增加用户的情感满意度，从而增加用户对产品的忠诚度和推荐度。
情感化设计还可以通过情感表达来达到更好的设计效果。
情感表达是
指设计师通过产品的外观、功能和交互方式等方面的设计来传递特定的情
感信息。
例如，设计师可以通过产品的外观和交互方式来传达产品的稳定性、亲切性和可靠性等情感特征。
通过这样的设计，用户可以更好地接受
和理解产品的特点和功能，从而提高对产品的认同感和满意度。
总之，情感化设计是一种设计心理学的理论和方法，通过将情感因素
纳入设计过程中，创造出具有情感共鸣的产品和体验。
情感化设计通过运
用心理学原理和技巧，将情感元素融入到产品的外观、功能和交互方式中，以增加用户的情感参与度和满意度。
通过情感化设计，设计师可以更好地
理解并满足用户的情感需求，提高产品的吸引力和用户体验。
因此，情感
化设计在设计心理学研究中具有重要的意义和应用价值。