新进品管作业培训规范
品管员上班工作规章制度
品管员上班工作规章制度第一章总则第一条为规范品管员的工作行为，提高产品质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司品管部门的品管员。
第三条品管员应严格遵守本规章制度，并根据实际工作情况不断完善和提高。
第四条公司品管部门应对品管员进行相关培训，使其了解并遵守本规章制度。
第五条公司将严格执行本规章制度，对违反规定的品管员将按规定进行处理。
第六条具体工作内容将根据实际情况确定，并另行制定相应的操作手册。
第七条品管员应当遵守公司的管理制度和工作要求，服从公司领导的工作安排，保守公司机密。
第八条品管员应当遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度。
第二章工作职责第九条品管员的主要职责是负责对公司生产的产品进行质量监控，并采取有效措施确保产品质量。
第十条品管员应认真贯彻执行公司的各项质量管理制度，做好每一件产品的质量检查工作。
第十一条品管员应定期对原材料、半成品和成品进行检验和试验，确保产品符合规定要求。
第十二条品管员应及时发现产品质量问题，并提出改进意见，确保产品质量达到标准。
第十三条品管员应定期向上级主管报告工作进展情况和质量问题，及时解决和处理质量异常情况。
第十四条品管员应积极发现生产中的问题和隐患，及时提出改进建议和解决方案。
第十五条品管员应加强团队协作，主动配合其他部门开展相关工作，共同提高产品质量。
第十六条品管员应参加相关培训和学习，不断提高自身的专业能力和素质。
第三章工作要求第十七条品管员应认真履行岗位职责，按照工作要求认真执行各项检查任务。
第十八条品管员应遵守安全生产规定，做好安全防范工作，确保工作场所安全。
第十九条品管员应保持良好的工作状态，严格遵守工作纪律，不得迟到早退。
第二十条品管员应保持良好的职业素质，不得利用职权谋取私利，不得泄露公司机密。
第二十一条品管员应积极沟通协调，处理好与其他部门之间的关系，保持良好的工作氛围。
第二十二条品管员应尊重公司领导，服从领导工作安排，不得违抗或逃避工作。
公司新产品投资管理办法
公司新产品投资管理办法第一章总则第一条制定目的规范新产品投产的作业流程，使之有章可循。
第二条适用范围凡新产品经评审通过后，导人正式批量生产前之工作，均适用本办法。
第三条权责单位1.开发部负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
第二章新产品移转说明会第四条参会人员1.会议主席：技术副总经理（代总工程师）。
2.主持人：开发部新产品项目负责人。
3.出席人员：开发部主管、品管部主管、制造部主管、生技部主管、采购部主管、开发部新产品设计人员、生技部相关工艺及工程人员、生管部相差生管及物控人员、制造部相关主管。
第五条会议时机新产品评审通过后1周内召开，由开发部负责书面通知各参会人员。
第六条会议议程1.开发部做新产品说明用实物演示加讲解形式，并准备书面资料，向各参会人员介绍新产品的性能、结构原理以及市场潜力等资讯。
2.开发部介绍新产品开发、试制中出现的问题及注意事项。
3.品管部说明试制中的品质注意事项。
4.生技部说明工艺流程及新设备注意事项。
5.各参会人员提出质询及意见。
6.会议主席通报新产品评审结论，对遗留的问题点做出指标。
7.就新产品首次批量生产进行计划与分工，形成会议决议。
第三章量产导入作业规定第七条开发部负责将设计资料、标准文件发放至生技部、品管部、制造部、生管部、采购部，并将特殊工装夹具移交生技部（或制造部）。
标准文件包括流程图、作业标准书、材料明细表（BOM）、标准成本表。
第八条生技部1.工艺科负责新产品工艺流程、作业标准书、标准工时等工艺文件的改善修订。
2.工程科负责设计的技术资料转化为生产、检验用技术资料。
3.设备科负责新产品模具、设备、工装夹具的入账、管理、使用指导、操作规范的制订。
第九条品管部1. 负责新产品品质检验规范的建立。
2.负责新产品品质试验程序的编写、制订。
3.负责新产品品质历史档案的建立。
第十条制造部1.负责组织对相关干部、员工进行产品相关知识的培训工作。
品质管理员工作职责
品质管理员工作职责为了达到公司产品的质量目标，为顾客提供优质的产品及服务，加强公司品管员的工作约束管理，使全体品质管理员明确工作范围，特制订本制度。
一、生产前的准备1.1、每个岗位的品管员，在各自监管的生产线开工时，要先准备好当天供生产线要生产的标准样板，要了解当天生产的产品名称、规格及数量。
1.2、要熟悉掌握产品生产中品质控制点和常出现的品质问题。
1.3、生产领用的配件或前道工序生产的半成品工件的品质状况抽检。
二、检验作业：2.1、生产过程抽检：品质管理员必须要每30分钟10PCS的频率对生产各工序的品质状况进行巡回检验确认，并将检验结果记录在报表上。
2.2、成品抽检：对完成生产待入库的产品，品管员按《抽样计划表》规定抽样检验，并将检验结果记录于《制程抽检记录表》。
2.3、库存品抽检：对于部分已经入库的产品，由于存放时间较长，在要出货前须再次抽检成品的品质状况，如有异常必须填写《品质异常联络单》联络生产部门对库存品进行返修。
2.4、首件检验：品管员在下列情况下，要对首5件产品进行全检并确认，将检验结果记录在报表上，检验合格后才能进行生产。
A、生产设备每天首次开机时；B、模具更换后；C、设备故障调整修好后；D、操作人员或材料更换时；E、制程异常处理后；2.5、来料检验：品管员必须要对每一个外购件的标准非常熟悉，来料检验要以我司制定的标准按比例进行抽检，检验的结果要记录到《零部件抽检报告》，不合格的也要写明原因，处理意见，并由品管员、品质主管签字，技术总监批准，交由公司采购部进行退货相关处理。
三、品质异常处理3.1、品管员在检验过程中若发现生产制程品质异常或品质不良时，要立即和生产线上的组长反映情况，要求此生产线立刻停止生产，再向上反映到品质部，品质部要对此事马上拿出解决的方案，以免造成不必要的损失；3.2、若因领用的前道生产的半成品工件不良导致品质异常，品管员应及时将异常信息反馈至前道制程，以防前道制程品质问题的延续发生；3.3、若因领用的外协加工件或原材料不良导致品质异常，品管员马上把相关信息反馈至品管部IQC解决；3.4、品管员应追踪责任部门对品质异常的处理情况，并于处理后对处理结果进行验证，合格后方可投入车间生产线上生产；四、不良品的管制：为避免不良品与合格品混放、不良品流入下道工序或误取误用，品管员应对不良品进行管制；4.1、生产过程中产生的不良品，品管员要求并监督操作人员隔离，同时挂上红色的“不合格品”标签进行标识，要求责任操作人员及时对不良品进行处理。
品管领班培训资料
品管领班《品质意识培训课程》参考资料规格书常用中英文单词对照：底座：BASE 规格书：SPEC 作业指导书：SOP 白色：WHITE 绿色：GREEN 蓝色：BLUE 最大：MAX 最小：MIN 磁铁：MAGENT 铁芯：CORE 线架：BOBBIN 黑色：BLACK 脚：PIN 套管：TUBE 铜线：WIRE（R表红色、Y表本色）胶布：TAPE确认：ENTER 电阻：DCR 剪脚：CUT OF 铜箔：COPPER 圈比：TURN 跳出：EIXT 短路：SHORT 凡立水：V ARNISH 电阻单位：ΩmΩKΩ电感单位：H mH uH环氧树脂：EPOXY一月：JAN 二月：FEB 三月：MAR 四月：APR 五月：MAY 六月：JUN 七月：JUL 八月：AUG 九月：SEP 十月：OCT 十一月：NOV 十二月：DEC制程制程检验严格依据作业指导书，特别是客户承认书和样品进行检验。
1、制程巡线要掌握方法，对每一种新上线的料号要特别注意有无特殊要求，要依据规格书去对各项一一查核，还必须检查是否有挂相对应的SOP及SOP的内容是否与规格书相符，发现异常知会相关人员给予处理。
2、作业流程是否有新手制作，如果作业流程有变更或是有新手作业，要多去检查、多测试，多教导，严格监督。
3、新料号上线，首先要做5PCS首件，务必对照规格书一一查核，一一测试，OK后方可大批量生产，并作首件记录表，员工在批量生产时，还需拆解查看绕线的脚度、排线工艺，胶布圈数是否符合品质要求。
4、巡绕线时，要检查作业员的操作手势，机台设定是否正常，并要将绕线三大致命点（1、圈数，2、线径，3、极性）控制为零缺点。
5、新发行的SOP要与规格书一一比较，检查SOP与SPEC有无不相符的地方？如有错误的地方应及时以联络单的形式反映给工程更改，完善后续制程能力。
6、及时跟踪产品品质状况，发现生产线制程不良时，必须及时分析原因及采取措施,并打单给相关人员协助处理,如有必要打停线通知单，避免做无用功。
品质部人员培训管理规定
1.目的：为规范品质部各岗位人员入职及在岗培训与考核管理，制定本规定。
2.适用范围：适用于公司品质部全体人员的入职及在岗培训管理。
3.规范性引用文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有修改单）适用于本文件。
《品质部部门职能说明书》《人力资源管理程序》4.术语定义4.1培训：指品质部组织品质人员对铜箔检验方法、管理流程、检验标准、仪器使用、体系标准、记录管理等知识以讲解教授、资料自学、相互讨论等方式定时（不定时）进行的培养和训练活动。
4.2 内训：由公司组织以内部技术力量或外聘师资力量对公司内部人员开展相关培训活动。
4.3 外训：工作或技能提升需要，公司相关人员到外部培训现场参与实地培训活动的形式。
4.4 考核：培训后检验受训人员培训效果的一种形式。
分书面考核、口头考核和实操考核。
5.职责权限5.1 品质经理：负责组织制（修）订本文件，监督考核及执行本规定。
负责新进人员铜箔产品知识及质量意识培训。
5.2 品质领班：负责检验人员培训计划的制订及组织，负责临时培训计划的执行。
6.管理内容6.1 培训分类6.1.1 按培训形式分为外训和企业内训。
外训是公司派员参加外部机构（客户）发起的培训。
内训分为公司主动聘请外部机构或人员在公司内部培训或是企业自己组织的内部培训。
6.1.2 按培训类别分为岗前培训（转岗培训）、在岗培训。
按性质分为技能培训、素质培训等。
6.1.3 按培训方式分为专题讲座、案例分析、分析讨论、实际操作、师徒教授、自学等。
6.1.4 按培训计划类型分临时培训计划、月度培训计划、年度培训计划。
6.1.5 按培训主题分为安全培训、质量培训、体系培训、技能培训等。
6.2 品质经理负责组织编制《品质部人员年度培训计划》及日常临时培训项目，负责审批培训课件及培训考核等。
6.3 部门定时不定时进行《培训需求调查表》，根据收集的培训意见，组织培训活动。
品管七大手法培训
品管七大手法培训
第21页
月費用支出分析（排列图）
二. 排列图
4.案例分析
品管七大手法培训
第22页
对观察到现象或所搜集数据，按照它们共同特征加 以分类、统计一个分析方法。即为了区分各种不一样原 因（部门、人员、工作方法、设备、地点等）对结果影 响，而以个别原因为主，分别统计分析一个方法。是一 种轻易观察，有效掌握事实最有效、最简单方法。
3.确认改进效果（改进前、后之比较）：
作为降低不良依据：想降低不良率，先绘柏拉图看看. 真正影响不良 大原因只2～3项而已，只要对2～3项主要原因把握住，整个不良原因 就减掉大半了。
2. 决定改进目标，找出问题点： 柏拉图分析并不限于“不合规格”不良，任何工厂问题都可应用柏 拉图分析，比如： （1）修理件数、费用、时间。 （2）客诉件数、处理时间及费用。 （3）不良品数及所损失金额。
破损
1
1
1
2
1
6
反向
1
0
1
1
1
4
其它
1
2
3
2
1
9
Total
29
21
19
16
15
100
二. 排列图
3.做法与步骤:
品管七大手法培训
第17页
不良项目
不良拥有率
累计不良率
短路
41.5%
41.5%
空焊
27.0%
68.5%
撞件
12.5%
81.0%
破损
6.0%
87.0%
反向
4.0%
91.0%
其它
9.0%
100.0%
一. 鱼骨图
新产品、新工艺、新标准作业规范
新产品、新工艺、新标准作业规范
1 前言：
本规范由技术部起草并负责解释。
本规范由技术部归口管理。
本规范主要起草人：
本规范审核人：
本规范批准人：
本规范历次版本发布情况：2015-**-**首次发布。
2 主题与适用范围：
本规范明确了新产品、新工艺、新标准、产品改动从立案到批量实施的流程，以及各阶段的各部门职责。
3 主要目的
为了规范新产品、新工艺、新标准、产品改动的作业流程，保证变更信息有效的传递及执行，给予生产及时、准确的指导，特制定本规范。
新产品、新工艺、新标准、产品改动，以下简称新案。
4 职责
4.1 技术部负责组织初步评审，提出《新案试制申请单》。
4.2 工艺组负责对于新案的试制过程进行跟踪记录，并组织总结评审，给出最终结论，根据最终结论，下发《作业指导书》。
4.3 采购部负责新材料的采购。
4.4 品管部负责协助工艺进行过程跟踪记录，并负责成品检验。
4.5 生产部负责协调试制、试行等安排。
4.6 工厂严格按照技术部、工艺组下发的文件进行试制、试行，严格按照《作业指导书》进行操作，试制、试行过程中，如有疑问，需及时向技术部、工艺组反馈。
5 内容
6、相关附件。
品管圈培训品管圈十大步骤PPT全
基本流程图
流程图
事物流程图
明确工作流程—-流程图简介
绘制步骤
定义作业流程的结构（开始点与结束点） 利用适当的符号绘制 描述作业流程的所有步骤，将步骤按序排列 检查是否完整 注意事项
对所进行工作流程最了解的人员共同参与 使用标准化的符号绘制 原则上流程图是从由左到右、由上向下，并使用箭头表示流程
优点
✓ 一目了然 ✓ 制作简单 ✓ 作适当调整 ✓ 计划与实际进度
缺点
✓ 牵一发而动全身 ✓ 无法直接反映
计划拟定表
月份 周次
步骤
2008年7月
2008年8月
2008年9月
2008年10月
2008年11月
2008年12月
负
12 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 34 1 2 3 4 1 2 3 4 责 周 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周 人
圈员 分值 平均分值 评分标准 参考分值
圈能力评价
A
B
C
D
E
3
5
5
3
1
3.33
能自行解决
需一个单位配合
5分
3分
F
合计分值
3
20
需多个单位配合 1分
步骤五
解析
解析
对问题（即改善重点）的原因
目 的 进行分析并找出关键原因
查找原因
步 骤 要因分析
真因验证
心智图法:
又称思维导图。将各种点子、想法及关联性以图像的方式呈现。
01 第壹部分 品管的前期准备
02 第贰部分 品管圈活动的十大步骤
01
品管圈的前期准备
品管圈活动实施前
前期准备工作
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新进品管作业培训规范
一、培训目的
为了保证新进品管人员在工作中能够胜任自己的职位，提高产品质量的稳定性和可靠性，本培训旨在提供相关知识和技能，使新进品管人员能够熟悉公司生产流程，了解产品质量规范，掌握检测工具和检测方法。
二、培训对象
所有新进的品管人员均为培训对象，培训结束后需要进行测试，合格后方可上岗。
三、培训要点
1. 公司生产流程
新进品管人员需要了解公司生产流程的各个环节，包括原料采购、产品生产、质量检测和包装发货等。
在培训中，我们将进行专业的讲解和实例操作，让新进人员全面了解公司生产流程，为后续工作打下坚实的基础。
2. 产品质量规范
产品质量是公司的核心竞争力，新进品管人员需要了解公司的产品质量规范，在工作中发现问题及时进行处理。
培训中将介绍产品质量规范的内容以及如何检查产品质量。
3. 检测工具和检测方法
品管工作中需要使用各种各样的检测工具和方法，因此在培训中我们将详细讲解各种检测工具的使用方法，包括手持测量工具、微量计量工具和测量仪器等。
同时针对不同的检测情况，我们将讲解和演示相应的检测方法。
4. 品管数据管理和分析
品管数据的准确记录和管理可以帮助我们更好地了解产品质量状况，及时发现并解决问题。
在培训中，我们将讲解品管数据管理的流程和方法，并介绍如何利用数据分析工具进行数据分析，为后续工作提供有力支持。
5. 品管工作中的注意事项
品管工作中需要注意很多细节问题，如安全注意事项、文明作业规范等。
在培训中，我们将详细介绍注意事项，并进行现场演示，使新进品管人员能够避免犯错，避免工作中的风险。
四、培训安排
1. 培训时间
培训时间为5天。
2. 培训方式
培训方式分为理论讲解和实际操作。
其中理论讲解部分包括培训PPT讲解、现场演示等；实际操作部分包括模拟操作和实际操作，通过模拟操作，新进品管人员能够熟悉工作流程，掌握操作技能。
3. 培训地点
培训地点将在公司内部的培训室或生产车间举行。
五、考核要求
培训结束后，将进行理论考试和实际操作考试。
理论考试重点测试新进品管人员对品管工作的理解和掌握情况；实际操作考试则要求新进品管人员独立完成相关操作流程。
通过考试后，方可正式上岗。
六、总结
新进品管人员是公司中非常重要的一部分，对新进品管人员的培训和考核是为了提高产品质量，维护公司声誉，对公司具有重要作用。
在培训中，新进品管人员需要谨记“学习、实践、创新”的理念，不断提高自己的专业知识和技能，为公司创造更多价值。