手机通话时出现中断的原因

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VOLTE端到端掉话分析指导

VOLTE端到端掉话分析指导

VOLTE端到端掉话分析指导端到端掉话是指通话过程中,双方用户在语音通话过程中突然失去声音或嘈杂的背景声音,导致通话无法继续进行。

在进行VOLTE(Voiceover Long Term Evolution)时,如果出现端到端掉话问题,需要进行分析和解决。

1.确定掉话现象2.收集掉话问题的证据在用户报告掉话问题后,需要收集相关的证据以进行分析。

可以收集以下内容:-掉话的具体时间和地点-掉话前后的通话质量和信号强度-接入网关或基站的状态信息-网络负载和流量数据3.检查网络和设备接下来,需要检查网络和设备的问题。

可以执行以下操作:-检查网络连接是否正常,例如查看是否有网络故障或网络拥塞的现象。

-检查设备是否有软件更新或升级,确保设备处于最新的运行状态。

-检查设备的电池是否充足,如果电池电量不足可能会影响通话质量。

4.分析通话质量报告VOLTE通话质量报告会记录通话过程中的相关数据,如接收信号强度指示(RSSI)、信噪比(SNR)、块错误率(BLER)等。

分析这些报告可以帮助找到问题的原因。

如果在特定时间段内出现了信号强度下降、信号干扰或其他异常现象,可能会对通话质量产生影响。

5.进行网络路径分析网络路径分析可以帮助确定通话过程中数据传输的路径,并找出可能的问题。

可以通过以下方式进行网络路径分析:- 使用ping命令测试网络连通性,了解数据包在网络中的传输情况。

-分析数据包进出的路由情况,检查是否存在延迟或丢包的现象。

-检查语音流量是否经过负载均衡设备,负载均衡设备的故障可能会导致掉话问题。

6.调查核心网和IMS网络- 网络设备或服务器故障,如SBC(Session Border Controller)或BGCF(Breakout Gateway Control Function)的故障。

-网络节点配置错误,如路由配置错误或信道配置错误。

总结:。

掉话原因及处理

掉话原因及处理

GSM网络优化中掉话、拥塞的原因及解决办法1.掉话在移动通信中,掉话是指在分配了话音信道(TCH)后,由于某种原因,使呼叫丢失或中断,正常通话无法进行的现象。

掉话不仅影响网络指标,而且会给用户造成许多不便,是用户投诉的热点。

1.1掉话产生的原因1、由干扰引起的掉话:干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。

当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时,会引起误码率恶化,使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。

基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道,从而产生掉话。

交调干扰主要来自于外部干扰,如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。

2、由于切换引起的掉话:(1) MS在通话中,手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备,但当网络覆盖不好时,会产生频繁切换,造成无主控小区,产生掉话。

(2)一些小区由于话务忙,会把话务推给相邻小区,但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话。

(3)孤岛效应。

如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C,而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围,如在A的相邻小区列表中未添加小区B,那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C,由于无处可切换将产生掉话。

3、参数设置不合理引起的掉话:影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。

如:PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话。

4、基站硬件引起的掉话:BTS的硬件故障也会引起掉话,NOKIA设备中的7745(CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD)、7949 (DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX)是特别要引起注意的,因为这些告警同时伴随着掉话。

5、Abis接口失败产生的掉话Abis接口的,包括BSC未收到来自BTS的测量报告,超过TA极限,切换过程的一些信令失败以及一些内部原因,此外还有Abis接口的误码率的影响。

技巧分享如何解决iPhone无法进行通话的问题

技巧分享如何解决iPhone无法进行通话的问题

技巧分享如何解决iPhone无法进行通话的问题在手机通信方面,iPhone一直以来都是备受推崇的品牌之一。

然而,就像任何其他智能手机一样,iPhone也会遇到各种问题,其中之一是无法进行通话的问题。

当我们遇到这个问题时,可能会感到非常困惑和烦恼。

本文将分享几种解决iPhone无法通话问题的技巧,帮助大家迅速恢复正常通话功能。

一、检查手机信号强度首先,我们应该检查iPhone的信号强度。

如果手机信号强度较弱或没有任何信号,那么通话就无法进行。

在iPhone屏幕的左上角,你会看到一个表示信号强度的图标,通常是几个竖条。

如果只有一个或者没有信号条显示,你可以尝试到地势较高或者有更好信号接收的地方再次尝试通话。

二、关闭静音模式有时候,我们可能会忘记关闭静音模式,并且无法听到来电铃声。

在iPhone右侧的物理按钮上,如果橙色条纹显示,说明手机处于静音模式。

将此关闭即可恢复来电铃声,使通话正常进行。

三、检查飞行模式另一个可能导致无法进行通话的原因是飞行模式是否开启。

如果iPhone的飞行模式已经打开,无线电信号将被完全关闭,导致无法通话。

你可以在iPhone的控制中心中查看飞行模式图标,如果是蓝色的,说明已经打开。

将其关闭以恢复通话功能。

四、重启iPhone当我们遇到无法通话的问题时,有时候简单的重启就能解决。

长按iPhone侧面或顶部的电源按钮,滑动来关机,然后再长按电源按钮重新启动手机。

这个过程能够清除一些临时故障,并恢复通话功能。

五、插拔SIM卡SIM卡可能也是导致iPhone无法通话的原因之一。

你可以尝试将SIM卡从iPhone上取出,然后重新插回去。

确保插入正确,然后再进行通话尝试。

六、检查网络设置在iPhone中,网络设置对于通话功能也是至关重要的。

我们可以前往“设置”->“蜂窝移动网络”->“蜂窝数据选项”中确认是否开启“语音与数据”选项。

如果这个选项没有打开,则可能导致通话无法进行。

一拨号就显示通话结束的解决方法

一拨号就显示通话结束的解决方法

一拨号就显示通话结束的解决方法随着通讯技术的不断发展,手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具。

然而,有时候我们在使用手机通话时会遇到一些问题,例如一拨号就显示通话结束,这种情况常常让人感到困扰和烦恼。

本文将探讨这种情况的解决方法,帮助读者更好地解决这一问题。

一、检查网络信号在使用手机通话时,首先要检查的是网络信号。

如果信号不稳定或者网络不良,就容易出现通话结束的情况。

因此,当我们遇到这种情况时,首先要检查自己的手机信号是否良好,如果信号不好,可以尝试移动到信号较好的地方再进行通话。

二、检查手机设置如果网络信号良好,但仍然出现通话结束的情况,那么就需要检查手机的设置。

有时候,一些设置可能会影响到通话的质量,导致通话结束。

因此,我们需要检查手机的设置,确保所有的设置都是正确的。

例如,我们可以检查手机的飞行模式、网络模式、通话设置等,确保这些设置都没有问题。

三、检查SIM卡如果手机设置没有问题,而且网络信号也良好,但通话仍然结束,那么就需要检查手机的SIM卡。

有时候,SIM卡可能会损坏或者出现故障,导致通话结束。

因此,我们需要检查SIM卡是否正常工作。

可以尝试将SIM卡拔出,再重新插入,看看是否能够解决问题。

如果问题仍然存在,那么就需要更换SIM卡。

四、清理手机缓存如果以上三种方法都没有解决问题,那么就需要考虑清理手机缓存。

手机缓存是指手机存储在内存中的一些数据,这些数据可能会影响到手机的运行和通话质量。

因此,我们需要定期清理手机缓存,确保手机的运行稳定。

可以使用一些清理工具来清理手机缓存,例如CCleaner、360清理大师等。

五、升级系统版本如果以上四种方法都没有解决问题,那么就需要考虑升级手机系统版本。

手机系统版本的升级可以修复一些已知的问题,提高手机的稳定性和通话质量。

因此,我们需要定期升级手机系统版本,确保手机的运行稳定。

可以在手机设置中查看是否有新的系统版本,如果有,可以进行升级。

综上所述,一拨号就显示通话结束的情况可能会让人感到困扰,但可以通过检查网络信号、手机设置、SIM卡、清理手机缓存和升级系统版本等方法来解决问题。

手机无法正常通话的解决办法

手机无法正常通话的解决办法

手机无法正常通话的解决办法手机作为现代社会中必不可少的通信工具,扮演着重要的角色。

然而,有时我们可能会遇到手机无法正常通话的问题,这给我们的生活和工作带来了一定的困扰。

在本文中,我将介绍一些常见的手机通话问题以及它们的解决办法,希望能够帮助读者解决这些困惑。

一、信号问题1. 定位信号弱:当手机信号显示很弱或者没有信号时,我们的通话质量就会受到影响。

解决这个问题的办法包括:- 移动位置:尽量将自己的手机移动到信号较强的地方,比如窗户旁或室外;- 放置高处:将手机放在更高的位置,例如放在书架上或者窗台上,以便于接收到更强的信号;- 切换运营商:如果发现当前的运营商信号一直很差,可以考虑更换到其他运营商。

2. 通信基站故障:有时候,手机无法正常通话可能是由于通信基站出现故障所导致的。

这时我们可以尝试以下方法:- 打开飞行模式:先将手机设置为飞行模式,然后再关闭,这样可以帮助手机重新连接到通信基站;- 重启手机:有时候简单的重启就可以解决通信基站故障引起的问题。

二、软件问题1. 软件冲突:安装过多或者不兼容的应用程序可能会导致手机无法正常通话。

解决这个问题的方法包括:- 卸载冲突应用:检查手机中的应用程序,卸载可能导致冲突的应用;- 更新软件:将已有的软件更新到最新版,以兼容更多的手机功能。

2. 系统更新问题:有时候,手机的操作系统更新可能会引起通话问题。

解决这个问题的办法是:- 检查系统更新:进入手机设置,检查是否有可用的系统更新,及时进行更新以修复潜在的问题。

三、硬件问题1. 扬声器问题:当手机无法通过扬声器正常通话时,可能是扬声器出现了故障或者堵塞。

解决这个问题的方法有:- 清洁扬声器:使用小刷子或者干净的软毛刷清洁扬声器上的灰尘和杂物;- 更换扬声器:如果清洁无效,可能需要更换扬声器。

2. 麦克风问题:当对方无法听到你的声音时,可能是手机麦克风出现了问题。

解决这个问题的方法有:- 清洁麦克风:使用小刷子或者干净的软毛刷清洁麦克风孔;- 更换麦克风:如果清洁无效,可能需要更换麦克风。

手机打电话自动挂断是怎么叵事

手机打电话自动挂断是怎么叵事

1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。

2、手机卡故障
如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的洁净。

3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议您前往信号良好的区域通话。

如果在同一地点出现通话中断,可能是您所在局域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试。

4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议您咨询运营商。

5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。

开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对方网络原因
如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。

7、升级系统或重置网络设置
将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测.。

一拨号就显示通话结束的解决方法

一拨号就显示通话结束的解决方法
随着科技的不断发展,手机已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。

然而,很多人在使用手机时都会遇到一些问题,比如说在通话过程中突然出现通话结束的情况,这种情况不仅会影响我们的通话质量,还会让我们感到非常困扰。

那么,我们该如何解决这个问题呢?
首先,我们需要了解通话结束的原因。

通话结束的原因有很多种,例如信号不稳定、网络故障、手机软件问题、SIM卡故障等等。

因此,在解决通话结束的问题之前,我们需要先确定是什么原因导致了通话结束,才能有针对性地解决问题。

如果是信号不稳定导致通话结束,我们可以尝试换一个地方通话,或者在室外通话,这样可以有效地改善信号质量。

如果是网络故障导致通话结束,我们可以尝试重启手机或者更换网络环境,比如说从
Wi-Fi切换到移动数据网络,或者从4G切换到3G。

如果是手机软件问题导致通话结束,我们可以尝试更新手机软件或者更换通话软件。

通话软件的选择也是非常重要的,我们可以选择一些稳定性较高的通话软件,比如说微信、QQ电话等。

如果是SIM卡故障导致通话结束,我们可以尝试将SIM卡取出来重新插入,或者更换一张新的SIM卡。

除了以上几种方法,我们还可以尝试一些其他的方法,比如说清理手机垃圾文件、卸载不必要的应用程序、清理手机缓存等等,这些方法可以有效地提高手机的运行速度和稳定性,从而减少通话结束的情况发生。

总之,解决通话结束的问题需要我们从多个方面入手,针对不同的原因采取不同的措施。

同时,我们也应该养成好的使用习惯,比如说不要在电量过低的情况下通话、不要在电磁波强度较大的地方通话等等,这些都可以有效地减少通话结束的情况发生。

移动通信掉话问题分析

移动通信掉话问题分析摘要:针对GSM系统掉话原因及解决方法进行简要阐述,并对移动网络掉话问题进行总结,为日常优化提供一定的参考。

关键词:掉话GSM 优化一、引言在移动通信中,掉话是指在分配了话音信道(TCH)后,由于某种原因,使呼叫丢失或中断,正常通话无法进行的现象。

掉话不仅影响网络指标,而且会给用户造成许多不便,是用户投诉的热点。

二、原因分析及解决(一)干扰1、干扰原因GSM系统内部干扰主要由以下几个方面的原因产生:(1)频率规划不合理,引起同、邻频干扰;(2)基站或手机功率设置不合理,引起下、上行链路干扰;(3)频率复用不合理;(4)由于多径效应、建筑物反射等造成干扰。

2、问题定位干扰可能是网外或网内的,存在于上行信号或下行信号中,我们可采用多种方法来定位干扰。

(1)从话统上分析,找出可能受到干扰的小区。

(2)结合用户投诉,在可能受干扰的地方进行通话路测,检查下行干扰。

还可用测试手机锁频拨打测试,观察是否在某个频点上受到干扰。

(3)检查频率规划,是否存在规划不当的地方而出现同邻频干扰。

(4)对可能存在干扰的频点进行调整,看是否能避开或降低干扰。

(5)排除设备方面的原因造成的干扰。

(6)信令分析在我们的路测过程中,看到的是下行的干扰,同样,我们可以通过信令仪分析ABIS口的通话质量及电平的对应情况来确定是否有上行干扰。

若在信令分析仪上看到通话质量很差而接收电平较高,我们可以确定有上行干扰。

(7)通过以上方法仍不能很好的排除干扰,可使用频谱仪进行扫频,找出干扰频点,进一步查出干扰源。

3、解决措施(1)进行实际路测。

根据实际情况,通过调整相关小区的基站发射功率、天线倾角,或调整频点规划等避免干扰。

(2)使用不连续发射(DTX)、跳频技术、功率控制及分集技术(3)解决由设备自身问题产生的干扰(如:载频板自激、天线互调干扰等)(4)排除网外干扰(5)频率规划(二)覆盖1、原因(1)不连续覆盖(盲区)(2)室内覆盖差(3)孤岛(4)覆盖过小2、问题定位对覆盖不足的地区进行较大范围的路测,观察信号电平大小,切换是否正常,是否存在掉话等,还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率,及其它相关的话统,来辅助判断。

手机信号不好的主要原因及危害和烦恼

手机信号不好的主要原因及危害和烦恼手机信号不好的主要原因及危害和烦恼上海绿人技术服务有限公司手机信号不好的主要原因及危害和烦恼手机信号不好的主要原因1、手机处于信号盲区会造成“不在服务区”、“暂时无法接通”或通话中断现象,这种盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方,如在写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。

这种情况通过人工增益能很好解决,如加装手机信号放大增强器等。

2、是由于干扰而造成信号不好现象。

由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的,基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。

所以,电磁波的干扰会对手机产生不良影响。

当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时,手机的信号噪声比降低到标准值以下时,手机就会出现无信号或掉线的情况,要检查周围的信号源及干扰源。

3、由于越区切换失败而造成的掉线。

网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的,基站的范围是有限的,所以在一个区域内,可能会有好多的基站。

所有的基站组合起来就是一个网络系统,每个基站都有自己的范围,超过这个范围的话,手机就要更换基站,从而保持手机始终在网络中。

当一个用户在通话过程中超越一个服务小区到达另一个服务小区的时候,用户的语音信道也要从原来的服务小区切换过来,但是如果此时新的服务小区很忙,没有多余的信道分配给用户,于是,服务小区的切换就会失败,所以用户的通话过程也会被中断。

增加基站可以适当缓解这种情况,但是同时也会增加成本。

用户可根据自身情况加装放大增强接收设备。

还有,由于网络的临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不好。

例如在繁华商业区,也可能出现电话拨不出去,也打不进来的情况。

手机信号不好的主要危害和烦恼手机信号不好时会造成电池发热、电池及主板负担加重,加速手机老化,大大缩短手机及电池的使用寿命。

1、信号不好时会造成手机经常掉线,话费增高。

手机通话突然中断怎么办

手机通话突然中断怎么办
手机通话过程中突然中断,有时候打电话的过程中,会突然中断,但信号却是良好,这是什么原因呢?网络问题造成通话中断的原因一般有以下几种。

1、手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象,这种盲区包括网络覆盖区以外,如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方,如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。

2、由于干扰而造成信号不好现象。

由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的,基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。

所以,电磁波的干扰会对手机产生不良影响。

3、由于越区切换失败而造成的掉线。

网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的,基站的范围是有限的,所以在一个区域内,可能会有好多的基站。

所有的基站组合起来就是一个网络系统,每个基站都有自己的范围,超过这个范围的话,手机就要更换基站,从而保持手机始终在网络中。

4、由于网络的临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不好。

例如在繁华商业区,也可能出现电话拨不出去,也打不进来的情况。

哪些情况会导致无法上网
1、欠费或上网功能未开通。

可通过营业厅或PC 客户端查询手机是否欠费、上网功能是否开通,缴费或重新开通上网功能后可恢复上网(停机缴费后需要重启手机)。

2、APN 设置问题。

正确的手机APN 设置应为cmnet 或cmwap。

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