文明办工作制度
文明岗规章制度

文明岗规章制度
为了营造一个和谐、有序、文明的工作环境,保障员工的权益
和安全,特制定以下文明岗规章制度:
一、遵守工作纪律。
1. 准时上岗,不迟到、早退、旷工;
2. 服从领导安排,认真完成工作任务;
3. 不在岗位上打瞌睡、玩手机、看小说等影响工作效率的行为;
4. 保持工作环境整洁,不随意乱扔废弃物。
二、文明待人。
1. 尊重他人,不进行人身攻击、辱骂等不文明行为;
2. 保持良好的沟通,不传播谣言、造谣生事;
3. 善待同事,互相帮助,共同营造和谐的工作氛围;
4. 不进行性骚扰、歧视等行为。
三、安全生产。
1. 遵守安全操作规程,不随意翻越围栏、私自改动设备;
2. 发现安全隐患及时上报,不隐瞒、漠视安全问题;
3. 配戴好安全防护用具,确保工作安全。
四、公共秩序。
1. 遵守公共秩序,不在工作场所吸烟、喧哗、打闹;
2. 不在工作场所饮酒、赌博、吸毒等违法行为;
3. 爱护公共设施,不破坏公共财物。
五、奖惩制度。
1. 对遵守规章制度、表现突出的员工进行表彰和奖励;
2. 对违反规章制度、影响工作秩序的员工进行批评教育、甚至纪律处分。
以上规章制度由全体员工遵守,违反者将受到相应的惩罚。
希望每一位员工都能自觉遵守规章制度,共同营造一个和谐、有序、文明的工作环境。
服务大厅文明工作制度

服务大厅文明工作制度一、总则第一条为贯彻落实社会主义核心价值观,加强服务大厅文明创建工作,提高政务服务质量效率,提升人民群众满意度,根据国家法律法规和相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于各级政府、政府部门和服务大厅内的各项工作。
第三条服务大厅文明工作应以人民为中心,坚持依法行政、公开透明、廉洁高效、文明礼仪的原则,全面提升政务服务水平。
第四条服务大厅文明工作应建立健全长效机制,确保创建工作制度化、规范化、常态化。
二、文明服务第五条服务大厅工作人员应遵守工作纪律,按时到岗,着装整洁,态度热情,文明用语,礼貌待人。
第六条服务大厅应设置明显的引导标识,方便群众办事。
窗口工作人员应主动接待群众,耐心解答疑问,提供优质服务。
第七条服务大厅应建立健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度,提高政务服务效率。
第八条服务大厅应加强窗口单位精神文明建设,积极开展志愿服务活动,传播正能量。
三、环境整洁第九条服务大厅应保持环境整洁,实行卫生责任制,定期清扫,确保干净整洁。
第十条服务大厅内的设施设备应完好无损,及时维护保养,为办事群众提供便利。
第十一条服务大厅应设置吸烟区,严禁在非吸烟区吸烟,保持空气清新。
第十二条服务大厅应加强安全管理,严格执行消防安全、食品安全等相关规定,确保场所安全。
四、诚信建设第十三条服务大厅应加强诚信建设,公开服务承诺,建立健全信用体系。
第十四条服务大厅工作人员应诚实守信,遵守职业道德,严禁违规违纪行为。
第十五条服务大厅应开展诚信宣传活动,提高工作人员和办事群众的诚信意识。
五、监督与考核第十六条服务大厅应建立健全监督机制,接受群众监督、社会监督和上级部门考核。
第十七条服务大厅应定期开展自查自纠,对文明创建工作进行自我评估,不断提升服务水平。
第十八条各级政府部门应加强对服务大厅文明工作的考核,将文明创建工作纳入年度考核范围,对创建工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励。
六、法律责任第十九条违反本制度的,按照相关法律法规和规定予以处理。
文明办公制度-文明办办公室工作制度

文明办公制度:文明办办公室工作制度
文明办公制度
1. 以“三个代表”重要思想为指导,加强政治理论学习,增强政治敏锐性和政治鉴别力,自觉执行党的路线、方针和政策;强化事业心和责任感,爱岗敬业,勤政廉政,务实高效。
2.
按时上下班,不迟到、早退;挂牌上岗,坚守岗位,认真履行岗位职责;提倡使用普通话,语言表达确切、简洁、文雅、热情,接打电话使用文明礼貌用语。
3.
接待实行“首问负责制”、
“首访负责制”,做到文明礼貌,热情耐心;对公开承诺的服务事项,必须在规定时限内完成;对请示事项,按程序办理,急事急办、特事特办;对不属本科室职责范围的事,立即移送到有关科室办理;对来访群众反映的问题,按政策处理,并做好解释答复工作。
4. 积极参加政治和业务学习,认真落实学习计划;遵守学习制度,有事请假;认真做好学习笔记,坚持写心得体会。
5. 准时参加会议,不迟到、早退,不无故缺席;遵守会议纪律,自觉维护会场秩序;集中精力开会,认真做好会议记录。
6. 坚持行政值班制度。
值班人员按时交接班,坚守岗位,做好值班记录;遇有特殊情况或突发事要及时报告,妥善处理;搞好上传下达,确保政令畅通。
7. 遵纪守法,遵守社会公德;着装整洁,举止得体,精神饱满;以诚待人,谦虚谨慎,文明大度,树立医院良好形象。
获经批准院长
日期。
创建文明单位工作制度

创建文明单位工作制度
一、文明单位工作制度的总体要求
1、加强职工的道德修养,做到关心社会,关注社会,增强自身的社
会责任感。
以“公开、公正、公平、守法、文明”为导向,坚持把遵守规
章制度和尊重社会共同体的精神植入单位文明创建的实践活动中。
2、积极推动职工文明文化建设,培养良好的文明行为习惯,营造文
明职场环境,以文明的言行谦逊谨慎,以礼仪礼貌示人,以德育礼仪赢得
社会尊重。
3、积极推动精神文明建设,将遵纪守法、守信用、互谅互助、守礼
习俗、尊重他人等优良传统精神作为单位文明创建的根本出发点。
4、督促建立健全文明办公机制,引导和监督职工形成文明办公习惯,创造良好的办公环境和条件,提高办公效率。
5、加强经济文明建设,提高职工的经济文化素养,以良好的生活习
惯节约用水、用电、用煤,减少浪费。
二、单位内部文明创建
1、严格执行职工考勤制度,不得迟到,早退,缺勤,切实遵守规章
制度。
2、及时完成劳动任务,完成好责任分工,及时进行质量检查等,以
保证工作的高质量完成。
3、严禁在工作场所随意吸烟、喧哗、搞嘈杂、打斗等,维护职场秩
序和效率。
4、要求中心职工服从管理,相互尊重,热心帮助。
文明办工作制度说明

文明办工作制度说明一、文明办的设立宗旨文明办是我国各级政府机构中专门负责推进精神文明建设的重要部门。
它的设立宗旨是为了贯彻落实党的路线方针政策,推动社会主义核心价值观的培育和践行,提高全民族的思想道德素质和科学文化素质,促进社会主义精神文明建设和物质文明建设的协调发展。
二、文明办的工作职责文明办的工作职责主要包括以下几个方面:1. 制定和实施精神文明建设规划。
文明办要根据国家和地方党委政府的部署,结合本地区的实际情况,制定精神文明建设的发展规划和年度工作计划,并组织实施。
2. 开展精神文明创建活动。
文明办要组织开展各类精神文明创建活动,如文明单位、文明村镇、文明社区、文明校园等,通过评选、表彰等方式,激励和引导广大人民群众积极参与精神文明建设。
3. 加强思想道德建设。
文明办要加强对思想道德建设的指导和协调,推动社会主义核心价值观的宣传教育,组织开展道德讲座、道德评议等活动,促进社会主义精神文明建设。
4. 推进文化事业和文化产业发展。
文明办要加强对文化事业和文化产业的支持和引导,推动文化体制改革,促进文化创新,提高文化产品的质量和水平,满足人民群众日益增长的精神文化需求。
5. 加强志愿服务工作。
文明办要加强对志愿服务工作的指导和协调,推动志愿服务制度的建立和完善,促进志愿服务组织的健康发展,引导广大志愿者积极参与社会公益事业。
三、文明办的工作制度为了确保文明办工作的规范化、制度化,文明办要严格执行以下工作制度:1. 会议制度。
文明办要定期召开工作会议,研究解决工作中的重要问题,协调各部门之间的关系,确保工作的顺利进行。
2. 报告制度。
文明办要定期向上级领导汇报工作进展情况,及时反映工作中的问题和困难,争取上级领导的指导和支持。
3. 协调制度。
文明办要与各相关部门建立良好的协调机制,加强协作,形成工作合力,确保工作的顺利推进。
4. 督查制度。
文明办要加强对工作的督查,及时发现和纠正工作中的问题和不足,确保工作的质量和效果。
文明办管理制度

文明办管理制度第一章总则第一条文明办管理制度的宗旨为营造和谐、高效的生产管理环境,提升企业文化素养,规范员工的行为举止,促进企业的快速发展,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于全体企业员工,包含管理人员和普通员工。
第三条基本原则1.文明待人,敬重他人,遵从公平、公正、公开的原则。
2.高效工作,尽职尽责,做到量力而行,提高工作效率。
3.保护环境,提倡节能环保,努力探求可连续发展。
4.遵守法律,遵守企业规章制度,不得有任何违法违规行为。
第二章工作规范第四条工作时间和出勤1.工作时间:每天上午9点至下午6点,午休时间为12点至1点。
2.出勤要求:员工应定时上班,不得迟到早退,不得擅自离岗。
如需请假,应提前向所在部门申请并获得批准。
第五条工作纪律1.听从调度:员工应听从上级布置的工作任务和命令,定时完成工作。
2.保管文件:员工应妥当保管企业文件和机密信息,不得私自复制、泄露。
3.严禁违规行为:员工不得参加赌博、吸毒、酗酒等违法违规行为,不得利用工作之便谋取私利。
第六条工作沟通与合作1.相互敬重:员工之间应相互敬重,不得进行人身攻击、羞辱和诽谤行为。
2.乐观沟通:员工应乐观参加团队会议和讨论,擅长沟通,相互帮忙和支持。
3.合作共赢:员工应团结协作,形成良好的团队合作氛围,共同完成工作任务。
第三章企业文化建设第七条企业形象1.着装规范:员工应依照企业的规定着装,不得穿着过于暴露、不得体的服装。
2.仪容仪表:员工应保持乾净、得体的仪容仪表形象。
第八条行为规范1.礼貌待人:员工应以礼貌待人,不得恶意挑衅、羞辱他人。
2.不携带武器:员工不得携带任何形式的武器进入企业,确保企业的安全。
第九条公共秩序1.遵守安全规定:员工应遵守企业的安全规定,确保工作场合的安全。
2.维护企业环境:员工应保持工作场合的乾净,不得乱扔垃圾。
第四章违纪与惩罚第十条违纪行为1.轻度违纪:包含迟到早退、未定时完成工作任务等,将受到口头警告或批判教育。
文明办职责制度

县级市委文明办主任工作职责1、主持本办全面工作。
2、负责组织贯彻落实上级党委、主管部门的重大决策、部署,完成上级组织及其领导交办的各项工作任务。
3、组织本办人员对全区精神文明建设工作进行规划、指导、协调、督查、调研及总结工作。
4、负责本办文件材料的审核、签发。
5、负责抓好本办党风廉政建设和机关效能建设。
6、负责签批本办的财务开支。
县级市委文明办副主任工作职责副主任协助主任工作,组织完成份管工作和主任交办的工作任务。
副主任按照各自分工负责处理日常工作,重要情况要及时向主任报告。
涉及方针、政策的问题,要认真调查研究,并提出解决问题的建议。
副主任受主任委托,可召集和主持有关会议。
①分管综合工作的副主任:负责办公室日常和行政事务管理工作;组织制定全区精神文明建设规划和年度工作计划,并催促落实;组织起草、审核办公室综合性文件、文稿;组织、协调开展精神文明建设调研工作;抓好分管科室的党风廉政建设和机关效能建设;完成上级领导交办的其他工作任务。
②分管创建工作的副主任:组织制定全区精神文明建设规划和年度工作计划;组织起草、审核创建工作的文件、文稿;负责全区群众性精神文明创建活动的部署、协调、指导、督查工作;负责全区各级文明单位的申报推荐、命名表彰和管理工作;负责创建活动的经验总结、先进典型的培植与宣传推广;抓好分管科室的党风廉政建设和机关效能建设;完成上级领导交办的其他工作任务。
综合科工作职责1、负责公文处理、机要、保密、督办、会务、经费管理、通联、行政后勤保障、收发、接待等工作。
2、负责会议记要的编发和内刊信息交流。
3、负责全区精神文明建设理论学习、宣传和研究工作的组织协调以及区精神文明建设研究工作。
4、负责全区精神文明建设专职干部的业务培训工作。
5、负责起草有关综合性文件、通知、领导讲话稿、工作方案、工作计划、工作总结、工作汇报材料等。
6、根据车辆的使用和管理办法调派、管理本办车辆。
7、完成领导交办的其他工作任务。
文明办规章制度

文明办规章制度一、引言规章制度是组织管理的重要基石,对于企事业单位的正常运营和员工之间的相互协作有着重要的意义。
文明办规章制度是一份明确员工工作行为和工作环境要求的文件,旨在营造一个文明、和谐、高效的办公环境。
本文将详细介绍文明办规章制度的内容和实施细节。
二、宗旨与目的文明办规章制度的宗旨是通过明确的规定和要求,引导员工形成正确的工作态度和行为习惯,增强整体办公环境的文明程度。
其主要目的包括:1.维护办公室秩序和工作效率,提高工作效益;2.增强员工间的相互交流和合作能力;3.建立文明的工作氛围,促进员工的工作积极性和创造力;4.提升员工形象,树立良好的企业形象。
三、文明办规章制度的内容3.1 工作场所行为规范1.勿大声喧哗,保持安静的工作环境。
2.尊重他人,避免嘈杂的私人谈话影响他人工作。
3.勿在办公室内吃零食、快餐等有臭味的食品。
4.保持工位整洁,不携带个人物品堆放。
5.尊重协作区域和共享空间,共同维护整洁有序。
3.2 通讯工具使用规范1.合理使用电脑和办公设备,不滥用公司资源。
2.遵守公司的网络安全规定,不浏览不相关的网页及资源。
3.尽量使用电子邮件等正式途径进行工作沟通,避免过多使用即时通讯工具。
4.文明使用手机,避免在办公区大声讲电话或播放音乐。
3.3 会议礼仪规范1.准时参加会议,不迟到、不早退。
2.尊重发言顺序,互相倾听,不打断他人发言。
3.遵守会议纪律,不随意离席、互相干扰。
3.4 行为规范1.着装整洁,符合公司形象要求。
2.尊重他人的肤色、性别、宗教等个人差异,不歧视或侮辱他人。
3.不进行恶意竞争,积极与同事合作,互相帮助。
4.文明用语,不使用粗俗、侮辱性语言。
5.遵守公司的机密保密协议,不泄露公司和同事的隐私。
四、文明办规章制度的执行4.1 员工培训新员工入职时,要对文明办规章制度进行培训,让他们了解制度的内容和重要性。
此外,定期组织培训课程,加强员工对规章制度的理解。
4.2 督促检查上级领导要定期对员工的行为进行检查和督促,确保规章制度的有效实施。