上海财经大学经济学院中级微观经济学案例分析案例一：中国移动通信
中国移动利益相关者研究案例分析
中国移动利益相关者研究案例分析摘要：通过对中国移动公司进行收集资料及分析，对目前公司各利益相关者做出分析，对公司管治情况做出判断说明，分析找出所存在的问题及原因，结合所学知识提出解决方案，并通过这次案例分析得出结论。
关键词：中国移动、利益相关者报告目的：根据所学专业知识，结合个人经验，对中国移动进行详尽案例分析，以找出中国移动有限公司在公司管治以及利益相关者管理方面的问题，得出相关问题解决方案。
通过个别案例研究，深入理解及运用所学知识。
目录：一、中国移动有限公司简介 (3)二、主要利益相关者分析 (3)1、员工 (3)2、股东与投资者 (4)3、政府与监管机构 (4)4、客户 (4)5、价值链伙伴 (4)6、社区及环境 (5)三、公司管治问题 (5)1、员工情感关怀欠佳 (6)2、内部监管机制薄弱 (6)3、行业合规性及社会责任有待加强 (7)4、消费者话语权低 (8)5、未能与第三方合作者平等对话 (8)四、管理层的策略 (9)1、重新构建员工入职、培训、晋升完整体系 (9)2、将道德标准加入内部监管机制 (9)3、弱化权威及官僚主义，增强社会责任感 (10)4、加快移动运营商到移动服务商的转变 (10)5、与各个合作方建立长效合作机制 (10)五、结论 (11)参考文献 (12)一、中国移动有限公司简介中国移动有限公司于一九九七年九月三日在香港成立，并于一九九七年十月二十二日和二十三日分别在纽约证券交易所(「纽约交易所」)和香港联合交易所有限公司(「香港交易所」)上市。
本集团是中国内地最大的移动通信服务供应商，拥有全球最多的移动用户和全球最大规模的移动通信网络。
二零一一年，本公司再次被国际知名《金融时报》选入其「全球500强」，被著名商业杂志《福布斯》选入其「全球2000领先企业榜」，并再次入选道琼斯可持续发展指数(Dow Jones Sustainability Indexes)。
本公司的债信评级目前为穆迪公司评级Aa3/前景正面和标准普尔公司评级AA-/前景稳定，分别等同于目前的中国国家主权评级。
微观经济学课后习题及答案
答：可以用大炮与黄油的例子来说明实证经济学与规范经济学。比如，我们研究大炮与黄油的增长问题。从实证经济学的角度，要研究决定大炮与黄油增长的因素是什么，这种增长本身具有什么规律性，等等。由这种研究中所得出的结论是可以验证的。假定我们在分析决定大炮与黄油的增长因素时发现，
（2）由于消费者收入水平提高，需求函数变为：Q＝60－5P由60−5P＝－10＋5P解出P＝7，Q＝25
（3）由于生产技术水平提高，使供给函数变为Q＝－5＋5P由50−5P＝－5＋5P解出P＝5.5，Q＝22.5五、论述题
我国成品油价格改革力度加大，采取了和国际市场接轨的法，根据国际油价进行浮动。试分析决定我国油价的因素有哪些？其中哪些是主要的因素？你对这种油价形成机制有何法。
4．供给量的变动与供给的变动有何不同？
答：供给量是指某一时期内，在某一价格水平时，厂商提供的商品数量。商品价格变动引起生产能力的扩大或缩小，称之为供给量的变动，它表现为沿供给曲线变动。供给是在一系列价格水平时的一组产量，在商品价格不变的条件下，非价格因素的变动（如技术进步、生产要素价格变动）所引起的产量变动，，称之供给的变动，它表现为供给曲线的移动。
6．什么是供求定理？
答：影响商品供求关系的非价格因素的变动对价格和产量的影响我们称之为供求定理。第一、需求的增加引起均衡价格上升，需求的减少引起均衡价格下降；第二、需求的增加引起均衡数量增加，需求的减少引起均衡数量减少；第三、供给的增加引起均衡价格下降，供给的减少引起均衡价格上升；第四、供给的增加引起均衡数量增加，供给的减少引起均衡数量减少。
2．什么是供给？影响供给的因素有哪些？
答：供给是指在一定的时期，在一个既定的价格水平下，生产者愿意并且能够生产的商品数量。影响供给的因素：供给商品的价格、厂商的经营战略、相关商品的价格、生产技术的变动、生产要素的价格、政府的政策、生产者的预期。
微观经济学中的原理在生活中的运用
微观经济学中的原理在生活中的运用一、中国移动的业务套餐是一种价格歧视中国移动推出了“全球通”（针对高端商务人群）、“动感地带”（针对年轻人群，价格敏感群体）、“神州行”（针对中间客户，客户的年龄、职业跨度都很大）三大品牌。
另外，在每种品牌中，根据不同的消费者对于通讯服务的偏好（如，爱好发短信、语音通信、网络服务等）推出不同的业务套餐，每种业务套餐的资费都不同，最大限度的获取消费者剩余。
二、关于异地恋失败概率较大的博弈论分析现实场景：在现实生活中的恋人,由于各种原因，可能分居两地，比如我们的本科同学，毕业之后，可能一方A地工作或者读研,一方在B地工作或者读研。
在漫长的2、3年里，双方只能通过电话或者网络来实现平时交流，而见面只能在假期或者节日（寒暑假、五一、十一）。
这样，当双方交流较少的时候，感情无法在现实生活中得到满足。
而这时候，在某一方或者双方的现实世界里，可能出现一个人（异性），能够在现实中满足情感上的需求，从而一方会隐瞒另一方单独与之感情交往，就出现各种猜忌、背叛、另觅新欢，直至双方得知真相之后分道扬镳。
理论分析：在这里先抛开人性和道德，出现上述情况的原因归咎于双方信息的不完全，即你不知道我现实中在干嘛，我也同样。
（即使通讯，同样可以通过谎言来欺骗）。
根据偏好原理中的“越多越好”的原则，对于一般人来说，在对方不知情的情况下，多一个对象总是比少一个对象好（这就是传说中的“备胎”）。
原因在于，在信息不对称中，既可以保持与原男女朋友的关系使对方不知道，又可以从新欢中获得额外的效用。
并且，我们可以假定多增加一个对象，获得的边际效用是递减的，比如，拥有一个对象的时候，效用为5，拥有两个的时候为8。
而一个都没有的时候，效用为1。
这里对象数目从0到1的边际效用为4，大于从1到2的边际效用为3。
并且假定，多经历一段感情，其获得的效用比前一段是不断递减的，所以双方坚定的总效用10（5+5）大于分手后各自新欢的效用8（4+4）。
中国移动案例分析
中国移动案例分析概要:中国移动是中国的一家运营商，成立于2000年，是中国最大的移动通信运营商。
中国移动提供了包括移动电话、数据卡、无线上网卡等移动通信产品和服务。
本文将分析中国移动的发展历程、市场地位、竞争优势以及面临的挑战。
一、发展历程中国移动成立于2000年，是中国第三代移动通信技术（3G）发展的主要推动者之一。
从成立以来，中国移动积极推动移动通信技术的发展和普及，不断提升网络覆盖和服务质量。
随着移动通信技术的不断进步，中国移动不断升级和更新自己的产品和服务，满足用户不断增长的需求。
二、市场地位中国移动在中国移动通信市场具有主导地位。
根据数据，截至2021年6月底，中国移动拥有超过9亿用户，市场份额约占中国移动通信市场的70%以上。
中国移动的用户数量和市场份额使其成为中国移动通信市场的龙头企业。
三、竞争优势1.庞大的用户基础：中国移动拥有超过9亿用户的庞大用户基础，这使得它在与其他竞争对手的竞争中占据有利地位。
2.完善的网络覆盖：中国移动在全国范围内建立了广泛的移动通信网络，覆盖城市和乡村地区。
这种广泛的网络覆盖为用户提供了稳定和高质量的通信服务。
3.多元化的产品和服务：中国移动不断推出新的产品和服务，以满足不同用户的需求。
除了移动电话服务外，中国移动还提供了数据卡、无线上网卡等其他移动通信产品和服务。
4.强大的研发能力：中国移动在研发方面投入了大量资源，并与全球知名的科技公司进行合作。
这使得中国移动能够不断引入先进的移动通信技术，提供更好的产品和服务。
四、面临的挑战1.市场竞争加剧：中国移动在中国移动通信市场面临着日益激烈的竞争。
其他运营商不断加大投资，推出具有竞争力的产品和服务。
中国移动需要寻找新的增长点，加强创新和差异化，以保持竞争优势。
2.技术变革：移动通信技术的发展非常迅速，5G技术的普及正在加速推进。
中国移动需要积极应对技术变革带来的挑战，不断改进自己的网络和服务，以满足用户对更高速度和更低延迟的需求。
上财大经济法案例分析.doc
1、综合分析1、市民甲购买健康保险后在保险期内不幸受到属于保险范围的意外伤害，甲要求保险公司按照保险合同理赔，保险公司同意给予理陪。
问：该保险理赔关系由几个法律事实引起？分别属于何种法律事实？【分析要点】（1）、甲与保险公司形成保险理赔法律关系。
（2）、该法律关系是由事实构成引起的：第一，甲与保险公司订立保险合同，属于法律事实中的行为（作为、合法行为）；第二，甲不幸受到属于保险范围的意外伤害，即保险事故的发生，属于法律事实中的事件（一般为自然事件）。
2、年满17周岁的甲在一家加工企业工作，每月有1800元的固定收入。
甲购买的福利彩票中了二等奖，去兑奖时，工作人员说甲不满18周岁，是未成年人，不具有完全民事行为能力，所以要求甲的监护人前去领奖。
问：工作人员的说法有法律依据吗？【分析要点】（1）甲年满17周岁，有固定的收入，以自己的合法收入为生活来源，可以“视为完全民事行为能力”。
（2）彩票销售时没有公告未成年人不得购买。
（3）工作人员的说法没有法律依据。
3、某公司向社会吸收连锁加盟，客户甲与该公司某连锁店发生纠纷，客户找到公司进行交涉，该公司表示：客户是与连锁店发生的纠纷，客户应该直接与连锁店交涉，与公司无关。
问：公司的这种说法合法吗？【分析要点】（1）公司的说法不合法。
（2）连锁店是公司的经营部门，不是法人主体；公司是法人主体，应当以自己的名义独立承担法律责任（连锁店没有资格）。
4、甲、乙、丙3人共同出资购买一台农用拖拉机，承包农田翻耕、收割业务，事前言明按照各自三分之一的比例分担费用、分享收益。
1年后，甲要到外地亲戚处合伙做服装生意，准备将自己的份额作价人民币500元转让给丁，乙、丙知道后希望甲将其份额以300元卖给他们，甲与乙、丙发生纠纷。
问：（1）甲、乙、丙之间存在那种法律关系？（2）应该按照怎样的法律规定处理？【分析要点】（1）甲、乙、丙之间是按份共有的法律关系，甲、乙、丙按照份额对共有财产（拖拉机）享受权利、承担义务。
上海财经大学《高级微观经济学I》扩展式博弈
0
13
A 扩展式博弈
• 例：约会博弈
d1.1
– H 1={d1.1 ,d1.2} – H 2={d2 .1, d2.2} – 信息集
Reading 2
Concert
d1.2
• I 11={d1.1 }; I 12={ d1.2}
2B
S
• I 2={d2 .1, d2.2}
d2.1
d2.2
B
S
B
S
3
High See
d1.1
raise
d2.1
Pass
Meet
Low
d1.2
raise
-1 See
1
d2.2
Pass
Meet
1
2
-1
-2
1
-2
-1
2
A 扩展式博弈
• 连续行动集：货币政策
– 第一阶段：中央银行宣布政策目标 π0 – 第二阶段：居民/企业形成通货膨胀预期πe – 第三阶段：中央银行决定实际政策 π
0
– a(I1.1)∈ A(I1.1) , a(I1.2)∈ A(I1.2)
– 2的信息集I2 ={d2}
– 策略： s2 =a(I2)
d1.1
C
d2
S
C
d1.2
1
S
C
3
4
3
2
5
18
A 扩展式博弈
• 策略（一般定义）
– 是参与者信息集Ii到行动集A(Ii)的函数
– s1 =a(I1)
d1
• a(I1)∈ A(I1)
• 例：三阶段蜈蚣博弈
1.1
S
C
2
2
上财801微观经济学题目解析
上财801微观经济学题目解析第一节市场、预算约束、偏好、效用主要以选择题、判断题等客观题的形式出现1．（判断题）预算线表示的是在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能购买到的两种商品不同数量的各种组合。
( )分析：在概念上，预算线、预算约束、预算集之间虽然有很多相通之处，但不能说完全等价。
预算约束或者说预算集表示的是消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能购买到的两种商品不同数量的各种组合，这种商品组合又叫消费束或商品束。
对于两种商品的情况，预算约束或预算集用图形来表示，应当是一个区域；数学表达式为m≥p1x1+p2x2。
而预算线，顾名思义，在两种商品的情况下，代表一条直线，数学表达式为m=p1x1+p2x2。
答案: 错误2．（判断题）在两种商品的情况下，预算线为一条直线，其斜率为负值，等于两种商品价格之比的相反数，可以用来计量消费其中一种商品的机会成本。
预算线的性质：（1）预算线为一条直线，其斜率为负值；（2）预算线表示一定消费收入或支出和既定商品价格下购买两种商品的最大可能的组合的轨迹；（3）满足等支出方程式，因而又叫等支出线或消费可能性曲线。
将预算线m=p1x1+p2x2经过简单变形，可得：x2=-p1x1/p2+m/p2。
显然预算线的斜率为-p1/p2。
同时，预算线斜率也可以表示市场上愿意用x1来替代x2的比率。
答案：正确3．（选择题）关于预算线，下列表述中错误的是（）A．预算线表示一定消费支出和既定商品价格下购买两种商品的最大可能的组合轨迹B．预算线满足等支出方程式，因而又叫等支出曲线C．世界上的商品千姿百态，而经济学家们却只用一条直线来表示两种商品的预算约束，这种表示方法其实是完全不合理的D．预算线也被称为消费可能性曲线分析：本题综合考察了预算线基本概念以及经济学界在借助预算线时的一个基本假设：复合商品假设，即我们可以把x1作为要研究的商品，而用x2代表除了x1之外的消费者要消费的其他一切商品。
微观经济学经典二十六个案例分析
二十六个微观经济学案例分析案例1：价格到底谁说了算2003年7月15日，民航国内航空运输价格改革方案听证会在北京举行。
虽然此次听证会受非典影响延期两个多月，但社会对它的关注丝毫没减。
值得回味的是，中国的改革就是从价格改革入手的。
问题是，为什么改革这些多年，我们还停留在要由政府出面，为民航这样的垄断行业扩价格听证会的阶段，而不能由市场来决定价格呢？实事求是地说，这些年政府为了把垄断行业推向竞争的市场，是做了不少工作的。
1999年底，中国电信一分为四；民航也早就各路诸侯分治，航空公司林立。
于是乎，真的竞争来了，为打折打得头破血流。
消费者得到了实惠，一片叫好；经济学家也喜出望外：总算与市场接轨了，该来个优胜劣汰了。
可这时，“婆婆”忍不住出面了——都是国有资产嘛，手心手背都是肉，干吗非拼个你死我活呢！在政府的倡导下，民航各路诸侯今日歃血，明日盟誓，又是“生死合约”，又是价格联盟，但结果总是拧不过市场法则的“大腿”，该打折还是打折，该降价还是降价，只不过“明火执仗”变成了“暗度陈仓”。
结果，竞争总是深入不下去，该死的死不掉，该长的长不大，市场真的“失灵”了。
价格成了苦孩子，打折变成了瞎折腾；政府总“舍不得”放手让市场来裁决价格，苦孩子也永远不能长大成人。
经济学家常说，市场具有比任何权力更绝对的权威。
1992年诺贝尔经济学奖得主加里·贝克尔认为，国营企业应该民营化。
过去十几年来，经营不善的国企转为民营已经成为世界潮流。
美国将邮政民营化了；英国在撒切尔零售价当政期间，就将原来由政府经营的航天、汽车、电子通讯甚至铁路移转为民营，成效显著。
我们的民航、铁路、电力等为什么就不能姓“民”？为会么不能像食品、家电、服装等行业，取消政府管制，取消那么多的“局”、“部”呢？案例分析：我们经济生活中有两种主要的经济组织形式：市场机制和命令经济。
所谓市场机制是指这样一种经济组织形式，即单个消费者和企业通过市场相互发生作用，来决定经济组织的三个中心问题：生产什么、如何生产和为谁生产。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上海财经大学
经济学院
中级微观经济学案例分析
案例一：中国移动通信产品的定价策略
移动通信产品不同于其他的一般商品，要了解其定价策略，我们首先要分析影响移动通信产品定价的几个关键因素。
第一，成本因素。
通信网络的建设需要一次性投入大量资金，因此固定成本占总成本的比例很大。
而网络一旦建成，电信业务的边际成本相当低廉，几乎可以忽略不计。
因此，业务量越大，单位固定成本就越低。
第二，市场因素。
市场结构一般可以划分为四种类型：完全垄断市场、寡头垄断市场、垄断竞争市场和完全竞争市场。
我国目前的电信行业基本属于寡头垄断市场类型。
这样的市场一般进入壁垒高，有少数几家大企业（比如移动、联通、电信等）控制了绝大部分的市场需求量。
因此，每个企业的经营方式和竞争策略都会对其他几家企业产生重要影响。
第三，价格弹性。
价格弹性决定了产品定价的价位和价格变动的幅度。
无论是提高价格，还是降低价格，均要考虑到产品的价格弹性（E）。
在产品富有价格弹性时（∣E∣大于1）,实施降价策略是有效的；而在产品缺乏价格弹性时（∣E∣小于1），实施提价策略是有效的。
产品的价格弹性主要取决于客户个人的可支配收入、产品所处的生命周期、有无替代产品等因素，必须综合考虑。
随着移动电话普及率的提高，竞争的日益加剧，移动通信产品变得越来越不具有价格弹性，但在不同的地区、不同的时间有一定的差异。
为了使利润最大化，电信业定价实践中普遍存在着价格歧视的现象。
顾客购买电信产品或服务时面临多种资费选择方式，而日常的工作生活规律决定了人们在不同时间段对通信服务需求的不同。
比如公务人员对电信业务的需求弹性相对较低：无论是白天还是晚上、本地还是异地，重要的电话都必须拨打和接听。
相比之下，学生或者老人的时间相对自由，通话的时效性也没有那么强，因此更可能选择一些非高峰时段进行通话。
通过分时段分距离制定不同的资费标准，电信厂商达到了三级价格歧视的目的。
电信业通常使用二部资费定价方案以及为需求量大的客户提供折扣，进一步增加其生产者剩余。
所谓二部资费是指价格方案由两部分构成，一是与电信用户通信时间无关的基本费，如“月租费”；二是按通信时间支付的从量费。
在二部定价的基础上，电信厂商进一步根据边际效用递减的原理，通过提供单位价格较低的大流量包和长时间通话包（例如70分钟/10元和150分钟/20元，或是60M/10元和300M/30元），让用户进行自我选择，以达到二级价格歧视的目的。
可见，通过将分时段定价和二部定价相结合，电信业厂商实际上对用户同时实施了三级和二级价格歧视。
案例二：图书的捆绑销售
经常买书的朋友会发现，卖家常常将书籍分为一个个系列进行销售。
例如《四大名著》（《西游记》、《三国演义》、《水浒传》、《红楼梦》）、《儒家经典》（《周易》、《礼记》、《仪礼》、《大学》、《中庸》、《论语》、《诗经》、《孝经》、《尔雅》、《孟子》、《尚书》、《春秋左传》、《春秋公羊传》）、《四书五经》（《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》、《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》、《春秋左传》）等。
这里我们利用捆绑销售的理论对上述现象进行分析。
假设《唐诗三百首》（《唐诗》）和《宋词三百首》（《宋词》）的价格分别为20元和25元。
对去年至少购买了其中一本书的100个消费者进行的调查结果显示：
1）其中20人买了《唐诗》和《宋词》；
2）其中40人只买了《唐诗》，他们对《宋词》的保留价格为12元；
3）其中40人只买了《宋词》，他们对《唐诗》的保留价格为10元。
假设除了分别销售《唐诗》和《宋词》，卖家还推出了合集《唐诗宋词》。
那么，为了使只购买了《唐诗》的消费者愿意购买合集《唐诗宋词》，《唐诗宋词》的定价应该为20+12=32元。
类似的，为了使只购买了《宋词》的消费者愿意购买合集《唐诗宋词》，《唐诗宋词》的定价应该为25+10=35元。
因此，如果《唐诗宋词》的定价为32元，这100个消费者都会选择购买合集《唐诗宋词》，此时卖家的总利润为100×32=3200元。
如果合集《唐诗宋词》的定价为35元，其中60人会选择购买《唐诗宋词》，而20人只会购买《唐诗》，此时卖家的总利润为60×35+40×20 = 2900元。
因此，合集《唐诗宋词》的最优定价为32元。
如果卖家不使用捆绑销售，那么其总利润为20×（20+25）+40×20+40×25 = 2700。
因此，捆绑销售可以增加卖家的利润。
假设卖家怀疑市场调查结果的可靠性，并认为每100人中，有t个人会买《唐诗》和《宋词》，（100-t）/2个人只会买《唐诗》，而剩下的（100-t）/2个人只会买《宋词》。
在这种情况下，不使用捆绑销售的总利润为22.5×(100-t)+45×t，而使用捆绑销售的总利润依然为3200元。
当22.5×(100-t)+45×t=3200，即t=44.22时，是否使用捆绑销售对总利润没有影响。
如果100人中有超过42人无论有没有合集《唐诗宋词》，都会购买《唐诗》和《宋词》(t>42)，那么捆绑销售会降低卖家的总利润。
由此可以看出，捆绑销售并不一定是有利的。
因为捆绑销售虽然增加了销售量，但是由于合集的价格通常低于分别购买的总和，当买家在没有合集的情况下也愿意购买所有商品时，捆绑销售会降低卖家的利润。